Crédit Mutuel Banque

Clientes depuis plusieurs années très satisfaite de ma conseillère, à l écoute et donne de bons conseils sans nous forcer à la souscription. Disponibilité de sa part et des personnes de l'accueil très rapide. Merci à vous

Je suis cliente dans cette banque depuis toujours. Je n’ai jamais était vraiment réellement déçu jusqu’à maintenant. Ne perdez pas votre temps pour demander un prêt. Nous avons fait appel en toute confiance en cette banque pour une demande de prêt immobilier et nous avons espérer jusqu’au bout grâce aux paroles d’un des banquiers. Des conditions exigées et respecter de notre part mais une parole en l’air de la leur. Malheureusement l’ego de cette banque et la fierté du banquier a pris le déçu sur un beau projet car selon eux «  le courtier a trop forcé donc c’est non » alors que c’est son but n’est ce pas ? Satisfaire ses clients et trouver un arrangement pour tout le monde, pas comme cette banque. Une vraie perte de temps, mais cela nous conforte dans le faite de travailler encore plus durement et surtout sérieusement avec une autre banque de confiance. Comme vous l’avez compris, je déconseille cette banque.

Fortement déçu des belles paroles concernant un prêt immobilier. Faire attendre ses clients en leurs affirmant oralement les suivre sur un projet et se retourner au dernier moment sans aucunes réel explications. Je déconseille cette agence.

personnel qualifié a votre écoute. le résultat est juste un refus reste un refus et justifié par tout sera fait pour examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. je leur dis merci, mon projet est en passe de se réaliser tant bien que mal.

Personnel de l'agence très sympathique et à l' écoute de son client . Depuis 8 ans mon conseiller financier m'a fait confiance du côté professionnel comme personnel et j ai pu me développer dans ma profession . Je recommande

Très très bonne agence et très réactif à notre demande. Et beaucoup de professionnalisme. Merci beaucoup pour votre sourire ça fait du bien avec les temps qui court

Toujours très bien accueilli, et surtout réactif !

Je suis au Crédit Mutuel depuis de nombreuses années pour la gestion de mes comptes, mes assurances et même mon forfait de téléphone et j'en suis ravie. J'ai toujours eu un retour rapide à mes demandes de la part de mon conseiller. De plus, l'agence dispose d'un grand parking ce qui est bien plus pratique qu'une agence de centre ville !!

Cliente depuis 10 ans sur cette agence, tout se passe bien. Les conseillers sont très agréables et surtout vraiment réactif lorsqu'on a besoin. Toujours à notre écoute et avec le sourire.

Je ne suis pas un habitué des avis néanmoins il faut savoir reconnaitre quand le service est bon. Dans mon cas j'ai eu besoin d'un document pour monter un dossier très urgent, dans un premier temps j'ai eu la plateforme téléphonique de NAntes qui a été très à l'écoute et qui a fait son maximum pour trouver une solution. Dans un deuxième temps une conseillere de l'agence de Chasseneuil qui là aussi a été très réactive et à l'écoute. Je les remercie pour leur professionnalisme.

Banque super, jamais eu de soucis, très bon service client

Je suis franchement partagé sur cette agence. Je n'ai rien à redire sur l'accueil, parfait sur ça. Mais alors, dès qu'on a quelque chose à demander, un dossier à monter, un emprunt à faire, il y a des pertes, des obstacles, et on nous dit qu'il faut nous débrouiller et voir ailleurs. Bon, dommage car j'aimais bien cette agence depuis des années mais je trouve que le changement de direction a des effets néfastes sur l'attitude du personnel et du management global. Je vais donc clôturer mes comptes tôt ou tard. Je mets 2/5 uniquement pour la qualité de l'accueil pour être juste. Il faudra travailler sur le professionnalisme je ne le crains!

De Très bon vendeurs en abonnement téléphonique! super pour une banque!!!

Malgré des années de satisfaction face au professionnalisme évident du personnels de l'agence de Chasseneuil, je vais cependant quitter le Crédit mutuel, suite au profond mépris du nouveau personnel dirigeant. J'ai cette année été face à une directrice inéquitable causant le report de mes projets de façons considérables. Cet épisode qui n'aura que trop longtemps duré et m'ayant causé de multiple désagréments, a pour ma part sérieusement ternit l'image de votre organisme. il serait bon de revoir les critères essentiels de votre métiers comme le conseil, la communication, l'écoute,l'égalité ainsi que l’exécution des taches demandées.

Pratique, on peut imprimer des statuts de compte directement avec la carte bancaire quand le guichet est fermé.