Mairie de Joinville-le-Pont Hôtel de ville

Personnel insolent et irrespectueux. J’allais chercher mon nouveau passeport, et durant mon rendez vous la personne chargé d’effectuer les démarches administratives se laisse emporter dans un élan de folie et me pose des questions personnelles sur un ton insolent et moqueur. Cette personne devait-elle se sentir mal ? Cela n’est en aucun cas une raison de traiter sa clientèle ainsi…

Merci à toute l’équipe Passeport et CNI. Très efficace et bienveillant. MERCI.

Mairie excellente et j'espère au maire auquel je suis particulièrement attaché un long mandat au sein de notre ville, je remarque beaucoup de bobos parisiens au fil des annees qui veulent changer de parti mais il en sera rien car joinville restera de droite et non ecolo gauchiste on se battra pour ca....

Dommage de noter aussi sévèrement un aussi beau batiment mais il n'y a pas que la façade qui compte. Service logement injoignable, le seul et unique élu qui m'a écouté, réconforté et qui a pris en compte ma situation c'est Monsieur OUANOUNOU. Cet élu, humain, proche du peuple, nous rappelle à quel point être élu c'est fréquenter les même lieux que ses administrés et les écouter, les orienter. Je le remercie et souhaite que tous les agents de la mairie s'inspire de son comportement.

Merci à toute l’équipe des passeports et CNI. J’ai été reçue comme une princesse. Vive vous et vive Joinville !

Je n'ai pas aimé être pris en charge dans la salle d'attente, au lieu d'un bureau de l'état civil. D'autre part je n'ai pas apprécié que l'on ne me donne pas le livret de famille à cause d'un accent mal placé sur le lieu de naissance. Vu les délais d'attente ( + d'un mois ). Je ne comprends pas que se soit à moi de me déplacer dans les autres mairies. Vu les horaires d'accueil.

Bonjour je les ai appelé au téléphone de Normandie une Tres belle mairie avec un personnel aimable et très à l’écoute. J’ai effectué plusieurs démarches dans cette mairie et tout c’est bien passé. Merci à toute l’équipe.

Environment agréable Accueil formel et glacial.

Inadmissible....

Toujours reçue avec beaucoup d'efficacité et de bienveillance. C'est assez surprenant d'ailleurs 😂

En plein déménagement sur l'avenue du general gallieni, coffre ouvert en warning, afin de charger la voiture un dimanche, visiblement arrêt tres gênant puisque sur la voie cycliste, d'ailleurs voie sans protection sur une avenue, au moins à maisons alfort la police s'arrête pour mettre des amendes... Encore une super gestion de la Mairie, certainement besoin d'argent !

Mariage et discours très émouvant ce jour par le délégué au sport mr Michel.

Pas aimable, la personne a l’accueil n’a pas envie de répondre au téléphone et encore moins de renseigner les gens.

Édit 2024 La municipalité méprise ses concitoyens à un haut niveau. Voici à date le résumé de la vie dans cette cité. Alors certes d’apparence on pourrait croire le contraire entre les loisirs et les festivités proposés, mais la vérité est toute autre lorsque la municipalité et son promoteur décident d’entrer en action tel un rouleau compresseur sans âme.  Elle a clairement choisi son camp et ce n’est pas celui de ses citoyens.  Ainsi du jour au lendemain votre bien immobilier peut voir s’ériger un mur de béton ou des vis-à-vis intrusifs, le tout sans la moindre concertation. On subit l’absence totale d’information, des dépôts surprises de permis de construire, le rejet en quelques jours du moindre recours gracieux sans explications ni le moindre appel alors que le projet est en limite de propriété. Il n’y a aucune transparence tout est fait dans l’entre-soi mairie/promoteur. Globalement la ville est actuellement érigée par des « coups » immobiliers générique sans trame, sans âme et sans vision prenant en considération le patrimoine et surtout l’avenir climatique. A noter également que le trafic routier est complétement saturé, il faut parfois une demi-heure pour sortir de la ville. En termes d’imposition on est dans la fourchette des villes entourant le bois de Vincennes et des bords de Marne mais sans atteindre la qualité de ces dernières qui protègent et développent leurs rues piétonnes avec des matériaux qualitatifs tels des pavés, Joinville on est bitume principalement (quand ils veulent ils suppriment les pavés par exemple au lieu de refaire simplement les joints), les bords de Marne ne sont pas aussi bien aménagés. Nogent-sur-Marne, le Perreux, Champigny, Saint-Maur proposent par exemple des quais bas pour longer au bord de l’eau, à Joinville il n’y en a pas on est obligé de rester quai haut à côté des véhicules. Il y a également un grand déficit de places pour la petite enfance, les parent galèrent, les demandent pullulent sur les réseaux et dans mon voisinage. La destruction de son habitat fait donc logiquement baisser la note fortement mais je tiens à souligner les points positifs comme par exemple l’interface « mon compte citoyen » avec des interlocuteurs réactifs. L’accueil en mairie est très bien également, les agents sont accueillants tout comme certains élus en poste qui sont respectueux et vous répondent rapidement…bon après ils n’ont pas de réponses mais ils répondent. On peut également souligner la subvention vélo proposée par la mairie et le renouvellement progressif de certaines rues qui permettent d’enterrer les lignes électriques. V2022 Toujours très bien accueilli par les agents. Salle d'attente confortable, le hall a été bien réaménagé avec des alcôves guichet lumineuses. Le bâtiment est par contre typique d'une époque, il y a de beaux volumes, mais esthétiquement c'est particulier (par exemple la salle des mariages).

Parfait avec Monsieur FABRE !

Un très grand merci à Sofiane (je crois) à l accueil pour sa rapidité de réaction, pour avoir su répondre à mes attentes de manière si professionnelle et humaine. Et merci infiniment à Sonia pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse. Voilà une mairie où l on se sent considéré.

Démarches administratives réalisées sans aucun soucis.

Une très jolie mairie avec un personnel accueillant, à l’écoute , j’ai fait à plusieurs reprises passeport carte d’identité pour mes proches les délais sont respecté le personnel est ponctuel le site internet pour prendre rdv pour passeport, carte d’identité, et simple et on arrive très facilement à prendre rdv par rapport à d’autres mairie je remercie le personnel qui nous accompagne au mieux , je remercie amelie et toute l’équipe

Merci au personnel du Service des papiers d'identité et passeports pour leur réactivité et gentillesse pendant la période des fêtes. Délai très raisonnable d'attribution et grande compréhension.

J'ai pris rdv pour renouveler mon passeport et aussi ma CNI la dame à l'accueil et la personne qui s'est occupé de ma demande (Gaël) ont été super agréable

Rendez-vous à la mairie pour le passeport de bébé, déjà on vous laisse dehors dans le froid, je cite, vous comprenez, la mairie ouvre à 8h30, il faut venir pour l'horaire indiqué, avec un bébé malade c'est une réflexion agréable et on ne vient pas forcément de l'immeuble à côté... Derrière moi une autre personne qui attend, et qui profite de ce temps pour courir devant moi au guichet. Elle sera donc prise avant alors que j'étais avant elle devant la porte. Encore une fois, les employés de mairie trouvent ça normal. Qui plus est, on m'indique clairement que je ne suis pas prioritaire avec un bébé (on n'est pas dans les transports), alors que la carte priorité inclus les bureaux de l'administration française. Bref, encore des personnes très compétentes et prêtes à répondre aux besoins des concitoyens ><

Mairie joliment aménagé. J’y vais très souvent pour la bibliothèque qui est un endroit calme et agréable pour lire et travailler.

Très bel acceuil concernant l’agent Emilie. Une belle prise en charge de mon dossier concernant ma carte d’identité , l’agent Claudie a pris le temps pour me renseigner et finaliser ma demande avec soin . Merci à vous je le recommande

Un weekend des artisans.. tous les ans le 3 ème weekend de novembre ils sont là, que des bons produits

J'ai été amenée à renouveler mon passeport à la mairie de Joinville, la mairie de mon domicile ne proposant pas de RDV . La personne qui a traité ma demande (Sonia) a été particulièrement professionnelle, compétente et surtout très aimable. Je recommande vivement ce service

Tres belle mairie avec un personnel aimable et très à l’écoute. J’ai effectué plusieurs démarches dans cette mairie et tout c’est bien passé. Merci à l’équipe

Bon accueil. Lieux tout neuf et propre . Et service efficace.

Rendez vous en septembre pour renouvellement de passeport. Très bon accueil, à l’heure et efficace ! Bon à savoir - les rendez vous pour les passeports n’ouvrent qu’un mois avant ce qui permet de ne pas avoir 6 mois d’attente comme pour les autres mairies autour !

Vive le service public ! 6 mois pour avoir un rendez vous pour un renouvellement de papier d'identité. Et encore faut-il avoir la chance que la réservation fonctionne... Bref.

Une incompétence détestable. La mairie envoie des invitation calendrier Outlook qui ne sont pas correctes et qui donc conduisent les usagers (qui financent cette même mairie avec leurs impôts) à ne pas être à l'heure. La mairie est au courant de ce problème mais ne fait AUCUN EFFORT pour le corriger ou pour faire preuve de flexibilité une fois les pauvres usagers qui sont en retard du fait de problèmes techniques qui sont le fait de la mairie elle-même. Pathétique.

Surprenant

y a dans cette mairie une bienveillance générale et un professionnalisme de la part des agents qu'on ne trouve pas partout. Je n'habite pas la ville mais je ferai désormais toutes mes démarches de renouvellement de pièces d'identités et passeports au sein de leur service. L'organisation et les gestes barrières sont au top, le lieu est beau, il y a une bonne ambiance général Les personnes à l'accueil sont efficaces et dynamiques.merci énormément à Madame Sonia pour son professionnalisme son accueil et son sourire vous êtes vraiment top et ce qui a fait que pour moi que vous êtes la meilleure mairie avec un service irréprochable merci infiniment

Très belle mairie, tout le monde est très chaleureux disponible pour répondre à vos questions.

Accueil téléphonique vraiment top . La dame était très agréable elle renseigne très bien vraiment sa fait plaisir et donne le sourire . Un peu de soleil ! Il me semble que la dame s'appelle Amelie ou Aurelie. Merci à vous ! Message d'issy les moulineaux

Le monsieur à l'accueil est très très mal poli j'ai un doute que ça soit avec tout le monde!

Rendez-vous le 19 avril pour demande de passeport et CI. Les locaux sont propres et agréables. Bravo pour l'accueil, le personnel est efficace, sympathique et disponible.

Rdv ce jour (19/04/22 ), un accueil top niveau de la part d'Aurélie et traitement de mes demandes aussi avec Gaël. Je vous remercie encore pour la qualité de ce Rdv, pour le côté humain et pour votre implication à traiter les demandes. C'est rassurant car l'aspect humain est là, bien vivant grâce à vous. Je n'ai pas eu beaucoup d'échanges avec vos collègues, mais le peu m'a suffit à comprendre le bon esprit général, avec une qualité notable. Ne changez rien, encore et encore merci. On se sent bien dans votre mairie 😉

Super accueil pour un rendez vous de pièces d’identité. Aurélie m’a accueilli avec bienveillance et professionnalisme, sans oublier un large sourire qui détend ce type de démarche. Comme quoi on peut avoir un travail avec des responsabilités et être souriant. Top!!

Les employés de la mairie ont toujours été très aimables et très accueillants avec moi. Expérience toujours très agréable. Merci à tous pour votre travail!

Mairie probablement la plus rapide pour avoir un rendez-vous passeport ou CNI. Sur place, c'est moderne et très bien organisé avec un accueil unique qui dispatche immédiatement vers les guichets concernés. On est même passé en avance. En plus, le personnel était très aimable ce qui ne gâche rien

Merci pour l’excellent accueil et l’efficacité à l’état civil ! En dépit de « complexités » administratives (cf Préfecture…), les équipes ont été admirables de souplesse et d’implication ! Un vrai merci : ma CNI va arriver. NB : vous m’avez rabiboché avec l’administration, et c’était pas gagné…! 😉. Merci

Des gens très aimables.

Nous avons été très bien reçu par une jeune femme très compétente et très aimable.

Très bien accueilli et arrangeant.

Salon des gourmets très intéressant. Dommage très peu de stand. Les animaux présents ont fait la joie des petits mais aussi des grands

La marie été rajeunie ,elle est très agréable, et le maire est bien entouré de gens très agréables.

La mairie est peut être jolie mais les services sont vraiment médiocres. Lorsque vous préciser qu'il ne faut pas de rendez vous pour récupérer un passeport il serait préférable d'informer les gens que le JEUDI APRES MIDI on ne peut PAS récupérer son passeport. Du grand n'importe quoi, personne au guichet, aucune information sur le sujet, et 40min de voiture aller retour pour rien.

Il y a dans cette mairie une bienveillance générale et un professionnalisme de la part des agents qu'on ne trouve pas partout. Je n'habite pas la ville mais je ferai désormais toutes mes démarches de renouvellement de pièces d'identités au sein de leur service. L'organisation et les gestes barrières sont au top, le lieu est beau, il y a une bonne ambiance générale qui émane du pôle renouvellement de PI. Les personnes à l'accueil sont efficaces et dynamiques. Je reviendrai (cette fois avec un dossier complet pour éviter de courir partout et paniquer.) Merci à toute l'équipe !

Deux fois, pour une une CNI, système en panne... Pas au point dis donc... Sinon, accueil sympa...

Équipe très accueillante et rassurante, et qui a su traiter mon dossier de manière très efficace. De quoi balayer toute phobie administrative

Un accueil toujours sympathique, des renseignements clairs pour nos démarches, je recommande bien évidemment !! Merci à la Mairie de Joinville

Une ville à fuir !!!! je vous déconseille fortement de venir en voiture dans cette ville, vous payez le parking par l'application et vous recevez une amende !!! Pourtant sur l'application la ville existe bien

Acceuil très aimable bien renseigné

Magnifique

Bien

Le service état civil est vraiment très bien, les personnes sont très compétentes et professionnelles ! Très aimable !

Les agents sont efficaces et accueillants. Le système de guichet unique marche très bien. La mairie, rénovée est plutôt jolie.

Très bon service d'accueil

Tres bon accueil et Belle architecture des lieux

Je suis venu pour un acte de naissance, en moins de 10 minutes cela était réglé, merci pour votre accueil, ci toutes les mairies pouvaient être comme cela, bravo !!

Ça fait 10 ans que je suis propriétaire d'un appartement à joinville le pont. Mais actuellement je travaille a Londres. Chaque année je reçois mes parents pour des vacances. Dans leur dossier de visa, il est demandé de fournir une attestation d'hébergement qui est normalement délivrée par la mairie. La dernière fois, je suis partie demander l'attestation d'hébergement à la mairie, ils ne voulaient me la délivrer sous prétexte que je ne paye pas d'impôt sur le revenu en France et qu'ils ne sont pas surs que j'ai assez de revenus pour recevoir mes parents. Bien évidemment, chaque année je paye ma taxe d'habitation et ma taxe foncière ! La responsable m'a meme suggéré de demander à un amis de faire la demande à ma place. J'ai écrit au maire, qui bien évidemment ne m'a jamais répondu. Au final, j'ai du faire une réservation d'hôtel pour mes parents alors que je les reçois chez moi. Quand la bureaucratie frise la débilité.

Je voulais m'inscrire

Rien de spéviam

Injoignable et racisme bon courage .

Correct

Belle ville

J'y vais juste pour pokemon mais les sièges devant et la façade de l'hôtel de ville top !

Belle reussite.L'artère semble aussi plus fluide.

Après les travaux, le cadre est très agréable! Souvent des dons de sang organisés à l'hôtel de ville! C'est pratique !

C'est correct

PLACE GEORGES DEFERT, SACCAGÉE PAR UN MODERNISME FROID ET IMPERSONNEL, AVEC UNE PRISON!! LE GYMNASE.... DONT LE NOM EST INTROUVABLE !!!! ET QUI DÉFIGURE LA RUE DE PARIS EN NE S' ALIGNANT SUR RIEN !! UNE RUE DE PARIS, LA RUE DU BÉTON. QUEL MASSACRE ! JOINVILLE N' A PLUS D' ÂME.! UNE VILLE DORTOIR, CHÈRE ET SALE!!!! LE MASSACRE VA-T-IL SE POURSUIVRE SUR PALISSY ET POLANGIS ??STOP À JOINVILLE-LE-PONT BÉTON DÉFIGURÉ

C'est mon lieux de travail

Hôtel de ville laid à l'extérieur mais beau à l'intérieur depuis les récents travaux. Très belle vue sur la rive gauche de la Marne depuis la salle des fêtes.

Le nouveau site de la mairie est une vraie catastrophe. Il n'y a aucun contenus. Un site qui ne sert à rien.

Le gestion déplorable d'une panne de caisse au cinema de Joinville, lors de la projection du film les invisible, dimanche soir 10 février 2019 : Plus de 50 personnes ont attendu dehors dans le froid durant près d'une heure, pour au final se faire renvoyer chez elles par le personnel municipal; ce sont pour la plupart des personnes agées et des familles avec enfants. malgré 20 mn de négociation et le ton qui montait entre les joinvillais et le personnel municipal, la chef de service est restée inflexible malgré plusieurs appels et a interdit au personnel de faire rentrer les personnes. Les joinvillais déjà dans la salle, outrées par ce comportement scandaleux, ont tenté de les faire rentrer mais se sont fait bloquer à l'intérieur de la salle de cinéma; Le sketch total ! Ce soir ce sont bien les services de la mairie qui étaient INVISIBLES !

Merci pour la propreté et les sacs à crottes, ça c'est top. Un peu plus de poubelles vers la place Mozart ne serait pas du luxe. Cordialement

Joinville: la ville des cons qui année après année bloque la circulation vers la A4 pour AUCUNE raison valable. Ils créent 10 places de stationnement inutiles aux pieds des cités Barbus afin de fermer 1 voie de circulation (sur 2 !) et créer toujours plus d embouteillages à ceux qui vont travailler. Sûrement une mairie communiste. Je conseille aux automobilistes de klaxonner en traversant Joinville afin de protester par la nuisance sonore, ou de casser les véhicules stationnés le long de la départementale. Fuyez cette ville.

Super maire de Joinville cette mairie et assez grande pour diverses cérémonie j'ai fêté la remise de diplôme dans cette mairie avec une salle de mariage une grande salle pour les discours un salle pour l'apéro et une vue sur l'extérieur assermenté belle situer près de la gare se qui ne pose pas de problème pour il aller on peux aussi il taller pour la visite pas longtemps mais ces un bâtiment assermenté moderne et de bonne qualité 😊 le personnel et très sympathique après certain pour la cérémonie donc je ne sais pas si il sont là tout les jour mais à coter de cette mairie qui et bien placer il ya divers magasin et restaurants mais ces pour sa que je la conseille pour un mariage ou une célébration de diplôme.

Le principe d'avoir une adresse email c'est d'y répondre ou dans ce cas là effacer la c'est plus simple.

Jeudi 10h15 personne ne répond au téléphone !!!!😩

IMPOSSIBLE DE JOINDRE AU TELEPHONE

Impossible de les joindre par téléphone.

harcèlement moral, jour le jour, pour un salaire de miser,

Une bonne mairie merci encore pour leur participation à mon projet humanitaire.

Midi moins 20 minutes, la mairie ne réponds plus.????

Animations, expositions, syndicat d'initiative, accueil patient, proximité des élus, passeport internet...Attention soutenue aux personnes handicapées. Concertation citoyenne.