Crédit Mutuel Banque

Nouvelle cliente, je suis très satisfaite de la disponibilité, l'efficacité, l'amabilité et le professionnalisme des conseillers du Crédit Mutuel d'Amberieu-en-Bugey. Pour traiter une demande, si ma conseillère n'est pas disponible, ses collègues prennent le relais. Les informations sont claires, les démarches facilitées. Merci! Les produits bancaires proposés sont à des tarifs intéressants.

Une banque à qui parler ??? On ne peut y aller que le matin il n’y a plus de distributeur…et impossible d’avoir quelqu un au téléphone…Vraiment incroyable

Très bon conseiller. Toujours le sourire et surtout très compétent. Le crédit mutuel n'essaye pas de nous vendre des services, des crédits, ou d'autres accessoires dont nous n'avons pas besoin. C'est très agréable.

Je suis au CM depuis ma naissance. Je n'ai pas choisi d'y être. En revanche je choisi d'y rester pour plusieurs raisons : ma conseillère est disponible rapidement, qualité des services, les différents problèmes que j'ai pu avoir se sont réglés rapidement. Je recommande le crédit mutuel.

c’est un 5 étoiles largement mérité pour ma conseillère Mme Vigneron : toujours de bon avis, réactive et à l’écoute, elle est vraiment très accueillante, gentille et très professionnelle.

Très reactif

Entièrement satisfait des services de cette agence et du contact avec notre Conseillère GDM (elle se reconnaîtra) depuis 17 ans, tout est basé sur la confiance, l'honnêteté et l'humain. Moralité de très bons rapports avec le personnel et notre Conseillère. Merci

Ma conseillère est très pro et réactive. Merci

Alors moi j'ai demandé un rdv pour ouverture de compte et crédit personnel et à ma grande surprise je suis tombé sur une conseillère qui n'avait pas du tout envie de faire son métier Mme DMG m'a gentiment dit de rester à ma banque triste de voir ça alors que la publicité de cette banque dit le contraire

La personne qui était à l'accueil le 03/03 devrait revoir ses échanges av la clientèle. On a l'impression de déranger. Merci pour votre réponse vague sans avoir daigner lever la tête quand vous m'avez répondu... Une telle façon de faire ne devrait même pas être envisageable. Vous êtes à l'accueil, vous représentez votre banque.

Notre conseillère (Mme M) est de loin la meilleure parmi les professionnels que nous ayons connus jusqu'à ce jour. Ecoute, réactivité, professionnalisme et gentillesse la caractérise. Nous recommandons cette banque.

Nous avons également Mme Mestre comme conseillère et franchement j’ai connu beaucoup de conseillère et Mme Mestre est toujours disponible pour ses clients . Vu la charge de travail que les conseillers ont à notre époque , merci d’être encore disponible. La banque en générale a bien changé ( je connais bien;)) ,pas toujours dans le bon sens , merci au crédit mutuel de garder encore le côté humain , l’accueil au guichet et des agences avec du personnel, c’est pas tjs le cas chez ses concurrents 😔

bonjour je voulais faire un dépôt de capital pour créer mon entreprise je Me suis adresse a cette banque donc la conseillère Natacha MESTRE MATTIA me contacte par téléphone ; elle me demande les documents donc J’envois les documents une semaine après je me présente a l accueil et j explique a sa collègue au guichet que c est urgent pour ce dépôt de capital elle me répond fin de semaine ,elle vous contactera . toujours rien ,une autre semaine après je fais un e-mail a cette conseillère voila la réponse 15 Jours après. Bonjour, Au vu des éléments envoyés, et de la tournure de votre mail, je vous prie de voir avec votre actuelle banque pour l’ouverture de votre compte professionnel. Natacha MESTRE MATTIA. j ai contacte leur plate forme pour les doléances . J AI EU UN RDV une semaine après avec le chef d agence, donc j ai relate les faits avec cette conseillère , donc je lui pose la question est ce que c est normal il 15 jours il me répond non ce n est pas normal tout ce temps la mais sans s excuser . Ça sert a rien d aller voir un responsable qui couvre sa conseillère avec des argument (elle revient de vacance) donc l idéal c est d écrire Ça sur les réseaux sociaux et journaux etc.....pour que cesse ses pratiques. JE SAIS UNE CHOSES LA POLITESSE N A JAMAIS TUER PERSONNE

Pas du tout arrangeant. Il faut encore faire des lettres manuscrites comme au XXème siècle, il faudrait penser à évoluer un jour. Je déconseille.

Très bon accueil .

Très peu de sourire et amabilité de la part de la femme de l'accueil. Elle annonce une panne avec aucun sourire et ni explication. Vraiment peu professionnel.

Accueil très sympathique, à l'écoute et désireux d'apporter une solution au problème posé.

Très satisfaite des bons conseils de Charlene.

nous sommes pris en otage par notre conseillère Mme devillard ! Une honte de voir qu'elle fait ce qu'elle veut en nous bloquant nos carte en inventant des histoires. Dégouté !!!

Très bon personnel est très sympathique surtout les personnes qui accueille.