Crédit Agricole des Savoie Banque

Agence au top. Même si mr Merot est partie. Grand monsieur, sympathique et le meilleur conseiller que j’ai eu en 20 ans.

On se fait balader de conseiller en conseiller sans nous en parler avant, en 2 ans environ j'ai eu 3 conseiller différents franchement quand on commence à bien s'entendre avec un conseiller du mois une bonne relation de confiance qui s'est établie c'est embêtant car il faut tout recommencer avec un nouveau conseiller.

Accueil très sympathique et beaucoup de competences

Je suis cliente depuis plus de 30 ans au CA. Depuis 6 mois, le service client s'est très fortement dégradé à Alby sur Chéran : - conseillé qui ne tient pas ses engagements - refus d'authentifier un numéro de compte pour sécuriser un versement important - procédure communiquée erronée - sécurisation d'opérations en guichet plus que limite (aucune vérification de mon identité, on me demande une signature sans la vérifier. J'aurai pu signer Schtroumpfette, ça passait de la même façon). Banque qui à été performante dans le passé mais qui a perdu son professionnalisme et ma confiance aujourd'hui. Les personnes connaissant l'agence d'Alby et parcourant les commentaires remarquerons que les conseillers eux même mettent dernièrement des avis, bien évidémment noté 5. Très objectif et impartial comme pratique... Que la personne du CA s'abstienne de mettre tout commentaie si c'est pour m'inviter à prendre contacte avec l'agence car vous imaginez bien que cela a été fait depuis bien lontemps pour essayer de trouver une issue constructive. Je n'ai malheureusement pas touvé d'oreille attentive et préoccupée par le service au client, si ce qui m'amène aujourd'hui en dernier extrémité à donner cet avis pour que d'autres clients ne subissent pas les mêmes déconvenues.

Agence de proximité, très sympathique et professionnel ! Je recommande vivement

Client depuis 35 ans j'ai vu cette dégringoler, du service d'accueil à celui des conseillers cette agence est voué à fermer c'est certain

Clients de l’agence depuis plus de 40 ans sans jamais avoir eu le moindre découvert, nous avons été remerciés par une conseillère vindicative parce que nous n’avions pas accepté immédiatement un rendez-vous et l’envoi d’un document à sa demande. Pour nous remercier de notre fidélité elle s’est permise de verrouiller notre carte bancaire sans aucune explication, ni raison et ni préavis. Alors nous nous sommes permis de demander la clôture immédiate de notre compte et de changer de banque. Un conseil, passez votre chemin et si vous en êtes client changer d’agence ou de banque.

Bonjour J'ai rencontré Le Responsable d'Agence il y a un an maintenant. J'ai trouvé de l'écoute et surtout des solutions adaptées pour réaliser nos projets. Comme quoi il y a des différences de traitements dans les agences du Crédit Agricole !! Nous n'avons pas hésité à transférer l'ensemble de nos comptes de cette agence de proximité à Alby sur Chéran pour un suivi de qualité et honnêteté. Depuis nous sommes très satisfaits de la relation clientèle. Le Responsable ou notre conseiller attitré sont très disponibles, efficaces et surtout très réactifs et compétents pour nos différentes demandes au cours de cette année bien chargée. Je vous remercie de faire suivre ce petit message de satisfaction à toute l'équipe. A bientôt !

Une équipe dynamique et efficace. Je suis suivie par le Directeur d'agence Monsieur François, il est très humain, m'a débloqué des dossiers. Lorsque la situation vous paraît désespérée M. François vous écoute, vous conseille ou déconseille selon vos projets. J'ai eu beaucoup de plaisir à trouver un humain ce qui se fait rare dans ce monde de machines. J'ai fuis l'agence de Meythet et ne le regrette pas.

Bonjour Moi j'avais un super conseiller lamine Boudiaf au top 👍le problème j'ai changer de conseiller pas prévenue faut pas me dire on a pas le temp d'appeler tous les clients quand nous somme à découvert vous connaissez le numéro téléphone. Et là je me tape un nouveau ou je pense que ça va pas le faire car il me demande des documents que personne m'a demander je contacter le service client et si j'ai pas ce que je veut je change de banque et il demande de lui faire un mail avec mes dépenses on vas voir si on va me contacter avec ce beau message

Cette agence est magnifique

J'ai été assisté avec efficacité, compétence, pertinence et patience. Les conseils et l'aide pratique que j'ai reçus répondaient directement à mes besoins et aux questions que j'avais formulées. J'ai senti que je pouvais revenir et recevoir à tout moment une aide supplémentaire en cas de besoin.

Très bien conseiller et orienter

Collaborateurs au top

Agence de proximité dont les horaires d'ouvertures sont pratiques. Mon conseiller M. LAMINE BOUDIAF est sympathique en plus d'être très professionnel, disponible et réactif. Lui et ses collègues se décarcassent pour répondre à nos besoins, j'ai toujours des réponses à mes questions et les démarches sont beaucoup plus simples que dans mon ancienne banque : je ne regrette vraiment pas d'avoir changé pour aller au Crédit Agricole d'Alby.

Accueil du directeur d'agence extrêmement désagréable.

Mon agence à pratiquement à 20 ANS...et toujours un plaisir de passer de temps à temps.

Personnel acceuillant, compétent et toujours prêt à vous aider. Vraiment TOP

Conseiller à la hauteur de nos besoins. Toujours là quand on a besoin de lui, réactif et efficace. Merci