La Banque Postale Banque

Très satisfaite de l'accompagnement dans le cadre de ma demande de prêt, une équipe très réactive et disponible pour gérer les urgences

Depuis le départ de mon conseiller il y a 2 ans et l'arrivée de la nouvelle directrice d'agence il y a 18 mois, le niveau de service des conseillers patrimoniaux a dégringolé (joignabilité, réactivité, ...). J'ai des demandes classiques en cours depuis février qui malgré plusieurs relances ne sont pas arrivées au bout. Dont 1 simple cloture d'assurance vie. La directrice de l'agence ne réagit à mes remontées d'insatisfaction. Absente. Même pas rappelée. Je suis dégoutée après 16 années à La Banque Postale.

Très satisfait, j’ai souscris à un forfait mobile La poste mobile, Julie a été très reactif, souriante et à su m’orienter selon mes besoins. Très satisfait

J’ai habité pendant quelques années à bussy. J’habite maintenant à Chanteloup j’ai une poste à côté de chez moi mais c’est à la poste de bussy où je me sens bien. Je trouve que ce bureau de poste est très agréable. Tou le personnel est adorable. Il y a une bonne ambiance. Merci à tous ce qui travail la bas.

J'ai fait l'expérience d'un mauvais traitement de la part de cette agence. En effet, j'ai fait la demande en mois de sept. pour la clôture du compte (courrier envoyé). Depuis le compte n'a pas été clôturée et en continue à me facturer des frais pour un compte dont j'ai fait la demande de clôture en sept. 2022. Ils se renvoient la balle entre le service financier et l'agence. C'est irresponsable de traiter ces clients comme ça. très déçu de l'accueil et du suivi de mes demandes