Institut Main Nantes Atlantique: Drs Ardouin Bellemère Bouju Fournier Kerjean Lecoq Lestienne Leroy Sos Tanwin Chirurgien de la main

Bon accueil , heure du rendez vous respecté. Bon échange avec le médecin et l'orthesiste

Les chirurgies et soins sont réalisés dans d'excellentes conditions. Les plus, ce sont les sourires et l'accueil de l'ensemble du personnel, cette impression très agréable de ne pas être un numéro, l'excellente prévention concernant les douleurs, le bouquet sur place et immédiat (radio, orthèse, kiné, etc.). Un accueil humain du professeur-chirurgien aux hôtesses d'accueil, en passant par le personnel soignant ...L’HUMANITÉ de la médecine, c'est ce que je mets en avant dans cet établissement et çà, c'est un cadeau précieux, un trésor.

Malgré un peu d'attente un rv optimal. Merci au Docteur KERJEAN qui prend le temps de commenter et expliquer la radio. Un très bon relationnel avec ce médecin qui se montre proche de ses patients !

Nous avons été très bien accueillis, heure de rendez-vous respectée, ce qui est très appréciable, personnel agréable et compétent.

Mon fils a été très bien pris en charge, sans trop d'attente. Nous avons de la chance d'avoir ce type d'établissement dans la région !

'On m'a fait signer les papiers de consentement avant de recevoir les informations cliniques et de me faire engouffrer dans la chaine de production, du coup je n'ai jamais eu de moment de consentement informé. Lorsque j'ai senti le couteau couper (anesthésie un peu raté) j'étais pas très content. Lorsque j'ai vécu une réinfection et obligation de retraitement j'ai eu des symptômes post-traumatiques prononcés que je relie plus aux manquements en consentement qu'aux erreurs et malchances du traitement.

Rendez-vous rapide. Personnel compétent et accueillant. Merci

Très belle accueil secrétaire top Discrétion patient

Personnel aimable ! Service à la chaîne mais bien fait 👍

Je conseille cette clinique de la main, malgré la distance Un accueil sympathique au niveau secrétaire et médecin et de très bon conseils PS:gardez cette politique, merci

Super accueil. Pas d’attente et très bons professionnels qui ont géré la blessure et l’immobilisation du bras de mon fils

Une prise en charge rapide, tous les examens dans la foulée ainsi que l’orthèse réalisée sur place. Bravo à tous de la secrétaire au chirurgien en passant par le radiologue, la neurologue, et l’orthèsiste.

Très bonne accueil, secrétaire souriante et Gentille. J'ai eu rdv avec le Dr Leroy qui va m'opèré, un spécialiste tres gentil à l'écoute, qui met en confiance... Un très bon chirurgien que je recommande.

Parfait accueil, tout est bien indiqué ! Consultation avec un peu de retard mais rien d’extraordinaire, ne pas oublier qu’il y a également des urgences ce qui peut faire prendre du retard c’est tout à fait normal! Les lieux sont agréables, chaleureux et lumineux. Si besoin n’hésitez surtout pas !!

Avons été reçus sur le site de Vertou de manière très ponctuelle, rapide et avec beaucoup de sympathie.

Bon souvenir de cette clinique où j'ai été prise en charge à plusieurs reprises par le chirurgien le Dr Kerjean. Il fait preuve d'un excellent professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnelle Il met tout en œuvre dans les délais pour que le patient souffre le moins possible. Merci pour l'amabilité de tout le personnel

Un accueil très aimable, un praticien à l'heure, une possibilité de parking, que demander de plus ? 😊

Prise en charge rapide Intervention chirurgicale programmée le lendemain Un bon suivi Début de la rééducation

Prise en charge fluide et rapide. Nous avions appelé avant de nous déplacer. Le service est très bien organisé et le personnel médical et paramédical rencontré à été très rassurant et agréable avec ma fille de 5 ans et demi qui était impressionnée et stressée . Merci beaucoup !

Beaucoup d’attente, mais j’ai été bien accueillie et surtout le Docteur Bellemère à été très agréable. Bonne expérience !

Très bon accueil par le personnel, une bonne prise en charge et une réussite quant à la chirurgie de ma main. Établissement à recommander.

Bon accueil bien pris en charge et rapide ,personnels très souriants merci

Merci au docteur bellemere d'avoir permis de trouver une solution alternative me permettant de garder une certaine mobilité, certe limité et soulager partiellement mes douleurs afin d'éviter l'arthrodèse.

Accueil bienveillant, Organisation parfaite, tout le monde et est professionnel . Plusieurs expériences vécues dans cette clinique, toutes m'ont donné pleine satisfaction, écoute, réactivité et grande pédagogie avec les enfants.

Excellente prise en charge, Docteur Sos a l’écoute et très claire dans ses explications.

Je suis bien accueillie par les personnels. Mais l'attente pour être appelé par le médecin(+1h) était très longue.

L'équipe est très professionnelle et sympathique depuis l'accueil jusqu'à la sortie de l'établissement

Belle structure, parking payant, mais au moins on peut se garer au plus proche. L'enregistrement est très facile et l'attente se fait assis dans des espaces aérés.

Docteur Ardouin, agréable et efficace - Orthésiste sympathique et efficace et secrétaire médicale adorable et efficace. Un trio gagnant ! :) merci.

je n ai eu à faire qu à du personnel exceptionnel par leur gentillesse, de la secrétaire adorable au médecin pourtant très sollicité ! Je suis très angoissée dans ce milieu médical mais leur accueil m a apaisé … les locaux sont très beaux c est une belle clinique avec des praticiens jeunes et dynamiques Vraiment très chouette.

Personnel qualifié, à l’écoute des patients Locaux propre et confortable

Bon accueil de l'ensemble du personnel. Des temps d'attente très acceptables.

Tres Professionnel c'est vraiment super prise en charge, explications très claires

Très bonne clinique. Belle organisation. Tout est parfaitement rodé. Personnel très professionnel et aimable

Personnels à l'écoute que ce soit le médecin, la secrétaire ou l'agent d'accueil. Les horaires de RV sont respectés et l'échange avec le médecin, Dr Lestienne est clair, précis. Il n'hésite pas à reformuler sa réponse s'il se rend compte que vous n'avez pas saisi. Je recommande vivement la clinique de la main

Rendez vous pris sur Doctolib , sans soucis, prise en charge de la secrétaire du Dr Kerjean très professionnel et aimable. Je suis très satisfait de ma consultation avec le Docteur Kerjean Je dois prendre un nouveau rendez-vous en septembre avec ce même docteur pour une intervention

Très bonne prise en charge pour une opération urgente de la main de mon mari. Personnel rassurant, infrastructures récentes et accueillantes. au top

J'ai été à la clinique pour une consultation suite traumatologie au niveau du doigt. L'accueil est simple et le système de tickets permet d'être rapidement pris en charge par le secrétariat. La chirurgienne qui m'a prise en charge m'a bien expliqué la radio et le processus à mettre en place, je recommande !

Tout a été parfaitement orchestré du début à la fin. Que ce soit le Docteur ARDOUIN, son aide M.NICOLAI, l'anesthésiste M.FOURNET, les infirmières et tout le reste du personnel de l'établissement (accueil, secrétaire et j'en oubli ...). Je recommande cet Institut de la main à 200 % et voire plus.

Suivi et opérée en avril par le Chirurgien Mr Tanwin, une clinique vraiment professionnelle que je recommande vivement . Secrétaire et personnel soignant au top.

Très bonne clinique. Belle organisation. Tout est parfaitement rodé. Personnel très professionnel et aimable à part quelques rares exceptions. Cerise sur le gâteau on vous appelle le lendemain, au retour chez vous, au cas où et à ce moment là, je n’ai pas pu répondre et je regrette vivement que l’on ne m’ai pas rappelé. Bonne impression et bon souvenir de cette clinique.

Je remercie le docteur Bellemere et toute son équipe résultat très satisfaisant ( écoute gentillesse très professionnel ) et tout cela sans dépassement d ´honoraires Un grand Merci

Dr Ardouin suit mon fils depuis qu'il est tout petit, c'est un excellent chirurgien il est super gentil, aimable et agréable. Il explique bien les choses quand mon fils se posait des questions ou même nous les parents. Il a fait un excellent travail sur les mains de mon fils je le recommande les yeux fermés. L'établissement est propre et agréable et on y est bien accueilli.

Très bel institut de la main avec de très bons médecin. Bravo à Mr bellemere

Très satisfait des soins Personnel très accueillant, à l'écoute et performant. Merci à tous!!

Très bon endroit Cependant Je déconseille de dr Bouju qui se prend pour Dieu . Mal aimable, suffisant, infantilisant et incompétent Je ne lui.confirais pas mes mains ni mes épaules . Si vous le croisez quand même, n’oubliez pas de préciser que sauf accident, main et épaule vont par paire Autres service top

Deux rendez vous, l’un pour un EMG avec un neurologue et l’autre avec le chirurgien de la main pour avis. RDV Réalisés en deux semaines. Très réactifs et professionnels.

Le Docteur BOUJU est mon chirurgien pour cet établissement, toujours très professionnel notamment dans le geste et dans ses explications.

Je suis très contente de mon séjour à l'institut de la main. Le personnel soignant est attentif et à l'écoute. L'organisation est parfaite . Merci au chirurgien Flore-Anne Lecoq pour son travail, sa gentillesse et ses explications.

Assistante accueil du chirurgien très gentille. Chirurgien Mr bouju parfait à l'écoute de sa patiente qui prends le temps de rassurer et d'expliquer la pathologie, c'est rare. Reeducatrice adorable, explique la pathologie et donne les exercices pour une meilleur rééducation. L'équipe qui c'est occupé de mes ortheses de mes deux poignets ont été formidable l'un et l'autre. Ils savent détendre les patients. Mention spéciale à la jeune fille qui c'est occupé de moi très consciencieuse dans son travail, veut bien faire pour sa patiente. Il faut la garder!

j'ai était très bien reçu, un personnels soignant vraiment très gentille et très professionnel. Merci à eux pour tous

Une clinique à recommander pour la qualité de son accueil malgré l'affluence le dimanche. Le cadre est agréable.

Ce n'est pas évident qu'il faut prendre un ticket avant d'aller voir la secrétaire du médecin. Sinon très bon accueil.

Parcours de soin au top. Nous sommes venus dans le cadre un RDV traumatologique que nous avons obtenu le jour même. Peu d'attente, tous les professionnel(le)s rencontré(e)s ont tous été très aimable et attentif. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse à tous les stades du parcours ! Dans notre malheur, l'expérience patient est très bonne.

Bonne prise en charge ; secrétariat très à l'écoute et gentil.

Je suis très satisfaite de l'accueil lors de mon RDV avec le chirurgien. La secrétaire était très sympathique, elle m'a bien expliqué les suites. Il en va de même du chirurgien, le Dr KERJEAN, qui s'est montré très attentif, a répondu à mes questions et m'a bien expliqué l'opération à venir. Cordialement

Premier Rendez Vous avec le Dr ARDOUIN, traitement administratif sans difficulté, l'écoute et les explications du médecin ont été de qualité.

Institut remarquable et efficace. Une belle équipe vous prend en charge sans attente avec un professionnalisme certain. Bravo et Merci, ce n'est pas courant de nos jours.

Bon accueil et prise en charge. Merci pour votre professionnalisme.

J ai rendez vous a 10h15 j arrive a 10h comme demandé ok mais alors pourquoi bornes de tickets je comprends pas le principe Dû coup vu par le docteur pas avant 12h30 forcément du monde arrives avant moi Alors soit vous laissez les tickets et ne donner pas d heures de rdv ,soit vous donnez 1 h de rendez vous ce qui permettra peut être aux patients de ne pas être en retard au travail

Très bonne prise en mains sans humour pendant toute ma visite

J'ai eu à faire à monsieur Leroy qui a été à l'écoute et qui a pris le temps. Même si tout n'est pas réglé pour ma part, je sais que je suis en entre de bonnes mains. La personne à l'accueil a été également très sympathique et a tout fait pour me trouver des rendez vous en urgence. Merci

Excellente clinique réputée Accueil impeccable des spécialistes et à l'écoute des patients Prise en charge irréprochable personnel très à l'écoute et très agréable

Rendez-vous préliminaire. Très bon accueil et contact avec la doctoresse. Suite des commentaires après l'intervention.

RDV a Vertou évitant de passer la Loire venant de la Vendée. rdv a l heure . explications claires du médecin.

acceuil trés agréable le rdv avec le Dr Fournier trés pertinant ,j'ai eu des réponses sur des intérogations par rapport à mon amputation . merci encore pour l'écoute et les solutions possibles. cordialement Michel Auzoux

Lieux propres et fonctionnels avec un excellent accueil de l’ensemble du personnel. Je recommande fortement.

Respect des horaires de rendez-vous. Très bon accueil de la secrétaire et du médecin. Explications claires et précises. (Site de Vertou)

Beaux Locaux, Très Propres. Une Équipe Aimable et Dynamique. L'attente dans les différents services ( Médecins, Radiologie, Échographie, et Orthèse) a été relativement court. Merci !

Je voulais vous dire merci, des personnes très agréables et à l'écoute du début (urgence) jusqu'à ma sortie après mon opération qui n'étais pas prévue. Des professionnels qui mettent à l'aise. Encore merci

Très bon accueil tant du secrétariat que du spécialiste. Rdv de consultation reçu en avance et nous avons même pu voir l'anesthésiste dans la même matinée.

Rdv rapide opération rapide delai d attente assez court personnel très acceuillant

Un accueil exceptionnel de toutes les personnes rencontrées .Un personnel disponible et d’une grande gentillesse. Un coup de cœur pour les orthesistes 👌 Une intervention du canal carpien qui c’est extrêmement bien passée.

Cet établissement a pris en charge avec humanité, a fourni la ressource nécessaire à la situation. Le Dr Sos a fait preuve d'expertise et de sérieux. Merci également à Mme Johanna Davila pour son implication !

Visite avec radio de contrôle très fluide car bonne organisation avec le système de ticket. Très bon accueil dans tous les services. Je recommande

Personnel très agréable, bonne explication. Efficace, je recommande !

Très bon accueil, secrétaire à l'écoute et rdv rapide dans le cadre d'une urgence traumato. Médecin efficace et kiné au top..merci pour la rapidité de prise en soins. Dommage que vous ne fassiez pas le tiers payant. Il faut avoir les fonds mais en même temps on se rend compte du coût de la santé.

Personnel accueillant, aimable, professionnel. Locaux très agréables

Au top du top, très bonne prise en charge. Peu de temps d’attente et une réputation excellente. Je n’hésiterais pas à y revenir !

Très bien reçu par tout le personnel, secrétaire, chirurgien, kiné au top.

Cette clinique à une très bonne réputation tant par l’accueil que l’intervention chirurgicale, le personnel est très avenant la prise en charge est efficace.

Très satisfait, Équipe d'accueil irréprochable. Qualité de soins de haute qualité...merci beaucoup !

Personnel accueillant et à l'écoute. Le médecin a pris le temps de répondre à mes questions. Merci.

Rdv avec le docteur TANWIN, a 9h50 entrée dans son cabinet vers 11h30. Aimable comme une porte de prison, et ne réponds pas ni à mes inquiétudes,ni à mes questions.. Désagréable sensation d être pris de haut.... Communication très compliquée. Bref,je ne le recommande pas et Je pense reporter mon intervention et surtout ne pas passer par Mr TANWIN

Toutes les personnes auxquelles j’ai eu affaire étaient, très sympathiques, très à l’écoute et très compétentes

Accueil parfait Rdv efficace ,radio qui suit et diagnostic posé; explications claires et traitement mis en place. Il faut emmener de quoi s'occuper car l'attente peut être longue pour certains.

Très bien organisé sur le site, tous très sympathiques. Juste un détail que je trouve dommage, c'est que lors de la prise de rdv téléphonique, on ne m'a pas demandé si j'avais passé un EMG de moins de 6 mois, ce qui fait que j'ai été pour rien au rdv avec le chirurgien... reprise de rdv pour un EMG... Parking beaucoup trop cher, que 30 min gratuite ! Le gestionnaire doit palper...

Prise en charge rapidement avec un très bon accueil et les médecin vous rassure et vous explique bien, je suis très satisfait, merci à toute l'équipe

Bon accueil dans tous les services où je me suis rendue. Le médecin, humain. Ça change ! De très bonnes explications.

Très peu d'attente, lieu agréable et très clair, personnel administratif et médical très accueillant et empathique et explications médicales très claires

Accueil secrétariat très bien rapidité pas trop d'attente sur mes deux rendez-vous très bonne équipe

C’est la troisième fois que je viens à la clinique de la main 🤚 pour me faire opérer, un canal carpien et 2 doigts à ressaut. Ma chirurgienne est le Dr Lecoq, je lui fais toute confiance, et en ce qui concerne la clinique, toujours un accueil bienveillant de la part de tous mes interlocuteurs 👍🏻 j’y retourne sans crainte 👍🏻 Je recommande cette clinique les yeux fermés 😊 Pour toutes les pathologies 👍🏻

Prise en charge très rapide, le changement d'attelle pour l'entorde du doigt est anticipé sans besoin de revenir consulter.

Très bien reçu avec toutes les informations nécessaires pour l opérations.

très bon accueil de la secrétaire du Dr Leroy et le Dr Leroy est un grand professionnel merci pour tout

Ils sont extraordinaires tant aux urgences qu'après l'opération. Tout le personnel est extrêmement bienveillant de l'accueil au chirurgien en passant par les infirmières. Ma fille de 9 ans s'était cassé le bras et s'y est fait soigner. Les médecins et infirmières l'ont rassurée et lui ont expliqué le déroulement de l'intervention. On a terminé par une pose d'orthese sur mesure moulée à son bras. Nous devons y retourner dans 3 semaines pour un bilan. Au moindre souci de main ou poignet, ne pas hésiter à y aller directement. Je recommande vivement !

Très bon accueil, personnel médical et paramédical professionnel et très sympathique.

La prise en charge a été très rapide et très efficace. J'ai eu en face de moi des personnes charmantes, compétentes et à l'écoute. Bravo.

Très bonne prise en charge, les locaux sont propre et spacieux, le personnel est très agréable, un très grand professionnalisme du personnel hospitalier et les meilleurs chirurgiens à notre disposition, encore merci.

Le personnel est très accueillant, gentil. Le Dr Bouju est à l'écoute et disponible. Je suis très satisfait de cet institut.

Excellent accueil, attentionné, chaleureux, informaion prévenante et précise . Un grand merci aux infirmieres et infirmiers, aux médecins.

Après une première expérience avec dieu qq par sur la côte j'ai trouvé ici de A à Z des gens charmant agréable malgré le boulot et la boss Mme lecoq a l'écoute très pro elle m'a fait la main gauche pour la droite elle sera occupée à préparer sa maternité que je lui souhaite agréable bref je recommande vivement ce service pour leur diverse compétences et il en faut

Excellent accueil par un praticien à l’écoute, pédagogue et sérieux. Je recommande.

Tres bon accueil personnels tres gentil et agréable et a l ecoute des gens je recommande tres bon chirurgien travail tres bien et efficace merci beaucoup

Loe locaux sont propres, spacieux et le personnel est à l'écoute. Je suis très satisfaite.

clinique parfaite. Bon accueil au secretariat. Une petite chose a déplorer : le temps d'attente ( presque une heure ) Quand on vient d'un peu loin, c'est pas toujours évident, mais globalement, très satisfaite

Une gentillesse totale de tous. Un médecin à l'écoute, patient, aimable, donnant la totalité des explications avec calme et un grand sourire rassurant. Merci au Dr Tawin. Je sais où revenir. Déjà opérée de mes 2 mains précédemment par le Dr Gaine. En toute confiance. 😀

Tout c'est bien passé Il y avait de la place sur le parking, la secrétaire du docteur Lestienne était très gentille et le docteur Lestienne était a l'heure et il m'a tout bien expliqué c'est parfait Merci

très bon accueil Excellent contact avec le chirurgien et tout le personnel rencontrer à été très aimable lieu de soin à recommander

Arrivée facile sur le parking onéreux et abusif de la clinique de la main. La gratuité limitée à 30 minutes est insuffisante entre l'enregistrement à l'accueil et la consultation avec le spécialiste. Avant la gratuité limitée de 45 minutes était plus cohérente. Renseignements aimable et agréable des agents d'accueil à l'entrée, ainsi qu' au secrétariat d'enregistrement des médecins. Bon examen et échange sur la pathologie avec le spécialiste.

Très bon personnel que sa soit l'accueil, les urgences de la main, les infirmières. Et même le personnel avant postes opératoire et l'anesthésiste et un grand merci aux docteur chirurgien Leroy qui et un très bon chirurgien.

J'ai enmenné ma fille au urgence de la main . Bon accueil malgré un peu de monde. Je trouve dommage (mais c'est aussi compréhensible) que les accompagnants ne soient pas autorisés à rester dans le hall des urgences après être passés avec la secrétaire. Néanmoins il y a dans le hall A un endroit où l'on peu attendre, et qui est très propre et spacieux. En revanche il est dommage de ne pas avoir de connexion Wi-Fi public à cet endroit ci. Le personnel croisé est très agréable et couloirs propres. En revanche il est pitoyable de devoir payer un temps de parking sachant que l'on ne stationné pas par plaisir lorsque l'on vient dans ces services... d'autant plus que l'on ne sait pas quand on va en ressortir...

Très bon accueil, les équipes sont adorables et souriantes, je ne regrette vraiment pas d'être passé chez vous pour mon intervention.

Condescendance propre aux chirurgiens. Pas de remise en question... Intervention ratée par manque d'intérêt ou de concentration. Très déçue...

Très bonne prise en charge par le docteur Ardouin. Explication claire. Je recommande

Le personnel est sérieux et accueillant en ce qui concerne le service du suivi de contrôle.

Rdv pris sur Doctolib à St Nazaire . Le chirurgien et sa secrétaire sont très agréables. Prise en charge de qualité.

Très bonne prise en charge pour mon opération de la main avec un personnel à l'accueil, ainsi que les infirmières et le chirurgien Dr Fournier super gentil. Merci pour tout

J’ai eu Docteur Leroy super médecin Je conseille Et l’accueil parfait Et à l’endroit où j’ai fait mon attelle avec une femme et un monsieur au premier étage Super !

Une usine a gaz par la grandeur Mais une organisation rondement mené et efficace ! Bravo à la partie gestion. Secrétaire médicale au top. Médecin efficace et sans chichi. Très contente de mon rdv

Très bon accueil. Très bonne prise en charge. Attente longue avant de voir le médecin. Nous étions 2 patientes à avoir Rdv à la même heure !

Accueil agréable. Secrétaire gentille. Médecin très gentille et à l'écoute

Très bon accueil. Excellente prise en charge par le chirurgien (Docteur Ardouin), la kiné et les orthesistes. Le Docteur Ardouin est très agréable, à l’écoute de ses patients et très clair dans ses explications. Merci

Tres bon accueil par l'assistant qui complete le dossier . Petit bemol, un peu de retard ensuite pour rencontrer le Dr. . Le Dr est tres pedagogue et rassurant.

Bonjour, merci 🙏 à tous Whaouuuu merci Docteur de votre écoute et votre prise en charge ; les secrétaires et radiologues merci de votre accueil et vos sourires, c’est bon et doux à la fois, dans ce monde de dingue. Belle journée et prenez soin de vous.

C'est un lieu serein, agréable, rassurant. Que ce soit à l'accueil, avec les secrétaires,les infirmières, l'accueil téléphonique aux urgences ....les médecins..... la chirurgienne, Laure Anne Lecoq....tous sont géniaux ! Merci pour leur écoute, douceur et leur sourire..... Brigitte Manrot

Délai pour le rdv = bon (2 semaines) Accueil = bon Temps d attente = acceptable ( 15mn accueil + 30mn docteur) Stationnement = mauvais (temps stationnement gratuit insuffisant + tarif très excessif)

Prise en charge rapide et efficace lors de mon intervention de l épaule. Mise en relation directe avec Dr Ardouin pour avis. Parfait !

Très bonne prise en charge lors de mon accident. Équipe à l'écoute du patient. Infirmières très disponibles et d'une grande gentillesse. Cela rend l'hospitalisation moins dure. Très bon suivi post opératoire.

Accueil très souriant et efficace à tous les postes relais. Prise en charge de grande qualité: attente minimale, écoute et clarté des explications, extrême rapidité dans la planification des séquences pré et post opératoires. Bravo et merci à tous!

Prise en charge sérieuse suite à luxation du majeur en juin 2023. De la mise en place de l orthese à l auto rééducation. Très bon suivi et contrôles. Écoute et conseils. Je recommande.

,je recommande professionnel docteur Fournier est un très bon très bon chirurgien à l’écoute Avec un remerciement de tous ses soins et de sa patience

Consultation pour syndrome de canal carpien, tres bon accueil de la part de l'assistante médicale ainsi que du Dr Kerjean. Explications clair et choix du traitement. Merci

Très bien accueilli, les soignants sont très agréable et font un travail vraiment parfait, je les remercie et ma main aussi....

Merci pour l'accueil du secrétariat du médecin, clair, précis. Merci pour l'accueil de la radiographie, très aimable.

Très bonne expérience même si j'avais pu éviter d'y aller ça aurait été mieux🤣!!! bien guider bien conseillé et toujours avec de la bienveillance et de beaux beau sourire opération effectuée par le chirurgien docteur lestienne pour une greffe du tendon biceps tout s'est super bien passé merci à tout le monde pour votre professionnalisme

Très bon accueil tant par le secrétariat que le chirurgien . Grande réactivité dans l interprétation et l explication de la pathologie. Bonne écoute du chirurgien et complémentarité sur place avec prestataire pour faire orthese. Merci

Très accueillant sourire gentillesse bien expliqué pour les démarches administratives propreté rien à redire continué comme cela merci a vous tous et à bientôt

Très bon accueil, consultation à l'heure. J'ai été reçu par un excellent praticien, très agréable et surtout très clair dans ses explications. Je recommande.

Très bon accueil, dans un lieu très agréable, bien conçu et tellement pratique pour les résidents du Sud Loire. Un bémol : parking très exigu! Dommage.

Lieu très agréable et propre. Le personnel est très accueillant et vous renseigne avec beaucoup de gentillesse et le sourire. Satisfaite de la consultation avec le Dr Kerjean, sa secrétaire est super gentille, rassurante et à l'écoute

Très bon accueil, surtout au secrétariat du Dr Bellemere, sourire et amabilité au rdv.

Pris en charge rapidement par le secrétariat, à l’heure prévue, puis le chirurgien, avec les explications claires pour l’opération à venir. Je reste très confiant pour la suite. C’est mon troisième passage à l ´institut de la main.

Très bien soigné Super accueil Gentillesse du personnel Écoute attentive du médecin malgré un planning surchargé. Je recommande

Nouveau lieu de Consultation delocalisée à Saint nazaire. Idéal pour les habitants de la Presqu’Île. Service radio juste à côté.

Bonne prise en charge de mon opération. Équipe soignante très attentionnée. Je recommande cet établissement.

Très satisfait de l'opération de la prise en compte jusqu'au départ. Équipe très professionnelle pas d'attente personnel à l'écoute.

Hormis le délai d attente, mais rdv prit à la dernière minute donc je ne peux me plaindre. Qualité de la réception et du praticien très bon

Prise en charge très rapide pour l'opération d'un doigt aux urgence de la main. Personnel sympathique et Explications complètes pour tout le déroulement de l'opération. Merci à tous.

Consulté un chirurgien , Dr Yves Bouju, pour un problème de capsulite rétractile à l'épaule. Accueil parfait. Avis et explications très claires et utiles. Aide de l’assistante après pour prendre des rdv avec des confrères extérieurs à la clinique vraiment appréciable. Le genre d’épisode qui vous réconcilie avec le système de santé en France.

J'ai été très bien accueilli, l'accès est simple. J'étais à l'heure et le Docteur aussi, de plus son diagnostique pour mon soucis fut rapide et les explications étaient simple et clair. Un suivi a venir est proposé pour réparer ma main. Merci.

J’ai été très bien reçu l’opération s’est très bien déroulée le suivi aussi je recommande cet établissement à tous

Je remercie la proposition du Docteur qui après avoir consulté mes IRM et mes examens d'electromyograme, il m'a tout de suite trouvé une solution l'opération et programmé une date à l'intervention, qui n'est pas le cas à Paris ,depuis mes visites chez différents spécialistes. Mes pathologies entraîne mes douleurs de plus de 23ans , enfin une solution à mes attentes. Je félicite l'efficacité et l'organisation de cette hôpital. La propreté de cette hôpital me donne confiance pour mon opération.

Vue en consultation le matin et intervention en urgence en fin d'après-midi. Très bon accueil et prise en charge dans les formalités à accomplir. Quant au chirurgien, le Docteur LECOQ a été douce et attentive à une nouvelle patiente Merci

Bon accueil par le service hospitalier et par le docteur Kerjean, un bon suivi au service radio, une prise en main complète, bravo Une seule remarque: trop d'attente à l'enregistrement à l'arrivée en consultation, vraisemblablement parce que les agents administratifs doivent gérer en même temps, les nouveaux arrivants en consultation (délai assez court) et les patients à qui il est prescrit une hospitalisation à venir (beaucoup plus long)

Excellent accueil. Prise en compte renseignements au top au niveau secrétariat. Super accueil par le Docteur KERJEAN (Renseignements concernant l'opération les suites etc) Très bonne continuation

Urgence bloc un dimanche après midi. Personnel très agréable, de l'AS au chirurgien tous se soucient de votre bien être. Locaux chaleureux. Une anesthésie locoregionale très efficace et peu de douleur le lendemain. Bravo à tous et merci 🤗

Tout est au top , j'ai été prise en urgence pour une opération d'un gros phlegmon, opérée par le docteur Ardouin, de l'accueil au chirurgien tout à été parfait avec une bonne ambiance, merci beaucoup.

Rien à dire sur les rendez vous . En revanche baladée une demi-heure avant d’être au bon endroit ! 3h30 dans l’établissement et 7euros50 de parking. Venant de loin ça fait un peu cher un peu long !

Je ne comprends pas votre politique je demande une visite de contrôle suite à un passage au urgences Mais il faut passer quand même chez sont médecin traitant qui sont débordé . Autrement pas de remboursement belle qualité de service Autrement vous êtes pas remboursé. Super la qualité de service

Le docteur Yves BOUJU et toute son équipe sont géniaux. Opérée d'une prothèse de l'épaule au mois de septembre 2023, je me sens complètement en sécurité avec tous ces professionnels de la santé. Merci à mon chirurgien pour son travail et pour toute sa compétence , son humanité vis à vis de ses malades. Nathalie MEZIANI 63 ANS Prothèse inversée de l'épaule et greffe du grand dorsal.

Très bonne prise en charge de la part du personnel (agents,aides-soignantes anesthésiste,infirmières médecin) tant au niveau de l’accueil lors de l’admission qu’en salle d’anesthésie ainsi qu’au bloc.

Bonne expérience, institut géré par des professionnels juste améliorer la connexion entre les différents services exemple radiologie prise par le patient au lieu d'être transmise directement au chirurgien par internet qui vous reçoit

Le personnel d'accueil et de soins est très professionnel, à l'écoute, sympathique et rassurant. Merci beaucoup à eux !

Très satisfait de cet établissement, attente raisonnable compte tenu du nombre de patients en attentes, personnel aimable et très professionnel ! Merci à tous

L'endroit est hyper clean, secrétariat compétent et accueillant, docteur clair et concis, attente minimale bref, un sans faute !

Bâtiments modernes, accueil bienveillant mais seulement après 1h30 d’attente. Heureusement que je venait à un rdv. Vous paierez avant de voir le Docteur; 56€ pour moi. J’ai vu le docteur moins de 10 minutes…

Je n'y suis jamais venu par plaisir et j'ai toujours été très bien accueillis par l'ensemble des professionnels des équipes soignantes rencontrés. Je n'espère pas avoir besoin d'y revenir de si tôt pour autant. Merci.

Très bon accueil, professionnel,les renseignements pour la future opération sont clairs et précis. Seul petit bémol,le temps d'attente avant de voir le chirurgien (1h15).

Une organisation impeccable, excellente prise en charge par le chirurgien le Dr Ardouin et le kiné. Après deux avis contradictoires (et tous deux faux d'ailleurs) à Quimper, l'un à la clinique et l'autre à l'hôpital, et trois mois perdus, j'ai été soulagé d'apprendre que j'évitais une opération de la main.

rien a redire tout parfait de la prise en charge au niveau accueil en passant par les infirmières l'anesthésiste ( qui a su me mettre a l'aise pour éviter le stress )et le chirurgien qui m'a expliqué tout au long de l'opération les gestes qu'il effectuait .Belle équipe de soignants Merci a eux tous L'institut est propre et agréable

Prise de rendez-vous rapide et efficace sur Doctolib. Accès, stationnement, déambulation, aisés jusqu'au point d'attente. Consignes claires de conduite à tenir sur écrans. Accueil physique bienveillant, rapide et efficace. Consultation avec le chirurgien à l'heure prévue, rapide et efficace.

Très bonne prestation, personnel compétent et à l'écoute...Seul reproche, l'endroit où se pratiquent les anesthésies, c'est l'usine, cela mériterait un peu plus d'intimité.

Suite à une intervention le 16/10/23, pour un canal carpien et une arthroplastie par un implant, je souhaitais remercier l'équipe qui m'a accueilli et surtout l'équipe présente avec Dr Ardouin au bloc opératoire. Personnel accueillant, à l'écoute, bienveillant et rassurant. Merci à vous et bonne continuation!

Un Institut facile d'accès (train + bus), dans lequel il est facile de circuler et où il est facile de dialoguer quelques soient les membres du Personnel rencontrés. Soins efficaces, locaux agréables.

Secrétaire adorable . Dr kerjean m a très bien reçu et expliqué ma pathologie . Service des radios rapide et efficace. L orthesiste très compétente , une perle . En bref tout était parfait 👍

Médecin très compétent à l'écoute de ses patients, il donne des conseils judicieux sans vous expédier ,il est très appréciable qu'une délocalisation à ST Nazaire ait été possible. Merci de venir à nous. Le docteur Fournier explique parfaitement reste disponible, et le patient se sent écouté. Il ne prend pas de dépassement .je lui fait entièrement confiance.Merci

Tout c 'est très bien passé, sauf le délai d'attente qui est long et que je comprend tout à fait dû au sous effectif. Bon courage à ceux qui y travail .

Pour mon expérience, Accueil personnels soignant parfait. Contact avec le médecin plus distant. j'ai du insister pour une prise en charge plus rapide ! Je suis passé d'une anesthésie locale à une générale. Après réveil, aucune information sur la chirurgie pratiqé sur ma main. Cependant l'intervention c'est bien passé. Cordialement Damien

L'industrie de la santé, suite et fin. Non, après l'intervention subie, je ne peux que confirmer mon 1er commentaire ! N'en déplaise à la direction de l'établissement ! Si le personnel fait son travail consciencieusement avec les moyens qui sont les siens, nous sommes ici bien réellement dans une industrie de la santé. Anesthésie et chirurgie a la chaîne. Des patients à jeun depuis plus de 12hr, dans l'indifférence. Pour les chirurgiens, rien d'anormal. C'est bien au patient (je devrais plutôt dire le client) de s'adapter. Mauvaise expérience que je me garderai à l'avenir de reconduire

Alors comment industrialiser la santé ? Réponse : RDV à la clinique de la main à Nantes. Rien à redire sur les locaux, le personnel, l'accueil. C'est pour ça que j'ai mis 2 étoiles. Par contre un manque cruel d'humanité. Le patient est d'avantage considéré comme un objet qui se doit de s'adapter à l'organisation Industrielle des soins dans l'intérêt du profit. Patienter à jeun depuis des heures sans aucune informations sur l'heure de votre passage au bloc, alors que vous faites l'effort d'être à l'heure. Non décidément les soins n'ont d'humain que grâce aux personnes qui vous accueillent encore, jusqu'à ce que le profit decide de les remplacer par des pseudo intelligences artificielles. Bien triste.

Très bonne clinique : excellente prise en charge, rapide, et opération très réussie et claire avec le Dr. Lestienne. Gros bémol sur la dame de l'accueil des urgences, désagréable au possible ! Heureusement que tout le personnel médical contrebalance complètement cela..

Dommage que le médecin était beaucoup en retard. Eu l'impression d'être un numéro au suivant ....et d'être à la chaîne.... Accueil très bien . établissement très propre

Très bien, prise en charge rapide rdv à 8h00, donc pas trop d'attente aux urgences. Après cela a été un peu plus long, car déjà beaucoup de monde dans la salle d'attente pour les interventions ! Anesthésie vers 11h30 et opération vers 12h15, sortie rapide après les recommandations écrites du chirurgien. Pour le reste, toujours au top. Personnel attentif et professionnel, locaux propres et clair malgré le nombre de patient qui défile ici.

Parfaite prise en charge mais énormément d'attente 6h avant l'intervention pour notre fille de 8ans. Manque de personnel évident surtout un samedi....sinon rien à redire accueil et suivi parfait.

Secrétaire agréable et souriante. La chirurgienne qui m'a reçu a été très gentille, explicite, humaine. J'ai fait la route du 17 pour venir à l'Institut de la Main. Rdv pris pour opération en décembre.

Très bonne expérience à la clinique. Établissement très propre et neuf. Je suis arrivée pour un diagnostic samedi, opérée le lendemain matin. Tout le personnel a été adorable, de l’accueil à la chirurgienne en passant par les infirmiers. Merci pour tout!

Accueil très agréable et bonne organisation pour guider notre parcours. Tout le personnel soignant est très à l’écoute. J’ai pu poser toutes les questions qui m’ont bien aidée à comprendre ma pathologie.

Accueil satisfaisant et personnel médical à l'écoute. Un petit mot pour préciser que les fauteuils dans la salle d'attente lorsque l'on est en consultation ne sont pas du tout confortables (trop profonds et on ne peut pas appuyer son dos et lorsque l'on attend longtemps, on a mal au dos !). MERCI

Stupéfiant - Je remercie tout le personnel sans exception pour sa gentillesse et sa compassion, le réconfort apporté, son efficacité. Très impressionné par la qualité des services en général, je suis heureux de pouvoir le notifier ici. Un grand merci à tous et toutes. JLuc B.

Aucun sensibilité pour les sourds au niveau radiologie ou scanner J'ai dit à la secrétaire nous sommes sourds Prévenir a l'appel Et a tel point c'est des gens en sales d'attente qui nous a prévenue Ben améliorer mettre un affiche TV Signalé le nom famille On a des yeux pour lire Aussi la langue des signes doit 💯% accessibles C'EST CLAIR !!!! Franchement vivement le monde à l'envers Que les entendants noyé envers les sourds en langues des signes Respecter la loi depuis 11 février 2011 On droit égalité pour tous 🙏 Progression a faire Pour nous retrouver le sourire

Super prise en charge! Aussi bien la secrétaire que le médecin traitent les patients très humainement, tout est bien expliqué et administrativement très efficace ! Je suis très agréablement surprise de la qualité du service.

J’étais terrifiée à l’arrivée (mauvaises expériences accumulées dans une autre région). J’ai été très bien accueillie, accompagnée tout le long. L’attente est rendue plus facile par la gentillesse des différents infirmiers. L’intervention chirurgicale a été rapide, avec une chirurgienne souriante qui m’a mise à l’aise dans problème (je n’ai pas retenu son nom). Aidée au rhabillage après l’opération, explications claires de ce qui allait m’attendre au retour chez moi… j’ai vraiment apprécié. Merci! Et Buddy aussi a apprécié les compliments (en photo, les infirmières qui l’ont vu le reconnaîtront).

Arrivés à 13h aux urgences en coordination avec le SAMU, prise en charge de la douleur immédiate, radio, scanner, opération, mon mari est sorti à 18h30. Tout le personnel rencontré est très agréable et à l'écoute. Merci pour votre accueil et dévouement.

Excellente prise en charge dans toutes les phases de l'intervention, du diagnostic au suivi postopératoire. Les délais d'intervention sont dans l'ensemble rapides. La spécialisation de l'établissement et le grand nombre d'interventions pratiquées dans ce domaine assure au patient une très bonne fiabilité technique. A souligner une attention marquée de tous les acteurs de la prise en charge accordée au patient.

Peu d'attente, secrétaire gentille, à l'écoute et compétente

Je suis venu à l'institut pour une consultation. Tant le personnel qui m'a accueilli que le médecin ont été très professionnels. Tout est fluide et clair, ce qui est très rassurant. Une opération de l'épaule est programmée pour le mois de décembre prochain et je suis confiant.

Contrairement à mon RDV précédent (un mois plus tôt) qui était un peu plus tard, cette fois avec une heure de différence il y avait très peu de personnes p/passer au bureau, ensuite j'ai attendu une petite heure avant la consultation. Personnel agréable et aimable à l'accueil.

Première expérience pour moi à la clinique de la main. Arrivée à 7h aux urgences et opérée à 12h45. Je m’y étais préparé. Le personnel a été très sympathique tout au long de la matinée, de la secrétaire a l’accueil des urgences à la dernière personne vu pour la collation. Vraiment merci à vous le personnel hospitalier. Avis aux personnes mécontentes, estimez vous heureuses d’être soignées et ce gratuitement…..