Crédit Mutuel Banque

Je suis cliente Credit Mutuel à Cranves-Sales depuis 21 ans ! Je n'ai JAMAIS eu de conseillère aussi désagréable et incompétente ! Le turn over de nos conseillers dans cette banque en dit long... Pratiques inadmissibles, salaire bloqué si je ne transmets pas mon contrat de travail et feuilles de salaire... Je vous laisse imaginer ce que ca engendre comme problèmes... Communication pitoyable ! Bravo le Credit Mutuel de Cranves Sales, Il est tant pour moi (et j'espère mes enfants) de vous dire adieu.

Très bonne agence pour qui la relation client est importante, et ça se ressent. Mention spéciale pour ma conseillère Mélanie Convers qui trouve toujours des solutions à mes demandes avec une disponibilité et une réactivité au top! Pour les frontaliers, ne vous embêtez pas à ouvrir un compte en Suisse, le Crédit Mutuel s'occupe de tout.

Merci à Mme Ersoy pour son professionnalisme, très claire et très efficace. Je conseille fortement, banque sérieuse.

Très mauvaise expérience pour une simulation de crédit immobilier avec le crédit mutuelle de Cranves-Sales et après erreur de leur part aucune autre simulation a été réalisé. ils ne veulent clairement pas des nouveaux clients

Un peux compliqué d'avoir une personne au téléphone mais une équipe efficace surtout Mme Conver en tout cas 1000 fois que credit agricole!!!!

Depuis 2019 avec le Crédit Mutuel et je suis de plus en plus content, les services, ma conseillère et aujourd’hui avec Mr. Eric MAHEO le Director très gentille et a écoute de nos besoin.

Depuis de longues années nous sommes au Crédit mutuel de Cranves sales c’est une Super agence très réactive et professionnel pour le montage d’un dossier de prêt, les taux sont très avantageux. Nous sommes très satisfaits merci à l’équipe. Nous recommandons fortement.

Ma banque est top surtout ma conseillère Mme Ersoy qui m a aidé à récupérer mon argent suite à un paiement sur un site frauduleux de vente de meuble. Elle est top et je recommande encore + cette agence qu'avant son arrivée. J'espère Mme Ersoy restera longtemps car cette conseillère est une perle.

Toujours bien reçu par Mélanie est toute l’équipe MERCI À TOUS

Banque non professionnelle

Très bon service pour le.compte et aussi la téléphonie Accueil parfait de Samuel ANDRÉ MERCI.

Agence bancaire bien située avec parking. Bon accueil, personnel disponible, accessible, avenant, réactif, proche du Client. Je recommande cette Agence

Cela fais maintenant 5 ans que je suis dans cette banque. Après le départ de ma 1ere conseillère avec qui tout était parfait , cela était très compliquer avec la communication avec les autres conseillères attitrés ! Jusqu'au mois dernier où une nouvelle conseillère très compréhensible m'a été attitré . Je voulais changer de banque il y a peu mais elle m'a peut être fais changer d'avis.

Très serviable, très bon accueil, je recommande.

Après un rdv il y a 2 mois et demi pour une ouverture de compte et rachat d’un prêt immo en devises , multiples appels et mails sans réponses de la banque …, un petit mail sans excuses pour le délai de réponses nous informant qu ils ne donnaient pas suite ….90 euros dépensé auprès de notre autre établissement bancaire pour obtenir un document à la demande du crédit mutuel et pour se faire envoyer gentiment se faire voir …. D’une incompetence redoutable …

Directeur et conseiller très à l'écoute. Ils ont été très réactifs et j’ai eu un rendez vous rapidement. Je recommande vivement.

Super accueil, notre conseillère est top!

Directeur très sympathique et toujours à l’écoute de ses clients

Agence à l’écoute de mes demandes 👌 Merci à ma conseillère Mme Labidalle 😇

Anciennement à l'agence de Meythet j'ai demandé le transfert de mes comptes au sein de la caisse de Cranves Sales. J'ai été accueillie par Mme Labidalle, notre entretien s’est très bien déroulé. Je vous recommande cette conseillère qui sera à votre écoute et cherchera la meilleure solution pour répondre à voter besoin.

Accueil parfait le reste moyen

Extrêmement déçue de cette agence. Ça faisait 20 ans que j'étais chez crédit mutuel et je n'avais jamais été déçue ( crédit mutuel dans le nord ). J'ai demandé le transfert de mes comptes et une ouverture de compte courant. La conseillère me dit que ça bloque concernant l'ouverture du compte courant et de ne me donnes plus de nouvelles. Cette dernière me dit juste de me rapprocher de l'agence de crédit mutuel dans le nord. Ce que je fais. Ma conseillère actuelle me dit, il y aucun blocage venant de notre part, je ne comprends pas. Je fais donc ce retour a une certaine Mélanie qui m'avait reçu en rendez pour l'ouverture du compte. Elle me laisse sans nouvelles, elle n'essaie même pas de comprendre pourquoi cela bloque. Elle ne se renseigne même pas au niveau de sa hiérarchie pour savoir d'où cela peut venir. Aucune communication !!! J'appelle cela un manque de respect !!! J'ai désormais une mauvaise image de crédit mutuel. Aucun professionnalisme et aucun sens de la relation clientèle. Je finis par changer de banque a cause d'une personne incompétente.

vivant la plupart du temps en Espagne j'ai demandé une somme d'argent pour un achat immobilier qu'on a refusé de me transférer sur mon compte en Espagne pour eux je devais faire 1000 km pour aller 1000 km pour revenir et me présenter à leur guichet j'ai trouvé une autre parade pour m'en sortir et pour pouvoir signer à un achat que j'avais déjà réservé c'est une catastrophe depuis il répondent même plus à mes mails à mes demandes c'est une véritable catastrophe pourquoi je ne sais pas???

cette banque me fait rever !!! il manque a l'entrée un petit coin creme, parfums, pour ecourter l'attente et faire qqs emplettes !

Yassin est très disponible et réactif merci pour tout

Les membres du personnel sont réellement compétents, réactifs et sympathiques. J'ai eu recours à cette agence à plusieurs reprises pour diverses opérations et j'ai toujours obtenu satisfaction. Merci.

Directeur très à l'écoute. Prends soin de ses clients. A été très réactif et à mon écoute. Merci

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