Crédit Mutuel Banque

Nous sommes en confiance et très satisfaits des services sur mesure de cette banque ou nous y sommes depuis...... 30 ans ! Mention spéciale pour Mme Holtz Geneviève, qui est une conseillère à l'écoute, toujours là pour nous soutenir lors de nos projets, toujours d'humeur égale (bonne, bien sûr) et très disponible. Nous échangeons de manière fluide en visio, téléphone ou mail, c'est vraiment rapide, agréable et efficace. Un grand merci à elle !

Excellent service. Je suis basé en Corée du Sud et j'ai eu un souci d'accès à mon compte en ligne, car je ne recevais pas le SMS de confirmation sur mon numéro local. Monsieur Zorn a été incroyablement efficace et très réactif. Il m'a appelé directement sur mon téléphone et m'a guidé sur la procédure à suivre. Monsieur Zorn a été très professionnel et aussi sympathique lors de notre discussion. Il a réussi à changer ce mauvais moment en un souvenir agréable. Je me suis senti pris en charge comme si j'étais chez moi, en Alsace :) Merci beaucoup et au plaisir de se voir un jour.

Bonjour, Je voudrais vous partager mon expérience, je vous conseille à tous, je suis client de cette banque depuis 2011. Notre conseillère Mme Sylvie HERR est une personne à l'écoute et très accueillante, elle prend son métier au sérieux. Lorsque j'ai un soucis ou si j'ai besoin de conseils je la contacte et elle règle tout les problèmes et répond à toutes mes questions, elle est toujours disponible et répond très vite par mail ou par téléphone. Cette conseillère est une professionnelle, elle est réactive et efficace. J'ai déménagé en 2016 dans une autre ville mais je ne veux pas changer de banque, mon compte bancaire est toujours à Mutzig entre de bonnes mains. Je conseille fortement cette banque.

rejet a chaque fois une facture qui pose pas de problem depuis plus de 6ans du coup bien sur un chantier seul sans prevenir son chef de quoi que soit quome probleme

Personnel accueillant et compétant ! Une belle équipe, je tiens à remercier plus particulièrement Mme Salagnat pour sa bonne humeur ainsi que son professionalisme.

Accueil toujours très agréable.

Même s'il n'est pas dans mes habitudes de laisser des avis, je vous partage celui avec plaisir. Notre conseillère Madame Herr est d'une réactivité sans faille. Je ne vous cache pas que c'est plus qu'appréciable. Souvent prise par des déplacements professionnels, je communique avec elle par mail, téléphone et si besoin par rendez vous. quand beaucoup de monde diront que c'est normal et que c'est son métier, je dirai que oui, mais elle le fait bien, avec anticipation, et réactivité quand j'ai besoin d'elle dans l'heure... cette qualité de service n'a pas de prix à mes yeux. dans mon jargon marketing on appelle ça l'experience client ... et dans ce cas, objectif atteint. merci à elle.

Mention particulière pour la gestion impeccable de mon sinistre !

Super accueil du personnel. Les explications étaient claires et concises, nous avons eu affaire à quelqu'un de vraiment compétent, conseiller très à l’écoute, bienveillant et rassurant. Je recommande vivement cette banque et cette équipe !

Bonjour , Je recommande cette agence et notamment notre conseillère Mme Bimboes. Cela fait plusieurs années que nous traitons avec elle, Une relation de confiance s'est de suite mise en place, toujours très souriante, de bons conseils et très réactive à chaque besoin, elle est disponible en cas de problème avec toujours des solutions comme très impliquée lors de projet à venir Point de vue de l'agence l'accueil se passe toujours très bien. Je recommande vraiment.