Crédit Mutuel Banque

Un accueil et une écoute attentive pour répondre au mieux a vos besoins. Une qualité remarquable dans le suivi de votre dossier, ainsi qu'une véritable envie de vous aider a prévoir votre avenir. Je recommande leurs services.

Je suis cliente de cette agence depuis Avril , mon conseiller est au petit soins, sait me rassurer ce que mon ancienne banque (depuis 20 ans) n’a pas su faire il nous a même me motiver à acquérir notre premier bien en cette période très compliqué. les frais bancaires son plus que convenable par rapport à la qualité de service qui dépasse nos attentes, un grand merci à Monsieur Chaunavel et toute l’équipe crédit mutuel BATIGNOLLES rien à changer

Nous avons rejoint l'agence bancaire il y a quelques mois à l'occasion d'une demande de prêt immobilier et sommes ravis de l'accueil qui nous a été réservé. Les explications sont claires pour toutes nos demandes à ce jour, prêt, assurances... Mention particulière à Clément Chaunavel pour sa disponibilité, sa réactivité et sa polyvalence! Nous comptons sur l'agence pour maintenir ce niveau d'accompagnement!

Excellent accueil et service dans cette agence que je recommande fortement, et tout particulièrement Mr Chaunavel, pour son professionnalisme, sa réactivité et son suivi rigoureux. Je recommande à 100% !

Je recommande cet établissement bancaire pour y avoir mes comptes depuis de nombreuses années et particulièrement cette caisse où je suis client. Les demandes sont toujours prises en compte et mon conseiller M CHAUNAVEL est extrêmement réactif et efficace dans ses conseils et solutions proposés.

Je suis dans cette agence depuis 10 ans. Tous les conseillers ont toujours été à l’écoute, bienveillants et ont su m’accompagner dans chaque projet. Monsieur Chaunavel m’a encouragé à investir dans l’immobilier en achetant ma résidence principal. Ce que j’ai fait et comme promis il m’a suivi sur le projet alors que ce n’était pas la période la plus facile pour emprunter. Je recommande vivement cette agence. Merci encore.

Je me suis orienté vers cette agence du crédit mutuel pour un pret immobilier. Un grand merci à Clément Chaunavel pour son accompagnement et son professionnalisme qui m'ont permis d'obtenir le bien rapidement. Je conseil cette agence et n’hésiterai pas a refaire appel a leurs services.

A FUIR! Un seul mot décrivant l'équipe de cette agence (excepté le jeune homme très agréable de l'accueil) incompétent ! Nous avions la chance d'avoir une vraie conseillère qui avait de l'expérience, à notre arrivée en 2020. Depuis, la direction a changé, cette conseillère est partie (et on comprend pourquoi!) et nous déplorons l'absence totale de conseil ! Aucun intérêt pour notre situation, aucune pédagogie sur des sujets complexes, aucune communication, notre nouvelle interlocutrice est toujours en formation ou en congés, en même temps elle en a bien besoin! Répartition des tâches incompréhensible entre les membres de l'équipe, on ne sait pas qui fait quoi et le discours est différent à chaque appel....Quand on arrive à les joindre! On nous rit au nez lorsqu'on demande quelque chose, nous avons beau envoyer les documents et dossiers rapidement, nous attendons des mois entiers pour avoir des réponses...Vraiment inadmissible! Une société (autre qu'une banque) ne survivrait jamais avec un travail aussi mauvais voire inexistant! LAMENTABLE !

Merci à toute l'équipe. Vous êtes réactifs, de bons conseils et super PRO. Enfin un service avec de l'humain, c'est si rare de nos jours. Et, je découvre enfin ce qu'est une banque. *****

Personnel antipathique qui vous incite à ne pas faire de main courante pour un sac disparu dans leur local avec caméra de surveillance. Je me demande comment un sac peut disparaitre en 5 minutes avec 2 membres du personnel sur place ! - votre lien ne marche pas - je vous félicite de votre rapidité alors que plusieurs cops de fils à l'agence n'ont aboutit à rien. ' on n' arien trouvé et on raccroche sans m^me prendre un nom et un numéro de téléphone.

Une vraie relation humaine, ça n'a pas de prix.

Je suis très contente que mon choix ce soit porté vers le crédit mutuel pour l’ouverture de mon premier compte et salue le professionnalisme ainsi que le bon accueil dans cette banque

J’ai eu un rendez-vous téléphonique avec Mme Marie-Rita Isotton. J’ai été très satisfaite, merci pour tous vos conseils ,pour votre grand professionnalisme et pour votre écoute.Échange très agréable. Cecilia Pambo

Je suis cliente Crédit Mutuel depuis plus de 17 ans. Je tiens à surligner le grand professionnalisme de Mme Marie-Rita ISOTTON, merci pour votre accompagnent dans tous mes projets, votre écoute, vos conseils avisés et votre excellent service !

Je suis ravie de ma conseillère madame Launay , un suivi de qualité régulier, adapté et convivial . Plus globalement l ambiance et les services de la caisse sont professionnels : je recommande expressément !

Agence digne de confiance avec une équipe au top, toujours disponible, réactive et de bons conseils : mention spéciale pour Sabine LAUNAY :) et Marie-Rita ISOTTON : le sourire dans la voix, quel bonheur ! Merci

Je suis très heureuse de la qualité d'accueil et du service très professionnel de Madame Delaunay. Un grand merci pour l'accompagnement multiple, un crédit immobilier et la création de trois comptes dont deux professionnels, tous bien suivis et gérés avec une qualité d'écoute et une réactivité hors norme.

Très mauvais suivi de clientèle au sein de l'agence, et absence totale de communication avec une conseillère qui ne répond pas aux appels. Je suis déçu surtout par une banque qui est censé être mutualiste et proche de leurs sociétaires. J'ai déjà porté une réclamation mais sans réponse satisfaisante.

La Direction de l'agence a récemment changé et nous en sentons déjà les effets positifs aussi bien sur la partie entreprise que particulier. L'équipe de Mme Isotton est très professionnelle et soucieuse de la satisfaction client.

Équipe souriante et accueillante , à l’écoute et de bons conseils autant pour les comptes personnels que pour le compte professionnel ,nous avons créer notre société grâce à eux et cela se passe très bien !!!un grand merci au crédit mutuel

Notre conseiller est très sympathique et enthousiaste, elle nous a parfaitement suivi pour l’ouverture de notre compte commun.

Ras très bien mené

Le Crédit mutuel n'est pas une banque comme les autres, elle est pire ! Je rejoins l'avis précédent : manque de communication, opérations qui ne sont pas traitées... Quant aux frais, ils sont de plus en plus importants. Quant au slogan la banque de ses clients, totalement un slogan mensonger ! Aucune démocratie interne et le CA des sociétaires clients ne sert à rien. Une banque que je ne recommanderai plus jamais !

Malheureusement, divers malentendus et incompréhensions. J'ai fini par changer de banque. Dans mon cas, je n'ai pas eu de chance, ça peut arriver !

Jeune homme à l'accueil à l'écoute et sympathique.

Conseiller absent, service client nul, aucune réponse aux emails: une honte ! Je changes de banque et je vous conseille d'éviter celle là

Agence qui a été à l'écoute dans le cadre de notre demande de financement pour un achat immobilier. Je recommande vivement.

L'ensemble du personnel de cette agence est très à l'écoute de nos demandes et essaye dans la mesure du possible de répondre favorablement à nos demandes