Franck Provost - Coiffeur Villebon sur Yvette Salon de coiffure

Super dégradé réalisé par Elodie. Merci

Au top ! Elles ont sauvé mes cheveux d'une catastrophe perpétrée par une autre coiffeuse (hors de ce salon). Très bien accueillie, tout le monde a été adorable avec moi. Merci beaucoup !

Je vais dans ce salon depuis quelques années. J'y ai trouvé une équipe avenante et chaleureuse qui a le sens de l'accueil. Au-delà de la coupe qui me convient parfaitement, j'y passe à chaque fois un moment apaisant.

Ponctualité, prestation et accueil au top . Je suis très satisfaite , je recommande ce salon à 100%.

Prise en charge ponctuelle J ai les habitudes dans le salon de par ma coiffeuse que je suis depuis de nombreuses années Une simple requête: un petit massage au shampoing serait top!

Rapide, fiable, très sympathique. CB acceptée. Une appli pour prendre les rdvz et des formules de fidélisation client.

J’ai eu la chance d’avoir une prestation au cordeau. Tout a été rapide et soigné. Je suis vraiment très contente merci encore !

Je tiens personnellement à remercier ce salon que j'apprécie beaucoup par l'accueil des coiffeuses leurs gentillesse

Accueil chaleureux, le service est impeccable avec le café qui m’a été offert Un grand merci à toute l’equipe

Salon très propre et chaleureux. L'accueil avec le café est agréable. Les coiffeuses sont toutes au petit soin pour les clients. Les rdv en ligne est très facile Je vous recommande ce salon les yeux fermé

Merci à Mélissa et toute sont équipe professionnelle ,souriante et à l’écoute de nos envies .je recommande.

Accueil toujour agréable dans ce salon on passe toujours un bon moment je n'ai jamais été déçue de la prestation. Merci encore

Salon et equipe agreable. Merci, je ressors satisfaite à chaque fois.

Je suis satisfaite des services de Mélissa. Je vous recommande le salon, accueil chaleureux et convivial

Super merci à vous mon mari et moi même sommes trop beaux

Salon tres agréable, accueillant. Nous sommes toujours bien coiffer avec n'importe quelle coiffeuse. Je viens depuis des années je vous le recommande. Mme Gaignier

Bravo a Mélissa pour ses conseils. Elle m'a changé ma coupe qui plaît a tout mon entourage. Mille merci

Merci à Melissa pour mon indian sun. Conseil et qualité sont au rendez-vous ne changez rien

Je vous conseil vivement ce salon, je viens depuis des années. Un accueil très chaleur à chaque fois, le café est très bon. Une bonne ambiance.

Venue pour me un balayage je suis repartit plus que satisfaite Des conseils adaptés à mes demandes Je suis ravie je recommande A très vite

Super expérience dans ce salon ! L’équipe est super accueillante et souriante. J’ai été servis par Mélissa, qui a été exceptionnelle du début à la fin de ma prestation. Elle a fait au mieux pour me faire ce que je voulais tout en m’expliquant les différents procédés. Je reviendrais à coup sûr ;)

Le service est impeccable, la coupe me plaît à chaque fois, ils sont super sympa et c'est simple de prendre rdv. Clairement, je recommande.

Rapport qualité prix/durée de vie plus rentable qu'un shampooing de supermarché sur du long therme et d'une très bonne qualité, c'est merci infiniment de vos conseils j'en ai encore

Mille mercis ! Je n’ai jamais eu de si beaux cheveux depuis que je viens au salon. Toute l’équipe est très agréable, le salon est propre et l’ambiance est conviviale. Je ne suis jamais déçue, je recommande vivement ce salon :)

Accueil chaleureux venue à la base pour accompagner mon copain, après un café je me suis finalement décidé à me faire coiffé Superbe prestation

Superbe équipe Jérôme est très sympa 😋😍😉

N’allez surtout pas dans ce salon si vous souhaitez faire des mèches ! Je me suis retrouvée avec des énormes barres, une couleur pas uniforme entre mes racines et mes longueurs… Rien à voir avec ce que j’avais demandé.

Très bonne expérience avec une coiffeuse très à l’écoute et professionnelle. Elle a su rattraper une coupe mal réalisée d’un autre salon. Merci encore pour les bon conseils !

Bonjour, j’ai eu une très bonne expérience et je recommande! Accueil agréable, coiffeuse à l’écoute et très gentille qui a su me conseiller. 5/5 top!

Visite ce jour avec mon fils, les 2 coiffeuse à l'écoute de ce que l'on demande, sympathique, de bon conseil et très aimable. Nous sommes ressorti mon fils et moi avec la coupe que nous voulions et un Big sourire 😁 merci

5 minutes de retard et mes plus plates excuses et cela m’a quand même valut un défaut de bonjour, et un refus de m’accueillir. Le salon était pourtant presque vide (1 client), deux coiffeuses « visibles », une qui ne faisait rien. Les rideaux en fer à demi baissés (dangereux pour la sécurité client, nous sommes obligés de nous baisser pour ne pas se cogner) alors que nous n’étions pas proche des horaires de fermeture affichées du salon. J’ai pourtant l’habitude de la chaîne, malheureusement n’ayant pu obtenir de rendez-vous au salon habituel, j’ai du me résoudre à me rendre à celui de Villebon : quelle erreur ! Je suis finalement contente de ne pas avoir participé au chiffre d’affaire de ce dernier. Elles n’en avaient pas le mérite.

Bon accueil, professionnalisme, écoute, conseils capillaires, petit café d’accueil, Amabilité, salon très propre.

Ca fait plus de 5 ans que je viens chez Franck Provost Villebon et j'en suis entièrement satisfaite, accueil aimable, personnel professionnel, tout va bien, merci à l'équipe

Rapide efficace, agréable et très professionnel, ma fille est ravie ! Encore merci

Franchement une étoile c’est trop donné la coupe ne va même pas avec le prix je suis hyper déçu de la qualité du brushing ça ne mérite pas son prix. plus jamais je remets les pieds là-bas

Étonnant à plusieurs niveaux, par rapport aux autres salons Franck Provost que j’ai fréquentés. Déja à mon arrivée, on m’installe directement, sans me proposer de devis (un peu bizarre, mais soit…). Je demande ensuite un soin fusiodose, et à ma grande surprise la coiffeuse ne m’applique pas un soin en spray mais une crème. Je suis cependant persuadée d’avoir eté facturée d’un fusiodose, bref. On propose aussi un thé / café aux autres clientes, mais visiblement pas à moi. Quant au résultat final, passable mais je ressemble à un mouton. Conclusion, je n’ai toujours pas trouvé de salon de coiffure qui ait les compétences pour s’occuper des cheveux bouclés. Point positif : la reduction de 20% pour les -25 ans

31€ pour un lavage rapide et un traitement rapide avec la tondeuse à cheveux longs. Le résultat est bon, mais le rapport qualité/prix n'est pas du tout satisfaisant.

Jamais de ma vie je ne suis restée si peu de temps pour ma coupe au carré plongeant un seul shampoing, 3 coups de ciseaux véridique, d'ailleurs je l'ai fait remarquer le moteur de ma voiture n'avait pas refroidi, et pas un mot de la coiffeuse et le shampoing relaxant, pas vu

Très contente de ma coiffure faite dans ce salon. Personnel sympathique et accueillant. Je recommande vivement ! 😊

Très bon accueil, équipe sympathique et professionnel. Jamais déçu.

Salon propre, personnel aimable et efficace. Coupe de cheveux au ciseau (et désépaissir) bien faite.

Ma fille et mon fils se sont fait couper les cheveux par Mélissa, elle est adorable avec les enfants. Cheveux très bien coupés. Très bonne expérience, j’ai trouvé la nouvelle coiffeuse de la famille.

parfait

Merci à Elodie et Mélissa pour leur travail, et leurs conseils ! Totalement satisfaite. A bientôt

Très belle expérience dans ce salon. Accueil super !!! Merci à Laureen pour son professionnalisme sa gentillesse. Je conseille ce salon à tout le monde

Salon à fuir ! Accueil nul et froid et impersonnel, la coiffeuse sans aucune amabilité et aucune communication et méprisante, le shampoing fait a l'arrache elle m'a coiffé en même pas 10 minutes montre en main pour une coupe homme à 31 euros tondeuse a la main et vas y que je te rase comme un mouton parfois c'était même un peux douloureux, bref une belle arnaque, je me regardais dans le miroir avent de partir que la coiffeuse avais déjà mon blouson en main pour que je parte alors qu'il n y avait personne d'autre que moi, un conseil si vous êtes un homme fuyez ce salon qui mérite un bon zéro tellement il est pathétique et médiocre et misérable . Édit : j'ai oublier de dire que au final la coupe était très mauvaise elle a juste raccourci ce qu'avais fait mon coiffeur habituel tout en plus mauvais bien sur et pour finir je voie comme par magie plein de bon avis après le mien, non je ne pense pas que se sois du au hasard.

Superbe moment grâce à Laureen merci à elle pour tout ces conseils sa maîtrise et sa gentillesse je reviendrai sans hésiter avec elle pour mes futurs couleur et coupe

Merci à l’équipe, première fois que l’on me propose un diamant. Je ne fais jamais de couleur ni de balayage mais pour les fêtes la coiffeuse m’a proposé cette prestation rapide et très accessible niveau prix pour avoir un côté brillant et le résultat et bluffant ! Merci pour vos conseils 🤩

Très satisfaite de ma coupe ! Salon très agréable avec un personnel tout aussi agréable et accueillant mention spéciale à Gwendoline qui s’est occupée de moi et qui a su parfaitement répondre à mes attentes - merci beaucoup -

Du vol : en juin je paye 30 euros pour un shampooing coupe brushing pour ma fille de 12 ans, en décembre pour la même prestation (pour couper à peine 5cm de pointes, le même brushing qu'en juin et en nous imposant un soin supplémentaire) la note s élève à 78 euros !!!! On me dit que les prix ont augmenté fin juin... Plus jamais nous n y mettrons les pieds c est purement du vol

Toujours satisfait de ma coupe

Accueil au top, à l’écoute et très contente de ma coupe !

Service impeccable comme d'habitude ! Ponctualité, amabilité et efficacité sont toujours au rendez-vous.

Coupe sur rendez-vous. Bon accueil, à l'heure. Établissement sérieux, service de qualité

Elles sont très gentillesse

Très beau salon très bon accueil je recommande

Très bonne accueil très chaleureux shampooing et coupe de cheveux homme tour de cheveux et pointes super bien exécuté je recommande coiffeuse hyper professionnelle. Et le plus le petit café en attendant ma coiffeuse 👍

Je remercie et félicite les coiffeuses du salon de la galerie commerciale d'Auchan à Villebon sur Yvette. A chaque fois que je viens pour me faire couper les cheveux, je suis toujours bien reçu et mes cheveux sont tondus comme je le souhaite.

Très bon accueil, prestations conformes à la demande.

Sans rendez vous agréable. Coiffeuse sympathique. Coupe parfaite.

J'ai très bien été reçu par Gwendoline, sans compter sa délicatesse sans faille, et de son professionnalisme. Le rendu était haut delà de ce que j'imaginais. Je reviendrais sans faute et recommande vivement le salon et surtout Gwendoline.

Bonjour, Merci à Gwendoline pour son travail ! Très satisfaite de ma coupe je reviendrais vers elle pour la prochaine. Merci aussi pour les conseils

Très contente,une coupe moderne, super !

Merci à Gwendoline qui a fait un travail magnifique!

Tout est parfait RDV respectes Et quelle belle équipe très très agréable

Equipe toujours souriante et les services et conseils de grandes qualités.

Les coiffeuses sont très sympas et coiffe super bien

Trop contente avec cette première expérience une coiffeuse vraiment à l’écoute, très pro ! Merci à Laureen Je suis repartie très contente de ma coupe de cheveux ! Je reviendrais !

Beau salon. La propreté est top. Les coiffeuses sont accueillantes et agréables. Petit bonus pour la coiffeuse qui s'est occupée de moi , vraiment très gentille et de bons conseils. Facilité de prise de rendez-vous ( pris la veille au soir). Je recommande ce salon les yeux fermés !

Coiffeuses très accueillantes et à l écoute Coiffure et Indian Sun au top Ravie de mon expérience A conseiller

Très bon coiffeur. Les filles sont agréables et à l'écoute.

Je vous les recommande des coiffeuse au top il ont réussi à me refaire la patine sur mes cheveux abîmés et il sont a l écoute et donne de bon conseil a les y les yeux fermés

Merci à mélissa et son équipes pour leur accueil chaleureux ainsi que mon magnifique indiasun je recommande

Expérience très agréable au Franck Provost de Villebon, L’équipe est souriante et professionnelle Je recommande à 100% ce salon de coiffure !!

Equipe toujours agréable avec le sourire

Coiffeuse adorable et très à l’écoute , m’a fais une coupe encore mieux que ce que je lui ai demandé , je suis venue avec des cheveux extrêmement long et elle a parfaitement respectée le fait de ne pas trop couper ( c’est rare) , au top ! Je ne viendrai que là maintenant

Salon agréable. Le personnel est très accueillant et vous met bien à l'aise.

Bien

Merci à Mélissa pour mon passage réussi à la coupe au carré, je redoutais mais jen suis sortie vraiment ravie !!! Je recommande :)

Trop contente de ma couleur!!!! Merci à la coiffeuse Mélissa d ‘avoir pri du temps sur mes cheveux!!

Merci et bravo Elodie

Excellent salon de coiffure. Equipe très professionnel. Je me fais souvent coiffé par Élodie dans jamais être déçu.

Au top👍 Élodie

Salon au top 👍

Super coiffeuse, j'ai été très bien reçu et la coiffure est parfaite comme je l'avais demandé. Merci à Elodie qui a su répondre à mes besoins avec une grande efficacité! Salon très agréable et rapide. Je recommande les yeux fermés !

Coiffeur très accueillant, j'y vais régulièrement et me fais souvent coiffé par Mme Martins qui est super je recommande

J'ai pris rendez-vous avec Elodie qui a su répondre à mes attentes, elle a compris ce que je voulais facilement, le résultat était Top !!

Toujours satisfaite du résultat, Élodie est à l’écoute, très professionnel ☺️

Salon de coiffure très chaleureux, très bonne équipe, mais merci avant tout à Élodie pour son accueil. Je la recommande vivement et sans hésitation pour sa sympathie et surtout son professionnalisme ! À très vite 😊

Salon agréable avec une équipe top, efficace et à l'écoute du client. Je remercie Elodie (que je recommande) pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations, j'en suis toujours satisfaite 👍 .

Un grand merci à Élodie Une coiffeuse au top.

Très belle accueil coiffeuse au top un grand merci a Élodie pour la coupe. 😉

Coiffeuses au top hyper gentille et attentionnée envers les clients ! Hyper satisfaite Bravo mesdames

Salon au top merci encore à Melissa très pro et très a l'écoute des demandes Je suis ravie de cette prestation

Super coiffeur, coiffeuse très agréable, souriante et accueil au top. Je suis très satisfaite de la couleur et de la coupe. Je recommande ce coiffeur. Merci encore. Je reviendrais.

Accueil chaleureux, personnel accueillant et une coupe de qualité.

Je recommande ce salon ! Toujours satisfaite des résultats. L’équipe est à l’écoute de nos demandes et très sympathique.

Salon très agréable je recommande. Un grand merci à melissa qui a le sens de l’accueil et une écoute bienveillante!!!

Coiffure au top, personnel très professionnel je recommande vivement !

Salon au top, très belle accueil, très professionnel et efficace merci

Très bel accueil et super coiffeuse ! Je recommande.

Le personnel très aimable très sympathique et efficace merci beaucoup Mélissa

Très bon accueil prix raisonnable, j’ai été prit en charge par Mélissa super professionnel rien a re dire elle a rattraper mes erreurs, très à l’écoute vous pouvez y aller les yeux Fermer Merci Mille fois à Mélissa

Les filles sont adorable. Vraiment à l’écoute. Je recommande vivement! A très bientôt! :)

Arrivé dans ce salon de coiffeur pour mon bébé , une jeune demoiselle nous a accueilli pour effectuer une coupe . Alors que dire , la coupe du petit est une catastrophe , la demoiselle n’a pas pris le temps d’effectuer une coupe de cheveux convenable . Pourquoi se presser quand vous coupez un bébé ? La coupe a durer 10 min Max … Faut être patient et doux avec l’enfant . La coiffure c’est un métier , il faut revoir fortement les formations de coupe bébé .

Comme à chacun de mes passages, c'était parfait. Respect des gestes barrières, accueil, conseils, explications et prestations au top! Le tout dans la bonne humeur et avec le sourire.

Mon conjoint etait ravi de trouver une coiffeuse à son écoute et qui a réalisé la coupe demandé. Équipe souriante.

La possibilité de se faire faire 1 shampooing avec brushing sans RV, charmant accueil, bonne disponibilité, et jolies boucles au fer en prime ! Merci et à très bientôt

Super

Superbe accueil au top. Merci pour le café. Génial a l'écoute des clients. Les filles sont très professionnelle. De très bon conseils pour notre entretien cheveux à la maison. Je conseille vivement .

Salon irréprochable, toujours bien accueilli. Prestations et conseils de qualités

Très bon salon de coiffure. L'accueil est parfait, le travail de haute qualité et tout ça avec le sourire ! Dans un respect irréprochable des gestes barrières, ce qui est rassurant en cette période... Je recommande sans hésiter.

Lieu pas du tout accueillant. Les coiffeuses ne sont pas aimables et ne font pas ce que vous demander. Le tarif pour cheveux courts est très excessif. Attente trop longue. Bref si j ai un conseil à donner c est de fuir ce salon.

Prise de rdv, pris en charge à l'heure. Coiffeuse très agréable, coiffure rapide et me convenant particulièrement. Je dirais même que j'avais rarement été aussi bien coiffé. Je recommande vivement

Super maya et génial très professionnel et bonne conseillère je recommande

Équipe efficace et compétant (coupe homme)

Personnel sympa. Bonne ambiance.

J 'ai fait un diacolor caschemire lundi pour effacer mes cheveux blancs et ce matin vendredi apres mon shampooing je decouvre encore mes cheveux blancs (pas très contente) sinon la coupe ça va.

Salon très agréable personnel au top Je recommande +++

Très bon salon je recommande ! 👍

Si seulement on m'avait dit un jour que j'allais faire une dépression à cause de ce que j'ai subit dans ce salon... J'ai pris rdv dans ce salon pour une coloration il y'a quelques mois a 9h30 du matin. Je voulais me débarrasser d'un roux et éclaircir mes cheveux pour un châtain clair. La personne qui m'a prise en charge m'a dit que ça va se faire progressivement mais m'a montré une photo plutôt sympa d'un roux un peu moins prononcé. Quand elle a fini j'avais 3 couleurs sur cheveux : orange citrouille jaune rouge. Bref une catastrophe. J'ai dit à la dame de trouver une solution et que c'était impossible pour moi de quitter le salon avec cette couleur. Elle a osé me dire d'attacher mes cheveux ( c'était ça la solution). Heureusement qu'une jeune fille intérimaire était présente ce jour là. Elle a pris les choses en main, j'ai eu le sentiment qu'elle savait ce qu'elle faisait et même si elle essayait de ne pas le montrer je voyais sur son visage qu'elle était outré par le travail de sa collègue. Elle a rattrapé plus bien que mal ma couleur , je suis partie du salon à 18h30 et payé 200€. La petite m'avait noté ce qu'elle avait fait et m'a dit de demander la même chose pour la prochaine fois ( fallait attendre 2 mois avant de refaire la coloration, le temps de laisser reposer mes cheveux) . Au deuxième rdv j'ai été prise en charge par une autre coiffeuse. J'ai donné le papier, j'ai dis a la dame que je voulais la même chose sauf que apparemment c'était trop de travail et beaucoup de temps. Je ne sais comment vous décrire ça mais j'ai fini blonde platine sur le bas de mes cheveux, brune sur les racines qui n'est pas du tout fondu et entre les deux couleurs su rouge ( horrible la couleur) . A chaque fois que je croise quelqu'un j'ai droit à une remarque sur mes cheveux ( c'est très désagréable et pénible moralement) mes cheveux son abîmés et se cassent. Je n'arrête pas de les perdre depuis ( la raison pour laquelle je le vis très mal). J'ai subit un double préjudice. Cela fait un mois que j'attends que le service client de franck provost me trouve une solution autre que de retourner dans ce salon . J'ai relancé plusieurs fois sans succès... Je partage mon expérience parce que je ne voudrais pas que d'autres personnes subissent ce que j'ai vécu. J'ai pris rdv dans un salon franck provost en ayant cette confiance lié à la marque .Sauf que le travail de coloration n'est pas maîtrisé et cela peut être très dangereux pour vos cheveux...

Nous avions pris rdv en ligne sur le site (car nous y sommes allés mais on nous a dit qu'il n'était plus possible de prendre rdv sur place ... Déjà c'est quand même assez étrange) nous avons bien reçu la confirmation du rdv mais le jour J on est 3 a attendre que le salon ouvre mais au bout de 30min tjs rien pr que finalement quelqu'un sorte et ns dise que le salon n'ouvrira pas aujourd'hui... Et sinon le professionnalisme n'aurait pas été de prévenir les clients qui avaient rendez-vous !!! Un peu aberrant quand même Le centre commercial de villebon semble petit le client ne devine pas forcément si il fait plus de 20000m2 ou non donc si c'est la raison il faudrait avoir la courtoisie de prévenir les clients, ça ne coûte pas Grand chose !

A éviter pour les hommes résultat trop aléatoire et surtout n'y allez pas en fin de journée travail torché en 15-20min le passage de la tondeuse on aurait dit une course de vitesse j'ai payé 30€ j'aurais eu aussi bien dans un petit salon à 10-15 euros je suis très triste. Édit: je suis rentré chez moi j'ai pris le temps de me calmer et j'ai regardé plus attentivement dans le miroir et je confirme que c'est le pire dégradé qu'on m'ait jamais fait.

Très professionnel malgré le covid.

Accueil parfait 'Loin de l'accueil reçu à la ville du bois). Coiffeuse agréable et très à l'écoute Malgré les circonstances épidémiques actuelles j'ai passé un bon moment de détente. Parfait

Service horrible ! La coiffeuse n'est pas de tout à l'écoute de ce qu'on essaye de dire car elle parle trop e faire rien, ne nous laisse pas dire ce qu'on veut faire!!! Après elle a chargé le brushing mais n'est pas fait un brushing, je suis parti avec les cheveux mouillés mais les 45 balles ont été chargé ! J'ai dû sécher mes cheveux à la maison car ils étaient mouillés et parce que je suis arrivé au salon beaucoup meilleur coiffé que quand je suis parti!!! 45 euros gaspillé !!! Je retourne jamais !

Equipe compétente

Rendez-vous à 13:30, je suis arrivé à 13:31. On m'a refusé l'entrée sous pretexte que j'etait en retard ! Mais par contre quand on attend une coiffeuse 40min pour ce faire coiffer la ce n'est pas considéré comme du retard ?! Comportement ridicule! Je suis allée chez un autre coiffeur de la galerie marchande et j'en suis ressortie trés satisfaite. Je ne retournerai plus chez Franck Provost Auchan Villebon ni mon entourage d'ailleurs !!! Ce coiffeur n'est plus ce qu'il était ... bien dommage.

Pratique d'avoir ce salon dans la galerie d'Auchan! En revanche j'y vais seulement quand je n'ai pas le choix ailleurs car une des coiffeuses n'est pas très agréable. Elle n'est pas à l'écoute du client et ne fait que ce qu'elle veut ou sait faire au final. Le pire, c'est qu'une fois j'ai l'ai entendu se plaindre auprès d'une autre coiffeuse comme quoi des clients arrivaient... C'est vraiment très très dommage car au début quand elle venait de débuter dans ce salon, elle était pleine de motivation et d'enthousiasme!

Toujours très content de la coupe - équipe très aimable - c'est un plaisir de venir chez F Provost Villebon, merci

Un grand mécontentement aujourd’hui Réservation faite pour 17h30, mon fils de 13 ans se présente à 17h32 pendant que je gare ma voiture Il a été refusé avec prétexte d’un quart d’heure de retard Je retourne insister La coiffeuse très désagréable me dit que dans 10mn elle a quelqu’un. Elle ne prend même pas le temps de discuter et se retourne. Il faudrait revoir à lire l’heure car le Rv d’après est à 18h... Pour moi entre 17h32 et 18h... il n’y a pas 10mn Le salon était vide, une seule cliente Je viens ici depuis la reprise du salon par la chaîne, il y a donc des années... Et pour Shampooing coupe couleur Brushing Fini pour moi! Quand eux vous font poireauter 20mn à votre Rv cela ne les gêne pas... Désormais j’irai chez Mod’sHair Qui eux on été adorables et on coiffé mon fils sans Rv après une attente de 10mn seulement Extrêmement déçue du service Franck Provost Une HONTE!!!

quand on va sur le site Franck Provost, qu'on cherche le salon et que l'on regarde les tarifs on a des forfaits ou prix annoncés, exemple Shampooing - Coloration - Coupe - Coiffage *85,00 € , quand on arrive dans le salon on vous répond qu'il n'y a pas de forfait, pour moi ça s'appelle un forfait mais bon, bien sûr on voit l'étoile qui indique sur cheveux courts, donc on s'attend à payer un peu plus pour cheveux longs.... après renseignements : 135 € !!!!!!! je pense que ce n'est pas pour la couleur puisque je n'ai demandé que les racines. pour moi c'est délirant. il faut gagner combien pour avoir le privilège de ressembler à quelque chose ?

Cela fait deux ans que je vais au Franck Provost d’Auchan Villebon et je ne suis jamais déçue! Que ce soit coupe (passer du long au très court) ou que ce soit couleur, les coiffeuses sont toujours à mon écoute et le résultat est plus que satisfaisant ! Aujourd’hui la responsable (plus que charmante d’ailleurs) a réussi à rattraper un balayage fait dans un autre salon qui ne me satisfaisait pas du tout et je suis ressortie avec la couleur de mes rêves! (Photo avant/après a l’appui) Alors certes le prix est un peu élevé mais pour moi c’est logique et c’est le prix à payer pour avoir une belle chevelure faite par des professionnelles! Allez-y les yeux fermés les filles! Ps: je vous conseille de prendre rdv sur internet vous serez sure de ne pas avoir à attendre!

Assez déçue par l'accueil et le manque d'écoute qui a abouti à une coupe courte alors que je laisse pousser mes cheveux ! Ne pas y aller en fin de journée.....

A fuir , accueil désagréable

Honteux 31€ pour une coupe homme c du vol!!!!!!!!!!! Honteux je ne comprends pas

Une première fois catastrophique, je tente néanmoins un deuxieme passage... Rien à faire, ils ne savent toujours pas couper les cheveux homme ni être à l'écoute des attentes de leurs clients.

Niveau coupe, ça va quoique cela dépend de la coiffeuse, niveau accueil à part une ou deux personnes l ensemble Est agréable. Par contre quelle ne fut pas ma surprise en réglant ce matin du 11mai, de me voir facturé 2 euros de supplément pour une poussée de gel hydroalcoolique Rey pascal

Très bon coiffeur. Le personnel est très bien et accueillant

RAS ... super merci à Élodie au top

Un professionnalisme excellent j'ai été super bien accueilli Anaïs ma très bien écouté et m'a très bien conseillé elle m'a fait des mèches magnifique anais et melissa sont aussi très à l'écoute du client elles m'ont mis super bien mis à l'aise j'adore l'ambiance de ce salon bonne continuation je reviendrai très vite !!! ❤😊👌

Très professionnel et très agréable. Jamais déçus !!

Très et trop cher !

Je suis venue y'a longtemps c'était catastrophique mais aujourd'hui je suis tombé sur une coiffeuse super pro douce parfait! Je reviendrai avc grand plaisir

Bon coiffeur prix correct

18h10 : plus possible d'avoir une coupe alors qu'il y a 2 coiffeuses et horaire de fermeture à 20h ....

Shampooing + coupe homme en moins de 15 min, forcément le travail est bâclé et fait à la va-vite. Résultat, je ne suis pas satisfait. Certaines coiffeuses ne prennent pas le temps au vu du prix on l'on paie. 29 euros pour les hommes.

Salon agréable et coiffeuse à l’écoute. Je recommande 😁

En accompagnant une amie pour une coiffure d'une simplicité extrême, cette dernière en ressort complètement déçu et insatisfaite du résultat. Totalement compréhensible puisqu'elle revient avec une frange ! Entre deux mèches sur le cotés et une frange l'écart est grand surtout que des cheveux au niveau des oreilles ont été couper super court elle a juste donné un coup de ciseau au hasard dans ses cheveux. Enfin bref peut être faudrait-il revoir les compétences de vos coiffeuses... Et je ne parle pas du prix ! Bref une coiffeuse pas à l'écoute cela ne sert à rien d'y mettre les pieds.

Coiffeuse qui ne prend pas l’avis du client en compte, je demande des mèches sur le cotés pour structurer mon visage cette dernière prend son ciseau sans me demander si c’est assez long ou pas elle coupe, je rentre chez moi avec une frange. Résultats pas du tout souhaiter. Pour finir je paye 40€ pour un shampoing masque soin et une coupe ratée. Je ne recommande pas ce salon. À fuir !

Equipe très sympathique et agréable en plus de ça le service est impeccable. Je recommande très vivement ce salon :)

Impeccable j'y retournerai.

Le lieu est vraiment très acueillant, Mélissa m'as très bien aceuillie et a été a l'écoute de mes demandes. Franchement je ne regrette pas d'y avoir aller.

Mélissa est une coiffeuse très professionnelle et très agréable . Je recommande

Salon au top avec melissa qui est très acceillente , serviable et pro , top continuez comme sa!!!

Très bon salon de coiffure surtout l’une des jeunes demoiselles qui y travaillent Mélissa très accueillante et très pro 👌🏽Parfait rien d’autre à dire cinq étoiles 👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽

Toujours très bien accueilli et à l’écoute des mes envies. J’adore ce salon de coiffure.

Une manager souriante, très professionnelle et sait prendre soin des clients. Un salon très agréable et que je recommande. Merci Mélissa ! 😊

Bon accueil, manager très pro et très souriante. Salon propre et a recommandé !

Très sympa

Prestation nickel Mais accueil froid Dessus des coiffeuses qui se chamaillent pour ne pas coiffer les clientes

Très pro, accueille chaleureu

Je viens de déménager, j'ai l'habitude d'aller dans votre chaîne sur Paris, j ai donc été naturellement dans celui de Villebon, la coiffeuse me demande de quand date ma couleur etc et d'un coup plus de son je comprends qu'elle préféré travailler en silence, la couleur pose... elle prend une cliente à coté et critique l'enseigne pendant 30 min (pas assez de tenue de rechange c'est pas le grand la haut qui porterai ça.. j'ai l'impression de vivre ici, etc) je passe au bac à shampoing et la elle parle avec sa collègue non je veux pas coiffer cette dame qui venait de rentrer sinon je vais encore bouffer à 17h il était 11h...oui je suis bien coiffé mais vive l'ambiance... je pense que même la collègue n'en pouvait plus... j'ai adoré passer 2h30 à entendre une coiffeuse de plaindre râler quand je demande un brushing j'ai quand même payer 140 euros pour ça .... juste vous venez de perdre une cliente qui vient tous les 3 mois

Manon m'a très bien reçu. J'ai eu droit à un shampoing+coupe+brushing+mèches à moins de 100 euros (car promotion de 15% en ce moment pour client fidèle) Travail excellent . Bravo ! Je recommande vivement le salon de coiffure Franck Provost De Villebon sur Yvette

Toujours professionnelles et gentilles ! Je vous le recommande !

Peu d'attente grâce à la prise de rdv en ligne et toujours aussi satisfaite du résultat. Merci à Aurélie pour la coupe et la couleur, c'est exactement ce que je souhaitais :)

Jamais mis les pieds trop cher

J'étais venu pour faire un ombré air avec racine brune clair et pointe blonde pour justement renforcer mon blond que j’avais avant, et je suis ressorti brune ! Racine brune avec des pointes à peine plus clair il n’y avait pas de dégradé visible et de plus je suis ressorti avec des pointes aux reflets verts ! Je suis ressorti avec une coiffure pas encore connu de la circulation... Bref pas de tout satisfaite ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ! Coiffeuse pas du tout à l’écoute de leur clientèle ! Je suis très dessus, soit disant Franck Provost fait un travail de professionnels 🤔 je ne crois pas ! Bref tout ce gâchis pour une somme beaucoup trop chère !

Accueil toujours agréable, la resa est nickel, peu d'attente

Très gentille , toujours accueillantes et jamais déçue du résultat

J’y suis aller pour un ombré hair blond clair et je suis très satisfaite du résultat ! De plus les coiffeuses sont au top, très accueillantes et très souriantes ! Je recommande à fond !!

Mon épouse est brulée grâce à leur totale méconnaissance de la chimie des produits qu'ils utilisent ! A fuir ! En plus service litiges consommateurs inexistant

Le mardi 6 novembre 2018 je me présente au salon de Villebon-sur-Yvette pour détendre mes cheveux mèches : J'ai demandé à la coiffeuse que faire : un lissage Kératine ou un un X-TENSO. Elle me propose un X-TENSO sans hésiter. Je lui fais confiance, et lui demande si dans la foulée on peut effectuer une teinture sans ammoniaque pour mes cheveux blancs. Verdict : oui Résultats cheveux cassants sur le pourtour, et au dessus du crâne. Je ne m'en suis pas rendu compte de suite ... petit à petit perte de cheveux !!!! J'y suis retournée à plusieurs reprises pour réclamer le remboursement de cette prestation râté. Aucun remboursement ni excuses !!! Ia responsable m'a proposée en dédommagement un soin par mois ... Aujourd'hui j'ai les cheveux brûlés et cassés sur le pourtour de la tête et au-dessus du crâne.... Alors fuyez ce salon car il n'y aucune considération pour le client !!!

Coiffeuses vraiment adorables, très professionnelles, et surtout surtout surtout à l’écoute. Je les remercie pour le magnifique travail qu’elles ont fait. Je le recommande à 10000000%

Bonjour je suis toujours satisfaite de ma coiffeuse Mélissa je viens d en sortir

Lorsque la coupe est finie et qu'on demande un petit shampoing pour enlever les petits cheveux il nous rince simplement sans mettre de shampoing rapidement alors que le salon de coiffure Franck Provost centre commercial Cora est moins cher de 1 € seulement mais la qualité de service accueil du client avec sourire il ne rince pas les cheveux après la Coupe ils mettent du shampoing prennent leur temps toujours avec sourire un accueil chaleureux, vraiment service irréprochable à Cora n'allez surtout pas au centre commercial de Auchan vous serez déçu. Tarifs au centre commercial Auchan de Villebon et à 28 € avec un simple rinçage pour enlever les petits cheveux pas très souriant pas très accueillant alors que à celui de Cora Massy accueil chaleureux il ne se contente pas de rincer les cheveux après la Coupe ils les lave carrément avec du shampoing les sèches les recoiffent pour 27 € 1 € moins cher à vous de choisir à bon entendeur cordialement.

J'ai toujours été content de la coupe de cheveux. Depuis peu ils prennent meme la prise de RDV en 2 clicks avec son smartphone. Mais le prix etait deja chère pour shampoing + coupe homme et il augmente encore pour faire 29€.

Ils m on déjà donner un peignoir rempli de cheveux de la cliente d avant ensuite la coiffeuse a retirer les cheveux de la cliente d avant sans désinfecter ni rien l à ranger bac rempli de cheveux et de couleur on m à installer sans même laver ou désinfecter ça ce n es que l hygiène ensuite je n avais demander que les racines qu elle a fait bcp trop foncer par rapport au reste et a émulsionner alors que je ne le voulais pas malheureusement j ai pourtant réagi assez vite trop tard ma couleur a était terni et pour finir j ai était mal rincer et avais encore de la couleur en racine prix 69€ une blague excessif pour du tchip coiffure je n y mettrais plus jamais les pieds et prendrais le temps la prochaine fois d aller chez de vrai professionnel un conseil n y aller surtout pas

FUYEZ ! SALON PAS AIMABLE DU TOUT EXCATEMENT COMME CELUIS DE MODS HAIR DANS LA ZONE DEGOUTER J AI ETE RATER parter !!!

Super equipe coiffeuse adorable et tres competente mes filles et moi sommes ravies

Coiffeur à bannir. Ils refusent de vous laisser aller au toilettes. Ils n'en ont pas dans le salon ce qui est compréhensible. Mais ce salon est dans un centre commercial avec des toilettes à 20m. REFUS CATÉGORIQUE de leur part. Je rappelle pour les novices qu'une couleur, coupe et brushing peux prendre jusque 2h donc prendre ses dispositions en amont n'est pas toujours possible. Inadmissible j'ai dû repartir avec les cheveux mouillés tellement je ne tenais plus ! Honteux ! Je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Moins de 10 minutes de coupe pour un résultat catastrophique, j'ai bien compris que la coiffeuse avait finis son service et que que son mari l'attendais....

On est pas toujours très bien accueilli personne dépasse

Merci pour l'accueil

Équipe dynamique et salon agréable. Le salon a été relooke, belle réussite

Equipe tres accueuillante!je suis ressorti avc exactement ce que je voulais

Juste un salon au top, il y a certe du monde mais c'est preuve de la satisfaction client!! Merci a l'equipe vraiment au petit soin.

Excellent salon !! Accueil chaleureux , équipe dynamique

La qualite de service s est totalement degradée... Dommage

Accueil agréable, bon service

Salon de coiffure très accueillant, coiffeuses aimables et compétentes, ravie d'avoir été reçue comme cela je reviendrais !!!

Un accueil chaleureux. Une équipe au TOP.

Salon de coiffure au Top :) Mélissa une coiffeuse très à l'écoute de la clientèle, souriante et qui connais parfaitement son travail. Oriente dans les choix de couleur et coupe en fonction de chacune. Je recommande ce salon et les filles vous pouvez y aller les yeux fermé aucune mauvaise surprise. :)

Je recommande ce salon les yeux fermés. Une équipé formidable. Rapide, efficace et professionnelle.

Superbe équipe , toujours disponible. Merci à la manager Melissa.

Déçu, aucune attention donné au client. Ils veulent juste faire du chiffre. Une vrai usine ! Déjà ils ne prennent pas de rendez vous et quand on arrive ils disent 30 min d'attente (génial on aurait pu économiser 30 min s'ils faisaient des reservations). Finalement pris dans les 10 min (aucun gestion du temps donc), et j'ai jamais été coiffé aussi rapidement de la vie. un coup de tondeuse, 2 coup de ciseaux et au revoir monsieur... D'habitude je passe 30 min chez un coiffeur, le temps de se faire pouponner en gros. Ici en 10 min c'était fini. je suis sorti j'avais des poils de cheveux coupé partout sur le front et la nuque. J'ai fais en sorte de le faire remarquer à la coiffeuse mais elle en avait rien à faire. Je suis sorti avec des bout de cheveux partout. donc obliger d'aller au toilette du centre pour les enlever moi même avec un miroir. C'est scandaleux ! Pour moi quand on sort de chez le coiffeur c'est pour en sortir beau! Pas de sortir d'une usine avec un travail bâclé ! Je pensais que l'enseigne était un gage de qualité, il s'avère bien que non. On voit bien que ce qui les intéresse c'est de faire le maximum de client et de faire du chiffre (ça a même été dit par la coiffeuse). Extrêmement déçu par ce comportement pour ce type d'enseigne (qui en plus est plus cher qu'une coupe chez un coiffeur classique). C'est clair ils ne me reverront plus jamais ! Ha vouloir faire plus de client, ils en perdent ! Belle mentalité ! Rien de vaut un vrai coiffeur qui prend le temps avec son client et qui lui donne envie de revenir ! Pas cette usine ! Je déconseillé très très fortement !

Rapide, douce, agréable et très efficace. Émilie la queen du carré plongeant ! Moi pourtant si pénible avec mes piercings, écarteurs et demandant à être lavée avec mes produits bio, elle a fait un sans faute et je ressors avec la coupe que j'avais demandée. Je recommande vivement !

C'est un réel confort de savoir que l'on peut compter sur eux,

Je met une étoile mais par obligations très déçus et très dégoûté. Je me suis rendu il y a maintenant deux semaines dans ce salon pour le soin de démarrage pro fiber qu'ils étaient censé me faire au bac je dit était censé me faire au bac !!! J'ai donc une amie qui a appeler pour un devis aujourd'hui et la coiffeuse lui a dit qu'elle ne faisait pas profiber alors qu'il y a deux semaine je me suis rendu là-bas pour qu'il me le face . J'ai donc appeler le salon pour leur demander expliquer qu'une amie avait appeler pour un devis profiber et qu'on lui avait répondu qu'il ne le faisait pas j'ai donc demandé par téléphone à la coiffeuse quesquon m'avait vendu au bac !!!! Elle même n'a pas su me répondre à part qu'il ne travaillait pas avec . Tout ça pour dire méfiez vous de ce que l'on vous vends dans ce salon !!!!!!!!! On prétend vous vendre un certain service alors qu'au final ce service il ne l'on pas !!!! Que ma ton vendu dans ces cas là. .. je ne le serais jamais !!!!!