Feu Vert Garage automobile

J était à feuvert roye hier à 8h35 personnes ! tout était fermé et répond même pas au téléphone !! Bizarre allors que ça ouvre à 8h30 !!!!

Ma mère avait un problème ils lui ont dit que c’était les bougies de préchauffage ils lui ont fait payer alors que c’était les pneus suite à cela elle laisse ça voiture au garage de Feu Vert à Roye Samedi elle l’a récupéré aujourd’hui soit disant réparé pour au final elle doit y retourner car il y a un bruit bizarre qui vient d’en-dessous de la voiture. Je suis d’accord pour dire que Feu Vert à Roye sont des voleurs. N’y aller jamais.

pas satisfait du tout de leurs service......l'instalation d'un autoradio qui dure depuis octobre 2023....service clientéle médiocre aucune courtoisie on vous fait une prestation on vous previens meme pas que votre véhicule et terminer on vous le laisse sur leurs parc..... a vous de telephoner pour savoir ...on vous montre pas les tracvaux effectuer ni meme le fonctionnement de l appareil poser .......pour ma part sa n 'est pas des technicien des bricoleurs plutot bref plus jamais

Personnels serviables, pour une première visite je suis satisfait du travail sur mon véhicule. J attends de voir si les travaux effectués permettront à mon véhicule de tenir encore quelques années,même si la facture était élevée.

Super accueil, très bon conseil, bonne équipe, merci bcp

Très bien passé manque le café 😁

Bon accueil dans ce feu vert. En galère sur un trajet avec une plaque déportée tombée en panne, l'équipe a été très arrangeante pour adapter l'ancien câble sur la nouvelle, et ce sans rdv, Merci à eux.

Personnel compétent et très sympa !

Bon accueil mais une trop longue attente malgré un RDV positionné . C'est dommageable surtout si les gens travaillent.

Une vraie arnaque. Rechargement de climatisation soit disant impossible car le compresseur de Clim serait mort. Devis plus de 500 euros. Je demande un deuxième avis dans un petit garage résultat le compresseur n’a rien du tout ! Ma Clim fonctionne très bien. Pour 10 minutes passes a attendre on m’a demandé plus de 63 € !! Fuyez !!!

Commande d'un jeu de pneus sur le site feu vert, prise de rdv, règlement .. ok Arrive le jour du rdv.. j arrive a l'heure on me demande les clefs du véhicule et me dit on vous appelle quand ce sera terminé.. j'en profite pour faire qques courses.. 50mn plus tard, pas d'appel je retourne vers le centre je vois au loin ma voiture sur le parking.. je me dis cool elle est faite .. mais bizarre elle est garée au même endroit 🤔.. a qques mètres du parking je vois un mécano déplacer la voiture vers l'atelier... Nous allons au guichet pour savoir ce qu'il en est et là on me dit que les pneus commandés ne sont pas arrivés !! Ils peuvent arriver jusque 17h... Oui c'est vrai que je n'ai que ça a faire ! Je demande donc si il y a d'autres pneus équivalents en stock.. oui il y a .. plus chers.. sans remise commerciale possible... J' accepte a contre coeur car pas trop le choix et je devrai attendre encore 30 mn pour le montage... Je paye qques dizaines d'euros en plus .. Le sens du commerce se perd ... C'est dommage... Faudra pas s'étonner de voir la fréquentation baisser suite à des avis fâcheux... Même pas un sapin désodorisant à offrir... 😂 Ha ! Et les points de contrôle inclus dans la prestation c'est dans mon c.. ! Bref le site est à revoir dans sa logique de prise de rdv... Si la marchandise n'est pas en stock on ne propose pas de rdv .. ou si ! Mais date de livraison+24h ... Pas sérieux .. pas commercial .. encore un client de perdu

Très bien reçu, bon accueil et bon diag

Rapide et efficace Prise en charge du véhicule immédiate délais respectés personnel à l'écoute Je recommande les yeux fermés

J’y suis allé pour changer le Calorstat de ma voiture , il devait me garder mon véhicule une heure au final ils me l’ont gardé trois jours , de 195€ je passe à 308 € , rendez-vous à 11h véhicule n’était toujours pas prêt à 14h et ils osent prendre leur pause déjeuner, même pas de geste commercial En tout cas, ils viennent de perdre un client car ils n’ont pas du tout été compréhensible

Pneu crevé sur la a1 emmène par le dépanneur aussitôt prise pour la réparation pour repartir au plus vite !!!!

Vidange OK mais quand on parle d'un défaut au niveau des étriers de freins, ils ne veulent pas prendre la responsabilité de proposer ne serait ce qu'un devis. Demande de changement des ampoules de plaque arrière mais comme mais les supports sont collés donc.. on ne peut pas faire !!! J'attendais un autre service pour ma 1ere visite

Feu vert fournisseur officiel de mes pièces auto 💚 Alexis Langlois le meilleur vendeur 😍

Au top pour accueil et commande de pneus spéciaux en délai record et montage alors que nous étions bloqués en camping car

Excellent accueil , à l’écoute du client toujours prêt à trouver la meilleure solution pour satisfaire le client’ travaux réalisés embrayage et boîte de vitesses ´ bravo à l’équipe Mr Kia sportage

Vidange liquide de refroidissement effectuée mais le complément n’a pas été rajouté Obligé d’en acheté quelques heures après être sorti de chez feu vert

Personnel au top. Équipe de pro.

Accueil prise en charge et rapidité au top

Bons professionnels, pas de soucis.

Bon accueil Horaires respectés

Bonne accueil et très sérieux personnel à votre écoute merci

Je suis tombé en panne début février 2023 sur l'A1 à 6h50. Après avoir éviter la malhonnêteté d'un garage concurrent, ma voiture a finalement été déposé au garage Feu Vert de Roye, à l'ouverture. Une fois mon véhicule chez Feu Vert, un diagnostique a pu être fait dès que j'ai confié mon véhicule (contrairement aux autres garages aux alentours). Le responsable d'atelier Alexis et le mécanicien Johnny se sont occupés de mon véhicule, tout au long de la journée et même après la fermeture de leur garage le soir même. J'ai donc pu repartir le jour de la panne à 20h direction mon domicile. Pour info, j'avais une panne sur un injecteur (la nouvelle pièce de rechange leur a été livré 10 min avant la fermeture du garage). Pour finir, je tiens de faire remarquer au propriétaire de ce garage Feu Vert de Roye, le professionnalisme de toute son équipe. Notamment celui de son responsable Alexis qui tient ses engagements et de Johnny, un mécanicien expérimenté et sérieux. À l'heure d'aujourd'hui, ma voiture roule parfaitement. Merci !

Tombe en panne sur a1 la voiture a été déposé a ce garage le samedi vers 12h. Aussitôt un diagnostique à été fait, la réparation non car courroie de distribution abîmée. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et compétence

Panne d'injecteurs sur A1 sur le trajet de départ en vacances un week-end. Prise en charge à J pour récupérer le véhicule à J+1 en fin de journée. En prime nous sommes attendus après la fermeture magasin pour récupérer le véhicule car nous avions 15 mn de décalage (bouchons à Paris) et ensuite encore une heure de route pour rentrer. Merci !

Très rapide aucun souci je recommande

Equipe jeune ,dynamique et accueillante . Montage des pneus effectué dans les règles et à l heure du rdv. Petit centre auto donc peu de choix de références d articles à disposition. Mais l essentiel est là. 😉

Compétences et courtoisie de tous les intervenants que j'ai rencontrés

Sur le site avec la plaque de mon véhicule on m'annonce 80 euros pour la vidange et le filtre à huile, j'y vais en précisant huile et filtre à huile... 102 euros. Apparemment ils m'ont ajouté un forfait révision Renault. Ce n'est que 20 euros mais c'est le principe d'ajouter des trucs que j'aime pas, pour ma part c'est la dernière fois que je vais là bas.

Nos sauveurs du jour !!! Pneu éclaté sur A1 à 20km de Roye. 13h Appel à Feu Vert Roye 13h30 Arrivée à Feu Vert Roye 13h35 prise en charge de notre véhicule - diagnostic pneu irréparable - proposition de 3 gammes de pneus de remplacement (pourtant dimensions 225-55-18 pas communes) à des tarifs normaux ! 14h20 - Nous reprenons la route avec des pneus neufs ! Réactivité, professionnalisme et service sympathique en prime… Bravo et merci Messieurs !

A recommandé sérieux

Très bonne expérience. Service de qualité et personnel très sympa.

L'accueil au magasin est bon, les prestations en atelier satisfaisantes. Merci.

Bon accueil

Au top réactif très bon accueil étant depanneur auto je recommande les clients que j'ai remorquer sur ce site sont ravis

Nul,personnel incompétent, tarifs hors de prix... bref, je déconseille fortement !...

J'ai eu mes 3 pneus crevés cette nuit le personnelles à été réactifs ils ont assurés merci feu vert .

Rapide efficace

Petit magasin Sympa

Bon accueil, réactivité et courtoisie aussi bien au téléphone qu'une fois sur place de la part du personnel. Très content de l'achat de notre remorque double essieux à un prix correct par rapport à la concurrence. Je recommande.

Uniquement pour les pneus quand il sont en promo

Ne surtout pas faire un parallélisme chez eux ,ne savent pas les faire.

Personne sérieuse et réactivité au top. Je recommande. Le patron est très pédagogue. La personne au comptoir et très sérieuse aussi. Les mécaniciens connaissent leurs travail rien à dire.

Quand on indique un horaire d'ouverture à 8h, il serait sage de le respecter .. C'est bien beau de poireauter devant la porte jusque 8h10 sans que personne n'ouvre... . Obligé de partir au travail donc je n'ai pas pu attendre plus.....

Une batterie facturée 250€ Sur une Clio 1.5dci la mamie n’avait pas tout sa tête le patron en n’a profité feu vert roye des voleurs

pas de problème pour le moment. Accueil correct et travail fait

Pas professionnel pour panne d'injecteur j'ai due y retourner à 4 reprises, une honte !!

2h30 pour changer 2 pneus et un jeu de plaquettes alors qu'on m'annonce 1h30 max

Très peut compétant. A croire que leurs diplôme ils l'ont trouvé dans une pochette surprise ....je déconseille.

Pneu crevé sur le chemin des vacances. Samedi en fin d'après-midi. Les mécaniciens et les collègues de l'atelier ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour le remplacer. Grand effort... Très utile. Merci!

Demande de devis pour changement de 2 pneus, devis hors de prix alors qu’ils annoncent une pub 1 pneu acheté 1 pneus offert (ce qui n’est bien entendu pas le cas). L’accueil est à revoir, à peine un bonjour et l’impression de déranger. J’ai été voir ailleurs, heureusement qu’ils ne sont pas tous comme ça !

NUL , et pas respectueux des délais ! Incompétents ! Résultats Nul ! Pas de réparation, Incompétents, même pas 1 appel téléphonique ! Inadmissible ! Pas du tout professionnels !

Au top, j’ai était prise d’urgence car mon pneu était hs et que ma voiture dispose que d’un kit réparation, malgrer le fais qu’il n’y avais pu de place pour me remplacer mes deux pneu arrière ils m’ont quand même reçu alors merci à eux, sinon je sais pas comment j’aurai fais

Personnel accueillant et efficace

Amené dans ce garage suite a une crevaison, je m'organise ensuite pour continuer a travailler. Lorsque je reviens...pour le changement de deux pneus, on me présente une facture de 611 euros! Sans rien demander et sans que mon véhicule n'en ai besoin, le garagiste m'a changé les plaquettes de freins, m'a facturé du liquide de refroidissement, de l'AD Blue, etc...et je précise, ma voiture a moins d'un an et c'est une 5008. Une honte

Mal aimables à souhait....

Très bon accueil

Personnel très aceuilan

Très mauvaises expériences. Mai 2022 (Renault megane): -Remplacement des 4 pneumatiques : Plusieurs jantes abîmées et lorsque je fais la remarque, le gérant me prend pour un menteur et me certifie que c’est impossible. Je lui ai donc montré des photos de chaque jantes que j’ai fait avant la pose, et m’a donc retiré le prix de deux poses au prix total (ce qui ne vaut pas la jante mais c’est mieux que rien) tout en ayant beaucoup de mal à admettre que cela puisse arriver avec la preuve devant ses yeux. On me signale également que le liquide de frein est a remplacer et que l’on peut le faire de suite alors qu’il a été remplacé chez Renault 7 mois au paravant… -Juillet 2021 (BMW serie 5 e60) : Géométrie/parallélisme Service vendu comme étant génial avec la nouvelle machine laser 3D « votre voiture sera comme sur un rail ». Je comptais le faire chez BMW mais pourquoi pas essayer ici. A la remise des clés, je paie puis retourne à mon véhicule sur le parking et je constate à l’œil que le carrossage est toujours négatif (c’est flagrant). La personne de chez feu vert me dit que le train arrière ne se règle pas, ce qui est totalement faux et en repartant la véhicule ne roulait toujours pas droit. Le problème est que personne ne sait s’en servir chez feu vert Roye… CE CENTRE EST VRAIMENT À ÉVITER !

Accueil sympathique

Respect du délai, travail bien fait (vidange) et détection du liquide de refroidissement trouble et marron : nécessité de le remplacer, heureusement, pour l'hiver !

Bon accueil, prêt d un véhicule. Personnel aimable

Super sympa et efficaces Un grand Merci

Efficace sur un problème concernant le système de freinage. Problème pris en compte rapidement par le chef d'atelier le 24 Avril 2022 et surtout résolu. Merci pour leur réactivité 👍

L'un des centres de Feu vert avec service complet et réparation de voitures, ainsi que l'achat de pièces de rechange et d'accessoires dans une large gamme conçue pour les voitures, caravanes et vélos. Service client standard et vente de pièces de rechange à des prix raisonnables et de bonne qualité.

Très déçu de l'huile dans le moteur le carter en dessous le ventilateur . Feu vert ma dit que j'avais une fuite au niveau des joints de villequin et joint arbres a cames j'ai été fait constater ma voiture dans un autre garage au niveau des joints il n'y avait pas de fuite dernière fois que je vais faire ma vidange chez eux travail mal fait pas le top du tout a ne pas recommander

Garage très professionnel. Le gérant est très à l'écoute. Les garagistes font de très bon boulot.

Très aimable

Toujours satisfait de ce centre

Excellents conseils lors de l'achat de l'attelage porte-vélo EUFAB pour nos vélos électriques à cause du critère poids. Avec la promo le prix était plus intéressant que sur le net !!! Et le dialogue, que du bonheur 👍

Délais respectés, accueil impec, rien à redire

Commande effectuée en ligne pour un click and collect 2heures. Pas de retour de la boutique, le lendemain quand j'y suis allé, la commande n'avait pas été traité et cela n'a choqué personne

Excellente équipe travail effectuer en temps et en heure super accueil bien renseigner. Garage très professionnelle. Sa fait plusieurs fois que je vais à feu vert et j’ai toujours était très satisfait de leur compétance. Je recommande

Honnête dans l'ensemble.

Changement pneus et parallélisme le même jour en vue d un contrôle technique la semaine suivante. La voiture se fait recalée à cause d une biellette de direction HS. Plaquettes de freins à changer ainsi que les disques usés. Le mécanicien à effectuer le parallélisme sur mon véhicule avec la biellette dans cet état et n a fait aucune allusion à l état des freins. Je remplace donc biellette disque et plaquettes de freins. Retour au centre feu vert, et le gérant me dit que ce n est pas possible que son mécano n ait rien vu, c est pas normal. Il accepte quand même de refaire le parallélisme à sa charge et me donne un rendez vous le lendemain. Une fois de plus je me déplace chez feu vert , et demande des explications au mécano et au gérant, et une fois de plus ils nient les faits. C est de ma faute , j’ai pris un nid de poule sur la route et ils ne se reprochent rien. J ai droit à une contre visite à 20 euros en plus de tous ces désagréments. Centre auto à éviter suite à mon expérience , et au vu des avis déposé par d autres automobilistes !!!!!!!

Installation de la nouvelle batterie dans les 30 mn après ma demande de RV.

bonne équipe, merci à l'équipe pour son accueil sympathique

Professionnel

Personnes accueillantes et gentilles

J'ai commandé des barres de toit sur le site internet Feu Vert. M'étant fait livrer un produit non adapté, je suis passé au magasin ce matin pour demander une solution (changement du produit, aide à la pose des barres, remboursement etc...). La personne de l'accueil, bien qu'aimable et à l'écoute, n'a pu trouver cette solution. J'ai donc demandé à parler au manager (un jeune homme roux barbu, d'une trentaine d'années au grand maximum). Celui-ci, assis dans son bureau aux côtés de sa femme et de son bébé, a refusé de se déplacer. Le bureau était pourtant à 3 mètres de moi et une simple vitre nous séparait. Il a finalement du sortir afin de s'adresser à un autre client. Bien obligé de discuter avec moi, ce monsieur s'est montré d'une arrogance et d'un dédain sans noms. Qu'il n'y ait pas de solution, ok. Qu'il refuse de discuter avec un client mécontent, prétextant n'être pas disponible alors qu'il est en train de discuter avec sa femme, et qu'ensuite il le prenne de haut, je trouve cela beaucoup moins normal. Le ton de notre conversation n'a pas été très cordial, et ce monsieur n'a jamais pris la peine de faire baisser la tension, bien au contraire. Ce n'est pas mon seul retour d'expérience avec ce magasin, les autres ayant été équivalents. J'ai notamment déposé chez eux ma BMW Z4 pour une réparation du radiateur il y a de cela deux ans. Suite à des erreurs de commande et une certaine nonchalance de leur part, je n'ai récupéré ma voiture qu'au bout d'un mois. Elle m'a été rendue dans un état pitoyable. Ils avaient fait un véritable travail de cochon, il y avait des bouts de colle un peu partout, le tout avait été remonté à l'arrache, sans aucune attention au véhicule. Je mets une étoile car je ne peux mettre moins. Peu professionnels, mécanos qui bossent mal, managériat hautain....

Super cher je demande le prix de 2 pneu on me sort 1 pneu 99euros pas moins cher je trouve cela très bizarre je n'y retournerais plus

Cher

Venir pour un changement de frein et une crevaison , repartir avec un devis pour une géométrie , 4 pneu et frein arrière mais le pire dans tout cela une voiture qui c'est mise à trembler sur l'autoroute. Retour chez feu vert qui me dise que que c'est mes amortisseurs alors que ma voiture n'a que 60000. Je repart avec une voiture qui tremble toujours. Avis d'un autre garage amortisseurs nikel et plomb enlever aux deux roues. Je ne conseille pas du tout.

Les prestations sont bien réalisées.. le seul problème est les horaires de prises en compte du véhicule et sa restitution qui ne sont jamais respectés

Nickel le travail bien fait très aimable

Très bon acceuil

Une nouvelle équipe à votre écoute depuis qu’ils ont changé de propriétaire je vous les conseille vivement l’accueil est exceptionnel ainsi que le service.

Réparation rapide, malheureusement il avait pas noté mon rdv la semaine dernière

Gens compétents.

Comme d'habitude toujours aussi sympa des prix normaux.

Entretien de mon véhicule ok Par contre appel pour changement des plaquettes... Je ne décide de ne pas le faire Passage du véhicule dans un autre garage les même plaquettes usées à moitié ! Ils poussent à la vente alors qu il n y a pas lieu... Et c est systématique !! Ce post semble déranger mais est bien la réalité !!!

Je le recommande très professionnel, personnel au top

Equipe sympathique. Cafe excellent.

Très bon accueil et très gentils et ce qui est bien c'est que le responsable demande notre accord avant réparation

Non respect des heures de rendez-vous Mauvaise accueil pareil pour les détails des choses à faire sur le trop cher pour cette prestation

Très bien reçu

Très professionnel

Très mauvaise experience dans le centre Feu Vert de Roye Rendez vous pris sur internet pour remplacement amortisseur. J'avais rendez vous à 8h00 . Je depose le vehicule a l'heure prevue Je repasse vers 10h00 ,la voiture est toujours sur le parking. Je demande des explications , on me repond que l'informatique donne un rdv à 9h00. Bref , un peu de mauvaise fois vu qu'il est deja 10h00. J'attend donc sur place , une personne ,sans doute le responsable ce jour là viens me voir pour me dire que les amortisseurs sont changés mais qu'il y a un soucis. Le liquide de frein est a changer , il me propose de le faire de suite Sauf que le liquide a etait changer sur la voiture il y a moins d'un an suite a un probleme sur les freins. J'ai comme l'impression que cette premiere expérience tourne au cauchemard. Pour couronner le tout , dehors devant le magasin sont fixer des drapeaux de la marque. Pour un soucis d'économie sans doute , la fixation est faite maison. Un bout de tuyau pvc tenu par des colliers en fer destinés a la plomberie. Le tout sans protection. Ma fille ayant eu le malheur de passer trop pret se retrouvera aux urgences pour recevoir 3 points de sutures. La fin du calvaire s'arretera là , premiere et derniere fois chez Feu Vert. Edit du 14 / 08 /2021 Après avoir eu des mesaventures au niveau de l'accueil en centre, le plus grave est survenu moins de 1 mois et demi plus. En effet, le mecano a oublier de monter les roulements d'amortisseurs . Le volant de la voiture avais du mal a revenir et un bruit qui devenait très inquietant donc passage dans un garage pour refaire la prestation. Facture à 270€ plus immobilisation une nouvelle fois de la voiture. Le garagiste n'avais jamais vu une telle erreur , un risque d'accident grave a etait eviter. De plus il semblerai que les pieces neuves que Feu Vert Roye m'a facturer n'en soit pas... Le numero de serie de certaines pieces est ponçé , et certaines semblent bien usé pour du neuf (trace de rouille). Après appel au service client , aucune nouvelle de la part de Feu Vert Roye. Un conseil , faites très attention avec ce centre !!! Photos des pieces demontés par le garagiste ayant remonter les amortisseurs correctement.

Bien RAS

Superbe accueil, serviable et professionnel Un grand merci a votre équipe

Accueil parfait, de très bon conseil, très commerçant et d une extrême gentillesse Je conseille vivement cette adresse, j y retournerai si besoin avec grand plaisir Merci pour votre disponibilité

Je n' y vais plus depuis longtemps , devis pas respecté , pas de pièce en stock ect.

Correct! Mais les prix ont drôlement augmenté !!!

Ce n'est pas la première fois que je vais chez Feu vert à Roye. L'accueil est sympa et mon véhicule a toujours été bien entretenu. J'y retournerai !

Un garage honnête et super sympa

Énorme choix, les tarifs sont plus que correct. Les vendeurs ne force pas à la vente, et ils vous renseignent parfaitement. Je recommande ! 😉

SAV zéro. J'achète un convertisseur 12V~230V allume cigare pour voiture, avec les conseils d'un vendeur. Au final amperage insuffisant aucun moyen d'échanger ou remboursement. 70 euros pour rien alors que c'est pour un chauffe biberon. Très mécontent je n'irais plus.

Bjr..,pour une 1ere assez satisfait juste que je nest pas pu faire installer mes nouvelles plaquet immatriculation .., Dans lensemble bien acceuillie super

Très bien accueilli caissière très gentille et très bien renseigné sur la panne et très bien conseiller avec des prix raisonnable

Nouvelle équipe compétente, Travail professionnel, comparais à l'ancienne équipe merci Jean baptiste d'avoir réparé mon faisceau de coffre qui fonctionner plus depuis ma dernière visite chez feu Vert

Pas de bonjour ,pas de aurevoir = pas d'achats.Repondre a un bonjour du client est la moindre des choses.

Changement de plaquette arrière impeccable commander un forfait montage + plaquettes sur internet à la fin lors de la facture il veulent me rajouter un nettoyage de freins de 9 € et ils me disent que mon liquide de frein est noir et plein d'eau il faut le changer alors qu'il a une couleur comme celui d'origine

Je me commander plus cher eu car 4 semaine pour réservoir Une commande il mon dit que je la réserve dans 2 journée 4 semaine après

Nouvelle équipe, certe jeunne, font de leur mieux. Bon accueil. Tarifs compétitifs. S'adapter au nouveau besoin répondent présent lorsqu'on les sollicites . Le bouche-à-oreille fait tout. Je recommande.

Profitez d'une jeune fille en lui faisant payer le prix fort ,HONTE A VOUS ,

voulez-vous accepter le stage

Efficace... Rdv très rapides

J'y suis allé pour un gonfleur compresseur 12v. J'ai aimé l'accueil, le conseil. J'ai moins aimé la pauvreté du stock et du choix comparé au site internet. J'ai finalement acheté un Michelin un peu cher à mon goût, 55€, mais j'espère la qualité et la longévité pour mon camping-car. Prions...

Tres bien reçu

Pneus soi disant en stock qui arrivent 1 mois après, le jour du rdv mécano du dimanche qui change 2 roues et qui dezingue l'embout des ecrous anti vol . Résultat on te laisse te démerder, après négociations la voiture immobiliser 2 jours complet pour enlever les goujons et aucun remplacement !!!! On te laisse partir à la normal , le responsable du magazin ,matcho et aimable comme une porte de prison pas assez professionnel pour reconnaître son erreur. Qui ne veut pas donner le numéro du directeur enfin après des heures à échanger des mails et des appels avec le service client on te propose un jeu d'écrou qui n'ont pas en stock évidemment mais que l'on te promet max 48h après.......15 jours et toujours pas de nouvelles Enfin bref je n'irait plus jamais dans ce magasin d'incapable , une voiture immobiliser 3 jours pour 4 pneus c'est plus que lamentable.

Personnel tres aimable

Personnel aimable et serviable.

Très déçue l' hôtesse à refusé de faire ma carte grise je la remercier tout de même car grâce à son manque de politesse je suis allée à pièce auto ou les tarifs son plus abordables et où l'amabilité est au rendez vous !

Très bon services

Très professionnelle,accueillant,sympathique,compétence,super chef d'atelier et mécanos

Tres bien

Magasin impeccable et serieux

J'ai appelé ce matin pour savoir la disponibilité de pneus , ils les avaient en stock le soir même ils étaient changé bonne rapidité et très bon prix pour un petit garage comme celui de roye bravo

Caissière mal aimable et incompétente

Cher

Personnel arrangeant

Super, accueil au top , souriantes et serviable

Trop d attente sinon personnel très accueillant

Petit parking assez vêtus. Le magasin reste pour moi un lieu de dépannage car je ne trouve pas souvent ce dont j'ai besoin. Ils peuvent toujours le commander, mais moi aussi je peu le faire sur le net. De plus les prix sont assez élevés même pour la marque de l'enseigne. Donc j'évite....!!!

Bien et sympa

Équipe au top et a l'écoute et de bons renseignements et suivi envers le client 👍

Les prix sont avantageux. Le reste très décevant sur tous les plans

Bon accueil Bons conseils. Bon travail , contents

comme toujours feu vert a ROYE est très proche des clients, toutes demande de renseignement est satisfaisante le personnel actuel sont très dévoués par apport aux anciens franchement je ne passe que par eux gentillesse et accueil digne de représenter la marque je suis un client combler

achat et montage d'un jeu de pneus hiver très bon conseils sur le choix, livraison rapide plus bon conseils sur les travaux a prévoir sur la voiture seul bémol pression des pneus au dessus de la recommandation constructeur mais peut-être qu'il y a une bonne raison P.S. le chef du magasin semble froid mais il connais sont boulot. -:)

Voiture avec un pneu crevé, impossible à réparer... 2 pneus neufs ont dû être achetés. J'ai refusé, heureusement. Le pneu a été réparé dans mon propre garage en 40 minutes pour 20 euros. La personne derrière le comptoir était sympathique, mais je pense qu'il voulait juste tirer profit de mon cou. J'ai eu l'air gratuit lorsque je n'ai pas accepté les conditions présentées.

Bon accueil mais prix excessifs...

Équipe sympa, serviable et compétente

Sourire amabilité et conseils ne sont apparemment pas compris dans le prix.

Très bien, rapides et efficaces

Bon acceuil du magasin, et rapidité du service mécanique.

des personnes qui connaissent leur metier tres souriant le top

Secrétaire pas aimable

Sympathique et disponibles

Wouai c'est pas mal mais petit

Garage compétent, personnel présent et de bon petit conseil

Moi je fais tout mes vidange et réparation la bas j'ai eu jamais de soucie c'est une bonne équipe merci à eux

Très bon garage avec de bons mécaniciens et personnel en magasin très accueillant

Dans la norme. Ras.

Mauvaise prestation réalisé sur mon véhicule

Magazin qui ne te laisse pas rentrée car il vont bientôt fermé je trouve que c'est pas commerçant une honte pour feu vert

Pas aimable ,allez voir ailleurs aucune considération pour les clients .

Très sympa et serviable

Pas du tout aimable , l impression de les enmerdez quand on demande quelque chose

Efficace

Tout vieux tout moche mais ça fonctionne

Bon garage,arrangeant, sympathique avec des tarifs assez attractifs

L accueil laisse à désirer ainsi que les conseils donner .

Nul, ramène une voiture neuve pour une revision et ressors avec des problèmes les un après les autres , je déconseille fortement, passer votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre voiture !!!!!!!!

Très bon accueil

Efficace et pas cher

J'ai changé ma plaque d'immatriculation et feu vert à roye se sont trompés dans les chiffres. J'y retourne pour qu'ils me rectifie l'erreur. Ils ont refusés. J'ai eu a faire a une dame a l'accueil pas du tout aimable, elle me prenait de haut. Me dis qu'elle ne peut rien faire et si je refais mes plaques, elle est obligé de me refaire facturé. Une honte ! Alors que c'est eux qui ont fait l'erreur. C'est la dernière fois que je vais là bas !!!

Une équipe très professionnelle. Rien à redire!

Vieillot!!! Aspect vieux garage de papy

Très bon accueil. Rien à redire sur le personnel. C'est un petit Feuvert mais on trouve l'essentiel.

Personnel à l'accueil agréable tout comme les mécanos super cool

Tu vient pour une vidange tu te retrouve avec des pneu mort à changer sur le champ ,tu va à Renault de roye et etap auto rosière tu peux rouler ,le voyant d’usure hiver et pas encore Hs octobre pour le changement ,plus cache pour fermer le réservoir ou est le liquide à glace disparus alors qui y était hier ! Bien évidemment les seul pneu en stock etait des michelin à 385 euro montage Équilibrage . Bravo le sens morale !!!!

Particulièrement déçus. Accueil froid, lorsque l'on demande des précisions on nous répond de lire la facture et en plus de cela c'est hors de prix pour les prestations d'une heure que l'on pourrait faire nous même en s'y connaissant un peu. Première et dernière fois dans cette boutique.

Très accueillants et professionnels

Bon accueil et bons services

Très bien accueilli et conseillé

Bien

Bon accueil renseignements corrects

Très bon accueil.

Très mauvais accueil

Rendez-vous pris en temps et en heure,

Pas aimable , conseiller incompétent , je ne recommande pas du tout ce magasin.

Prix et qualité sont correct. Le magsin a changé le proprietaire depuis decembre 2017.

Comme tous les feuverts, tous les prétextes sont bon pour faire des ventes additionnelles ou trouver des travaux ultra-urgent à faire sur un véhicule. Le service est rapide et correct malgré tout.

Bien

Reste quand même assez chère

Prix un peu élevés et un mécanicien pas très aimable, heureusement le personnel dans le magasin l'est .prestation pour carte grise rapide .

Bien pour les pieces

A éviter!!!

Nul

Pas terrible pas confiance

Pas Térrible, térrible

Magasin bien achalandé

J ais fait poser une prise pour une remorque et je n avais plus de radio seul réponse cela était du au secteur si bien que je suis allé chez Mercedes et là le Personel à constaté après avoir démonté la radio sans succès que le fusible n avait pas était remonté et impossible de me faire rembourser la facture de Mercedes mais seulement le montant de leur facture et après les avoir menacés alors il y a mieux à faire fuir ce genre d établissement surtout pour l entretien d un véhicule pour le reste je ne peut rien dire à vous de juger

Je viens de m'arrêter pour faire la pression des pneus, je mets 0,50 € dans l'appareil, je contrôle ma 1ère roue et appuie 2 fois sur la pression puis je passe à la 2ème roue, pas de besoin et au moment de faire la 3ème roue je ne pouvais plus obtenir de pression. Je m'adresse donc au technicien pour savoir si l'appareil n'a pas une defaillance et celui-ci me répond d'un air très naturel que je n'avais qu'à courir pour avoir le temps nécessaire. Aucune precision sur le temps qui nous est attribué...Bonjour le sens du service et de la sécurité : si tu n'as qu'une pièce tu repars avec 2 roues sur 4... En conclusion passez votre chemin si vous cherchez de la qualité et du service.

Garage pas très clair si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez ne leurs confiés surtout pas vôtre véhicule j'y suis allé pour changer deux pneus et comme beaucoup ils m'ont sorti une liste de choses à changer pour une facture de 500€ pour un problème soit disent de train avant je n'ai pas voulu faire les travaux ,de retour à la maison après inspection du véhicule je trouve une rotule de triangle desserrer à vous de conclure la suite ...... Et bien d'autres histoires à leurs sujet du même genre

Je suis venue pour une roue crevée si je les écoutais je repartais avec 4pneus neuf et un nouveau silencieux pour mon pot d'échappement. Alors merci mais non!!! Deux pneus neufs (et pas chez eux) ont suffi et ma voiture va très bien!