Crédit Mutuel Banque

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite du crédit mutuel, tant par l'écoute, les conseils que les divers produits proposés que ce soit professionnel ou personnel ! Je recommande vivement !

Content des services proposés et du relationnelles .

Conseillère réceptive, efficace et très aimable

Sans être client, nous avons obtenu un crédit immobilier avec des conditions très intéressantes et surtout dans des délais très courts (contrairement à notre banque précédente). Depuis que nous avons transféré nos comptes, notre conseillère réalise un excellent suivi, est de très bons conseils et particulièrement sympathique (cerise sur le gâteau).

Ma conseillère a été à l'écoute, très réactive et professionnelle. Enfin l'impression de ne pas être qu'un numéro de compte dans une banque !!! Merci

J'ai rejoint le crédit mutuel depuis deux années et je suis très satisfaite du suivi. J apprecie particulièrement la réactivité des conseillers que j ai eus, les réponses apportées, la prise en mains des démarches administratives. Tout est fait pour faciliter les échanges. Merci

Depuis de nombreuses années au Crédit Mutuel, j’ai une conseillère au top, je vous la conseille. Elle est très à l’écoute et de bon conseil. Je recommande Mme Sophie Chikh-Adrien

très bonne agence. je suis au Crédit Mutuel de Saint-Gervais-la-Forêt depuis très peu. ma conseillère Mme Sophie Chikh-Adrien est super, très à l’écoute et très arrangeante. je la recommande 😊

Satisfait de mon expérience client. Les conseillers sont à l’écoute des clients. Je recommande.

Toujours très satisfaite du Crédit mutuel depuis 43 ans !!! Et en particulier de Madame Sophie Cheikh Adrien notre conseillère Accueil , prestations etc ... Merci beaucoup

Une agence très pratique, hyper accessible, avec parking. Le personnel vous reçoit toujours particulièrement aimablement et se montre prêt à vous seconder dans vos moindres démarches dès l'accueil (même pour une mise à jour d'appli, réinitialisation de codes, etc !!). Conseillère financière à l'écoute et très efficace. Je recommande !

Agence accueillante, conseillères très agréables, je recommande.

Très bon accueil de notre conseillère actuelle

Personnels très agréables et souriants

Un grand merci à Madame Chikh-adrien qui nous a accompagné dans notre projet d'acquisition immobilière. Elle a fait preuve d'une réactivité très appréciable et d'un accompagnement sans faille tout au long de notre projet. Je recommande vraiment cette agence qui sait encore faire preuve d'humain et de reactivité au moment où nous en avons besoin.

Très satisfait de ma conseillère professionnelle, elle est réactive, disponible, va rechercher l'information quand elle ne l'a pas.

Au crédit mutuel depuis 10 ans, Je souhaitais souscrire à un premier crédit immobilier ( le dossier était bon et accepté ) Evidemment pendant cette période de grand sourire et tout ce qui va avec. Il ne voulait me l'accorder cas une seule condition que je domicilie mes comptes professionnel chez eux. ( chose que j'ai évidemment refusé, on ne met jamais tout ses œufs dans le même paniers ). 1 ou 2 mois ( changement de ton rien qu'au téléphone ) après cet désaccord je reçois un courrier dans lequel il m'informe qu'il souhaite arrêter de travailler avec moi ( irréprochable sur mes comptes bancaires ). Evidemment j'ai trouvé un crédit immobilier en 2 jours chez un de leurs confrères. Aujourd'hui cela fait presque 50 jours que j'attend le remboursement du rachat total d'une assurance vie. Pas de son et pas d'image de leurs parts, ils ne répondent plus aux mails. Je déconseille réellement cette banque à chaque personne qui souhaite éviter les maux de têtes et mettre son argent et épargne entre les mains de professionnels.

Malheureusement tout les bons conseillers partent.. la conseillère pro n’est pas à la hauteur des attentes, met 3jours pour répondre au mail, ne sait pas lorsqu’on lui pose une question , lorsqu’ils ont du retard sur les traitement de dépôts ils s’excusent mais demande d’être tolérant par contre lorsque vous êtes légèrement à découvert a cause du retard justement aucune tolérance les frais vous sont prélevés . C’était l’une des meilleures banque avant mais malheureusement cela a changé c’est bien dommage.

Je rejoins les commentaires des internautes,le crédit mutuel est la pire des banques.A DÉCONSEILLÉ FORTEMENT

Malheureusement mon avis sur cette banque a changé depuis que je suis passé en contrat pro . J’ai toujours était très satisfaite des conseillers depuis des années au top 👌🏼 mais la nouvelle conseillère pro n’est pas à la hauteur . Elle n’y connaît rien, ne sait jamais n’est pas réellement compétente et aucun lien ne se créer avec le client très déçue .

Résumé : Conseillère non chalante et irrespectueuse ainsi que technologie déplorable. Je ne recommande absolument pas cette agence. Je suis aujourd'hui aller dans cette banque pour retirer pour mon conjoint. Au distributeur, celui-ci avale ma carte sans me la rendre. Aucune indication n'était notifier sur le distributeur pour ne pas l'utiliser. Je rentre donc dans l'agence, je comprends qu'un Monsieur et dans la même situation que moi et plusieurs autres donc les conseillères savait pertinemment ce qu'il se passer. J'informe la dame de l'accueil de la situation, très désagréable elle me répond ma collègue va venir voir ! . Suite à cela, on nous rends nos cartes et j'essaie de retirer dans le second distributeur qui me notifie qu'il y a une erreur sur la carte de mon conjoint, je le signale à l'accueil et celle*ci ne se déplace même pas pour venir voir et m'affirme qu'il n'y a aucun problème avec leur distributeur. Je suis donc rendu à aller à la banque d'en face la carte fonctionne parfaitement j'ai pu retirer. Il y avait donc bien un problème dans l'autre distributeurs. Mon conjoint en rentrant chez moi m'a également fait part qu'il avait été surpris la fois où il s'est rendu dans cette agence car la dame de l'accueil avait un ton très hautain.

Je ne retournerai jamais dans cette banque la pire sur Blois … celle du centre ville et de la halle au grain sont bien meilleures ! Je suis venue déposer ma paye en chèque samedi matin et il non pas voulu me la déposer alors qu’il fallait impérativement que je paye mon loyer le jour même car sinon j’allais payer des frais en plus et bien c’est ce qui va ce passer grâce à vous … je vous en remercie !

Un appel de mon conseiller clientèle , Guillaume , m' a invité à passer le voir en agence , le plus tôt possible . Je viens de le faire , problème réglé avec tout le professionnalisme, gentillesse et empathie que l' on espèrait .Merci le Crédit Mutuel .

Quelques mots de sympathie à fin d'informer les clients et futurs clients et surtout le supérieur hiérarchique du Crédit Mutuel de St Gervais la forêt pour qu'il puisse félicité Mr Arnoux Guillaume notre conseiller qui connaît parfaitement son travail en temps que conseiller, il a toujours été à notre écoute, à su nous diriger correctement dans les différents projets que nous avons eu. Mr Arnoux Guillaume est vraiment une très bonne personne, simple, juste et d'une gentillesse irréprochable,c'est la 1ère fois que nous avons affaire un conseiller aussi professionnel, nous le remercions infiniment. Bonne continuation Mr Arnoux pour la suite et à très bientôt. Mr et Mme Leguiset-weigel Rachel, Laurent et Cheyenne.

Il y a jamais de remise de chèque pour faire les dépôts.j'ai attendu 5 min à accueil ce matin et je suis partis car il y avait trop de monde

Le conseiller professionnel n'est pas du tout efficace, mensonges à répétitions, erreur dans le dossier, et surtout ne reconnait pas ses torts. A fuir !

Un accueil très froid et irrespectueux. Je déconseille cette agence à toute personne qui apprécie les relations humaines et le conseil à la clientèle. Nous ne sommes pas que des numéros!!!!!! Enfin des N° de comptes pour eux. Dommage.

Accueil des clients avec sourire . poignées de mains.offre de boissons.