M le Domaine Chambre d'hôtes

WE entre amis qui s'est parfaitement déroulé, Mr RASSE a su être disponible. Il nous a reçu, fait visiter. Il n'a pas pu être présent lors du départ mais sans que cela ne pose problème. Nous avons pu profiter du jardin, de la piscine, du jacuzzi et du terrain de tennis. Nous avons pu laisser le gîte en milieu d'après midi là où habituellement il faut rendre le logement en fin de matinée donc très appréciable. Seul bémol, pas de lumière dans la piscine le soir si vous souhaitez en profiter. Au delà de ce détail, les amis étaient ravis !

Nous avons loué le weekend passé le château de Marsais pour 23 personnes auprès de M. Frédéric RASSE. Nous tenons à vous informer que cette location ne respecte aucunes normes. Voici ce que nous avons remarqué : - sécateur rouillé ouvert à hauteur pour les enfants - pas de pare-feu devant le poêle à bois (les buches fournies sont mêmes trop grandes et la porte doit rester ouverte...) - aucune barrière aux nombreux escaliers - fil électrique dénudé à proximité d'un point d'eau - prises électriques vieillissantes et ne respectant pas les normes en vigueur... Le propriétaire semble peu scrupuleux puisque l'annonce proposée et le contrat de location ne correspondent pas à la réalité : manque de matériel, une chambre manquante, matériel rouillé, extérieurs non entretenus, ouvertures vieillissantes avec des carreaux fêlés ou cassés et réparés avec des cartons, pas de verrous aux toilettes ou aux salles de bains, ménage approximatif... Lorsque la remarque est faîte à M. RASSE, ce dernier se perd dans ses mensonges. Nous trouvons que pour 2 500€ le weekend, les normes devraient être au minimum respectées afin qu'aucun accident ne survienne. C'est pourquoi nous souhaitions vous prévenir de la situation. Tout n'est pas à jeter dans cette location : la literie est de qualité et si l'entretien extérieur avait été fait, les abords auraient été agréables. Le château est situé dans un village très calme. Nous ne recommandons pas ce logement, ni son propriétaire, très aimable au premier abord mais qui finalement semble facilement s'arranger avec les lois et pour qui la réactivité ne semble pas faire partie de ses habitudes (difficultés pour communiquer et pour recevoir le contrat).

Nous venons de passer une très bonne semaine dans ce gîte à 16 personnes. Nous avons pu profiter tous les jours de la piscine chauffée et des atouts de ce gîte (grand espace, tennis, BBQ, grandes tables)

Sachez, mesdames et messieurs qui souhaitiez passer un agréable moment dans cette belle demeure, qu'il se pourrait que votre weekend, ou semaine, soit annulée au dernier moment, sans compensation autre que le remboursement des arrhes (c'est déjà ça...). A vous, donc, de trouver en catastrophe une autre demeure pour vous et vos amis, avec le stress et tout ce qui accompagne une recherche en dernière minute pour un grand groupe. Donc oui la demeure est belle. Mais aimez-vous le goût du risque pour un événement important ? Chacun ses goûts. Personnellement, c'est plus jamais ! Bien à vous.

Chateau sublime, séjour agréable et propriétaire très aimable. Parfait pour un séjour entre copains, avec des enfants pour profiter du château, de la piscine, du tennis et du parc !

Domaine au top, avec de nombreuses préstations (SPA, SAUNA, PISCINE CHAUFFÉE, COURT DE TENNIS, TABLE DE PING-PONG, BABY FOOT, CHEMINÉE, bravo

Superbe château avec de très belles prestations. Des hôtes qui ont à cœur de nous satisfaire. Je recommande vivement.

Lieu charmant, super équipements, piscine chauffée, belle région. Accueil sympathique du propriétaire qui a été de très bon conseil (restaurants etc...) et très souple sur nos horaires d'arrivée et de départ.

J’ai passé un merveilleux week-end d’anniversaire entre amis au château de Marsais. Mr RASSE est très disponible, flexible, arrangeant et sympathique et y a grandement contribué. Le château est très propre, fonctionnel. Nous avons profité de toutes les installations (tennis, piscine, jacuzzi). Literie de très bonne qualité. Sans oublier la beauté des lieux et du jardin ! C’était tout simplement merveilleux de pouvoir se retrouver entre amis dans de telles conditions. Nous reviendrons ! Merci encore !

Annulation du propriétaire par message, à la dernière minute pour une réservation de longue date pour un groupe avec famille et enfant. Aucun geste commercial. À éviter car non fiable.

Très beau château 🤩 Nous en avons bien profité avec des amis ce week end Merci aux propriétaires qui sont forts sympathiques

Tout d’abord merci à nos hôtes pour l’accueil. Nous avons passé un excellent week end dans une demeure magnifique, authentique et pleine de charme. Les espaces et les équipements (piscine, table de Ping Pong et terrain de tennis) autour du domaine nous ont permis de partager de beaux moments en famille. Vivement conseillé

Parfait pour les séminaires, un petit écrin de sérénité avec beaucoup de services proposés (piscine, spa, tennis, vélos, ping-pong ...!)

Pour un séminaire, Frédéric nous a réservé un super accueil ! Le lieu est parfait, je recommande.

Comme d'autres, le propriétaire a annulé nos vacances (pour 16 personnes !) un jour avant notre arrivée après les avoir réservées des mois à l'avance via Airbnb. Très décevant!

Éloignez-vous de cet hébergement! J'ai réservé avec des amis (10 adultes + 8 jeunes enfants) pendant une semaine via AirBNB et j'ai lu une nouvelle mauvaise critique une semaine avant le départ car la famille qui avait réservé pour la semaine avant notre arrivée a été annulée au pied levé. Nous avons donc demandé si notre réservation resterait valable et la réponse a été OUI. Car seule la réservation via AirBNB s'appliquerait et un service de conciergerie a loué le logement à deux reprises. Mais il avait déjà annulé cela et notre réservation était sûre. Après notre départ la veille du début de la réservation, l'annulation écrite, sans indication de motif, est intervenue après 7 heures de route et environ 30 heures avant le début de la location. Heureusement, AirBNB a été très accommodant. Alors peu importe ce que dit le propriétaire, il ne tient pas ses promesses !!!

Les extérieurs du domaine sont vraiment très beaux, les prestations sont correctes. Quand à l'intérieur cela reste très vieillissant. Le ménage est vraiment succinct. Beaucoup de mal à avoir le contrat signé par le propriétaire , celui ci à quand même été signé le jour même de mon arrivée dans le domaine. Un peu déçue de ce comportement😒😒😒

Le château de Marsais est très bien situé, le rapport qualité prix est excellent, spa, piscine, terrain de tennis et sauna. La qualité de la literie est excellente. Si certaines pièces ont été refaites certaines restent plus d’époque, et quelques détails mériteraient d’être réajuster. Frederic a été disponible tout le long de notre séjour.

Très beau domaine, bien équipé pour un grand groupe. Beaucoup de charme, et le propriétaire est très sympa et serviable.

Nous avons passé deux semaines de vacances fort agréable. Les propriétaires sont en tout point sympathique et arrangeant. Cette grande maison nous a offert tout le confort attendu pour les 17 personnes que nous étions. Je recommande !

Et voilà, nous sommes une des personnes parmi d'autres à qui ce Mr a décidé d'annuler à la dernière minute leur location. Nous avons loué directement par le propriétaire, Mr Rasse, au mois d'Aout dernier pour la semaine du 5 au 12 aout. Et aujourd'hui, soit trois jours avant de partir ce Mr nous envoie un message pour annuler, sans explications, et briser une année de travail pour pouvoir louer une maison de vacances pour un groupe de 17 personnes. Si seulement j'avais lu les avis précédents, je me serais méfier. J'aimerai que les personnes à qui il a fait la même chose prenne contact avec moi afin d'entamer une action pour que cecla n'arrive plus à personne. Et si à tout hasard les personnes qui seront dans cette location pendant cette semaine pouvaient également me contacter (je ne leur en veux absolument pas, ils ne sont pas responsables de la malhonnêteté du propriétaire) ce serait sympa. Vous n'imaginez pas à quel point nous sommes déçus et énervés.

Nous avons passé un excellent week-end au Château de Marsais. Tout est présent : la piscine, le jaccuzi, le sauna, le terrain de tennis, la cuisine est plus que complète, la literie est très confortable, les espaces communs très pratique ! Frédéric est réactif et arrangeant. Un immense merci ! Nous recommandons ce logement.

Un superbe domaine décoré avec goût, un environnement, des aménagements et prestations pour passer des moments agréables pour tous. Le mariage Franco Japonais au château de Marsais a ravie les familles et amis dans ce bel endroit où chacun a pu profiter de la fête mais aussi des loisirs proposés, du calme et de la beauté de l’endroit.

Monsieur Rasse a un domaine fabuleux. Nous avons réalisé un mariage en simplicité et avec charme, le tout dans un lieu qui sait ce faire magnifique mais sans être pompeux et encore plus par beau temps. Nos invités venu de loin sont également tombé sous le charme et les activités à dispositions sont des plus ideals pour un weekend plein de fête et de bonheur. Bon courage à monsieur Rasse et son épouse pour porter encore plus loin ce lieu au potentiel déjà immense.

Frédéric est un excellent hôte : disponible, réactif et à l'écoute! Le domaine est beau avec tout ce qu'il faut pour s'occuper et passer d'agréables moments dehors. La cuisine est bien équipée, le table est grande et le salon cosy. Les salles de bains et toilettes sont basiques: vivement les travaux.

Je ne suis qu’une personne de plus à qui Mr le propriétaire a annulé le séjour 15 jours avant ( séjour réserver il y a 6 mois pour fêter un événement). La cause :ne souhaite plus travailler avec booking . Dans sa bienveillance, le propriétaire me propose de réserver sur airbnb, pour seulement 500 euros de plus( apparement le prix pour le linge et chauffer la piscine 🤣)! Établissement a fuir , cette personne n’a aucune parole ! Il faut savoir que j’ai également téléphoner cette personne après être tombé sur les avis Google il y a un mois, il m’a assuré que les problèmes de réservation été résolu , apparement non !

Tout aurait pu très bien se passer si notre week-end n’avait pas été annulé 24H avant notre arrivée! Un weekend entre amis prévu depuis longue date (3 mois à l’avance, peut être pas assez ?) de multiples échanges avec Frédéric RASSE ; envoi de photos du logement, renseignements, etc Un simple sms pour dire que « malheureusement » il doit annuler car le bien est déjà loué. Soit disant pas le choix car nous sommes passé en direct et non via les plateformes de réservation. Pas de dédommagement. Je cite : « si vous n’avez que ca à faire, engagez des poursuites »; propriétaire se sentant au dessus des loi alors que légalement si la prestation n’est pas honorée, il doit à minima vous rembourser le double. Mr RASSE est très bien au courant des textes de loi car il est assureur et il sait ce qu’il fait. Les excuses, c’est bien, les actes, c’est mieux. Mettre un groupe de personne à la porte alors que nous nous sommes organisés des mois à l’avance, avions prévu le déplacement et engagé des frais. Arnaque et escroquerie au rendez-vous si vous choisissez ce bien, Nous ne sommes pas les seules dans ce cas là, à fuir!!

Super séjour encore merci pour tout !

Merci pour ce séjour entre amis et pour l’accueil, je recommande fortement

Superbe ! Agréable séjour, merci à Emmanuelle et Frederic ! Je recommande 😇

Une honte, reservation faites directement auprès du propriétaire et mauvaise surprise a notre arrivée le château était déjà loué (surbooking sur plusieurs plate-forme) A fuir à tout prix ...

J'ai eu l'occasion de découvrir cette demeure lors d'un week-end entre amis. Très belles prestations. Je recommande.

Superbe lieu, chaleureux et décoré avec goût! Nous avons adoré les chambres et la salle de réception, idéal pour un we entre amis à 20 personnes! Merci à Frédéric pour l'accueil

Lieu spacieux, piscine couverte et chauffée, terrain de tennis, cuisine au top, séjour calme et reposant, je recommande

Un très bonne accueil et très bon séjour belle propriété

Accueil très chaleureux, très bon séjour !

Je recommande très belle propriété

Très satisfait de notre séjour

Superbe lieu, très bien accueillis 👍🏻

Je recommande !! Séjour très bien passé, agréable au calme et chaleureux !👍☺️

Tout d’abord un immense MERCI à Frédéric pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa réactivité concernant notre arrivée finalement tardive. Nous avions besoin de calme afin de se ressourcer. Le domaine a répondu à toutes nos attentes. Chambres spacieuses, confortables, propres et une super literie. Petits déjeuners excellents avec des produits frais et locaux. Tout est agencé et décoré avec beaucoup de goûts. L’extérieur du château superbe. Quel boulot ! De chouettes moments passés au SPA et à la piscine. Frédéric a également su nous guider vers de bonnes adresses pour les déjeuners et dîners. Seul bémol, devoir attendre un autre week-end avant de pouvoir revenir 🙂 A très bientôt !

Ça avait tout l'air d'une demeure superbe pour un weekend entre amis, mais le propriétaire a préféré annuler 5 jours avant avec un simple message mentionnant un problème technique. Au vue des commentaires découverts ici, cela a l'air d'être une pratique courante pour le propriétaire. À fuir donc.

Weekend copains à 15, prévu depuis des mois, tombé à l'eau car le propriétaire a annulé 5 jours avant (résa Airbnb). Et vu les commentaires, c'est pas la première fois....

Très bon accueil du propriétaire , endroit chaleureux et reposant avec la piscine et le sauna . Nous avons passé un beau séjour , nous recommandons ce lieu .

Une honte. Annulation de dernière minute pour un groupe de 20 personnes, sans scrupule. A FUIR !

J'écris ce message pour signaler une escroquerie de la part de Monsieur Frédéric RASSE, concernant la location du Château de Marsais à 3 Grande Rue 17000 Marsais, près de Surgères. En résumé, nous avons loué ce bien vu sur le site gite. fr et contacté le propriétaire le 14/06/22 à Mr RASSE pour une fête d'anniversaire le week-end du 11/11/22. La réservation a été validée par l’hôte le 14/06/2022 avec un contrat et un acompte prélevé deux jours après. J'ai eu ce Monsieur plusieurs fois au téléphone pour des renseignements et avons échangé des SMS et donc il était bien informé que mon arrivée était le vendredi 11/11/22 pour fêter mes 60 ans et que j'avais pris un traiteur sur place. Le vendredi 11 au matin je lui envoie un sms pour confirmer l’horaire d’arrivée et là il m'envoie un sms me disant que le bien est loué et que les personnes sont arrivées la veille. J'étais en état de choc j'ai dû annulé ma fête auprès de mes 17 invités ainsi que le traiteur (somme perdue). Ce Monsieur n'a même pas eu le courage de m'appeler et de répondre à mes appels et de me prévenir, si je n'avais pas eu la politesse de ce sms du matin même, je me serais rendue au château avec tous mes invités sans pouvoir y accéder... Nous avons vu que le bien était proposé sur de multiples plateformes (Booking, AirBnb, et autres), donc ce propriétaire fait du surbooking et privilégie ceux qui ont plus de nuitées. Ce propriétaire ne vous propose aucun dédommagement, il s'en moque complètement et ce qu'il m'a fait il l'a fait sciemment car je ne suis pas la seule victime . C'EST UNE HONTE ET CE PROPRIÉTAIRE NE DEVRAIT PLUS ÊTRE AUTORISER A FAIRE CELA. Nous avons eu aucunes excuses et ni de retour de sa part. Une belle escroquerie. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Bonjour J'ai rencontré M. Rasse dans le cadre de mes activités et son activité assurantielle. Je ne peux que vous inciter à ne pas croiser ce personnage tant il est malhonnête. Gite à éviter donc.

Grosse désillusion, notre réservation a été annulée par le proprio le jour même de notre arrivée sans passer par la plateforme booking, en envoyant un message avec des excuses différentes selon l’humeur , tout ça parce qu’il avait vendu sa maison à quelqu’un d’autre sur une autre plateforme plus chère (airbnb). Une arnaque !! Vérifiez, il a mis sa maison sur plusieurs plateformes, et il garde le plus offrant en annulant au dernier moment pour les autres !

Nous avons passé un très bon weekend dans ce domaine. La literie est top, les chambres sont spacieuses, la piscine et le spa sont chauffés & disponibles & Frédéric est attentif aux détails. Nous recommandons !

Je vous écris pour signaler une escroquerie de la part de Monsieur Frédéric RASSE, concernant la location du Château de Marsais à 3 Grande Rue 17000 Marsais, près de Surgères. En résumé, nous avons loué ce bien via Booking le 15/08/2022. La réservation a été validée par l’hôte le 15/08/2022, soit confirmée depuis plus de deux mois avant la date de l'événement. Prélèvement le 01/11/2022. Nous avons eu un contact avec Monsieur RASSE jusqu’à la veille de notre arrivée afin de confirmer l’horaire d’arrivée, la remise des clés et autres commodités. Le matin même où nous devions récupérer le bien, soit le 04/11/2022, nous recevons un mail automatique Booking indiquant que notre réservation était annulée. Nous avons tenté de joindre Monsieur RASSE, et celui-ci nous a indiqué la chose suivante : « Je suis à l’étranger, nous sommes dans l’obligation d’annuler ». En parallèle, nous avons remarqué que le bien était proposé sur de multiples plateformes (Booking, AirBnb, et autres), et qu’il a été loué à un autre groupe visiblement (voir dernier avis sur la location). Nous avons donc dû nous retourner au dernier moment afin de trouver une solution pour ce week-end pour un groupe de 22 adultes, ce qui a engendré des frais supplémentaires, non prévus dans le budget initial. Nous avons eu aucunes excuses et ni de retour de sa part. Une belle escroquerie.

Merci à Frédéric pour son accueil, le château est top et la cuisine neuve nous a permis de faire des bons plats. la salle a manger nous a permis de nous rassembler a 20, le plus c'est la piscine chauffée et le sauna Merci je recommande

Nous avons passé un superbe séjour au domaine. Encore merci à Frédéric pour sa sympathie et sa réactivité à toute épreuve.

Très belle escroquerie ! Nous avions loué le logement depuis 2 mois pour 20 personnes et Frédéric a préféré annuler moins de 24h avant notre arrivée. Ce propriétaire ou gérant, car au final il se noyait dans ses mensonges, n’est même pas capable d’annuler par lui même sur le site de réservation mais simplement par un simple texto, sûrement pour garder l’argent et qu’on ne puisse pas être remboursé. On a vu en plus que le logement avait bien été réservé sur un autre site de réservation. N’y allez surtout pas !!

Je ne recommande pas ! Il a annulé notre réservation datant d’il y a 3 mois la vieille de notre venu malgré l’acompte déposé et un contrat de location signé des deux parties. Aucune compensation nous a été donnée suite à cette annulation à moins de 24h de notre arrivée sachant que la vieille il nous avait envoyé des photos de l’intérieur avec bougies etc… Frederic n’est pas une personne de confiance !

Superbe lieu, une belle piscine, une literie de qualité, un parc magique, et des pièces spacieuses