MALLIÀ osmo Z Coiffure - Salon de coiffure Pomponne | Coiffeur 77 Salon de coiffure

Je ne recommande pas du tout ce salon. Mon amie y était allée en septembre dernier pour un ombré qui avait été super bien réussi (voir les deux premières photos du haut). Elle y est donc retournée le jeudi 16 mai en demandant la même chose, un ombré blond, en précisant qu'elle voulait seulement couper les pointes car elle souhaitait garder sa longueur pour le mariage de sa mère le 1er juin. Malheureusement, le résultat n'a pas du tout été à la hauteur de ses attentes ! Fatou, la responsable du salon, lui a coupé environ 7 cm de cheveux, bien plus que les pointes. Résultat : elle s'est retrouvée avec les cheveux courts. De plus, au lieu de l’ombré blond cendré qu'elle avait demandé, Fatou lui a fait un balayage miel, qui ne lui allait pas du tout. Lorsqu'elle lui a fait part de son mécontentement, Fatou est restée têtue et lui a simplement répété qu'elle avait fait de son mieux et qu'elle n'avait pas beaucoup coupé de cheveux. Elle a ajouté : « ça va, tu n'avais pas les cheveux longs jusqu'aux fesses non plus, tes cheveux étaient courts de base ». Fatou n'a jamais reconnu ses torts et a insisté pour avoir le dernier mot. Elle lui a proposé de repasser si la couleur ne lui convenait pas, ce qu'elle a fait, accompagnée de sa mère. Mais Fatou a refusé de la rembourser ou de la recoiffer, en plus de la contredire et de ne pas l'écouter. Elle a même essayé de mentir en affirmant qu'elle avait utilisé la même technique que la dernière fois, alors que ce n'était pas le cas. Au final, mon amie a payé 173€ pour un résultat catastrophique. Sa collègue Céline, qui est très à l'écoute, a essayé de rattraper les dégâts, mais ses cheveux étaient déjà abîmés et de plusieurs couleurs différentes. Elle a dû aller chez une autre coiffeuse pour tenter de réparer les dégâts. Après avoir vu son commentaire, Fatou l'a appelée pour soi-disant comprendre ce qui n'allait pas et trouver une solution. Elle lui a d'abord demandé de retirer son commentaire Google et a prétendu qu'elle la harcelait. Elle lui a proposé de la rembourser si elle supprimait son commentaire, mais quand mon amie a insisté pour le remboursement avant de supprimer le commentaire, Fatou s'est énervée, l'a accusée de chantage, et lui a raccroché au nez. Mon amie l'a recontactée pour lui expliquer qu'elle ne la harcelait pas, mais qu'elle partageait simplement son expérience. En conclusion, Fatou a refusé de la rembourser et a exigé qu'elle retire son commentaire de Google.

Je ne recommande pas du tout ce salon. J’y avais été en septembre dernier pour un ombré qui était super bien réussi (les deux premières photos du haut). J’y suis donc retournée Jeudi 16 mai en demandant la même chose, un ombré blond. En coupant juste LES POINTES, car je voulais garder ma longueur pour le mariage de ma mère qui a lieu le 01 juin. Finalement le rendu attendu n’étais pas là du tout ! Fatou (la responsable du salon qui m’a coiffée) m’a coupé un bon 7 cm. Résultat des courses j’ai les cheveux COURTS …. De plus elle m’a fait un BALAYAGE miel au lieu de me faire un ombré blond cendré. Je lui ai fait part de mon mécontentement en le lui disant que cela ne me plaisait pas car ça n’allait pas avec mon visage en plus que se ne soit pas le rendu demandé. Malheureusement elle est resté têtu et faisait que de me répéter qu’elle avait fait de son mieux en plus qu’elle n’est pas beaucoup coupée. Elle m’a dit « ça va tu n’avais pas le s cheveux long jusqu’au fesses non plus tes cheveux étaient courts de base ». Enfin bon elle n’a à aucun moment reconnue s’est tord et a toujours voulu avoir le dernier mot. Elle m’a dit que si ça n’allait pas au niveau de la couleur je pouvais repasser. Chose que j’ai faite, j’y suis retourné avec ma mère. Finalement elle n’a pas voulu me rembourser ni me recoiffer en plus de me contredire et ne pas m’écouter. Sans oublier qu’elle n’a rien noté de tout ce qu’elle a fait sur mes cheveux, elle a essayé de mentir en disant qu’elle avait fait pareil que la dernière fois mais en utilisant la technique du balayage et pas de l’ombré. J’en ai eu pour 173€ ! Sa collègue Céline qui est super, elle est à l’écoute a essayée de rattraper la mise mais malheureusement mes cheveux sont morts et j’ai plusieurs couleurs dans mes cheveux. J’ai dû aller chez une autre coiffeuse pour qu’elle essaye de rattraper tout ça …. Après avoir vu mon commentaire, elle s’est permise de m’appeler pour sois disant comprendre ce qui n’allait pas et trouver une solution pour que j’aille mieux. Avant toute chose elle m’a demandé de retirer mon commentaire Google en plus de dire que je « la harcelais ». Elle me demande qu’est ce qu’elle pourrait faire pour que j’aille mieux je lui demande donc un remboursement de la totalité. Elle me répond « pas de soucis je te fais le remboursement par contre est il possible que tu supprime ton commentaire ». Je lui réponds « je supprimerais mon commentaire une fois que tu m’auras fais mon remboursement. » de la elle s’énerve et me dit que je lui fait du chantage pour ensuite me raccrocher au nez. Je la recontacte et lui explique que je ne l’harcèle pas mais je suis dis tout simplement mon expérience. Pour conclure elle me dit qu’elle ne me remboursera pas et que je n’ai pas le mérite d’être remboursé en plus de faire disparaître mon commentaire sur Google.

Surtout n’allez pas là-bas. La Gérante, Fatou, est une menteuse, elle ne sait pas travailler et surtout elle agresse les gens à vouloir avoir raison. Elle m’a pris de haut à la limite de m’agresser. C’est une honte. Heureusement qu’il y avait ses collaboratrices qui ont apaiser la situation et qui ont pris les choses en main.

Merci Mallia pour cette coupe qui me plaît beaucoup. Après un rattrapage d'un autre salon je suis entièrement satisfaite. Coiffeuse d'une extrême gentillesse et très professionnelle. A l'écoute et qui a compris mes attentes. Je recommande à 100%, à bientôt.

Une super expérience ! Céline a été au petit soin et à donné d'excellents conseils. Je lui ai fait pleinement confiance et elle a rattrapé à merveille ce qu'un autre coiffeur avait fait il y a deux mois qui était complètement à côté de ma demande. Je ressors transformée comme je le voulais ! Je suis ultra satisfaite !!!! Merci merci ! Allez y !

Je vous conseil ce salon, je suis passer il y a un mois avec ma mère, nous sommes très satisfaites du résultat. L’accueille et les conseils de Malia nous on particulièrement toucher. Merci beaucoup.

Coiffeuses très professionnelles et a l'écoute. Je recommande vivement ce salon. Je suis très satisfaite du rendu!

Bon service, travaille rapidement et très satisfait du résultat. Je le recommande

Plus que satisfaite, le résultat de ma coloration est vraiment celui que je souhaitais, merci encore !

Super salon très professionnel personnel très accueillant je vous conseille la coiffeuse Celine F

Bonjour, super salon de coiffure, très accueillant. Les ongles et re-ossements de cils au top. Merci beaucoup à vous. Bonne journée

Des coiffeuses très gentilles et à l’écoute avec un très bon professionnalisme !

Très bon conseils pour mes cheveux frisés naturels et oui, j'ai repris confiance 😉

Super accueil, personnel très sympa c'est pas loin de la maison.

Accueil et prestation au top dans la joie et la bonne humeur. Je vous recommande également le soin métal detox, mes cheveux sont beaux souple et brillant malgré une décoloration assez clair

🫶💋😁

Accueillant et bon travail Salon agréable

Ce salon est au top, j'y étais jamais aller et je suis aller aujourd'hui avec ma fille la dame à été adorable, elle était super à l'écoute et douce avec ma fille, la coupe est magnifique. J'y ai même laisser un pourboire, j'y retournerai sans problème 😊

Vraiment très très bien accueilli bien coiffé belle couleur et très très sympa je le recommande à tous

Je me suis rendue chez ce coiffeur le 28/12 pour me faire couper les pointes. La dame qui s’est occupée de moi était agréable tout le long. Malheureusement je ne me suis pas rendue compte lors du résultat, que mes cheveux n’avait pas été coupé droit, ils devaient être de la même longueur & je me retrouve avec une vague. Je suis déçue car je prends énormément soin de mes cheveux & je pensais ressortir avec des cheveux plus soignés mais ce n’est pas le cas.

Celà fait maintenant plus de 1 an que j'ai l'habitude de me rendre dans ce salon. L'accueil y est toujours chaleureux et le personnel est souriant et compétent. Je recommande vivement ce salon de professionnels ! 👍

Nouvelle patronne chaleureuses et toujours bonne ambiance avec l'ancienne équipe et super déco de Noël

Salon très agréable, familial et les coiffeuses juste adorable.

Si vous cherchez des coiffeuses sympa c'est l'endroit où il faut aller. Merci les filles 👍

Le salon de coiffure qui vous redonnera confiance en les coiffeurs. Conseils précieux et toujours adaptés, mes cheveux n’ont jamais été si beaux que depuis que je viens dans ce salon. Les produits utilisés sont de grandes qualités et les tarifs sont vraiment abordables. Je le recommande à toutes mes amies ! Merci infiniment à Céline.

Toujours un bonheur de se rendre dans le salon de Céline , une excellente coiffeuse qui est à l’écoute de ses clients , toujours agréable et souriante . Vous y passerez un super moment à coup sûr , coiffeuse très professionnelle et , ayant travailler dans la coiffure, c’est la seule qui correspond à mes attentes et qui travaille aussi bien ! Je ne vais jamais ailleurs , merci encore Celine pour tout , à très bientôt ! Et un +1 pour sa très gentille petite apprentie toute gentille et souriante ! ☺️

Super salon de coiffure, l'accueil très chaleureuse. 👍

Salon très agréable et très professionnel

Je suis venue aujourd'hui je suis partit très contente. Une équipe au top 🙏 à l'écoute et surtout très pro!! Je vous recommande à 100% Vous pouvez y allez les yeux ferme 😍

Toujours très accueillant professionnel et on ressort toujours satisfaite de la coupe et des mèches je le recommande vous ne serez pas déçu

Personnel très agréable, coiffeuse au top !

Super salon.. Toujours à l'écoute de ses clientes. 2 coiffeuses au top 👍❣️

Salon de coiffure agréable. Coiffeuses très pro et très cool. Toujours un plaisir d'y aller.

Super accueil, bon professionnel

Salon agréable et accueillant

Très bon salon de coiffure

Superbe accueil, coiffure au top... J'adore

C'est la meilleure coiffeuse que je connaisse ! Elle est incroyable, donne d'excellent conseils !

Très bien

Céline est une personne très accueillante et bienveillante. Elle est à l'écoute et elle est douce. Une coiffeuse au top qui sait faire les mèches à la perfection 🙂....je recommande ++++

Accueil chaleureux, professionnel en un mot génial pour hommes femmes enfants bravo!!!

J'adore ma coiffeuse Céline elle a des mains de fée pour réussir un beau carré plongeant. C'est tjrs agréable de passer du temps dans cet endroit agréable. J'aime sa simplicité on s'y sent bien.

Pas toujours évident de dégoter un salon de coiffure digne de ce nom... C'est désormais chose faite ! Excellent accueil, à l'écoute et de bons conseils... Coupe impeccable... Je reviendrai avec plaisir !

Super coiffeuse Excellent accueil Et prestations de haut niveau Ne pas hésitez 🤗🤗

Céline est m'a coiffeuse depuis son arrivée , rien à dire à par ne change rien . Au top 👍👍😉😉

Super acceuil coiffeuse formidable

Super Salon, Coiffeuse sérieuse et attentive

Parfait ! Je vais dans ce salon depuis petite et j'en suis toujours ressortie satisfaite. Très bon acceuil, toujours sympatiques. Aujourd'hui j'ai fait couper 30cm de mes cheveux, j'ai maintenant un joli carré. J'ai donné les 30cm à l'association solidhair qui s'occupe de créer des perruques pour les personnes atteintent du cancer. Je vous conseille très fortement ce salon de coiffure !

Toujours de bonne humeur et agréable,a l'écoute des souhaits des clients

Très bon salon de coiffure.le personnel jeune et sympa.Tres accueillant.

Équipe dynamique et souriante Très pro Changement de tête avec de très bons conseils

Salon très agréable. Plus grand qu'il n'y parait au premier abord. La coiffeuse qui m'a reçue était très agréable. Prix dans la moyenne pour une coupe avec un soin et un brushing. Satisfaite de ma coupe. Je conseille.

Très bien situé et accueillant

Toujours bien reçu, bien coiffé (c'est le principal) On ressort du salon un peu plus beau qu'en y entrant =)

C est mon salon préféré avant pour poser un rendez-vous c était pas pratique mais la nouvelle patronne d une gentillesse exceptionnelle à bien arranger le problème avec planity

Bon accueil très bonne couffeuses positifs +++

Coiffeuse geniale et a l'ecoute

Très bon salon de coiffure. Les coiffeuses sont aux petits soins.

L'accueil, la bonne humeur et les conseils professionnels tant sur les couleurs, les soins et coiffures. Et le moment passé au bac pour le shampoing et/ou rinçage est un pur bonheur de bien être avec un massage de tête 😍