La Banque Postale Banque

Client à la banque postale depuis plusieurs années, je viens d'arriver à l'agence de Bourgoin depuis peu. La première conseillère qui me reçoit lors du premier rdv avec plus de 30 minutes de retard, se justifie en me disant qu'elle était en train de discuter avec sa collègue. Soit. Je suis par la suite suivi par une autre conseillère de l'agence. Après premier échange téléphonique pour explication sur des frais de compte dont je n'ai pas connaissances, et dont je souhaiterai le remboursement, elle m'explique qu'il est préférable d'aller dans une agence du Rhône plutôt que l'Isere car je cite ici, je suis plus bridée, je ne peux rien vous proposer, toute demande de remboursement sera automatiquement refusée par la directrice! Dans le Rhône, par contre, c'est possible de s'arranger! Je vais plus loin en lui disant que c'est peut être de banque que je vais changer, elle me lance oui allez-y, faites-ça, je vous souhaite de trouver mieux ailleurs! ok...pour le respect du client et le professionnalisme, on repassera!

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6 mois pour fermer un livret A Conseiller totalement incompétent J ai du faire 20 relances ou celui ci ne m a jamais répondu. J ai changer de bureau de poste pour refaire une demande de clôture qui cette fois a fonctionné. Je suis très heureux de n avoir plus aucun compte à la banque postale. 0 étoiles