La Banque Postale Banque

Dommage qu’on ne puisse pas mettre la note de -4/5 etoiles. 1 semaine que je viens pour retirer de l’argent et qu’on me dit de repasser le lendemain car les finances sont fermées. Je me demande à quoi sont-ils payés à part boire des café et prendre des pauses clopes ce que j’ai constaté à chacune de mes venues et dieu sait que j’y ai passé beaucoup de temps depuis vendredi dernier. Incapable de réaliser les transactions, donnent des excuses différentes d’une heure à l’autre. Ils vont perdre un client et sans regret pour ma part. Dommage pour eux qui veulent garder mon argent bien au chaud pour leurs bénéfices. Prennent ouvertement leurs clients pour des imbéciles et lorsque je demande des preuves sur ce qu’ils appuient sont inczpable de m’en donner et disent que je les menace. bref tout ca pour dire que le service de cette banque ainsi que les employés je servent à rien et devraient revoir leurs objectis

Si vous avez besoin de n'importe quoi n'y allaient surtout pas !!!!!!! Une petite dame à l'accueil qui est incapable d'écouter nos demandes, une conseillère désagréable qui ne prend pas le temps pour ses clients en insinuant des réunions toute la journée. Passer 5h à la banque pour ne pas réussir à avoir accès à son propre argent alors que samedi matin elle-même nous dit de repasser aujourd'hui pour effectuer l'opération demandée. C'est la 3ème fois que nous devons nous déplacer pour rien car ils ne veulent juste pas effectuer leurs tâches qui semblent trop fatigantes pour eux. Evitons de leur donner trop de travail ils sont déjà débordés entre les pauses cafés et la pause déjeuner de 1h30 le midi n'abusons pas.... la banque ferme à 19h impossible de voir quelqu'un à 18h. Vendredi il était impossible de demander à réaliser une opération. Je ne comprend pas à quoi ces personnes sont payées. Nous avons utilisé toute notre patience mais au bout d'un moment il est difficile de garder son calme et de ne rien dire. UPDATE : hier on nous dit de repasser aujourd'hui pour retirer de l'argent, 16h les caisses sont déjà fermées alors que la banque ferme à 19h. Apparemment cela ne fonctionne pas et peut-être que demain non plus.

La pire agence postale que j’ai connu! Conseiller toujours sur messagerie , aucune action possible en bureau sans passer par le conseiller qui refuse de vous recevoir sous prétexte de ne ps avoir de rdv - encore faut-il pouvoir le joindre ! Idem pour la direction invisible …Seule personne qui ne mérite pas cette note Madame Bikele - super conseillère - qui donne trop de son temps pour pallier à l’incompétence de ses collègues …

Horrible si vous êtes presser ni aller surtout pas !!!! Aucun professionnalisme car ils changement constamment de personnel incroyable une opération de 5 minutes il faut y passer la demi journée. C’est la première fois de ma vie que je donne un avis ….

Reçu avec patience et professionnalisme,chaque membre de l équipe est remarquable.merci à eux de leur aide précieuse,et de garder le sourire face à une clientèle trop souvent hargneuse.

Je suis très satisfaite de La Poste à

Accueil désastreux, à chaque fois que j'y entre, j'ai l'impression d'être dans le tiers-monde : faire la queue, ou même vide on y attend pour rien. Revenir parce qu'il manque un papier, parce que les deux distributeurs ne fonctionnent pas, parce que le logiciel ne s'est pas lancé ce matin.... La partie courrier semble tenir la route mais la partie banque est à fuir. Vous n'y trouverez aucun conseil pertinent, sauf si vous êtes friands de produits douteux du bon à rien de R.C. (un concentré d'incompétence doublé d'arrogance). Si vous êtes pauvres et n'avez que quelques dizaines d'euros à gérer ça fera l'affaire. Dès que ça dépasse le millier d'euros, des virements à réaliser, des dépôts d'argent, etc., dépêchez-vous de changer de banque.

Mon avis ne concerne que la partie banque postale. Si je pouvais mettre -10, je le ferais. Ce bureau est un désastre. La plupart de personnel est arrogante, mal polie et pas du tous serviable. Impossible de résoudre moindre question. Vous y passez une heure pour obtenir un numéro de téléphone pour appeler un service en ligne. On vous refuse de fixer le rendez-vous avec un conseiller sous prétexte que tout doit se faire à l’accueil même l’ouverture d’un compte. Vous arrivez avec toutes les papiers nécessaires et évidaient vous découvrez qu’il faut passer par un conseiller quand même. Mais il n’y a aucun disponible ! Ils tous regardent d’écrans de leurs ordinateurs ! Finalement une dame accepte de nous recevoir. Mais c’est impossible d’ouvrir un compte le jour même ! Elle est très pressée : Voici le numéro de téléphone - appelez votre conseiller. Cela fait deux jours que j’appelle ce numéro et écoute le répondeur - « votre conseiller est actuellement indisponible ». Je laisse un message en demandant de me joindre. Devinez le résultat ! Pas d’appel évidement ! Et j’ajoute que je fait tout cela pour accompagner ma maman âgée de 83 ans, malheureuse cliente de ce bureau. Vos commentaires, svp !!!

Larissa est au top

Expérience lamentable...

Service vraiment mauvais, on m'a fait revenir deux fois pour au final m'entendre dire (par la même personne) qu'on ne pouvait pas accéder à ma demande et de plutôt aller voir une autre agence. De plus, est-il judicieux pour votre clientèle de mettre une personne lente et non familiarisée avec l'informatique à un tel poste ?

service incroyable!!!

Service et accueil lamentable Après 20 min à attendre avec ma mère ( malade et âgée ) pour réaliser une opération simple de virement de compte à compte, livret a vers compte courant. On lui demande de remplir elle même un formulaire pré-rempli manuscrit pour ensuite nous dire que le montant maximum de virement est de 1500€ 😂 réveillez vous nous sommes en 2022 quand-même je suis bien content de ne pas être client chez vous.

Superbe réactivité et très bon accompagnement de mon conseiller en patrimoine M. Raphael Charnier.