Crédit Mutuel Banque

L'agence de Mons-en-Barœul propose un excellent accompagnement. Monsieur Fisicaro est très réactif et disponible, à l'écoute des projets et propose des solutions adaptées pour répondre le mieux possible aux besoins de ses clients. L'agence a su m'accompagner dans mon projet immobilier dans des délais contraints sans aucune difficulté. Je les remercie pour leur patience, leur disponibilité et leur professionnalisme.

Suite à un problème, ils ont été ultra réactifs avec un service client au top. S'il est facile de dire quand ça ne va pas, il faut aussi dire quand tout est ok.

1 mois que j'attend une réponse de mon conseiller sympathique

Je suis chez eux depuis 8 ans maintenant et c’est toujours un plaisir ! Banquier réactif et à l’écoute, j’ai appris qu’il continuera de me suivre dans ma nouvelle aventure professionnelle, je suis super heureuse ! Beaucoup me disent changer de conseiller beaucoup trop souvent et n’ont pas le temps de créer de lien avec ce dernier. Je suis bien contente que ça ne m’arrive pas ! Le conseiller d’accueil est également très réactif et nous oriente correctement pour avoir une réponse quasi immédiate ! J’habite loin de Mons en Baroeul pourtant je ne suis pas prête à aller voir ailleurs ! Sauf si les banques éco responsables ce développes encore .. 🤔 A mettre dans la boîte à idée Crédit Mutuel ! 😁

Une agence et des services de qualité! M. Fisicaro se rend disponible aussitôt que vous le sollicitez pour n’importe quelles questions ou demandes. Il prend le temps de bien vous détaillez et expliquer les choses. De même pour l’équipe de l’agence qui est au top d’un point de vue de l’acceuil du client, du conseil, du traitement des demandes et tout autre service! Je les recommande vivement.

Toujours bien reçue dès l’accueil à l’agence de Mons en Baroeul:sourire et écoute. Merci à m.Chantrenne ,sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité ont permis une solution à mon problème. 👍

Très bien reçu et bien conseillé

Bonjour le directeur de la banque de Mons-en-Baroeul. Ma conseiller de bien lire les écrans quand vous insérer votre carte bleu dans les distributeurs car aussi nn votre carte sera avalé et à votre charge pour les frais. Belle journée

Je ne pensais pas un jour être ravi à l'idée d'avoir un rendez-vous avec mon banquier, mais c'est bien le cas avec M.Poirette, qui est à la fois agréable, compétent, réactif, de bon conseil et à l'écoute. J'ai également toujours été très bien accueilli à l'agence. Merci !

Très bonne accueil et très bonne agence

Services et disponibilité au top ! Je recommande

Très bonne accueil , très serviable

Très satisfaite de mon agence Crédit Mutuel depuis désormais presque 20 ans

Super très serviable à l accueil le personnelle très bien

Entièrement ravie de la Réactivité de nos conseillers Crédit Mutuel. Toujours à l'écoute, sympathique et très professionnel !!

Accueil, conseil, compétence, voilà le résumé de l’agence de Mons en Baroeul. Merci Monsieur Fisicaro.

Personnel très agréable très professionnel

Très bonne expérience, conseillères très sympathiques et souriantes !

Une équipe disponible, même dans l'urgence. Le contact est agréable et on se sent écouté. Les explications et les conseils sont personnalisés et clairs. Je recommande vivement !

Très bons conseils prodigués, à recommandé....

Conseiller à l'écoute. Bons conseils

Bon accueil et explications claires.

Très bon accueil diligence dans les reponses c est parfait

Très reatifs aux demandes par messages. Je recommande.

Sincère et transparent, les échanges sont fluides et constructifs. Les accompagnements sont personnalisées. Un grand plus dans mon quotidien.

Bonne agence ..accueil chaleureux et efficace

Très professionnels, réactifs, efficaces et de bons conseils. Je recommande cette agence.

Excellent contact avec les collaborateurs de cette agence. Merci pour votre professionnalisme en toute convivialité.

Toujours bien reçue avec ma conseillère

Très bon accueil

Banque ne respecte pas les horaires et taux de frais élevés déçu

Enfin une agence où le client est enfin pris en considération Toutes mes requêtes sont prises en compte et on me trouve une solution dans les meilleurs délais Que demander de plus

Agence efficace. Responsable à l'écoute et répondant aux demandes.

Une agence de qualité. Très bon accueil de Madame Du Chateau qui est à l'écoute, souriante et surtout très aimable. Merci pour votre accompagnement au quotidien.

Bonjour, Excellente banque, ayant le même banquier depuis plusieurs années (Mr Machart). Réactivité, solution proposé, suivi personnalisé en fonction de nos besoins. Excellente assurance, mutuel, et autres produits et garanti proposé. Je recommande à 100%.

Nouvelle expérience avec un RDV en visio. Parfait pour un client résident à 270km de Mons.

Ravi d'avoir rejoint cette agence bancaire où M. Machart est toujours à l'écoute et donne de bons conseils. L'accueil est sympathique et rapide. Cette proximité au quotidien est très appréciable.

Bien madame du château

Très bonne banque, conseillé agréable et à l’écoute. Je recommande !

C'est plus que pro ici!

Je suis client au crédit mutuel toujour bien reçu accueil superbe je félicite mon chargé de clientèle monsieur Joël Machart qui et toujour à l'écoute de sa clientèle je lui souhaite une continuation fidèle pour les années à venir

Une vraie banque, de vrais interlocuteurs, une vraie écoute, de vraies solutions : si la banque à distance vous parait trop distante, voici une vraie proximité !

Je suis très satisfaite , mon conseiller est a l'écoute et tiens compte de mes demandes, merci beaucoup

Fidèle cliente depuis 38 ans (Lille, Haubourdin, Lambersart, Marcq en Baroeul et Mons en Baroeul), j'apprécie les produits, l'appli facile et la réactivité, la gentillesse, l'écoute et la compréhension de tous les conseillers, les commerciaux et la direction.

Très bonne agence, bonne communication et réactivité. Mr Machart super conseiller, travaille avec professionnalisme et rigueur, bonne réactivité et a l'écoute de ses clients.

Parfait !

Haut Ras

Super ok 😃😃😃

Au top, m'ont dépanné alors que mon agence été fermée ! Merci beaucoup

Je suis sourde donc lisant sur les lèvres et malgré la pandémie les gens sont extrêmement compréhensifs et baissent leur masque pour communiquer. La dame de l accueil n'a pas voulu baisser malgré qu elle soit devant une vitre, même si je lui ai bien expliqué que le seul moyen pour communiquer était de reculer et de baisser le masque mais rien à faire, pas d empathie du tout.. c est déjà assez difficile comme ça. Service client déplorable, discrimination... communication à revoir.

Ma banque depuis 30 ans, mon agence depuis 20 ans. Toujours la satisfaction client et le conseil.

excellente agence, personnel à l'écoute et réactif!

En général personnes pour vous aider en periode de confinement le téléphone tout le monde est occupé rappeler plus tard en plus ferme deux mois samedi matin ferme il faut recuperéc les

dépôt d'un chèque certifié le jeudi a 11h30. vendredi midi, toujours pas sur mon compte. Je dois me déplacer pour qu'il soit crédité. samedi matin, le chèque apparaît mais le solde de mon compte ne bouge pas. date de valeur J+2. j+4, le solde n'est toujours pas créditeur de mon chèque. je me déplace à l'ouverture de la banque et le guichetier me dit que l'argent est bloqué 15j par sécurité ... (ils bloquent MON argent et ils bénéficient d’intérêts pour EUX...) j'ai du m’énerver pour que le guichetier débloque MON argent. je réclame alors les intérêts dû pendant 6j de blocage et le guichetier me trouve une excuse et s'en va ... lamentable, c'est de pire en pire avec cette banque et particulièrement cette agence ... je vais faire comme m'a conseillé ce guichetier : si vous n’êtes pas content monsieur, changez de banque.

Super agence