Crédit Mutuel Banque

A FUIR!!!! PERSONELLE DISCRIMINANT ET NE COMPTER SURTOUT PAS SUR L'ASISTANCE DE LA DIRECTION, TOUS DES CORROMPUS!!!!!!

Pour l'attention de la directrice, Depuis novembre, je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes concernant la fabrication de faux rejets par le conseiller V…… P…., comme l'attestent les photos ci-dessous. Nous avons une mensualité de 322 €, qui s'est transformée en une mensualité de 167€ ainsi qu’une autre mensualité de 348€ sans aucune explication avec des taux imaginaires , afin de faire deux rejets pour monter à plus de 500 €, justifiant ainsi un fichage au FICP. De plus, il existe une attestation des prélèvements confirmant que les prélèvements ont bien été effectués. Madame la Directrice, vous avez affirmé avec force à votre avocat conseil Maître Rapp du cabinet Orion à Strasbourg que vous avez toujours répondu à mes sollicitations. Or, à ce jour, j'attends toujours une réponse de votre part. Depuis que j'ai dénoncé cette fausse fabrication de rejet, je n'ai plus aucune visibilité sur mon passeport crédit. Voilà ce qui vous attend quand vous dénoncez ces pratiques. Au moins, vous savez, vous êtes avertis, surtout pour les binationaux. La banque qualifie cela de comportement exécrable, mais ce sont eux les délinquants qui se livrent à la fabrication de faux en bande organisée , avec la complaisance de la direction des usagers qui est censée veiller sur le bon déroulement des caisses. UNE HONTE POUR UNE INSTITUTION TÉL QUE LE CRÉDIT MUTUEL !!! Je demande à la directrice de la banque de bien vouloir répondre à mes demandes et de résoudre cette situation au plus vite. Cordialement.

Bonsoir, cet après-midi j'avais rendez-vous avec mon conseiller à la banque Crédit Mutuel à Kembs. J'arrive au comptoir et il y a un garçon d couleur avec des cheveux noirs et des tresses, très peu présentable et avec très peu d'envie de travailler. Ce serait bien si la prochaine fois j'avais une personne prête à travailler et avec le sourire, car le gars voulait que je revienne le lendemain, que je fasse 40 kilomètres pour me donner ma carte bancaire, que j'avais déjà à disposition dans le tiroir. Sur le comptoir. Hormis le fait qu'il ne voulait pas me donner ma carte bancaire, il m'a semblé très imprésentable et manquant d'empathie car personnellement je n'habite dans cet endroit que depuis très peu de temps et je ne comprends pas la langue (français). Il ne voulait même pas m'aider avec Google Translate.. très peu professionnel de su part! Il était 17h30. et la banque ferme à 18h00. et m'a dit qu'il ne me restait plus de temps pour me donner ma carte afin de ne pas avoir à revenir le lendemain? J'espère qu'ils me traiteront bien la prochaine fois, car il y a beaucoup de gens dans la rue qui cherchent du travail et je ne pense pas que cette personne ait les compétences pour faire ce travail derrière le comptoir. J'espère that ce commentaire atteindre les bonnes personnes et indiquées. Sinon, ma conseillère est adorable et essaie de m'apporter de l'aide et le plus de soutien possible lorsque j'ai besoin de quelque chose!!! et merci à elle qui m'a donné ma carte bancaire.

Cliente depuis plus de 20 ans à la caisse de Kembs ( et celle de Loechle auparavant),on nous a toujours bien m 'accompagné dans nos différents projets familiaux avec toujours des conseils judicieux, une bonne écoute et une grande réactivité. Merci à Sophie Viarouge pour son engagement et professionnalisme.

Bonne banque

Je suis suivie depuis des années par Mme. Viarouge, qui a toujours été arrangeante et à l’écoute. Ayant eu des soucis dans une autre agence (la défense paris) je suis rassurée de pouvoir m’en référer à Mme Viarouge, quand parfois la tension économique s’alourdit et que nous clients, nous nous trouvons dans des situations financières ou administratives stressantes.

banque au top ! merci à Madame GIGANT et Madame SCHERMESSER pour leurs réactivités ! toujours à la recherche de la meilleure solution ! merci à vous

Très belle caisse du long du Rhin avec un personnel qui conjugue compétence efficacité et le côté humain. Une efficience manager Ille insoupçonnée...Bravo

Je suis très satisfaite du crédit mutuel de Kembs. L’équipe est très sympathique, accueillante, disponible, flexible, et réactive. Le personnel professionnel est impliqué, arrangeant, à l’écoute et efficace. Le personnel et la direction donnent entière satisfaction. Je recommande vivement cette banque. Je suis très satisfaite de la qualité des services et de son équipe compétente et engagée. Merci !

Equipe professionnelle, dynamique, à l'écoute et accueillante.

Un grand merci a ma conseillère Sophie Viarouge pour sa compétence, son écoute et son grand professionnalisme. Je recommande à 100%.

Merci à ma super conseillère Sophie, qui est toujours dispo si j'ai un souci. De bons conseils. Au top du top.

Très bon contact. Conseillers à l'écoute et qualifiés.

Une banque dynamique à l’écoute de ses clients ! Un accueil chaleureux et professionnel

Mme Gigant est une excellente conseillère toujours à l’écoute et très réactive. Elle me facilite toutes mes démarches. Je n’ai jamais été aussi proche de ma banque

Notre famille est cliente depuis toujours et nous en sommes très satisfaits. Vous y trouverez une équipe à l'écoute de vos besoins, volontaire et compétente, le tout avec le sourire et la bonne humeur.

Banque au personel jeune et dynamique qui a envie de faire avancer les choses, à l'écoute de ses clients.

Refus de monter un dossier de prêt sans même demander des informations inhérentes au projet. C’est pour le moins étonnant.

Je tenais à partager mon entière satisfaction vis à vis de cette banque ainsi que de son équipe. Notre conseillère Madame Munch a su nous accompagner avec une extrême bienveillance lors de notre récent achat immobilier au profile quelque peu particulier - là où d’autres ont préféré passer leur chemin. Je ne peux que vivement recommander.

Ravie d’être venu ouvrir un compte chez crédit mutuel, ma conseillère Mme Gigant est a l’écoute, très active, toujours là pour me suivre dans toutes mes démarches, merci à elle et très bon accueil en général !

Réponse rapide et efficace. Conseiller toujours disponible

Le crédit mutuel de Kembs super accueil, très bonne prise en charge, personnel à l'écoute en particulier Mme Munch je recommande vivement cette banque.

Bonne agence avec du personnel aimable et compétant. Des travaux récents de l'agence avec de nouveaux guichets automatiques très utiles

Toujours un moment agréable d’échanger avec Mr Billig, il est toujours disponible, très réactif et de très bons conseils concernant nos placements et autres services. Nous apprécions aussi sa flexibilité, jamais un problème d’organiser une réunion téléphonique, une signature électronique ou voir même d’obtenir les réponses à nos questions par e-mail. Un service personnalisé de grande qualité ! Malgré notre déménagement imminent aux États-Unis, nous avons décidé de garder nos comptes au Crédit Mutuel de Kembs. Nous savons que nous sommes entre de bonnes mains !

Une banque vraiment à l’écoute, proche de ses clients. Mon conseiller Mr Maximilien BILLIG est juste exceptionnel. Hyper compétent, réactif, professionnel, sympathique et humain.

Très satisfait des services de cette agence depuis plus de 10ans!

Le Crédit Mutuel est ma banque depuis toujours et l’agence de Kembs Niffer depuis plus de 10 ans. J’ai toujours été satisfait de la pertinence des conseils et de la rapidité d’execution des dossiers. Je recommande donc logiquement cette agence.

Une banque et une conseillère hors pair Merci madame Gigand pour la très bonne gestion de mes comptes et vos très bons conseils

Une équipe très professionnelle, à l'écoute. Une très belle réactivité. Je peux que recommander. Merci à tous pour votre disponibilité.

Mon conseiller, M. Billig est toujours disponible et réactif à mes demandes. On voit qu'il connait ses clients et ainsi répond au mieux à nos besoins, ce qui apporte un sentiment de sécurité.

Un seul mot parfait ! les conseillers de la caisse sont disponibles, de bons conseils et à l écoute de nos besoins.

Merci a Mme SCHERMESSER qui est une conseillère vraiment au top , très a l écoute et très reactive, cliente très satisfait.

Depuis des années, la banque de Kembs a toujours repondu à nos attentes et nous a conseillé avec bienveillance et professionalisme. Severine Schermesser est toujours disponible pour nous conseiller et nous fournir le meilleur service possible avec une attention particulière à nos besoins et attentes. merci

Mme Schermesser est professionelle , a l' écoute et très réactive.

Depuis des années mon conseiller au Credit Mutuel de Kembs M. Billig a toujours été à l’écoute et a su fournir les services et produits qui répondent à nos besoins. Il est disponible, professionnel et très efficace. Nous avons de la chance de pouvoir bénéficier de ses connaissances et services.

M. Billig est incroyable. Le plus grand professionnel auquel j'ai eu a faire tt domaine d'activité confondu. Il est plus rapide que l'éclair. Je suis tellement content d'avoir quité la sogé après tant d'années d'insatisfaction.

Très bon accueil et beau parking sur l arrière de la banque ,ne pas oublier de prendre le code de la barrière avant de partir .

Pas de problème Juste un vieux bâtiment. Mais le service était très bon et poli. Des pièces un peu plus lumineuses le rendraient encore plus convivial

Dommage que la prétention de jeunes conseillers passe au dessus du bon sens. L équipe est à revoir...