Crédit Mutuel du Sud Ouest LEOGNAN Banque

Je viens d'arriver dans cette banque et franchement je n'ai rien à dire ! Comparé à mon ancienne banque celle-ci est complètement a notre écoute et même en fait plus qu'il ne le faudrait ! Encore un grand merci a notre conseillère Mme MARTINEZ !

Avant j'avais peur de répondre au téléphone quand mon banquier m'appeler , maintenant que je suis au crédit mutuel je n'ai plus cette crainte , madame Mart. Mel m'a mise en confiance et à trouver des solutions qui convenait à mes attentes . Je suis très satisfaite des services de crédit mutuel et je recommande.

Pour notre part, toujours très bon service et rapidité de réponse de notre conseillère Mme Ma. J. Avenante, comprend vite nos besoins/demandes, expérience au sein du cmso. Nous n'habitons pas à côté mais rien que pour la qualité de service ça donne envie de rester dans cette banque et avec cette conseillère.

Bonjour problèmes récurrents de connexion sur compte grâce à ces multiples code de sécurité qui ne marchent jamais . quand on est a distance impossibilité de se dépanner dans une autre agence , personnel injoignable si vous ratez l appel masqué, il faut repasser par la plate-forme qui au vu d un nombre important d appel ne répondent jamais,et surtout l’opérateur téléphonique vous dit qu il n a aucun pouvoir sur vos comptes et qu il faut obligatoirement repasser par votre conseiller qui donc est injoignable … bref l histoire sans fin .. en 2023 doit on encore travailler comme ça ? Ayant des services plus efficaces dans d autres établissements pour le même prix , on va aller vers une fermeture des comptes … votre système et votre manière de travailler sont à revoir … j ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire mais là votre système est épuisant et nous CLIENTS n’avons pas que ça à faire .

Très content d'avoir quitté cette banque ... manque de réactivité, interlocuteurs incompétents, 6 mois d'attentes avant de clôturer mon compte (bien évidemment les frais étaient toujours débités ...)

Nouvelle cliente depuis avril : je ne le regrette absolument pas. Cette agence m'a accueillie avec le sourire, la bonne humeur et surtout des solutions et des propositions intéressantes. Poussez la porte de cette agence, n'hésitez pas !

Très bonne banque

Très déçue.... depuis 2 ans ( peut être depuis l’arrivée de certains..!!) c’est le bazar !!! Aucun contact, on ne vous prévient pas que votre conseiller a encore changé. lorsque nous avons besoin d’un renseignement personne ne vous répond. On ne répond pas à vos mail, on ne nous rappelle pas. Incompétence ou « je m’en foutisme » complet ???? Ne pas oublier quand même que les banques fonctionnent parce que nous y déposons notre revenu!!! Peut-être faut-il avoir une condition sociale particulière pour être entendu lorsque nous avons besoin !!! Je ne recommande absolument pas !!!

Client de cette agence depuis 3 ans, ma conseillère et ses collègues sont présents et très pros. Prise de RDV rapide et ils trouvent toujours une solution aux problématiques. Je recommande fortement !

Je ne conseille absolument pas cette banque. Je cherche à clôturer mes comptes depuis plus d'un moins mais mon conseillé fait le mort et ne réponds pas à mes mails. Inadmissible !!!

Je mais une étoile car sa fait un moment que je leur demande un service et il sont pas capable de le faire inadmissible sérieusement

Accueil pas très agréable on vous regarde de la tête au pied et j ai l impression qu on vous juge sur vôtres physique

Banque incompétente, tres compliquer à joindre, système et organisation inapproprié et que ne rappelle jamais ...

Toujours à l'écoute

Incompétence totale, manque de professionnalisme hors norme ... expérience catastrophique