Feu Vert Garage automobile

Extrêmement bien reçus. Un grand merci à l’équipe qui nous a réparés le pneu et permis de repartir chez nous.

J'ai crevé sur l'autoroute, je devais trouver une solution en urgence. Le personnel a été rapide efficace et très aimable. Il n'avait pas de place et on bien voulu me dépanner entre deux voitures. Rien à dire à part merci !

Je suis satisfaite du geste commercial qui m as été fait je recommande

Un grand merci à Guillaume pour la qualité remarquable de son accueil et de ses conseils. Mais je tiens aussi à souligner la façon dont il exerce son métier: Honnêteté et transparence. Quand les choses doivent être faite il vous le dira. Et si les choses peuvent attendre encore il vous le dira aussi. C'est assez rare et précieux pour être noté. Je prends pour illustration une géométrie des roues très bien proposée et accepté; puis non facturé à réception de mon véhicule car la découverte d'une rotule fatiguée aurait rendu cet équilibrage denué de sens jusqu'à changement de la pièce. Encore merci de cette relation de confiance qu'il sait instaurer pour fidéliser. Merci aussi à Alexandre pour le bon soin apporté à ma Megane et sa sympathie. 👍 À bientôt !

Merci a feu vert les Herbiers pour leur professionnalisme et leur rapidité ! Je recommande !!!

Plus que satisfaite, de l’accueil et de l’aide qui ma était octroyée.

Reactif, professionnel et efficace.

Jean... Guillaume et Djibil sur per Acceuil chez feu vert les herbiers.... Merci beaucoup pour l'attention la gentillesse... BRAVO

Des prestations sérieuses et bien réalisées

Super travail je suis fier de l'équipe feu vert très agréable

Très bonne expérience

Très satisfaite

Chef d’atelier très efficace. Il a su trouver la solution à un problème sans passer par l’assistance du constructeur, incompétente ( Aiways) Bravo Monsieur

Les prix affichés ne sont pas les mêmes à la caisse ???

Plutôt déçu de l'expérience: -rendez-vous fixé pour un changement de disques et plaquettes, pas de chance, les pièces ne sont pas arrivées, second rendez-vous posé, un point est fait à la réception du véhicule, le numéro de téléphone est mis à jour et à la reprise du véhicule on m'annonce qu'il y a des frais supplémentaires, 67€, une purge en l'occurrence, c'est un poil désagréable d'être mis devant le fait accompli, était-ce un réel besoin ou une technique de vente bien rodée.... Les interlocuteurs étaient tous très polis mais bilan mitigé.

Bonjour , je ne conseil pas du tout ce feu vert , voiture déposer car mon véhicule ne freinait pas, En allant chercher ma voiture qui était sois disant prête et avoir payer 70€ pour une purge de freins ma voiture ne freine toujours pas et ne veulent pas la reprendre pour trouver ce qui ne va pas. 16 ans de métier pour laisser repartir un couple (enceinte) sans frein. Bravos !!!!

Toujours disponible avec une équipe formidable et à l'écoute merci

Très bon accueil. Personnel agréable et professionnel. Rendez vous très rapide. Prix compétitif. Je recommande vivement le centre Feu Vert des Herbiers.

Alors je met un avis négatif pour tous les feu vert, sur celui des herbiers car c'est sur le site et sur ce magasin que j'ai fait un devis à 460€, payé par carte, prélevé sur mon compte et ensuite refusé par téléphone car pas l'outillage pour réaliser l'opération. Je n'ai rien contre le centre des herbiers car tous les centres auraient fait la même chose qu'eux. mais c'est tout de même une enseigne national et donc ils se doivent d'être exemplaires. Un délai de remboursement de 5a 7 jours qui m'empêche donc de faire les travaux ailleurs. J'ai aussi fait un signalement sur le site de la dgccrf pour que feu vert France soit prévenu et peut être contrôler sur ce problème.

depuis plusieurs mois je vais chez feu vert, excellente experience et pas du tout decu , reponds a toutes mes attentes. Tres serieux et professionel surtout que je suis handicape et mon epouse doit s occuper de la voiture donc heureuse elle aussi de trouver un service tres competent chez feu vert avec prix raisonnable Merci a toute votre equipe

Très bon accueil du personnel... Par contre je me suis retrouvée avec une facture plus importante que le devis sur site : erreur sur les pneus de mon fait, néanmoins la navigation est compliquée, et en retournant sur le site, je ne comprends toujours pas l écart =) 60e quand même... Attente interminable..le salon pour attendre est à revoir, même pas une fontaine à eau.. Sincèrement 1ere expérience feu vert mais suis pas sûre de renouveller.

Un Accueil extrêmement agréable. Super efficace et professionnel. Un grand merci

La prochaine fois que je viendrai pour une vidange, j’arriverai au moins 1h30 après mon horaire de RDV, ainsi l’huile moteur n’aura pas le temps de trop refroidir. En plus, cela me fera moins longtemps à attendre et cela permettra pourtant toujours à ceux qui ont RDV une heure après-moi de continuer à passer avant mon tour. J’ai déposé une automobile, j’ai récupéré une « auto-réparatrice » : un contrôle technique officiel a recensé de multiples défaillances majeures et mineures la semaine précédente, tandis que Feu Vert n’en a relevé aucune dans la foulée. Mais, par précaution, je n’envisage pas pour autant d’annuler les réparations prévues chez mon garagiste avant la nécessaire contre-visite prochaine du contrôle technique. Il aurait quand même suffi de peu pour que je mette 5 étoiles : une simple phrase d’excuse pour le retard pris et puis la facturation (remboursement en avoir?) de la seule vidange et non pas aussi celle de la vérification des nombreux points de diagnostic qui n’a vraisemblablement pas pu être intégralement effectuée avant la fermeture du magasin ce jour-là, indépendamment de la bonne volonté des techniciens.

Bon accueil Bon conseils technique Bon relationnel commercial Bon suivi du dossier

Venu pour un problème de batterie qui ne dépasse pas 12v au multimetre. Alors qu'elle a été achetée 5 mois auparavant. Un test chez eu me l'annonce a 75% . Tout ça pour ne faire aucune prise en charge de la garantie. Un centre à éviter , même la publicité peut être retiré à la télé en un mot escroc

Bonne intervention et bons conseils. Accueil agréable et efficace.. délai respecté..

Equipe très compétente et professionnelle

Perte de confiance dans ce centre auto qui m’appelle lors de l’intervention pour une opération supplémentaire que je refuse. Une fois le véhicule récupéré je me rends compte que l’opération préconisé n’avait pas lieu d’être au vu des mesures constatées.

Très bons conseils

Bonjour, j'en suis très satisfaite, d'ailleurs je compte bien restée chez feu vert pour toutes les réparations de la voiture, ils sont agréables et accueillant, ils m'ont changer les pneus payable en 3 fois sans frais, ils ont fait le tour de la voiture et m'ont informé ce qui était bon et pas bon. Merci beaucoup feu vert

J' ai été prévenu 1 heures après la fin de la réparation

Service correct mais j'ai du patienter 45min de plus par rapport à leur évaluation de durée

Équipe super Je les recommande

Très En colère, J'ai effectué une vidange avec remplacement du filtre a gazoil sur une Ford focus avant de partir en vacance, Résultat sur la route des vacances je suis tombé en panne avec des enfants en bas âge dans la voiture a attendre un taxis et j'ai passé ma semaine entre une agence de location avec mon assurance et un autre feu vert à croire. Première panne sur mon lieu de vacance le connecteur du filtre a gazoil était cassé donc mal remonté. (Une erreur peut arriver) Pour finir je reprend ma voiture et après avoir roulé quelques heure avec le moteur a refait du bruit avec une odeur de brûlé de retour à feu vert sur mon lieux de vacance le filtre a huile était mal monté et le joint complément coupé Résultat perte d'huile et d'essence sur toute la carrosserie et sous mon capot c'est du grand n'importe quoi Tout les problèmes on était résolu grâce à un autre feu vert sur mon lieux de vacance 👎Vacance gâché 👎Moteur dégueulasse 👎 Prestations payer pour être en panne 👎Très en colère Finalement la direction offre la prochaine vidange dans leurs centre en espérant qu'elle soit réalisée à 200 %

Super prise en charge rapide et efficace ! Super équipe

Très bonne expérience. J’ai déposé ma mégane rs pour une simple vidange et un diagnostic de clim. Le mécanicien qui m’a reçu a été super! J’ai pu avoir un diagnostic sur ma clim ainsi que sur d’autres éléments de ma voiture avec devis. J’y retournerais pour mon autre véhicule sans soucis.

Très bons conseils téléphonique, RDV Rapide, Efficacité, délais respectés, Personnel compétent et agréable

De passage en vacances, nous sommes venus en urgence car problème sur un pneu ( valve HS) Superbe équipe, valve réparer en 20 min à peine. Le mécanicien nous a même fait les niveaux ( car nous avions bcp de route à faire encore)sans rien demander en supplément Merci à vous !

Travail sérieux

Problème pour encaisser, carte bancaire.

Bien accueilli, vendeur très sympathique et très professionnel

Très bonne prestation. Contrôle réalisé. Je recommande vivement. Très aimable

Vendeur souriant et à l'écoute.

Très bon accueil et service rapide

Super équipe. Super produit acheté (porte vélo thule) je recommande. Merci à toute l'équipe pour les explications données nous sommes très contents

Appel pour changement de pneus en urgence pour le ct , accueil au top et solution trouvé directement ! Merci à eux pour leurs réactivités !

L'accueil très chaleureux et professionnel. L'équipe mécanique très compétent et professionnel. J'avais pris les rdvs pour changer mes pneus, vidange, remplacer les triangles de suspension et les discs de freins. Pendant le mon rdv aujourd'hui Ils sont aperçu qu'il y a une de mes phares qui ne fonctionne plus. En arrivant à la fin de journée de récupérer ma voiture ils m'a informé de cette situation. Ils ont le remplacé tout de suite pour moi. Ils ont vraiment faire une service exceptionnellement et jevous remercie mille fois pour ça.

Je recommande

Mauvaise expérience j'y retournerai plus jamais après réparation d'un problème de filtre à gasoil, j'en ressort avec un autre problème. A voir la suite du problème en question mais j'en suis vraiment mécontent

Accueil très agréable, disponible et rapide

Super équipe, professionnelle et d'une grande sympathie. Pour une crevaison, réparation express pour nous permettre de nous rendre au Puy du Fou. Toute la famille les remercie car nous étions à l'ouverture !

Service agréable et efficace.

Quelle équipe! Dépannage one-shot suite à une panne a côté du feu vert! On peut dire que l'équipe a été sacrément réactive pour prendre en charge mon véhicule et avoir un devis puis une réparation en un temps record ! Encore merci 💪💪💪

Très bonne disponibilité, le service a été rapide et efficace, avec le sourire également !

Dommage qu à ce prix ils me rendent la voiture sale. Je suis handicapée et demander une révision des 40 000 kms ainsi que le contrôle des pneus.

Service ponctuel, compte-rendu d'intervention précis.

Très bien rapide et efficace

Excellent accueil. Disponibilité. Réactivité. Amabilité. On fait au mieux pour répondre à ma demande.

Je ramène ma voiture pour une vidange le lendemain je me réveille avec la pompe d’amorçage fissuré voiture veux pas démarrer en sachant que sa a jamais été le cas avant mais juste après mon passage chez eux problème apparu 2 fois chez eux et 2 fois le même problème avec des sommes pharaoniques et des prestations facture pourtant je voulais faire que la vidange trouve toujours problème pour faire payer chère le client très très mal honnête les 2 dépanneurs qui m’ont dépanné m’ont déconseiller fortement feu vert car y’a pas que moi mais on est nombreux à être dépanné après notre passage chez eux

Personnel souriant et qui appelle pour valider prestations supplémentaires.

Top du top !! Rien a redire super professionnelle et adorable merci a Jonathan et Jean on reviendra c'est certain ! Propriétaire de la Seat Ibiza 😉

Prise de rendez-vous sans problèmes avec accueil très agréable, par contre retard je jour de l'intervention et accueil beaucoup moins agréable !

Comment dire ! SUPER, GENIAL, mes sauveurs ! Je suis arrivé aux Herbiers, au parking de la Mie Câline, ma voiture ne démarrait plus. J'ai cherché des garages aux alentours, tous fermés. Me dirigeant vers l'Hyper U, je remarque l'enseigne FEU VERT. A l'accueil, j'ai expliqué mon problème. J'ai été très bien reçu par le conseiller Guillaume, très sympathique, qui m'a donné des conseils pour redémarrer le véhicule. Malheureusement, malgré l'aide de 2 personnes, ma voiture n'a pas redémarré. Je suis retourné chez FEU VERT qui allait fermer et là, le directeur, entendant mon problème, est venu me dépanner avec un collègue pour redémarrer ma voiture et j'ai pu l'amener dans leur box. En 5 minutes, ils m'ont changé la batterie et remarqué que mes pneus avant étaient HS. Ils m'ont changé les 2 pneus et j'ai pu retourner chez moi en toute sécurité. Equipe super sympathique, très professionnelle, je recommande+++ Promis, je reviens avec des chocolats pour vous remercier de votre gentillesse, pour votre professionnalisme et pour votre côté humain. 1 000 mercis ! Docteur MORTIER.

Suite a une vidange cher feu vert les herbiers , un chek UP de la voiture a été fait pas un mécano . Il me propose de mettre un produit dans le carburant pour nettoyer les injecteurs et je le fait , le lendemain perte de puissance du véhicule alor que tout allais bien avant de passer cher eux .Je retourne au garage ont me dit que c est la vanne egr ... je change l ampoule de plaque arrière le mécano n'a même pas vérifier si l'ampoule fonctionnait arriver cher moi je me rend compte qu elle ne marche pas ... Je déconseille se garage fortement . Une étoile car pas possible d'en mettre 0

Très sympathique,rien a redire. Rapport qualité prix correct,moins chère qu'ailleurs.

Vidange et changement d'ampoule alors que j'avais fait un contrôle des phares quinze jours avant

Mauvaise expérience. Rv pris (freins, disque et réparation pneu) en ligne pour 9h. À réception des clés on me dit qu’elle sera prête avant midi. 45 min plus tard on l’appelle pour me dire qu’elle n’est prévue que pour 15h30!! (Si c’était le cas un appel au préalable pour avertir au lieu de me faire venir a 9h) Arrivée à 17:45 pour la récupérer je m’aperçoit qu’ils on répare le mauvais pneu, pourtant bien signaler sur la fiche. Reprise de Rv pour revenir réparer le bon. Personnel à l’accueil malgré tout agréable se sont excusés pour le pneu et tenté d’arranger la situation. Pas la meilleure des expériences

Rapide et suivi intervention, disponibilité du véhicule

Rendez-vous rapide et travail bien exécuté

Merci à l'équipe feu vert des Herbiers qui nous a réparé notre pneu à notre arrivée à 18h30 pour nous garantir le week-end que l'on avait prévu sur l'île de Ré en famille ! De plus, équipe super sympa !

AL'accueil très aimable Service rapide et SMS envoyé quand le véhicule est prêt

Achat en ligne rapide impec

Perso, je ne suis jamais déçue, l'équipe est très chaleureuse et agréable ce qui ne gâche rien et les prix sont très corrects. Je recommande.

Bonjour, jai commandé sur le site web, la veille, et pratiquement à l'ouverture le lendemain ma commande était dispo. Trop fort.

La jante alu de mon véhicule a été endommagé lors de mon passage au centre. J’ai été reçu par le chef d’atelier et le directeur après mes avis sur internet. Erreur reconnue, petit geste commercial effectué, c’est le principal. En espérant que les gammes de remontage vont être revues par la suite.

Etablissement sérieux, sans surprise pendant les travaux par rapport au devis

Très bon centre feu vert et très bonne equipe. Toujours un très bon accueil et un très bon service. L'équipe donne toujours des explications sur les travaux qui vont être effectués et sur l'état du véhicule et ils n'hésitent pas à déborder un peu sur les horaires pour pouvoir satisfaire le client. Au top. Je recommande !

A éviter, je déconseille fortement. Mieux vaut se rendre dans un garage que de vous rendre dans cette entreprise qui vous fera payer une somme exorbitante!

J'ai crevé à 10h, on m'a pris à 16h Rien à redire

Changement de pneu parfait plusieurs prix m'ont été proposer rdv pris rapidement. Je recommande

rdv a pris des délais non respectés les horaires, une journée pour faire la révision à géométrie variable effectuée sur des pneus déjà utilisés dont je ne dirais pas non professionnel première et dernière fois

Très bonne expérience, personnel serviable et efficace

Bon accueil et bon travail

Je suis client depuis que j'ai mon permis sois 4 ans et demi, jamais eu de soucis, c'est vrai que changer des pneus faire cher mais bon. J'ai toujours affaire aux bonnes personnes Julien à l'accueil fantastique lucie a la caisse aussi et mes mécanos mention dylan et michel, bon travail pour le moment pas de soucis à me faire je continuerai a venir et vous aider ^^ Je viens ici pour les pneus car il y a une bonne garantie et un bon moyen de payer en plusieurs fois avec la carte 4 étoiles. Donc si vous voulez être bien recu appeler Julien ^^

C'est vraiment affligeant de voir qu'il n'est pas possible d'acheter 1 seul tapis de voiture (conducteur en l’occurrence), il faut acheter 1 jeu complet et donc 3 tapis qui ne serviront jamais... C'est valable pour Feu Vert mais aussi pour tous ceux qui vendent des tapis de voiture...

Très bien reçu et conseiller merci a votre équipe

Très mécontent, l' intervention de recharge de clim qui devait prendre entre 1h30 et 2h00 à duré 3h30 et en plus pour une demi recharge (facture pour une recharge complète). Garage à déconseiller.

Personnel à l'écoute et de bons conseils

Sérieux

Excellent centre personnel tres accueillant et sympathique au top je recommande

Climatisation refaite sur mon véhicule. Rien à dire comme dab. Bien conseillé. Toujours au top. Très bon équipe, ne changer rien. Cordialement.

Mauvaise et regrettable expérience. Après un CT, voiture laissée les phares allumés, siège non remis à sa place.

merci a dylan jean julien et lucie

très déçu.Étant clients depuis quelques années.je faisais entièrement confiance à feu vert. j'ai contacter par téléphone pour faire une vidange moteur de ma voiture. On m'a préconisé le changement de liquide de frein comme préconisé par le constructeur que j'ai refusé car pour moi c'était pas urgent et j'ai redis que je voulais simplement une vidange moteur et bien évidemment changer également le filtre à huile. On m'a annoncé un prix de 148 euros. J'ai trouvé un peu élevé par rapport à l'année précédente (101euros environ) mais bon vu l'inflation pourquoi pas. Tout se déroule normalement. Mais voilà à ma grande surprise lorsque je suis rentré chez moi. Ma compagne me dit c'est bizarre car sur internet j'ai vu la vidange moteur à 49.90 ! En faites on m'a compté une vidange plus une révision a 84.90euros sans même m'en parler de plus sur ma facture c'est indiqué lecture code défauts. Sur place on ne m'a parler d'aucun code défauts. c'est étrange car juste la semaine précédente j'ai un voyant orange qui c'est allumé plusieurs fois. Pourquoi l'info m'a pas été signalé.regarde t'on vraiment les codes défauts. Je m'interroge ! Conclusion très très déçu car je ne comprends pas pourquoi on facture des prestations qu'on n'a pas souhaité même si c'est préconisé par le constructeur. La moindre des choses c'est d'en informer son client et à lui de décider d'effectuer les travaux ou pas. Chris . R

Rapide et efficace

A éviter…… ! On vient pour faire remplacer des pneus et des pseudos professionnels vous font croire que votre véhicule est dangereux sur la route afin de vous faire remplacer des pièces qui ne sont pas nécessaire, histoire de toucher leurs petites com sur la vente de pièces détachées…. ! Ç’est malhonnête, des dizaines de personnes doivent se laisse influencer chaque jour… ! On devrait faire fermer ce centre c’est une honte… !

Je précise : Julien employée de chez feu vert Les Herbiers, Excellent ! Si vous devez choisir un employé pour vous aiguillé, je vous recommande a 1000% Julien !

Pour le montage de 2 pneus sur jantes demonter , le prix de la prestation est supérieure au prix d'un pneu car on vous facture très cher le forfait montage, valve, équilibrage . Mais maintenant on vous rajoute en plus deux autres forfaits un pour le recyclage pour ok même si avant ce été inclus , et sur un autre pour les petits consommables . A avoir faire la remarque et demander quelle consommable au personnel on m'a dit : Ah!! Oui je vais voir avec le chef si on peut vous le supprimer le forfait ! . Pas vu, pas pris quoi!! .

Travail de qualité

Ont mis 1h40 a changer 2 pneus alors que j'avais apporté uniquement les roues et que j'avais pris rdv exprès 1 semaine avant sur le site car j'étais pressé. En plus de ça ils ont abîmé mes jantes alu BMW. J'aurais pu tout faire à leur place en 10 minutes et en évitant tout ça. Pas d'explications, pas de geste commercial, pas d'excuses. J'étais pressé donc je suis parti rapidement mais je me suis rendu compte un peu plus tard qu'en plus ils m'avaient vendu des pneus fabriqués en 2020! Je n'en ai pas du tout été informé et une fois de plus, pas de geste commercial. J'ai payé plein pot pour des pneus qui ont déjà 2 ans. Pour conclure, un manque à la fois de compétences techniques, de relation client, de politesse et d'honnêteté. Dernière goutte d'eau dans le vase qui avait déjà bien débordé, ils n'ont pas remis les capuchons de valve en aluminium badgés BMW sur les nouvelles valves je me retrouve donc avec des beaux capuchons en plastique à la place.

Top, équipe très sympathique, professionnelle et réactive. Tombé en panne j’ai pu rouler de justesse jusqu’au garage. Ils ont fait le nécessaire en 2h c’était réparé. Je recommande !!

Service impeccable

Service irréprochable, personnel très compétent et très gentil

Je déconseille fortement ! J’ai commandé via internet une vidange et des plaquettes arrières pour 175€. Pendant l’entretien du véhicule, un des vendeurs m’appelle car pour eux les disques arrières sont complètement mort, il faudrait les changer en même temps, devis qui monte à 428€. Ce que je ne comprends pas car ma voiture est passée au contrôle technique quelques semaines auparavant (sans rien de noté, même en mineur) et moins de 1000km effectué depuis. Je dis donc que je ne souhaite pas faire les disques mais juste les plaquettes qui elles sont usées. Il me rappelle 10min après pour me dire que leur responsable ne veut pas qu’ils montent mes plaquettes car les disques sont bcp trop usés et ils ne veulent pas être responsable si j’ai un accident. Ok très bien, je leur demande juste de faire la vidange. En parallèle, je prends rdv dans un autre garage pour faire les plaquettes car je trouve ça bizarre et souhaite un deuxième avis. En effet, le deuxième garage m’a dit qu’il n’y avait rien à notifier d’important et que lui ne montrait pas non plus les plaquettes si les disques étaient trop usés, ce qui n’est pas le cas sur ma voiture. Conclusion : la stratégie de feu vert est de rappeler les gens à chaque fois pour faire monter le prix du devis puisqu’ils attirent leur clientèle avec une stratégie de prix attractifs. J’ai eu d’autres retours sur leur manière de travailler, on m’avait conseillé de me méfier et de demander un deuxième avis. J’ai bien fait, et je vous conseille de faire de même, ne dites pas oui à tout

Satisfait, travail et prix correct, compte rendu et conseils lors de la reprise du véhicule.

Une super équipe efficace et très sympathique , toujours à l heure et très serviable j ai une confiance aveugle en eux

Accueil top du personnel de l'atelier et du responsable. Ils ont été très serviables et le service a été de qualité

Je suis toujours totalement satisfaite des prestations effectuées dans votre centre Merci à vous

Équipe au top bon conseil

Pneu reçus en retard… pourtant 35€ de verser pour bloquer la livraison je sais pas quoi.. seul geste fait : -10% sur les pneus … et si je n’avais pas vérifié avant je me serait fait avoir car j’avais déjà -9% sur les pneus … donc au final cela fesait une remis de 1% … attention ils essayent de vous avoir là dessus …

Une incompétence démesurée! On peut pas faire pire!!!!! Ils m’on mis du liquide de refroidissement dans le tube pour la direction assister. Et par la suite m’ont dit de changer un cable du liquide de refroidissement avec une pièce très chère a aller chercher jusqu’au Garage de la marque de ma voiture car le liquide était boueux après cela. C’EST INADMISSIBLE ! Après mettre rendue dans un autre garage ils m’ont dit que cela été du au fait que le produit est etait mis dans le mauvais tuyaux et qu’il fallait faire une vidange immédiate sous peines d’avoirs des soucis avec le moteur. C’est inacceptable! Sans parler de l’accueil, froid. Une incompétence sans noms! C’est inadmissible! Ils veulent que rentrer de l’argent. Première et dernière fois!!!! J’ai les devis et factures. Cela mériterait de porter plainte!

Prestation ultra rapide mais comme toujours il y a énormément de choses à refaire avec feu vert malgré d'autres garage qui disent que cela est bon.

Rien à redire. Service de qualité. Prix attractifs. Promotions intéressantes. Personnel agréable. J’y retournerai sans hésiter.

Le personnel est très agréable avec les clients.et ma très bien conseillé pour choisir les barres de toit adéquate à ma voiture.

Ils font payer des choses qu'ils ne changent pas

Feu vert = CARTON ROUGE ! Auto déposée au Feu Vert des Herbiers vers 15 h 45 pour le remplacement d'une ampoule de feu de croisement. Ce sera fait d'ici 16 h 30 max, me dit-on. Je reviens au garage à l'heure prévue, je paie les 29 € dus et récupére mon véhicule. Après une simple vérification de ma part sur le parking du centre Feu Vert, un constat incroyable : le phare dont l'ampoule avait censé été remplacée... NE S'ALLUME PAS ! Bougez pas, monsieur, on va s'en occuper tout de suite ! Ampoule remplacée à présent devant mes yeux en moins de 3 minutes... Miracle : le phare s'allume ! Hypothèse 1 (plausible) : le mécanicien auto de Feu Vert N'A PAS remplacé l'ampoule défectueuse ! Oubli ou volontaire ? On ne saura pas. Hypothèse 2 : l'ampoule défectueuse a été remplacée par une ampoule... défectueuse, elle aussi ! Pas de vérification après réparation ? Hypothèse 3 (peu plausible) : l'ampoule a bel et bien été remplacée MAIS a déjà grillé dès la sortie de l'atelier (c'est pas d'chance !). En tous cas le paiement de ma facture, lui, s'est très bien déroulé. Escrocs, voleurs ou incompétents ? Mon cœur balance.

J'ai voulu faire réparer un pneu, un tout petit trou sur le flanc. La personne qui m'a reçu a botté en touche en me disant qu'il me fallait changer mon train de pneu. En effet, je voyais bien qu'une simple réparation n'était pas intéressante pour eux. Au passage ce n'est pas la première fois que cela m'arrive chez eux. Du coup, un autre garagiste très sérieux m'a réparé la roue pour 19 euros. La prochaine fois j'irai le voir pour changer mes pneus ! je déconseille fortement.

Bon accueil,facile pour prendre rdv par Internet, prestation rapide et bien réalisée Bons conseils

Très bon centre Feu Vert. Délai très rapide pour obtenir un rdv et prise en charge immédiate si possible. Conseils sans forcer à la vente ou à la réparation. Prix tout à fait convenables. Personnel souriant et sympatique. Je ne comprend pas du tout les avis précédents !

Entrée dans le magasin pas un bonjour par la vendeuse qui n’est déjà pas souriante. Attendre 15 minute avant qu’on s’occupe de nous alors qu’il y avais personne dans le magasin. Je ne trouve pas cela professionnel du tout.

Vendeuse pas agréable du tout À fermer le portail alors que plusieurs clients se trouvais à l’intérieur. Presser de débaucher, pas souriante, hautaine !

Pas convaincu

Attendre plus de 5 min planté au milieu du magasin que quelqu'un arrive pour nous renseigner. Pas un bonjour, tout le monde passe à côté mais personne ne s'arrête et juste une dame pour servir les clients.

Suite au CT de ma voiture, j’ai qq travaux à réaliser, je fais plusieurs devis et j’opte pr feu vert pour réaliser vidange, nettoyage injecteur, changement plaquettes et amortisseurs AR. Les prestations sont réalisées un samedi, lorsque je viens récupérer ma voiture on m’annonce que les plaquettes n’ont pas pu être changées car les mâchoires sont HS...re devis...un peu moins de 350€. J’accepte, prends un autre rdv et paye la prestation du jour sans les plaquettes (435€, numero de facture 885246 au cas où vous voulez me recontacter) Je repars et au bout de 10 min j’attends un claquement, je décide de pas utiliser la voiture le dimanche. je les contacte le lundi matin et on me dit de passer à l’agence. De retour à l’agence, j’explique le problème au chef d’atelier (je pense que c’est lui) et un mecano part faire un tour avec la voiture, il revient, la met sur le pont, regarde, tripote puis la redescend visiblement énervé par le constat....il mets 3 ou 4 coup de clé sur les roues arrières et s’en va re tester la voiture. A son retour je lui demande si c’est réglé et quel était le problème, il me dit que c’est bon et que c’était un mauvais réglage des roues...(je crois qu’il m’a pris pour un demeuré) cependant il rebondit sur le fait que devrait changer les bielles du train avant car elles sont usées « pour votre sécurité »...là j’ai envie de te dire, pour ma sécurité faites votre boulot en serrant mes roues correctement! Bref; le mécano s’excuse pour le désagrément et le chef d’atelier me fait un geste commercial de 50€ pour le devis encours... Il me reste une prestation à faire et je pense que cela sera la dernière mais svp, faites là correctement...pour la sécurité de vos clients...

Très bien, bon service...je reviendrai

Accueil agréable, prise en charge rapide

Accueil agréable, rapide et efficace . Je recommande

Bon magasin avec une aide claire et précise.

Nul depuis 5 ou 6ans les chef d atelier se succèdent que des nuls et des voleurs!!!dernière en date un pommeau de vitesse acheter chez eux avec 4pneus a changer le chef d ateliers me dit on peu pas vous monter le pommeau on a pas les outils!!lol !l il y a deux ans chef d ateliers : pareils pour un changement de pneu le chef d ateliers: il faut absolument changer les plaquettes !! Deux jours après je passe le ct et le contrôleur me dit les freins sont bon!!...

Jamais déçue

Personnel des ateliers tres compétents et à l'écoute.

Je suis très contente du centre feu Vert des herbiers, le personnel est très à l 'écoute, le travail est fait en temps et en heure.

Garage minable fuyez, j'ai eu une urgence à changer mes pneus. Ils ont mis 1h30 pour changer 2 pneus et m'ont sorti une liste de problème longue comme le bras ,problèmes qui n'existait pas avant de leur emmener ,ils ont tellement eux le temps de trafiquer la voiture que 2 jours après j'ai perdu le bas de caisse de la voiture en roulant et ma voiture continue à vibrer ...dommage pour eux j'ai tout fais constater ça devrait se régler devant un tribunal pour mise en danger de la vie d'autrui

Bien situé, mais le gérant est un peu froid et pas agréable du tout quand on compare à d'autres Feu vert , une agence funéraire aurait été plus adaptée à ce monsieur.

Suite à un premier avis assez négatif, nous avons été contactés ma compagne et moi par le responsable du magasin. Nous ne nous étions pas compris avec l'équipe sur la manipulation demandé sur notre véhicule. Pour corriger cela le responsable a proposé la prise en charge immédiate du véhicule et un geste commercial. Nous apprécions d'avoir été contactés aussi rapidement et qu'une solution ait été trouvé. Merci pour votre réactivité.

excellent accueil souriant et agréable. fabien s'est occupé de me vendre le VAE. J'ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité. J'ai eu un petit probleme sur le chargeur de batterie. Fabien se charge de me le résoudre rapidement. Je recommande ce feu fert

Je kiff car je paie un contrat d entretien de 75 euros par mois et quand j v rien à payer(courroie distribution, pneu, ampoule, vidange contrôle technique essuie glace, clim, système freinage) le calcul est vite surtout des que vous avez le changement distri. Environ 1000 euros donc 1 année rembourser et puis tous le reste.... Moi je conseil mais pas pour voiture neuve, minimum 10ans c mon k

Pas terrible comme magasin

Très bon accueil

Très bon Conseil

Au top bien reçue ! Je suis ravie à chaque fois. Bravo

J’avais déjà entendu parler des pratiques de feu vert, mais je ńy croyais pas. Ma copine avais accrocher un pneu sur ça voiture qui nécessitait un changement, ayant besoin de ça voiture pour le travail et les vacances, et les garages étant fermer pour les vacances, pas le choix je lui dit va au feu vert aux herbiers. Et la surprise quand je rentre du travail, elle revient avec une facture de plus de 280€ pour 2 pneus, 120€ sans la monté, des pneus plaqué or sûrement !! Apparemment ils auraient que des pneus Michelin, ce qui m’entonnerais chez feu vert, ils changent quand même beaucoup de pneus, en plus pour une monte courante. Sauf que vu qu’elle y connais rien et qu’elle avait besoin de la voiture pour travailler et que je travaillais, elle a accepté et payer. Surtout qu’elle voulait mettre des pneus moyens de gamme et pas trop chers. Le vendeur l’a bien cerné et en a profité clairement ! Ça ne me serait pas arrivé. Et combo, elle reviens avec un devis de pas loin de 300€, parce que soit disant que des pièces doivent être changés et la voiture marche très bien et suivis dans un garage et a rien demandé au vendeur. Je ne serais pas là elle s’inquiétais et voulais faire les soit disantes réparations ! Une honte ! Ils profitent de la gentillesse des gens, surtout quand c’est une femme ou quelqu’un qui y connaît rien en mécanique. Ils font tout pour vendre des services et soutirer de l’argent. C’est honteux, à fuir, on y reviendra pas !

Personnel sympa et dispos des produits

Bon accueil, service rapide et avec le sourire

Des vendeuses qui ne maitrisent pas le domaine selon leur dire ou qui ne savent pas dans quels rayons nous orienter. Dommage mais heureusement les mécaniciens connaissent leurs travailles.

Service bon et à un bon prix

Alors que je suis en vacances aux Herbiers en Vendée ( je vis à Villefranche Sur Mer dans le 06 ), je m'aperçois que ma voiture perd beaucoup d'huile. Je me présente, sans crier gare, chez Feu Vert et leur demande de bien vouloir jeter un œil à ma voiture. 5 minutes plus tard, elle est sur un pont; 10 minutes plus tard, le diag tombe : fuite d'huile au turbo. Un grand merci à toute l'équipe de Feu Vert Les Herbiers qui a fait montre de réactivité, de compréhension et de professionnalisme. Je recommande vivement ce centre auto. Une mention toute particulière pour Mr Julien.

Trés beau

Ça va bien reçus et travail bien fait

très bon accueil,bien à l'écoute

Bhein pour l'instant moi, je touche du bois, je dois remercier, à toute l'équipe de Feu Vert, ainsi qu'à Jean Paul, qui s'est donné tant de mal à changer la sonde lambda sur ma voiture, parce que, quand j'ai fait changer mon catalyseur, chez feu vert à sens dans l'yonne, ils ont pas voulu s'enmerdé, à changer la sonde, parce qu'elle était grippé. Mais grâce à jean Paul, et toute son équipe, ma voiture à pu passer au contrôle. Enfin quoi qu'il en soit, je remercie à toute cette équipe, et j'y retournerai avec plaisir, car j'ai trouvé le personnelle très aimable, ainsi que le directeur. Et le directeur, et même arrangeant, pour régler en plusieurs fois. Merci encore à vous.

Centre auto sérieux, accueillant et disponible même pour une urgence

Très bien

De très bon conseil, ne pousse pas à la consommation

Parking accueil produits complets parking devant l’établissement accessibilité handicapes

Travail bien fait,mais nettoyage autour de la réparation moyen.

Patte de l'expert

Prix intéressant

Tres bien accueilli et renseigné merci

Feu Vert les Herbiers est très compliqué à cerner. Ma voiture est-elle un gouffre financier ? Ou était-ce le résultat soit d’une (ou plusieurs) maladresse(s) soit d’un fait intentionnel ? Mais depuis que Feu Vert m’a changé l’embrayage de ma voiture, je n’ai QUE des embêtements. Avec une pédale qui remonte mal, avec un bruit suspect très léger, voir même très fin, je me demande bien où sont les réparations. Bien conscient d’une pièce à changer et ayant été prévenu en bon et du formes, je me demande bien si le nouveau voyant orange qui vient de s’allumer a un lien avec cette pièce ou autre chose ; je suis à 700 km de la ! Bref des devis qui me semblent reglo, un magasin propre et des échanges avec les gens plutôt constructifs, mais en tant que client, je suis en droit de me poser cette question, malgré les nombreuses assurances et promesses effectués sur le sujet par les employés.

Personnel désagréable entraîne de discuter et refuse de faire des papiers d'immatriculation alors que il y a personne dans le magasin je déconseille ce lagasin

Accueil désagréable. Bonjour et sourire absents.

C'est bien parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile. Si j'ai défendu feu vert pendant un temps c'est bien fini. Après avoir fait le pack bonne route, un feu stop grillé comme c'est bizarre. Je prends rendez vous sur internet pour changer la batterie le lendemain suite à ce pack et résultat bouton du frein à main cassé mais ce n'est personne parce qu'on ne rentre pas dans la voiture pour changer une batterie ou faire le pack. Et ça aurait été signalé s'il l y avait eu une casse... Mais bien sûr. De plus rendez vous pris à 10h sur le site voiture passée à 18h.. Si nous sommes souvent des pigeons nous ne le serons plus dans ce magasin.

Pas satisfait

Une large gamme de produits à tout les prix. Mais du travail fais vite fait, aucune application.

Je déplore l'accueil et le service dans ce magasin où l'hôtesse de caisse ne connaît pas le mot Bonjour et après on se demande pourquoi les consommateurs préfèrent acheter en ligne...

Juste pour faire mettre des plaques minéralogique.... Pas droites et en dehors de son emplacement... Pas très professionnel

On est bien reçu

La caissière à été particulièrement désagréable. Un sourire et la vérité quand on vous demande quelque chose, c'est beaucoup mieux !

Personnel pas très agréable, surtout quand on a fait un achat hors de chez eux, et qu'il vous faut quelques pièces supplémentaires que l'on peut prendre dans ce magasin

Passez votre chemin. Mauvaise expérience. Pour éviter une grosse facture au garage, je suis allée acheter ce qu il fallait chez eux. Quand j'ai fait voir la facture à la personne qui me fait la vidange celle ci s est étouffé. 125€ pour filtre gasoil, filtre huile, huile et joint de vidange. Cette personne m a montré exactement les mêmes produits avec les mêmes références sur un site internet qui vend les produits auto j avais une différence de 30€ pour le filtre à gasoil, 12€ filtre à huile......dégoûtée car forcément pas de remboursement mais un avoir qui me servira pas... Bref A FUIR

Très bien

Excellent service depuis la nouvelle équipe 😃

A FUIR, c'est tout simplement l'arnaque ! Voici mon experience : véhicule acheté récemment d'occasion avec contrôle technique obligatoire réalisé le 17/03/19 avec contre visite pour les pneus arrière seulement. Rendez-vous pris chez Feu vert Les Herbiers pour changement de pneus et là surprise en fait tambours de freins à changer et amortisseurs Présentation d'un devis pour un total de 900€ Plusieurs relance par SMS au cas j'hésiterais encore à me délester de ces 900€. Un vrai service marketing au détriment d'un vrai service de centre auto Je fais remarquer tout de même ma surprise car controle technique fait le 17/03 et le controle des amortisseurs doit être vérifié lors du CT pour moi (vérification faite : oui) Le fameux technicien ou VENDEUR devrais-dire... ne se démonte pas vraiment ... Du coup rdv pour contre-visite (où je n'ai pas manqué de faire ma petite publicité pour Feu Vert les Herbiers comme vous vous en doutez...) et là confirmation de ce que je pensais FEU VERT LES HERBIERS en tout cas, c'est L'ARNAQUE TOTALE pour les autres centres, je ne sais mais j’ai ma petite idée… (ce n’est ma première expérience, mais la dernière) A FUIR ABSOLUMENT !

j ai ramener ma voiture labas car un bruit se faisait entendre,et voyant rouge se metais il meme dise que c est la rotule de direction et faut changer les 4 pneu c est ce que nous avons fait resulrésu le bruit il y est plus il mon fait un parallélisme et la voitur tire a fortement a droite resultat voiture qui parti dans une rembarde de sécurité et le voyant etait toujour la, j ai vérifier mais niveau il manquer du liquides de freinj en et rajouter et hope plus le voyant j ai rappelé feut vert il m on refait un parallélisme ah cette fois si c etait la vitre qui marcher plus en sortant du Garage resultat il pleuvait j ai du la refaire moi meme vu qu on est mieu servi que par sois meme et de plus quand un vehicule sort de ceux garage il sont censés de verifiev verifier les liquides de la voitures donc avant de diagnostiquer des autre pieces de la voiture vous ferez mieu de regarder la securite c est primordiale et en plusse ,et des pneus a250€ alors que pour les meme pneus il sont a 200€ trouver l erreur,je suis pas mecano alors que heu oui et les truck de base il y arrive pas.Je suis tres decu c est plus le meme feut vert qu il y a 5 ans

Super

Force un peu à vendre

Super 👌 personnel et travaille

accueille correcte mais 40 min pour changer des pneu sur jante .... sans les remonter sur la voiture

Bien, service rapide et correct, bonne prestation

A fuir a fuir a fuir Horreur Changement de plaquettes et disque a l avant et je me retrouve avec des erreur sur le tableau de bord je ramene ma voiture plusieurs fois il rigole et dise qui faut change une piece a plus de 600 € Du coup j emmene ma voiture chez speedy et eux me dise vous avez plus de liquide de freins Comment sa ce fait ???? J ai roulé au moins 3 mois sans liquide freins avec mes enfants Personnel sans compétences et qui sans fou

A fuir payé sur le site pour achat et montage pneu + parallelisme j'ai récupérer ma voiture sans le parléllisme soit disant ils avaient pas droit de le faire et ne passait pas au CT alors que j'ai la voiture depuis 6 ans avec toujours les memes pneus et toujours monter par feu vert jamais on ne m'a dit que c'était interdit et que le parallélisme etait impossible a faire. et toujours passé au CT. je sors de chez le concurrents paréllilisme effectué sans probleme. de plus sur la facture noté jantes nettoyées domage que je ne puisse ajoutées de photos le karsher s'impose çà n'a pas du tout eté nettoyé on ne voit meme plus le chrome. pneus changer suite a une crevaison non réparable, les pneus avaient été changé l'an dernier toujours chez eux apres quelques km on s'etait rendu compte que les jantes n'avaient pas été resserrées au montage. la personne actuellement a la boutique n'est pas du tout commerciale, m'a fait poireauté (fait semblant de tapoter son PC pour pas me recevoir) avant et apres le rdv alors que je m'absentait de mon travail donc pressé sensé déposer et retourner travaillé. je vais chez eux depuis de longues années mais depuis que le personnel a changé je suis très insatisfait. je n'y retournerais surrement pas. je connais du monde qui eux aussi ont eu des soucis. récupérer leur voiture avec écrou manquant...

Le choix

Pas le meilleur je m y suis rendu pour un renseignement concernant une vidange et bien sur j ai fait un comparatif avec d autres concurrents ou certains avaient un avantage de 40euros sur le prix avec les memes services la logique de l argent à voulu que je choississe un concurrent

Caissière qui passe sont temps au téléphone qui qui encaisse en même temps ...

Disponibilité des produits et rapport qualité prix toujours conforme aux attentes des clients ! Personnalisation de l'accueil du client cela fait toujours plaisir !

Nous avons été reçu par Guillaume : très bon accueil, souriant, prends le temps de nous expliquer... Top, ne changez rien Mr! ☺️😉

Très bon magasin avec des prix et du choix très abordable merci

Très attentifs

Changement de pneus rapide, magasin propre et personnel souriant et poli .

Personnels sympathique et compétent

Personnel pas du tout aimable . La femme en caisse préfère se tourner plutôt que d'encaisser . C'est limite si elle ne nous a pas mis nos articles en pleine face . Nous avons cherché pendant 10 minutes aucun vendeur et venu nous voir . On ne nous a pas demande si on possédait une carte de fidélité . Inadmissible . Le magasin est vraiment mal rangé en plus

1 étoile car on peut pas mettre zéro mais revoir une partie du personnel qui ne sont pas aimable surtout celui derrière son comptoir à a cote de la porte de l.atelier comprend rien quant il parle et surtout pas aimable tant de chômage plus aimable voudrais prendre sa place je pourrait écrire à la maison mère pour leur dire

!!! Fuyez !!! Passer votre chemin, garage pas sérieux, aucun professionnalisme, matériel dépassé, personnel incompétent. Montage de 2 pneus, résultats : - Jantes alu abimées - Modèle de pneus que je n'avais pas commandé - Transpondeurs de pression non reprogrammés - Mauvaise fois - SAV injoignable Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile, sinon c'est zéro pointé. Il y a de bien meilleurs garage (Euromaster, etc ) sur les Herbiers, passer votre chemin sur cette enseigne. La preuve en image :

Personnel sympa et professionnel. Bien que certaines choses se soient passée avant, l'équipe renouvelée connaît son métier et l'accueil est impeccable

Prix exorbitant qualité nul bref a fuir

je met une étoile , juste pour les prix qui sont compétitif, mais je déconseille la parti garage, obligé de controlé derrière, ( roue mal serré, pas la bonne pression des pneu, .....)

Mediocre comme garage... meme pas capable de faire une vidange... obliger de refaire la vidange et en cadeau 1L l'huile en trop... pfff que des nuls

je donne zéro pointé (obliger de coché la première étoile pour que mon commentaire sois publié,), prend les gens pour des rigolos surtout les femmes. Je ne fais plus confiance a ce garage, plusieurs choses détérioré a cause de mécaniciens incompétent. Je ne conseille a personne.