Crédit Agricole de Mennecy Banque

Agence à éviter si vous êtes un client lambda, on ne vous prendra pas au sérieux… Exemple de situation: Prendre un rdv visio avec notre conseillère pour une simulation de crédit immobilier. Résultat : attendre deux semaines pour se prendre un lapin. Au bout de 15min de retard, nous avons contacté l’agence pour en savoir plus. La conseillère était encore en rdv (surement un client qui voulait placer 1M€). Au final, 45min plus tard, toujours personne. Nous n’avons jamais eu d’appel pour prévenir du retard, s’excuser, planifier au autre rdv, rien. Je trouve ça décevant et navrant ce genre de service. Qu’on ne prête attention à votre cas qu’en fonction de l’argent que vous pouvez rapporter à la banque.

Une équipe à l'écoute et réactive.

Agence top, personnel très aimable, avenant et compétent.

Tres bonne agence Les gens de l agence sont très agréables et très réceptifs

Très contente de cette agence , personnes très à l'écoute et les demandes se font très rapidement. Merci à vous

Cliente depuis des années du Crédit Agricole car l'équipe est toujours aussi accueillante et réactive. Merci pour avoir réglé mon problème aussi rapidement.

Cela fait une trentaine d'années que je suis au crédit agricole de Mennecy j'ai toujours trouvé bon accueil et compétence ,en particulier avec Pauline Bertrand ,adorable de gentillesse et d'efficacités.

Pauline BERTRAND au top Réactivitée, très agréable au téléphone M'a réglé un gros problème bravo

Toujours bien accueillie aussi bien sur place, qu'au téléphone. Très serviable et très réactif. Merci Pauline Bertrand et Clémence Lagarde

Conseiller au top, réactif, très bon service.

Accueil chaleureux et personnalisé

Merci specialement a Pauline Bertrand pour son efficacité et rapidité pour résoudre mon problème de prélèvement automatique à rembourser, cordialement.

Je voulais remercier Pauline BERTRAND qui m'a accueilli chaleureusement et n'a pas hésité à prendre de son temps pour essayer de m'aider dans ma démarche. Merci Pauline, Jacqueline GEORGES.

Mon PB internet et tel a été résolu rapidement par Pauline Bertrand

Super accueil !

Merci pour votre accompagnement dans mon projet! Continuez ainsi

La Pauline Nous met en attente de plus de 40 minute! J’ai raccroché tellement que j’en ai eu marre d’attendre.

Bonjour, Étant client depuis un peut plus de 4 ans plutôt satisfait depuis ces années. Petit clin d’œil à Mme BARREIRA conseillère très à l’écoute et compréhensive envers ces clients fais parfaitement son travail, je la recommande pour les prochains à venir 🙂

Très bien reçu. Je recommande

Un très bon accueil de la part des conseiller notamment de la part de Chaïma qui est de très bon conseil

Conseillère Chaïma très a l’écoute des client(e)s, Très professionnel, je recommande !!

Personne disponible et à l’écoute

Ne réponde jamais au téléphone....

Merci à Chaïma pour son aide, la qualité de ses réponses et le suivi de nos demandes depuis Dubaï.

Conseillère Chaïma à l'écoute et accueillante. J'en tire une très experience.

Bonne expérience merci à la conseillère Chaima très gentille et professionnelle

Je ne regrette pas d’être parti de mon ancienne banque pour venir chez Crédit agricole, un service rapide une équipe aimable.

Très bon suivi et conseils de Mme Barreira sur projet immobilier et ouverture de compte.

Merci pour votre accueil

Très tres bien reç. Très satisfait

Très bonne expérience et rapidité

Haut !!

La personne qui m'a accueilli très accueillanteMerci pour la patience

Très bien accueilli par madame Mouslim

Très bonne expérience. Je recommande cette banque par son professionnalisme et son efficacité

Je suis satisfaite de mon contact au crédit agricole avec mesdames chaima et nadera la directrice

Accueil chaleureux et sympathique ! La directrice est une véritable professionnelle. Il s’agit d’une ouverture de compte Pro !

Très bonne agence avec une conseillère à l’écoute.

très bon contact, agréable, explique bien, je valide !!!

Chaima à été du précieuse aide et m'a conseillé. Je suis très satisfait.

Service à l’écoute et personnel de bons conseils, super accueil de Pauline !

L’accueil de l’agence est très formidable et précise Madame clémence Lagarde elle est très agréable

Très satisfait de cette agence

Très satisfaite de cette agence

L'amabilité et le sérieux, la disponibilité de mon conseillé sont très appréciées.

Des conseillères très agréables, merci a Chaima et Sabrina

Une agence parfaite avec une attention particulière à Mme chaima qui sait accueillir ses clients.

Très bonne agence avec une conseillère à l’écoute chaima.

Incroyable conseiller a notre écoute (chaima)

Très bon accueil de la part de Mme MOUSLIM.

Tres bon accueil de la conseillere chaima mouslim, elle a su repondre a mes questions, je recommande cette agence !

Bon accueil, la conseillère chaima mouslim a répondu à mes question je recommande cette agence

Un grand merci à Monsieur Gakula Homère, qui a pris le temps vraiment de m’expliquer différents systèmes de mes comptes différents fonctionnement de ce système. Voilà un grand merci à lui et au Crédit Agricole bien sûre. Bien cordialement. À bientôt. Bruno Khadra

Très bonne expérience avec cette agence. De l’accueil à la prise en charge, le personnel est resté très professionnel. Mention spéciale à Mme Reguieg qui a été chaleureuse, à l’écoute et très efficace. Sa serviabilité et son professionnalisme sont grandement appréciés. Je suis pleinement satisfait par les services fournis par la direction.

Nouveaux arrivants au Crédit Agricole, rare banque qui ait accepté notre projet d'achat immobilier. Nous avons été très bien accueillis.

Madame barreira au top très gentille et professionnel 👍👍👍👍👍

Très bien reçu par MR gakula

La meilleure banque, fiable, très professionnelle depuis que nous y sommes, environ 30 ans ! Mention spéciale pour Marc Branche, le banquier tout-en -1...... il y a un pb? il n'y a plus de pb :)

agence bancaire de très grande qualité tant au plan de l'accueil, de la réactivité que de la compétence Sur un dossier particulièrement urgent et complexe, nous avons obtenu des réponses et une aide immédiates. Merci beaucoup

Une agence de proximité et à l'écoute. La direction fait son maximum pour vous aider dans les meilleurs délais et vous aide à traiter les dossiers complexes avec professionnalisme. Une mention particulière à Madame Reguieg pour son aide.

Rapide et efficace

Une très belle équipe accueillante et disponible. Toujours à l écoute de nos besoins.

Toujours pro

J'ai eu un soucis de prélèvements effectués sur mon compte bancaire sans mon accord. J'ai fait une opposition ce samedi 3 septembre 2022, le matin et reçu un appel de la conseillère dès le début de l'après-midi. Je l'ai félicité de la réactivité ! Je la remercie d'avoir traité cette situation très rapidement. 😊👍 Merci beaucoup credit agricole de MENNECY. Mr DIFFELLAH

Ma longue expérience de cette agence depuis plus de 20 ans me pousse à attribuer cette note car le service client a toujours été médiocre, au fil des différents gestionnaires que j ai rencontrés. Mails restés sans réponse, frais appliqués sans modération, difficultés à les joindre par téléphone, réponses à mes questions parfois à côté de la plaque etc etc ….j ai aujourd’hui domicilié mon compte ailleurs . je modère ma note cependant pour madame LY qui se montre très compréhensive et humaine, et je ne l inclus pas dans ces remarques .

Conseillère professionnelle et à l'écoute qui a pris son temps pour nous expliquer correctement les choses,

Très bon accueil à chaque fois A l’écoute de ses clients pour trouver une solution Merci à SB

Tout c est bien passer bonne entente réponds à toutes les questions

Très bon renseignement , bien reçu.tres satisfait

Très bon accueil et très efficace dans les réponses apportées.

Très bonne agence je vous conseille Mme BARREIRA en conseillère professionnelle et à l'écoute.

Je suis client au Crédit Agricole depuis 31 ans, et suite à une migration de mes comptes bancaires de la région Centre Loire vers la région Île de France, j ai fortement apprécié dans ma nouvelle agence de Mennecy, l accueil et le professionnalisme de la Directrice Mme REGUIEG et de ma conseillère Mme BARREIRA, qui ont su m accompagner en toute simplicité dans mes démarches. Un grand merci à vous.

Une agence accueillante, une conseillère extra Mme Rohr très impliqué dans sont travail toujours a l écoute rapide et efficace rare de nos jours. Une total confiance.

Agence très accueillante, personnel très serviable, a l'écoute et très professionnel. Petite mention spéciale pour ma conseillère Mme Rohr, toujours disponible et d'un professionnalisme en tout point. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Agence très accueillante où les conseillères sont très professionnel, à l’écoute et disponible si besoin est pour le client ☺️

Directrice d'agence très serviable et accueillante. Dans les échanges téléphoniques ont ressent ce professionalisme et cet écoute qu'un client lambda attend ... loin de ces réponses bateaux ou autres qui agacent. Si je devais imager cet agence, j'ai l'impression d'être dans une petite entreprise familiale où le client est considéré à sa juste valeur. Bravo continuer avec ces valeurs. Futur client pro ... j'espère ! Futur client perso ... pourquoi pas ? je vais y réfléchir sérieusement.

Très bon accueil et suivi de cette banque. Une mention spéciale pour Madame Reguieg et Madame Ly 👍

Comptes pro et perso à l'agence de Mennecy depuis 9 ans. Nous avions à un moment réfléchi à changer de banque mais à son arrivée à l'agence, Mme Reguieg nous a mis en confiance. Très professionnelle, disponible, accueillante... Aujourd'hui, nous n'avons aucun regret d'être resté ! Un grand merci à vous et à Mme Ly, notre conseillère perso d'avoir donné vie à notre projet immobilier. Nous recommandons cette agence.

Très bonne Direction, des personnes formidables, serviables.

Sens de l'écoute, qualité des conseils, disponibilité, sourire et professionnalisme. On sent que la satisfaction client est au coeur de leurs préoccupations. Je recommande !

Très satisfaite de l'agence et de ma conseillère Mme Lagarde. J'ai été prise en charge immédiatement lors de mes appels et j'ai eu un retour rapide à chacune de mes requêtes. Je recommande cette agence.

Comptes pro et perso dans cette agence. Excellent relationnel avec Mme Reguieg, qui est très à l'écoute et disponible. Agence propre et accueillante.

Mme REGUIEG est une directrice d'agence compétente, patiente et disponible. Dans la période, que nous traversons, où doute et incertitude se sont installée, notre agence bancaire, restera le conseiller le plus avisé. cela fait 27 ans que je suis client au credit agricole, et c'est avec une courtoisie mutuelle que j'ai toujours obtenu de bons conseils et pleine satisfaction .

En 20 ans de Crédit Agricole, nous avons eu pas mal de conseillers mais jamais comme Mme Reguieg qui sort vraiment du lot. Toujours disponible et vraiment à l'écoute. Nous tenons à préciser que nous sommes des clients pros et particuliers et qu'avec les temps difficiles que nous traversons, Mme Reguieg nous a souvent appelé même des jours ou elle ne travaillait pas pour s'informer de notre situation et de nous venir en aide si possible. UN GRAND MERCI Nous la recommandons de tout coeur.

Accueil chaleureux. Conseiller disponible et à l'écoute, conseils de qualité, rapidité et efficacité. Un grand merci a eux !

Accueil toujours agréable , conseillers très efficaces et a l ecoute. La Directrice d agence est d une patience remarquable ! Rien à redire !

Nous étions venus avec des a priori au vu de la notation. Mais nous avons été reçu avec beaucoup de courtoisie et nous avons reçu des conseils avisés.

Agence a fuir !!!!!! J’aurais mis 0 étoile si je pouvais. Surtout la responsable d’agence, très peu aimable et hautaine au possible. Jamais disponible, très froide et condescendante. Certes beaucoup de connaissances mais peu d’humanité.

Excellents conseils. Conseillers professionnels. Accueil chaleureux

Des conseillers (en particulier une) très désagréable et irrespectueux ! Ne vous regarde même pas dans les yeux lors de l’échange, ne cherche aucune solution à votre problème et savent uniquement vous répondre par « on ne sait »

Un réel challenge lorsqu’on veut avoir un conseiller au téléphone ou un rendez vous rapide. Changer de conseiller tous les 2 ans, ne pas avoir le choix du conseiller et être traiter de manière irrespectueuse et très désagréable ! Je crois que cette agence à oublier ce qu’est une relation de confiance avec ses clients !!!

Banque réactive, à l'écoute et digitalisée !

Agence bancaire décevante, je viens pour ouvrir un compte particulier, la banque me dis oui sans soucis et me donne une carte(après avoir attendu 10 minute à l'accueil un conseiller), je précise que c'est pour mon activité de micro entrepreneur, on m'annonce que la banque ne veux pas car la politique du crédit agricole est d' ouvrir un compte professionnelle qui coûte beaucoup plus chère par mois(alors que je suis dans mon plein droit). Très commerçant de leur part, donc si on ne leur rapporte pas le plus d'argent possible le crédit agricole vous refuse l'ouverture d'un compte sachez que votre banque et bannis pour moi à l'avenir et que je la déconseille très fortement, car si il agisse ainsi je présage le pire pour leurs clients.

Pas de suivi client, c'est le néant. ce ne sont soit disant pas des 'gestionnaires de compte' d'après les dires de certaines. Heureusement que ce n'est qu'un compte commun.

personnel sympa et accueillant

Agence très professionnelle

Irréprochable.

Une profonde déception...