Crédit Mutuel Banque

Bonjour je suis très satisfaite de ma banque crédit mutuel nous sommes clients depuis 30 ans merci

Désagréable et les conseillés sont incompétent

Faite attention à eux

Mon expérience avec crédit mutuel dornach en règle général à toujours était très cordiales, malheureusement j'ai également rencontré 2 personnes qui on cumuler des erreurs (changer mon adresse alors que je n'avais pas déménagé, modifier le compte de mon fils ouvert par mes soins et que je renfloue et bien entendu se permettre de me juger et me faire la morale alors qu'elles étaient en tord) à me mettre hors de moi mais heureusement j'avais un super conseiller (Christophe Cagnina) qui à une bienveillance et une approche très humaine avec les clients dont il s'occupe (portefeuille). Aujourd'hui j'ai un autre conseil (Maxime Meyer) qui jusqu'à présent à une bienveillance et écoute. Malheureusement le directeur actuel je ne le connaît pas, je n'ai pas eu l'occasion d'être présenté contrairement aux anciens directeur donc je ne peux rien dire! Il y a également Margaux Muller qui est également bienveillante et très à l'écoute.

Vous n’avez donc pas honte de mal traiter vos clients ? et de leur rire au nez ??? A évité !!!!

Incompétence et condescendance sont les maîtres mots qui désignent cette enseigne. Ne respecte pas la loi qui stipule qu’un contrat résilié met fin au mandat de prélèvement. Inadmissible.

Banquier irrespectueux envers deux femmes, j’ai jamais vue ça de ma vie. Le professionnalisme est loin d’être au rendez-vous. Ils oublient vite qu’ils sont payés grâce à nous. Et encore plus le directeur, celui qui doit être l’exemple et loin d’avoir les compétences pour son poste

Après une perte de temps considérable avec une autre banque pour notre crédit immobilier, le délai de présentation d’une offre de crédit au notaire arriver à grand pas. Nous avons donc démarché le crédit mutuel de Dornach et nous avons été reçu en moins d’une semaine. Nous avons obtenu notre crédit immobilier en moins de 2 semaines. Même si notre conseillère n’était pas disponible un autre conseiller a pris le relais. Encore merci à Mr RUSCH et Mme MULLER pour leur efficacité. Notre rêve se réalise grâce à eux.

C'est une banque ou la relation client est très bonne comparé à d'autres banques. Je n'est jamais eu de soucis, et même si les problèmes n'ont pas pu être résolu on m'a toujours conseillé ou répondu.

Vous demandez un renseignement d'ordre général à l'accueil par téléphone,cette jeune femme est tellement mal poli qu'elle discute en même temps que vous avec un collègue et elle ne vous renseigne même pas et vous donne l'adresse mail d'un conseiller,changer vite et très vite d'agent d'accueil...

Une banque qui ne prends pas soin de ses clients . Les clients ne sont clairement pas leur priorité . Une expérience déplorable ! A éviter

Je donne un très bon avis pour une assistante chargée d'affaires Mme RASPAOLO. Cela fait quelques années que nous travaillons ensemble et qu'elle répond toujours de manière avenante et rapide à mes demandes. Bon point pour elle.

Des soi-disant conseillers, aucune communication correcte toujours présents pour vous mettre des frais quand on demande une explication plus de réponse et quand on envoie un mail qui plaît pas à MMe Alpine Enghoffer elle va se plaindre chez le directeur qui n’est pas mieux car ne cherche pas à savoir la version du client, il vous envoie une lettre recommandée de vous jeté de sa banque. Quand vous avez de l’argent ils sont toujours présent et quand on demande une solution provisoire y a plus personne. De nos jours il est mieux de prendre une banque en ligne et être son propre conseiller.

La banque a qui parler met qui n est pas la pour vous aider en cas de besoin j ai fait une demande de crédit pour un rachat de crédit à taux élevé et une épargne cela m a été refuser sous prétexte que mes comptes sont fragiles mais s ils étaient solide je n aurais pas besoin de faire une demande de crédit la blague alors que je travaille je rentre de l argent tous les mois et je payé toutes mes factures au bout de vingt ans de fidélité mais d autre banque me suivront

Rien

Voilà une banque et plus particulièrement un conseiller avec qui parler ! Plus sérieusement pleinement satisfaite. Quand on pose une question, la réponse si elle n'est pas par mail elle est téléphonique et je n'ai jamais attendu plus de 24h.

Nous conseillons vraiment cette banque. Toujours un excellent service de la part de notre banquier, toujours disponible et super réactif lorsqu'on a une question de dernière minute.

Le type même de banque qui donne la G. Ou sont les relations humaines ! les vrais conseils c'est incroyable ! une demande une facturation ! un clic une facturation. une plaque tournante de conseillers ... facturer l edition d un document 24€ envoyé par mail c est incroyable et j'en passe . j ai qu une hate, pouvoir cloturer au plus vite . Je n ai de conseil à donner à personnes. Mais svp allez un peu voir ce qu'il se passe ailleurs c'est bien plus vert ! sincèrement

Excellente banque a des employés très au top. Dans les services et courtoisie. Gestionnaires très rapide lors d'une doelance.. Notamment MR Jozwiack.

Très bien conseillée!

⭐💖🔑😁

Jamais déçue par le Crédit Mutuel ! Professionnalisme, conseils personnalisés, clarté des explications, une écoute précieuse qui permet d'établir une relation de confiance . Merci à toute votre équipe !

Venue pour une ouverture de compte et agréablement surprise par mon conseiller Adrien Delli Gatti. A l’écoute, il prend le temps de bien expliquer et d’apprendre à connaître son client. Rare pour un conseiller de mettre autant à l’aise et ce lien de confiance se créé. Un vrai plaisir

Client professionnel, le Crédit Mutuel nous as toujours accompagné dans nos projets, en tant que primo accédant d'abord et ensuite dans le cadre de notre développement, toujours avec beaucoup d'analyse de nos potentiels et dans la confiance, même dans le contexte difficile que nous connaissons ... bref, un vrai partenaire, des interlocuteurs avec beaucoup de bon sens. On recommande !

Client depuis 2016. Je n'ai jamais été déçu par la qualité de leur accompagnement. Ils sont très réactifs et très professionnelle.

Un suivi à taille humaine et une confiance pour nos projets. Agence accessible et doté d 'un large parking. Personnel accueillant et de bons conseils

Nous sommes extrêmement satisfaits par notre Caisse de Crédit Mutuel. Excellent accueil, conseils avisés et personnalisés, Equipe disponible et très professionnelle. Merci beaucoup.

Super banque . Employés professionnels Je recommande

Rendez-vous cette après-midi, très bien accueilli. Très serviable et à l'écoute. Mon conjoint et moi même recommandons fortement cette banque, l'équipe a qui nous avons eu à faire et très poli, et sait de quoi ils parlent. Très bon accompagnement du début jusqu'à la fin.

Bonne banque A l’écoute de leurs clients

Une équipe parfaite, très réactive.

Très déçu. Un manque de respect et de professionnalisme envers leurs clients. Je suis outrée de la façon de traiter les clients. Cela me force à me tourner vers une banque en ligne...

Jamais vu une banque aussi peu investie pour leurs clients, conseiller pas du tout professionnel, jamais disponible ! bien contente d avoir changé de banque !!

Des conseillers à l'écoute et qui se rendent disponible !

Pas de respct au clients visite mardi a 10 h00 pour une carte avalie