Crédit Mutuel Banque

Notre conseillère très à l'écoute et qui fait l'effort de vous aider et de vous accompagner lors de nos projet de vie, vraiment une approche humaine...MAIS les services du Crédit Mutuel derrière nos conseillers ne vous prennent que pour du chiffre et aucune considération humaine... Ma femme ayant fait l'objet d'une arnaque et escroquer de 1000€, nous avons porter plainte et fournit les documents nécessaire a notre conseillère pour une réclamation. Notre conseillère fait tous le nécessaire possible et s'est investie. Nous avons était remboursé dans la foulé, nous étions fière et ravi de notre banque à ce moment là ... Mais au bout d'une semaine, l'argent à était récupéré par CM en indiquant que c'était un litige commercial et que ça n'avait pas lieu à un remboursement...la douche froide !!! Nous avions eu affaire au début à une personne humaine et compréhensif pour ensuite se retrouver dans des rouages administratif et bureaucratique Cela peut arriver à n'importe qui de se faire arnaquer, abus de confiance, escroquerie etc... On pense toujours que s'arrive qu'aux autres. Je suppose que les banques ont des assurances pour ce genre de cas, je pense qu'on paie assez de frais en tous genre annexe pour dédommager ce genre d'incident. 1000€ pour une banque ce n'est pas grand chose, pour nous particulier c'est énorme !!!

Client depuis plusieurs années, aucun effort aucun accompagnement , nouvelle conseillère hautaine et audience

Nous somme client de cette banque que depuis quelque mois, mais nous en sommes très content. Ils sont très gentil est professionnel, à l'écoute. Et il donne beaucoup de bon conseil. Je conseil.

Très satisfaite de ma banque. Toujours un très bon accueil. Ma conseillère est toujours réactive et efficace. Lorsqu'elle est absente il y a toujours moyen de trouver un interlocuteur qui prenne le relais. Je recommande!

Directeur d’agence très impliqué et professionnel !

Conseils de qualités, un directeur humain et à l’écoute de ses clients ! Je recommande !

Accueil attentionné Des conseillers compétents, à l’écoute, et de bons conseils !

équipe très professionnelle et compétente

Une agence à taille humaine, du personnel à l'écoute et efficace. Il faut surtout noter qu'ils répondent présent lors des situations compliquées. La bonne humeur et le sourire sont toujours présents ce qui est très agréable.

Agence à taille humaine dont le directeur a une vraie considération pour ses clients. Le temps est pris à chaque rdv pour aborder tous les points. Venant d'une agence concurrente au centre ville de Toulouse, j'ai tout de suite ressenti la différence dans la prise en charge de mon dossier, notamment grâce à l'accompagnement et la disponibilité de mon conseiller. Il est ainsi très rassurant de pouvoir nouer une relation de confiance avec des personnes compétentes !

Aujourd’hui je téléphone pour avoir un rendez-vous pour discuter de notre prêt immobilier que nous avons au CM on me répond que je devrais voir avec ma banque où sont domiciliés mes salaires et qu’ils ne font pas de prêt relais. Donc pas là peine de prendre de rendez-vous.

Très satisfait de l’échange qualitatif avec le directeur pour un projet professionnel, je recommande totalement le Credit Mutuel d’Auterive

Personnel compétant et agréable Très content !!

Suite à un problème de communication où je suis convaincue ne pas avoir toutes les informations, rompant ainsi la toute confiance qui lie la banquière et sa cliente, je préfère en rester là afin de repartir sur de bonnes bases dans un autre CM. C'est vraiment dommage...

Mme Christaud-Braize est une très bonne conseillère, professionnelle et disponible.

Rendez vous dans cette banque en futur nouveau client , demande de prêt immobilier, quand on vous fait attendre 15 min parce que la pause dure plus longtemps qu’elle aurait due. Ensuite on vous expédie en 10 min , et quand vous demandez pourquoi le taux proposé est de 1.75 contre 1.45 chez les copains , on vous répond :  «  demandez à vos parents quel taux ils ont eu quand ils ont acheté y’a 20 ans » Donc à priori cette banque n’a pas besoin de nouveaux clients !! Au fait .. premier bureau à droite en rentrant 😉

Extrêmement satisfaite de cette banque, très bon accueil, ma conseillère géniale, disponible lorsque j'ai besoin d'un conseil. Je conseille vivement !!

Rien à dire très comptant de ma banque

Conte't de cette banque jusqu'à maintenant mais surpris et très déçu se soir, quand on vous dit quelque choses mais que sa n'est pas fais et que sa vous fou dans la perde pour moi c'est pas une bonne banque, je la déconseille fortement Je précise que je suis obligé de mettre une étoile pour publier sa mais je souhaite n'en mettre aucune

Une banquiere geniale remplacée par des banquiers jamais disponible (en congés ou en edv) personne capable de répondre aux questions même urgentes, des promesses de rappel rapide bien vite oubliés. En cas de soucis carte bleu, aucune repose pendant trois jours. Un accueil téléphonique souvent très désagréable, des frais justes affolant. Je déconseille vraiment CETTE AGENCE.