Crédit Mutuel de Bretagne ROSPORDEN-ELLIANT Banque

Vos ne trouverez jamais pire que cet établissement. Les conseillers toujours absents, l'accueil est déplorable et les mails (quand ils sont pris en compte) ne sont pas répondus avant plusieurs semaines. Une clarification des frais ne serait du luxe non plus ! Bref, fuyez,c'est forcément mieux ailleurs !

Je suis inscrite chez CMB depuis 7 ans mtn, une conseillère qu’on ne peut avoir en communication. Cela fait maintenant 2 ans que j’essais de la joindre. Aucun renseignement, les collègues ne donnent pas non plus de renseignements. Une banque tôt mais un service plus que réduit sur Rosporden. Je déconseille

Ticket de remise de chèque illisible Les distributeurs sont nuls....

très bonne expérience personnel réactif merci a eux (je ne comprend pas les avis négatifs)

Banque à fuir, conseiller jamais là, impossible de l’avoir au téléphone. Pour une même question on me donne 3 réponses différentes. Des frais sortis de nulle part et jamais d’explications. Et surtout ne jamais faire de paiement à l’étranger avec votre compte sinon on vous prend des frais bancaires astronomiques et on vous accuse de faire de l’évasion fiscale. Adieu CMB

Dommage,on ne peut pas pas mettre zéro étoile. Cet établissement est une catastrophe. Conseiller régulièrement absent, accueil déplorable. Il faut vous débrouiller seul si vous avez un problème. Par contre, comptez sur eux pour les frais.... Frais bancaires obscurs par ailleurs. A FUIR

Personnel très sympathique et à l’écoute. Je les remercie pour leur accompagnement et leur réactivité envers nos différents projets. Ils nous ont toujours était de très bons conseils. Nous sommes fidèles à cette agence depuis de nombreuses années et nous le resterons.

Ma femme a laissé un commentaire il y a plus d'un mois ( le service client devait la contacter ce qui évidemment n'a jamais été fait). Figurez vous que notre épargne est toujours bloqué...pourquoi? On ne sait pas puisque personne ne nous donne de réponse ni par téléphone ni par mail. Plus de 2mois que nous attendons que notre conseillère fasse sont travail ! Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable que dans cette agence.

Cmb de rosporden à fuir! Depuis mon prêt immobilier et déblocage sur facture nombreuses factures à renvoyer en double puisque conseillère absente très très régulièrement. Il y a 3 semaines demande de débloquer mon épargne (doit passer en commission et être sur mon compte depuis 1 semaine) et là ma conseillère m'ignore totalement, quand elle travaille.J'ai laissé 2 messages pour le directeur... silence radio. Cette banque est une véritable catastrophe. (Sur 6ans environ) fuyez, vraiment

J'ai rarement été aussi peu satisfaite d'un service. Cela a commencé il y a quelques mois quand ma mère, en fin de vie, m’a demandé de mettre en place une procuration. Une personne du CMB Rosporden m'a répondu que si elle ne pouvait pas se déplacer on ne pouvait rien faire. La réponse a été brutale mais aussi la tonalité sur laquelle elle a été donnée, c’est-à-dire sans aucune note de compréhension ni d’empathie. Ma mère ne comprenait vraiment pas comment une banque pouvait refuser de lui rendre ce service après autant d'années d'ancienneté. Cette fin de non-recevoir me semblait vraiment inacceptable. J’ai demandé à la chargée de clientèle de se renseigner auprès de son service juridique pour obtenir des solutions alternatives. Cela n’a pas été proposé spontanément. Par la suite j’ai dû souscrire une assurance pour la maison dont ma mère était usufruitière. La mise en place a été laborieuse. La chargée de clientèle semblait pourtant de bonne volonté… quand les héritiers se sont manifestés, j’ai transmis la preuve que la maison était désormais assurée pour leurs soins pour pouvoir arrêter de payer. Malgré tous les prélèvements n’ont pas été suspendus et personne ne m'a prévenue que les informations sur cette attestation n'étaient pas suffisantes. J’ai dû relancer 3 fois par mail et 5 par téléphone pour obtenir un remboursement deux mois après et j’attends à ce jour toujours le décompte pour vérifier. Pour clôturer le tout le CMB facture 550€ d'ouverture de frais de succession auxquels se rajoutent des frais annexes diverses et variés. J'ai failli m'étouffer en lisant ce montant. Personne ne m'avait prévenue il paraît que c'est conforme aux conditions tarifaires en pratique. J’ai cherché ce tarif sur le site du CMB, mais je n’ai rien trouvé. Je pourrais écrire un courrier plus long, ce que j'ai d'ailleurs fait auprès du directeur de cette agence CMB de Rosporden pour exprimer mon mécontentement. Il m'a répondu par une lettre très impersonnelle, sans reconnaître mon niveau d’insatisfaction, et pire encore, en se trompant sur le prénom de ma mère. C’est tout juste affligeant.

Conseiller absent. Défaut de conseil pendant 7 ans mais ils n oublient pas de prélever les frais de gestion pour autant. Décevant.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs, personnellement je n'ai jamais de problème pour les joindre au téléphone et je trouve le personnel sympathique et compétent

Arnaque totale. A éviter .

en un mot ces Bagdad conseiller jamais présent mêmes en ayant un rendez vous, personnel hors conseiller incapable de faire quoique ce soit obliger de passer par le conseiller qui est rarement la.

Nouvel accueil plus dynamique et adapté.