Feu Vert Garage automobile

Une honte ce groupe feu vert Je prend rdv pour le changement de pneus sur ma clio v. Après une heure a attendre, pas de changement de pneus effectué. Résultat rdv deux jours après. Et la surprise 1h30 après toujours pas de changement de pneus effectué. Quel honte

Au secours ! J'ai eu la triste expérience de subir une mauvaise réparation d'un centre auto Feu vert (Narbonne), qui m'a ensuite envoyé au centre auto Feu Vert de Béziers qui a aggravé le problème (en vidant mon liquide de refroidissement alors qu'il ne fallait surtout pas). Depuis maintenant presque 6 mois et après une réclamation en bonne et due forme, le service client me dit qu'ils se penchent activement sur les responsabilités des 2 centres auto qui se renvoient la balle. Stratégie de l'endormissement. Quelle honte !

A fuir. Je viens de recevoir une mise en demeure pour facture impayée de mai 2023 alors que j'ai la preuve que la facture est acquittée. De plus comment peut on récupérer un véhicules sans payer ????? Ils ne savent pas, ou ne veulent pas verifier en directe par téléphone si cette facture est belle est bien acquitée, il me faut 1min pour vérifier sur mon compte en ligne. Bref perte de temps avec le cabinet de recouvrement. Mais je n'en perdrai plus avec eux !!

FEU VERT NE TIENT PAS SES PROMESSES. BEAUCOUP DE PUB MAIS LA REALITE EST BIEN PLUS TRISTE Voici la copie de la réponse de l'enseigne FEU VERT suite à une remontée d'un incident vécu dans l'enseigne d'Ollioules dans le Var : Nous faisons suite à votre demande concernant le centre auto FEU VERT TOULON OLLIOULES qui a retenu toute notre attention. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. En effet, la satisfaction de nos clients est un des objectifs prioritaires de notre réseau, aussi les remarques et les réclamations de nos clients nous sont fort utiles pour nous aider à progresser. Nous tenons à vous informer que le centre autoFEU VERT TOULON OLLIOULES est exploité dans le cadre d’une franchise. Par conséquent, votre courriel est transmis dès aujourd'hui au propriétaire de ce magasin, afin qu’il en prenne connaissance et dénoue ce différend directement avec vous. A CE JOUR, J'ATTENDS TOUJOURS UNE SIMPLE EXPLICATION ...

Alors eux, ils sont très forts pour rejeter une demande de candidature en tant que mecano, ils se fient au CV, mais les pauvres gars, si vous pensez que je peux mettre toutes mes expériences en 40 ans de travail, il faut vraiment être naïf.

J’ai commandé un GPS sur Internet. À l’arrivée le carton était endommagé. En ouvrant le colis je constate qu’il n’y avait aucun papier de protection papier bulle. Le GPS a donc été secoué et la boîte du GPS est abîmé !! Pour un appareil électronique à 200 € je trouve ça irrespectueux de négliger l’emballage du colis !!! Ils se foutent du monde . plus jamais je commande chez eux !!!

Bonjour il y a quelques mois j ai changer mes 4 pneu sur mon kia Sportage plus mon parallélisme il mon constaté que mon parallélisme avez pas besoin de le faire et quelque moi après je sans une grande vibration je suis aller voir feu vert il mon dit que le parallélisme était a faire et les pneu était pas conforme au véhicule merci feu vert

Je ne sais pas si vous êtes au courant des pratiques frauduleuses de certaines franchises Feu Vert et des prestations catastrophiques et incompétentes fournies par les centres Feu Vert notamment celui de Belfort. J'ai essayé de résoudre le problème à l'amiable et j'ai informé le siège social de ma mauvaise expérience avec le centre de Belofrt mais malheureusement personne ne s'en soucie et ils défendent aveuglément la franchise sans résoudre le vrai problème. Si vous ne me croyez pas, allez consulter les avis des autres personnes sur votre centre de Belfort. Je ne confierai plus jamais ma voiture à un centre Feu vert.

Se comportent en être humain malgré le fait d'être dirigé par un chat !

Je aller à feu vert pour réparer les amortisseurs de la voiture je suis allé récupérer ma voiture le voyant des freins été allumé est abs aussi on dit c'est pas eux super

Sachez que lorque vous avez un problème avec @feuvert_fr : 1. Il vous faudra env. 1 mois pour avoir 1 réponse 2. On refusera de vs indemniser à hauteur de leur erreur 3. Le service client vous indique que leurs supérieurs refusent de prendre les appels téléphoniques. Bref, tout cela est INADMISSIBLE !!!

Le personnel est très bien et renseigne bien MAis attention si vous faite un contrat d’entretien : 1) le site ne fonctionne pas, j’ai tjrs demander au centre. 2) Attention c’est une prestation que vous payez d’avance. Que vous l’utilisez ou non. Et si vous avez besoin d’éléments de sécurités en secours dans la voiture comme les lampes ou essuie glace, c’est compliqué… De plus: J’ai vendu m’a voiture après 5 mois de contrat et je suis tjrs redevable des sommes du reste du contrat même si je n’ai plus la voiture + d’une pénalité car je résilie le contrat. Une solution que j’aurai dû faire : faire au fur les réparation au lieu d’être engagé, la qualité de service de tt façon sera la même. Sauf peux être dans les grandes villes où ils privilégient les personnes sous contrat pour donner rapidement un rdv. Donc a part cet unique avantage, je ne voit rien d’autre. ( il n’y a pas de rappels de venir ou de faire l’entretien). Mon conseil : calculer bien ! Sutout si vous renouveler le contrat et n’êtes pas sur de garder votre voiture. Espérant aider ceux qui se demande si le contrat est intéressant. Perso, cela a été une erreur de le renouveler.

J'ai un contrat d'entretien, j'avais un rv ce matin à 8h59 pour déposer ma voiture pour un entretien et le Contrôle technique. La réception me signale que c'est terminé à 1z h. Je me fais conduire au centre pour récupérer ma voiture vers 13 h. Mais là j'apprends que le CT n'est pas fait ! Incroyable laisser aller et mépris du client auquel je n'étais pas habitué. Un relâchement du service client ? Je signale le fait car si j'ai pris un contrat d'entretien, c'est pour un service professionnel et en confiance. Merci d'y veiller.

Suie à une dégradation de mon véhicule lors d'une intervention dans un de leurs centres, j'ai pu constater que le Service Clients de Feu Vert est tout simplement totalement inefficace. Contrairement à leurs engagements affichés sur leur site internet, la satisfaction de leurs clients n’est pas du tout leur priorité. Seul compte l'argent que vous avez dépensé chez eux. J'ai saisi le Médiateur de la consommation dont Feu Vert dépend et ils ont rejeté ma demande de médiation Pour finir, vous pouvez constater par vous-mêmes que les avis clients affichés sur leur site internet sont rédigés par eux car il est impossible de déposer un avis Ce qui en dit long sur leur crainte d'avoir des avis réellement écrits par les clients victimes de leur travail saboté ..... Belle preuve de qualité et d'écoute du client et de transparence Conseil :allez dans une autre enseigne

Produit conforme et rapport qualité prix bien Timing livraison rapide

Achat et livraison rapide. Produit conforme à la commande, mon fils est très satisfait.

Très pratique quand le magasin est à plus de 100 kms A/R de chez soi

Commande par internet très simple et livraison très rapide

Une catastrophe. Suite à une erreur de commande je dois retourner un article. Que de recherches infructueuses sur le site, des heures perdues du fait d'une absence totale d'ergonomie, d'explications: Même l' adresse de retour n'est donnée que le lendemain par mail. Les liens à trouver sont en tout petit et après demande, rien ne se passe...C'est commode !

expédition très rapide et conforme à la commande

J'avais juste besoin du tapis conducteur. Il est parfaitement adapté

Commande internet livrée sans encombre je connaissais le produit donc pas de soucis

Je suis un client régulier de cette adresse. J'y retourne pour l'entretien de mes 2 autos. Je peux dire que je suis autant satisfait à chaque visite. L'aspect humain en particulier, qualité du contact et conseil. Excellence du travail accompli bien sûr. Félicitations.

Envoi rapide et soigné, large choix de pièces ! Parfait !

Très satisfait de ma commande reçu rapidement chez moi

Commande internet. Marchandise non protégée dans un carton de mauvaise qualité beaucoup trop grand et trop mou. La sangle plastique avait glissé au bord de la largeur. Le rabat opposé était donc ouvert laissant voir la marchandise. La marchandise en partie ou en totalité aurait pu être perdue. Sinon produit conforme à mes attentes. Mais soignez l'emballage svp. Merci

Commande parfaite livraison suivie et date respecté

Pneus avant monté à l'envers, dans le feu vert de Morlaix 29 , j'aurais pu me tuer ou tuer une personne en faisant de l'aquaplaning.

Tres bien livraison rapide je recommande+++

Voilà plusieurs fois que je me rends dans votre enseigne à meaux. L'accueil à toujours été là !! Au niveau renseignements à l'écoute et l'amabilité ⭐⭐⭐⭐⭐

Très bon centre auto, toujours de bon conseil, j'entretiens depuis toujours mes véhicules là bas, jamais eu de soucis. Très pro. Je recommande.

Produit pas cher et de bonne qualité . Bemol délais de livraison non respecté

Produit de qualité à un prix compétitif. Livraison dans le délai prévu. Très satisfait pour une première commande.

Commande effectuée par internet, bien passée, livraison rapide.

Personnel aimable, prise en charge rapide sans rendezvous et prestations correspondant au devis. Le seul problème est le nombre de voitures garees partout autour du magasin rendant l'acces et le parking très compliqué.

Date de livraison non respectée, reçu trois jours après la date prévue

Livraison très rapide, le produit correspond à ce que je voulais je recommande

Prix très intéressant pour des produits de qualité.

Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide je recommande!

J' aurai du lire les commentaires jusqu'au bout car produit inefficace... même sur des rayures légères....ne pas se fier au descriptif c'est totalement faux

Il manque des vis a la livraison du porte vélo.Il faut retourner le tout,le sav ne peut pas fournir les vis!

Bien reçu bien accueilli, personnel très agréable lorsque je suis venu faire faire ma carte grise

Étant en béquilles ne pouvant pas me rendre au magasin je me suis fait livrer parfait pour moi. 1 jour en retard par la société de livraison par contre.

Livraison dans les délai. Le cerceau de serrage pour le 4eme enjoliveur n'est pas adapté, celui ci ne tiens pas.

Commande et expedition rapide. Seul bémol c'est la livraison. En mon absence le livreur a déposé le colis dans l'immeuble au dessus des boites aux lettres, n'importe qui aurait pu le prendre.

Expédition rapide d'un bon produit. Cependant, le transporteur est peu fiable. Être présent chez soi a attendre ok mais, le livreur donne le colis à la gardienne lorsqu'il y en a une. Donc on ne peut pas vérifier l'état du colis.

FEU VERT Thoiry, 7 Nov. 2023 - Expérience désastreuse : À éviter à tout prix ! Mon expérience avec leur personnel a été déplorable, pour ne pas dire humiliante. Ils m'ont littéralement claqué la porte au nez, invoquant le prétexte de l'heure de fermeture, alors qu'il ne s'était écoulé que dix maigres minutes après cette heure. J'ai tenté de leur expliquer que tout l'après-midi, leur téléphone sonnait dans le vide, me forçant à me rendre en personne malgré les embouteillages. C'est pourquoi je n'ai pas pu arriver à temps. Il est évident que je vais désormais chercher des services ailleurs, et j'invite quiconque lit ceci à faire de même. On ne peut pas traiter ainsi une personne sous prétexte de fatigue, car nous le sommes tous après une journée de travail. Ce niveau de mépris et de mauvaise gestion du service à la clientèle est inacceptable. Je ne peux que déconseiller vivement ce garage de réparations de véhicules à quiconque cherche un service de qualité et un respect élémentaire envers les clients. Je suis profondément déçu de mon expérience avec eux, et je souhaite qu'ils prennent conscience de leur manque de professionnalisme.

produit ok , devrait proposer la livraison en point relais , par 2 fois j'ai du me déplacer alors que la livraison était a domicile

Rien à dire livraison rapide et gratuite m, c'est ce qui m'a fait choisir feu vert par rapport aux concurrents

Rendez-vous rapide. Pas de surprise à l’arrivée. Ma fille a déposé sa Mini et ils ne lui ont pas fait à l’envers. Elle pensait que ses plaquettes de freins étaient à changer mais non !! Elles sont bonnes pour trois mois encore. Explication du mécano sur la mise à jour de sa révision au tableau de bord. Le prix a été une surprise. Elle s’attendait à plus cher. Elle repart à Biarritz l’esprit tranquille.

facilité pour passer commande. Délais respectés. Je recommande

Plutôt bonne qualité, pas encore pu l’installer comme il manque l’adaptateur pour la voiture qui doit y être comme marqué sur la boîte

Produit conforme à la description. Livraison rapide et soignée. Je recommande.

Livraison gratuite en 3 jrs pour un article à 22€ Donc, très bien

Nous sommes restés toute la journée à la maison et le livreur à eu le courage de dire qu'il n'y avait personne au domicile, nous avons donc dû aller chercher le colis au point relais. Apparemment c'est récurrent chez dpd

Commande confirmée rapidement, juste une remarque le transporteur ne m'a pas indiqué que la livraison se faisait à un point relais. Contact avec DPD sans pb, le colis est retrouvé.

Livraison à domicile rapide. La bâche nickel. Juste un bémol : dommage qu'il n'y a pas de système de fermeture de chaque côté à l'arrière de bâche.

Pour une première expérience , pas déçu . On sent le professionnalisme de nos interlocuteurs . Petit bémol , non respect du temps d’intervention annoncé 2h , et au final (3h pour changer 4 pneus et parallélisme ….. mais Suv ) Autrement à recommander

J'ai fait une commande sur internet, reçu 2 jours plus tard par transporteur. C'est parfait et le prix est inférieur a une grande plateforme d'e-commerce bien connue. Merci Feu Vert !

Service de qualité, excellent rapport qualité prix . Accueil au magasin très sympa. Très satisfait du mécanicien Christophe pour une vidange complète de ma smart fortwo. Je recommande sans aucun doute le magasin feu vert la teste de buch.

Traitement et expédition rapide. Colis bien conditionné et conforme a la commande.

Franchement et très honnêtement en tant que ancien commerçant pendant 36 ans je n'ai jamais vu de ma vie croisé des vendeurs aussi mauvais et incompétents qu'au Feu Vert de Frejus . DÉSOLÉ. Ces gens là ne veulent pas vendre ni travailler mais brasser de l'air seulement. Pauvre génération.

Expérience lamentable à feu vert rumilly 74. Changement de pneus neufs et me laisse partir avec 2.5 bar de pression au lieu de 3,2! Avec initialisation du capteur. En interrogeant les apprentis mécanicien, ils ont pour consigne de mettre 2,5 à toutes les voitures. Réclamation faite avec capture d'écran et photo de la plaque à l'intérieur de la porte. Le SAV devant ces preuves accablantes me renvoie vers le Médiateur car ce magasin de Rumilly est franchise.

Très déçu de la part de feu vert coût du retour de la commande passée à ma charge environ 25 euros pour une commande passée pas de possibilité de retour en centre feu vert à la Roche sur Yon

J'ai uniquement commandé un porte vélo via le site et je suis satisfait de ce dernier et de la rapidité d'envoi.

Attention feu vert Mérignac soleil extrêmement dangereux les mécaniciens nous disent ouvertement qu’ils ne font pas réellement les contrôle que vous payez. Nous avons été mis en danger par feu vert !! A FUIR

Dommage qu'ils ne fassent pas toutes sortes de réparations;je suis obligé d'aller ailleurs.

Prix intéressant et bon services. Emballages cartons un peu imposants, mais articles reçus rapidement et sans soucis

Je souhaiterais dire que chaque fois que j'emmène mes véhicules en révisions je suis serein. Très à l'écoute du client.

Bonjour, Très bon service bon rapport qualité prix et des techniciens au top merci Stéphane G pour votre professionnalisme. Bonne journée. Cordialement,

Très bon produit je suis content j'ai acheté un convertisseur 220/240 12v 5A ça fonctionne a merveille super produit chez feu vert.

Incompétent mon fils a fait révision dans l ' une de vos enseigne. Ont lui dit qu'il n'y avait aucun problème. Résultat la voiture est tombée en panne.mon fils aurais pu avoir un accident .Je me demande si vos employés ont vraiment fait leur boulot j en doute. L étoile mis est uniquement pour que celui-ci soit publié

Le service client ne sert strictement à rien... après un passage au feu vert de Rillieux-la-Pape pour un problème de démarreur ils me changent, la batterie et l'alternateur. Du coup 8 jours après toujours la même panne. Ils changent donc le démarreur mais refusent d'appliquer l'obligation de résultat de leur première intervention et me font donc payer ! Après contact avec le service client, la réponse est qu'ils ne peuvent pas intervenir car c'est un franchisé. Le dossier est à la DGCCRF pour non respect du contrat passé. Au final, le feu vert de Rillieux-la-Pape est à éviter dans la mesure du possible.

commande reçue incomplète, cause transporteur, après réclamation, ils m'ont envoyé le produit manquant très à l'écoute de leurs clients à recommander

Lamentable ! Je commande des barres de toit, 130€ je les reçois sans les pieds. Valeurs des pieds à acheter en plus 175€ !!! Je demande le retour, accepté. Je poste à mes frais 19€ les barres. Retour refusé car selon eux j'ai utilisé les barres, je les ai montées et abimées !!!! Impossible d'avoir gain de cause. Du vol manifeste !

Vraiment déçu des feu vert de brin et Venissieux plus comme y’a plus rien pas le choix dernièrement j ai commander de la patte pour retouche carrosserie je commande du gris et on m envoie du vert très déçu de vos magasins

Changez de transporteur pour vos livraisons!! Le transporteur a déclaré m’avoir livré alors que c’était faux! Il a fallu que je les appelle pour porter réclamation puis me rendre à leur dépôt où il a fallu que j’insiste pour que l’on me remette mon colis!! C’est inacceptable !!

J'ai commandé une pièce qui devait arriver le 22/06 à mon domicile avec 4,39 de frais de port. J'ai choisi ça au lieu de livraison gratuite a feu vert près de chez moi avec livraison le 24/06. Résultat j'ai été livré le 25/05 et j'ai quand même payé des frais de port . C'EST HONTEUX.

Courage fuyez ! Comme tant d'autres et a priori beaucoup de femmes je me suis fait avoir en 2020 et avant un contrôle technique on m'a préconisé de remplacer les amortisseurs... à 50 000 km. J'ai cru leur blabla bien évidemment et payé la facture sauf qu'en 2023 les amortisseurs ont dû être changés à nouveau... à 71 000 km car la voiture faisait énormément de bruit. Bien évidemment Feu Vert Joxe a fait gracieusement un diagnostic pour m'entendre dire que tout allait bien de leur côté. Le garagiste SB CAR a a pris sur lui de changer l'amortisseur droit afin de voir si le bruit cessait et en effet plus de bruit et pour cause en 2020 l''employé a inversé les amortisseurs provoquant très certainement une usure prématurée. Non seulement chez Feu Vert Joxe on arnaque avec le sourire, on est de mauvaise foi, on est incompétent et on assume. Merci. Un conseil : demandez à récupérer les pièces remplacées

Il faut absolument envoyer un contrôleur ou un client mystère chez feu vert Marmoutier, mon commentaire et plein d'autres démontrent le comportement inacceptable de la responsable pour insulter, prendre de haut, et plus encore les clients. Car pour ne pas pouvoir enlever un voyant d'entretien est inacceptable pour un garage, je dois maintenant aller chez un concessionnaire pour régler le problème, des frais en plus que je ne devrais pas avoir... Et Madame dit que ce n'est pas son problème. Par contre, pour payer la facture, la responsable à réussi de se taire.

J'ai commandé des housses de siège pour ma mini électrique.elle sont trop petites et trop fines.achat inutile.

L'équipe est sympa et à l'écoute. Service rapide et de qualité :) Moins cher que la concurrence d'en face.

Conforme à la description, seul doute sur la tenue dans le temps et la solidité avec des chevilles en plastique dans le béton.

L'article commandé ne convenait pas, pour le retour j'ai du payer les frais de transport. Pas cool !

Probleme avec le feu vert de sedan. Je les ai contacté et ai reçu un mail me disant que le feu vert de sedan est une franchise et qu'ils ne peuvent rien y faire. En gros votre problème n'est pas le nôtre. Quelle honte pour une telle enseigne

Bonjour, J ai toujours adoré Feu Vert☺️ Mais alors celui de Chambéry (73) dans la zone des landiers ... Je peux vous dire qu ils disent n importe quoi, notamment sur les cartes grises. Une formation serait peut être nécessaire ?

A fuir, servive client du siège social inexistant et incompétents.centre auto st Etienne monthieu, des incompétents. J'ai commandé des pneumatiques 1 mois avant sur leur site web, je reçois la confirmation du montage 4 jours avant par SMS,et 4 h avant le 6 juin ,on m'informe par téléphone que ce ne sera pas possible, aucune solution n'est trouvé (bravo le service Client) .et le directeur se cache, bravo monsieur pour votre courage et votre sens de la prise de responsabilité. Franchement éviter ce centre au vu des commentaires, et cette marque . Feu vert la patte de l'incompétence.

A chaque fois que j y suis allé j ai eu des problèmes du coût leclerc auto pour moi sont très bien

Grosse arnaque chez feu vert(93), consultez les avis avant d'y aller, je n'irai plus. Je ne suis pas un cas unique, le siège social a été prévenu de cette arnaque où les mécaniciens vous appellent pour gonfler les prix alors qu'un devis a déjà été fait. On change une pièce on vous appellera pour inventer des pièces à changer. Il y'a également des avis où les personnes ont eu d'autres problèmes en reprenant leur voiture. On paie pour avoir la clim, et ils vous appellent pour vous dire qu'il faut ajouter l'argent car la procédure veut qu'ils sachent s'il y'a fuite,ok mais pourquoi ne pas l'intégrer dans le devis? Feu vert, expert de l'arnaque, sera le nouveu slogan?

J'ai commandé douze bidons de liquide lave-glace, mais seulement huit ont été livrés. J'ai contacté le service client deux fois et la réponse a été de rester calme car le reste des produits de la commande arrivera. sur le site les produits apparaissent comme livrés. la société qui a effectué la livraison était DPD. J'ai les images de la livraison de seulement trois colis sur un total de quatre sur les caméras du jardin, mais je n'ai pas le temps de me battre pour 24 euros. Une expérience désagréable...

Je tiens à signaler mon extrême mécontentement concernant l'expérience que j'ai vécue chez Feu Vert Cambrai. J'ai déposé mon véhicule pour le changement des 4 pneus et on m'a proposé avec insistance une garantie pour la crevaison, ainsi que d'autre service payante que j'ai refusée car j'ai déjà une assurance tout risque avec plusieurs option en suplements..... Le soir, après avoir récupéré mon véhicule, j'ai entendu un bruit au niveau des pneus que jai signaler la lendemain matin car fermé. Je suis donc retourné chez Feu Vert Cambrai pour montrer et faire écouter le défaut. Au lieu de m'écouter et de prendre en compte mon problème, ils m'ont demander de revenir dans une heure sans me demandé le probleme..... Bref(je me suis dis suspect tous ca). Quand je suis revenu, ils m'ont dit que j'avais une crevaison, ce qui est étrange car les pneus étaient neufs et je n'avais pas roulé plus de 24 heures avec. Je trouve cela suspect, surtout après avoir refusé leur garantie pour la crevaison. Je suis consterné par les pratiques commerciales de Feu Vert Cambrai. Je vais signaler cet incident au siège social de Feu Vert et je me réserve le droit d'entreprendre des actions juridiques si nécessaire. En effet, il est inacceptable que des clients soient poussés à souscrire à des services inutiles et que des diagnostics soient faits sans la moindre transparence. J'ai également constaté que je ne suis pas le seul à me plaindre de ces pratiques, ce qui renforce mon opinion quant à la façon dont ce centre Feu Vert est géré. Je ne recommande donc pas Feu Vert Cambrai à quiconque et je conseille aux autres clients potentiels de prendre leurs précautions lorsqu'ils traitent avec

Expédition rapide, produit bien emballé, moins cher qu'en passant par Amazon. Produit de chez eux excellent, c'est un compresseur qui me sert pour gonfler mes pneus de voiture, tout simple et efficace, manomètre classique à affichage permanent.

Prise de RDV et règlement par internet (forfait entretien), révision de ma voiture à l'heure, attente 45mn et hop c'est fait. Très pratique et professionnel ! Prix très compétitif.

Franchement mauvaise expérience. Article reçu cassé (ça ce sont les aléas du transport, je peux comprendre), mais après appel au SAV, on me dit qu'ils ne remplacent pas la pièce cassée (simple feu arrière sur un porte vélo) et que je dois tout réemballer (c'est pas le petit article!) et leur renvoyer le tout, par mes propres moyens et à mes frais! On me précise que les frais seront remboursés sur présentation de facture, mais j'ai l'étrange présentiment que ça va être un combat à obtenir!). Bref, un article dont j'avais besoin cette semaine ci, j'ai été obligé d'e acheter un autre ailleurs, avant d'être remboursé. Vraiment très déçu pour mon premier achat et on ne m'y reprendra plus chez Feu Vert!

Envoie rapide commandé le dimanche soir reçu le mardi comme convenu . Bien emballé . Tout es parfait merci

Feu vert fait de la publicité sur internet et à la télévision en proposant un pneu acheté un pneu offert de la marque REVELLO mais lorsque vous téléphonez dans un centre feu vert ils n'en n'ont pas. Nous avons fait des captures d'écran afin de saisir la concurrence et la consommation DDEC.

Livraison rapide dommage seul ombre le livreur n'a pas frappé à ma porte et a déposé le colis chez un commerçant près cher moi sinon le délai est respecté merci a feu vert Et quand même à DPD

Une catastrophe ! Fuyez cette enseigne ! Première commande sur feuvert.fr, livraison à domicile: Produit arrivé cassé. Retour à prendre en charge soi-même à la poste. Deuxième commande avec retrait en magasin, pour éviter le transport: Aucune confirmation que la commande est prête, 2 jours pour joindre le magasin en question au téléphone, qui finit par confirmer qu'il y a bien un article en stock. 45 minutes de voiture (1h30 aller-retour) pour s'entendre dire que la personne qui s'occupe des porte-vélos est partie plus tôt, est-ce que je peux repasser demain? Une blague! En insistant, on finit par aller voir en réserve, et revenir pour me dire que le porte-vélo est complètement cassé. Tentative de contact par FeuVert d'un autre centre pour y récupérer le produit et confirmer qu'il n'est pas cassé), injoignable également ! Bref, bye bye Feu Vert, annulation de la commande et plus jamais de ma vie je n'y mettrai les pieds.

article très bien mais livraison catastrophique ! Colis déposé par terre non à l'abri des intempéries et directement à la vue du chien qui s'est bien occupé du colis ! Livraison avec DPD catastrophique

Autoradio bien reçu, dans les délais prévus et bien emballé. Montage réalisé facilement après avoir visionné un tutoriel sur internet. J'aime bien ce produit simple d'utilisation. Bon rapport qualité/prix, correspond à mes attentes.

Livraison sans problème et rapide, le produit commandé est cependant plus court et semble moins résistant que celui qui était distribué il y a 2-3 ans.

J'ai aimé la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. J'ai bien écouté les conseils qui m'ont été donnés Je reviendrai avec plaisir

J'ai commandé à partir d'internet le chargeur Bosch C3, qui m'a été livré gratuitement. Le colis est arrivé rapidement et le produit est parfait.

Je donne pas souvent mon avis ,mais cette fois je participe. Après plusieurs passages à feu vert trelissac, je dois dire que l'équipe tient la route (jusqu'à présent hein!😉) Un bon accueil à chaque fois,et une chef d'atelier top niveau. ! Ne vous relâchez pas!!!✌

Colis arrivé très vite, bien emballer et le site est très facile à comprendre. La housse de très bonne qualité N'hésitez pas a commander, cela évite de vous déplacer et c'est bon pour la planète Bravo à l'équipe Feu vert

Très mauvaise expérience à feu vert jas de bouffan à Aix en Provence. Diagnostic (qui n’avait pas été demandé et payant) était ok Mais il y a eu devis pour changement d’une multitude de pièce (plaquette/disque…) Étonnait de ce devis je suis allée faire faire mon contrôle technique ailleurs. La société ayant fait le contrôle technique le même jour a tout validé : CT ok. Lorsque que leur est montré le devis précédent (de feu vert) ils ont rigolé et mon dit que mon véhicule été parfait, qu’il n’y avait nullement besoin de faire quoi que ce soit sur les roulants.

Pour l'entretien de notre Twingo 2, nous sommes globalement satisfaits de Feu Vert et de son organisation. Toutefois, basons nous plutôt sur les préconisations constructeur pour la fréquence et l'opportunité de certaines opérations.

Produit de très bonne qualité, livraison express arrivée à la date prévue. Par contre l'élastique de la bâche était un peu trop souple il a fallu le retendre.

Jai commande des pneus sur allo pneu FV me les a montes. Le gar que jai eu au telephone pour le rdv etait tres aimable et courtois. Jai ete bien accueilli et montage fait dans les delais annonces. Seul bemol le controle offert me semble aleatoire car javais 2 ampoules grillees. Je lai anlonce et demande si possible de les remplacer. A ma grande surprise jai repris ma voiture avec les ampoules grillees et une fiche de controle qui annonce que tout est ok sur la voiture. Il etait tard pour retourner voir l'agent qui ma.accueilli. malgre tout je suis satisfait de la prestation de pose de mes niuveaux pneus.

Livraison de batterie a domicile, prévu le 14, donc jour de congé posé, pas de nouvelles, donc jour de congé posé aussi le 15, livreur prévu de 15h a 18h, arrivé à 14h, si je n'avais pas été la, ça aurait été pareil... Bref des sous de perdu et aucun geste de la part de feu vert...

Bien reçu le colis. Parfait. Pas encore effectué ni le montage sur les roues, dons pas d'essai routier non plus.

L'équipe est toujours aussi professionnelle et sympathique , les délais sont respectés et si il y a un soucis sur votre véhicule, on vous appelle , pour avoir votre accord , avant d'entreprendre quoi que ce soit. De ce fait il y à aucune surprise lors du paiement de votre facture .

Pour mon premier achat , tout était parfait de l’annonce à la préparation puis la livraison tout était réglé comme une horloge , pour l’achat d’un poste Bluetooth philips même le prix était attractif. Merci à vous

Lorsque l on prend rendez vous en ligne on ne sait pas à qui s adresser pour faire enregistrer le véhicule comme quoi le véhicule est arrivé De plus lors d une vidange pas d étiquette mise dans le compartiment moteur ( Date ,km et marque de de l'huile et la quantité mise ) pour l accueil et les travaux effectués rien à redire

Bonne réactivité, serviables; après un petit couac à la livraison, ont tout mis en oeuvre pour se rattraper. L'erreur est humaine et je n'ai rien à dire sur leur prise en compte de ce contre- temps. A recommander.

Simple d'utilisation, livraison rapide et prix raisonnable. Tout ce qu'il faut pour satisfaire les clients, merci

J'ai acheté des chaussettes à neige. Je les ai reçues en 3 jours, avec un carton emballage parfait pour le transport comme pour l'ouverture facile.

Je n'est pas reçu mes pneus hivers disant qu'il devait être livrée le vendredi 28 octobre entre 10h et 12h. Aucun appels de la part du livreur ni de messages disant son passage.

Remboursement des frais de livraison suite à un retard de celle-ci. Très pro Je n’hésiterai pas à recommander chez feu vert.

Déçu par le service des ressources, notamment une personne a qui j'ai relaté des faits mais au quel le responsable du service de recrutement n'a pas daigner prendre note de ces informations, car ce qu'il ce passe en centre ne les concernes pas. Un jours cette entreprise finira en liquidation judiciaire si elle ne continue pas être loyal en vers ses clients et ses employés

Je ne connais pas le siège social alors arrêter de m' Envoyé n'importe quel avis. J'ai juste commandé un autoradio sur le net feu vert et très bon modèle, pas cher très bon son, je le recommande pour les petits budgets.

J'ai bien reçus mon colis au complet, en revanche je n'est pas aimer la façon de le livreur à déposer mon colis.

Très satisfait du changement rapide et de qualité de 2 pneus arrières avec un excellent rapport qualité / prix et une équipe formidable professionnelle et sympathique 🥇

Bonjour tout c est bien passé, réception colis nickel , en bon état, livreur poli correct . colis reçu rapidement .

J'ai commandé des barres de toi à Feu Vert car la livraison était certifiée le vendredi et que j'en avais besoin pour le week-end, je ne les ai reçues que le mardi. Pas fiable !

Cela fait 2 fois qu il me disent. Pas de problème et quand vous récupérer le véhicule, ils vous disent qu'il n ont pas fait une chose car ils n ont pas les outils. Ensuite, je leur donne ma carte feu vert car j ai cumuler de l argent. Et bien non car il y a une date de perampssion et bien si je n ai rien à faire, je ne vais pas emmener mon véhicule. Donc 40 euros à la poubelle, pour moi. Je pensais en avoir fini avec eux mais mon nouveau garagiste me dit que j ai eu de la chance de ne pas avoir cassé mon moteur. Il y avait 1,5 l d huile en trop. Ce sont des menteurs et incompétent.

j'ai commandé une galerie de toit. Deux jours après j'étais livrée. Colis impeccable. Je recommande le site Feu Vert. Très satisfaite.

Très bon accueil. J'ai obtenu un rendez-vous rapidement pour la révision de ma voiture. Le personnel est à l'écoute et apporte une réponse rapide aux questions posées.

Nullissimes et menteurs !!! Ont refusé de me faire un parallélisme avant pour me forcer à prendre l'option full parallélisme avant arrière à environ 50€ plus cher. Soit disant sur mon modèle de voiture on est obligé de faire le parallélisme avant et arrière. D'autres garagistes m'ont dit que c'était n'importe quoi, car ma demande initiale était justifiée par un changement de triangle avant qui ne nécessitait pas plus que le parallélisme avant. Travaux effectués dans un autre garage plus compétent et honnête. A fuire.....

Très bon garage plaquettes et disques changés comme convenu!!! Par contre comme annoncé, les niveaux de la voiture n'ont pas été effectués alors que mon interlocuteur m'avait dit que ça avait été fait!!!! Donc pas cool. Mais autrement satisfait du travaille effectué.

Je suis une fidèle cliente de feu vert. Ma voiture est suivie uniquement par cette enseigne. Je pars en déplacement sur Brest, malheureusement ma voiture rencontre un problème d’injection depuis Quimper alors que je viens de plus de 1000 km. Grosse perte de puissance, je suis à 70 dans les côtes sur la voie express. J’appelle feu vert saint renan, on a refusé de me prendre, j’ai dû insister en précisant que j’étais cliente et que je n’appelais pas par caprice ou pour faire quelque chose de non urgent, que mon problème ne me permettait pas de rentrer chez moi et que j’avais besoin d’aide. On a donc fini par valider un rdv. Arrivée au rdv, on m’a fait payer un diagnostic mais on a refusé de réparer ma voiture pour que je puisse repartir sereinement dimanche prochain en toute sécurité car il n’y avait pas de place avant le 11 juillet. J’ai donc dû chercher de l’aide ailleurs, j’ai rdv chez un autre garagiste mercredi matin qui me prend alors qu’il est complet. Voilà comment feu vert de saint Renan remercie les fidèles clients de l’enseigne. En les plantant et en les mettant en danger. Bien entendu, feu vert a perdu une cliente. Plus jamais l’une de mes voitures ne retournera chez feu vert. J’irai donner mon argent ailleurs. En cas de problème grave, on ne peut absolument pas conter sur eux. Pas fiable.

Équipe accueillante, j'ai apprécié le délais performant de 48 h pour la commande et pose de deux pneus dans l'urgence.

Achat effectué en ligne. Pour effectuer un retour celà est très compliqué et à notre charge. Je trouve cela honteux pour une enseigne aussi grande.(Je ne suis pas un client habituel, j'ai juste effectué une commande sur internet. Malheureusement pour eux celà ne se reproduira pas ...) En résumé, passé votre chemin.

Une fois de plus nous avons apprécié le professionnalisme de Feu Vert Salon de Provence ainsi que la gentillesse de son équipe. Par le passé, je voulais déjà les remercier et je prends le temps cette fois-ci de le faire. Ce n’est pas agréable d’avoir un soucis mécanique et on est d’autant plus sensible à l’accueil. J’espère qu’ils auront copie de cet avis. Vraiment merci à toute cette équipe M. Gabillon

J'ai acheté 2 bâches remorque ERDE sur le site.La première la bâche plate était parfaite mais les dimensions de la seconde, la bâche pour réhausse grillagée était vraiment taillée trop juste et trop moulante pour ma remorque avec réhausse ERDE et ses accessoires. Le SAV très compréhensif a accepté de me rembourser après son renvoi par mes soins.

Retours produits complexes et fait pour abandonner le retour ce qui est inacceptable pour une enseigne comme Feu Vert En premier lieu, il n'est pas possible de retourner un produit acheté sur le web dans un magasin qui pourtant tient le produit en stock Ensuite, le magasin ne connait pas précisément la procédure de retour, Il me faut ensuite pas moins de 5 appels au service client (1 pour initier le retour et 3 autres pour savoir à quel moment je vais recevoir l'étiquette retour (car pas possible de le faire sur le site web !) Et en plus les frais de retour sont à ma charge, bref il ne faut pas se demander les clients commandent chez les Gafa, faites du brainstorming et inspirez vous vous gagnerez des clients avec une meilleur expérience client

Commande reçu rapidement mais produits mal disposés dans le colis, résultats 2 produits avaient fuis et coulés dans le carton. Déçu surtout pour des produits de la marque meguiar's.

Suite a ma commande du 18/03/22 la société feu vert a annulé ma commande faute de stock ,par contre ils on bien encaissé le montant de ma commande ,a ce jour aucun remboursement a été fait ,je lés est contacter plusieurs fois ,et j'ai demandé a parler a un responsable, mais bien sur ces personne de la haute société ne veulent pas communiquer avec leurs clients.Alors chère internautes ne commandé plus sur se site ,leurs stock n'est pas a jour, encore une société qui faut FUIRE .

A éviter !!! J'y suis allé pour faire changer mes triangles de suspensions et quand ma conjointe a récupéré le VHL elle a failli faire un tout droit dans un rond-point. La crémaillère qui avait été démontée n'avait pas été contrôlée au remontage et elle présentait une fuite ce qui a rapidement coupé la direction assistée. Voilà maintenant plus de 4 mois qu'une expertise a été effectuée et feu vert ne reconnait toujours pas ses torts et le SAV est injoignable !!! C'est lamentable

Bonsoir suite à une demande toujours pas de réponse soi-disant 20 euros de carburant remboursés pour l'achat de deux pneus Michelin part internet j'ai déjà u se problème pour remboursement sur un autoradio ces toujours compliqué donc je pense que mai prochain achat

Quand vous achetez chez feu vert vous cumulez des points qui équivalent des euros ....si vous n en profitez pas de suite ,(4 mois) vous perdez tout...c est très sympa quand vous avez cumulé plus de 50 € ( c est que vous les avez bien fait travailler) et qu on vous annoncé qu ils sont périmés..j appelle cela du vol.. (on vous donne et puis on vous reprend) j ai jeté mes cartes feu vert.

Le service relation client ne serre a rien et fait le minimum. Après un litige auprès de leur centre Feu Vert d'Albertville et une demande de négociation amiable, il serait agréable d'avoir des réponses professionnelle et de respecter les engagement Feu VERT. Ayant un contrat dit expert+, on s'attend a un service professionnelle. Au final, il ne respecte pas le carnet d'entretien constructeur comme inscrit et comme vendu lors des souscriptions de contrat. Dans mon cas, pour une vidange de pont arrière non faite et non signalée malgré l'indication sur le carnet d'entretien, le bilan est très douloureux et une très grosse réparation chez le garagiste constructeur. Le plus désagréable est la mauvaise fois du centre, du service client et le refus total de négociation malgré des demandes de réclamations amiables. Malgré un beau centre. Il ne faut surtout pas souscrire un contrat avec Feu Vert. Cela me servira de leçon

Pas du tout professionnel, commande le 23 août de 2 pneus avec l'opération 1 pneu acheté 1 pneu offert sur le site de feu vert, peu après on m'appelle pour convenir d'un rdv le jeudi (a ce moment la il reste 4 pneus en stock, 2 me sont réservés). Arrivé jeudi j'arrive au feu vert pour le montage Monsieur votre commande a été annulé il y a 2 jours, de toute façon on ne travaille pas avec internet . Je trouve cela malhonnête non seulement de faire des fausses promos, mais en plus de ne pas prévenir le client, par contre j'ai bien été prélevé, sans appel au service client, aucune info. Je ne conseille vraiment pas feu vert pour leur manque de professionnalisme.

Les services qui m’ont été proposés correspondaient très exactement à mon besoin. J’ai été très bien accueillie par téléphone et sur place et mon véhicule était prêt à repartir en moins de deux heures ! L’expérience a été très satisfaisante sur tous les points, je recommande vivement.

Feu vert a organisé la promotion pneus achetés, carte carburant offerte Le problème est que c'est purement une vaste escroquerie. En effet, j'ai fait changer mes 4 pneus et je viens d'apprendre que je ne recevrais pas de carte essence, un problème d'adresse me rendant inéligible. Bravo FEU VERT, enlevez le chat et mettez le requin à la place ça vous conviendra parfaitement! Maintenant, j'irais chez Norauto faire mes achats.

Bon accueil, personnel serviable aimable et débrouillard. J'ai fait changer mes 2 pneus avant Yohohama qui se existent à la commande dans le site de Feu Vert mais 2 autres centres notamment à Creil Saint-Maximin ont refusé ma commande arguant qu'ils ne pouvaient pas se les procurer !!! Bravo pour l'équipe de Puget-sur-Argens qui non seulement ont su où les commander et en plus m'ont accordé une remise par rapport au prix affiché dans le site Feu Vert.

Prise de RDV par internet, pas d'attente en magasin ce jour là, SMS pour prévenir quand voiture prête. Seul bémol l'argent est retiré le jour de la prise de commande et non pas le jour J de la commande soit 15 jours trop tôt.

Note 4/5 : Accueil caisse sympa, efficace peu d'attente. Par contre l'attente aux comptoires d'intervention mécanique est très long, souvent une seule personne pour recevoir une file très importante de personnes en attente et ce qui est désespérant des tas de personnes qui passent, montent descendent consultent l'ordinateur sans jamais vous demander ce que vous souhaitez, on attend souvent très longtemps pour un simple renseignement. Cette situation est pénible et énervante.

Note 5/5 : Bien reçu pour montage de 4 pneus, commandés sur le site avec géométrie. Bon accueil, travail propre et sérieux, géométrie remboursée, car voiture toujours bien réglée. Bravo.!!

Une entreprise qui est malhonnête et/ou incompétente. On m'a facturé des prestations a priori non effectuées en atelier et quand j'adresse ma réclamation, le service client n'a toujours pas répondu un mois plus tard. Honteux. Enseigne à fuir.

RDV à 15H. Dépot du véhicule 14H45. Récupération prévue 16H. A 16 H je constate que le véhicule est toujours en place sur le parking. Je rentre chez Feu vert et on me dit que le véhicule a été oublié! On me dit avoir le choix de reprendre mon véhicule sans la prestation demandée ou ils font l'opération immédiatement 16H15. Restitution véhicule vers 16H40 et geste commercial sur la facture ce que j'ai apprécié.

Achat en ligne. Article reçu dans les temps, fonctionnel, pratique et facile à installer (support étanche smartphone pour vélo. Urban Moov.). Par contre 4,99€ de frais de livraison et DPD n'a pas pris la peine de me contacter pour fixer/confirmer le créneau de livraison alors que j'avais reçu un sms en ce sens... J'ai donc enlevé une étoile.

je viens de faire une révision chez feu vert grand littoral et je récupère la voiture 307 Peugeot, le pommeau de vitesse est cassé, un bout de plastique est carrément fendu et enlevé ! Et surtout, j'ai une fuite d'huile que je n'avais pas avant, mon garage était parfaitement propre jusque là, maintenant j'ai une petite flaque d'huile toute fraîche. Ensuite je téléphone pour demander un rdv pour voir cette fuite d'huile, la personne me dit de venir sans rdv, ce que je fais, et arrivé sur place, on me dit de revenir lundi car le mécanicien qui a traité ma voiture n'est pas là ce jour. Résultat 3 aller retour 60 km pour une révision au départ ! et c'est peut être pas fini . J'ai fait des réclamations car c'est écrit satisfaits ou remboursé. Aucune réponse.

Note 4/5 : Pneu commandés (les moins chers) non disponibles le jours du rendez vous pour la pose. Mais le magasin m'a posé des pneus de meilleure qualité sans supplement de prix. Bon geste commerçant

Je fait l'entretien de mes véhicule moi-même. Mais il y a des choses que l'on ne peut pas faire sans outillage spécialisé. J'ai donc dû avoir recours à Feu Vert pour deux recharges de clim et un réglage de phares. Je suis très satisfait de ces prestations.

Travail bien fait mais un prix d'appel de forfait Clim à 55€ qui revient finalement à 71€ entre les frais de recyclage, les frais de Covid et les obus qu'on nous oblige un peu à changer....

Très bien reçu au téléphone ☎ Ie technicien ma contacté afin de m'informer que mon véhicule était bien mais qu'il fallait remplacer de toute urgence mes plaquettes de freins fait immédiatement la seule surprise lors du paiement la caissière ma rajouter la participation du COVID plus de 4e.

Note 5/5 : Un très bon accueil cependant une prise en charge un peu longue malgré avoir fait toute les démarches RDV et produit sur le net. Délai correct changement 2 pneus avant + équilibrage = 1h comme convenu. Ils n'ont pas essayés de nous faire peur avec des hypothétiques pièces supplémentaires à remplacer. (comme chez certains que je ne nommerais pas) Bref 1ere visite chez FEU vert Ecully et c'est très positif ! On verra pour la prochaine fois si ils sont aussi pro et correct commercialement.

Je suis âgé. Je ne fais pas faire de réparation de longue durée chez vert vert entre autres, et je le regrette, car je n'ai personne pour me ramener chez moi. (4 km) de Feu Vert. Il est dommage qu'il n'y ait pas de proposition(s) de service(s) pour cette aide comme par exemple utiliser le véhicule à réparer pour ramener et chercher le client à son domicile sous certaines conditions à définir. Le client devant bien sûr rapatrier le conducteur de Feu Vert.

Personnel compétent qui a décelé un problème sur mon véhicule et m'a suggéré d'y remédier de suite sans me forcer la main. Respect des horaires concernant le rdv et la restitution du véhicule. Offre sur le changement de pneu, du coup bien moins cher que la concurrence. Ptit bémol sur l'amabilité de l'hôtesse de caisse.

Pose d une attelle bosal oris sur une 308 sw. Le jour du rendez vous, fixé le matin à l'ouverture on me signale qu'il faut que je laisse la voiture la journée ce qui n'était pas prévu lors de la prise du rendez vous par téléphone. Il a fallu que j'appel un ami pour venir me chercher et j'ai perdu la matinée de travail. Travail propre. Lorsque je suis parti, le clignotement droit ne fonctionnait plus. Les fils ont dû être écrasés lors du montage du feu. Je suis retourné de suite et à 10 mn de la fermeture celui qui me l avait posé me l'a réparé de suite. Honnêtement je ne pense pas que le nettoyage pour le cov facturé en supplément a été fait. Aucune odeur de désinfectant dans l habitacle.

Je me suis adressé à cette enseigne pour la recharge de la clim. de mon véhicule (Ford) . Une agréable jeune fille (masquée) m'a rapidement expliquée le principe de leur forfait ,et je l'ai accepté . L'intervention à été faite comme prévu et le résultat est OK ,il manquait du gaz et ma clim. à retrouvée sa vigueur . Conclusion : Très satisfait ...

Ont se présente sans rdv, et il vous prennent comme même, ce qui est très appréciable, a l'écoute du client; concernant les ateliers, il font le travaille demandé, toute en précisent toutes autres problèmes qu'il ont pus constater autres, sans pour cela vous forcez, a le faire mais vous préviennent des risques ce qui est professionnel. les tarifs sont comme toujours pour nous les clients trop cher; mais comme pour tout autres prestations quelque quelle soient. un ensemble très favorable me concernant pour Feu vert.

Note 5/5 : Bonjour, ce centre excelle dans tout les domaines, de l'accueil à la direction en passant par toute l équipe. A l'écoute, professionnel , proposant la solution à tous soucis mécanique et autres en vous respectant et ne cherchant nullement à abuser . Car ils préfèrent privilégier la fidélité à long terme. Et surtout, ils respectent leurs clients. J'ai trouvé un vrai professionnel que je vous partage à consulter. Ayant une vieille voiture et de petits revenus, j'y trouve largement mon compte. Un vrai service et bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement. Merci encore Et pour ceux qui fussent des prestations de certains centres FEU VERT, tel que j'ai connu à CABRIES, ne généralisez pas car tout dépends du responsable du centre franchisé ou non je ne sais. J'affirme et je signe et persiste, que ce FEUVERT à JAS DE BOUFFAN, Aix en Provence , demeure le garagiste le plus honnête et réglo, respectueux et attentionné aux besoins de leurs clients. Un Réel échange .

Cette intervention est un dépannage sans rendez-vous (batterie morte à changer). FEU VERT Voiron a réussi à me trouver un créneau horaire dans l'heure qui a suivi ma demande. La batterie était en stock. C'est parfait, merci.

Commande en ligne sans soucis, retrais en magasin idem. Très bon accueil, gros plus pour le contrôle de la batterie après montage alors même que j'ai effectué le montage par mes propres moyens.

Que ce soit pour une simple vidange ou remise en état mécanique, Feu Vert Tinqueux est là. Son directeur Fabrice est très sympathique et arrangent. Les prix sont corrects. Leurs pneus sont très bien et peuvent être garantis. Je recommande.

Note 5/5 : J'achète mes pneus chez Feu Vert. Je prends désormais la garantie permettant de réparer gratuitement un pneu en cas de crevaison (entre autres), cette option m'a servi tout récemment. J'avais commandé 2 pneus neufs peu avant la fermeture temporaire liée au Covid-19, l'équipe Feu Vert a été très réactive pour monter ces pneus dès la réouverture du Centre.

Je suis arrivé avec 10 mn d'avance sur mon rdv et ai été pris de suite. Bonne prestation, rien à redire. (dépose pneus hiver et montage pneus été)

J'ai commandé un tuyau avec raccord pour klaxon . Il est arrivé rapidement, emballé dans un solide carton et sans frais de port. Ce service est très appréciable en ces temps de confinement !

La livraison s'est très bien déroulé c'était les seuls à voir un chargeur de batterie Bosch modèle C7. L'emballage et est en parfait état et la livraison c'est fait dans la semaine j'ai été prévenu que la livraison pouvait avoir du retard j'ai mis une étoile en moins car j'aurais voulu avoir le créneau horaire du transporteur quand il m'a dit qu'il allait me livrer.

J'ai toujours entretenu ma voiture à Feu Vert Wattignies et j'ai toujours été satisfait. Ma voiture n'a jamais eu de soucis suite aux interventions dans ce garage. Personnel souriant, bienveillant; conseils professionnels, voiture bien entretenue.

Une bonne enseigne. Un accueil sympathique. Des conseils pertinents. Des prix modérés, des promos régulières bienvenues. Le travail en atelier est satisfaisant. Pour moi c'est parfait.

Dernière expérience réussie. Montage d'un attelage boule col de cygne fait dans les temps et fidèle au devis. Aucun boulon qui tombe parterre, mon porte vélos ne s'est pas cassé la figure, tout bien donc ! Bon accueil rapide et bon conseil, devis ok, avec le sourire. J'aurai aimé un conseil d'utilisation une fois l'attelage monté et le véhicule restitué mais bon... Autre petite remarque, les locaux sont un peu rikikis, il faudrait voir à déménager dans un endroit plus sympa que proche ce magasin Carrefour qui part en vrille...

Superbe équipe, dirigée par une main de maître, alias Quentin ! Cependant une petite remarque : Il faudrait peut-être que le magasin garde en mémoire les articles déjà utilisés lors du passage précédent afin d’avoir toutes les références pour éviter de les commander à la dernière minute et ainsi de perdre du temps ! Le temps c’est de l’argent !!

Nous sommes tombés en panne de batterie sur notre camping-car en partant en vacances d'hiver. Nous nous sommes rendus dans 4 garages pour être dépannés et aucun n'a pu nous aider (pas de mécanicien, pas la batterie en stock ...). Nous sommes allés chez FEU VERT à Beaune et en 35 minutes, nous étions dépannés. Le personnel est efficace et sympathique. Merci à eux ...

Accueil (relativement) rapide et courtois (en semaine, moins le samedi), prix corrects mais pas beaucoup de choix dans les outils spécialisés (embout torx50). Prestations d’atelier un peu chères dès que c’est un peu spécialisé (embrayage, rotule direction). Le centre est bien placé pour moi qui était en déplacement depuis la Corse (à côté de l’hôtel Première classe)

Le nouveau Feu Vert de Tarbes est très beau et dans son nouveau concept. Ce qui est le plus important c'est l'accueil de l'équipe. En ce qui me concerne j'ai acheté un autoradio qui m'a posé quelques soucis mais Guillaume (mon interlocuteur) a tout fait pour résoudre mon problème qualité produit avec sourire et professionnalisme. Bravo..!

Rajout négatif 2022 : n'a pas remis le liquide de refroidissement !!! alors que durite de refroidissement OK ( vérifiée par un autre professionnel). Je n'irai plus là-bas ! .Nouvelle équipe à Paridis, dynamique et professionnelle. Véhicule restitué à l'heure ( 4 pneus et enjoliveurs changés), contrôle pré- CT fait . Contrairement à l'équipe précédente, ils n'incitent pas à changer plein de pièces ( un autre garagiste me l'avait déconseillé à juste titre il y a 2 ans). Merci

Prestation commandée sur le site, travail bien fait, prix raisonnable, véhicule remis à l'heure promise. Révision+courroie de distribution: tout c'est très bien passé.

Il faudrait pouvoir prendre un ticket comme en grande surface pour pas se faire passer devant par des sans gênes, vu qu'il y a déjà de l'attente sinon je suis très contente pour ma prestation pour une vidange complète constructeur que jai payé 160 euros.

La prise en charge de la réparation a été rapide.Cependant le coût de la réparation est élevée 527 €. J'aurais souhaité que le garagiste me propose une pièce d'occasion compte tenu de l'âge du véhicule ce qu'il n'a pas fait.Les services sont efficaces aussi bien pour la prise en charge que le délai de réparation avec donc un Bmol pour le coût élevé pour une tringlerie à changer qui ne devrait pas être très cher.

Comme beaucoup d'enseigne Feu Vert évolue vers une solution de commande en ligne avec mise à disposition en magasin, dans mon cas j'ai commandé une batterie disponible sous 1 heure. Le service fonctionne mais il demanderait à être optimiser, notamment en évitant de faire la queue à l'accueil de l'atelier....

Accueil et conseil de professionnel. Par contre un point négatif, quand vous mettez que vous avez checké les niveaux de liquides prière de dire la vérité ! Mon bocal de lave glace était vide ! Et aucun appoint n'a été fait ! Mais dans l'ensemble, je suis satisfait de leurs services

Franchement c'est le garage où je conseille d'aller à Loudeac. Le patron très pro et vous n'aurez pas de surprise quand à la note. Je répare mes deux véhicules chez eux et ils ont même la valise pour effacer les défauts. J'y retourne sans hésiter si j'ai besoin.

Très bonnes prestations. Un peu déçu par les conseils concernant les éléments à changer dans un très proche avenir comme la batterie (qui est neuve...), le liquide de refroidissement (qui a été changé il y a 3 mois...), etc....

Très déçu par la politique du siège social qui publie de la publicité mensongère sur ses prospectus, n'assume pas ses erreurs et par dessus tout ne me donne pas de réponse plus d'un mois après mon courriel. On peut tous faire des erreurs mais il faut se racheter. En attendant vous faite un client mécontent qui est obligé de publier ce genre d'avis. Ce message s'adresse au siège car mon agence local dans l'Ain est bien. Malgré quelques déboires également elle a toujours su se racheter et regagner ma confiance.

Note 5/5 : Magasin agréable ou tous les personnels sont sympathiques et professionnels. Les prestations sont à des prix tout à fait corrects (bon rapport:qualité prix). Les prestations sont effectuées dans les temps qui sont donnés. Rien à redire, c'est parfait.

Bonne équipe, pneu crevé changé et du coup j'ai refait le parallélisme qui était en rouge d'ici un mois, heureusement ils m'ont prévenu à temps. Bonne fêtes de fin d'année à vous et merci pour votre professionnalisme. Cordialement Angie

Feu vert c'est OK mais en ce qui concerne le magasin de pierre benite je suis très mécontent: d'abord impossible de retirer une commande après plus de dix jours car le patron n'avait pas le temps de chercher dans ses cartons, j'ai du annuler la commande finalement pour acheter ailleurs. Ensuite je viens de m'apercevoir qu'ils avaient mal gonflé mes pneus entre 500 et 700 g de pression en moins .. . inacceptable

Je passe de temps en temps acheter des bricoles. Dernièrement, je cherchais un produit figurant sur leur site mais que le vendeur ne connaissait pas vraiment. Pas très grave, on ne peut tout savoir, mais il a pris le temps de m'écouter et de chercher. Produit commandé, reçu dans les délais et averti par SMS, parfait.

Très bon accueil malgré la charge de travail tant au niveau du secrétariat que du personnel technique. Je n'ai pas attendu plus que le temps prévu soit une heure, alors que compte tenu des conditions climatiques je n'étais pas la seule à faire mettre des pneus neige.

Le prix lorsque l’on commande sur Internet est nettement plus intéressant que le devis directement au garage. En retard de 45minutes par rapport au rdv prévu. A priori, mon changement de disques et plaquettes à été réalisé correctement. Point positif: le nouveau patron que j’ai rencontré à la reprise de mon véhicule semble très aimable et professionnel, il m’a gentiment proposé de refaire gratuitement les points de contrôle qui avaient été bâclés par le garage d’à côté 2 semaines auparavant.

De l'accueil à la prestation en passant par les tarifs, à mon goût tout était parfait. Le véhicule a été pris à l'heure, traité dans les délais promis et un sms m'a été envoyé en fin d'opération pour venir le récupérer. La voiture était propre et je n'ai eu aucune surprise sur la facture ou le travail réalisé. Je recommande.

Note 4/5 : On trouve ce que l'on cherche mais ça reste cher. On m'a fait un devis pour changer mes 2 pneus arrière la semaine dernière qui s'élève à 233 €, j'ai réalisé un devis chez un concurrent qui est de 50€ moins cher avec la pause, c'est dommage.

Note 4/5 : Prise de RV facile, mais heure de restitution du véhicule très largement dépassée. Retard compensé par un geste commercial sur la facture finale. Attente avant prise en charge et pour le retour du véhicule qui peut être longue.

Une catastrophe ce groupe, j’ai ramener mon véhicule pour un entretien basique, je repars avec un énorme problème d’injection quand je leur fais la remarque ils n’ont pas souhaiter en entendre parler. C’était la dernière fois qu’ils m’ont vu dans un de leurs centre. D’autant que la plupart des salariés manque de professionnalisme, c’est la grande récré dans les ateliers où d’apprentis gamins sortis tous juste du lycée jouent avec nos engins de plusieurs milliers d’euros! À bannir! Privilégier tous votre concessionnaire même si cela vous coûtent un billet en plus, c’est le prix de la tranquillité !

Bonjour a tous. c'est honteux.....vidange + 2 pneus avant 514 euros au magasin de Champniers Angoulême (16)Je repart avec la roue arrière crevé, et mes roues avants non équilibrés et valves non électroniques. Ce véhicule aujourd'hui ne tien même plus la route tellement elle tremble a une certaine vitesse. Un vrai danger pour ma vie et celle d'autrui. J'en fait part de suite au magasin, qui ne m'écoute même pas et me donne le montant de la facture pour le remplacement du pneu arrière crevé. Comme si il m'attendait ??? Le directeur du magasin ne veux pas que l'on prenne rdv pour rééquilibrer mes roues prétextant qu'il dois voir avec son service juridique??? Franchement quel honte........ Je prend contact avec le service conso, qui me dit qu'il vont faire le nécessaire auprès du magasin, mais rien, pas de nouvelles??? J'ai donc décidé d'attaquer. Je ne manquerais pas de revenir ici pour publier toutes les informations sur la suite des Evénements.

feu vert sont incompétent pour la demande de carte grise, ils m'ont créer beaucoup de problème pour au final c'est eux qui se sont trompés et m'ont mis dans mon dossier des papiers d'une autre demande et ils ne le reconnaissent pas avec preuve à l'appui ,c'est du grand n'importe quoi ils ne sont pas sérieux du tout il vaut mieux aller dans un garage ils sont beaucoup plus sérieux. zéro problème ailleurs carte grise en 2 jours

Il serait grand temps de faire le ménage parmi les responsables du magasin qui font preuve sans états d'âmes, d'un mélange d'incompétence flagrante et de malhônneteté. Le magasin m'a offert une révision pour pallier à une grossière erreur de leur part (problème non résolu à ce jour, qui va se finir avec le concours d'un expert). A l'issue de la révision, on me signale une fuite sur le bas du moteur, me donnant avec empressement un devis pour changer la pièce concernée. Par concours de circonstances, ma voiture a fait un tour chez renault deux semaines après. Verdict : aucune fuite à signaler, donc pas d'intervention à envisager. Ce type de gestion est abjecte et, je répète, malhônnète. De plus, les niveaux ont (je cite) :été vérifiés et réajustés. Pas l'avis du mécanicien chez Renault, qui a attiré mon attention sur le fait qu'il fallait que je remette rapidement du liquide de refroidissement. Et l'enseigne maintien en poste des employés aussi inconséquents...... Mieux vaut dépenser quelques dizaines d'euros supplémentaires, et se tourner vers un professionnel responsable et fiable. Magasin à éviter à tout prix. Pour les lyonnais : Feu vert écully regroupe escrocs et incompétents désagréables.