FDI Services Immobiliers Agence immobilière

Je ne vais pas m'exprimer sur les capacités professionnelles des agents du service gestion locative de LGM. Je veux juste témoigner du manque d'humanité de la personne à qui j'ai annoncé le décès de ma fille et qui m'a parlé de notaire dans la foulée. Madame, vos leçons de savoir-vivre sont à reprendre depuis le début.

Scandaleux!!!! ils m'ont facturé 2 etats datés pour la vente de mon appartement et de mon garage au même acheteur le même jour Syndic a fuir absolument/non professionnel

A l'écoute mais syndic un peu chers

La jeune fille a l accueil très bon contact très aimable et très a l écoute. Merci.

Très bonne seconde expérience avec FDI et l'ensemble de l'équipe. Totalement satisfait par Katia TURKAN notre interlocutrice Transactions

Des malhonnêtes

J'ai été accompagnée du début des visites jusqu'à la fin de la signature de mon appartement par FDI immobilier. Je suis vraiment contente de la rapidité de cette équipe, dès que j'avais une question importante je n'attendais que 1 jour maximum pour avoir mes réponses. Les échanges étaient rassurant et c'est ce qui est important avant un achat. Aucunes mauvaises surprises du début à la fin, une équipe qui a su me mettre en confiance. Et surtout une équipe qui connaît son travail. Merci de m'avoir aidé et rassurée quand à mon premier achat. Je vous recommanderai. À bientôt j'espère

Très bien très professionnel

Injoignable et si peu aimable quand enfin on a quelqu'un! Le service location est déplorable par son inhumanité et son absence totale d'écoute même lorsqu'il s'agit du décès de la locataire: aucun respect, aucune compassion mais surtout l'appât du gain! merci FDI

De très bons conseils permettant de réaliser un achat.

Prises en compte rapide suite à un dégât des eaux.

Très bien accompagné par Jade pour l'achat de notre studio. Compétente,, sympathique et souriante. C'est agréable de se sentir épauler dans ces démarches pas toujours évidentes.

Très très mécontent, abus financier lors d’un achat (hors FDI) pour une demande d’un document compris entre 200 et 300€ . Étant dans l’immobilier ,je me pose des questions et je vais en faire part à qui de droit.(trente millions de consommateurs) pour prévenir les futurs acquéreurs. Une étoile obligatoire sinon impossible de publier…..

A fuir ! Ils écrivent à une adresse erronée de nombreuses fois et la faute repose sur le copropriétaire... absolument pas sérieux et je doute des assertions dithyrambiques déposées sur leur site.... RÉPONSE A FDI : CE QUE LA RÉPONSE NE MENTIONNE PAS EST QU’ILS M’ONT FACTURÉ DES FRAIS DE M. E. D. QUE JE NE PAIERAI PAS. OSEZ AFFIRMER LE CONTRAIRE. Il serait temps que le Gouvernement mette de l’ordre dans cette « profession » qui surtout fait du fric. 👎👎👎👎👎👎👎👎

Une qualité de prestation exceptionnelle ! Compétence et gentillesse sont au RDV

Très professionnel et compétent !

Agence très professionnelle et très disponible. Le personnel de FDI est très à l'écoute et réactif. Nous avons eu plus particulièrement affaire à Mme Turkan pour les visites et le suivi du dossier et tout s'est parfaitement déroulé.

Merci à FDI qui m'a permis de vendre mon bien dans les meilleures conditions grâce à un Agent immobilier très réactif, sérieux et compétent. Je leur est confié la gestion locative puis la vente en mandat exclusif. Je recommande vivement.

Accueil téléphonique déplorable attentes infini enfin jusqu'à ce qu'elle ne racroche...

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.accueil téléphonique déplorable. 45 minutes d'attente, puis coupé en pleine discussion pour prendre un un autre appel.reprise de communication 15 mn après. Démarche qualité accueil en deçà de 0

Accompagné par Katia pour la vente de mon appartement que je recommande fortement pour son professionnalisme, son suivie et sa connaissance du marché.

Très bon accueil A l’écoute de mon projet Communication fluide Confiance Réactivité

Accueil très chaleureux et de vrais compétences du conseiller. A été présent pour le conseil et une réelle transparence dans la vente. Merci.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Service location en-dessous de tout, qui met un temps infini pour vous donner un rdv de visite obligatoire pour déposer un dossier. Après plusieurs tentatives, une date est finalement trouvée. Rdv annulé sans explication la veille au soir. Au téléphone, on m’expliquera que le bien a été visité avant mon rdv et donc loué ! J’attends toujours le mail d’annulation et d’explications. Pratique commerciale plus que douteuse. A fuir absolument. Pas compétents ni fiables, incapables de comprendre que pour une location de vacances, on n’est pas sur place pour visiter à n’importe quel moment. FUYEZ !!!!!

BJP

Merci à vous, pour votre réactivité, amabilité.

Incompetents au possible pour resoudre un litige depuis plus d'un an suite à un soucis avec la clim d'un voisin du dessus qui coule sur notre terrasse. Resultat on ne nous rappelle jamais , de multiples lettres avec A/R... Rien ne se passe on vous mene en bateau bref J'aurai pu mettre zero étoile je l'aurai fait.

Toujours disponible

Lors de notre recherche d'un bien sur La Grande Motte, nous avons été reçus par Mme Katia TURKAN. Elle a été à l'écoute de notre recherche (situation, superficie, budget). Elle nous a présenté qu'un bien et nous en sommes propriétaires depuis peu. Mme TURKAN est très professionnelle. Satisfaits de sa prestation.

Affligeant

très bien conseillé , à l'écoute , très bon suivi du début à la fin

Très bonne équipe

Très difficile à joindre au téléphone ! Cela impacte fortement le service rendu à ses clients. Point à améliorer en urgence (accueil, service syndic,...).

Bon accueil vite servi et conseillé amabilité. Je conseille

Très bon accueil, réactivité, communication et échanges de qualité

Très bonne agence immobilière avec un personnel disponible et accueillant.

Je suis proprietaire d’une place de parking dans une residence (le sterne). J’ai demandé au syndic un état daté (obligatoire pour la vente), sachez que c’est facturé 350€ le document !!! Pour une place de parking qui me coute 40€ par trimestre… Avec un bon logiciel c’est 10 secondes à faire… Si cela ne vous pose pas un probleme de conscience… Par ailleurs je vends un appartement et l’etat daté (un autre syndic mais honnete cette fois) facture 190€ J’ai bien entendu essayé de joindre le syndic, mais comme le precise les autres avis ca sonne dans le vide personne ne repond… et pas de repondeur. A 350€ l’etat daté vous devriez pouvoir vous offrir une standardiste nan ? Je cherche une agence pour la gestion de 2 studios au couchant, vous vous tirez une balle dans le pied tout seul… M. Hecker Ps en reponse à votre reponse: J’ai plusieurs appartements dont je me separe, avec plusieurs syndics et effectivement c’est la foire dans les honoraires. Apres reclamation un syndic m’a remboursé cette double facturation clairement abusive, mais je ne suis pas là pour parler des autres. Ne venez pas me dire qu’un etat daté pour une place de parking soit long à faire, preuve en est que j’ai deja obtenu ce document en 10mn sur place ! Votre logiciel comptable vous sort d’un seul clic l’etat du compte client et les paiement effectués, il y a je l’accorde un controle visuel des procedures en cours et votés et un travail qui merite remuneration certes mais 350€ c’est demesuré et vous le savez… meme si vous mettez 1h (ce qui est faux) ca fait un sacré taux horaire non ? Heureusement que la loi encadre à 380€ l’etat daté vous connaissez mieux que moi les abus passés (et actuels…) Vous vous donnez bonne conscience en vous positionnant juste sous ce seuil mais vous ferez sourire tous les lecteurs… business is business

Un manque de professionnalisme, d'écoute et de respect des clients évident de la part de la chargée de vente Katia. Il y a un an nous visitions un studio en sa compagnie, c'était notre premier achat locatif. Après la visite nous ne faisions pas d'offre, conscients que le prix était trop élevé et que l'attitude professionnelle ne nous avez pas convaincue. Attitude obsolète et dénuée de bienveillance par l'usage de rengaines de vente forcée bien rodées et bien trop usées : j'ai beaucoup de visites(sic), il va se vendre très vite(sic), dépêchez-vous(sic), le prix n'est pas négociable(sic). Résultat au bout d'un an : le bien est toujours en vente, il a subi une baisse de 10.000€ sur le prix, et celle-ci refuse une contre-visite le samedi car ceux-ci sont précieux(sic) elle ne compte pas organiser une visite le samedi pour ce prix là...(sic). Alors peut être que le prix de départ était trop faible pour vous (et pourtant nous avons pu en acheter à ce prix là avec des DPE corrects...) mais en vente ne parle-t-on pas de négociation ? Moi qui pensais que l'achat d'un bien immobilier était une négociation. Et que force d'arguments, le but d'un agent immobilier était de mettre deux parties en accord en vue d'un compromis par le biais de la négociation. Me serais-je trompé ? Il est vrai que lorsque l'on donne des frais de commission à un agent, on est en droit d'attendre en retour une écoute, un travail sincère et de la bienveillance. Ce que je n'ai pas ressenti. D'ailleurs vous ne vous êtes même pas donné la peine de me rappeler pour me notifier le refus du vendeur, prétextant que je ne vous avais pas comprise. Alors mon conseil, dirigez-vous plutôt vers des agences locales indépendantes, qui sont plus respectueuses et amicales, qui elles travaillent tous les jours et se montrent à l'écoute des besoins des clients. Vous verrez la différence, humainement et professionnellement parlant. Les estimations, et prix des biens sont bien plus proches de la réalité. Car oui, le marché à La Grande Motte est peut être tendu, oui à La Grande Motte tout se vend(sic) et peut être et à n'importe quel prix. Mais ce n'est pas une raison pour faire n'importe quoi et traiter les gens de cette manière !

Boîtes bien utiles

Je recommande vivement cette agence et particulièrement Madame Turkan qui s’est occupé de mon dossier avec un professionnalisme exemplaire

Agence la Grande-Motte, j'ai eu Katia en charge de mon dossier. Elle a su faire preuve d'écouter, de patience pour m'accompagner dans la réalisation de mon projet immobilier. Merci pour son professionnalisme !!

Katia a été parfaite et très professionelle. Je conseille cette agence sans hésiter

Merci Katia pour la vente de notre appartement, vente qui s'est très bien passé même à distance. Vous êtes très professionnel. Et merci d'avoir pris le temps de répondre à nos questions et nos attentes.

Agence d'incapables menteurs et voleurs à fuir

Nous conseillons Katia pour la vente ou l’achat de votre bien immobilier

Syndic qui ne sert à rien et qui se remplit les poches

Syndic co pro efficacité à voir, long à la détente, difficilement joignable.

très bon contact avec la personne de l'agence démarches effectuées rapidement . Bon suivi du dossier nous sommes Satisfaits concernant cette agence