Feu Vert Garage automobile

Changement de batterie start and stop, ce jour rapide et efficace, de plus pris avant l'heure ! Un très bon accueil, je reviendrais pour les pneus prochainement 👍

Des gens aimables et Compétents je recommande à 100%

Accueil parfait à l'heure prévue et service rapide (montage de pneus)

Venu pour une vidange étant la disponibilité la plus proche, sur ce point pas de soucis. Rendez vous 12h, on m'indique 1h à 1h30 pour la prestation ce qui est le délai moyen. Je reviens à 13h10, voiture toujours pas prise. On m'annonce des potentiels réparation à prévoir sans me proposer de devis (et dans les notes) 15min avant la restitution de la voiture (commencer par les points de contrôle ferait gagner du temps pour tout le monde). Le mecano qui n'a pas l'air d'etre pressé malgré le délai largement depassé et qui se permet de fumer une cigarette sous la voiture. Bref restitution à 14h30 quasiment. Côté magasin, des trous dans les rayons, personnes pour renseigner... Bref un manque de professionalisme par rapport à d'autres enseigne. Ne perdez pas votre temps.

La personnes en charge du libre service à la station essence fait semblant d'être présente. Elle ignore la clientèle qui souhaite se servire en carburant. Les clients sont obligés d'utiliser la borne espèces. Elle ne délivre que du fioul auntant la remplacer par une borne automatique au vue de son utilitée au sein de l'entreprise. Cela est inadmissible et pas commerçant du tout.

A fuir si vous êtes une femme qui vient seule. Ne cherchent qu'à se faire de l'argent sur le dos des autres, en particulier les femmes. Ma femme est venue faire changer 2 pneus avant. Au bout d'1h30 (alors que normalement estimé à 30min), les pneus ont été mis sur les roues arrières ! Au bout de 30min, le chef de l'atelier vient voir ma femme lui montrant des pneus usés et lui disant que de toute façon il faut les changer aussi. (J'avais bien regardé les 4 pneus avant qu'elle ne prenne le rdv, les pneus arrières n'étaient pas à changer). Il lui propose donc de les changer aussi, avec des 4 saisons qui ne sont pas en promo contrairement aux pneus été qui avaient été choisis. Ma femme accepte malgré tout le changement, avec remise commerciale annoncée. A la lecture de la facture, découverte d'un parallélisme facturé alors que non demandé et non annoncé, et la remise commerciale ne couvre que le recyclage des déchets et fournitures diverses soit 6,44 euros de geste commercial. Au total une facture de +400 euros alors que ça n'aurait du coûter qu'à peine 200 euros. Ce n'est pas la 1ère fois que je vois ce comportement envers les femmes qui viennent seules dans ce garage. Des connaissances et personnes de l'entourage ont aussi eu des cas similaires chez eux. Honteux de tels agissements.

Entreprise sérieuse, délai rapide pour obtenir un rdv, et restitution du véhicule à l'heure prévue, averti par un SMS= parfait !

Ma voiture est suivie chez eux depuis plusieurs années .il y a eu un avant/après covid je trouve. Depuis chaque fois au moment de ma révision et ou CT, feu vert me trouve toujours quelque chose venant bcp gonfler la facture et m’affirmant qu' il est très dangereux de repartir sans faire ces réparations .en mars 2023 même constat pdt ma révision avec présentation au CT , cette fois ci mes pneus sont selon eux éventrés déchirés à l’intérieur et qu’ elle passera pas au CT et que c’est surtout très dangereux . ok je change et au moment où je récupère ma voiture je demande à aller voir l’état des pneus ils ont mis plus de15 mn à me les retrouver et bien sur les deux pneus n étaient pas éventrés ils ont même dû entourer au crayon blanc des traces d usures qui ne nécessitaient pas de remplacement immédiatement et des vis étincelantes étaient plantées , vis qui n ont jamais roulé sur du bitume .depuis j’ai le sentiment de m’être fait avoir (c’est très désagréable) et surtout depuis qu’ ils ont fait la vidange j’ai mon capteur d’huile qui s’allume et selon eux je dois changer mon capteur qui ne s allumait pas avant ; d’ailleurs il ne s’était jamais allumé ! Je donne mon avis car je dois faire ma révision en ce moment et je ne vais pas la faire chez feu vert surtout que je viens de lire tous les avis et je vois qu’ils utilisent ces techniques avec d’autres clients c’est dommage la fidélité des clients c est le meilleur portefeuille clients

Malheureusement je n’aurai pas le privilège de pouvoir réparer ma voiture là bas car ayant pris un rendez vous dans une semaine pour des réparations on ma signaler que ma commande que j’ai faite sur internet pour des disques de frein et autres , il se peut que les disque de frein ne soit pas les bons car il existe différents montages sur ma golf 4 ….. En 2024 avec la plaque d’immatriculation c est très rare que les pièces commander ne sont pas les bonnes, personnellement en 18 ans sa m’est jamais arrivée Je met 3 étoiles car ma voiture serra réparer a 450 km de ce garage en Moselle finalement , car mon père connaît le patron d’un garage feux vert et que lui n’a pas eu besoin à voir ma voiture pour avoir les disques de freins Cordialement

Ils ne savent pas fermer un capot Prends 1h pour faire un parallélisme pour au final me dire qu'il peuve rien faire une vrai équipe de rigolo a fuir immédiatement

Merci d'avoir fait le nécessaire dans la journée sur ma golf et d'avoir pu me prêté une voiture de courtoisie

On m’avait déconseillé mais je me suis dit pour une vidange ça devrait aller. Au final je récupère la voiture, je rentre chez moi. Une fois que je rallume ma voiture voyant moteur qui s’allume. J’appelle le centre on me dit qu’on peut passer la balise et que si c’est à cause de la vidange je ne payerai pas. Qui va me prouvez que c’est la vidange ou pas qui m’a fait ce problème… très commercial ce centre auto.

Je viens de Méru . Sur conseil d'un collègue je suis allé chez feu vert Fitz James alors que Chambly est plus proche. Personnels sympas et pro. Aujourd'hui c'est 5 étoiles on verra plus tard si le service qualité et prix seront toujours de vigueur

Passez votre chemin si vous êtes pressé ! - Ne m’appelle pas pour me prévenir que mes pneus sont disponibles - Garde la voiture plus d’une heure pour me dire qu’au final ils n’ont rien pu faire - Le jour j, plus d’une heure et demie pour changer deux pneus et faire le parallélismes Et en plus de ça monsieur en caisse très peu poli, est agressif, rabaissant et se croit drôle. Je n’y remettrais jamais les pieds, service client déplorable.

En galère avec un pneu crevé par un cailloux, je vais chez feu vert à 18.00 en disant que ma femme est sur le bord de la route et s'il pouvais me réparer le pneu, un non catégorique, ni mm une vente de pneu !!!!! il fermais quand mm à 18.30 , je précise que je suis client chez eux pour les deux voitures et bien , Ah c sur vs pouvez faire des pub si votre àcceuil est comme ça....

Après plusieurs passage dans ce centre auto : - de bons diagnostics, - personnel accueillant, - réparations rapides et à moindres coûts, - d'excellents conseils et prise en compte des informations donnés par le client. - du matériel pour tous les budgets dans la boutique avec un large choix. Je recommande.

Service et sérieux inadmissible, RDV pour une pose d'attelage, nous sommes repartis avec un feu arriere completement fissuré, voiture déposee le matin pour la pose, peu aimable pas de tour de la voiture pas de constat d'état vous laissez les clés sans aucun etat des lieux du véhicule. lors de la reprise nous reprenons les clés evidemment sans démonstration du matériel car sans doute trop difficile de montrer le fonctionnement de l'attelage démontable. unne fois sur le parking nous avons constaté une fissure dans le feu arrière evidemment à l'origine d'un impact saillant (certainement un angle en métal). Le gérant n'as jamais voulu assumer sa responsabilité, en plus d'une malfacon au découpage du parchoc, le faisceau pendait au niveau de l'essieu ... du grand n'importe quoi, nous avons comme seul dédomagement, un foutage de gueule au téléphone avec une proposition de jeton de lavage a la station feu vert ... un patron qui mérite un oscar du risible et de l'arnaque 560euros de feu a changer dédommagé en jeton de lavage ou en pneu sur une voiture neuve avec l'entretien inclu ... bande d'escroc ...

Bonjour. Juste pour prévenir les éventuels acheteurs de bouteilles de gaz il faut prendre rendez vous.deplacement fait et deux contrats chez eux et bien non je suis parti chez Intermarché à Clermont et là j'ai eu une bouteille de gaz il faut tomber en panne sur demande de feu vert . Donc les contrats ils vont me les rembourser et j'irai voir ailleurs.. cdt

Un pneu commandé ..erreur de commande pas la Référence feu vert proposée pour les pneus…prix de la facture 6€ plus cher que le devis …bon accueil mais des choses à revoir malgré tout

Des arnaqueurs ,je m’explique ça fait 2 fois que je fais faire de la mécanique chez vous , alors certes vous êtes moins cher que le garage ( au début ) mais au final, on nous rappelle en milieu d’intervention pour rajouter des travaux nécessaires, sinon pas de garantie, ou vous ne rendez pas la voiture pour cause de sécurité. Au final vous êtes au même prix voir plus chère qu’une concession .

2h pour monter 2 pneus ce n'est pas très rapide, après 1h la voiture n'était toujours pas dans l'atelier

Professionnalisme, gentillesse, respect des délais et meilleurs prix.

N'allez pas là bas! en plus d'être particulièrement culotté et désagréable, cette entreprise créé des devis avec des prestations inutiles pour faire augmenter le chiffre. Je suis passé d'un devis de 700€ a 400€ en allant ailleurs. Que de la magouille là bas et vu leur comportement je pense qu'ils doivent être particulièrement incompétents. Ils m'ont d'abord dit 3 heures de travail pour finir par me dire a récupérer en fin de journée.

Très bon accueil et réparation faites rapidement

Bonjour, client depuis plusieurs années du centre auto feu vert. Je suis surpris par les commentaires virulents. De mon côté j'ai pris rendez vous par téléphone par l'intermédiaire de Mickaël toujours très accueillant et avenant. Je me suis rendu à mon rendez vous, tout s'est bien passé, Mickaël a géré impeccablement comme d'habitude. Je reviendrai pour ma prochaine révision.

Tout s'est passé comme prévu rien à redire

Depuis 2016 je fais toutes mes interventions dans ce garage. Je trouvais une équipe très accueillante, moins attiré par les chiffres, et surtout très transparente. Depuis un certain temps, ce n'est plus le cas.. C'est dommage. On a refusé de me prendre parce que j'ai juste demandé à en savoir plus sur l'intervention dont mon véhicule allait faire l'objet.

J’aurais aimé mettre moins d’une étoile mais ce n’est pas possible malheureusement ! Ils sont là juste pour faire leur chiffre, produit qui ne va pas pourtant conseillé par un vendeur, je l’ai bien remballé et ramené, aucun remboursement car à été ouvert. Le délai de 14 jours a pourtant été respecté, et le produit était encore vendable en magasin ! C’est pas grave, la prochaine fois j’irais chez norauto 😇

Conseil le client pour qu’au final ça n’aille pas et qu’il est pas de remboursement, il sont juste là pour vendre. À fuir

Arrivée mardi à 18h20 sur le parking avec un pneu completement à plat, après avoir demandé de l'aide à la personne présente, j'ai eu la réponse ah non je ferme. Inadmissible, quel savoir vivre !

J'ai déposé mon véhicule un peu avant mon RV de 14H00. Il a été pris à 14h10 et rendu à 15H16 pour une reprise théorique à 15h15 après un changement des quatre pneus. Contrat rempli et respecté.

Une étoile est de trop. À fuir si vous ne voulez pas perdre d’argent. Je ramène ma voiture récente après un CT pour contre visite. On me donne un prix de 270€, je laisse donc mon véhicule en toute confiance. Je reçois un appel le lendemain pour me dire que finalement le prix est de 442€. J’accepte encore, en toute confiance. Le lendemain je reçois un appel de Feu vert pour m’informer que finalement la facture s’élève à un montant supérieur à 700€ et que si je n’accepte pas les réparations, je récupérerai ma voiture non roulante et à récupérer sur une dépanneuse ( véhicule ramener chez eux roulant.). Obliger de faire intervenir la gendarmerie pour pouvoir récupérer mon véhicule car ils ne voulaient absolument pas me rendre mon véhicule. Le patron a été insultant et grossier. J’ai d’ailleurs engagé une procédure contre eux. Je ne recommande absolument pas. Au delà de ça, la jeune qui était à l’accueil était très agréable.

Bonjour ! Pour ma part le centre de Fitz-James reste quand à moi sérieux et je connais bien la mécanique, je me déplace régulièrement de l'Alsace à Clermont et j'en profite pour faire les réparations dans le centre Feu vert .pour moi les 5 étoiles sont justifiées. Cordialement

Il y avait un pack promo bâche et roue pour remorque tout d abord on me dit que ce n est que si j achete une remorque alors que non (et j avais acheté une remorque qq mois avant) quand je me justifie et prouve l offre on me dit que l on peut me faire l offre mais pas avant mi septembre pour être commandé alors qu il y avait tout en magasin mais apparemment c était un pack avec les 2 . Bref ! Je monte a st max et j ai l offre avec la roue et la bâche mais séparément comme proposé à fitz james sauf qu a fitz james on me le proposé uniquement au prix sans la promo à moins d attendre 15 jours . Non seulement elle ne connaît pas son boulot, les offres et manque d être aimable .

Arnaque ses clients, à fuir !!!!! Que ce soit les employés ou les responsables, ils essaient d'arnaquer les gens!!! Femme seule, évitée de vous y rendre au risque de voir une facture de 150€ devenir une facture à 600€ car il profiterons de votre méconnaissance en la matière pour vous extorquer le plus d'argent possible (Ma compagne, venu pour changer 2 pneu, ils ont essayés d'inventer une excuse pour lui faire changer toute la ligne de distribution et ne voulaient pas lui rendre ses clefs car cela serait soit disant trop dangereux.. ma voiture sortait de révision le mois dernier ... mais ils ne le savaient pas. et également, ils vous force a prendre un rdv chez eux pour récupérer vos clés.... En tant que commerçant, c'est inadmissible, d’abuser de la confiance des gens. (et je pèse mes mots pour rester poli) Il y a plein de garages qui sauront vous accueillir pour beaucoup moins chère et avec un travail de qualité égale ou même meilleur. vous deviez avoir honte !!

Des voleurs… malheureusement nous nous présentons pour un problème sur le véhicule, on nous diagnostique un problème qui n’est pas le bon avec une facture très salé. Et lorsque l’ont revient pour le même soucis, on nous trouve de nouveau un problème, encore plus chère. C’est honteux de profiter des gens comme cela, la vie est chère et ces gens en profite. A fuir !

Achat d’une housse de protection de siège. Très bon accueil

Appareil à billet pour gazoil fonctionne rarement !! Pas de caissière non plus quand celui-ci fonctionne pas !! Le parfumeur niveau aspirateur fonctionne 1 seconde pour 1 e pas normal. Merci de rectifier sa . Cordialement

Rapport qualité prix au top. Très bon échange avec le personnel. Je recommande !

Facile d’accès. Il faut passer commande sur internet et prendre rdv, c’est moins cher que directement au magasin !!!

Incompétent et personnel pas pro sauf la personne à l'accueil ! Visiblement peut uniquement traiter les véhicules récents ! La patte de l'expert je ne suis plus sûr

Très bien accueilli par ce monsieur en stage, très professionnel

Plus de 24h pour réparer un pneu. 2 visites, et à la 2 ème visite alors qu on arrive à 11h, mais que le responsable non à PROMIS, la veille que la roue seraitcreparee pour le lendemain 10h, la roue n est toujours pas réparée. On a l affront de nous répondre, qu on ne va pas arrêter une prestation pour réparer une roue. DEPUIS QUAND FEU VERT TRAVAILLE JOUR ET NUIT!!!!! C est sur qu une réparation de roue ne rapporte pas assez. La patte de l expert je ne sais pas ou elle est!!!!

J'ai confié mon véhicule cette année aux équipes de Feu Vert Fitz-James : résultat impeccable ! Je recommande vivement ! 👍

4 pneus , rien à dire , très bien

Changement de deux pneus, 45 min prévu, 1h30 réellement ! La voiture était prête au moins 10 min avant que je la récupère. Les pneus ont été SURGONGLÉS et au delà des préconisation maximales du constructeur !

Très déçue du nouveau fonctionnement. Cliente fidélisée de la station essence. Je me retrouve à ne plus pouvoir faire mon plein complet et à devoir systématiquement changer de pompe. En effet avant le service était en libre accès avec un paiement à une hôtesse. Aujourd'hui on ne peut plus du coup plein maxi de 100 euros, pas de possibilité de faire valider sa carte fidélité de suite et bornes de prepaiement non fonctionnelles du coup tout le temps.obligé de changer 1 à 2 fois ! 😡 perdre du personnel pour un service moins performant ... quelle idée et pour les.clients, quelle perte de temps et d'humanité !

Rdv pour un parallélisme, je récupère une première fois mon véhicule qui tire toujours à droite. Je ramène le véhicule, deuxième essai le véhicule tire encore.. Je vais y retourner une dernière fois . Si ils ne peuvent pas régler je demanderai le remboursement.. Assez déçu

J'avais cessé d'aller à inter quand ils ont sucré le paiement en liquide et bien je vais faire pareil à feu vert!! Pour gagner 3 fois rien ils nous ont virés les caissières sauf pour le gaz qu'ils ne savent pas encore gérer!! Eh bien je n'irai plus car payé plus cher pour avoir à faire aux caissière cela ne me contrariait pas mais maintenant qu'elle sont plus la j'irai chez total (moins chère et toujours avec caissières)!!!! Bonne baisse de chiffre d'avoir!!

Interdiction d’utiliser les toilettes sous prétexte que d’autres font n’importe quoi lorsque vous restez 2h pour votre voiture c’est un peu difficile ! Personnel côte mécanique très pros

Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoiles car une étoile c’est déjà trop. Ils ont même pas réussi à retirer le bouchon pour la vidange (a ce qu’il parait ils l’avaient cassé et il fallait le repayer) je suis parti de chez feu vert et j’ai trouvé des supers mécano (a fitz james😉) et qui eux ont réussi haut la main une tache de débutant et le bouchon n’avait rien du tout. Fuyez

Mardi 4 avril à 13h45, je précise l'heure pour éviter les confusions entre professionnels car la deuxième caissière est top. Je suis passé à 13h00, la personne qui a rempli les cuves m'a dit de repasser après 13h30. 13h45, Je vais demandé si le système d'essence est disponible de façon respectueuse à la caissière. J'aurais dû m'abstenir... Elle me répond avec agressivité oui, ça va se faire ! Je dois valider la commande pour afficher les prix... Je peux comprendre qu'elle a un travail difficile et une charge mentale .... Mais je suis respectueux, je suis humain et je travaille avec humanitude ... Je n'avais pas à recevoir tant d'agressivité ! Un Bonjour, je termine l'enregistrement et ça sera disponible ou autre formule de politesse aurait suffit. Il faut se mettre aussi à la place du client qui fait une simple demande... Je ne l'ai pas sollicité 50 fois mais 1 fois...

Ayant téléphoné pour un renseignement, la personne était très aimable et agréable.

Cliente depuis plusieurs années, la qualité s'est largement perdue avec le temps.. des erreurs de plus en plus grossières : j'ai changé 2 pneus chez Feu Vert le mois dernier et il m'a été dit qu'il était nécessaire de faire le parallélisme car un défaut abimait mes pneus. Je l'ai fait et depuis ma voiture tire à droite... je reviens ce mois ci pour une révision, je leur signifie et quand je viens récupérer ma voiture, ils ont oublié de regarder... 5 jours après cette révision mon voyant d'AdBlue vient de s'allumer alors que la mise à niveau était compris dans la révision.. (à savoir que j'ai déjà eu le même coup la dernière fois) je passe mon contrôle technique samedi, j'espère que les mauvaises surprises vont s'arrêter là.. à la longue c'est à se demander si une révision est vraiment faite... il va être temps d'aller voir les concurrents en face !

Remplacement des plaquettes avant sur mon véhicule. Accueil, conseils, réactivité, rien à redire, je suis complètement satisfait.

Absolument pas professionnel !!! J’ai pris un rendez-vous et on m’a fait attendre pendant 2h alors qu’ils n’avaient toujours pas pris ma voiture ! Inadmissible !

Très bonne entreprise, bon accueil ,compétences, réactivité, respect des délais, tarifs corrects sont au rendez-vous, à conseiller vivement

Bonjour, Je suis un peu déçu et frustré d'avoir fait faire les travaux sur mon véhicule. J'ai en effet payé 79€ de plus que prévu pour faire géométrie / équilibrage alors que je pensais avoir été clair en disant que je n'avais pas les moyens et que je le ferai faire dans un autre centre à un autre moment. Je n'ai pas tapé de scandale mais j'ai dû payer une partie des prestations en liquide, de ma réserve de dernier recours, car comme je l'avais dit, je n'avais pas les moyens. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est usant. Troo facile de cocher des cases sur une check-list, c'est d'un service efficace et abordable dont on a besoin !

Crevaison sur la bande de roulement du pneu, jusque là !! Attendre 30 minute pour me dire que ce n'est pas réparable et qu'il faud remplacer le pneu😑. Je vais dans un autre garage,, 18euro et pneu OK. C'est la deuxième fois qu'il me fon le coup, j'appelle ça des voleurs et fainéant.

Bien reçu, sérieux, et surtout ne force pas le client à dépenser plus

Très bon contact. La prise en charge de la voiture a été un peu longue, mais la panne est arrivée à un moment où le garage était surbooké. Prêt de voiture, un grand merci. Devis effectué et respecté. Merci

Manque de visibilité sur les prix des carburants en pénétrant sur les pistes. La surprise du prix est que sur la pompe 😡

Remplacement de pas mal d’éléments de mon véhicule ( embrayage, pneus X4, rotule de direction … ) Travaux de qualités et effectué rapidement. Je n’hésite pas à faire un peu de route pour me rendre dans ce centre auto ou les tarifs pratiqués sont justes

Impeccable. Délai de livraison respecté, appel du livreur avant arrivé.

Je suis venu pour demander un devis pour un entretien j’ai eu l’impression de déranger la personne. On m’a répondu très bref car c’était forcément pas le plus gros entretien à faire juste une vidange avec filtre à huile …. Très mauvaise impression je ne reviendrais plus . Je suis allé chez Midas en face c’était le jour et nuit .

Prestation effectuée : Reprogrammation moteur pour rouler en E85 en Mars 2022 de ma voiture + montage bougies Irridium. J'ai apprécié le personnel compétent (qui savait répondre à mes questions), l'accueil sympathique et le respect des délais pour la reprogrammation effectuée sur le véhicule. Depuis je roule donc au 100% éthanol ! aucun problème depuis 7000 km. C'est un bonheur de faire le plein à l'E85 entre 0,63 & 0,99 €/L (fourchette de prix min & max entre mars et novembre). La voiture démarre nickel, toujours au premier coup de clef ! je la trouve plus coupleuse, souple et plus puissante à partir des mi-régimes. Pas de perte de puissance. Une sur-consommation calculée à 11% par rapport à l'essence...le calcul est rapide ! je fais déjà des économies ;-) Avant l'installation, j'ai hésité à faire la transformation et j'ai beaucoup regardé les avis avant de me décider...Aujourd'hui, j'ai du recul et c'est à mon tour de faire un retour objectif à ceux qui hésitent encore à franchir le pas...

HONTE à vous Monsieur de proposer à la vente du carburant pour véhicule diesel à 2,449 euros le litre. Entre 1940 et 1950, il existait des personnages de votre acabit que vendaient de la sorte des produits de première nécessité. Cela s'appelait du marché noir.. ces gens-là étaient détestés. Depuis que Feu Vert existe j'ai toujours pris mon carburant dans votre établissement, eh bien, soyez certain, c'est terminé, vous ne me verrez plus.

Super aucune attente aux pompes et top rapport qualité prix

2.45€ LE LITRE DE GASOIL c'est vraiment du vole. Honte à eux à profiter de la détresse de la population. À boycotter dans l'avenir ce sont des voleurs

Vraiment honteux de profiter du malheur des gens pendant cette pénurie pour faire du profit ! 2,44 le gasoil !

Mettre le gasoil à 2,45 € dans cette période , c'est clairement de la malhonnêteté et un manque de respect pour la clientèle

Profitez de la conjoncture actuelle pour mettre le gasoil a 2,25€ ...peu respectueux n oubliez pas que vos concurrents arrivent bientôt

Mettre d’un coup le gasoil au dessus de 2,10€ en pleine pénurie. C’est plus que limite

personnels accueillant et bonne prise en charge de mon véhicule, ce n'est pas la 1er fois que je confit mon vehicule et je n'ai jamais eu de soucis particulier

Manque de professionnalisme, je me gare pour passer en prépaiement en espèces je prends un ticket je vais pas me servir ça ne fonctionne pas. Elle me regarde pendant quelques instants incapable de me faire signe obligé de me faire signe et Madame le montre du doigt pour changer de pompe, ce n’est pas la première fois, que j’efface à cette dame qui devrait par ailleurs changer de métier à fuir !! Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile

Bonjour, je déconseille complétement cette établissement il mon réaliser un parallélisme suite a un remplacement de pièces sur la direction, le responsable vient a ma rencontre pour m'informer qu'il y a un jeux dans la direction mais continu de réaliser le parallélisme. Un professionnel aurais normalement remplace les pièces défectueuse pour avoir aucun jeux et ensuite aurais réalisé le parallélisme. inadmissible ce sont des amateurs juste bon a vous prendre votre argent.

Habitant Clermont je décide de remplir mon véhicule en éthanol dans votre station. 1 semaine plus tard, mon véhicule ne tourne plus que sur trois cylindres. Après passage chez le professionnel s'occupant de mes voitures et après démontage des injecteurs, il a constaté que ces derniers étaient remplis de traces de corrosion et de calcaire. Nous étions ravis d'apprendre que l'éthanol que vous distribuez est tout simplement coupé avec de l'eau. J'ai aujourd'hui 4 injecteurs à changer et plusieurs centaines d'euros à lâcher. Inadmissible venant d'une enseigne aussi connue que Feu Vert, la qualité de votre éthanol est à l'image de la qualité de votre accueil en magasin. Pour l'ensemble des propriétaire d'un véhicule roulant à l'éthanol : RENDEZ VOUS CHEZ TOTAL, on y fait peut être la queue mais au moins on y repart avec un véhicule roulant. Voici la photo d'un des injecteurs témoignant de la bonne qualité de votre essence.

Je recommande le centre de Fitz James . Vous m'avez super bien dépanné ! Le personnel a l'écoute le sourire et le travail dans la bonne humeur . Satisfaite de la prise en charge rapide de mon véhicule . Merci à vous pour vos conseil.

Première visite et la dernière !! Horrible horrible horrible ! Juste venue pour une vidange, ils n’ont même pas réussi à la faire, et depuis j’ai le voyant de l’huile qui est allumé ! FUYEZ

Ma femme a fait faire la révision de son véhicule Fiât 500 L. Après 2 mois d'utilisations le voyant d'huile c'est allumé. Retour au garage pour leur expliquer. Le responsable me dit qu'il n'ont pas la valise de reinitialisation pour les véhicules Fiat et que je dois aller chez Fiat pour résoudre le problème. Ma facture chez feu Vert est de 800 euros, et je vais expliquer à Fiat que j'ai fait ma révision chez Feu Vert, je ne suis pas certain qu'ils vont vouloir intervenir sur mon véhicule. Il aurait été honnête de la part de Feu Vert de l'informer avant de faire la révision du véhicule de ma femme

Vous venez pour un problème sur une voiture boîte automatique, on vous répare/ change Tout SAUF le problème en question parce que je site « on ne fait pas sur les boites automatique on ne sait pas faire ».sa sert a rien de prendre des apprenti pourrien leur apprendre

A éviter, comme souvent malheureusement avec ce genre de centre auto... RDV pour un parallélisme, au moment de récupérer mon véhicule on m'annonce une majoration de 10euros par rapport au prix initial car les pièces étaient grippées tout ça en heures creuses, avec un magasin vide et en 45 minutes de temps d'intervention sur la voiture. Je n'imagine même pas la majoration sur de plus grosses interventions.

Achat fait sur le site internet et très déçue car alors que la batterie était notée disponible en fait quand je me suis déplacée ils ne l'avaient pas et me proposaient donc de prendre une autre en stock plus chère biensur. Donc très déçue du site par contre personnel du magasin feu vert de Fitz-James très gentil rien à dire malheureusement eux n'y peuvent rien.

Très bon centre d'entretien pour ma voiture. J'ai changé 2 pneus, fais toute la révision, tous les filtres ont été changés et me voilà répartie pour une bonne année de tranquillité. L'accueil est parfait, personnel au petit soin, aimable et souriant. Le café est bon, ce petit espace détente est top. Le magasin est nickel et le prix de toute cette affaire est carrément correct. Je suis ravie, merci Pascal, merci l'équipe!!!

Problème avec les freins .Il était mal posée à l arrière. Nous avons été à un feu vert sur la route des vacances. Nous avons dû sortir de l autoroute puis attendre 1 h30 pour vérification par un centre feu vert très professionnel et aimable. Le point positif pour le centre de fisz james ,j ai eu au téléphone une personne qui sait mis en relation avec l autre centre pour faire tout les démarches pour me prendre en charge et il était pro aussi .Mais pour moi ce fût une mauvaise expérience et pour refaire d autre prestation. Je ne reviendrai plus au centre à côté de chez moi cordialement glineur Jérôme.

Très bon accueil, prise de rendez vous rapide. Travail soigné. Très bonne équipe. Je recommande.

Bonjour j'ai pris rdv sur internet pour un changement de plaquettes arrières et profiter d'une promo à 101€. Le jour J, après un certain temps, on vient me voir en m'expliquant qu'il y a un bug sur le site internet et que le prix passe de 101 à plus de 150 € ! C'est ce qu'on appelle de l'arnaque ! Je paris que le beug ne sera jamais corrigé .

Station de lavage sans savon,laisse des trace même si vous procédé comme indiqué je déconseille

Personnel odieux, pas du tout aimable. SAV nul, ne trouve aucune solution à mon problème à part me faire tourner en rond depuis plusieurs mois... Magasin et enseigne à FUIR !!!

Pour moi c'est OK j'ai ut se que je voulez , Merci. Mr MALO Alain.

J'adore le système de carte de fidélité avec lequel vous gagnez des jetons de lavage. Je viens pour ça! Et aussi pour les prix bas et le personnel très sympa.

L'accueil clientèle s'est nettement amélioré comparé à quelques années. Juste dommage qu'entre le prix annoncé sur le site pour une recharge de climatisation (une cinquantaine d'euros), le moment de valider (des frais de recyclage et des taxes s'ajoutent pour arriver à une soixantaine d'euros) et le moment de payer sur place, le prix ne cesse de grimper pour arriver à 100€. Sinon le travail est fait, rien à signaler la dessus.

Deux points : 1) Au vue des commentaires, je n’y laisserai jamais mon véhicule ! On n’est jamais aussi bien servi que par soi même !!! 2) Coté magasin, c’est clean, mais on vous renseigne mal. Je demande un renseignement sur un outil, et par la même occasion si on me le rembourse en cas ou cela n’irais pas, réponse OUI. Si la réponse avait été non, je n’aurais pas investi dedans, n’étant pas sur de la compatibilité avec l’utilisation prévu ! en arrivant, je présente l’outil et malheureusement à vue d’œil cela ne convient pas, donc je ne l'utilise pas. Je retourne au magasin pour me le faire rembourser, et là on me dit NON, pas de remboursement mais bon d’avoir, si on m’avait précisé cela je ne l’aurai acheté en aucun cas. Ce qui m’a mis en colère et du coup j’ai été très désagréable et virulent envers le personnel, et là je m’en excuse auprès de ceux-ci car la nuit porte conseil, de plus la colère est mauvaise conseillère et je me suis surpris de mon comportement qui n’est pas dans ma nature mais sur le coup j’ai eu la sensation de m’être fait avoir. Mais désolé pour eux, ils auraient du bien me renseigner sur leurs conditions de remboursement !

Je dépose ma voiture pour réparer un pneu, pose de mèche. On me dit de revenir dans 1h. Je reviens 1h après la voiture n'a pas bougé de place.. On ne retrouve pas la fiche, les clés.. Je sort pratiquement après 2 heures sans excuse pour le retard, sans même un au revoir !!

Super accueil heure de rdv à 'heures recommande mécanicien Miguel à l' écoute et le technicien Pascal et remercie l'accueil

C'est des forceurs. Tu appelles pour un rdv, on te vend des prestations obligatoires. Plus, plus, plus, merci M. Plus ! Du simple au double avec une autre enseigne ! N'hésitez pas à comparer.

Forte dégradation de la qualité de l'accueil, retard important sur le délai de réalisation (1h30 au lieu de 1h) mais visiblement mon commentaire était mal venu alors qu'il aurait suffit de me prévenir au moment où j'ai déposé le véhicule qu'il y avait du retard.

Encore une pub mensongère pour l'achat d'un pneu 1 pneu offert sauf que ce n'est pas sur toutes les marques et seulement sur certaines tailles . C'est pas la première fois

Personnel poli et prix pas trop chers. Les locaux sont propres. Le parking n'est peut être pas assez grand. Les prix de la station service sont un peu élevés comparés aux stations avoisinantes.

Côté magasin on trouve ceux qu il faut . Mais déçu du Côté Atelier

À fuir ! Personnels avec aucune connaissances en mécanique, et vous raconte n'importe quoi. Travaux effectué suite à un diagnostic, obligé de leur montrer les conditions générales pour déduire le tarif du diagnostic, et le pire, problème non résolu suite à la réparation ! De plus, station-service la plus chère du coin ! Tarif exorbitant ! Et tout cela avec aucune amabilité !

Suite à un simple contrôle pour passer la voiture au contrôle technique, je me suis retrouvée avec 739 de frais pour divers remplacements. 88 euro pour de simple essuie glace! Voiture de courtoisie payante.et surtout les disques et les plaquettes en parfait états. Seul le silencieux et le phare arriere avaient besoin d etre changés!!!! Cool d etre une femme ... J espère juste qu elle passera réellement au contrôle technique.....

Bien. Et la station essence est très bien. Les hôtesses de caisse sont professionnelles et ont toujours le sourire. C'est agréable de bon matin. Merci.

Voleur, veulent me facturer 1000€ Pour un petit truc qui a été changer chez un autre garagiste pour 200€ et tout marche très bien A fuir

Très bonne accueil, prise de RDV très rapide j'ai laissé la voiture à 9h00,et reçu un appel pour venir récupérer m'a voiture, bravo pour votre professionalisme bonne continuations ....

Acheté 2 bombes nettoyant frein afficher en rayon a 8~ et payer 9~ a la caisse évidemment j ai contrôlé mon ticket de caisse en arrivant chez moi n habite pas a côté pour les ramener 😭 😭😭😭

Bon service de proximité. Le prix du carburant est un peu plus élevé que les prix du marché

Satisfait de la prestation concernant le changement d'une rotule de suspenssion sur Mercedes

je poste ce message depuis l'ordinateur d'une autre personne car je n'est pas d'adresse mail !! donc aujourd'hui rdv pour la pose de 4 pneus hiver dans un petit garage est surprise le mécano me dit vos pneus été son monté à l'envers il m' éxplique que le mot inside indique l'intérieur du pneu est le mot était à l'extérieur sur les 4!!! est de plus ma voiture accéléré toute seule à certain moment se qui dangereux!!! est la je lui dit que l'intervention a était faite chez feu vert fitz james !!! il n'a porté aucune critique mais ce mécano a bien installé mais 4 pneus est a résolu le probléme d'accélérateur que feu vert n'a pas trouvé il ma passé la valise est c'était un probléme à la pédale qu'il a résolu en 5 minutes!! donc ce petit garage a gagné un client de plus est les centre auto fini ce n'est pas la premiere mauvaise expérience avec feu vert!!! la enfin un mécano qui connait son travail!! adieu feu vert!!

Ce jour, 09 mai, j'ai trouvé mon support de portable (pare brise). Prix raisonnable. Magasin mplanté à la sortie de CLERMONT direction BRETEUIL. Beaucoup de choix. Un personnel agréable qui renseigne bien. Station service juste à côté. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

Malheureusement 2e mauvaise expérience avec feu vert a Fitz James. Après un oubli de serrage du bouchon de vidange du moteur il y a quelques années. Cette semaine je passe au centre auto pour vérifier le réglage de mes blocs de phares. La prestation est effectuée en vue du passage au contrôle technique dans les jours suivants. Après l'examen au CT, il s'avère que les phares sont complètements déréglés. C'est la personne du CT qui a du effectuer le réglage pour valider le contrôle ! J'ai donc payé une prestation pour rien. La honte, je pense que je n'y mettrais plus les pieds.

Boutique avec du choix. Station essence top, on peut payé en espèces aux pompes directement. Caissière dans la cabine sympa. J'apprécie la carte de fidélité avec le tampon à chaque fois que l'on met 30l minimum. Au bout de 10 tampons = 10 jetons Karcher

Bonne équipe, trés professionnelle, bon suivi du véhicule....Michael est au top, merci a lui....sans oublié sa colègue de l'acceuil et les mécanos....

Demoiselle pour la carte grise sympathique et professionnelle, le technicien dernière le comptoir sympathique et professionnel il a pris le temps de sortir pour regarder le véhicule et m'expliquer d'où pouvait venir la panne...rien à redire.

Personnel à la caisse plus que désagréable. Qui ne parle pas poliment même pas un bonjour. Première et dernière fois je ne reviendrai plus!!

Magasin très propre, personnels accueillant, petit souci avec l'affichage des prix.

Prix un cher pour un professionnel de l'automobile. Cependant on trouve ce qu'il faut pour la voiture et le magas6 est bien rangé et propre

Le 4 aout je passe en magasin pour prendre un rdv pour la purge de liquide frein, on me donne un rdv le 16 aout à 13H30, je reçois un sms automatique la veille du rdv me demandant de me présenter le 16 aout à 13H20... le 16 aout je me présente à 13H20, magasin et ateliers fermés, une affiche indique sur la porte qu'en aout le magasin ouvre exceptionnellement à 14H00 !!!! Voyant du personnel derrière les rideaux de l'atelier, je me dis que le magasin ouvre à 14H00 mais que peut-être l'atelier ouvre à 13H30.... J'attends sagement dans ma voiture sur le parking, à 13H40 personne n'ouvre.... je m'en vais... Aucune nouvelle depuis, personne ne m'a appelé avant ou après mon rdv pour me donner des explications ou juste pour me prévenir que les horaires étaient modifiés....bref je n'y retournerai plus, rdv a été pris à la concurrence...

Très déçu. J'avais pris un rdv pour changer les pneus d'un camping car. J'avais bien précisé que c'était un camping car lors de la réservation, il n'y avait pas de soucis. Je m'organise pour être bien à l'heure le jour J et là on me dit qu'il n'est pas possible d'intervenir sur un camping car... Résultat du temps perdu, des km pour rien et pas de pneus pour partir en vacances. Des excuses du bout des lèvres... Manque de sérieux, dommage, Adieu Feu vert Fitz James.

Station très propre, gants et papier à disposition. 1* en moins à cause de la caissière que j'ai du apparemment déranger lors de mon paiement.

A éviter.. J'y suis allé pour changer mes pneus.. Un basique sur une voiture. Mais ils ont quand meme réussi à oublier de serrer les ecrous des 2 Roues. Résultat au bout d'une semaine, à peine, roue qui bouge dans tous les sens sur la route..Évidement il restait plus que l'écrou antivol !! J'ai perdu les autres en roulant ! Bravo franchement pour rater ça il faut le faire ! Zero zéro !

Pose d'un attelage sur ma voiture, très bon travail avec un ajustement parfait de la découpe dans le pare choc. Equipe très sympathique et de bon conseil. Je recommande pour ce type de prestation.

Hyper déçu j'ai acheté une batterie neuve à 150 € 3 semaines après elle ne marchait déjà plus ce centre est une vraie arnaque et de plus j'ai acheté un gros klaxon style avertisseur sonore à 25 € qui était censé faire beaucoup de bruit et au final c'est un klaxon rien de plus normal je vous déconseille ce centre feu vert

Très bien accueil et service rapide. Ils font des plaques d'immatriculation très rapidement.

Très déçu, pour changer un alternateur et une batterie minimum 8 jours. Pas très commercial avec des arguments qui ne tiennent pas la route. J'attends de récupérer mon véhicule pour savoir si la réparation a été bien faite.

Avis mitigé. Points positifs: bonne prise en charge par le responsable, appelle pour prévenir de frais supplémentaires (il y en a toujours ^^) Points négatifs : ne fait pas le tour du véhicule (si litige rayure ou autre comment ça se passe?), voyant allumé sur le tableau de bord toujours présent (la valise ne communique pas avec le calculateur, allez chez le concessionnaire), l'employée qui me remet les clés et la facture ne me donne aucune explication et quand je lui pose des questions elle répond de manière évasive. Heureusement, avant de partir je croise le responsable qui me répond. De retour à la maison je contrôle le niveau d'huile et suspecte que l'ancienne n'a pas été vidangée totalement (traces noirâtres dans l'huile).

J'ai des bouteilles de gaz sans consigne à ramener. On m'explique qu'ils ne reprennent pas les bouteilles sans consigne que ma seule option est de faire un dépôt sauvage lol Je viens de regarder sur internet, ils sont depuis 2019 dans l'obligation de les reprendre. Quel dommage....

J'ai profité d'une promotion pour changer mes pneus. En confiant la voiture je préviens la réception de ne pas toucher à la vitre conducteur. A la fin de l'intervention je retrouve ma vitre baissée et donc coincée. Le chef d'atelier me dit qu'avec la covid c'est obligatoire sinon intervention non réalisable. Je lui dis qu'il aurait pu me prévenir et il me laisse sur le parking comme ça... Aucune aide de la part de cette personne et retour chez moi fenêtre à moitié ouverte (heureusement qu'il ne pleuvait pas)

Un peu bouiboui.. À force d prendre tout il sont débordé et s trompe dans leur commande... Gestion du profit en premier !

Le patron qui se fait appeler Pascal est très antipathique et se permet des remarques désobligeantes sur le véhicule Hautain à souhait il a pris le melon pas commercial du tout !! Changez de métier mon cher Pascal !! Soyez plus humble et plus respectueux ! A fuir devis très onéreux de surcroît !! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 !!

Si vous recherchez des rigolos payés pour escroquer les clients.... allez y sans hésitation.... Vous arrivez avec un devis vous partez en payant le double... A éviter sans modération

On sent que certaines personnes sont parties et que les conditions actuelles sont difficiles mais dans l'ensemble le sourire, la papatte de l'expert sont là mais ils sont débordés en atelier (manque de personnel ? Aménagement covid ?) En tout cas le manager envoie du bois et doit se démultiplier c'est dommage.

Étant maniaque avec mes véhicules je trouve cette station de lavage au dessus du lot je recommande. Le lavage automatique propose de nombreux programme à tout les prix pour un résultat très satisfaisant.

Venue changer ampoule phare 206 en ai eu pour plus de 20 euros ma cher ampoule on vous prends dejas 3 euros des que la voiture rentre atelier plus frais de recyclage etc etc une ampoule à 2 ou 3 euros monte à plus de 20 euros alors que autre garage on paie vraiment prix ampoule et oui à fuir vraiment inadmissible c est du vol manifeste

Une station service parmis beaucoup d'autre mais jamais de soucis la bas pour ma part. Une carte de fidélité bien sympa (1 tampon à partir de 30L de carburant) Au bout de 10 tampons, vous avez 5 jetons pour la station de nettoyage. C'est plutôt pratique.

Produit normalement vendu chez feu Vert. Mais non disponible à fitz james. Impossible de les joindre par téléphone pour confirmer avant de se déplacer

Je me suis présentée ce soir pour une pose d’ampoule de feu de croisement (juste la pose) car je leur ai fournit les ampoules , cela a pris 5 min et au final j’ai dû payer 30€ ! 15€ par ampoule ! Je trouve cela inadmissible je n’y mettrai plus les pieds c’est profiter des gens à ce niveau là et on ne m’a pas renseigner sur ce tarif avant de payer sinon je ne l’aurait pas fait et je serais aller voir ailleurs

bonjour je ne comprend pas bien tout ces avis négatif car chaque fois que je vais a ce feu vert toujours pleins de monde et garage pareil je suis cliente révisions pneus pour le moment aucun soucis le personnel est très pro sympathique à l'écoute du client moi perso jamais eu de problème a voir.....

Des rigolos, je vais pour acheter un lot de bougies neuves, je leur demande donc lesquelles mettre, on me dit celle là. Total, 2 mois après, la voiture tombe en panne car une bougie a rendu l'âme, l'essence s'était accumulé dans le cylindre et ça bloquait le démarage. Mon garagiste de quartier m'a dit que j'avais pas du tout les bonnes bougies. à la limite allez y si vous avez besoin d'acheter des pièces pas trop importantes genre les ampoules.

Très décevant. Nous venons pour une pose de mèche sur un pneu, résultat : - 2h30 d'attente - le pneu éclaté avec pour excuse qu'il était trop sec et que, vu qu'il avais plus de 5 ans, il était trop vieux et fragile. (aucun geste commercial n'a été proposé de leurs part que ce soit un remboursement ou simplement un dédommagement pour la dégradation) Pour en conclure : je vous déconseille de vous aventuré pour n'importe quelle réparation.

Aucune conscience professionnelle et en plus de mauvaise foi. Mettent consciemment en danger la sécurité d' un jeune permis en jeu avec leur promo 1 pneu acheté, 1 pneu offert ( ça ne tient pas la route mais c' est normal, c' est un 1er prix).!!! Pose plus cher qu' un pneu. Ce n' est pas la première mauvaise expérience. A éviter +++

EDIT du 22/10/22 : Prix du carburant à 2,44€ le litre de diesel (contre une moyenne déjà à 1,70€ compte tenu de la grêve des transporteurs). Faut-il encore s'étaler sur toutes les déceptions de ce garage, répertoriées ci-dessous? EDIT du 25/09/21 : Prix excessifs + Travaux inutiles et bâclés. Privilégiez d'autres garages sur le clermontois. Garagistes, ils ont raté une intervention sur des pneumatiques. Je suis un habitué de l'enseigne FEU VERT mais à SAINT-QUENTIN (02) Je suis cependant allé chez Feu Vert FITZ JAMES (60) pour un changement de batterie suite à une panne. L'intervention devait me coûter 173€, elle m'en coûtera finalement le double (368€). Lors de l'intervention, le commercial Pascal m'appelle pour m'inviter à changer mes pneus avant qu'il considère morts. Je valide l'intervention (je ne verrais jamais l'état des pneus retirés). Je récupère ma voiture avec une batterie neuve et 2 pneus avant neufs (coût de l'intervention: 368€). Je commence à rentrer chez moi, 3min plus tard à 110 km/h sur voie rapide : mon pneu neuf avant gauche finit à plat. Je rappelle ce fameux Pascal pour lui expliquer que j'ai un pneu neuf d'une espérance de vie de 5 min. Je retourne dans la foulée au Feu Vert, on me dit que le pneu neuf avant gauche est crevé, que c'est ma jante qui est trop rouillée et a endommagé le pneu. Il faudra penser à en changer hein môssieu? On me change le pneu et on me dit avoir enlevé la (soit disant) rouille sur la jante et appliqué une mousse à certains endroits de la jante pour protéger le pneu. Ok, je repars et le lendemain patatra, le pneu avant gauche de nouveau à plat. Je vais dans un autre garage (garage MGA à Breuil-le-vert), le propriétaire me voit arriver avec ma facture Feu Vert et devine un peu la suite. Je lui explique avoir changé de pneu, que ma jante serait soi-disant bonne à changer. Il fait le tour de ma voiture, enlève le cache de la roue, touche la valve du pneu et... constate que la valve est mal montée... Il me montre la qualité des valves disponibles sur le marché, le (bas) niveau de celle utilisée chez Feu Vert, et répare l'avarie pour... 2,50€ de matos hors main d'oeuvre au lieu d'un changement de jantes comme le préconisait Feu Vert. Prix excessifs, travail bâclé et qui plus est, on ne vous propose pas le choix de la marque pour vos pneus, tarif unique. J'ai mis une étoile car il est indispensable d'en mettre une pour partager mon expérience chez Feu Vert FITZ JAMES.

À fuir!! Garagiste minable de mauvaise foi , je suis venue pour changer mes 4 pneumatiques et en rentrant chez moi j'ai remarqué que ma voiture faisait un bruit bizarre , mon mari remarque que c'était mal installés je retourne chez eux , on me parle super mal en me disant que tout est bien fait et que c'est ma voiture qui est aussi pourri que moi .... conclusion j'ai pris mes jambes à mon cou et je suis partis chez un petit garagiste à Clermont pour faire inverser les pneu je vous déconseille d'y aller sauf si vous aimez le travail inachevé

Propre, personnel et patron accueillant et de bons conseils. Le seul point négatif est la largeur des 0laces de parking .

J'apprécie que l'accueil soit toujours aussi bon qu'en juillet 2020, date de mon 1er commentaire. Mais j'apprécie également le service 😊

Il y a 1 an j'ai amener ma voiture pour un parallélisme et un nettoyage de phare je me suis retrouvé en panne du a la masse du démarreur desserré et se mois ci j ai fait nettoyer et recharger ma clim pour 120 euro j ai toujours une mauvaise odeur qui sort de la clim ,je l'appel le garage et il me dit de passer et que j en aurai pour 1000 euro du foutage de gueule garage a éviter

Pris rdv pour la révision, on m'appelle dans la matinée pour me dire que les 4 pneus sont à changer. Prise au dépourvu j'ai accepté mais 15 min après réflexion je les rappelle pour revenir sur ma décision vu que j'avais changé les pneus AVANT il y a peu de temps. Leur reponse: trop tard et au moment de voir les anciens pneus, sur ma demande, comme par hasard ils avaient gardé uniquement les pneu arrières et jeté les pneu avant. Résultat : une jolie facture + pneu très bruyant

Rapides et efficaces et en plus ils sont sympa. Prix plus accessibles que dans des garages concurrents. Je recommande

Pas tres commercant tu y vas pour une vidange ils te font changer la voiture et au prix de la marque juste bon pour acheter un accessoire et encore pour echanger pas simple attention suivant le vendeur

Révision faite en mai pour une suzuki dans ce centre. Tout est au top. Ponctualité, travail de qualité. Rien à redire. Encore merci !

J'y suis allé pour faire un parallélisme avant et 4 pneus dont la roue de secours qui était montée et la roue crevée dans le coffre, à mon retour je retrouve 4 pneus neufs et mon pneus crevé... Je me retrouve donc sans roue de secours, pas professionnel

J'ai pris un rendez vous sur le site feu vert pour une révision, un changement de pneu et la géométrie avant de mon véhicule. Ils me rappellent pour me demander si je souhaitent changer mes essuies glaces qui sont usés et mes 3 ampoules, je dit qu'il n'y a pas de soucis sauf qu'il ne faut pas changer l'essuie glace arrière car il est tout neuf, je l'ai installé la veille et mes feux de recul j'ai changer les ampoules et les fusibles mais ce n'est pas ça si ils peuvent voir d'où le défaut provient et me le réparer si possible. J'ai donc en tout dépensé 600 euros pour que je me retrouve avec mon essuie glace arrière changé alors que j'ai demandé le contraire et des feux de recul toujours défaillant et des ampoules payés pour rien car les miennes étaient neuves. Pour les femmes en boutique rien à dire très professionnelles et agréables. Je vous conseille ce garage pour vos pneus et vos révisions car sur ces point il n'y a rien a redire.

Je met une étoile car nous sommes obliger piur commenter.. Mais je pense que piur les pneu oui c'est peut être bien mais rapport diagnostic de véhicule ils sont totalement à coter de la plaque.. Après nous savons tous que le business reste le business mais bon de la a dire que les injecteurs et la vanne egr sont à changer or qu'il ma juste suffit de changer le turbo.. Sa craind un peu

alerte ne venez jamais dans ce centre sous peine de doublez ou tripler votre facture (si vous etes une femme) effectivement je prends rdv sur internet pour un changement de pneus(je suis un homme) que je paie sur internet ensuite c'est donc ma femme qui se rend au rdv et une fois sur place on lui annonce un tas de choses a remplacer comme le liquide de refroidissement a un prix prohibitif. le liquide frein. le parallelisme alors que j'ai une voiture intelligente avec un rapport et un diagnostic mensuel (clients attn ramener votre bidon!!)pour le reste qui vous serait a charge svp signer un ordre de mission ou de réparation ou alors allez dans un autre centre plus honnête. au final + 206 euros pour 124 euros payer

Pkoi vous augmenter le prix de l essence tout les jours entre 3 et 8 cents par jour Vous êtes vraiment des voleurs On ais passer le matin 1.70 € l après-midi 1.77 Et le soir même 1.85 € Et aujourd'hui 1.99€ Bande de voleurs

Je reste mitigée quant à la note de ce magasin. De deux choses d’une : - Le magasin en lui-même est très agréable. Tout y est bien rangé, on trouve de tout, et les tarifs sont plus ou moins abordables. Les vendeuses sont très professionnelles, toujours à l’écoute de la demande du client. - Néanmoins, le côté garage, quant-à-lui... Est à améliorer. Les prestations proposées sont hors de prix. Les devis fantômes (qui ne servent à rien) sont à 20€... On vous annonce 600€ pour quatre amortisseurs à changer et deux pneus neufs à poser... Alors qu’il ne s’agissait uniquement d’une géométrie complète à faire! Cependant, l’ensemble des employés sont courtois et polis, et ça, on ne peut pas le nier! En conclusion : C’est un centre automobile, donc avec des prestations plus élevées. Ne s’y présenter qu’en cas de petites manœuvres. Par contre, magasin de qualité et conseils très pro.

Très déçue ! Pour le lavage de mon véhicule au karsher il n'y pas de compteur qui indique le temps restant ni même de brosse... Pas terrible pour une station de lavage... En gros sert à rincer votre voiture...

Très long pour se servir de l'essence le temps que la caissière discuté dehors et pas trop aimable et peu souriante

Pneus achetés et garantis contre la crevaison ... Ils ont toujours fait en sorte de me les remplacer au lieu de me les réparer ! Carte de fidélité poubelle.

Dans l'ensemble ça peut dépanner, question prix c'est pas vraiment ça, ça manque de choix et d'espace, pour la mécanique je ne m'avance pas, je n'en sais rien, idem pour les vidanges.

Station service propre pas trop de temps d'attente en général pour effectuer le plein de carburant sinon la station de lavage dans l'ensemble est pas trop mal à part un peu d'attente pour le lavage avec les rouleaux

Je ne conseille vraiment pas ce centre ils ne sont pas commerciales j'ai voulu faire reprendre des disques ils n'ont pas voulu sous prétexte que le carton était ouvert je voulais juste un avoir et prendre des pneus à la place il n'a pas voulu une vrai arnaque arnaque et le gérant c'est permis de m'apostrophé alors que je discuté avec ma femme par ce que j'étais pas d'accord sur la non reprise de mes disques comportement vraiment l l'amantable

À éviter. J'ai découvert quelques temps après y avoir déposer mon véhicule que la mise sur le pont avait été mal faite et que les longerons étaient abîmés. Impossible de prouver quoi que ce soit.

C'est pas chère c'est .... hors de prix, du foutage de gueule. Mieux vaut privilégier les petits entrepreneurs du Clermontois !

Je déconseille ce garage ! Personnel pas aimable, 20min attente en caisse, manque des vis quand il on réparé ma voiture ! Je n'ai jamais vu ça, à part Autoback à saint maximin.

Parce que l'on ne peut mettre zéro étoile. Arnaque totale. Pour une recharge de clim sur un moteur fonctionnant bien à l'arrivée au garage, je m'en sors avec un système de climatisation endommagée et me suis entendu dire que cela ne fonctionnait pas mais on a fait une demi charge à 79 euro et qu'il faut repasser dans 3 jours completer et que si le moteur ne fonctionne toujours pas on vous fait un devis. Si ce n'est pas du vol, cela n'a pas un autre nom. Pourquoi charger du gaz pour un système de clim qui ne marche pas? Il y a un vent d'escroquerie qui souffle sur ce garage et la répression des fraude doit rapidement y mettre le nez. C'est juste inadmissible

Je ne conseille absolument pas ce garage. Venu pour une demi charge de climatisation pour faire un diagnostic fuite annoncée à 29 euros au téléphone. On m'impose un tarif à 79 euros le jour venu pour une demi charge ! On m'annonce un nouveau paiement trois jours plus tard de 19,90 euros pour recharger si aucun problème n'est détecté. Mauvaise information donnée au préalable, retard important pris bref à éviter

A ne surtout pas aller. Des arnaqueurs. Niveau mécanique incompétence au plus haut. Et même sur les services extérieurs: station service prix tjr plus cher que les autres, station lavage arnaque lave rien du tout, une goutte de savon, bcp d'eau, soufflette et le tour est joué tu payes et tu te fais avoir. Même une étoile ça les vaut pas

Bonjour. j'ai acheté une batterie neuve samedi dans votre magasin de Fitz James. Cette batterie ne me convient pas car beaucoup plus petite et moins puissante que celle d'origine. Je la ramène NEUVE pour me faire rembourser et alors qu'ils me confirment qu'elle est 100% neuve on me refuse le remboursement. C'est scandaleux car si je l' avais achetée sur votre site internet, elle me serait remboursée!!! Souhaitez vous dégoûter les clients des magasins et favoriser le web ? Je peux entendre qu'il s'agit d'une erreur de votre part (même si vos CGV vous donnent raison, c'est au moins une grossière erreur de relation client) mais si vous ne me proposez rien, je vais poster sur tous les réseaux et demander le partage à tous mes contacts tant que je n'ai pas de proposition convaincante de votre part. Bien cordialement J Deramond

un remplacement de pneus, roues démontées, 40€ de montage , plombs mal collés!, pression a 3bars!. liseret arrachées (moins grave!) pour info: huile moteur 10w40 activa 7000:: 7€ plus cher que chez Intermarche en face qui lui ,doit pourtant àvoir moins de vente!! vraiment pas sérieux! a eviter!!

Les filles de l acceuil super mais les mécaniciens font chuter la note...regard mauvais qd on demande à quelle heure la voiture sera prête....alors que déjà plus d une demi heure de retard et que les bonnes pièces n étaient pas là....

Des voleurs !!! Et le responsable qui vous regarde de haut quand on est pas d’accord avec lui , Déjà les anciens propriétaires c’était des cons mais alors là c’est le pompon… À fuir

Rien que des voleurs et arnaqueurs, j'y aller pour une eventuelle crevaison et selont eux mais 2 pneus était fendu et irréparable il me demander 180€, conclusion apres avoir était ailleurs c'était bien une crevaison, un clou, la réparation ma coûter 14 €, c'est honteux .....

** A FUIR ** Après 2 mauvaises expériences au magasin (mauvaise qualité des pièces et femme à l'accueil désagréable) : Aujourd'hui j'ai essayé le Car Wash sans savoir qu'il appartenait à Feu Vert, j'ai vite su où j'étais quand DOMINIQUE le frère du patron s'adresse aux clients en étant hautun et impoli. Encore un petit effort et vous mettrez la clé sous la porte. Des garagistes du dimanche qui prennent les clients pour des vaches à lait.

Très déçu de ma dernière visite. j'y allais pour connaitre les tarifs du parallélisme et l'on m'a proposé de le faire de suite. J'ai demandé s'ils pouvaient en profiter pour me régler un feu de croisement. Le vendeur m'a expliqué qu'il fallait que je prenne le forfait réglage des phares à 34 euros. J'ai accepté. Au moment de payer, je suis surpris qu'ils n'aient pas constaté que j'avais une ampoule d'éclairage de plaque HS. La caissière semble géné et le vendeur prends le relais. Il me prends de haut et me dis que je ne lui ai parlé que d'un feu de croisement à régler. J'explique que si je prends un forfait à 34 euros, c'est pour profiter du bilan complet. Le vendeur n'en démords pas. Il me montre une pile de papier (les devis de la journée) en me disant que vu la quantité de clients, les techniciens n'avaient pas le temps de faire le bilan complet. A aucun moment il m'avait dit qu'ils étaient surchargés. D'ailleurs, mon parallélisme n'était pas une urgence. Que dois-je en conclure? Que les techniciens travaillent à la va-vite? Dorénavant, j'irais chez un petit garagiste. Etre coupé des techniciens et avoir à faire à un commercial, qui n'a qu'une idée en tête (faire du chiffre), je ne le veux plus. J'ai attendu avant de rédiger mon avis afin qu'il soit nuancé. Si vous avez une petite réparation à faire en urgence, ou du liquide de refroidissement à acheter, vous pouvez le faire chez feu vert. Le deuxième commercial est moins dans une logique de chiffre.

À fuir 15 jours d'attente pour un montage de deux pneus (248€) le jour du dit rendez-vous on me dit que les pneus ne sont pas disponibles, personne ne m'a prévenu avant une journée posée pour rien professionnalisme zéro et aucun gestes commercial proposé résultat j'ai récupéré mon acompte et pris mes jambes à mon cou.

Je ne recommande pas du tout mais du tout! Personnel non compétents et prix exorbitant pour des réparations fantômes. A fuir!!!

Si vous voulez 2-3 bricole c'est bien car la caissière est aimable & souriante sinon pour faire des prestations, devis ou conseille sert à rien de venir ici..

40 € pour resserer le pneu que je perdais . Temps passé sur ma voiture 10 secondes... Prix annoncé avant ? Bien sûr que non ! Sinon je l'aurai resseré moi même et il aurait perdu 40 € en faisant rien quel dommage ! Ah et j'oubliais la prestation de 10 secondes s'est déroulée sur le parking même pas en atelier. À fuir de toute urgence !

Avis mitigé cette fois ci , changement de pneus pour une Twingo, le vendeur donne pas trop de choix, ni d explications sur les caractéristiques des pneus , puis diagnostique sécurité aussi bizarre, géometrie a faire selon feu vert et fuite sur les 4 amortisseurs??? alors qu elle sortait du nouveau CT, il y a 15 jrs et seulement 200km de fait, en fait je me demande si il cherche pas tt de meme à ramasser de l argent , et je trouve pas ça honnete !!!

Voulant faire fonctionner les commerce locaux et non pas les grand d’internet, mauvaise expérience. Suite à un litige avec le patron celui ci nous mets dehors comme des moins que rien, aucun sens du commerce ni de geste commercial. Attitude honteuse signalé à la maison mère Feu vert. A fuir de toute urgence sauf si vous voulez dépenser des sommes mirobolante pour des prestations qui n’on pas lieu d’etre. Joue sur la corde sensible de la securité (il ne faudras pas ce plaindre si il vous arrive quelque chose).

Accueil pas terrible, tarifs des prestations élevés, de plus ils vous trouvent toujours des interventions à faire en plus !!!. Aussi cher que les concessions automobiles. Allez chez les petits garagistes, moins onéreux car tarifs au temps non pas au forfait

RDV pris rapidement pour échange des 4 pneus Samedi matin, je fait entretenir ma voiture régulièrement dans ce centre et sincèrement rien a redire sur quoi que ce soit, prise en charge rapide, prix compétitifs, accueil très souriant de la part de Elodie et Angelina

incapable de remette ma voiture comme il lon recupere tout et debrancher.. apres 800e de reparations c des incapable!!!

Voilà 3 ans que je suis client. RAS pour l'entretien classique (Vidange), on est bien reçu, les salariés offrent le café en attendant. Ils sont plutôt commerçants, certes en essayant parfois de placer du produit mais aussi en étant arrangeant et c'est plutôt agréable. la carte fidélité marche plutôt bien et permet d'avoir des bons d'achat régulièrement valable longtemps, ce qui est appréciable.

Acceuil atelier deplorable !! Les deux messieurs derriere leurs pupitre sont pas acceuillant ensuite Je depose ma voiture pour une vidange a 15h Je part faire une tour car il me dise vous la recuperer a 16h30 A 15h30 il m appele et me dise ont a fait un controle est il.faut changer liquide refroidissement et freins faut rajouter 150 euros et si vous le faites pas c est moteur hs ......

Des voleurs en magasin et atelier et attention à la pompe fond de cuve uniquement afin de faire plus d’argent, et abîmé votre voiture. Incompétence et arnaques

À perdu son lustre d'antan!!! Elle es loin l époque du choix de stationmarché de l équipe impliqué!!! Vous y allez mais pas de chaleur pas d amour du métier et choix plus que restreint. Point positif les prix bas! Enfin dans la moyenne !! Dommage! Ramenez nous en 2000 et retrouver cette équipe de compet

Accueil déplorable et aucun sens du service. Les employés sont incompétents et se foutent de la gueule des clients. Du jamais vu. Si vous avez un problème de voiture, passez votre chemin ce n'est pas la bonne porte.

Le service (accueil, magasin, etc.) correct, mais je me suis rendue compte des prix bien trop élevés après coup (près du double!), et ne pouvaient pas annuler puisqu'ils avaient commandé les pièces.

Changement de pneus jusqu ici tout va bien même si il faut rappeler deux fois à la vendeuse que le règlement a déjà été effectué sur internet. En revanche les choses se compliquent lorsqu un ersatz de manager aux airs bonhommes vous avertit que les plaquettes sont mortes et que limite il ne faut plus rouler avec la voiture et hop je te case ni vu ni connu une géométrie avant arrière en plus en te disant que vraiment si tu le fais pas la mort t attend au tournant ...comme ça sans pression je te prends pour un couillon ...des amateurs qui salissent la profession ...

Rendez vous à 15h pour changer 2 pneumatiques, ils me disent que la voiture sera dispo vers 16h, je donne les clefs et je vais faire un tour, je reviens vers 15h30, à 16h un grand pro de chez feu vert me dit qu' il manque 1 pneu, et qu' ils n'ont pas pu les monter, qu' il faudra revenir, je ne mettrais plus les pieds chez des nuls pareils.

Venu juste pour des plaques d'immatriculation + montage et de l'huile. Pas de soucis, bon accueil. RAS. --- Mise à jour : Finalement, pas toujours bon accueil, c'est parfois froid et sec...

Un ami à voulu changer ses pneus 176€ chez eux , les mêmes dans un autre garage à breuil le sec 98 € expliquez moi.... De plus très mal acceuili.

Pour ma part j'ai été très satisfait de l'honnêteté de ce garage. Mon concessionnaire habituel (Nissan Senlis) me certifiait que les rotules de direction de mon Pathfinder étaient à changer (722€). Aprés visite chez feu vert fitz james, seul deux colliers de cardans étaient à changer (rotules en très bon état) soit 73€.

Je demande un devis pour des pneus, on m'annonce un prix final de 110€. Je prend donc rendez vous pour la pose des pneus et la on m'annonce un prix de 119.80€ car on m'a rajouté une garantie obligatoire selon la vendeuse. Une honte de dire à un jeune qu'une garantie est obligatoire alors qu'il ne connaît rien à la mécanique. JE DÉCONSEILLE GRANDEMENT de faire réparer votre voiture la bas, de vrais escrocs.

Des vrais escrocs on m'a fait un devis pour in feux de croisement 65 euro , chez Midas 10 euro Y a quelque semaine je vais chez eux car mes frein fesez du bruit il ma dit qu'il y avais disque plaquette et etriez à changer et il me sorte 800 euro de devis Le lendemain je vais cher midas il me dise que c'est du mensonge les etriez son bon et me sorte 350 euro de facture Plus jamais je vais dans ce magasin

Changement de 2 ampoules pour feux de croisement..33 euros. En reprenant ma voiture de nuit le lendemain je me rends compte que mes phares sont completement déréglés. Je retourne donc chez feu vert ou on se fout completement de tronche en me disant que cest normal quand on change des ampoules que les phares se dereglent car le mecano a surment toucher a la vis qui regle la hauteur du phare et que je doit depenser encore 30 euros pour les faire regler et que normalement on doit automatiquement faire un reglage lorsque lon change une ampoule !!! ( tout ceci dit avec un sourire moqueur en coin des levres et un air de jen ai rien a foutre de se que tu raconte...)je me deplace chez nauroto qui me confirme que cest nimporte quoi... Resultat 63 euros pour 2 ampoules..... Jappelle ca du vol de deregler volontairement. Volontairement car la fameuse vis servant au regleage des phares et bien loin de la ou on place l'ampoule. Methode descrocs de faire revenir et faire depenser les clients(pigeons)

22/10/14 Malgré que la roue de secours n'ai pas été contrôler (pression) les gars de l'atelier sont très à cheval sur les normes et documents administratifs contrairement au gars de l'accueil. De plus, à l'accueil, ils sont incompétents, essaient de vendre tout et n'importe quoi et n'écoute pas le client. Le prix de ma prestation reste néanmoins justifiable. 08/12/14 Je rajoute une étoile car j'ai effectué un achat en boutique et RAS