Crédit Agricole Loire Haute-Loire Banque

Quand l’incompétence prend tout son sens dans cette agence. A priori seule madame Rocher a un minium de civisme. Pour le reste c’est lunaire ! Suite à une grosse erreur engendrant des poursuites en justices, le directeur d’agence REFUSE de me fournir les documents nécessaires et attestant de leur bêtises en me prenant de haut et insinuant que je suis une menteuse lorsque je lui explique que mon autre banque professionnelle a été en mesure de me fournir ces mêmes documents demandés. Apres un passage en agence pour signifier ma séparation ainsi que mon changement d'adresse, mon courrier est encore expédié chez mon ex a mon ancienne adresse. Est ce étonnant lorsque l'on sait que le courrier de ma défunte grand mère qui demeurait chez mon oncle est expédié chez mon père ? Celle ci est pourtant décédé au mois de mars mais le directeur d'agence me certifie que toute ma famille y compris ma défunte grand mère est totalement satisfaite du service relation client, tout le monde s'y serait rendu il y a peu ( bravo mamie pour ce miracle de résurrection). Conseiller inexistant. incapable de téléphoner pour communiquer des infos au sujet de nos comptes en banque ( c'est quand même leur métier). Je le redis : fuyeeeez ! J’étais au credit agricole il y a 10 ans de ça, Monsieur Reymond était mon conseillé. C'est la dernière personne en tant que conseillé qui était à même de réponde aux qualités qu'on attends d'un conseiller. Pour ca aussi notre cher directeur d'agence c'est moqué de moi.

Super agence et la palme d’or à notre conseillère Katie Rocher qui n’hésite pas à prendre son temps pour nous aider pour réaliser nos projets

Bonsoir, client au crédit agricole depuis des années, je suis extrêmement satisfait de l'agence de Unieux ,a la fois du directeur Mr Us et de Kati qui sont formidables, n'ayez crainte vous serez entre de bonnes mains

Une agence au top le directeur d'agence fort sympathique que nous remercions pour le prêt et une conseillère Katie plus qu'exceptionnelle toujours le sourire et toujours top pour n'importe quel soucis..... MERCI vraiment nous avons vraiment bien fait de changer de banque nous avons trouvé des banquiers avec du cœur

Katie Rocher, conseillère efficace à l'écoute, souriante, disponible, sais vous mettre à l'aise, une pro.

Merci à Mr Rémi Mialon pour son expertise ainsi que pour ses conseils avisés concernant la création de mon compte professionnel. Un clin d'œil également à Mr US pour son accueil lors de mon arrivé à l agence. Très bonne banque je recommande vivement.

Katie ROCHER est une conseillère efficace, adorable et souriante. De bons conseils. Vraiment au top!! Merci à toi 🥰

Rdv très agréable et constructif avec Mme Mounier. Solutions apportées ce jour. Je recommande vivement.

Remi Mialon m’as suivis l’accompagnement de mon entreprise, sérieux, efficace et agréable je recommande à 100%. Merci beaucoup !

Insatisfaite des prestations de cette banque. Changement de caisse régionale suite à un déménagement qui a mis plus d'un an... Personnel qui ne rappelle pas quand il dit qu'il vous rappelera

Mme. KHADIDJA ERRIMINTA personne agréable qui connais parfaitement son travail et toujours avec le sourire (:

Conseillère exceptionnelle et très compétente.

J'ai collaboré avec Aurélie Mounier dans le cadre d'un projet immobilier, et c'était PARFAIT ! Elle a su être de bons conseils et aussi très réactive, ce qui nous a permis d'obtenir le prêt dans un délais très court. C'est tout ce que j'attends d'un(e) conseiller(e) bancaire. Merci Mme Mounier pour votre accompagnement.

Madame Katie Rocher est une personne très professionnelle très investie et impliquée dans toute situation Une conseillère humaine et à l'écoute je recommande fortement

Une conseillère efficace, disponible et à l’écoute de ses clients. Nous avons été bien accompagnés par Madame Aurélie Mounier qui d’ailleurs est très sympathique et souriante. Elle a répondu à toutes nos demandes rapidement. Je recommande vivement cette banque !

Banque au top je conseille! Je me suis lancé à mon compte et n’on pas hésité à me suivre Conseiller professionnel impliqué et sérieux. Je recommande au personne qui se lance. Léo Postal chaudronnerie

Très bonne conseillère Mme Moinier Aurélie, accueillants et toujours disponible, toujours à l'écoute, les réponses rapides et adaptées à nos projets, accompagnement très professionnel. En plus elle est très sympa, très charmante et souriante. Conseillère au top, franchement si vous avez un projet Immobilier, n'hésitez pas. Je recommande vivement. Merci merci merci

Personnel très sympathique et convivial! Seul inconvénient impossible de joindre l'agence par téléphone!

Rdv nous permettant de régler un pb d utilisation cb en voyage. Vu avec Mr Djebbar

La pire agence au monde. J’ai été débité un beau matin de 9000 euros, et personne ne m’en a informé au préalable, mon avocat était sur le coup mais d’après ma conseillère c’est mon avocat qui connaît pas comment ça se passe. Je paye des frais de SMS ( du jamais vu ailleurs c’est énorme). J’ai envoyé 3 mails en 2 jours ou je demande à ce que le directeur d’agence me contact car j’ai besoin de documents de sa part, mais ma conseillère me répond juste «  portez plainte on est pas en tord ». J’ai payé 100 euros de frais alors que je ne pouvais pas régularisé ma situation mes comptes étaient bloqué. En cas de saisi on est sensé vous laisser le minimum vital à disposition ça n’a pas été fait. Ma banquière m’a donné 100 euros en liquide en me disant «  votre conjoint peut bien payer les courses j’espère qu’il n’est pas radin »..

Personnel très agréable, à l’écoute et professionnel. Et un grand merci à ma conseillère Mme Rocher qui est très gentil et qui surtout a l’écoute.

Très professionnel

Mme khadidja est très accueillante, souriante et efficace vraiment, je recommande, très bonne conseillère 😊

Conseillere au Top... Enfin! Personne à l écoute, un professionnalisme comme l on aime Une conseillère qui nous guide et l approche client !!! Excellente... A préserver au sein du Crédit agricole Vous gagnez des étoiles qui marquaient

Le personnels est très accueillant et très professionnel, j’ai été très bien conseiller et suivie par ma conseillère Madame Bouchet, qui a été présente et très engagée durant la réalisation de mon projet.

Très bon accueil et de très bons conseils de la part de Mme Bouchet, un accompagnement très professionnel. Je recommande vivement. Merci encore.

Un bon accueil conseillère super sympa charmante et souriante au top merci

On te promets de te rappeler, mais finalement c'est toi même qui les appelles. Tu leur écris - pas de réponse. Si tu as une réponse on ne t'explique rien. Maintenant avec le nouveau directeur d'agence monsieur AYHAN US c'est bien mieux. On voit qu'on compte pour la banque comme client et on prend soin de toi plus qu'avant.

Je recommande vivement cette agence, j'ai été très bien renseignée par la Directrice qui est très agréable. Le traitement a été rapide et efficace. Merci beaucoup.

Tres satisfait!!! disponible et à l'écoute. Malgré la charge de travail (que nous connaissons dans tous les secteurs aujourd'hui) leurs acceuils sont toujours bienveillant. Les réponses qu'ils savent m'apportent sont toujours rapides et surtout adaptées à mes projets. J'espère que nous pourons toujours garder ce genre de service sur notre petite communes.

Cliente depuis 6/7 ans je ne peux que recommander vivement l'agence d'Unieux. Mme Szcezch, ma conseillère et aussi directrice de l'agence a toujours fait preuve de beaucoup de professionalisme, d'efficacité et de rapidité lors de nos différents projets et placements. Le personnel est sympathique et dévoué. Une agence à votre écoute.

Je remercie tout particulièrement cette agence, très satisfaite de ma conseillère Mme GIARDINA qui me suit et à l'écoute !! je recommande

Superbe agence, avec des conseillés au top et disponible !

A fuir ! relation commerciale déplorable et aucun sens de l'accompagnement client. Ils vont contre les demandes au lieu d'aider à la mise en œuvre; Si tu vas dans leur sens (bref si tu leurs laisse des sous) ça se passe normalement mais si tu as le malheur de ne pas être d'accord tu vas droit aux galères. La responsable d'agence est la source.

Conseillers agréables et efficaces. Seul bémol, les délais de reponses téléphoniques souvent longs.

Quand on essaye d'appeler 30min avant la fermeture les lignes sont mystèrieusement TOUJOURS toutes occuper...

Toujours un problème ...Marre