Feu Vert Garage automobile

Courroie de distribution effectuée chez eux, 1 mois ½ après aucun souci à signaler.

RDV pris pour une révision vidange à 15h. Arrivant à 15h au magasin (à 20 minutes de mon domicile), on m’indique que la prestation n’aura lieu qu’à 16h. J’ai pourtant un mail ainsi qu’un SMS m’indiquant bien que le RDV est à 15h. On m’indique sur place que c’est la prise des clés qui a lieu à 15h et non la prestation. J’ai pourtant pris RDV à 15h pour la prestation… incompréhensible

Accueil amical mais dépannage d'urgence impossible. Feu vert nous envoi à la porte à côté chez MIDAS ... Belle promo pour feu vert 👎

Nous y sommes allés pour une vidange et la changement de 4 pneus. Mais à la récupération de la voiture seuls 2 pneus avaient été changés !. A peine s'ils s'excusent, un autre client nous dit qu'il a eu le même problème. De retour à la maison un boulon manquant sur une roue (élément de sécurité). Leur réponse, ben il manquait déjà on allait pas en remettre un à nos frais. Mais a aucun moment ils nous en ont parlé sinon on leur aurait dit d'en mettre un quitte a payer un supplément, quoi que la moindre des choses aurait été de le faire gratuitement suite a leurs erreurs. Les bras m'en tombent...

Rendez-vous à 17h pour un entretien basique vidange filtre à huile (15minutes) voiture déposée à 16h30 je suis revenu à 18h15 la voiture toujours sur le parking pas faite, en sachant que le magasin ferme à 19h!!! que de temps perdu!!! je me suis fait chier à attendre, heureusement que je suis revenu voir à 18h15 pour voir. Sinon la prestation bon rapport qualité prix mais je suis prêt à mettre 20 euros de plus chez le concurrent pour ne pas attendre aussi longtemps. Bien cordialement.

Déplorable!! Une commande est prise pour la réparation d’un véhicule utilitaire, une fois le véhicule arrivé sur place sur plateau il est refusé car il ne peuvent pas prendre les utilitaires !!! Ne serait il pas plus simple de prévenir tout de suite !!!!

D'abord rassurée d'être arrivée sur le parking de feu vert suite à une crevaison lente un samedi à 15h, j'ai vite déchanté lorsque le chef d'atelier a refusé de m'aider. D'après lui, il n'y avait qu'un seul mécano ce jour-là (il y avait pourtant au moins 6 personnes dans l'atelier) et il n'avait pas d'habilitation électrique pour démonter la roue de ma voiture (électrique). Il a juste remis de l'air dans le pneu en me conseillant d'aller chez Midas un peu plus loin. Pas de chance, Midas était fermé, le savait-il ? (...) Bref, il n'y a évidemment pas d'habilitation nécessaire pour démonter une roue de voiture électrique. J'ai donc dû appeler l'assistance, la voiture a été mise sur dépanneuse, déposée chez Opel, taxi pour nous ramener à domicile, pose d'un jour de congés car pas de moyen d'aller travailler le lundi, voiture de location en attendant qu'Opel reçoive le pneu, etc etc... Cerise sur le gâteau, cette taille du pneu était dispo au magasin. Voilà comment une personne désagréable et incompétente peut nuire à toute une chaîne de magasins.

Pris rdv pour changement de corroie de distribution, pas de surplus, montage bien fait et dans les délais pour un prix correct. Je recommande

Jeune permis qui vient demander conseils pour un Changement d'essuies-glaces. L'opération s'est très bien passé malgré mes essuies glaces rouillés. Prix abordables mieux que le prix qu'on l'on m'avait demandé a ma toute premiere venue! Merci à vos équipes

Très bon accueil et une rapidité d’action parfaite un grand merci

nous avons tendance à nous exprimer lorsque cela ne va pas et oublier de dire quand nous sommes satisfaits : je suis passée hier avec mes 2 enfants en bas âge suite à un voyant qui s'est allumé sur le contournement. La mécano (après examen visuel rapide) m'a vite dirigé vers l'accueil qui a fait en sorte que ma voiture soit vite regardée malgré l'affluence et on m'a proposé un rendez-vous le lendemain si nécessaire (contrôle technique programmé le lendemain soir). le personnel a été rassurant pour mon retour et a fait preuve de compétences. je vous remercie pour tout et souhaite à toute l'équipe de bonnes fêtes.

Très bien accueillie le personnel très aimable parfait 👍

Personnels très professionnels, compétents et sérieux. Merci à Jérémy L particulièrement pour son travail. Je recommande vivement

Suite commande pour 4 pneus sur le site, je reçois un coup de fil pour m'indiquer que les pneus ne sont plus disponibles, et que l'on me propose une intervention + chère et surtout, la remise en doute de ma parole par votre collaboratrice ! Très peu professionnel, très désagréable, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Nous sommes venus changer nos pneus étant donné que le pneu avant droit avait une déchirure de la taille d'une balle de golf sur le flanc. Quand on a récupéré la voiture, surprise... ce sont les pneus arrière qui ont été changé. Cela est d'autant plus gênant que nous avons pris l'option 70 points de contrôle et rien n'a été signalé sur ces fameux pneus qui auraient dû être changé. Cette prestation nous a été facturé sans qu'elle soit réalisée sérieusement. Cela représente un grave manquement à la sécurité des clients, le pneu aurait pu exploser sur la route du retour. Sans vérification de notre part nous aurons pu partir comme cela car feu vert n'a rien vérifié que ce soit au niveau des pneu à changer ou des vérifications optionnelles que nous avons prises. Bref un garage dangereux, à fuir, nous ne manquerons pas de le déconseiller dans notre entourage.

Ma femme qui ne connaît pas les prix est passée à Feu Vert de Cambrai et on lui a vendu deux fois un litre d'huile au prix de 12€le litre !!!! Bravo jamais je n'irai chez vous qui profitez de la méconnaissance d'une femme !!!! Bravo au xxi siècle ça existe encore de gens comme ça !

La prestation a été correctement réalisé, cependant pour la garantie pneu crevé (donc une urgence) pas de créneau d'urgence de libre le jour j alors que le jour où j'ai souscrit a la garantie on m'a dit pas besoin de rendez vous... technique commercial douteuse donc et ce que l'on oublie aussi de dire c'est que si votre pneu est usé il y a un reste à charge, donc la garantie de 30€ plus un reste à charge n'est ce pas de l'arnaque sachant que la réparation seule coûte 30€ ? Il vaut mieux ne pas la prendre au moins pas de surcout et en plus on peut faire réparer son pneu ailleurs immédiatement pour retourner travailler. Toujours le même problème vendre toujours plus de réparations et de services au client, comme ça la facture est plus importante sur le moment mais le client retient qu'il ne faut plus y retourner car il s'est fait saigner ou arnaquer la dernière fois(plus mauvaise publicité gratuite) Bref c'était ma dernière expérience chez feu vert merci

Un accueil agréable mais alors un gros gros problème de compétences dans l’atelier, devoir revenir 4 fois pour un équilibrage de mes jantes suite à un changement de pneus pour au final avoir des jantes toujours mal équilibrées et une différence hallucinante de pression des pneus suite au montage des pneus. Je remercie cependant « nicolas » d’avoir pris en charge la situation après 15 jours de galères au téléphone. Cependant j’ai dû aller dans un autre garage point S à cambrai pour avoir enfin un équilibrage parfait de mes jantes mais au final j’ai dépensé 200 euros de plus pour rien chez feu vert

Dépanné pendant la nuit jusqu’au Feu Vert de Cambrai en pensant pouvoir trouver une solution pour réparer notre voiture, le vendeur nous a rétorqué que comme la voiture est immatriculée en Belgique et que tous les papiers sont belges, impossible pour eux trouver les bonnes pièces à commander pour réparer notre voiture.. Aucune envie de nous aider malgré avoir expliqué au vendeur que l’on était coincé à 500km de notre domicile. Un service en dessous de tout. Ma première et dernière fois chez Feu Vert !

Une équipe très compétente . Très bon accueil.👍

Très bon accueil,une équipe au top! Á l écoute et très commerciale.

Bon accueil, rapide, efficace ET ne font pas payé des réparations inutiles.

Vendeur désagréable qui me propre un avoir sachant que les conditions de remboursement sont bien écrit sur le site.. Le vendeur, comme on va pas dans son sens s'énerve cela fait très pro..

30 min d'attente pas le produit rechercher et en plus un avoir même pas de remboursement

Pas fichus de faire la remise à zéro après une vidange, quel plaisir de s’en rendre compte sur la route avec le voyant rouge clignotant, aucun geste commercial après être venu leur expliquer leur raté. À fuir ! Une belle bande d’incapables.

Lieu à éviter, incompétence totale du personnel. Pour un bruit suspect à l arrière de mon véhicule, les et la mécanos m ont détecté un problème de cardan et boîte à vitesses HS. Finalement après un autre diagnostic dans un autre. garage, il s avère que c est un problème de train arrière. Du grand art. Je ne recommande pas ce lieu.

Accueil super sympa et mécanique très pro (explique bien ce qu'il font sur le véhicule)et surtout devis gratuit avant intervention bravo à toute l'équipe

Parallélisme refait 2 fois car volant de travers lors de la récupération du véhicule , poulie de courroie d’alternateur montée à l’envers .(et c’est moi qui m’en rend compte !!). M’annoncer que mes amortisseurs fuient l’huile alors qu’ils sont à gaz … me dire que mon alternateur n’est pas celui d’origine … Pas de remise en question du chef d’atelier : «  l’erreur est humaine » .. sur une Peugeot moteur TU , je trouve ça fort de café . Sérieux problème de compétences, savoir être … Si on pouvait mettre aucune étoile , je l’aurai fait … et qu’on ne viennent pas me dire que mon commentaire va faire monter en compétence les équipes ….. Heureusement , comportement exemplaire du chef de centre . Je ne reviendrais plus jamais ..

Il aurait été utile de prévenir le client quand on ne reprend pas les produits liquides non ouvert. Lors d’achat d’articles pour une vidange quand on ne peut fournir que de l’huile à un client l’envoyant ailleurs pour le reste et que le client stipule qu’il va revenir si l’huile est moins cher il est inconcevable qu’après on nous dise que finalement on ne peut reprendre l’article ! J’étais déjà sceptique maintenant je suis fixée !

Bien accueillis malgré le nombre de clients, professionnel et donnent des bons conseils Avertis en plus temps et en heure la fin des travaux Local propre et bien géré Prix correct, abordable Recommande

Je recommande feu vert autant pour la reception en magasin que le service client de qualité.

Franchement rien à dire sur feu vert cambrai très bien accueilli et nettement moins cher premier devis avec eux après vérification de ma voiture j'ai eu une diminution du prix de mon devis Au top je recommande et je reviendrai

Très bon accueil Remorque correspondant a mon attente

Très bon accueil, 👍 personnels sympathique, et bon malgré des soucis informatiques, ils ont su satisfaire les clients 👍

Super centre à Cambrai.. ..très content..compétence,serieux,qualité du travail.,gentillesse du personnel.Bravo a tous ...vous pouvez leur en faire part...

Feux vert Cambrai une équipe de professionnelles,par contre quand on téléphone ☎️ on aurais dis que nous etions sur une plate forme téléphonique comme chez SFR,UNE CATASTROPHE........

Rdv a 17h Arrivée à 16h50 17h20 voiture encore sur le parking J appelle et on me dit que ma voiture va être prise en charge vers 17h40 Je décide de récupérer mon véhicule et de reprendre un rdv Et là un miracle se produit On me dit que mon véhicule va être pris en charge immédiatement lol

J'ai 2 voitures à entretenir. Je fais l'entretien chez feu Vert Je n'ai jamais été déçu

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute, travail parfait

Ma vidange a été faite il y a 2 mois,je vais en urgence, à fiât pour un pneu crevé ,plus d'huile dans le moteur!et aucune fuite! Très déçu de me dir qu'ils en ont mis très peu ou pas! Au risque de casser mon moteur 😡 Facture à l'appui

Suis arrivé sans rdv pour un problème de voyant allumé concernant le sous-gonflage des pneus. Le monsieur qui m'a accueilli m'a dit qu'il allait voir ça de suite et m'a regonflé les pneus : voyant éteint ! Merci pour ce service rendu gratuitement et sans attente, c'est si rare de nos jours.

A fuire attendre 3 heures au final dire on réparer pas les Clim et un lave glace au final chez un bon garagiste juste un fusible

Satisfait de la prestation !! achat via le drive

Suite à un changement de plaquettes et disques de frein des vibrations sont apparues… SAV nickel ils m’ont tout changé sans discuter…

Équipe super sympathique, dynamique, a l ecoute du client, propose divers solutions, !! Je recommande cet établissement, travail bien rien !! Franchement rien à dire de mauvais !! Merci à toute l équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme !!

Excellent garage . Super contact avec Sarah. Très bonne conseillère. C'est un super garage celui de Cambrai. On ne vous vend pas de pièces inutiles . Ce sont de vrai réparations. Contact Excellent avec tous les employés. Je recommande à 100%. Sylvie Caudron.

toujours un exellent acceuil et un grand professionalisme

Une équipe au TOP Un accueil agréable Des techniciens qui bossent rapide et très bien je vous recommande feu vert cambrai Amicalement gerald

Étant client depuis plusieurs années maintenant, mais j'ai été extrêmement déçu lors d'une commande de pneus que j'ai effectué sur le site. Le 26 avril je commande 2 pneus avec une déduction de 21% dû a un destockage, je devais les chercher à partir du 30 donc je laisse passer le weekend du 1 er mai, j'appelle le 2 mai pour confirmer si je pouvais venir les chercher on me dit qu'il ne sont pas encore arrivée mais qu'ils doivent les recevoir d'ici peu et qu'il m'appellerait. 2 jours après, coups de tel de leur pars me disant qu'il ont vendu mes pneus... Ok comment fait on alors, car j'ai besoins de mon véhicule ce weekend avec des pneus neuf ? Réponse : on peut vous recommander des pneus mais se ne sera plus a ce prix là aussi et ce ne sera pas pour ce weekend. Vu la grande différence de prix et le désagrément que j'ai subi ils m'ont perdu comme client mais bon ça n'avais pas l'air de les troubler plus que ça. Du coup je me suis tourné vers des spécialistes du pneus sur le net et ai découvert une sacrée différence de prix sur les même pneus ainsi que sur le montages. Du coup merci...

Vendeur très compétent, article correspondant parfaitement à mes attentes, rapport qualité/prix impeccable !!! C'était la première fois que j'allais chez feu vert, j'y retournerai!

Equipe agréable, à l'heure et facture correcte. Je préfère faire 200 kms pour venir à Feu Vert Cambrai que d'aller près de mon lieu de résidence.

Achat d un coffre de toit en urgence. Le conseiller Cyril nous a accompagné et renseigné parfaitement en prenant son temps. Il nous a même monté le coffre de toi directement sur le parking. Merci beaucoup. Nous reviendrons.

Je tiens à signaler mon extrême mécontentement concernant l'expérience que j'ai vécue chez Feu Vert Cambrai. J'ai déposé mon véhicule pour le changement des 4 pneus et on m'a proposé avec insistance une garantie pour la crevaison, ainsi que d'autre service payante que j'ai refusée car j'ai déjà une assurance tout risque avec plusieurs option en suplements..... Le soir, après avoir récupéré mon véhicule, j'ai entendu un bruit au niveau des pneus que jai signaler la lendemain matin car fermé. Je suis donc retourné chez Feu Vert Cambrai pour montrer et faire écouter le défaut. Au lieu de m'écouter et de prendre en compte mon problème, ils m'ont demander de revenir dans une heure sans me demandé le probleme..... Bref(je me suis dis suspect tous ca). Quand je suis revenu, ils m'ont dit que j'avais une crevaison, ce qui est étrange car les pneus étaient neufs et je n'avais pas roulé plus de 24 heures avec. Je trouve cela suspect, surtout après avoir refusé leur garantie pour la crevaison. Je suis consterné par les pratiques commerciales de Feu Vert Cambrai. Je vais signaler cet incident au siège social de Feu Vert et je me réserve le droit d'entreprendre des actions juridiques si nécessaire. En effet, il est inacceptable que des clients soient poussés à souscrire à des services inutiles et que des diagnostics soient faits sans la moindre transparence. J'ai également constaté que je ne suis pas le seul à me plaindre de ces pratiques, ce qui renforce mon opinion quant à la façon dont ce centre Feu Vert est géré. Je ne recommande donc pas Feu Vert Cambrai à quiconque et je conseille aux autres clients potentiels de prendre leurs précautions lorsqu'ils traitent avec eux. Dès demain je contacterai le Siege social car mes pneus seront conformes ou remboursé mais pas réparé clairement.

Très bon accueil et un service rapide pour le remplacement des pneus et la géométrie du train avant. J'ai fait changer mes plaques d'immatriculations mais la plaque arrière n'est pas montée de niveau, même au bout de deux essais, elle penche encore. C'est dommage.

Toujours était satisfait ! bon accueil, service rapide et à l'écoute ! je recommande vivement !

Service rapide, efficace et de qualité. Personnel très agréable.

J'ai fait poser des pneus chez eux, accueil agréable et pose rapide. Très bon rapport qualité prix. Je recommande

Entretien Passat et audi depuis des années. RAS

Très bon accueil. Un service efficace malgré l’urgence de la situation. Une adresse à recommander.

Très bon accueil ! Ma révision a été très bien faite

Equipe à l'écoute. Très bon service et de bons conseils

Ras accueil très bien, pris à l’heure avec beaucoup de rapidité dans l’intervention

Bon accueil et prestation bien faite et vite faite.

Client depuis plusieurs années. Prestations et accueil au rendez vous.

Très bon accueil rapidité Respect des horaires

Personnel attentif et compétent. L'ambiance est agréable.

Equipe très pro et à l'écoute. Accueil vraiment très agréable

Bon rapport qualité prix - personnel charmant

Personnel aimable et accueillant. Horaires respectés. Tarifs compétitifs

Personnel toujours très sympathique, et rien a dire au niveau de la prise en charge du véhicule. Je suis client chez eux depuis pas mal de temps, et jamais déçu.

Bonjour. Je ne sais pas par où commencer.. Jamais vu un centre auto aussi incompétent. J'explique : je ramène mon véhicule pour deux défauts majeurs suite CT, roulement ArG à changer et freins ArD à diagnostiquer. RDV pour le diagnostic, on me trouve rien de particulier mais on me facture un nettoyage (30€) sans me demander. Quelques jours plus tard rdv pour le roulement, on insiste pour un parallélisme ! À l'arrière ? Ah bon, donc vous ne savez pas ce que vous changez.. , je récupère mon véhicule sur le parking, avec une douille de serrage sur mon écrou, tout va bien. Je demande un responsable pour un manque de vigilance, trois mecs sortent et me prennent de haut. Bref, lendemain, contre-visite, la voiture n'est pas passée. J'appelle la maison mère, finalement on me demande de refaire un diagnostic, gratuit. Suite à ça, devis réduit suite problèmes, RDV pris pour changer les freins, on me sort un devis à plus de 500 euros pour des réparations auxquelles je pense, le centre de CT m'aurait prévenu. Contre-visite qq jours plus tard, et là, la voiture ne passe toujours pas, ah bah oui, on change les freins mais on ne fait pas de réglage, près de 50% de différence sur les deux freins arrière ! Heureusement que le centre a pris la peine de faire le nécessaire et gratuit. Deux mois pour deux choses ! Heureusement que j'en avais pas 10 hein ! Maintenant, je vais tout de même repasser ma voiture dans un autre garage pour voir si c'est bien fait. Et croyez-moi, vous allez avoir de la très très mauvaise pub. Merci.

Acheter une trottinette électrique à 500€ avec des pneus pleins à côté on a demander à les mettre les vendeurs refuse (d’après leurs lois etc) au final 3 semaine de trottinette et roue creuver et les vendeurs refuse de faire un geste commercial ou même un rembrousement. C’est honteux ! A éviter mais vraiment !

A fuir. Première et dernière fois pour moi. Plusieurs prestations réservés et toute n'ont pas été effectuées par oublie. Et un pare brise fissuré en prime. J'ai réservé changement d'amortisseur, changement de pneu, reglage de géométrie et des phares au final la géométrie n'a pas été faite par oublie, pneu neuf changé à l'avant au lieu des pneus arrière et sur le compte rendu de l'état des lieux fait par un mécanicien sans ma présence une fissure du pare brise à été constaté alors qu'elle n'y étais pas lorsque mon véhicule a été déposé. Très déçu.

Très bon accueil ! Prestation réalisée avec professionnalisme

contrairement au concurrent Nora uto ici les pièces demandées sont toujours les bonnes et la main d'oeuvre est parfaitement réalisée

Changement de courroie de distribution un excellent service ponctuelle professionnel et des explications claires et simples

Rendez-vous pris avant longue route à effectuer/prise de rendez-vous immédiate pour effectuer pneus plaquettes frein de quoi me rassurer comme d'habitude totalement/accueil toujours convivial et sérieux/feu vert est à recommander impérativement

Satisfait dans l'ensemble.Peut être plus précisions à apporter sur le contenu de l'intervention pour la révision et la nécessité d'un contrôle à la restitution du véhicule ,selon moi ( j'ai par exemple constaté 2 anamolies mineures suite au changement du liquide de refroidissement et changement de 2 roues). Néanmoins,avis favorable.

Bjr. Très bonne accueil, équipe sympathique et bonne prestation, rien à redire.

Accueil chaleureux ! Tout s'est bien passé ! Merci au personnel… je reviendrai !

Service client 0 ! Je viens acheter des phares et plein phares, aucune différence entre les deux, on ne me soumet aucune solutions, pas de geste commercial rien ! Pour des ampoules à presque 80€ je trouve ça honteux d’avoir un résultat aussi affreux et avec un service client miteux.

Ce sont occupés de la voiture, encrassée, de ma compagne dans l'après-midi-même (on a eu de la chance d'obtenir un rendez-vous le jour-même d'ailleurs). À Cambrai, nous n'avons encore jamais été déçus !

Honteux !! Feu vert me propose un contract s’entretient 40 euro par mois pour changer les pneux sur la voiture de ma mère , celle ci n’étant pas présente je met mes informations bancaires ect … ayant cedé la voiture pour résilier se contract impossible ou payer 300 euro !! De gros arnaqueur.

A l'ouverture j'étais la première les mécanos n'avaient personnes a mon arrivée et a mon départ. On m'a refusé le changement d'une ampoule qui prend seulement 10mn... parce qu'on avait pas de rdv. Pas très cool. Du coup préférer les vrais garagistes qui me l'ont changer sur le champ.

Arnaque complète !!! Commande de 100€ dit remise en main propre alors que suis sur mon lieu de travail à 20 km. Transporteur reconnaît avoir signé à ma place mais feu vert refuse de me rembourser ou de renvoyer la commande cela fait 3 mois que cela dure !!!! A éviter !!!!

Garage à éviter, véhicule récupéré abîmé après un changement de pneus. Le garage n'a rien voulu savoir malgré des photos. Réponse du garagiste '' c'est pas grave pour un véhicule de plus de 10 ans '', honteux comme réponse. Par contre pour vous présenter un devis de 400e pas de soucis.

Très bon service et en plus vous donne des conseils

Tres bon rapport qualitée prix Tres bonne equipe a feu vert denain

Trop long! 1h c’est pas 1h15 pour 4 pneus

Du attendre 1 semaine pour une remorque en stock qui se monte en 30mn.

Achat d'un porte vélo électrique. (thule 2 vélos 60kgs) Bons conseils. Bon accueil. Produit correspondant à mes attentes

Une équipe toujours sympa et à l écoute 👍

Rdv rapide, pris en charge rapidement aussi Vraiment top

Je suis allée à Feu vert pour la révision de la voiture de ma fille , nous avons été très bien reçu par le service atelier comme toujours qui nous conseille et qui travaille très bien , nous avons même décidé de faire un contrat d'entretien pour facilité le suivi Par contre arrive à la caisse , la caissiere qui devait être mal réveillée ou plutôt avec un caractère de chien parlait avec mépris aux employés de l'atelier, leur criait dessus La caissière se plaint devant les clients qu'elle a déjà assez de travail et rappelle le mec de l'atelier en lui criant dessus pour qu'il vienne permine son travail Elle n'était même pas fichu de séparer deux contrats, un pour eux un pour moi c'est pas mon boulot c'est à lui de finir son travail elle appelle un responsable et le critique encore devant moi pour qu'il revienne me remettre mon document Il est revenu grand sourire mais j'étais mal à l'aise pour lui Serieux quel travail d'équipe et quelle entraide Elle devrait faire une formation sur la façon de parler à ses collègues et surtout devant les clients Moi à la place du responsable de Feu vert c'est avertissement direct pour gette caissière sans sourire , désagréable et très irrespectueuse Je n'ai pas manqué de lui dire ce que je pensais d'elle et elle ne comprenais meme pas ce que je lui disais Caissière à changer pour le bon accueil jusqu'à la fin du client car le reste est parfait

Vendeur incompétent... Il ne sait pas conseillé, ne donne aucune réponse aux questions demandé breff je suis allé acheté mon autoradio ailleurs. Il faudrait peut-être embaucher du personnel compétent et qui s'y connaissent un minimum en automobile....

Personnel peu sympathique J'ai eu l'impression qu'il se moquait de moi avec leur sourire de coin N explique pas la facture Attente très longue alors que le véhicule était terminé et sorti de l'atelier. A l'accueil la personne était incompétente, ne savait pas sortir la facture ni un bon d avoir J'y suis allée également en août 2022 pour un voyant allumé j'ai payé 230euros et à la sortie de l'atelier la panne existait toujours. Bref, Feu vert Cambrai A EVITER La DIRECTION DEVRAIT REVOIR RAPIDEMENT SON EQUIPE

Personnel agréable, poli, qui savent de quoi ils parlent, très professionnels

J'ai du rappeler pour le rdv pour savoir si ils avez eu la pièce car eux ont oublié de le faire, sur place rien à dire ils sont disponibles et rapides, moins de 2h pour les plaquettes de freins arrières, le changement du liquide de refroidissement et les deux pneus arrières, un peu cher. Par contre beaucoup moins ravie une fois avoir repris ma voiture car voyant pneus allumés, reinitialisation du diagnostic pneus non effectué, j'ai du de moins même aller faire degonfler mes pneus et réinitialiser car ils étaient gonflés à 2.6 au lieu de 2.2 !!

Centre feu vert très agréable, personnels à l'écoute du client cherchant toujours à apporter la meilleur solution. Des professionnels qualifiés et surtout passionnés par leur travail, ce qui permet un véritable échange tout en sachant qu'ils ne vont pas vous trouver de pannes inexistantes pour gonfler leurs chiffres, comme beaucoup le fond. J'ai fait remplacer l'intégralité des disques et plaquettes de mon Hyundai Kona et j'en suis très content. Le delais de prise de rendez vous est court alors que la livraison d'une piece etait nécessaire. Il y a un réel suivi lorsque votre véhicule est dans leur centre. En effet, ils tiennent au courant des opérations et exécutent un diagnostic complet de votre véhicule vous permettant ainsi de connaitre l'état réel de votre vehicule. Les pièces utilisées sont véritablement haut de gammes. Enfin, arrangeants, ils trouvent toujours quelques minutes pour exécuter les petites interventions (changement de plaques ou d'ampoules). Bref, un grand merci à eux, qui ne tarderons pas à recevoir mon second véhicule. Je recommande vivement ce centre. Ajout suite à changement plaquettes et disques sur Ford focus : Déposé à 9h, passage à 11h pour voir, je trouve le mecano afferé à jouer sur son téléphone, la voiture à peine commencé. Après avoir demandé à lui parler, ce dernier me snoob et commence à travailler. Un poile ridicule et qui ternie l'image du centre. Passage de 5 à 4 étoile. En espérant qu'ils ne soit pas tous ainsi réfléchi.

Je suis allé chez feu vert pour la pose de deux pneus 4 saisons achetés chez 1001 pneus. Premier problème. Feu vert veut me faire payer la pose alors que le service est compris dans la commande des pneus. Le problème s'arrange. Je fais contrôler les deux autres pneus car le voyant de pression s est allumé subitement. Fey vert me dit que les pneus sont crevasses et doivent être changé. Dans l'urgence je demande au vendeur s'il a en stock des pneus de la dimension 235 50 18 en 4 saisons. Il me dit oui. Je lui demande de me confirmer que ceux sont bien des 4 saisons. Il me confirme des continental crosscontact avec mention ms. Quel déception aujourd'hui quand je regarde le site continental pour m'apercevoir que les pneus sont en fait des pneus d'été. Bref je me suis bien fait avoir. On peut qualifier feu vert cambrai de malhonnête

Parfait, ponctuel, rapide et un accueil sympathique. Je recommande vivement.

Rendez-vous le vendredi 15 juillet pour recharger la clim , 45 min après je reçois un sms en disant que le véhicule est fait . Arrive la bas on nous dit sa n’a pas etait fait car il a des fuites ect . En plus de ça on nous fait payer 29€ pour un diagnostic ou est inscrit qu’il a aucun point de contrôle a corriger. A éviter

Je mes 1 étoile Parceque j’ai pas le choix.. Service carte grise bientôt 2 mois que j’attend j’ai l’impression d’avoir acheter ma voiture au Bangladesh En plus de sa le vendeur et mal polit A fuir!!!

3 déplacement pour une carte grise aucun effort de la part des employés bref si vous devez faire une carte grise ne perdez votre temps là-bas…..

J appelle pour un rdv 18h50 (ok un peu tard). On décroche, on me demande si je peux patienter et au bout de 12 min on me raccrocher au nez

nous avons été très très bien reçu et bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique Velair Excellent merci

A fuir! Service client pitoyable et service carte grise qui ne fait aucuns effort pour les clients. Faites des kms en plus mais allez à Saint Quentin (02100) au moins eux font leur travail comme il faut.

Achat d'un coffre de toit par internet sur le site de Feu vert (ECOSPACE 4.5B) et mise à disposition au centre de Cambrai. Accueil sympathique, prise en charge par une personne compétente et à l'écoute. Nous avons constaté une griffure sur le coffre de toit, j'ai eu le droit à un geste commercial (j'apprécie beauoup). Elle m'a aidé à mettre le coffre sur mes barres. Je recommande vivement ce centre.

Toujours bien accueilli et très pratique pour la situation

Je ne viendrai plus dans cette établissement pour la raison suivante. La personne qui était en charge de mon véhicule J, n'a pas remis les visses sur plusieurs cache sous le capot. Ils ont juste était reposé. Pour faire du travail bâclé et payé plus de 100 € alors qu'il manque des visses, que le carter moteur a été mal fixé merci mais c'est une perte d'argent. Je déconseille, travail peu sérieux.

Vidange faite en une heure. De bons conseils.a l'écoute Personnel qualifié

Venu pour changer 4 pneus sur deux véhicules j'ai été reçu par Nicolas et Vincent... très sympathiques et agréables tous les deux..je recommande. Sérieux et professionnels

Une honte déjà rendez vous à 15h et ma voiture n'a pas été prise avant16h20. Changement de pneus ainsi que plaquette et on vous dit que l'on ne peut pas changé les plaquettes car les disques sont usés 40 000 km. C'est du foutage de gueule!! Ce magasin est un gouffre financier. Simplement pour ce faire du fric. Pour ma part je n'y remettrai pas les pieds car ils vous trouvent n'importe quoi à rechanger.

Je suis satisfaite de l'accueil que j'ai reçu ainsi que les explications fournies par Sarah par rapport aux questions que je lui ai posées. Très aimable sympathique et d'une gentillesse.

Une équipe au top aussi bien l'accueil que l'atelier je recommande

Après un bug sur le rendez-vous pris par internet , équipe accueillante, sympathique et commerciale.

Très satisfaite du service proposé, personnel agréable efficace et sympathique A l'écoute surtout quand le client n'est pas au point niveau mécanique. Je recommande

Une équipe au top vraiment sympathique. Des prix intéressants. Pose d'un attelage bien moins cher que remorques du Nord et nous en sommes très satisfaits.

Bravo à Sarah de Cambrai personne tres à l écoute du client ! Juste un petit soucis sur une deuxième voiture ou on me signaler plaquettes et freins avant en urgence mais après démontage tout était pratiquement neuf. Encore une fois Sarah a présenté ses excuses et aller remonter le soucis qui n est pas acceptable. Pour les personnes de l atelier bravo a Jérémy et la deuxième personne désolé je ne sais pas son prénom (homme plus âgé)

Les vendeurs sont de très bons conseils et très agréable et la boutique est très bien agencée

Experience très intéressante dans cette enseigne où je vais que très rarement. Une jeune femme m à très bien guidé et conseillé pour un achat de peinture pour mon véhicule. Compliments. 5* méritées

Allé pour l'entretien de ma voiture, tarif très intéressant et service rapide sans incident et des recommandations. Personnel agréable. Rdv en ligne facile avec devis mais horaire donné approximatif : rdv pour 14h alors que planifié en atelier pour 18h... Téléphoner avant de se déplacer trop tôt !

J'ai acheté un vélo électrique d'une valeur de 1200€ et j'ai plein de problèmes avec depuis le 1er jours et ça à chaque sortie ! Tous les accessoires dessus sont d'une fragilité extrême, les chambres à aire pareille j'en suis déjà à ma 5ème crevaison sur 3 chambres changées en à peine 2 mois ! Et à chaque fois que je le ramène ils me font payer plein pot bref une vraie ruine ! Je ne vous remercie pas et ne viendrai plus chez vous.

Femme de la caisse vu ce jour pas agréable enceinte jusqu’au coup je lui demande avant d’acheter si quelqu’un aurais la gentillesse et bien sur la possibilité de m’aider pour mettre le cric hydraulique que je voulais acheter chez eux pour ne pas se déplacer elle m’envoie voir à l’atelier pour ensuite recevoir un coup de fils pour une information sur un prix et là sa ne l’a pas déranger de se précipiter pour allez dans l’atelier ! Là je suis sur quel aura trouver quelqu’un pour ranger le cric en rayon !! Pas aimable !!

J'ai trouvé un rendez-vous très rapidement équipe très professionnelle et accueillante

J'ai été bien renseigné et j'ai trouvé ce que he cherchais à un prix compétitif.

Vraiment déçue, rdv initial pour une vidange et entretien, ils n'ont meme pas vu l'essuie glace cassé le travail a été bâclé, les pneus ont mis 3 semaines a arriver et encore j'ai du les appeler 4 fois a chaque appels ils ne savaient meme pas ce qui était commandé et ce qui était prevu , pour realiser au 4 eme appel qu'ils se sont trompés sur la commande des pneu, ils avaient commandé des pneu neige... Au mois de mars... Sur une picanto ... A Cambrai ... Bref très déçu, plus aucune confiance je regrette sincèrement d'avoir pris un contrat d'entretien. Février 2013 rdv prix pour changement des freins : Encore une fois j'ai dû appeler de nombreuses fois pour les relancer... Et arrivé au rdv ce n'était pas les bonnes pièces... Toujours aussi mauvais Septembre 2023 : entretien, vidange, niveaux, et entretien clim... Biensur les niveaux n'ont pas été réalisé correctement.

Super garage aussi il sont rapide il répare super bien les voitures Nous avons changé les roulements arrière de notre voiture rien à dire

Changement de pneus avant sur un véhicule .Nous avons bien été conseillé par Nicolas Satisfait de l’accueil et du service Je recommande

Je suis en contrat d’entretien avec eux et lors d’une vidange et il a eu un soucis, l’erreur étant humaine (ce mécanicien avait effectuer d’autre travaux sur la voiture et j’ai jamais eu de problème auparavant) , il a fallu changer le moteur, et ainsi tout a été pris en charge par feu vert cambrai, Mr Lessieur a été très gentil avec nous et compréhensif du début jusqu’à la fin, j’ai été rassurer tout le long, étant étudiante c’était la première fois que cela m’arrivais et j’ai eu peur au début. nous avons eu une voiture de prêt, le temps que les réparations soit effectué, il nous a prévenu dès qu’une étape était franchie, je recommande ce centre pour son sérieux, et son honnêteté.

Accueil téléphonique et physique de qualité. Réponses aux questions posées précises. Mécaniciens qui se sont demenés pour m'éviter des frais supplémentaires, ce qui est très rare dans un garage.Merci

J'ai choisi de changer mon kit de distribution chez eux suite à une offre de -20% sur le site de Feu vert, directement payé en ligne, je crois à la bonne affaire. J'ai lu beaucoup d'avis qui disaient que, malgré le paiement en ligne, le changement de kit coutait plus cher et qu'il fallait payer la différence après les travaux effectués... Je confie ma voiture et ça n'a pas échappé, je reçois un appel de Feu vert dans la journée pour indiquer qu'il faut aussi changer les galets d'accessoire, ce qui me coutera 100€ de plus... Je suis bien sûr énervé, jusqu'au moment de passer à la caisse, où la caissière m'indique qu'elle doit me rendre des sous ! Je regarde le détail de la facture et je comprends que malgré le changement de galets en plus, le changement du kit de distrib à couté moins cher que ce dont j'ai payé en ligne. Le tarif de 35€ttc la demi heure est appliqué sur 2h30, ce qui semble raisonnable pour un changement de kit. La courroie d'accessoire n'a pas été changée car pas nécessaire. Il faut donc comprendre que l'offre en ligne est simplement un acompte et que Feu Vert Cambrai a été plutôt honnête sur cette intervention, je les en remercie.

Déçu. Pour une simple vidange sur une mini qui a 4ans et 70000km je paye en ligne un forfait revision a 120€. Je depose la voiture ce jour. Et a la fin on m'indique avoir ajouter du liquide de refroidissement pour 25€. Juste honteux. Facturer 25€ pour ajouter peut etre une goutte de liquide car nous ne sommes pas tous novice non plus, la voiture étant moderne elle n'indiquait aucun manque de liquide et le niveau etait entre le mini et le maxi donc aucun intérêt. Bref nous ne reviendrons plus dans cette enseigne de Cambrai.

Première et dernière expérience dans ce centre. Très très déçu. Je demande le changement de 2 pneus avant. Avant même de voir la voiture, il m'est conseillé de refaire le parallélisme. Je signale le changement de mon numéro de téléphone car celui donné pour le devis était celui de ma compagne. Résultat, pendant l'intervention, on appelle sur le mauvais numéro en précisant qu'il y a plusieurs problèmes sur la voiture. Ayant eu l'info, je me rends à l'atelier où on me dit qu'il y a les disques de freins à changer, les pneus arrière craquelés, le liquide de refroidissement à changer sans parler de la carrosserie rayée et des jantes abîmées (la voiture est en parfait état !). Je demande donc où sont les craquelures. Embarras de la petite dame pour les trouver. Au final, de micro coupure dûes à l'usage normal ! Avant de discuter, on me demande si je veux le devis pour tout faire bien sûr. Refus catégorique. Une fois mon véhicule terminé, on appelle pour le signaler (sur le mauvais numéro bien sûr !). Ils ont vu des défauts qui n'existent pas par contre, ils n'ont pas vu que les pneus qu'ils ont monté n'avaient pas le même indice de vitesse que les 2 autres ! Déjà avec tout ça j'étais très déçu mais en rentrant chez moi, je vois qu'il y a une garantie sur les pneus mais qu'ils n'ont pas mis le cachet du magasin et que je pouvais payer en 3 fois sans frais mais ça, on s'est bien gardé de me le dire. Pour couronner le tout, le lendemain je prends le risque d'aller au contrôle technique malgré les défauts signalés et celui-ci ressort entièrement vierge. Le contrôleur n'en revenait pas des remarques de Feu Vert. Donc inutile de préciser que je ne suis pas prêt à remettre les pieds dans ce centre.

Ils ont accepté la voiture de mon fils qui était en panne et mont contacter ensuite car ils n'arrivaient pas à brancher la valise de diagnostic ce que Peugeot a réussi avec succès ! Quand je les appelle pour des explications la dame m'a mal parlé et me dit qu'ils n'ont jamais accepté la voiture et qu'ils ne sont pas un garage mais un centre de réparation faudra m'expliquer la différence ! Du coup frais de remorquage à payer ! Pas professionnel ni aimable avec la clientèle très très déçu

Très serviable et aucun problème, il faut y aller les yeux fermés

Toujours une bonne expérience avec ce centre et là ça n'a pas été le cas....tout avait bien commencé par un pré contrôle technique, une bonne révision et un changement de pneus justifié par leur âge. Confiant lors du contrôle deux jours après, même si la voiture est passée cela l'a été de justesse pour les freins arrière et le frein à main avec un déséquilibre de 20 % et une efficacité du frein de parking de même. Bref la voiture aurait pu être recalée ce qui prouve qu'on n'a même pas pris la peine de régler les freins à tambour ni le frein à main lors de cette révision ce qui normalement doit être fait, dans ce cas un contrôle visuel ne suffit pas.....Je ne sais que penser alors que tout se passait bien entre nous, j'attends un réglage gratuit de ces éléments à la lecture de ces mots et je compte passer pour demander des explications.

Mon père à acheter un gps 300€ il veut le retourner même pas 15 jours après. On lui dit que aucun remboursement n’est possible. Donc on lui fait un avoir. J’ai juste à dire que c’est des voleurs. J’ai déjà moi même était chez eux pour changer des pneus on me dit qu’il faut changer les 4 alors que le mécanicien aller les changer je vais le voir en lui demandant si il est vraiment nécessaire de changer mes pneus avant il me dit que non mais il le fait quand même. J’ai demander remboursement, ce qui a était fait. Foutage de gueule.

J'ai était faire ma vidange il mon percé le tuyau de refroidissement et il veulent rien savoir à fuir

Suite a un souci sur l autoroute vendredi dernier je suis venue avec mon fils recuperer sa voiture aujourd hui.Nous disons bonjour pas de reponse ...au bout d un moment elle nous demande c est pourquoi et nous dirige vers le fond du mag.nous revenons payer et demandons les clefs du vehicule ..elle nous demande d attendre devant qu on nous amene le vehicule.Apres 20 bonnes minutes d attente je demande si on nous a oublie..en fait les clefs etaient a l accueil..a 1h20 de chez nous...remorquee dans cet etablissement...pas le choix.. a un moment donné 3 voir 4 personnes a l accueil..à aucun moment quelqu un s est posé la question ce qu on attendait...a fuir!!!!

Motif de la visite révision de ma voiture Je suis très satisfait de l'équipe du magasin de Cambrai, le seul désagrément c'est la plateforme téléphonique qui n'est pas à Cambrai, elle donne de mauvaises informations de mauvais prix et se trompe dans le devis, mais ayant eu un doute je me suis déplacé au magasin, ils ont refait le devis, ils n'étaient pas responsable des erreurs de la plateforme. Un conseil déplacez vous au magasin ça vaut le coup on a le conseil les bons prix et les justificatifs des présentations Encore merci de la caisse à l'atelier tous sympas

Franchement je met 1 etoile car je suis obligé... une réparation pour un pneu crevé... la gonsesse experte en pneumatique pour me dire que j'ai acheté le pneu en 2019, qu'il est craquelais a moins d'être aveugle je n'est pas vus de craquelures... je fait 20 000km par an donc 60 000km pour un train de pneu.. conduite sportive avec une golf gtd reprog... Incitation a acheté des pneus... pas aimable... est de plus elle ne connais pas la politesse franchement zéro éviter.. pour information je suis technicien de maintenance et passionné de voiture donc je connais mieux les voitures que elle....

Si vous cherchez un renseignement...fuyez ! Jamais personne de disponible ! Même si magasin vide, et ateliers vide , personne pour vous renseigner, à croire qu ils travaillent pour un autre centre ! Ou ils sont payés au mètre parcouru avec leurs téléphones !

Facile d'accès avec grand parking. Toujours très bien reçue avec le sourire et la transparence sur les prix, les prestations... Réparation au top sans se ruiner !

Assez bien de produits , changements de pneus et pas de soucis, personnel super sympa

Le Service commercial excellent une batterie changée sous garantie mais elle n'a duré que 2 ans ! Et 2eme fois, c est pénible Pourquoi ne vendent t'ils pas du Bosch??? Rien de mieux ! En plus mon compte du magasin de Valenciennes qui a fermé n a plus d'archives???

Un Grand Merci mon problème de Porte vélo bien résolu Très serviable Un Grand Merci a la dame une Personne d'une grande efficacité très Professionnel. Merci beaucoup.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0, J’ai fais changer 2 pneus avant sur ma V40 il y a 1 ans, ras tout se passe bien, pneus sur commande, montage assez rapide. je ne vérifie pas à la remise de mon véhicule..... grave erreur de ma part. Mon véhicule devait passer son 1er ct la semaine derniere et la surprise : 225/40x18 92y à l’avant droit, et un 225/45x18 95v a l’avant gauche.... bien évidement aucun recours, sur la facture ce sont bien 2 225/45x18 95V et plus d’an.... Quel magasin d’incompétent, personnes ne s’en ai rendu compte, ni à la réception de la commande, ni au montage ni au parallélisme, qui du coup n’est pas bon, et je ne parle même pas des conséquences et ennuis que cela aurait pu me causé en cas d’accident... Du coup je devais changer également ceux à l’arrière, j’ai commandé 4 nouveaux pneus chez allopneus, et là j’ai bien vérifié et tout est parfait. Je ne mettrais plus jamais un de mes véhicules dans ce centre auto, terminé. Quand je vois ca avec des pneus qui reste une opération basique, je n’imagine même pas le résultat quand il s’agit de mécanique importante....

Rdv pour un pneu crevé, le lendemain le pneu toujours crevé. Et je passe tous les problèmes déjà connu auparavant.. Professionnelle ??

19 euros le filtre à huile c'est à mon sens quelque peu exagéré. Même filtre vendu 7 euros chez d autres marchands.

Équipe souriante et serviable ! Je recommande Excellent rapport qualité prix Changement de notation suite à une mauvaise expérience.

Une crevaison impossible à réparer, pas de roue de secour. Réaction ultra rapide, dépannage avec un peu de secour feu vert, demain montage d'un nouveau pneu ! Sourires et rapidité. Merci.

Milieu professionnel et a l'écoute. J'ai effectué plusieurs présentations la ba et je n'ai jamais été déçu jusqu'ici.

De vrais pros ,bon accueil et sympathiques, sarah est très pro et agreable

Très bon conseiller. Merci pour m avoir permis d essayer la trottinette

Rapide, quand l'informatique ne bug pas, réception carte grise très rapide 👍

Passage pour une pose de plaque d’immatriculation. Accueil moyen, surtout lors de la pose ! Bon accueil pour la partie commercial (achat des plaques) 13 € de pose, pour mettre 4 vis. C’est vraiment cher, d’autant plus que je n’ai pas vérifié la pose (rien de plus simple non que poser des plaques ?) et que ma plaque arrière n’est même pas droite ! Bref, je passe mon tour.

Personnel et acceuil au top ,professionnel meme sur de gros 4X4 comme Range Rover V8 supercharged, a conseillé pour tous

Personnel très compétent surtout le chef d atelier je recommande

Un peu d'attente pour avoir un vendeur. Mais les conseils sont utiles et personnaliser.

Bon garage pour les réparations rapide .je conseil plutôt des entreprises local non franchisé 😊 et ce n'est pas ce qui manque ...

Venu pour un diagnostic électronique suite voyant sur tableau de bord. Le monsieur franco algerien de l' atelier ma très bien renseigné et m'a expliqué l'emplacement de la pièce à changer. Devis remis et prix correct. Petit bémol. Etat du parking plein de trou...

Magasin propre Personnel accueillant et agréable Petit... hic concernant l'atelier.....(prestations clim pas terribles)

Super ravie très rapide et surtout très compétent comparé à Norauto

Accueil très professionnel et aimable. Explications claires, nettes et précises. Intervention sur le véhicule expliquée dans le détail. Rapidité de prise en charge. Gentillesse de tout le personnel Feu Vert CAMBRAI. Seul hic, qui n’est pas de la faute de Feu Vert CAMBRAI, c’est qu’il n’y a plus d’approvisionnement dans la marque et la dimension des deux pneus encore à mettre sur ma voiture donc deux marques différentes parce qu’ils n’arrivent pas à se faire livrer ce modèle par les fabricants. Un comble alors qu’il s’agit de pneumatiques 4 saisons SEAL qui ne sont pas forcément achetés par tous les conducteurs …

Accueil très chaleureux et professionnel de la part de François. Bon rapport/qualité prix. En revanche, petite erreur lors de la restitution du véhicule, on insistait pour nous rendre une Seat alors que nous avions déposer un Audi, mais sans rancune.

Je suis allé aujourd'hui à feu Vert pas de problème j ai été bien reçu le travail a été effectué dans les temps tout est ok

Des voleurs je leurs ai confié ma voiture se qui et voyant style pneu on été fait mes le reste plaquette disque etc.. Non fait Que se soit le personnel ou les mecanitien il mon bien eu aller pas la bas

Ne soyez pas pressé pour une vidange avec tous les filtres arrivé 14 h reparti 18h. Un manque de personnel évident.

Avec un problème electrique sur mon camper. Un technicien feu vert m'aide pendant 1 heure la veille d'un 14 juillet alors qu'ils ferment à 19h00. On a pas trouvé la panne mais essayé plusieurs choses qui m'on aidr pour trouver moi même le problème le lendemain. Merci aux techniciens hyper sympa. Je recomande ce lieu.

Que dire a part, CATASTROPHE. J'ai amené ma voiture pour changer les suspensions et pneu avant. J'ai du la ramener 3 fois de suite car le train avant vibre à partir de 100km/h. Je dois y retourner une quatrième fois pour ouvrir une demande de litige le problème viendrait d'un défaut sur les pneus de marque feu vert...

Magasin vieillissant dépassé boutique rien d'exceptionnelle😕😕😕 atelier non concerné !

Très satisfait, très bon service et surtout très accueillant, quand c est très bien il faut le dire (pour la première intervention sur le remplacement des 4 pneus sur ma vw coccinelle). Pour le remplacement de pneus sur ma 406, beaucoup moins satisfait, 3h d attente pour le remplacement des pneus avant + 2 pneus de remorque. Et aujourd'hui 1h30 pour rééquilibrage des 2 pneus avant de ma voiture. C'est dommage j'étais très content la première fois !!!

Avons payé cher je trouve 500 euros pour 4 pneus, 1 batterie et essuies glaces ! En plus un des employés était garer sur place handicapée j'ai dû me stationner ailleurs !

Très déçue et ce n'est pas la premiere fois Je suis allée chez feu vert pour un changement de pneus je ressort avec un devis pour une batterie soit disant bientôt vide alors qu'elle n'a même pas deux ans Je vais chez la concurance faire contrôler ma batterie: elle est ok... Par contre faire des devis pour tout et n'importe quoi ça c'est bien fait, avec autant que possible des sommes non negligeables à croire qu'il y a des primes en fonction du nombre de devis fait

45 minutes de retard pour la prise en charge du véhicule Espace attente non chauffée près des vitre extérieure. La prestation est correcte et bon rapport qualité prix !

Très déçu j etait client depuis pas mal année mais la très énervé😈 ,femme désagréable ils vous mettre des devis insensées et cher en plus de sa ils vous font passer pour un mauvais payeur je déconseille

Le magasin est bien , c'est l'endroit où il est situé qui est nul .la zone commerciale de cora est triste.

Voulant profiter d'une offre sur les plaquettes de freins , je prends RDV et là ….patatra ! Il faut changer un amortisseur qui fuit , le liquide de frein et les disques de frein (+1000€ de réparations) SAUF QUE ma voiture vient de passer la révision et le contrôle technique . Feu vert , la patte de l'e******oc ;)

Font bien leur travail et conseil les bon produit et n'hésite pas a informé sur les pièces a change

Achats ras.bemol sur la qualité des prestations atelier qui ne sont pas toujours à la hauteur ce qui n aide pas à repartir serein

Personnels incompétent arrogant ne connaissent rien à la mécanique donc ne prennent pas le risque pour une simple vidange car trop compliqué pour eux sur un véhicule de 30 ans une honte ,20 min pour monter une plaque d'immatriculation et par la suite perdre mes clefs tout en s'occupant d'autre clients me faisant patienter sans me prévenir que le véhicule est prêt. La blonde qui travaille la bas devrait changer de boulot et peut être travailler à la morgue vu la gueule qu'elle tire et son sens du commerce. Fuyez

Ils nous ont fait acheter des mèches pour réparer un pneu qui n étais pas dégonflé ni crevé ... résultat 11€ Après avoir essayé, ils nous disent que cela ne fonctionne pas et nous disent de faire une autre réparation. Résultats : ils ont eu la gentillesse de nous aider au black avec la phrase qui tue : il faudrait voir à donner quelques choses d un air agressif. Tiens j'te lance 10€ !!!!! Sympa de prendre les clients pour des cons

Rdv assuré en 2 heures. Accueil super. Respect du devis. Travail de qualité.

Étant déjà équipé d’un attelage sur une Skoda Fabia je demande par téléphone comment installer un col de cygne. Le technicien m’oppose l’impossibilité totale de procéder de la sorte et m’assure qu’il est obligé de faire une installation complète avec un devis de 270€. Trouvant cela étrange je fouine sur internet et je trouve grâce à un interlocuteur honnête sur un site spécialisé en attelagé, un col de cygne à 23€ plus 4€ de frais de port. Honte à ces centres auto pompes à fric.

Super aimable et tjrs la pour rendre service dans le nord il s'avère qu'il on une grande amabilité ospitalire

Mauvaise accueil pas envie de bosser. On me répond d'aller voir ailleurs pour le changement d'une ampoule. Merci messieurs

Encore une étoile c est vraiment gentil ! Un garage qui n ésite pas a vous trouver de fausse panne ,utilise des pièces d occasions car changement de mon démarreur deux fois en une annee et pour la garantie de la piece c est une autre histoire et les idiots mon bousillé mon faisceau électrique en me laissant en panne devant leur garage du coup double facture pour reparer leur betises chez citroen un grand merci pour leur manque de professionnalisme garage a reconvertir en théâtre de guignol

ce matin ma femme s'est rendue a feu vert à Cambrai elle à été reçue par la fille à l'accueil comme un chien dans un jeu de quille donc je vais dresser un courrier au directeur afin qu'il remette les pendules à l'heure et je suis pas là pour faire de la configuration cette dame d'accueil ne va pas être dur de savoir qui elle est c'était ce matin 18/01/18 à 10 h mes salutations

Bon accueil prestations normal . J’ai acheté un autoradio un petit problème ils n’ont pas hésites à me l’échanger

Personnel sympa ! Je n’ai pas essayé leur atelier... mais norauto / feu vert même combat il sont là pour rajouter des pièces...

a fuir absolument comme la peste limite je le déranger avec mes questions (2)...on m'a dit d aller chez Opel pour trouver les pièces que je recherche ....un petit coup d'œil passer du coter garage sur ce coup là je vais vraiment aller chez Opel au moins je suis sure de garder ma voiture en bonne état ....ça fait peur ....au faites le liquide de refroidissement me coûterait 79 euro si il viendrait a me changer la pompe a eau ...nul nul arnaqueur 0 étoile

FEU VERT CAMBRAI A FUIR BANDE DE VOLEURS IMCOMPETENTS ( j'ai mis 1 étoiles car je suis obligé) Je dépose mon véhicule pour une simple recharge de climatisation, pour ensuite partir en vacances avec Mon nourrisson (2mois)! ils me font payer 20euros pour un devis m'annonçant 500 euros de réparation car la clim n'est pas réparable du fait d'une fuite importante! Ne pouvant pas payer cette somme, je suis donc aller faire un autre devis GRATUIT dans un autre garage !!!! Ils ont branché l'appareil, Aucune fuite. Ils m'ont donc recharger ma clim pour 50euros.

Je déconseille fortement: Une simple vidange avec changement de filtre à gaz oil m'a gâché les vacances pour un joint de filtre mal remis (provoquant une fuite de carburant, conséquence courroies détériorées, plus de refroidissement moteur et panne sur autoroute .......Le moteur du véhicule à lâché quelques mois plus tard. Véhicule à la casse.....

Accueil, service, sourire, établissement sérieux et conseil assorti d'une mise en oeuvre. J'y retournerai

Suite à la vente de mon véhicule, qui nécessitait une intervention sur le parallélisme, que je n'ai pas caché lors de la vente, l'acheteur a déposé le véhicule et est ressorti avec un devis astronomique comme les pneus, triangles, rotules, amortisseurs, etc pour un peu moins de 1000 euros. Problème, mon véhicule était sorti du garage après une grosse inspection (facture à l'appui) et un passage au contrôle technique dans les règles et entreposer en garage depuis cette date pas une seule sortie. L'acheteur, furieux forcément, me retourne le véhicule pour ces motifs et me dit ils disent que c'était pas un vrai contrôle technique, moi ah bon!. Bien évidemment ce sont des personnes sans connaissance mécanique qui n'ont pas vu le petit jeu commercial qui consiste à mentionner de légères anomalies visuelles en réparation ex: la fiche diagnostique mentionne rotule on facture des triangles, etc. Si je peux éviter une mésaventure à certains d'entre vous ce ne sera que bénéfique et comme on dit dans le métier le jour où des vendeurs de pneus seront experts automobile on aura quelques soucis à se faire. Pour l'anecdote j'ai connu aussi un gars dans un centre sur valenciennes qui lui s'est fait prendre à récupérer les pièces des clients soit disant à remplacer, ça en dit assez pour ma part. Pour la direction qui lira ceci, j'ai envoyé un mail au siège et je me renseigne pour expertise et éventuellement un avocat et/ou la DGCCRF pour préjudice et/ou tromperie et/ou surfacturation puisque je dispose des documents remis à l'acheteur (diagnostique et devis).

Bien sans rdv un samedi a.m.,un conseiller a trouvé rapidement l'origine de la panne que je dois faire réparer par le garage de la marque car véhicule sous garantie

il fond un travaille monstrueux je suis propriétaire d'une voiture pas très communs j'ai amener ma voiture a ford qu'il mon briser comme des sac ! de ceux faite j'en est eu marre de me faire prendre pour un con je les déposer a feu vert en urgence il ont batailliez 5 jour pour trouver pièce ou même réparer ceux que ford on fait ! est il ont réussie ma voiture frein parfaitement pas de grincement pas de surchauffe des tambour ! il font leur boulot est bien ! je les remercie encore et pour ceux qu'il ont fait mes remerciement ne sont pas a la hauteur !

Le Centre Feu Vert de Cambrai est totalement à proscrire. Cet établissement n'est pas digne d'être recommandé. Des nuls , manque de professionnalisme , vraiment pas au top ces mecs. Mon mari est allé pour des joints d'injection , ils ont cassé les injecteurs .Comme c'est au delà de leur moyen , ils ont crée un litige au service client pour expertiser le véhicule qui est quasiment inutilisable et bien sûr sans aucun prêt de véhicule. Nous n'allons pas en rester là . Payé comptant sans que le travail soit terminé .Il s'agissait cependant d'une intervention banale de 4 h .De plus ils nous conseillent de changer les bougies de préchauffage , deux sont calaminés ,ils ne trouvent pas mieux que de percer à la mèche ,et de redémarrer le véhicule de suite , toute la calamine est descendu dans la chambre de combustion et une partie est remontée dans les injecteurs. Deux injecteurs sont désormais défectueux . Même pas capable de faire un nettoyage en circuit fermé, ces andouilles . Le directeur n'est vraiment pas courtois , il crie sur mon époux pour avoir a se justifier , il n'est vraiment pas à sa place.Tout cela sans compter qu'ils reconnaissent leurs erreurs . Notre véhicule est non seulement inutilisable mais la direction ne met pas à notre disposition un véhicule de location .C'est une honte, ils n'ont vraiment pas de conscience professionnelle , mon mari est resté sur place pour les voir travailler, c'est une Catastrophe.

vraiment trop nul feu vert cambrai , vraiment pas au top , j'y suis allé pour changer mes joints d'injecteurs ,vraiment pas du tout professionnel , ils m'ont cassé mes injecteurs , ,percé à la mèche pour enlever la calamine au niveau des bougies de préchauffage , et ces andouilles ont démarré la voiture, tous les dépôts de calamine ont remonté au niveau des injecteurs , le plus fort c'est qu'ils reconnaissent leurs erreurs et ont fait passer cela en litige au siège , mais alors n'en parlons pas du dirlo , ils auraient du le mettre dans les cageots , une vraie tête de con , même pas un véhicule de prêt , ils vont m'entendre parler , j'ai pas dit mon dernier mot , et en plus j'ai payé cash , franchement ils ne sont bon qu'à monter des pneumatiques et encore , ils peuvent être gentil , le travail est bâclé , un conseil ne payez pas d'avance car après ils se fichent de tout