Crédit Agricole de Saint-Denis Banque

Monsieur A. Excellent conseillé. A l'écoute, disponible et réactif, très professionnel . Je recommande les yeux fermés

Très bonne banque service client au top je vous la recommande

Merci à madame Fernandes

Conseiller pro très compétent

Service rapide et des agents qui sont toujours à disposition

Je suis très contente de votre service et votre gentillesse.

Je ne suis vraiment pas satisfaite alors que je suis cliente depuis 2009 a credit agricol a chaque fois qje j apel on me repond je vojs met en attente et j attend j attend je fais que sa pendant 1 heure et au finale sa racroche tou seul

Je suis cliente de cette banque depuis 10 ans et j’en suis ravie!! Une mention spéciale à Mme Fernandes une conseillère à l’écoute, disponible et très réactive. Je tiens à salué son professionnalisme et sa gentillesse.

Conseiller à mon ecoute. Service impeccable et rapide. Peu importe notre localisation, (je suis à 7000 km de vol d'oiseau), l'assistance en ligne, la sécurité au top, on dirait que je suis en face du conseiller, en train de résoudre ma demande. Vivement Crédit Agricole de Saint Denis.

Accueil chaleureux . Les conseillers sont très disponible et très souriant surtout Mme Fernandes c’est vraiment la meilleure.

Formidable , ma conseillère à l'écoute et un accompagnement sans faute sur toutes mes demandes. Satisfait il n'y a pas d'autre mots

L'accueil des collaborateurs est très bien.je suis très content avec ma Conseillère, Mme kartal.

Bonjour je voulais remercier ma conseillère adoré sevda kartal pour ses services et sa rapidité quand j'ai besoin de conseils et toujours la pour me conseiller et m'orienter merci pour ton efficacité

Je suis très satisfait de mon entretien avec Mr Can Michel. Le conseiller est très à l'écoute.

C'est depuis 2013 que je suis client à cet agence. Dix ans après je suis toujours très satisfait. Toutefois, il y a des points que je souhaite qu'ils améliorent : Premier point, Impossible de joindre un conseiller au téléphone ( Je le répète c'est une mission impossible ). Moi j'utilise le mail pour joindre ma conseillère. Deuxième point : Sécuriser d'avantage les achats en ligne puisque beaucoup d'achats sont validés sans la demande de SécuriPass. Dernier point : La politique de changer tout le temps les conseillers déstabilise le bon fonctionnement de l'agence.

Bonjour, je remercie. Madame Thanusa Jesunayagam qui a pu me faire mon ouverture de compte. Un appel rendez-vous le même jour, nickel, rien à dire vraiment professionnel . Bonnes fêtes de fin d’année à vous et à toute l’agence du Crédit Agricole

Super accueil téléphonique avec monsieur Karakac mon conseiller qui a répondu à toute mes questions avec courtoisie et respect je recommande

Agence et conseillère très agréables

Très bonne accueil pour l’ouverture de mon compte.

Merci pour mise en recouvrement, bercy , conseillé n'a jamais pris contact avec moi ,frais commissions bien élevé 40€ , frais de la carte désactivée non utilisé 65€ prelever, j'attends toujours le remboursement à suivre

Méfiez-vous des faux commentaires à une étoile ou Crédit Agricole. A mon âge et artisan fumeur de saumon Je cherche le professionnalisme,l'efficacité, et la tranquillité pour pouvoir exercer mon métier. J'ai fait différents banque,société générale, horrible à fuir perte de temps très mal géré BNP une semaine après le toujours pas ouvert à zaper J'ai appelé cette banque 4 jour après j'étais reçu par Monsieur Torino conseillé pro l'ouverture de compte en 45 minute Contrat d'assurance, TPE,et CB Très efficace et vraiment très professionnel En plus avec des tarifs très intéressants contrairement où autres banques tarifs très élevés. J'ai remarqué aussi agence très propres, personnelle très bien organisé et l'accueil et rapide. Voilà je vous conseille cette agence

Accueil toujours chaleureux et très bons conseils ! Merci beaucoup!

Bonne accueil

Cliente depuis 15 ans, je suis très satisfaite du service. Ma conseillère,Mme kartal ,est aimable ,professionnelle, réactive, à l'écoute, et trouve des solutions à tous mes besoins. Je recommande !

Ouverture de compte rapide et je suis satisfaite de l agence

Le manque de professionnalisme de cette agence est juste hallucinant. Changement de conseiller pas de communication dessus, des rdv validés par téléphone le jour j j’appelle 3 min avant pour prévenir d’un léger retard, on m’apprend que je n’avait aucun rdv. On me propose un autre rdv, le rdv prend du temps 17h ont nous dit que l’agence va fermer qu’ils vont étudier mon dosssier et revenir vers moi. A ce jour aucun retour, aucun mail pour m’indiquer d’un retard ou de l’absence de la personne qui gère mon dossier. Bref ne parlons pas des échanges catastrophique.

Service et accueil très chaleureux

Je suis satisfaite de ma conseillère. Toujours disponible.

J'appelle à 15h00 l'agence. On met 10 minutes à me répondre. On me met en attente pour aller vérifier quelque chose. Le téléphone raccroche tout seul après 5 nouvelles minutes. Je rappelle, cela coupe à nouveau tout seul après 5 minutes Besoin urgent de me redonner les accès client sur mon espace en ligne, je vous envoie un LRAR, format étonnant pour avoir un accès en ligne mais je ne vois pas d'autres solutions Merci Julien

L’ouverture de compte s’est bien pass avec madame Kartal, qui a du répondre à toutes nos questions ( épargne, assurances, prêts…) en faisant preuve de professionnalisme et avec réactivité, les avis Google nous ont bien aidé à choisir notre conseiller, après avoir fait pas mal de banque, j’ai enfin trouvé ma place au crédit agricole.

Très bon rapport avec la clientèle et très bien renseigné !

Conseillère réactive et à l'écoute de ses clients.

Madame Hernandez et le conseiller pro sont reactif cest parfait

J'ai effectué l'ouverture de mon compte professionnel sans cette agence et j'en suis ravi. J'ai été très bien accueilli et accompagné par mon conseiller professionnel. Je recommande !

Un très bon accueil, conseillé à l'écoute, rapide et efficace pour l'ouverture de mon compte pro.

Ne réponds pratiquement jamais au téléphone je suis resté en ligne plus de 10min sans personne au téléphone !!!!! Inadmissible

Merci à ma conseillère toujours disponible

Bon accueil ,

Dommage qu’on ne peut pas mettre 10 étoiles sinon je l’aurais fais

Très mécontent du service apporté par cette agence. Cela fait en effet plus de 6 mois que je suis complètement bloqué par le crédit agricole concernant ma demande de mobilité bancaire (alors que le délai réglementaire est de 22 jours ouvrés!!). Malgré mes nombreuses relances (auprès de mon conseiller et des responsables de l'agence, par téléphone, par mail auprès support client CA IDF), aucune réponse concrète n'est apportée sur la date à laquelle le traitement de la demande pourra être effectuée. Je vous déconseille fortement d'être client chez eux, ce n'est que frustration et colère face à ce manque d'égard et de professionnalisme à l'égard de leur client.

Top depuis l’arrivée de la nouvelle directrice d’agence !

Rapide et efficace ! A l'écoute du client !

Très satisfaite de la qualité de service de l’agence Crédit Agricole de Saint Denis Je félicite une équipe compétente et très professionnelle qui prend très à coeur leur devoir de conseil. Je salue l’efficacité de mes conseillères Mme Jesunayagam et Mme Kartal !

J'ai envie de reprendre le message d'une personne, car il retranscrit parfaitement mon ressenti : Les appels téléphoniques sont quasiment impossibles, les rdv en ligne impossibles a moins d’attendre plusieurs semaines mais là encore aucun conseiller n’est disponible, le rappel en 24h est aléatoire, sans parler des réponses plus qu’insatisfaisantes. Client depuis quasiment 25 ans, je ne vois plus d'intérêt en ces banques physiques. Il semble être temps de regarder ailleurs, chez les banques en ligne

Très bonne expérience avec un conseiller expérimenté et professionnel ! A l'écoute et de bon conseils ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme lui.

J'ai ouvert mon compte professionnel dans cette agence et j'en suis très satisfaite. Conseiller très professionnel et réactif, je recommande.

Nouvelle arrivante à l'agence satisfaite par rapport à ma conseillère mme HADDADI qui m'a bien renseigné et qui est très agréable.

Tres satisfaite ouverture de compte très rapide, conseillère aimable (Mme Thanusa) est qui repond a toute les questions de manière transparente bonne accueil. Concept de la banque formidable.

Bonjour, je suis tres satisfait de l'equipe de st denis. Meilleure agence

Gros manque de professionnalisme! Mon copain étranger a souhaité ouvrir un compte dans cette agence, après avoir fait 2 déplacements et appelé plusieurs fois c’est en rdv qu’on lui indique que c’est impossible car il ne parle pas français mais anglais. La communication serait impossible car aucun conseiller ne parle anglais pour les personnes étrangères. C’est inadmissible! De plus, le conseiller qui nous a reçu a été très peu aimable. Cliente depuis 10 ans je suis extrêmement déçu du service client et vais sans doute me tourner vers la concurrence

Un grand merci Mr Allouche pour votre accueil si chaleureux,et pour votre professionnalisme.

Une super agence ! Des conseillers disponibles : mail, tel et bien sûr en physique à l'écoute des différents projets.

A fuir ne répond jamais au téléphone ni au urgence demander. Pour augmenté vos plafond il faudra attendre 48h au moin

Un très bon conseillers à l écoute et surtout très réactif Merci monsieur Torino pour la qualité de vos conseils

Les conseillers de cette banque sont très réactifs et professionnels et la responsable Mme Sebti très arrangeante et réactive, merci pour leur travail. Je recommande cette banque a tous ceux qui en cherchent une, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Des point de dépôt quasiment jamais ouvert

J'étais cliente depuis plus d'une dizaine d'années, j'ai changé de banque car j'ai dû déménager en province mais avec beaucoup de regrets car tous les conseillers que j'ai pu avoir étaient au top. Je souhaite pouvoir réintégrer cette agence l'agence où je suis actuellement n'est pas du tout au niveau.

Je suis Très content de mon conseiller M TORINO très professionnel réactif répond dans la demie heure au mail à compris mes projet et me propose des solutions pour m'accompagner a les réaliser très rassurant disponible donne un rdv dans les 48h quand j'ai besoin d'un rdv. Si vous avez des projets pro demander M TORINO vous êtes entre de très bonne mains de très bonne mains.

Des incapables ils m'ont fait 'aller revenir trois fois pour un retrait d'espèces ils ont fait tout pour pas que je prends le montant que je voulais en espèces. C'est inadmissible

Tres Bonne agence je recommande

Credit agricole a payer ma formation d'aide soignante et ma permis d'améliorer mon quotidien et ils m'ont soutenus dans tous mes projets . Je suis fière de ma banque et de mes conseillères

Une agence qui répond que très rarement au téléphone voir pas du tout ! Déplorable

Bonjour madame Je vous conseille d'aller crédit agricole très bien ils sont gentils les conseils J'en écoute et règle Règle ton problème tout suite

Pour rien au monde je changerai de banque et encore moins d'agence.Depuis le montage de mon prêt en 2017 en moins de 15 jours à aujourd'hui, tout se passe à merveille. Sans compter sur ma conseillère, Mme KARTAL qui est toujours à l'écoute, réactive, professionnelle... Une conseillère qui maîtrise son métier et bien plus.... franchement moi qui suis très pointilleuse, en terme d'expérience client , on ne peut pas faire mieux.

Un grand merci à Loubna pour son accompagnement relatif au montage de mon prêt immobilier. Hyper réactive et de bon conseil. Je recommande cette banque sous réserve de pouvoir joindre facilement son conseillé. C'est mon cas maintenant. Il est vrais que pour joindre quelqu'un au téléphone en passant par le numéro de l'agence, il y a de gros efforts à faire. Encore merci Loubna.

Toutes les banques ont des points faibles et point fort. Je suis fière de mon conseiller banquier Mr Adam ALLOUCHE. Chaque fois j’ai un problème, des questions il me répond rapidement. Je suis contente, je viens d’emménager il m’a accompagné dans la gestion budgétaire pour ne pas être en souffrance. On n’a volé mon sac à main qui contient mes clés de maison , j’ai contacté mon assurance qui n’ont pas pu m’aider . J’ai discuté de ma situation à mon conseiller ALLOUCHE qui m’a aidé rapidement . Je vous conseil vivement cette banque et demander à avoir ce conseiller

Je suis au crédit agricole depuis plus de 20 ans. J en suis globalement satisfaite sauf que depuis quelques temps on ne peut joindre personne au téléphone ce qui a mon humble avis n est pas très commercial et frustrant J ai pourtant un conseiller L. SAHAI génial très agréable pour le joindre il y a le mail mais quand vous avez besoin d une réponse rapide ce n est pas l idéal. Alors s il vous plait essayez d améliorer ce dysfonctionnement Merci

Équipe au Top, je suis très satisfaite de cette agence, toujours bien accueillie. Merci à tous, et surtout Mme.KARTAL ma conseillère.

Conseiller très professionnel et à l’écoute, qui sait toujours être joignable. Je recommande cette banque !

très bonne agence, toujours bien accueillie merci .

Banque à fuir client depuis plus de 15ans répond jamais au appel ni au mail pourtant quand je les es eu au tel il m'ont dit d'envoyer un mail et il allée y répondre sa fais déjà 2semaine sans réponse tout les 2 mois jai un nouveau conseiller On me reproche des chose impayé qui date de 2019 on es en 2022 pendant toute ses année il ont pas eu le temps de me contacté ? A la fin du moin je change de banque

Une banque qui n'a aucune considération pour ses clients. Mon conseiller Mr L.S ne répond jamais aux mails ni aux appels. Je n'ai jamais discuté avec lui bien que je sois client depuis 11 mois. Choisissez une autre banque et fuyez ces irrespectueux.

Si vous y allez à l’agence, demandez Mme Thanusa c’est la meilleure conseillère surtout si c’est pour une ouverture de compte. La meilleure !!!

Nous sommes très satisfaits de service de cette agence. Je tiens à remercier Mme.SEBTI et Mme.KARTAL qui nous ont suivi pour des démarches d'investissement et d'obtention de crédits. Réactivité, clarté, bon conseils. Continuez comme ça !

Tres satisfait des échanges avec les conseillés qui sont très pro et réactifs.

Les conseillères qui se sont occupées de notre crédit immobilier ont été très professionnelles et très rigoureuses ! La personne à l’accueil était très souriante. Nous vous recommandons vivement cette agence :)

Carte bleue encore une fois bloquée sans aucune raison (j'ai de l'argent sur mon compte et pas de risque de fraude) et évidemment sans prévenir...me laissant dans la galère ! Je ne sais pas ce qui les amusent à faire ça mais c'est leur spécialit ! On dirait qu'ils cherchent à faire fuir leurs clients. C'est insupportable, je clôture mes comptes pour Boursorama...vous avez gagné !

Je suis très content de l'accompagnement dans mes projets

Je tiens à remercier Monsieur ALLOUCH qui a été très efficace pour solutionner mon problème. Il a été patient et a l’écoute. Encore merci !

AGENCE DANGEREUSE ! AUCUN PROFESSIONALISME ! AUCUN DISCERNEMENT ! AUCUN SENS DU CLIENT ! AUCUNE EMPATHIE ! En vacances à 900 km de chez moi l'agence a pris la liberté de bloquer ma carte bancaire sans préavis et sans justification hier soir : j'ai de l'argent, mon argent, mais je ne peux pas y accéder. Je me retrouve ce dimanche matin avec ma voiture chargée et mes 3 enfants installés à l'arrière, dans l'incapacité de régler ma location, sans essence pour poursuivre mes vacances, sans argent pour pourvoir aux repas à venir ou à l'hébergement jusqu'à au moins mardi (jour de réouverture de l'agence). J'ai contacté le numéro du service premier indiqué sur ma carte en or : ils ne peuvent rien faire pour moi, c'est l'agence qui a la main, ils comprennent bien que je puisse être embêté avec mes 3 enfants à 900km de chez moi sans possibilité d'accéder à mon argent, sans essence et sans hébergement, mais eux, ils ne sont que le service SOS carte, dixit le responsable de la plateforme d'appel. Il m'a d'ailleurs tellement bien compris cet homme, il s'est tellement mis à la place du client que je suis, il a tellement pris ma détresse à bras le corps que s'en était sûrement trop lui et du coup il m'a très gentiment raccroché au nez ! En tout cas je ne manquerai pas dès demain de me rapprocher de mon service juridique en prévision d'un échange avec l'agence de Saint Denis qui aura sûrement une explication tout à fait valable qui me fera bien vite oublier les quelques heures que je m'apprête à vivre, sans argent, avec 3 enfants, à 900km de chez moi et sans hébergement. Et puis quoi, ce ne sont que nos vacances d'été ! C'est quoi 2 -3 jours de stress sur presque 15 jours de congés payés ? Partez tranquilles en vacances avec l'Agence de Saint Denis et le Crédit Agricole. A très vite. Yann Dumont

banque injoîgnable toute la matinee est ce normal ?

Agence au top ! Conseillère a l’écoute et met tous en œuvre pour répondre à nos besoins !!

Je voulais remercier Mahi qui a su être à l’écoute, patient et qui a réussi à répondre à toutes mes questions et résoudre mes problèmes tout en prenant le temps.

Il répond jamais au téléphone

Excellent accueil et dossier de prêt géré d’une main de maître 👌 Ultra réactif !

Excellente agence Nous sommes très satisfaits Grâce a notre conseillère nous avons eu notre prêt immobilier ! Tout s'est très bien passé Je recommande +++

Super agence ! Je recommande tout particulièrement Monsieur Torino Un conseiller exceptionnel, d’une réactivité à toute épreuve !!! Très à l’écoute et ça fait plaisir !

Superbe agence ! Le professionnalisme de Mr Torino est super A l'ecoute et rapide.

Très bonne agence, je ne suis plus dans le 93 mais mon compte est tenu par mr TORINO et j'en suis plus que satisfait, conseiller très a l'écoute, très réactif, de bon conseil, je recommande fortement!!

Jamais joignable au téléphone, je me demande à quoi ça leur sert.... Un miracle si on avait la possibilité de les avoirs. C'est dommage et pour le reste rien à signaler.

Très bonne agence, une conseillère très professionnelle, très efficace et de très bon conseil. C’est rare de nos jours…

Très bonne agence. Je recommande sans hésitation. Nous sommes à l'agence de Saint-Denis depuis plus de 20 ans et même si nous n'habitons plus en Ile-de-France depuis 10 ans nous avons toujours gardé tous nos comptes, placements et réalisé nos projets immobiliers à Saint-Denis . Les raisons ? Compétence, réactivité, disponibilité et écoute du client ! Nos 2 enfants ont maintenant leurs comptes et économies à Saint-Denis. Merci et Bravo.

Très bien accueilli par Mme De Fenoyl, efficacité et sourire :)

Franchement j tjr admirer cette banque mais la je ss decu les conseiller sont au courant de nos apels et soit disant doivent nous rappeler cela fais 3 jours que l on attend je rappelle mais tjr personne au bout di fil on peu y rester tt la journnee vont jamais repondre mauvaise banque mauvaise gestion mauvais contacte je vais cloturer mon compte

Comme ça fait 45 ans que je suis chez eux ils s,occupe bien et les conseillers et conseiller font bien leurs devoirs de ce que vous voulez mettre en place

Excellent accueil ! Le professionnalisme de Madame Laure de Gayardon de Fenoyl, Directrice adjointe de l'agence, est remarquable. Ecoute, réactivité et efficacité, le tout avec attention et bienveillance. Un grand merci à nouveau à Madame la Directrice Adjointe !

Une banque qui sait accompagner et conseiller de manière objective et efficace ! Je tiens à remercier en particulier Madame De Gayardon De Fenoyl professionnelle, compétente et réactive !

Très bon établissement, équipe compétente, la satisfaction client est au RDV, je suis client depuis plus de 20 ans, je recommande vivement cette équipe dynamique et sympathique !!! Bonnes fêtes a tous !

Très satisfait de l'écoute et de l'accompagnement de Mr Geoffrey Torino. Son professionnalisme et sa sympathie font la différence !

Bonjour aujourd'hui j'ai parti a la banque la dame et super adorable je suis ravie.

Je mets 5 etoile. Je vraiment recomande.

Je mets 5 étoiles , pour l'accueil l'écoute et la patience. Mon conseille est Mme Kartal qui est toujours prête à vous écouter et à trouver la meilleure solution pour vous.

Nouveau client depuis peu de temps, je suis très satisfait du suivi, des conseils et de l'accueil agréable au sein de l'agence.

Je suis très satisfait de ma nouvelle banque le Crédit Agricole. Je suis également très bien conseillé par Laure DE GAYARDON DE FENOYL. Professionnelle, compétente et réactive ! Tout ce que je n’avais plus … je recommande vivement !

Merci à madame Laure De Gayardon de Fenoyl pour ses conseils avisés et son accompagnement lors de notre crédit immobilier et travaux.

Personnel agréable et accueil de qualité

J’ai mis une note de 5 étoiles car l’accueil est très agréable et les gens sont très sympa très accueillant, Je tiens à remercie toute l’équipe est bien en particulier Madame Sebti et Madame De Gayardon de Fenoyl pour leur confiance et leur sympathie et leur travail remarquable

Merci à Madame De Gayardon de Fenoyl pour ses conseils avisés et son accompagnement lors de mon emprunt immobilier.

Les conseillers sont à l écoute du clients et très réactifs je vous recommande cette agence

Je mets 5 étoiles , pour l'accueil l'écoute et la patience. J'ai accompagné mes parents qui sont d'un certain âge , nous avons été reçu par Mme KARTAL qui est réactif à l'écoute et très agréable. Je remercie aussi l'équipe qui se soucie de son client.

Très bonne agence! J'ai eu de très bons conseils et un réel accompagnement pour mon projet immobilier. Très bon accompagnement dans ma vie quotidienne. Je recommande!

Personnel très acceuillant, toujours à l'écoute et très aimable.

Agence très agréable et de très bon conseil

On m’a rejeté parce que simplement j’ai des pièces d’identité Italien c’est vraiment triste de voir les choses ainsi!

Agence qui ne sert à rien..personne au bout du fil..breff à fuir!

La banque la plus nul que j'ai connu, personne ne répond au téléphone, ni au messages soit disant envoyer directement à notre conseiller. Cela fait maintenant 4 mois que j'ai un soucis de virement compte à compte qui n'est toujours pas régler. Si le 0 était possible je le mettrais.

Credit agricole plus de 8 salariée à l'agence de saint Denis mais personne répond au téléphone le SAMEDI superrr de pire en pire, Après ils ce disent travailler beaucoup LooooooL

La meilleure banque en France vraiment Conseiller toujours disponible et serviable Je parle de l'agence de Meaux Foch (brie Picardie) bien-sûr jamais de Saint Denis

Des problèmes de carte bancaire au long au large et a travers .. actuellement je suis en dehors de la france ma carte est bloquée maintenant, je galère aucune solution de leur part, juste de retourner chez eux pour le débloquer, cette même carte avec lequelle j'arrive même pas a acheté sur le site d'Amazon.. je vais fermer mon compte dès mon retour et opter pour les banques en ligne Comme N26..

Une banque qui sait accompagner et conseiller de manière objective et efficace ! Je recommande vivement.

Agence accueillante.

The worst agent! À éviter!

Bonjour, Des conseillers au top souriants et agréable super équipe 🤩🤗🤗🤗

Excellente agence. Mes conseillers mont toujours très bien accueilli. Très disponible par internet ou téléphone, réactifs et de bons conseils. Même au moment de clôturer mes comptes (rachat de crédit), le service n'a pas perdu de sa qualité. Je recommande.

agence fermée jusqu'à finir travaux

D'habitude très bon accueil mais là on m'a refusé le prêt d'un stylo afin que je note mes coordonnées sur mon chèque. Aucun stylo à disposition, j'ai du demander à une passante. C'est lamentable !

Personnel accueillant, plusieurs automates pour le retrait et autres opérations. Automates accessibles même quand la banque est fermée

Il ne faut vraiment pas avoir aucun problème,parce que sinon vous pouvez attendre 10ans il ne sera toujours pas réglé.

L'agence et fermé entre 13:00 et 14:00 je viens de les appelés.

Bon service