La Banque Postale Banque

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Je ne recommande ni la banque postale en tant que banque, ni ce bureau à sceaux. Mon conseiller, Mr Da Costa, avait mis plus de 3 semaines à me répondre lorsque j’avais des questions sur mon assurance vie, mais il a mis moins de 24h à m’écrire pour m’informer que j’étais à découvert hier (ce qui n’arrive habituellement jamais). Une efficacité a géométrie variable qui ne me convient pas et qui n’est pas respectueuse de ses clients. Je mets en place les démarches pour changer de banque.

Expérience déplorable également, et concernant également la fermeture d'un livret A. Réalisée depuis plus d'un mois, avec A/R, demandes répétées par écrit, de la délivrance d'une attestation de clôture qui bloque à présent toutes mes démarches administratives, celle-ci ne m'ayant jamais été envoyée, + appel au fameux numéro payant... je n'ai toujours rien reçu et je suis toujours bloquée dans mes démarches. De plus, un employé s'est permis de m'insulter dans cette même agence, quelques mois en arrière. Inadmissible. Familiarité plus que préoccupante.

Personnel trop fainéant. A midi on peut plus faire un retrait de notre propre argent.

Expérience déplorable avec cet établissement de la Banque Postale. J'ai demandé la clôture de mon livret A en mars 2022 par lettre recommandée avec accusé de réception et à ce jour, malgré mes multiples relances et appels, le livret n'est toujours pas clôturé. Rappelons que le délai réglementaire pour clôturer un livret est de 15 jours... délai largement dépassé puisque nous sommes le 3 mai. Mon conseiller est incompétent car soi-disant il ne peut pas clôturer mon livret et me renvoie vers le 3639 (numéro surtaxé) pour régler mon problème... c'est inadmissible. Je suis obligée de mettre 1 étoile pour valider mon commentaire, mais l'établissement ne mérite même pas 1 étoile.