LCL Banque et assurance Banque

Super bien accueilli Anne clareto je recommande fortement

Jean marie Segui très bon conseiller, à l’écoute, et disponible

Mme Dutertre, a été très concise dans ces explications et chaleureuse.

Le rdv s’est bien déroulé avec NINA HADDAR ALOUI 👍🏾

Très satisfaite de notre échange.

Très bonne relation avec ma conseillère Mme Dutertre

Super banque, avec le meilleur accueil, je recommande !

Très satisfait de l'accompagnement de ma conseillère Mme Dutertre.

Je suis très déçu du service de l'agence LCL du centre commercial Créteil Soleil. Malgré plusieurs demandes et un long délai d'attente, mon problème de virement n'a pas été résolu, ce qui m'a fait perdre une opportunité d'achat importante. Le manque de professionnalisme et de réactivité est inacceptable. Je ne recommande pas cette agence.

Très content des échanges avec Mme Du Tertre et de ses conseils. Très satisfait

Je suis satisfaite de ma conseillère Mme Dutertre. Elle est toujours disponible et à l’écoute à chaque fois que j’ai besoin d’elle

Je tiens à remercier ma conseillère Mme BESMA MALIK JAMIL AHMED pour son professionnalisme sa réactivité et ses réponses très utiles .

Très bonne relation client. Merci à Madame MALIK

Banque qui est très bien quand vous n’avez rien à leur demander..

Super agence, super accueil ! Un remerciement spécial pour Mme BESMA MALIK qui est de bons conseils, réactives & d’un professionnalisme remarquable ! Un remerciement également à Mme CHAVES qui est là depuis des années et fidèle à elle même, c’est à dire géniale ! Je vous conseil cette agence les yeux fermés ! BEN AROUSSE Samuel.

Personnel très accueillant ! J’ai pu faire l’entretien avec Umakanth qui s’est plus que bien passé avec un professionnalisme rare ! Je recommande !!

Bonjour Suite à un soucis avec un tiers dans le cadre d’une commande internet ayant eu un impact sur mes moyens de paiement, j’ai pu recevoir sans délai le support de ma conseillère MME HADDAR ALAOUI par téléphone. Cette dernière m’a aussi reçu en agence dans la foulée. Mon problème est résolu. Efficacité , réactivité et courtoisie ! Une relation commerciale comme on les aime. Je recommande.

Je ne suis pas cliente mais plusieurs fois j’ai accompagné ma mère dans cette agence. Le service est de qualité au LCL de Créteil Soleil.J'ai été impressionnée par la rapidité et la compétence du personnel en général et tout particulièrement par son conseiller, Mr U*** C***. Il a pris le temps de comprendre les besoins de ma mère qui est une personne âgée (Dieu sait que c’est compliqué) et lui a fourni des solutions adaptées à son problème, avec professionnalisme et empathie. Je recommande vivement cette agence pour son efficacité et son engagement envers ses clients, et je songe même à changer de banque. Bien cordialement, Mme J. M.

Très bonne accueil

Nous avons été très bien conseillé ! Merci beaucoup pour l’accueil, très professionnel et agréable

Très satisfait de l'accueil et du rdv avec Mme Dutertre.Très agréable!

Agence compétente, équipe à l’écoute et compréhensive. Qui trouve des solutions aux problématiques

Aucun suivi. Aucun accompagnement. Sans réponse depuis plusieurs semaines malgré mes relances et mes nombreux appels. Obliger de passer par ici pour être vu et entendu et enfin espérer avoir un retour

J’ai été accueilli par Mme. Nina Haddar Aloui qui était présente en l’absence de ma conseillère. Le rendez-vous s’est super bien passé, elle était à l’écoute et m’a conseillé de sorte à faire ce qui était le plus avantageux pour moi, elle m’a beaucoup aidé dans ma démarche qui était un cas d’urgence. N’hésitez pas !!

Un grand merci à Mme Colé pour son implication et la clarté des informations ça fait longtemps que je n’avais pas été aussi bien conseillé c’est rassurant de rencontrer des gens comme ça. Bonne continuation à vous et encore merci. Un client satisfait

Très bon accueil très bon accompagnement de Mme COLE

J’ai beaucoup apprécié les conseils de ma conseillère Mme.COLE Sarah. Je suis étudiante et la LCL sont très à l’écoute et trouve des solutions à ma situation. De plus j’ai conseillé à mon frère de venir chez LCL. Merci !

Merci à monsieur Pascal Leveau. Conseiller rapide et efficace, je suis très satisfaite.

Échange très intéressant, agréable très efficace aussi.

Je suis contente de ma conseillzre mme colé et son acveil metci

Merci à Madame Nina Haddar pour sa douceur, gentillesse et professionalisme.

Parfait 👌🏾

Très contente de ma conseillère Mme Dutertre.M'explique toujours très bien et m'aide beaucoup.Très satisfaite. Merci aussi à M Leveau à l'accueil qui m'aide toujours aussi beaucoup et qui prend le temps pour moi.

Très contente de ma conseillère Mme Dutertre.😀

Je recommande vivement Sarah Cole. Je revenais d'une mauvaise expérience avec ma précédente conseillère et elle m'a rassuré et montré ce qu'est une réelle conseillère bienveillante et attentive. Son professionnalisme est top, et les informations données sont de qualités. Très content qu'elle m'accompagne sur tous mes futurs projets. Merci encore 👍

superbe personnel , à l’écoute et très performant

Très bon accueil !

Prise en compte de mon besoin très professionnel, service rapide et efficace de la part du conseiller à l’accueil

Je remercie Madame Malik, pour sa disponibilité et ses conseils avisés, que ce soit pour répondre à une question urgente ou pour m'orienter dans mes choix financiers. Je recommande Madame Malik à quiconque recherche un accompagnement personnalisé et de qualité dans le domaine bancaire.

Excellent Rdv parfait

Ma conseillère Madame Chaves a été à mon écoute et a su adapter sa réponse à ma problématique et ceux dans mon intérêt. Mr perez

Très bon accueil. Conseillère Souriante et disponible

Satisfait de tous les rdv avec ma conseillère Mme DUTERTRE.Tout est bien expliqué et bien conseillé !

J'ai fait une demande de cloturation de compte. Première version de la part du directeur d'agence votre compte à était clôturé. Le lendemain j'appelle l'agent d'accueil me dit que le système bloqué qu'il me rappel le lendemain pour solutionner le problème. Le lendemain pas d'appel je me de déplace en agence pour qu'on manomce que le compte est en cours de cloturation et que sa peut mettre jusqu'à 10 jours. En 2024 un compte ne prends pas autant temps pour une cloturation. Une honte.

Je suis satisfaite de l’agence de Créteil . Notre famille est accompagnée par Mme Chaves très à l’écoute de ses clients . Force de proposition et solutions en cas de problèmes et dans les projets à plus ou moins long terme De belles qualités professionnelles et humaines qui comptent. Je poste par ailleurs cet avis pour encourager l’ensemble du personnel de l’agence

Agence à fuir !! Manque de professionnalisme surtout le jeune homme indien qui travaille à l'accueil est incompétent. Il ne connait vraiment rien donne des mauvaises informations fait déplacer les clients pour rien !! Des machines toujours en panne ne préviennent pas les clients et c'est jamais de leurs fautes. Quand on leur demande juste de mettre une affiche que la machine est en panne car ça avale les cartes ils nous disent on peut pas savoir ce sont des machines ce n'est pas de notre fautes. Franchement c'est inadmissible !!

Accueil au top

Bon accueil et bonne écoute.

Je ne mets pas 5 étoiles juste pour que le personnel CONTINUE de s'améliorer !! Dans cette agence je trouve que le service client est déjà très à l'écoute je souhaite que cela continue en 2024 !! Pour ma part ma conseillère Mme MALIK, est très réactive, à l'écoute elle comprend mes besoins et me fais des propositions adapter à ma situation Je souhaite à tous une très belle fin d'année en souhaitant vous retrouver pour de nouvelles aventures en 2024 !!!

Ma conseillère Mme Besma Malik est une crème. Accueillante souriante très professionnelle. Toujours disponible...

Conseillère très efficace et très accueillante. Les informations sont claires

Plusieurs entretiens , conseils et actions entreprises avec ma conseillère Mme Chaves. A Chaque fois elle a fait preuve d’une écoute appropriée et des conseils avisés . Je recommande vivement le LCL Créteil soleil pour épargne et investissements.

Bonjour je remercie ma nouvelle conseillère Besma malik pour ses conseilles elle est à l'écoute et veux vraiment aider les gens je recommande

Lcl creteil soleil est l'exemple à suivre pour beaucoup de banques, professionnalisme, sérieux et réactivité ..je me sens en sécurité avec eux et cela biensur grâce à ma conseillère Angelina chaves ! Une équipe tout simplement exemplaire à tout point de vue ! Mes meilleurs vœux

Mme Chaves Angelina la meilleure dans son domaine! Conseillere qui suis notre famille depuis des années de ma grand mère aux enfants et petits enfants! Elle me suit personnellement depuis mon entrée dans le monde professionnel, une conseillère exceptionnelle toujours à l’écoute toujours disponible et tout ceci en étant douce et Agréable! Elle essaie de faire ce qu’il y’a de mieux et toujours à la recherche du meilleur compromis et ce peu importe votre situation et dans les meilleurs délais. Ayant eut droit à plusieurs conseillers de cette banque personne ne peut l’égaler. Elle cherche et surtout Trouve toujours la solution à votre problème. Encore Merci Mme Chaves pour votre amabilité, pour l’attention portée à vos clients rien que par votre écoute et votre disponibilité , si je pouvais je vous mettrais 10 étoiles. Belle journée

Madame Ali Madi est une excellente conseillère. Je recommande sans hésiter!

Un grand merci à Mme Malik pour son efficacité et son écoute. Une conseillère plus que recommandable.

Merci à madame Chaves d’avoir pris le relais aussi rapidement

Ma conseillère Mme Chaves Angelina me suis depuis presque 3 ans c’est une personne qui est à l’écoute , qui se rend tout de suite disponible et agréable dans un délai immédiat c’est une personne qui est au top et qui cherche des solutions quand on a un problème ! vraiment parmi les 4 conseillers que j’ai pu connaître je l’a met en TOP 1 . Merci de vos services de votre écoute et votre ’amabilité

Un grand merci à Mr Chandrasekhran pour l’ouverture de mon compte qui a été simple et efficace !

Merci à toute l'équipe du LCL de Créteil soleil, pour leur professionnalisme et leurs sympathie. C'est du 5 étoiles. Merci tout particulièrement à ma conseillère madame Chavez qui est vraiment au petit soin avec moi. Que ce soit pour une question ou une demande, je suis toujours satisfait de ses retours. Merci également à monsieur Gonnot qui est toujours à mon écoutes et qui essaye toujours de trouver la bonne solution lorsque le reste de l'équipe du LCL Créteil soleil est occupée. Je ne suis plus sur Créteil mais j'ai préféré rester dans cette superbe agence pour sa qualité de service, sa sympathie et son professionnalisme. Encore merci à vous.

La conseillère Mme Malik est très gentille et très professionnelle. Vous guide et vous donner les meilleures formules. Merci infiniment pour l'acceuil

Tres bomrendezvous avec le conseiller umakanth chandrasekhran

Très belle accueil, et, accompagnement pour mon ouverture de compte, avec M. Modua. Ce conseiller est très professionnel, et, est à l'écoute de la demande.

Très satisfait

Magnifique accueil du conseiller m.Modua qui a su nous conseiller

Très bel accueil, toujours satisfait de nos échanges et services avec notre conseillère Madame Dutertre.

Un grand merci à Mme Bella Malik conseillère au top un professionnalisme impeccable ! elle a répondu à mes demandes, réactive et un accueil très chaleureux !

Bonne surprise cette agence du Lcl La personne de l'accueil, le monsieur avec les cheveux blancs s'est montré très aimable et surtout compétent. Merci

Très bonne agence avec un excellent accueil qui m’a parfaitement conseillé. Très agréable.

Nous sommes plus que satisfaits des services proposés par l'agence. Mention spéciale à notre conseillère Mme Ngatchou qui abat un travail remarquable. Elle est à l'écoute, disponible et toujours de bons conseils!

Je viens faire mon dépôt régulièrement à Créteil Soleil et le service est indisponible la plupart du temps .. comme dans d'autres agences à Maisons-Alfort d'ailleurs..

Ma conseillère Mme Dutertre est très compétente.Très satisfaite!

Madame Malik très satisfaite

Remerciant mme BESMA MALIK JAMIL AHMED pour sa rapidité à répondre à ces clients lorsqu'il rencontre des difficultés sur l application Lcl et à résoudre ce problème. Mr Mraidi hatem

Je tiens à remercier ma conseillère Mme Ali Madi qui fait preuve de professionnalisme dans son domaine ! Elle nous accompagne agréablement et avec réactivité dans nos différents projets. MERCI

Merci à BESMA MALIK JAMIL AHMED Ma conseillère pour son professionnalisme et sa réactivité à répondre

Un grand merci à ma conseillère, Madame Ali Madi qui est d'un professionnalisme hors pair ! Tous des projets sur lesquels elle nous a accompagné on été un véritable succès et sans surprise. C'est une véritable experte dans son domaine ! Sans compter le fait qu'elle soit réactive. Elle se rend toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Merci également aux collaborateurs de l'accueil de l'agence qui sont chaleureux et efficace.

Très accueillant gentille et surtout meilleur service

Très accueillant très gentille et vraiment rapide

Néant

tres satisfait de ma consieller

Ma conseillère est de très bon conseil pour la gestion de mes comptes et l'équipe de l'agence a toujours été très agréable et réactive lorsque j'en ai eu besoin.

Très satisfait de mes échanges avec ma conseillère Mme Dutertre.

Très bon accueil ce jour comme toutes les fois avec Mme CHAVEZ, un professionnalisme exemplaire, que je conseille toujours en tant que gestionnaire de compte à l'extérieur...satisfaite de LCL Bien cordialement

Une agence agréable dans l'ensemble. Particulièrement satisfaite de ma conseillère madame Ali Madi. Compétence, sérieux, rigueur, efficacité, et diligence.

Très satisfaite de ma conseillère Mme ALI MADI, Agence Créteil, elle m’a accompagnée pour l’acquisition de mon premier bien immobilier, une vraie professionnelle, très à l’écoute, réactive et de bon conseil ! Toujours disponible via messagerie. Un grand merci à elle pour son grand professionnalisme.

Madame Nouria Ali Madi est de très bons conseils. J’ai pu compter sur sa gentillesse et sa compréhension lors de la vente de ma maison pour les différents placements. Je la recommande vivement. Encore un grand grand merci. Catherine Gerardot

Très bon service. Conseillères très claires et très compétences. Sans oublié l'accueil très chaleureux.

Excellent service et rapide même depuis l'étranger particulièrement avec Mme Ali Madi, très professionnelle et disponible.

Agence au top, personnel à l’écoute et prêts à resoudre le moindre soucis. Ma conseillère Nouria Ali Madi est toujours disponible et répond très vite à mes demandes. Merci pour leur gentillesse et leur parfaite communication, je recommande

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec cette banque sur deux projets jusqu'à présent. Notre conseillère, Madame Chaves a particulièrement brillé par son professionnalisme, sa rapidité et son écoute, des qualités qui ont été essentielles à la réussite de nos projets immobiliers. Le service personnalisé et l'efficacité dont elle a fait preuve étaient tout simplement remarquables. Nous recommandons vivement cette agence !

Merci Mme Chaves

Accueil professionnel le conseiller d’accueil nous parfaitement aidé pour ma connexion sur l’ordinateur un grand merci

Totalement déçu d'avoir quitté la caisse d'épargne pour LCL.

Très bon accueil

Très bon conseiller bonne accueil

Très bonne accueil et très bien conseillé

Toutes nos félicitations! Je remercie les employés de la banque pour leur service, leurs réponses rapides, leur soutien et leur écoute, étant donné que je parle français au niveau A1. Je suis personnellement reconnaissant envers ma responsable personnelle, Madame Abiy. Cordialement Iryna

J’ai changer récemment de conseillère banquière et je vous assure que Mme cole est une très bonne conseillère, a l’écoute et au service de son client . La lcl est une superbe banque

Meilleure banque Lcl de Creteil Soleil !!! Avec une conseillère de qualité Mme Colé, très professionnelle, bienveillante et surtout à l'ecoute du client. Franchement rien à dire. Une très belle équipe. Cela fait plus de 15anz que je suis chez Lcl je préfère rester client chez Lcl de Créteil Soleil. je recommande à tous. Mme Colé est une perle rare mon mari et moi sommes plus que satisfait.

Je voudrais remercier tout particulièrement Mme Abie, qui m'a accompagné lors de mon projet immobilier.

Je commence à aimer de plus en plus le LCL Creteil soleil

Très satisfait du servie merci à ma conseillère Mme MJA

Je suis contente des comptes ouvert ! Madame Malik a ouvert le compte de mes enfants je ramène toute la famille , très satisfaite

Satisfaite du rendez -vous, sa a répondu à toute mes questions merci Madame ngatchou Lilian.

Très bon suivie client !

Très mauvais accueil des comportements rasciste

Ma conseillère Mme Dutertre est très accueillante, persévérante, attentive et cherche toujours des solutions pour moi.Toujours avec le sourire 😃

Professionnalisme et gentillesse

Accueille très agréable , agent à l’écoute

Client depuis 26 ans! Je suis très satisfaite de ma conseillère actuelle C Dutertre, très compétente👍

Très bonne agence, conseillère au top, réponse rapide en mail, disponibilité ect...je recommande vraiment cette agence

Disponible et à l’écoute, je remercie ma conseillère Mme Malik pour son professionnalisme et son accueil

Mr Le Veau à l'accueil au lcl Créteil est génial à l'écoute et reactif souriant. Anne-Mathilde et Suzanne Banim

J’avais RDV avec madame Dutertre très bien accueilli j’ai apprécié son professionnalisme et ses précieux conseils .

Cliente depuis de nombreuses années, je tiens à remercier Mme CHAVES pour sa compétence, sa disponibilité et son professionnalisme.

Visiblement l'ancienneté ne paye pas, de plus ce ne sont plus que des commerciaux, une fois qu'ils vont ont vendu leurs produits, inutile de le demander quelque chose. Je songe à partir, j'étais chez eux depuis 35ans

J’ai été là-bas ce samedi 27/08/2023 à 11h car j’ai des problèmes avec mon compte mais fort malheureusement la réceptionniste est méprisante tout ce qui l’intéressait c’est de se débarrasser de moi. Je suis plus que déçu de cette agence

Bonjour, Je tiens à remercier tous les membres de cette agence pour l'excellent accueil dont j'ai pu bénéficier. C'est agréable de voir des employés qui sont à l'écoute de leurs clients et qui se démènent pour satisfaire leurs demandes.

Satisfaction totale au niveau de l'accueil ainsi que les réponses aux diverses questions que l'on peut poser. De plus ils sont très à l'écoute des clients

Très bonne agence.

Très bonne agence, personnel à l'écoute et efficace.

Cette note est pour Madame Angelina Chaves , je pensais quitter l’agence alors que j’y suis depuis très longtemps, mais comme dans toutes les banques , il n’y a que le conseiller qui peut vous retenir ! J en avais assez du manque de suivi et je n’avais pas le temps de m’occuper du transfert d’agence . Madame Chaves m’a donné envie d’y rester car elle est compétente, disponible et réactive . Merci à elle et je suis rassurée par le fait qu’elle soit ma conseillère et donc du coup je reste dans cette agence .

Je suis dans cette agence depuis 2012, l'accueil et le personnel sont très compétent. Lorsque que je rencontrais des difficultés, ils ont toujours su me proposer une solution en fonction de ma situation. Malheureusement, je quitte l'IDF pour le VAR ... Je remercie mon conseiller M. Mazeyrac pour son travail, il est à l'écoute et très compétent au sein de cette agence. Mme ÐELAGE

Monsieur modua très bon conseiller à l’écoute patient et surtout fait preuve d’empathie si Vous chercher un suivi personnalisé pour votre compte je vous le recommande.

Conseillère très attentive, de bons conseils, et très pro, Cdlt,

Franchement c'est une agence nulle.

Un service d'une très grande qualité, une écoute attentive, et une grande efficacité et réactive. Je recommande cette agence. Grâce à Madame Besma MALIK JAMIL AHMED

Très contente du service et de l'écoute de ma conseillère Mme D.

Bonne écoute Bon accueil Réponse aux questions claires Satisfaite

J'aurais mis 6 étoiles à madame MALIK si je le pouvais. Elle est très à l'écoute, répond vite et est très efficace alors que je n'ai quasiment jamais entendu parler de ma propre conseillère qui ne lit même pas mes messages. Grâce à madame Malik, toutes mes questions trouvent réponse. Je remercie aussi le gentil monsieur de l'accueil ( celui qui est un peu plus âgé), je suis désolée de ne pas me souvenir de son nom. On a tous besoin d'une madame Malik!

Personnel exécrable a fuir ne respecte pas la clientèle ( une forte impression qu’on vous prend pour un debile)!! Et je c’est de quoi je parle j’y suis depuis 3 ans

Je valide👍🏽

Bonjour je me permet de vous laissez mon avis car franchement je pensez être decu mais Rien a dire au top des top. C est une des meilleures agences. Allez y faire un tour vous allez pas le regretter

Franchement superbe agence et la conseillère Nouria au top rien a dire. Je recommande cette agence car ils prennent soin de leur clientèle, on se sens comme a la maison. 5/5 comme notation

Magnifique personnel à l'écoute tres professionnel

Une équipe vraiment à l’écoute et surtout très réactive !! Un vrai plaisir. Merci

La conseillère est incompétente, méprisante, et de mauvaise foi. Elle nous bloque dans notre projet. C’est pour ça que je quitte LCL après 30 ans chez eux, la qualité globale de l’agence est médiocre avec perte de chèques, difficultés pour obtenir des renseignements… Je vous déconseille fortement cette banque. Si je pouvais je mettrais 0 étoiles.

Merci à monsieur Ndiaye qui est très professionnel et très compétent. Sérieux et investi dans son travail. Bravo. Cordialement

Bons conseillers

Conseillère toujours disponible, toujours souriante et prête à rendre service!

Superbe accueil ! Une équipe à taille humaine, a l’écoute de nos besoins et de nos demandes. Mention spéciale à l’accueil chaleureux qui m’as été offert, notamment par la jeune conseillère, pétillante à souhait.

Je suis très contente de ma banque. Ça fait des années que je suis cliente dans cette agence et je ne veux pas changer.Très très contente de la conseillère Mme D.

Très bonne agence merci à vous des conseillers dispos et à l’écoute. mention particulière pour Liliane Ngatchou notre conseillère merci à vous

Je suis nouvelle cliente à cette banque et j’ai opté pour l’agence de Créteil Soleil. Je suis heureuse d’avoir franchi vos portes. L’accompagnement est personnalisé. Des solutions me sont proposées pour optimiser mon épargne. J’ai été accompagné par une perle. Madame Ch. est clairement une référente. Les explications sont pertinentes. Merci à l’ensemble du personnel. De l’accueil au directeur

Service au top 🥰

Sans commentaire

Avis Étudiante étrangère Accueil sympathique de la dame et le monsieur , hyper gentil , écoute attentive . Mais , Deception partielle Ouverture de compte bancaire et attente de 3 semaines pour ne pas y avoir au final ni un RIB ni une carte bancaire . Sachant que je demande à chaque fois s'il y a des lacunes concernant mon dossier et on me répond que tout est ok . Et la seule excuse de cet énorme retard , c'est qu'il y a bcp de vérifications à faire . C'est du non respect total et non toléré . Connaissant rester sans sous dans un pays étranger et tu l'as bien dans ton pays et aucun moyen que ton père te fais un virement car la banque n'a meme pas crée ton compte ça me dégoûte mais VRAIMENT DECEPTION . JE VOUS CONSEILLE DE VOUS ÉLOIGNER DE CETTE AGENCE . Quel malheur je dois faire le rating avec cet etoile , vous ne le méritez meme pas !!!

Agence de mauvaise qualité. - Qualité de ma conseillère : 0 elle est incompétente et de mauvaise foi. Une telle médiocrité n’a rien à faire au sein d’une grande Banque comme LCL. Ils font des erreurs mais ne reconnaissent pas leurs tord ! Pour le bien et l’image de LCL vous feriez bien de la remplacer car elle ternit l’image de LCL. Ps: heureusement qu’il y la jeune chargée d’accueil qui est poli, courtois et à l’écoute des clients. Vous feriez mieux de remplacer ma conseillère par elle. Elle sait répondre aux attentes des clients LCL. Cordialement

Merci pour l'accueil. Des machines qui fonctionnent bien et qui sont rarement en panne. Pour une commerçante c'est vraiment agréable. Sachant que j'ai connu des agences où les machines étaient tout le temps en panne. Juste une petite chose a dire sur la propreté de l'espace commerçant et la pompe a gel qui est souvent vide. Une petite poubelle pour jeter nos papiers ne serait pas de trop ;)

Je me suis déplacé dans cette agence qui n est pas la mienne pour un problème de carte. J ai été reçu par le Directeur d agence, il a été très mignon et il m a solutionné le problème très rapidement. J ai pu ensuite aller acheter la paire de chaussure qui me faisait plaisir et j en ai profité pour faire livrer des fleurs à ma voisine. Elle vient de divorcer et je pense qu elle est triste

Super agence

Banque qui rend des services mais payant

Conseillers professionnels, courtois, souriants et à l'écoute de nos besoins. Je recommande sans hésitation.

Je suis vraiment dégoûté d’avoir ouvert un compte bancaire de cette agence je ne suis jamais à découvert et juste une fois débiteur de 20€Sur mon compte courant alors que je suis créditeur sur mon livret A un compte épargne il me menace de mettre interdit bancaire je vais vous envoyer une lettre recommandée AR pour résilier et clôturer mon compte dans la journée

Scandaleux, honteux cette agence ! Des employés incompétents !! Des vrai commerciaux !! pas de conseil ni d’accompagnement ! confiance inexistante !! a éviter au maximum !!!

Au vu des avis par apport à l'agence j'ai eu peur. Finalement l'accueil s'est bien passé (j'ai été récupérer ma CB). En revanche LCL une catastrophe la logistique est vraiment à revoir. Pour faire court je suis restée plus d'un mois sans CB suite à un changement d'adresse. Et mtn que je l'ai elle ne fonctionne pas car le code n'est plus le même (j'ai changé d'adresse postale au moment du renouvellement). Bref je trouve ça qd même scandaleux surtout qd on a pris l'habitude de ne payer que par CB. Ke ne recommande pas du tout cette banque.

Merci de former les employés de cette agence au sens d accueil clientele physique et telephonique . Une journee sur l agence de st maur releverait l image de LCL qu ils ternissent

Très déçu du service

Les conseillers ne rappellent pas lorsqu'on laisse des messages, ne répondent pas par email. Impossible de les joindre. Aucun suivi. Fuyez cette agence. Le directeur a le même comportement, fantôme.

Pire lcl d'île de France. L'homme a l'accueil est désagréable au possible, condescendant. Si il n'aime pas son métier il a qu'à changer.

En ayant un appel téléphonique, un homme me répond avec un ton très désagréable et méchant ! pas très professionnel de votre part. Je ne déposerai plus rien chez vous.

Visite ce jour le 11 août 2021 à mon agence pour vérifier l'authenticité d'un chèque de banque reçu par photo d'un acheteur pour mon véhicule. Le chèque est d'un montant important, la personne à l'accueil me dit pouvoir rien faire pour moi et me dirige vers la banque concurrente voisine à savoir la caisse d'Épargne afin d'avoir l'information. Je suis ses conseils bien que cela me semble bizarre puisque c'est ma banque qui va être crédité de ce chèque, L'agent d'accueil de la caisse d'épargne me dit ne pas pouvoir me renseigner puisque le chèque de banque a été émis par une agence du 78 et s'étonne que ma banque n'à pas pris la peine de les contacter par téléphone. Je retourne à mon agence excéder parce que je me rends compte que mon premier ressentiment était le bon à savoir qu'il avait pas envie de travailler. De retour à l'agence la même personne qui s'avère être directeur de l'agence monsieur Gary GONNOT me dit ne rien pouvoir faire pour moi et que ce n'est pas son travail de vérifier si le chèque émis par la caisse d'épargne est un vrai. Je suis obligé de m'énerver d'hausser le ton pour qu'il puisse prendre la peine de décrocher son téléphone d'appeler la banque concurrente et en 30 secondes on lui valide l'information à savoir que le chèque a bien été émis par eux. Que se serait-il passé si je n'aurais pas insisté et que le chèque c'était avéré être un faux?? Le LCL m'aurait-il remboursé pour faire face à l'incompétence de son directeur d'agence? Une honte

client depuis 2004,cette agence et ses nouveaux conseillères de la honte incompetantes et mal polies m'ont fait fuir de chez LCL.on regrette tous Delphine Roch et les anciens

De passage au centre commercial de Créteil, j'ai rencontré un soucis de carte et j'ai été pris en charge par le conseiller d'accueil qui a pu résoudre mon problème. Super accueil et agence agréable. Merci

Merci à Madame Sedrati pour ses conseils et son accompagnement hors du commun ! Je la recommande vivement !!

JE MET UNE ETOILE DOMMAGE QUON NE PEU PAS METTRE 0. Je suis choquer de l'arrogance et des conseillères ! Aucun suivis, aucun accompagnement. Ne répond jamais au téléphone. J'ai ouvert un compte depuis 2 semaine chez eux et je me suis carrément fait insulter au téléphone car je demandais des nouvelles de ma demande de crédit. C'est inadmissibles pour des professionnels. Je suis choquer Fuyez CETTE AGENCE.

Agence agréable, conseiller d'accueil prêt a nous aider. mon rendez vous été pour un prêt immobilier, Mme SEDRATI à été très à l'écoute et à répondu a toutes nos questions. Je vous recommande contrairement aux autres avis. MERIC pour tout

Très bonne expérience personnel très sympathique un grand merci à Mme SEDRATI qui a su répondre à mes questions avec patience et précision !! Je recommande cette agence et cette conseillère en particulier 👌

j’ai jamais vu une agence qui traite si mal ses clients..

Je vous déconseille cette agence , agence qui à un directeur absent , conseillers arrogant , on ne vous répond pas au téléphone . Quand vous souhaitez des informations sur votre compte c'est comme si vous demandez la lune !! Quand vous souhaitez clôturer votre compte c'est pas possible pour eux cette agence est une honte ! Mon fils à un compte chez eux il a perdue beaucoup d'argent à cause des frais sans cesse.

Ma mère a déposer mon chèque dans leurs machines et n'a reçu ni reçu ni rien et la conseillère de l'accueil lui avais dis qu'il n'y avais pas de soucis que mon chèque est bien déposé et la il me dis qu'ils doivent faire une recherche de chèque car mon chèque est perdu. Je viens cette après midi réglé ce problème sois ils retrouvent mon chèque sois ils me le rembourse ou sois je fais un dépôt de plainte pour chèque perdu. Que des problèmes dans cette banque. Moi celà veux dire que ce mois si pas de cadeaux de noël et que j'ai travaillé pour la gratuité.

Malheureusement la note 0 n'est pas proposé, sinon je n’hésitais pas une minute à la renseigner. FUYEZ CETTE AGENCE, personnel désagréable, aucune télépathie, réponse sévère avec un ton sec . Je n'ai jamais eu un bon accueil durant mes 2 années ou j'étais domicilié à cette banque. Je ne comprends pas avec tout les avis négative, il n 'y a aucun changement.

FUYEZ CETTE AGENCE, surtout ne leur confiez pas votre argent. J'avais rdv en juillet 2020 avec la conseillère Nouria Ali Madi, pas seulement ne sait pas répondre à mes questions, mais en plus elle masque son incompétente par l'arrogance. Arrogante, sèche, désagréable, aucun sens d'accueil, aucun relationnel. Où recrutez vous ces pseudo-conseillers ?

Cliente depuis plus de 20 ans je suis très satisfaite de cette agence. Aucun problème, aucune difficulté,. Je suis très surprise des avis négatifs. C’est une banque accessible, accueillante, transparence dans leurs explications. Et surtout la disponibilité du personnel y compris le Directeur Une banque proche et soucieuse de sa clientèle. Je vous la recommande à 💯

c'est mon agence depuis le début entre temps déception il y a eu un problème de relèvement de leur part, j'ai appelé au début très agréable mais la dame était en télétravail puis on me raccroche au nez, il augmente la voix au téléphone TRÈS TRÈS DESAGREABLE mais ILS SONT PRIT UN MOIS pour me rembourse.. MANQUE DE PROFESSIONNELLE, ECOUTER. ENFIN BREF DECEPTION TOTAL..!!!!!

Je fait régulièrement des depot de pièces de monnaie l'appareil qui prend les dépôts d'argent et souvent en panne un peu en colère

Meilleure agence. Meilleure conseillère, Madame Ali Madi est une conseillère très attentionnée qui prends soin de ses clients avec une beaucoup d’attention. Je suis jeune mais elle me donne que des bons conseils dans son métier à elle et dans la vie de tous les jours. Je lui souhaite vraiment un meilleur poste de travail. J’espère que vous verrez cet avis sachez que ça me viens tout droit du coeur. Merci d’être là pour les clients de la LCL

Pire agence que j’ai eu, cette banque me complique plus la vie alors que c’est censé être le contraire... Cela fait 6 ans que je suis chez LCL, au début à Strasbourg, en déménageant à Paris, il a fallut trouver une autre agence, j’ai eu le malheur de choisir celle de créteil soleil. Mais je compte bien changer :) pas que l’agence mais également la banque, parce que ca fait fait perdre beaucoup de temps et d’énergie. Le monsieur qui répond au téléphone est très désagréable, limite on dirait une administration et non pas une banque, il vous raccroche au nez avant même de finir vos phrases. INACCEPTABLE !!! La chargée de clientèle qui ne vous contacte pas pour votre rendez-vous téléphonique ou vous contacte 15min après le rendez-vous. Et qui vous laisse un message pour vous recontacter, mais ne le fait jamais. Sans parler des mails pour lesquels on a jamais de réponse. Je tiens à préciser que c’est la 3ème fois que je prends un rendez-vous téléphonique, ca sera bien la dernière si votre conseillère ne répond pas. Bref, j’ai jamais vu une agence qui traite si mal ses clients. Pour finir, essayez de recruter des gens motivés .... !

Bonsoir Je suis client LCL Creteil soleil depuis 43 ans ,un modèle de confiance et fidélité, je crois. Mais cela ne compte nullement aux yeux de la direction. Quand vous avez besoin de considération, d'une petite aide, d'un service, d'un partenaire : plus personne...Et vous leur rappellez, depuis combien d'années vous êtes clients chez eux et l'argent épargné depuis tout ce temps et qu'aujourd'hui j'ai besoin d'une toute petite faveur le directeur vous répond : que sa banque n'est pas la banque qui vous convient... je dis bravo, mille fois bravo pour ce magnifique discours commerciale... Vous venez de me perdre en tant que client, mais cela vous importe peu ,j'en suis persuadé. Un conseil, resaisez vous très vite...!!!

Je déconseille cette agence qui gère très mal ses clients Ma mère est cliente depuis 1970 aujourd’hui elle a du mal à se déplacé et d’autres problèmes de santé malgré des mails de relance impossible de pouvoir lui faire changer d’adresse Réponse du lcl il faut qu’elle vienne en agence Et pourquoi pas la traîner aussi Bande d’incapables Heureusement que je ne suis pas client LCL Nul

Fermé en ce période de confinement. Proposition: LCL Créteil village, 111 rue du Général Leclerc.

Banque très réactive et personnel très souriant

Simplement la pire expérience avec un établissement bancaire. Je vous le déconseille vivement!

Une agence que je déconseille à tous. Entre les agents à l'accueil qui confondent les nombres et les déplacements inutiles à répétition. De quoi vous donner envie de changer de banque directement.

Horrible ! L équipe est tres mauvaise auccun professionnalisme pas de sourire pas de conseil rien . JE Vous déconseille

Wallah c’est fermé

Aucun soucis je suis cliente depuis 18 ans auprès de cette agence qui répond de manière réactive à mes différentes demandes ( mail, telephone etc). Une banque accessible et proche de ses clients C’est curieux les commentaires négatifs En 18 ans aucun problème bien au contraire Les problèmes des machines en panne c’est que les personnes ne savent pas l’utiliser et provoquent des bourrages

Catastrophe cette agence, les distributeurs toujours en pannes, une seule personne au guichet pour vous accueillir, et aujourd'hui pire je fais un dépôt d'argent par le distributeur le distributeur me prend mon argent et me donne un papier avec opération annulée..bref je fais réclamation au guichet la dame qui a envie de bosser comme si elle était en taule, me dit oui ca arrive souvent..bref moi j'y retourne plus.

Banque a éviter sérieusement menteur malhonnête et excès de zèle au menu .... fuyez camarade

agence très dangereuse du personnel très jeune et incompétent sans parler de la direction inculte complet

Un réel manque de réactivité et d'implication au sein de cette agence. (Il faut mettre 1 étoile pour que le commentaire soit publié, si cela ne tenait qu'à moi, il n'y en aurait pas)

Très lent et incompétent

Je suis artisan, à chaque fois je fais un versement sur mon compte pro, ils créditent après 48h. Ils devraient améliorer leur façon de travailler car ça donne pas envie de rester dans une banque comme la votre.

Incompétent et lent.