Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Resto Hippo au top ! Selon moi, la différence à Val d'Europe est l'accueil chaleureux, les conseils sur les plats et cocktails, un service de qualité et enfin une équipe qui a le sens du service client afin de passer un bon moment. Donc on y retourne, à 2 ou en groupe après un moment shopping 😉

Je suis venue mangé hier soir, on a bien mangé merci à Camille 👍🏻

Nous sommes venus hier, on a bien mangé merci à Camille pour le service ! 🙂

De passe pour le week-end,on c'est retrouver en famille dans ce restaurant chaleureux, Serveurse fait un travaille impeccable, Le sourire toujours la petit attention pour le Client, on reviendra avec plaisir merci à Camille pour cet excellent moment

Accueil chaleureux par une équipe de salle souriante . Service professionnel de notre serveuse au petit soin . Tout était très bon aussi bien les plats que les garniture proposées . Le clou du spectacle reste pour nous l’arrivée du dessert avec l’équipe de salle pour souhaiter un joyeux anniversaire à ma maman Encore merci à tous en particulier à Rosa

De passage je suis venu mangé, nous avons pris une côte de bœuf c’était très bon, merci au service de Camille

Grande salle dans le centre commercial du Val d'Europe. Camille a été très sympathique au service de notre table.

Nous sommes venu manger ce midi, nous avons bien étais accueilli et servi par Camille qui est très gentille et de bon conseil nous avons appréciée notre repas. Merci beaucoup je recommande cette endroit 🥰

Très bon restaurant je recomande et la hôtesse de table Camille super gentil souriante sa fait plaisir

Le restaurant est très chaleureux et accueillant, tout le personnel est très sympathique et Camille aussi. Le repas est très bon et le service très bien.Je le recommande à tout le monde.

Bien reçu par Camille , nous avons bien mangé je reviendrai 👍

Nous sommes venus ce midi, Camille est une serveuse très gentille et souriante

Comme toujours super service et très bon, Merci à Camille pour le service de qualité

Super Restaurant on a super bien mangé Camille nous a bien servi C'est une super serveuse

Restaurant très agréable Nous avons été accueilli avec le sourire, nous avons reçu nos repas rapidement et c'était bon :) Merci à la serveuse Camille pour son service de qualité, nous reviendrons !

Erreur d'un serveur sur une offre, ce qui peut arriver. La responsable nous dit que c'est pas grave et qu'on a qu'à revenir lol. Incroyable.

La serveuse Camille a été d’une grande aimabilité et très attentive à nos moindres questions

Bonjour Cette chaine de restauration reste toujours qualitative. Je n’ai jamais été déçu. J’ai été servi par camille, une charmante jeune fille , souriante et à l’écoute de ses clients.

Un repas rapide car nous étions de passage, mais savoureux et un service rapide et agréable, merci Camille

Merciii à Camille pour son service elle a été super gentille très à l’écoute nous avons été au petits soins

Très bon restaurant, une ambiance super et une serveuse Camille au top . Je recommande

Nous repartons le ventre plein, nous avons été servi par Camille, très agréable service.

Accueil très chaleureux et service rapide. Je me suis régalée. Leur viande est très tendre

Intolérable. Un samedi en fin d'après-midi, en famille avec nos 2 enfants, nous avons eu une très mauvaise expérience. Le repas nous a été servi 40 minutes après notre commande. Nous avons du réclamer nos boissons et jeux pour enfants. Aucun empathie de la part du serveur. Un geste commercial de 15% par un autre de ses collègues nous a été proposé. Cela ne compensera pas le temps d'attente, et notre repas passé dans cette irritation. Déçu, nous n y remettrons plus les pieds. NULLLLLLLLLLLLLLL

De passage avec nos 2 enfants (5 ans et 18 mois) après un séjour à Disney nous avons mangé la bas un midi avant de repartir Belle surprise nous avons été très bien accueilli et avons super bien mangé

Très populaire dans le secteur ce qui fait que c'était complet mais le personnel très accueillant, aimable et motivé trouve toujours une solution afin de satisfaire la clientèle. L'attente a été de courte durée. Le service était conforme à mes attentes. Le seul point négatif où je ne vais pas chipoter c'est la vétusté des chaises ou fauteuils. L'ambiance familiale ce qui m'a permis de revoir ma base de mon anglais avec les clients qui étaient sur la table d'à côté.

Chaîne de restaurant qui s’est refait une petite jeunesse. Nous nous sommes posé après avoir fait les magasins dans ce centre commercial. Tous les restaurants sont souvent bondés à partir de 12:30. Nous avons été accueilli par un serveur souriant et agréable. Nous avons été servit rapidement. Le repas était correct. Dommage les garnitures ne sont plus à volonté.

Très bon accueil de la part des collaborateur, service impeccable. Dans une ambiance chaleureuse. Un vrais moments convivial. De plus le Rolls citron est excellent.

Beaucoup d’attente avant d’être accompagné a une table / encore beaucoup pour pouvoir passer commande et encore + pour etre servis 2 demandes pour avoir des glaçons Aucune corbeille de pain pour tout le repas Desserts jamais arrivés Apres plus d’1:30 de patience nous avons quitté cet établissement sans avoir terminé notre dejeuner Vu le passage dans ce restaurant le chiffre d’affaires tournent mais le service des clients n’est pas leur priorité ! A fuir !!!

Énormément déçu aujourd’hui à midi par la nourriture… je venais de temps à temps manger là et ce fut la dernière fois Après une commande de deux Entrecôtes à 22€ ( si en peux appeler ça des entrecôtes au vue du prix, 0 qualité 0 goût vraiment ça ne vaut pas le prix au point que j’ai demandé au service s’il avait un problème en cuisine au vue de cette qualité digne d’une entrecôte de supermarché bad gamme! Ça me dérange carrément pas de payer le Prix pour un bon plat si je décide d’aller au restaurant c’est pour bien manger et non pas pour de la nourriture mal cuisinée. Et ne me dites pas que vous viande sont de qualité au vu de ce quand vient de manger et payé.( les frites du McDo c’est la même chose ) Et un menu Enfant froid servi 7minute avant nous, chose illogique vue que nous venons pour mangé ensembles à ce moment là en demande si ça nous vas que le petit mange avant nous… Le problème c’est que nous venons dans une chaîne de restaurants de qualité pour manger bien mais ça ne fut carrément pas la cas . Alors ça aurait été pour nous la dernière fois chez Hippo et je ne conseil pas du tout en tout cas celui-ci. Cordialement

Points positif: la viande est bonne. Points négatifs: sévices un peu long et bâclé. Cijoint la photo du Mojito servie avec un citron aussi sec que la momie toutankhamon.. A la fin, les 10% de réductions ne passe pas car ça ne passe pas...

Passage pour un repas le midi sur le pouce . la serveuse plus trop sûre du prénom Camille je crois était souriante et professionnelle..

Je suis venu ce soir , pas grand monde. La serveuse (Camille) tres gentille après lui avoir dit que mon Steak n'était pas assez cuit elle me l'a retourné en cuisine tout en bien s'excusant. Bon service même si la viande ne vaut pas son prix.

Personnel sympathique et surtout votre collaboratrice qui était au petit soin pour nous .. nous avons passé un bon moment pour notre anniversaire de mariage.

Accueil toujours aussi agréable et professionnel par Camille. Nous avons bien manger et passer un bon moment agréable. Impossible de ne pas y aller dès que je passe dans le centre.

C’était très souhaite ce restaurant à refaire avec mes enfants cette fois-ci et Camille nous a bien servi c’était sympathique , merci beaucoup

J'ai très bien mangé, nous avons été servi par une serveuse qui s'appelle Camille, elle étais souriante, à l'écoute, disponible etc.. Je recommande.

Merci à la charmante Camille qui nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse. Repas excellent. Mille mercis

De passage sur le secteur, nous nous sommes arrêtés et avons été très bien reçus !! Merci a Camille pour le service, accueillante et sympathique, ça fait plaisir de voir des personnes impliquées pour vous faire passer un bon moment !!

Accueil chaleureux et sympathique ! Petit moment agréable avec nos plats servis par une serveuse très gentille et très professionnelle ! Il me semble qu'elle s'appelle Camille ! Nous reviendront déguster de bons plats en espérant être sur le service de cette serveuse !

De passage, nous avons choisi ce restaurant que nous connaissions d’une autre région. Nous avons très bien mangé et le professionnalisme de Camille était très agréable. Nous reviendrons si nous sommes de nouveau dans le coin. Sandrine

Nous sommes venu en famille lors de notre séjour dans la capitale . Très bel accueil , notre serveuse Camille souriante , et très gentille. Nous reviendrons avec grand plaisir

Personnel accueillant et sympathique. Le cadre est plutôt sympa et l’ambiance est agréable. Côté cuisine, le plat au saumon avec légume est très bon. Les plats avec du bœufs sont globalement corrects sauf le faux filet de bœuf où il y avait beaucoup de gras, difficilement mangeable.

De passage dans la région pour un séjour à Disney nous avons décidés de manger dans ce restaurant. Nous avons été très très bien accueilli par l’ensemble du personnel. Servie avec le sourire et chaleureusement.

De passage dans la région nous avons opté pour ce restaurant... Nous connaissons l'enseigne mais je dois dire que celui ci est Top .. Nous avons été très bien accueilli avec le sourire et chaleureusement par toute l'équipe et nous avons très bien dîné . C'est excellent et copieux.

Ce soir nous avons diner dans cet établissement Mes 3 enfants ont prit un menu enfants dont deux qui ont prit le cheeseburger Les deux sont rentrés et ont dégobiller tout leur repas !! Je doute que tout soit très frais dans ce resto que je tente de joindre en vain Très déçue

Trop décevant, le personnel a insisté à nous placer dans une table à l'entrée malgré j'avais dit que je n'aimais pas. Ridicule et pas sympa du tout

Nous avons attendus 1h avant de pouvoir manger, le restaurant n’étais même pas complet, les serveuses ne savent même pas sourire et un gros bravo à la dame blonde qui c’est mise à hurler de rire comme si c’était le club med et pas un restaurant ! Honteux

Avis mitigé entre le service lent et semi professionnel et la qualité des produits proposés et le bon conseil. Pour un déjeuner Le service fut très lent alors que il y avait 10 clients dans la salle le conseil selon les serveurs est bon à prendre ou non le burger poulet pas exceptionnel mais la pièce de bœuf est top les Desserts sont bon mais nous avons du attendre 30 minutes Dommage..

Alors le personnel est très sympas en salle par contre le temps de service est super long. Un manque de contrôle managerial pourtant assis en salle.

La serveuse s’appelle rosa pas très souriante et la viande un peux froid et les frite tro cuite le dessert et très bon on n on était une famille

Je suis passé le mercredi 05/04 en soirée avec deux amis , super accueil et très bon service malgré l'affluence . Le burger savoyard fut très bon mais les frites un peu moins . Néanmoins les conseils et les présences de kaina et d'emelyne nous ont permis de faire le bon choix malgré de nombreuses questions Je recommande 😁

Je suis passé en soirée avec un ami et sa mère, nous furent agréablement bien servis par Kaina et Émelyne , je recommande 🥹👍👍👍

Manger ici a été vraiment exceptionnel ! Dès le moment où je suis entrée, j'ai été accueille dans une atmosphère chaleureuse et magnifique . Je recommanderait Hippopotamus à touts qui recherche une expérience délicieuse avec un service exceptionnel. Merci, Kylian et l'équipe d'Hippopotamus, pour une expérience inoubliable ! 🍽️👏

Nous avons passé une très bonne soirée chez Hippopotamus Val d'Europe entre amis! Nous avons été accueilli par une hôtesse tres souriante et qui a même proposé une petite attention à mes filles. Nous avons été placé près de l'aire de jeux (un vrai plus!) Un grand merci à toute l'équipe et surtout à notre serveur KYLIAN : qui a su garder le sourire du début jusqu'à la fin (avec une soirée très chargée en ce lundi 1er avril férié), qui a pris le temps de passer nous voir plusieurs fois pour savoir si notre dîner se passait bien, qui a su rebondir très vite lorsque nous avons eu un problème avec la cuisson de notre viande, et qui a tout simplement fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de la soirée. Merci pour votre disponibilité, votre sourire et toute l'attention que vous apportez à vos clients! Continuez ainsi KYLIAN !💪🏽

Venus dîner en famille, lundi 1er Avril au soir. Un monde fou. Le personnel courait de partout. MENTION SPÉCIALE à la personne qui s’est occupée de nous: KYLIAN. Il a su garder le sourire, la patience, alors qu’il était plus que débordé… La restauration est un domaine difficile. Kylian est resté très professionnel du début jusqu’à la fin. Merci Monsieur.

Très bon restaurant. Les serveurs et serveuses sont tous aux petits soins. La viande française est excellente. Seul petit bémol, les couteaux ne sont pas suffisamment aiguisés. Je recommande néanmoins. Ce moment fut parfait.

Très bon et convivial surtout ENZO agréable et souriant très pro merci encore à lui pour nous avoir été aussi disponible

Très bonne expérience la cuisine était top ainsi que le service effectué par Enzo grâce à son professionnalisme nous avons passés un très bon moment

J'ai récemment eu le plaisir d'être servi par Kaina. Son service était exceptionnellement attentif et chaleureux. Elle était toujours souriante et prête à répondre à nos besoins. Sa gentillesse et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre notre expérience agréable. Bravo pour son excellent travail ! Je recommande à tous

Le repas était excellent. Je recommande. Un grand merci à Kaina pour son service remarquable.

Je suis venu manger ce soir avec mes amis, nous étions installer en hauteur. Nous avons très bien manger, service impeccable de Loïc, cependant j'ai aperçu une serveuse, je ne sais pas son prénom mais elle avait un chignon bousculer violent sa manager sans aucune raison. Nous n'avons pas trouver sa normal, nous voulions vous en informer. Nous reviendrons avec plaisir

J’y suis allé un soir avec des amis et le service était excellent. Les plats sont arrivés rapidement et la serveuse Manuella était plus qu’agréable avec nous. Je recommande et je félicite la serveuse.

Tout était parfait... On ne connaissait pas celui de val d'Europe et on à été surpris du service, de la qualité des plats ainsi que de la vitesse à chaque changement de plats. Merci pour ce si bon déjeuner en famille.

Manula assure un service fluide et chaleureux. Elle est attentive et fait toujours en sorte que l'expérience soit parfaite

J’ai passé un super moment avec ma famille et la qualité du service était au top grâce à la serveuse Manuella. Un plaisir d’avoir été servi par elle. Je reviendrai pour son service

Problème de chaleur (viande et frites froides). Service : c’était à nous de passer les plats et de les regrouper pour que la serveuse les récupère (pas de passage en table, elle restait au bout sans se déplacer). Ambiance sympa 😊

Nous avons très bien mangé, le service est au trop, merci à Manuella pour son accueil et sa gentillesse !

Que dire… c’est l’un des meilleurs hippopotamus dans lequel j’ai mangé. Le serveur Enzo m’a gentiment recommandé l’un des meilleurs plats de leur restaurant. Je recommande avec un grand sourire.

Très bon restaurant je recommande Service rapide et efficace. Des serveurs(e) au petit. Mention particulière à Kylian pour sa gentillesse.

Nous avons passé un moment très agréable grâce à Kaina, qui est une serveuse très attentionné qui a été à l’écoute de nos moindres besoins.

Nous avons passé un moment très agréable en famille la viande de bonne qualité et le service très bon grâce au serveur Kylian

Je viens ici pour laisser ma trace dans ce merveilleux endroit Kylian Hippopotame qui a particulièrement marqué ma journée ! Si vous recherchez un endroit confortable avec un service différencié ; C'est ici chez Hippo ! J'AIME CHAQUE DÉTAIL, MÊME L'ÉPICERIE !

Service très agréable kylian un très bon serveur nous avons mangé très bien 100% recommandé :)

Merci Kylian pour votre gentillesse et votre bon service, restaurant de qualité, j'y retournerais sans aucun doute.

Très bonne nourriture, mais surtout l'attention de Kylian. Elle a été très accueillante dès notre arrivée, nous recommandant des plats et nous aidant pour tout. Recommandé pour passer un bon moment en famille.

Tout est excellent, nous avons passé un moment agréable en famille, la viande est délicieuse et surtout merci kylian pour votre attention et votre gentillesse

Excellent service, on a bien mangé mon épouse et mes enfants, et surtout on était très bien accueilli et servi par Kylian, je vous recommande vivement ;).!

Une super expérience au sein de votre restaurant, Enzo a su nous accueillir et nous servir chaleureusement. Nous reviendrons !

De la bonne nourriture une bonne ambiance et tout ca servie grâce au merveilleux serveur Enzo. De retour prochainement

Plus de garnitures a volonté et plats moins copieux qu’avant dommage mais mention spéciale pour le service de Kilian qui est agréable et réactif

Super restau comme d’habitude, mais la présence d’un de leur serveur (Enzo si je me souviens bien) a fait la différence: très poli et serviable, 5 étoiles !

Kaina meilleure serveuse après être allez plusieurs fois dans ce restau, professionnel et explique tous les plats quand on a besoin. A l’écoute de nos envie, et nous donne de très bonne recommandation en matière de vin

Très bons repas simples, mention spéciale à Enzo qui a bien rempli sa mission et surtout à son grand sourire !!!

Très bon restaurant et serveur au topp ! Notamment Enzo qui a prit plaisir à me servir et qui a été très professionnel, merci à lui !

Nous avons passé un bon dîner. La cuisine était rapide et bonne. La serveuse Kaina était très agréable et souriante ce fut un plaisir. Merci :-)

Je suis venu dîner, habitué d'Hippopotamus, c'est toujours une valeur sûre lorsque l'on aime la viande. En revanche c'était la première fois que je venais dans votre établissement et j'ai été agréablement surpris pour la réactivité du personnel. Merci à Kaïna pour le service pour son efficacité et son sourire qui se font rare de nos jours lorsque nous allons au restaurant. Je reviendrai.

Tout était pas parfait sauf au niveau de la quantité pas assez au niveau de l’accompagnement. Au niveau du service Kylian est très sympathique , rapide , professionnel, compétent et disponible.

On y a été un midi un peu avant l'ouverture, on a donc dû attendre un peu avant d'être accueilli et servi mais rien de trop long. Quantité toute fois un peu légère comparé a d'autre Hippopotamus 🙁 passé 13h en weekend c'est blindé de monde.

Bon service, salle bruyante par contre. Concernant la nourriture, la dorade était fade et gorgé d’eau, la chaire était flasque. L’œuf poché était un œuf dur. Les frites mauvaises. Aucun effort commercial effectué.

Venue dîner mercredi soir avec de la famille, les plats étaient bons et les saveurs au rendez vous. Un énorme merci à la demoiselle Kaïna qui s’est occupée de nous de l’accueil au dessert comme des rois ! Un service de qualité comme on a plus l’habitude de voir, une oreille attentive et plus que réactive.. Je reviendrai c’est sur

Merci encore pour cet accueil et au service de Kaïna qui a su nous plaire avec sa joie de vivre et son charisme 🙂

Super restaurant ! Un très bon accueil les plats sont délicieux ! Nous avons été servi par Kylian qui est adorable et à l’écoute ! Je recommande vivement !!

L'Hippopotamus, fidèle à lui-même : les plats sont toujours délicieux avec un grand choix d'accompagnement pour tous les goûts, à des prix accessibles pour se faire plaisir ! Un service au top avec des serveurs et serveuses très aimables, souriants et attentionnés, notamment Kylian qui s'est occupé de notre table et qui est de très bon conseil ☺️ nous reviendrons !

Agréablement surprise par la prise en charge rapide de ce restaurant malgré le monde dans le centre commercial ! Un service à table au top par un jeune homme nommé Kylian , serviable agréable, efficace et à l’écoute rien à dire à ce sujet ! Je recommandé favorablement ce restaurant 😁

Un serveur au top, très avenant, bien servie et toujours très bon. Merci Kylian pour ce moment convivial et vraiment agréable.

Je recommande vivement !! Très bonne expérience. Un service rapide et de très bonne qualité. Nous avons été pris en charge par Rosa et Tamara. Bravo elles sont au top. Merci.

Franchement nous sommes tombée sur Rosa, la chance, patiente, attentive et surtout hyper professionnelle c’est rare de nos jours dans la restauration. Merci Rosa pour le service impeccable.

Super restaurant, on a bien mangé. Un grand merci à notre serveuse Juliette pour son sourire. Elle a été une hôte incroyable au service d'un groupe venu fêter l'anniversaire de 3 amis. Encore merci à toi Juliette. De la part de Béatrice

Très bien accueilli ! Serveuse au top, agréable, serviable, à l’écoute, sympathique : grand merci à Juliette qui a su gérer d’une main de maître notre table de 12 personnes ! 😅🥳 Mention spéciale au cocktail Paradis 🍻

Accueil parfait prise en charge hyper rapide pour une table de 12, service nickel Juliette est hyper réactive sympa on a passé une superbe soirée avec 3 anniversaires. On a passé un très bon moment merci à elle

Apero servi mais 25 minutes plus tard les amuse bouche arrivent enfin. ..vient ensuite les 45 minutes d'attente pour un magret et quelques frites...pas une feuilles de salade en déco. Et même quand quand tu veux régler l'addition il faut attendre qu'un serveur daigne venir vers toi ! Si vous êtes quelque peu presser et ne pas devoir manger votre plat en 10 minutes.....passez votre chemin !

Nous sommes arrivés a 11h20 avec un restaurant vide. Nous sommes repartis a 12h45...autant de temps pour juste un plat et une boisson. Le service est déplorable. Les serveurs et la cuisine sont longs. Même pour obtenir l'addition se fut une véritable aventure. Pour ce qui est de la cuisine les plats sont certes généreux mais un peu fades. Il manque une dose de verdure au milieu de toute cette viande. Je ne recommande pas.

Très déçu du service, 30 minutes après avoir commander notre plateau apéro (et avoir bien sûr fini nous boissons commander en même temps que les plateaux) nous les avons reçu, nous avons passé commande pour les plats 5 minutes après les boissons, malgré cela 35 minutes encore pour recevoir nos plats. Les managers ne font rien pour bouger leurs équipes. A revoir...

Expérience déplorable malheureusement dans ce hippopotamus. Attendre au moins 1h pour être servi et voir d’autre table arrivé bien après nous et être servis avant nous. De plus lorsque l’on se plaint de cela, les seules réponses que l’on a se résumes à « nous avons une table de 14 » ou alors « je ne sais pas ». C’est bien dommage.

L’accueil et la cuisine correcte , on sait à quoi s’attendre lorsqu’on franchit la porte d’un hippopotamus. Le personnel est professionnel mais manque un peu de sourire à mon goût, sinon nous avons pris du filet de bœuf chateaubriand et les cuissons étaient respectées . À bientôt

Avons passé un très bon moment Gloria nous a pris en mains pour conseils et suggestions elle a même eguisé nos couteaux qui ne coupaient pas du tout vous avez une perle

Un service impeccable et rapide. Kaina est très pro et a l’écoute des clients elle anticipe même les besoins, c’est très agréable . La nourriture et le rapport qualité prix est correct, je recommande vivement ce resto

Service déplorable énormément de chose oublié nous avons été abandonné par la serveuse 25 min pour commander les desserts les bouteilles de limonade pas ouvert vous attendez 15 min pour avoir de la mayonnaise

2 visites très agréable, les plats sont très bons, l’accueil est chaleureux nous avons été servis par Kaïna qui a été très sympathique à l’occasion nous reviendrons avec plaisir. Le rapport qualité/prix est plus que correct et la quantité est bien présente dans l’assiette

De très bons plats. Superbe produit, des plats copieux. Le service était au top également, des serveurs/serveuses réactifs(ves)

J'ai trouvé l'ambiance très calme et très chill, je trouve que le service est parfait et la cuisine est très bonne, repas très copieux et de bonne qualité. Je recommande.

Service rapide et efficace, Très bons plats , Plat et dessert de qualité expédiés en 20 minutes , impeccable pour un commercial pressé en route Merci

Il a fallu demander 5 fois la carafe d'eau ! 4 fois la sauce, donc soit tu manges froid soit la sauce arrive quand tu as fini. Pareil même pour payer tu dois attendre, j' ai fini par demander à une autre serveuse.... c'est un comble. Pourtant le restaurant est loin d'être plein. Je ne recommande pas 👎

Très bon accueil et très bon service, le café gourmand est top et le fait de choisir un petit crème au lieu d un expresso serré est une super idée. Endroit un peu bruyant et les tables sont un peu trop proche les une des autres. Cependant nous reviendrons.

Plat délicieux et copieux Très bon moment et très bon service de Manuella qui a été très à l'écoute, aimable et bienveillante Je recommande+++

Retour chez Hippopotamus après une longue absence. L'accueil chaleureux et le service attentionné ont immédiatement établi une ambiance agréable. La qualité de la nourriture, toujours un point déterminant, n'a pas déçu. Les plats étaient savoureux, bien présentés, et servis à la perfection. Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'amélioration notable du service client, une preuve que l'expérience des visiteurs est importante pour ce restaurant. Un retour qui valait vraiment la peine.

Cadre agréable à Val d’Europe, beaucoup de monde mais prise en charge assez rapide. Nous avons été accompagné durant ce repas avec sourire par Manuella qui a été serviable, réactive et toujours disponible pour satisfaire nos demandes. Nous y reviendrons avec plaisir

Nous sommes des habitués de ce restaurant mais en entrée on a pris des wings de poulet pas bien préparé une dorade très cuite et sèche les quantités pour les accompagnements très réduites et le dessert à l’orange juste pas possible aucune saveur …. Pour un samedi soir mettez plus de personnel car ça se transforme en cantine ….

Merci à Manuella pour la qualité de son service et son sourire je recommande! Les plats sont excellents, le rapport qualité/prix est très bien.👍

Sans exagérer, niveau qualité/prix, c'est vraiment très bon. Toujours un très bon accueil. La serveuse Manuela a été souriante, à l'écoute et vraiment adorable. Je recommande cet Hippopotamus.

0 organisation !! Personnel froid et en nombre insuffisant. On avait demandé de servir avant tout les plats pour nos enfants qui avaient faim et qui pleuraient, seule réponse : il y a d'autres enfants, il faut patienter . Même pas vrai, il n'y en avait pas d'autres si petits. En tout cas, presque une heure d'attente et meme pas capables de servir les accompagnements qu'on avait commandé. A jamais refaire.

Un service trop long, la surprise du bœuf nous a bien surpris, car en effet, la piece de beouf était minuscule ! Et pour les desserts, les serveurs sont venus apres 15 min d'attente pour nous annoncer que ceux que nous avions choisis n'étaient pas disponible, sans dire désolé ! Ne nous laissant même pas, pour s'excuser, choisir un dessert qui n'était pas compris dans le menu. En plus de ça c'est triste que le restaurant soit aussi proche de la porte d'entrée car il fait froid. En somme, la serveuse crie devant nous en s'adressant à sa collègue j'espère qu'on aura un pourboire pendant qu'on paye l'addition... Je rêve ! À fuir ! (Dites vous que ce commentaire est plus grand que la piece de bœuf)

Service assez agréable, ambiance normal. La cuisine rien d extra mais les portions quand même très limites par rapport au prix. Les frites la aussi petite quantité puis pas savoureuses du tout. Assez décu.

Une très belle découverte pour un centre commercial. Nous avons très bien mangé, la viande était cuite comme demandée (bleue). Le service impeccable, efficace et super sympa. Je recommande.

Service très accueillant. le serveur très gentil et agréable. Les plats sont super bon si c’était à refaire je le ferais 👍🏼 Burger Chicken BBQ 😍

Nous avons passé un bon moment avec une attention pour notre serveur Amadou serviable et plein d humour. Merci à lui et surtout gardez le 👍🏻

Très bon restaurant, bonne qualité des plats, des serveurs et serveuses très agréables et compétents malgré le monde, ( et oui ça existe encore merci à eux qui ont contribué à ce moment bien sympathique). Nous reviendrons avec plaisir.

Bonne experience dans ce hippopotamus avec une viande très bien cuite et tendre (wagyu australien). Le service est cependant long et saccadé (pas servi en même temps pour la même table). Il faut également redemandé à plusieurs reprises pour avoir la sauce demandée. Tout cela malgré un service très aimable!

Nous n’avons pas été servi ! Les tables près ( et arrivée bien après nous.) de nous ont été servie débarrassés et réinstallés sans que personne ne se soucis de nous ! C’est la première fois que je quitte un restaurant sans avoir été servi après plus de 45mn à attendre !😡c est inadmissibke

Restaurant très convivial. Accueil sympathique. Service de qualité et à l'écoute du client et on y mange très bien J'y ai passé un moment très agréable.

Une horreur , je ne recommande pas , après avoir fait la queue dehors , on nous installe en face , le soleil dans les yeux , on demande à changer de place on nous dis non(alors qu’il y’avait de la place)45 minutes plus tard , ceux arriver après nous son servis avant nous , la serveuse renverse la sauce sur mon pantalon et ne s’en excuse même pas , une heure après toujours pas servit , on décide de partir , au final , faim et un pantalon gâché ! Je vous recommande pas !!!!

Cadre agréable, un service de qualité. Une mention spéciale pour notre serveuse Manuella qui a été très agréable et professionnelle. Au top !

Je donne une etoile pourquoi car au debut tout ce passer bien mais au moment de me servir le dessert quesque je trouve dans mon assiette des bout de verre que j'ai malheuresement croquer en plus de sa. Mais le pire je n'ai pas fait de scandale alors que c'est un point qui peut etre grave le serveur c'est excuser et franchement grace a lui je n'ai pas fait de scandale. Mais la moindre des chose en vue de l'accident me deduire au moins le dessert concerner un geste si jaurai fait mon scandale et plus encore le repas aurait etait graduit mais faut t-il en arrivee la?

Déçue. Il n'y avait pas encore foule à notre arrivée. Avons commandé un apéritif et notre plat . Quelques minutes plus tard le plat arrive !!. Nous faisons remarquer que nous avions commandé un apéritif et par conséquence qu'ils l'annulent. Il nous a été servi durant le repas mais offert. De plus pas de pain mis sur la table, ni sel ni poivre. Pour ma part, déçue de mon plat (magret). De ce fait, nous n'avons pris ni dessert ni café.

Pour une 1ere c'était vraiment délicieux ! Des serveurs qui ne s'arrêtent jamais ,toujours présent pour leur clients. Un bar man qui est toujours au poste pour nos bon verre cocktail et des managers qui encouragent fortement sont équipe je recommande fortement j'ai apprécié mon plat vraiment délicieux merci au chef

Je suis allée manger avec mon fils dans ce restaurant (choix du resto par mon fils), nous aurions voulu être en placé en hauteur, la personne qui nous a placé n'a pas voulu en nous disant qu'il n'y avait pas de place de 2, alors qu'après verification, il y en avait bien. Je ne comprends pas pourquoi nous avoir refusé cet emplacement. Très déçue de la personne qui nous a placé, nonchalante. En revanche la serveuse qui a pris les commandes et servit etait très bien, sympathique. Cuisine pas exceptionnel mais cuisine attendue dans ce genre de chaine. Bizarrement à l addition on me demande pas si tout s'est bien passé. Je ne reviendrais pas pourtant mon fils aime bien, c'était notre 4 eme visite et dernière.

Bien beaucoup de monde mais personnelle très agréable prix raisonnable à faire si vous aimez la viande

Déçu déçu déçu j’ai commander un sandwich sans bacon je les préciser plusieurs fois car je ne mange pas de port vers la fin de mon repas en coupant mon Burger je trouve quoi du bacon je fait par de mon désagrément et on me dit que c’est de la faute j’aurais du le sentir avant quand je manger mdr J’avais l’habitude de venir manger ici mais je ne reviendrais pas. Service très très long j’ai dû attendre 30 min pour pour 2 pommes de terres au four et d’autre personne qui venez d’arriver on a un leurs pomme de terre avant…. Mal organisé vraiment

Très surprise mais positivement ! Nous avons attendu 1min à l'entrer le temps que des tables se libère mais c'était rapide. Nous avons bien était installé et ma surprise a était que la serveuse a prit notre commande rapidement (c'est agréable) elle nous as ramener nos boissons directement et les plats sont arrivé en a peine 5 minutes ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Même si vous êtes pressé je vous conseille d'aller manger chez eux car vous pourrez repartir aussi tôt. Les prix sont très resonable. Merci pour se bon moment. Je recommande !!😊

C’est la deuxième fois que je viens en famille cette année, j’ai laissé le bénéfice du doute… mais à chaque fois le même problème! Un temps d’attente énorme… aussi bien pour prendre la commande que pour l’arrivée des plats. Il était pourtant que 18h00 Dommage car les plats sont bons… mais très mauvaises organisation dans ce restaurant.

Accueil et personnel agréable , les plats sont bons mais les portions sont minimalistes ! Nous avons commandé un apéritif avec un grignotage, tout nous a été servi en même temps ! Donc vous patientez à l’accueil mais le repas est expéditif ! J’ai commandé un steak au poivre que vous retrouvez en photo sur la carte , ce que j’ai eu est une honte ! Très peu de sauce , 4 malheureux morceaux de viandes et une portion de frites ridicules . Je ne recommande absolument pas .

Nous sommes venus à 6 manger le dimanche soir 12 novembre, et nous avons été servi par Sandra ( brune cheveux long avec un masque chirurgical ) elle a été adorable malgré le monde, l'attente et ses collègues de travail.. nous lui souhaitons bien du courage et nous la remercions encore pour sa gentillesse 💪

Le repas était très bon, cependant il y avait vraiment beaucoup d’attente. Nous avons attendu le plat principal plus de 30 min et de même pour le dessert. L’ambiance était très conviviale.

Bon accueil du manager Le serveur très aimable et a eu la gentillesse d’expliquer plusieurs fois les formules car il n’y avait plus de boissons demandées. Puis le geste « commercial » pour le surplus de haricots verts : merci La viande est bonne, petit morceau mais c’est correct Le menu enfant (poisson ou viande, purée) est bien mais vite froid à cause de la proximité de la porte de sortie du centre commercial. 40€ pour 3 personnes sans boissons dont un enfant : correct

Je met une étoile car c'est le minimum .. attendre 30 minutes pour avoir un plat meme a disneyland paris c'est plus rapide sans parler la quantité de viande du plat surprise comme sont nom l'indique c'est une surprise ...

Accueil très sympathique, suivi de prestations largement à la hauteur, le tout pour un prix très raisonnable. Mention spéciale à notre serveuse Kaina, super sympa et aux petits soins pour nous. Bref, aucune fausse note. Je recommande chaudement !

Vive Sonia !!! Un super service à l’Hippopotamus Val d’Europe!! Sonia est très souriante et très agréable! Un vrai plaisir ce repas !! Merci pour votre bonne humeur ! Un super resto au centre commercial Val d’Europe ! Service très rapide, des formules déjeuner très abordables, rien à redire !! Je vous le recommande si vous passez par Val d’Europe !!!

vive Sonia Un accueil et un service très agréables, Sonia est à l’écoute des clients avec un sourire communicatif. Très bon repas nous reviendrons avec grand plaisir

Très déçu. Les quantités très petites pour certains plats mais très bon, entrée en même temps que les plats. Un chocolat liégeois avec une seul boule de glace. Après 15 min d attente nous nous sommes levé pour payer l addition. Notre serveuse nous demande , vous étiez assis où? . Honteux. Du jamais vue

Service au top les prix dans l’aire du temps le seul bémol c’est les portion servie Pour deux nous avons prix 1 demis bouteille de vin rouge une côte de bœuf à partager deux desserte deux coca 102€ au total

Super moment passé chez vous ! Mention spéciale pour un de vos serveurs qui était vraiment très attentionné… Le repas était très bon ! Seul petit bémol c’est effectivement l’attente avant d’être placée…

Impossible de prendre juste un café, pas même eu de proposition pour un café gourmand voir un dessert… pourtant énormément de place. Motif licence pas à jour ou un truc dans le genre… plutôt flemme de servir et devoir nettoyer la machine à nouveau! Bref une chaîne que j’évite et vais continuer à éviter vu le service et la volonté de travailler

C'était rapide (en après-midi après 16h). Burger vraiment très très léger (cheese). Poulet rôti et ses pdt très bon. Assiette à partager en apéro un peu léger je trouve, j'avais pris la plus grande portion mais c'était Light. Dessert OK. Serveuse très souriante et sympathique.

Je rejoins les derniers avis. Habitués du restaurant nous avons été tres déçus : attente très longue avant qu on prenne notre commande, très longue avant d etre servis... De nombreuses erreurs dans notre commande (erreur sur les sauces et quand on nous sert ce n est toujours pas la bonne, les serveurs font le tour de tout le resto avec nos plats sans savoir qui servir, on reclame de l eau et personne ne vient nous servir : on est obligé de se lever.. et le crumble, c est une grosse blague... on se croirait dans Cauchemar en cuisine). On a été servi par au moins 4 serveurs différents et comme chacun ne sait pas ce que l autre à fait, il y a une désorganisation totale ! On mettra cela sur le dos des vacances estivales bien que le manager sur place soit pourtant présent toute l année ! On aurait pu en discuter de vive voix, faudrait il encore voir quelqu'un car personne n est passé à notre table de tout le repas !

J’ai récemment visité le Hippopotamus Val d’Europe avec mes enfants et malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Nous avons commandé des menu enfant qui comprenait des burgers, mais malheureusement, les burgers n’étaient pas frais du tout. De plus, la taille du steak était clairement excessive, ce qui a rendu le repas difficile à apprécier. Quand j’ai exprimé mes inquiétudes à la serveuse au sujet de la qualité du steak, elle m’a simplement assuré que tous les burgers étaient identiques, ce qui ne m’a pas convaincu. La nourriture a été servie froide, ce qui a clairement démontré un manque de fraîcheur dès la première bouchée. Dans l’ensemble, je suis déçu de cette expérience au Hippopotamus Val d’Europe. J’espérais passer un bon moment avec mes enfants et profiter d’un repas savoureux, mais cela n’a malheureusement pas été le cas. J’espère que le restaurant prendra en compte ces commentaires et améliorera la qualité de ses plats pour offrir une meilleure expérience à ses clients à l’avenir.

Malgré de l'attente, bonne expérience, le personnel très sympathique, bonne viande et très bon dessert ! Je recommande le café/thé gourmande où vous pouvez goûter en miniature 5 de leur dessert à la carte qui sont un délice !

Petit repas avec mon mari et mes enfants, une première pour nous et franchement on s’est régalés et on reviendra c’est sure. Accueil au top et très rapide malgré le monde et plat au top. Je recommande ++++

Situé dans l'énorme centre commercial de val d'Europe on s'y attable Super décor, très bon accueil et surtout très bon

Première fois qu’on test un restaurant du val d’Europe, très bien accueilli, service rapide et efficace. Un serveur au top du top. Je recommande !

Alors très bonne accueil de la part de toute l’équipe en particulier kylian super serviable et à l’écoute, un restaurant propre et pas trop bondé avec un service rapide et efficace encore merci !

Comment dire? On en a testé des hyppo, quelques soient les régions. Celui-ci est le pire qu’on est connu. On arrive à 12h, on nous place, un serveur vient et prend notre commande. Déjà il note un virgin mojito alors que je voulais un mojito classique. Ma femme prend un haché original et moi un haché chorizo et cuisson à point. Avec frites, salades et sauces roquefort. 10 minutes après, les boissons arrivent et elles sont bonnes. 5 minutes après les boissons, les plats arrivent : le plat de ma femme est conforme mais moi, on m’apporte un burger. Du coup, ça repart en cuisine et pendant ce temps, je regarde ma femme manger pendant que c’est chaud. 15 minutes après, ma femme avait presque terminé et mon plat revient, mais avec une cuisson saignante et non à point. Ça repart en cuisine. 10 minutes après, mon plat revient avec la bonne cuisson. Ouf!!! Mais manger en décalé avec ma femme, c’est désagréable. On est pas resté pour un dessert, ça nous a refroidi. La manager est venue s’excuser pour son serveur et a fait un geste sur l’addition. Geste apprécié, mais je dirai que c’est juste normal au vu du déjeuner. La table à côté de nous était tout aussi déçue et en colère à cause du même serveur. C’est dommage car dans les autres hyppo, on n’a jamais eu de soucis comme celui là.

Les serveurs au top, rien a redire sur eux c'etait impeccable. Néanmoins, je reste vraiment déçu sur la quantité / qualité/ prix. Dans de nombreuses autres chaines de restaurant, j'ai déjà vu bien mieux malheureusement. On m'a vendu la chaine depuis des années et vraiment je suis assez déçu Dommage

Bon acceuil serveuse souriante fait de son mieux pour satisfaire le client mais plat horrible et petite quantité dans les assiettes c est sur j y retourne pas

Très décevant… dommage car dans d’autres restaurants de la chaine, la qualité et le service sont meilleurs. Nous sommes arrivées aux alentours de 18h30, alors que le restaurant était encore a moitié rempli, nous avons du attendre assez longtemps que l’on nous amène a une table malgré la presence de 9 membres du personnel. Concernant la nourriture, nous avons été tres déçu. En effet j’ai pour ma part commandé un burger avec un steak de cuisson « bleu » or quand je l’ai reçu, l’extérieur était encore cru mais surtout, le coeur du steak était un peu froid. De plus les sauces échalotes et la bavettes semblaient carbonisées ce qui laissait un arrière gout de cramé dans la bouche. Néanmoins, malgré une erreur sur l’addition, le personnel est tout de même resté très professionnel.

Servi par Coralie et Gloria, toutes 2 très dynamiques, souriantes et au petit soin pour leur tablées. Ma fille a renversé 2 fois son verre et pourtant elles ont essuyé les bêtises avec le sourire. La table à côté de nous fêtait un anniversaire et, toute l'équipe, pourtant en plein coup de feu est venu chanter et applaudir autour d'un beau gâteau fictif. Le service était rapide et le repas était très bon. Je recommande vraiment et je sais ou j'irai manger à la prochaine séance shopping.

Prise de commande rapide malgré le monde, accueil au top, les serveurs/euses sont à notre écoute et sont souriant(e)s. Concernant les plats... j'ai adoré l'entrée et le dessert (la Salade Paysanne et la tarte Feuilletée aux Pommes Rôties), vraiment délicieux, en ce qui concerne le plat, un Cheeseburger... déception! Le burger était tout plat, j'ai retiré la sauce qui n'était pas à la hauteur de mes attentes, on ne sentait pas le Cheddar, en revanche la moutarde 🥵, du coup j'ai mangé le pain et le steak. Le cadre du restaurant est sympa et moderne. Le rapport qualité-prix est correct.

Pas génial du tout. Nous avons attendu 45 minutes pour avoir les boissons qui sont en plus arrivés en même temps que les plats. Il y avait pourtant un nombre correct de serveurs. Viande toute petite, prix relativement élevés. Il faut se reprendre, ça ne va pas. Une responsable nous a fait à la fin geste commercial d’où la note de 2 étoiles.

Nous avons adoré le travers de boeuf mijoté pendant 6h. Les serveurs sont sympas, mais parfois manquent d'organisation. Les cocktails étaient bien réalisés mais manque d'hygiène dans la préparation : la barman utilise des doigts puis la tablette, puis ramasse des objets par terre....

Je recommande ce restaurant, nous avons bien mangé le serveur était très agréable et a l'écoute.

Personnel gentil et serviable. Les plats ne sont pas très copieux mais sont bons dans l'ensemble. Je conseille l'andouillette et la sauce d'Argentine. Le riz au chorizo est bon. Restaurant bien agencé et propre. Dommage que la salle du fond ne soit pas chauffée.

Nous avons était déçu… en plus ce n’est pas la première fois que je viens manger ici…. Le burger «raclette» nous cherchons encore le fromage….. il est très minime…. pareil que la sauce hippo qui est sensé être à l’intérieur. La coupe glacée choco brownie… le chocolat avait un goût de premier prix… et très bizarre au goût…. Point positif : la rapidité du service ainsi que la gentillesse de la serveuse

Arriver pour un dîner, avec plaisir nous sommes resorti aussitôt... Pour un samedi premier week-end de solde on se doutait du monde mais il y'a ces mais. Nous étions 2 on nous place dans un accès sans vue à personnes, au bout de 20 min du pain ( oui que du pain..) et 10 min après enfin une discussion notre commande. Nous commandons nous voyons des gens partir et débarrassage rapide sa c'est top on reprend direct mais satisfaction c'est un bien grand mot. Le nombre avant la qualité n'est-ce pas. Une table de 2 siège près de nous, arrive enfin nos boissons et plat à partager. La serveuse reste poli. Puis on attend. On s'endort d'épuisement l envie n'est plus là à chaque fois on nous oublie c'est long. Le couple part, un verre dans leur ventre( leur repas.) ..! Sa à dû se finir au macdo. Enfin pour nous la serveuse nous dit que sa arrive effectivement sa allait pas tarder. Le plat un burger et un saumon . Le burger la viande bien cuite où cramer quel cuisson vous demander sur un restaurant type même où un cuisto doit connaître ses cuissons... Et la qualité de son envoi à table ?. Là c'est du m'enfoutiste totalement. Le saumon n'est pas un saumon de qualité. Mes frites sont tiède, gentiment mon mari me donne les siennes, ultra chaudes, que dire :les plats étaient pas fait en même temps où les frites sont sorti juste avant les miennes et laisser 15 min sur le pass.. Obligé de répéter les garnitures, demander du sel, de l'eau car carafe si petite que sa ne vient pas à leur idée de vérifier s'il ne manque de rien... Bah non débrouiller vous. Après avoir attendu et la route qui nous attendait il ne voulait pas remonter à la serveuse sa viande cramer je l'ai faite. Nous avons manger ce qui était mangeable. Pendant se temps 2 couples avec un enfant sont arrivés. Champagne offert à peine installer et directement la commande par un homme sans tablier sans carnet sans doute un chef de rang, qui ne fais pas attention à sa clientèle. Enfin, Bizarre de se sentir exclu,toutefois. Mais Un restaurant ne devrait il pas accueillir tous le monde à la même enseigne. Après tous actuellement la vie est dure, un restau c'est pas tous les jours et se faire plaisir devient rare. Nous sommes parti sans geste commercial que nini. L attention est loin d'être une qualité dans ce restau. Vaut mieux avoir ses mouchoirs au toilette la propreté n'est pas non plus à l'attention durant un service..

Le cocktail, moyen, c’était le cosmo is dead mais si vous aimez le côté acidulé,alors tentez! L’entrée, bonne Le plat tres bon la viande était bien cuite avec les bonnes saveurs Le thé a la menthe succulent.

Nous avons était mangé à hippopotamus rien à voir avec celui de Villeneuve la garenne , nous avons bien mangé la sangria super super bonne , les plats rien à dire , la serveuse super gentille et le manager très sympa et à l écoute des clients , ils nous a offert les cafés . Vous pouvez y allez en famille par contre évitez celui de Villeneuve la garenne ....

+ : price, location - : chips d’apéro sèches et trop salées, frites trios salées et sèches, des serveurs partout mais difficile d’avoir leur attention

Attente très très longue. Boissons servis sans glaçons en pleins mois d’août (il a fallu le demander), le pain aussi dur qu’une brique, les frites trop cuites (on a dû demander à ce que ce soit changé) et pour terminer les employés qui parlent et rigolent fort devant la cuisine à vue de nez des clients .. cela dit les burgers étaient bons.

Bien situé dans la galerie . Serveur au top. Très bonne viande Très sympa

Toujours au top lorsque l'on veut déguster du bœuf. Un peu de confusion au niveau service mais ça peut arriver et il y avait vraiment beaucoup de monde le dimanche 29/05. L'important c'est qu'ils sont intervenus très rapidement pour rectifier, toujours la volonté que le client soit satisfait dans cette chaine de restaurants, j'apprécie.

Repas excellent ,nous avons pris 1 entrée de buratta et une assiette fromagère et en plat une salade cesar et un pavé . Et franchement on a vraiment tout apprécié , tous les goûts y étaient . Le serveur était d’une gentillesse toujours là à la demande . Le seul bémol on a attendu 40 min avant que le serveur arrive à notre table , on a commandé tout d’un coup et 10 min après on voit nos plats arrivés alors qu’on était pas encore servis en entrée , ils sont reparti en cuisine sont revenu avec les entrées 20 min après mais cette fois avaient oubliés les cocktails . Mon avis je recommande pour le goût mais armez vous de patience

Le concept a bien évolué viande a la braise,la carte revisitée. De nouveaux accompagnements. Je pense quils ont pris de l’avance sur leur concurrent direct meme si ce n’est pas le même budget.

Très bon restaurant de la chaîne. Le service était excellent. Les cocktails étaient parfaitement faits et les plats étaient corrects. Un seul petit bémol (d'où l'étoile en moins), est la cuisson de la viande. Ceux qui avaient demandé une cuisson à point ont eut une bleu, et moi qui avait demandé une bien cuite, j'ai eu une cuisson à point. Hormis ce léger problème de cuisson, tout était parfait. Je reviendrai sans soucis.

Ce soir 03/08/23 service compliqué pas de chips pour l'apéro, on a réclamé pour que nos plats soient lancé en cuisine au bout de plus de 30 min. Cuisson trop cuite pour 2 viandes, 1 retour en cuisine, on a fini de manger que la personne a eu son plat et encore en le réclamant. Mi cuit encore limite congelé, retour en cuisine pour les 3. Pas terrible ce soir, on a présenté le programme fidélité à la serveuse qui nous a dit plus tard à l'addition du coup on a oublié car en effet il était tard et on nous a un peu pressé pour l'addition, du coup on avait une offre dont nous n'avons pas profité. Attention à chaque visite qui sont différentes, l'expérience peut-être négatif.

Première fois que je déguste, accueil chaleureux, employés poli et sympathique avec le sourire derrière les masque ! Les plats sont beaux, bons et abordables. Les viandes sont bien cuites. Les plats sont copieux. Les desserts gourmands. Nous avons passé un très bon moment avec mon cheri. L'intérieur du restaurant est très stylé. Un peut long entre l’entrée et le plat. Rencontre d’une Gloria comme moi 🤪. Je recommande 👍🏼

Nouvelle expérience après de longues années d'absence au val d'europe, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'il n'y avait plus de service en continue à cause d'un manque de personnel... On a du attendre dans le hall la mise en place des équipes du soir avant de pouvoir s'installer, ça crée de l'attroupement... Ça maugrée un peu... Mais une fois installés... Petite féerie hippo qui fait du bien à son petit cœur lol personnel très pro réactif et sympathique... Excellente qualité des viandes, variété des menus, il y en a pour tous les goûts et tous les prix... Les cocktails sont juste au top, un régal...

Simple, service rapide, disponible, aimable, à l’écoute et bien évidemment ce qu’on y mange est bon : cuisson respectée et saveur au RDV. Merci l’équipe. L’étoile de moins c’est pour l’attente, la gestion du flux… difficile surtout à la pause midi.

Médiocre, Dégueulasse du début à la fin .les boissons infecte de l'eau moisi (voir photo) et pas ceux commander surtout. Le barman irrespectueux qui balançait tout par terre en s'enervant, coupe de champagne sans bulle fin de la bouteille je suposse .les enfants non pas eu de cadeaux comme stipuler sur le site ! Nous voulions mon mari et moi fêter notre anniversaire de mariage avec les enfants quelle déception. Nous étions situer à l'extérieur coup de vent incessant !!!!! . JE DÉCONSEILLE CE RESTAURANT . Nous avons payer très cher et ne remettrons plus jamais les pieds dans cette HIPPOPOTAMUS .

J'ai adoré !! Leur burger montage (ou montagnard) avec la petite sauce 1964, est le meilleur que j'ai mangé de ma vie. De même pour la glace Mont Blanc ! Le service est très rapide et chaque table a son propre mini chauffage. Je le recommande vivement à ceux qui aiment la viande. 😆🥰

Bon restaurant et les employeurs sont très sympas, sauf que les week-ends il a trop de monde et l'attente est élevées... les plats sont pas mal mais ça pourrait être meilleur... les plats sont cher pour la quantité servi... les desserts sont très bon...

Très bon resto dommage, que, désormais le, service est une catastrophe. Par contre ils ne prennent aucune réservation donc il faut se présenter directement dans le restaurant. Les enfants ont droit à des menu spécifique et coloriages

J'ai bien aimé y manger ! C'est pas mal ! Les serveurs sont au petit soin, même le responsable est sympathique 😊 Par contre, la petite nana à l'accueil avait un bras en écharpe avec un plâtre. Pas du tout souriante! Je comprends..... travailler dans ces conditions, ça ne doit pas être évident 😅 mais ça va, elle s'est rendu appréciable dès qu'elle nous a trouvé de la place....et rapidement en plus, alors que c'était blindé ! La cuisine est très bonne 😊

Nous sommes venus manger ce soir. Très bon accueil, service correct mais un peu long (surtout entre l’entrée et les plats). L’entrecôte était très tendre et goûteuse, et les moules braisées succulentes. Petite erreur au niveau du dessert mais rattrapée par la délicieuse Coupe Fraise Melba 🍓 Serveurs souriants et le responsable très agréable. Nous recommandons.

Chaîne de restaurant toujours bondé au déjeuner, comme dans tous les hippopotamus la prise de commande est rapide mais le service est long , cependant la cuisson des viandes est respectées. Les serveurs font tous ce qu'ils peuvent pour satisfaire les différentes demandes de leurs clients même si on voit bien qu'ils sont débordés. Le nouveau style bistrot tendance rustique/ authentique dans la décoration est très réussit .

Depuis la réouverture après travaux nous y sommes retournés; et vraiment pas déçus Il y a une amélioration dans l'assiette et les serveuses et serveur sont sympatique. Quant a l'attente je dirai que c'est selon l'affluence mais nous n'avons jamais attendus plus de 30min entre les plats. La qualité de la viande.... super! Les burgers très bons et les desserts super

Nous habitons à Serris et passons régulièrement dans le centre commercial, nous avons décidé de nous arrêter et de tester le nouveau restaurant récemment rénové. Nous avons pas été déçu. L'entrecôte était cuite à souhait, ma fille avait pris un burger qu'elle avait beaucoup aimé et j'ai pris une salade italienne tout à fait correcte. Nous avons passé un bon moment et nous y reviendrons

Les plats de cet Hippopotamus sont succulents ! Le staff est très serviable et le nouveau cadre après travaux est plutôt sympa. C'est les des restaurants dans lequel je me rends le plus lors de mes shoppings au Val d'Europe. Je recommande les yeux fermés. 😉

Très bonne viande. Super service. Très bon repas. Le serveur dont j ai pas le prénom mais qui avait des dreadlocks était parfait, très professionnel. Je n’ai pas mis 5 étoiles simplement parce que ma pomme de terre au four était pas top top. Pas de très bonne qualité et aussi car nous étions placés près des toilettes et qu on a eu froid pendant tout le repas.

Je connais très bien cette chaîne de restaurant, mais un service vraiment bordélique. Tout d'abord quelques minutes à poireauter à l'entrée sans que personne vous calcule. Une fois assis à table avec les menus en mains il fallait attendre 10min pour commander et nous avons eu pas moins de 4 serveurs différents. Un burger dont le pain était grillé donnant un goût de brûlé. À noter que leur spécialité est la viande, nous en avons eu de très belles et avec la bonne cuisson demandé. Pendant le service pas mal d'oubli. Un repas qui nous a pris près de 2h donc pas de dessert juste un petit café pour quelques uns d'entre nous. À la fin 15 min d'attente pour payer la note en carte.

5 étoiles sans hésiter surtout pour l’accueil du serveur Anthoine. Super souriant et agréable du début à la fin. Service rapide et sans soucis. Des plats bons, copieux et une parfaite cuisson.