McDonald's Restaurant

Honteux !! La prise de commande est le service à été assez rapide, ça c'est le côté positif. Commander un Big Mac, reçu un Big Mac mais avec un pain de burger simple. Commander une eau pétillante ,reçu ICE tea !!! Tous les sandwichs étaient froid. On m'avait surtout dit de pas y aller, je n'ai pas voulu écouter ,j'ai voulu tester je n'y reviendrai plus. Ne pas répondre que vous êtes désolé, car a la vu des avis négatifs que vous avez ce n'est pas être désolé mais c'est une faute professionnelle.!!!

J ai teste ce soir le menu Spicy Et le sunday Spicy Alors très pimenté même pour une antillaise mais on se fait au piquant par contre 3 à 4 fois trop de sauce ça dégouline on en a plein la bouche et les mains tout comme le Coulis du sunday trop trop trop 1 bon point pour l équipe rapide efficace

Tre bon

Très bien

Pas d'erreur dans la commande, service rapide et aimable avec la petite touche d'humour . Seul point noir la propreté des sanitaires.

Chaque fois que je viens là il manque quelque chose chez inadmissible

Service rapide, produits de qualité. Bravo au petit jeune qui faisait le service à table très agréable ! nous reviendrons!

Pas un click and collect qui se passe correctement...il manque toujours quelque chose....

Mcdrive visité début mars, service très agréable et sympathique avec une femme très agréable à la borne, au paiement et au service.

Une catastrophe Grosse erreur sur la commande au click and collect Au bout d 'une demi-heure et de 15 passages de personne me demandant si c'était ma commande,finalement on m'annonce que ma commande a été donnée a quelqu'un 🙄 Pour s'excuser on nous a offert 2 desserts Bref toujours autant le bazar ce macdo

Il y a eu de l'amélioration car ça a pas toujours été ça ....

Sommes passés en drive, personne hyper agréable aux différents guichets. Servis rapidement. Commande complète . Nous reviendrons !!

Service rapide, le personnel est très gentils à l écoute, ma fille aime beaucoup venir à ce mac do. Merci au personnel !

Un mcdo classique plutôt bon mais facilement déborder les soirs où y a les du mondes

nettoyez vos toilettes svp

Les frites toujours pas servi alors qu on a fini les sandwiches excuse bidon le sol glissant et en cuisine ils ont l air de chercher le travail

A fuir si vous êtes pressés ! Nous nous sommes rendus, mon ami et moi, au McDonald’s hier soir. Alors que le restaurant était vide, nous avons attendu pas moins de 25 minutes avant de recevoir nos dîners, froids, qui plus est.

Je n'ai jamais vu un McDo si sale ! Jamais ! Le sol comme à côté des poubelles dans un ville, les tables sales ! Les toilettes je dis même pas....une odeur !!!! Et touuut , mais vraiment tout est très très sale !

Cela devient de pire en pire, repas de + en + froid, frite catastrophique et pareil toujours froide, svp reprenez vous

Je commande un mc muffin bacon, un simple sandwich oeuf tostinette il n'y avait aucun bacon et le pain non grillé. C'est cher payé pour un oeuf.

Propreté négligée, toilette homme hors service depuis plus de 2 ans ! Tarifs aussi élevés qu’à Paris. Heureusement l’équipe est sympa. Vivement l’ouverture du Burger King le mois prochain à Ayguemorte-les-Graves pour retrouver un fast food digne de ce nom dans les alentours

Aujourd'hui ç est la dernière fois que je vais dans ce mcdo trop de problèmes je prend une commande au drive simple arrivé à la maison le coca ouvert partout dans le sac (Ils ont mis 2 gobelets normal que le couvercle ne tienne pas) j arrive à sauvé 1 sandwich et la je m aperçoit que mon deluxe n à pas de tomate ni de fromage c est le pompom j essaye d appeler plusieurs fois pour le dire mon mécontentement mais personne ne répond alors que je viens d'y passer il y a 15 min au prix que cela coûte aujourd'hui ç est honteux

Achat de ce soir a emporter 3 menus + 9 nuggets ...arrivé a la maison menus ok par contre que 7 nuggets au lieu de 9...en plus de contrôler les commandes avant de partir nous allons devoir contrôler l intérieur de chaque produit....

Je n’ai pas l’habitude de me plaindre car je part du principe que l’erreur est humaine mais, Le 30 janvier, j’ai fait une réclamation en direct sur Messenger avec photos à l’appui pour montrer une erreur dans la commande à emporter… un wraps au chèvre servi à la place de celui au bacon (il y avait l’étiquette bacon mais c’était un chèvre à l’intérieur)… on m’a gentiment répondu de donner mes coordonnées pour qu’un manager me Contacte mais a priori ils n’ont plus de réseau

40 minutes d’attente… et seulement 5 tables occupées dans la salle…lorsque je le dis à la serveuse elle me dit qu’il y a du monde…🤣pour un fast food c’est très moyen, le restaurant est très sale, et les toilettes pas de papier… on ne reviendra plus…

Plus de 30 min pour des nuggets et un warp, on était cb3 et le cb 10 est parti avant nous... il y avait en plus peu de monde! Épargnez moi votre phrase bateau que vous sortez à tous ceux qui ne sont pas content

Passer commande avec le click & ready parking. Voir sur l’application ‘ commande prête ‘ au bout de 35min toujours personne. Obliger d’aller dedans pour récupérer la commande et être sur que ce soit chaud car une commande prête +de 30 min forcément elle vas être froide donc grosse perte de temps. C’est censé être ‘ plus rapide ‘.

Passage drive catastrophique manque la moitié de la commande même pas le bon sandwich et pourtant il y avait pas grand monde …

+1€50 pour des frites au fromage en maxi best ot et on a une portion de best of avec peu de fromage, il ne faut vraiment pas y aller !!!!!!!!!

Bonjour, Payer un menu maxi Best of pour avoir si peu, c’est limite Restaurant qui ne répond même pas au appel Donc se serait bien de payer pour ce que l’on mange donc de ce fait un geste pour ne pas avoir eu mon menu serait chouette.

3 menus enfants avec aucune sauce même pas de ketchups! Les glaces retournées et pas dans les boites des enfants pareils pour les boissons… on se demande si c’est posé ou jeté !!! c’est vraiment dommage le service de podensac est pas top top… donc en arrivant glace coulante dans la poche et dans la voiture serviette imbibée bref

c'est ameliorer depuis un an oublie moins les commande meme si encore un peu .le sol est un peu collant

À fuir ce Mac do !!! il manque toujours quelque choses dans les commandes , il y a toujours de l’attente même quand il y a personne on attend ! Les milk shake non parlons même pas c’est de l’eau !!

Encore une fois dégoûtée car je ne vais rien pouvoir manger hormis un dessert car aucune option végétarienne comme on peut trouver chez les concurrents ! Il faudrait peut être évoluer... même a la campagne il y a des végétariens !!

À chaque fois qu’on prend à manger et que l’on repart à la maison il manque toujours un truc

J'ai vu de tres mauvais commentaires, je tiens a dire que mon expérience cliente etait bien différente, La personne au drive etait extrêmement polis, cela a le merite d’etre souligner, Et les sandwich était extrêmement bien realiser, et chaud. Merci de veiller sur notre estomac, beaucoup de gens ralent mais sans mcdo ils serraient bien triste A tres vite

Toujours le même problème ne surtout pas passer la commande au drive il faudra repayer au guichet et vous récupérerez votre 1er paiement sous 10jours!

Si vous n'avez pas le jouet du moment, le minimum c'est de l'indiquer. Eu un vieux jouet a la place des cartes pokemon... Le petit est déçu.

Je vais régulièrement chercher mon repas, je commande au drive mes commandes et il me manque un sandwich à l’intérieur Cela fait 3 fois cette année… VÉRIFIER COMMANDE

Ce jour là 5/5 ! Et des bonjours pour nous accueillir et un service hyper rapide et des bon appétit à tout va .. on nous a même demandé si on apprécié notre déjeuner. Et le restaurant était propre nickel 👌 ( Le grand patron était-il dans les parages? 😉) Quelques jours avant 30 min entre la commande et le service. Les frites froide le reste de la commande cela allait..un service nonchalant. On peut le soir avoir du mal à trouver une table propre. Et ce qui m' exaspére le plus, c'est quand on viens au comptoir est que personne daigne demander votre besoin. Obliger de limite heler le personnel 🫤 On a connu mieux ! On sait la difficulté du recrutement dans la restauration et dans la formation du personnel quand on manque d'humain . Alors on patiente en espérant des expériences meilleurs dans ce Mc Donald's.

Alors que le restaurant était fermé, la gérante ouvre malgré tout pour un café . Merci encore

Pas satisfaite du service ... Commande sans fromage, reçu avec fromage, demande de sandwich avec double viande , reçu avec une viande ... achetée une boîte de 20 nuguets sans l'avoir dans la commande ! C'est sur la commande était rapide au drive , je n'est pas attendu mais la qualité est à revoir ! Vaut mieux prendre 2 min pour vérifier la commande avant d'envoyer ... J'ai bien demander lors du paiement si j'avais bien sans fromage et on m'a répondu oui !

Niveau drive, Pfff, interminable attente, et souvent erreur dans les menus, livré tiède.. Niveau salle, longue attentes, menus Baclé, (chaviré vrac, ) servi tiède, trop inconfortable.... Total très cher !!!! Mon Conseil essayé une autre enseigné........

Produit chaud service rapide première fois que je mange dans ce restaurant très bonne expérience.

Vérifier les commandes est une habitude avec MC Donald mais maintenant il faut vérifier si ils ont bien NOTER toute la commande. c'est dommage car plus ça va plus le service et la cuisine se dégrade.

Endroit propre. Cela faisait très longtemps que je n'avais mis les pieds dans un Mac Do...nous avons pris un chocolat chaud dans de vrais gobelets néanmoins en plastique...

Il y a parfois des employés qui méritent que l'on prenne le temps de rédiger un avis... après une grosse erreur sur notre commande, nous avons été prise en charge par la jeune manager, et que dire à part que cette dernière a été extrêmement professionnelle elle a géré notre problème d'une main de maître! Juste merci

Mais c’est de pire en pire vos équipiers ! 20 minutes d’attentes avant que quelqu’un daigne à prendre les commandes ( 4 voiture devant qui eux étaient là depuis plus longtemps que moi et un monsieur de la voiture a été obligé de sortir voir ce qu’il se passait !) Ensuite on attend ENCORE pour récupérer la commande et quand on arrive chez sois on retrouve une glace du Happy Meal tête en bas renversée sur des frites et un hamburger ! Les frites également tête en bas donc partout dans la poche avec la glace ! Vous êtes sincèrement scandaleux ! Et encore plus quand on voit l’augmentation des prix de vos menus … Alors là pas de soucis ça rigole bien en salle avec les collègues mais va falloir mieux tenir vos équipe !

Personnel peu agréable, je n'ai réussi à récupérer ma commande qu'au bout de 45min (ils avaient oublié) ce qui peut arriver en soi mais les excuses et la politesse n'était pas prévu à la carte visiblement !

Un temps d'attente énorme avec une queue qui prend la moitié du restau, des bornes qui ne fonctionnent pas, un désastre...

L'équipe de fin de journée (passage après 22h) a été au top. Très satisfaite du service, du sourire de l équipe et de l exécution de la commande. Rien à redire

Franchement service trop lent, que ce soit au drive ou en salle, les WC sont immondes, ils puent et sont sales, pas de papier toilette ni de savon ce qui laisse présager l'hygiène en cuisine. Ça pue comme pas possible, une marre de je ne sais quoi au pied des wc.Une honte. Et les sandwichs sont balancés dans les boîtes, c'est a nous de reconstituer le puzzle. Le Quick n collect on en parle ?' C'est simple on attend encore plus longtemps, 25 minutes pour être servi. Le service aux caisses ??? Bah on peut attendre, un repas a récupérer avec mes collègues pendant notre pause repas de 30 minutes, bah j'ai passé la pause repas a attendre mon menu. Le drive, on peut être seul ah guichet il faut compter 30 minutes pour repartir avec notre commande. Sans compter si on a la chance d'avoir notre commande entière ou exacte. Bref sa mauvaise réputation est confirmée. Et pas la peine de répondre on est désolé. .... Une honte ce restaurant. Je n'y vais plus même pour mes enfants

presque 30minutes que nous attendons notre commande , le personnel n’a pas l’air de s’en inquiéter, toute le monde marche tranquillement. C’est honteux Nous étions pressés et sommes maintenant très en retard ! Ce n’est plus du fast-food !!!! Cela est a priori relativement habituel au regard des commentaires , qu’est-il mis en place ????? Incroyable

halala, par où commencer… Un temps d’attente digne d’un vol long courrier direction les Bahamas ou plutôt le pôle nord vu la température des sandwiches à l’arrivée… sérieusement rien ne vas. Très déçu de mon cher petit macdonald

Quelle déception de voir mon Big Tasty se transformer en Medium Tasty.. L’attente etait longue on aurait dit qu’on etait un dimanche soir alors qu’on etait seulement samedi midi! sûrement l’entreprise qui ne recrute pas pour engranger des sous mais delaisse sérieusement la qualité et la rapidité.. au vu du prix des menus j’hésite vraiment a ouvrir un restaurant juste en face..

20 min au click and collect je précise juste pour faire une potatoes un sandwich et une glace rien de méchant alors que je suis là seule voiture j essaye d appeler le restaurant en vain personne ne répond nous sommes censés être servi avant l intérieur je demande à voir le manager pour lui en parler attendu 15 min il n est jamais venu sans compter la fois où il on mis ma fille à manger dehors sous la pluie car elle s était trompée avait sélectionné a emporter sur la machine au lieu de sur place une honte surtout qu elle n as que 13 ans !!!! Drive ferme à ce moment là

Attente très longue alors qu'il n'y avait pas grand monde , erreur sur les commandes, pas très propre. On n'y retournera pas

Je n’ai jamais attendu aussi longtemps à un drive .. plus de 20 minutes alors qu’il y avait que 2 voitures devant nous … il faut revoir l’organisation ou le planning des employés..

Je trouve cela scandaleux de servir un plateaux trempé part une responsable qui a jeté la boisson sur le plateaux plus de 10 minute d’attente

une honte il m'ont fait payé une grande Fritte il m'ont servie une petite Fritte je vous laisse imaginer la déception au déballage du paquet en plus de ça pas de glaçons dans le coca et pas de sauce pour accompagner mai petite Fritte qu'ils mon fait payé le prix Ford alors que j'avais demandé les sauce

43 minutes pour un mac flurry et un sundae Des toilettes dégoûtantes Le drive fermé à 20h Ça crie derrière le comptoir Les cuisiniers avec un masque en dessous du menton… Chercher l’erreur

Je ne porte pas l'enseigne dans mon coeur, Mc do Podensac a réussi à m'en dégoûter définitivement. Ils ont oublié le 280 dans mon menu maxi best of qui se résumait donc à des potatoes et un coca pour 10.90e. Répondeur lorsque je les appelle. La fois d'avant j'ai attendu 1h au drive (sans exagérer) bloqué entre 2 voitures sans pouvoir rebrousser chemin... Les prix deviennent exorbitants pour de la mal bouffe. Pour conclure, fuyez, pour le même prix vous aurez de la vrai nourriture avec un meilleur service dans des petits restaurants qui ne pratiquent pas la fraude fiscale. PS: je n'accepterai pas d'excuse, c'est un remboursement que je souhaite !

Commande en click and collect donc normalement 1) tu avertis quand tu pars de chez toi 2) quand tu arrives tu donnes le numéro de l’emplacement dédié à c&c 3) un équipier t’amènes ta commande Ben pour l’étape 3 : 35 minutes d’attente avec un équipier qui te dit « oh désolé si c’est froid on vous refait un sandwich » Euh ben non si c’est froid déjà c’est pas normal et puis je vais pas attendre encore 35 minutes . Donc les excuses non le but du click and collect c’est que ce soit rapide et pas voir les voitures défiler à côté au drive avec des commandes bien plus grosses que la mienne. Cela faisait un an que je n’étais pas venu car attente trop longue un restaurant pas toujours très propre, donc je continuerais à me passer de macdo

Le terme « fast food » n’a jamais été autant déshonoré. 1h d’attente au drive pour une simple commande de 3 produits. Des coups d’oeils en cuisine, et je vois des cuisiniers se tournaient les pouces. Je demande la responsable afin de discuter tranquillement, ma surprise fut grande quand elle a commencé a hausser le ton. Bref, un mcdo à éviter, une responsable indigne

Macdo nul, 7 en cuisines ils se regardent tous. 1h20 pour un drive c’est inadmissible. Responsable hautaine et vulgaire, parle mal et ce plein de travailler alors que c’est son métier. Je recommande pas pire macdo.

On a commandé au mc’drive à 21h. 21h10 on nous demande de nous garer sur le côté car notre commande n’est pas encore prête. 21h45 trois voiture sont passées et notre commande n’est toujours pas là. Ma sœur descend de la voiture pour demander où en est la commande et la quelqu’un lui demande si nous avons passé commande. Donc on nous demande de nous garer sur le côté et la « mais vous avez commandé ? » Une mauvaise gestion d’équipe, une attente interminable pour quatre hamburger et quatre boissons, un responsable qui part avec notre ticket de caisse et qui ne revient pas. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!

!!!ATTENTION!!!, ils ne savent pas compter, 4 nuggets au lieu de 6, manque nos desserts, bref n'ayez AUCUNE confiance ! Vérifier et revérifier votre commande au drive. Service lamentable!

3 éme fois que lors d'une commande d'un menu 9 nuggets je n'en récupère que 6 dans le sachet. Si maintenant en plus de vérifier la commande entière il faut compter le nombre de nuggets ou va t-on ? + Les personne qui ne répondent pas au téléphone et ne font pas de geste commercial.

Vraiment de pire en pire. Arrivé à 14h30 au drive, aucune voiture, après 10 minutes d'attente personne ne répond à la borne, je décide d'aller directement a la caisse pour commander, toujours personne pour prendre ma commande.... Je me rend donc à l'intérieur, surprise ma commande est servi en 5 minutes et encore surprise, j'ai la moitié de ma commande. Quand j'en fais la remarque, ça soupire et reprend juste ma commande sans rien faire. Au bout de 10 minutes d'attente je vois toujours personne en cuisine et les employés parle entre eux devant les caisse. Mais par miracle un employé passe par la cuisine et vois mon CBO qui attend sagement ouvert à l'air libre depuis dix minutes, il fini par fermer le burger et envoyer ma commande. Résultats les macfleury étaient fondu. Point positif : pour une fois mon burger était bien fait, c'est rare. Bref, un manque de sérieux et de suivi évident au vue de tous les derniers commentaires. Nous ne viendrons plus, quitte à faire plus de km mais Langon fait bien mieux que Podesac.

Encore une fois, il manque des choses dans la commande . 1 boisson manquante et les deux autres boissons qui ne sont pas celles commandées et le dessert du menu enfant manquant . Commande à 11h38 ce jour, c'est a dire pas beaucoup de commande et malgré cela des problèmes ... On paye un produit que l'on a pas ... et il faut se retaper le chemin pour se faire rembourser (ou sur une prochaine commande comme j'ai entendu dire à une autre cliente de la part de la manager ... )

A mon arrivée au drive j'ai demandé le tarif d'un menu et le tarif annoncé n'a pas été celui facturé. J'ai donc voulu payé le prix annoncé au départ.. ils n'ont pas voulu corriger leur erreur, suite à quoi la responsable a carrément refusé de me servir ma commande, un jour de canicule alors que j'étais avec un bébé !! Juste parce que j'ai dit que n'étant pas satisfaite j'en ferais part sur les avis Google ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, ILS SONT MALHONNÊTES ET DÉSAGRÉABLES ! La responsable a été hautaine et pas du tout à l'écoute du client.

Que cela soit au drive ou que vous passiez votre commande à l'intérieur.( à emporter).Vous attendez énormément votre commande ! Et là, je parle pour des horaires ou il n'y a pas de monde ? De plus pensez à vérifier votre commande avant de partir, car il y a trop souvent des oubliés dans les commandes ? Dernière commande à emporter emporter à l'intérieur, arrivée chez moi, les frittes étaient vraiment mais vraiment trop cuites, pas bonne du tout ! Bref, un peut plus de rapidité pour le service ainsi qu'une bonne vérification de la commande avant de la remettre aux clients serait bien.

Et si on revenait au temps d’avant, un manager, des employés à la caisse donc un accueil, une préparation au fur et à mesure en caisse. Ces pauvres employés qui ne lèvent pas la tête et qui, en continu, subissent la pression avec ces sonnettes qui sonnent sans cesse, ça court, ça sert le drive en priorité…. C’est une honte des conditions de travail comme ça. Nous, clients, avons à faire au panneau de commandes, puis on attend pour payer et on attend encore : 25 min ! Alors cher patron, retirez vos sonnettes oppressantes pour le personnel et pour les clients qui attendent désespérément, proposez un salaire plus attractif pour embaucher et qu’un manager mette l’ambiance, motivé dans la bonne humeur. C’est scandaleux tout ça. Dans les autres Mac do, c’est la même chose ! Mac do mériterait d’être détrôné. Évitez de répondre « merci d’avoir pris le temps de … » réagissez, il suffit de lire les avis et d’admettre les conditions de travail déplorables … vous le savez bien.

Bonjour là ça commence à être pénible ce McDonald's de Podensac franchement là ça va plus il va falloir peut-être bouger l'équipe car commander deux menus à 15 € et se retrouver avec deux hamburgers franchement là c'est vraiment énervant il y a toujours quelque chose qui va pas on peu mets des avis jamais aucun retour

Pour fumer des joints devant la porte, il n’y a pas de problème mais pour bosser!! Mais Ils ont trouvé la solution : une seule borne fonctionne comme ça pas de surchauffe de service!!! Honteux

A fuir !!! Cst le mcdo le plus lent de la région et manque toujours quelque chose dans les commandes.. les travaux au drive ont servi à rien vous êtes deux fois plus lent qu’avant!!! il conserve bien leur réputation

Le pire McDonald's de tous les temps. Toilettes sales et puantes, attente éternelle de votre commande, équipe et direction impuissantes ! Le siège de McDonalds devrait simplement les licencier et tout fermer pour ne pas insulter les clients.

Côté hygiène sanitaire c’est lamentable….. et a l’extérieur ce n’est vraiment pas propre et il il y a qu’un seul parasol pour toute la terrasse…. Lieu à éviter

Alors glaces bonnes surtout apres pas loon de 10min dattente pour 5 glacesmais en ce qui concerne l'état de propreté horrible .. nous étions 8clients en tout dans le restau et les WC étaient atrocement sales... pas de papier

Du McDo, rapide et pratique. Propre, personnel intervient rapidement quand il y a problème (fuite des liquides dans le déversoir).

JE N'Y VAIS PLUS, il manque toujours quelque chose dans les commandes du drive... et pas toujours arrangeant quand on doit revenir pour le manque de la commande...

Nous n'allions plus manger sur place l'hygiène du restaurant était pitoyable, tables sales, sol collant, WC crade, bref du coup on prend l'option à emporter et nous retentons aujourd'hui et bien nous ne reviendrons plus, commande incomplète et en plus les barquettes de frites sont moitié vides, même celles du maxi best of , c'est vraiment une honte cet établissement.... je ne comprends pas comment une grande chaîne comme celle-ci tolère une telle image !

Je mets 1 étoile seulement parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Aucune table de propre, le sol glissant, une odeur de vieille chaussette.... très déçu ne recommande pas ce McDonald's.

Je ne mettrais plus jamais un pied dans ce « restaurant » , la salle est désastreuse niveau hygiène du sol jusqu’au tables, une odeur de vieilles chaussettes. Sans parler des commandes toujours incomplètes . Personnel désagréable, fast-food à fuir!!!!

Bonjour geste je viens mettre un petit commentaire car depuis qu'il est sauce Big Mac je commandais toujours des nuggets à partager je suis dégoûté qu'elle soit plus j'espère qu'ils vont la remettre après pour le reste je n'ai rien à redire à part qu'il manque souvent des choses mais bon l'erreur et humaine

Vraiment pas au point! Les commandes toujours incomplètes, c'est inadmissible ...Aujourd'hui : pas de serviettes, de sauces potatoes (pourtant demandées au drive...oui oui elles sont dans la poche...), pas de couverts pour la salade....il manque toujours quelquechose! Et pour clôturer le tout: pas de glaces....en été pas top quand même ! Et c'est récurrent comme une attente beaucoup trop longue qu'on ne retrouve pas sur d'autres sites... Bref, une logistique et organisation à revoir...dommage

Je n'y vais plus , au drive manque toujours quelques chose à la commande, la dernière fois la salade ou le jouet enfant, sois pas le bon, sois rien hallucinant, ils s'en font du pognon car ces payé et toi te manque la moitié de la commande. J'y suis retourner une dernière fois vers 16H et franchement aucune table de propre , l'incompétence et la saleté réuni on peut pas faire pire .

Comme d'habitude... je dois être masochisme je crois au père Noël ben j'ai cru retrouver un vrai mc deluxe mais non froid, degueu... emballé comme de la .... que ce soit dans n'importe quelle région de France MC do c'est pourri j'ai même eu un café fait de suite mais froid au bout du second j'ai pas osé demander de le refaire...0 fini pour moi...

L'attente au drive est bien souvent accompagnée de la prise de la Commande de la voiture arrivée sur la borne d'à côté et après nous évidemment sinon ce n'est pas drôle... Sans arrêt vérifier les sac car l'équipe change souvent et les formations pleuvent...

La ce soir c'est trop je demande de bien vérifier car mare de réclamer donc on regarde on part confiant et la au lieu de 9 nuages il y en a 6 dans la poche des 9 et on me fait passer pour une menteuse ma fille a 9 ans elle s'est compté jusqu'à 9 l'assurance d'être persuadé réellement je n'ai pas que ça à faire réclamer.......je paye j'ai pas je réclame c'est normal Cordialement

Le personnel y est très désagréable. Les serveurs ont leurs AirPods sur les oreilles pendant le service au drive. Donc autant vous dire que pour avoir des conseils ou une simple suggestion cela est très compliqué car visiblement dans ce restaurant la musique personnel est une priorité et les clients malheureusement non. Je ne recommande pas ce restaurant.

Honteux, aucun suivi clientèle après 2 mails envoyés. Après les heures d'attente, les oublis fréquents, maintenant il faut ouvrir pour savoir si c'est le bon sandwich 😂😂😭😭😭 acheté un menu royal cheese je me retrouve avec un mini steak et une tranche de cheddar 😁😁 mon fils nuggets repassés une deuxième fois à la friteuse. photos à l'appui J'appelle le Mac do, on me demande mon numéro de portable. Rien. Premier mail rien. Deuxième Mail plusieurs semaines après. RIEN C'est Honteux de ne pas assumer les retours clients surtout quand ils sont fidèles malgré tous vos aléas. Cordialement

Clairement désastreux … 5 fois que je vais à ce mc do, 5 fois qui a des problèmes sur les commandes Entre le temps d’attente de 40 minutes et le payement des commandes d’autres clients . Les commandes sont incomplètes 3 fois sur 5 . Franchement , il est temps qui il y ai une vrai organisation .

Extrêmement déçu hier soir j'effectue une commande internet avec 5 menus des sandwichs en plus une boîte à partager de nuggets, et un Happy Meal, Mon mari va la chercher avec un ami et fait ce que je ne fais jamais CONFIANCE, et bien sûr en arrivant à la maison il manque tous les sandwichs et une partie des frites... Retour au McDo et la on lui file la commande en lui disant que tt a été refait désolé patatipatata... En arrivant je précise 2 mns en voiture tt est froid et il manque les frites et un sandwichs, comme on était unpeu énervé on y est pas retourné, mais franchement en plus de ne pas donner les commandes entières au moins 1 menu à 8 balles, ils te donnent leur sandwich froid et degeu.... Bienvenu à Podensac, on commandera des pizzas la prochaine fois.

Accueillir les clients ya pas de soucis par contre en cuisine ses pas la même chose on as du se relever 5 fois pour réclamer qu'il y a un problème et le pire on nous as envoyé baladés a mon épouse en râlant et en jetant le sandwiche devant elle .Bizarrement quand ses moi qui re re re retourne (car il sont incapable de faire un sandwiche sans oublier des ingrédients) et que la responsable elle même se mes a ronchonner ...la ses plus possibles je pousse ma gueulante respectueusement et on me répond faut pas se plaindre.....ses une blague pas de respect du tous .je vais pas en rester là, je vais le partager sur tous les réseaux sociaux possibles pour plus que cela se reproduise . Même un désolé et excusé nous n'a pas été dit . Aller ailleurs je vous conseille fortement.

Faire une commande click and collect pour éviter de faire la queue au drive, patienter pendant plus de 30 min sur le côté pour avoir sa commande alors que le drive continue de bien tourner. Est ce vraiment normal? Ce service n’était il pas fait pour gagner du temps ?

Pour commencer, merci pour les propositions que l'on m'a faite ( le chocolat chaud, les cacahouètes... ) Nous avons reçu un accueil impeccable, commande chaude agréable au goût, rapidité dans la commande. J'ai commandé un hamburger sans cornichon et je n'ai pas eu de cornichon, ce qui est parfait. Je remercie également la dame avec une casquette noir ou bordeaux je ne sais plus. Qui nous a bien conseillé notamment sur le chocolat chaud, très gentille, je ne vous oubliez jamais... Bref, pour résumé, et finir ça. Je ne comprend pas les avis négatif, sachant que je suis du coin et que je fréquente ce fastfood depuis son ouverture. Et je n'ai jamais au grand jamais eu de problèmes sur quoi que ce soit. Bref. J'ai d'excellent souvenir. Alors les commentaires de gros rageux sur le restaurant parce c'était pas assez rapide, vous avez affaire a des humains qui ne sont pas que pour vous et qui donne leurs maximum. Franchement, en plus, c'est le MacDo, même, le FastFood le plus propre que j'ai vu de ma vie, sans exagération. Merci beaucoup, votre travail est top. Bonne continuation.

Cela fait plusieurs années que nous venons et sans cesse nous devons vérifier nos commandes car incomplète. Le plus souvent pas de serviette et de sauce (Drive) aujourd'hui on nous a dit vous inquiétez pas c'est complet et y'a les serviettes 🤣. Arrives chez nous, pas de serviette, 2 frites en moins et des sauces absentes... Devons nous préparer nous même nos commandes ? Un recadrement au niveau du service drive doit être fait. Points positifs: moins d'attente au drive depuis les travaux, un service prise de commande améliorer avec une dame très pro, une équipe souriante. Points negatifs: manque de sérieux dans l'assemblage des commandes clients drive Espérant que notre commentaires servira à l'amélioration du service

Ce mcdo est tout simplement à côté de la plaque. Toujours froid, commandes incomplètes, non respect des sandwichs personnalisés. Attente interminable. Les problèmes de personnel n'excusent pas tout. Tous les restaurant ont les mêmes problèmes et ne gèrent pas pareil.

Excusez-moi on n'a pas assez de personnel !! Celle là c'est une première. Voici la reponse d'un serveur un vendredi soir à 21h pas capable de servir 4 glaces. Vous m'y reprendrez...

Commande au drive, d'un happy meal et d'un menu, je m'aperçois qu'il manque le livre donc je le demande au guichet qui me le fourni sans souci. Arrivé à la maison je vois qu'il manque le jus de pomme et le yaourt à boire du menu happy meal... Cela fait plusieurs fois qu'il manque des articles dans nos commandes.

une petite question à la direction est - il normal que l'on vous passe devant aux bornes du drive? j'ai attendu un peu plus de 10 minutes pour 2 commandes devant moi. Arrive mon tour c'est la voiture d'a coté qui sans vergogne prend mon tour et là la cliente dit à la caissière la dame s’énerve alors oui je m’énerve et de plus on se moque de moi parce je suis agacée donc je suis allée voir la caissière du drive sans prendre de commande et qui me dit que de toute façon elle ne prendra pas ma commande à la caisse( cela je le savais) et que c'est comme ça elle prend la commande d'une borne à l'autre mais nous quant on arrive et qu'il y a 1 voiture à chaque borne comment savoir????? sans que l'on nous pique la place Je trouve cela inadmissible, je viens déjà très rarement car il y a toujours un problème dans les commandes et bien là c'est l'occasion de ne jamais revenir

Restaurant à éviter. Dès l'entrée, la poubelle qui déborde, le sol pas super non plus. Passons car nous avions faim. La commande passé sur la borne, enfin sur une qui fonctionne, pas de chevalet à disposition, alors qu'il nous est demander de le renseigner pour pouvoir finaliser la commande, nous on a réussi à en trouver un, mais a un autre client on lui a répondu de mettre un numéro au hasard. Bref. Une attente trop longue pour pouvoir être encaissé, et pour être servi alors qu'il était 14h30 et qu'il n'y avait pas foule. Quand j'ai demander au manager si ils étaient en manque de personnels il m'a répondu que oui, alors je lui ai dit qu'il fallait embaucher, mais vite parce que la c'est catastrophique. Quand on nous a apporté notre commande, la serveuse nous dépose le plateau et ne prend même pas le chevalet si précieux. Je lui tend donc à son prochain passage, je me suis dit ça peux peut être servir. Nous mangons sur place pourtant nous avons des emballage papier, on en fait pas la pub en ce moment ou il faut etre privilegier pour pouvoir avoir la vaisselle lavable. Enfin passons aussi. Nous somme rester dans le restaurant environs 30 minutes et pas 1 fois la poubelle n'a était vidé ou les tables lavées, ni même la machine a boissons ou a glace qui etaient dégoutantes. D'ailleurs lorsque nous somme partie nous avons essayer de poser notre plateau comme on a pu car plus de place dans la poubelle ni a coter. C'est désolant, pour un endroit où l'hygiène devrait être irréprochable. Vite, il faut vraiment faire quelques chose pour que ça change. En tout cas moi je n'est pas envie d'y retourner et le déconseillerais a mes amis.

3,4 euros un croque MacDo ??? Qu'est ce qui justifie cette augmentation ?? C'est une honte. On ne mange plus pour moins de 18 euros. A ce prix heureusement qu'il y a de vrais restaurants !

Seul espace de restauration dans une grande (en milieu rural) zone commerciale. Grâce à ce Mac Do, vous pouvez attendre assis, en attendant une personne au cabinet médical ou la vidange de votre voiture au garage. Par contre, très impersonnel....

Attention vérifier sa commande avant de partir!!!changement de glace dégueulasse. Responsable pas agréable. Aucune proposition de dédommagement pour le déplacement. Il fallu que je négocie.. un sandwich refusé à la place on m a offert un beignet... c est limite 😡

Il est inadmissible que les employés se restaurent dans la salle des clients. Il me semble qu'ils doivent le faire en salle d'équipier!!!! Et est-il normal que les employés touchent leur téléphone durant leur temps en cuisine. Et je précise que c'est la même employée qui fait ça.....vu aujourd'hui en salle pour manger et deux autres fois en cuisine avec son téléphone à la main et pendant ce temps j'attendais ma commande

Franchement très très déçue, nous avons pris 2 sundaes qui n’étaient même pas à moitié du pot! Pour le prix, c’est vraiment abusé…dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos…

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile , c'est cher c'est froid , bon le personnel est sympa mais le MANAGER un vrai trou de balle ( si t'aime pas la relation humaine travaille pas au contact de la clientèle ) Bref la vaisselle réutilisable qui traine en masse dehors vivement les beaux jours ou tous les frelons guêpes etcc empêcheront les clients de manger a table 🤣🤣

Déçue 2 fois en une semaine.. Mercredi soir j'ai pris commander un chickentasty et au final un big test bœuf,j'essaye d appeler le restaurant personne répond je laisse un message vocal,je laisse meme un message sur messenger tjrs pas de réponse.. La aujourd'hui je viens avec mon fils on prend 2 glace ok un petit cheeseburger me dessus du pain froid et la viande tiède.. je suis de plus en plus déçue,en plus on voit 2 personnels passer devant des serviettes papiers au sol et personne ramasse.. Cordialement

Je n'ai jamais vu pire que ce Macdo Tout y est long de manière démesuré, tout est servi froid, sec, c'est dégueulasse pas d'autre mot. Et j'y suis allé plusieurs fois pour faire ce constat donc merci la team MacDo podensac de ne pas me dire que cela est sûrement un problème isolé C'est du vol

Depuis les travaux il y a beaucoup moins d'attente. Je passe de temps en temps au drive mais environ 2 commandes sur 3 sont incomplètes. Pas évident de tout vérifier quand on est seul au volant surtout si on ne veut pas bloquer tout le monde. Du coup la mauvaise surprise c'est au retour à la maison. C'est vraiment pénible.

14.01.2023 : je ne suis pas du genre à critiquer les fast food car ça reste de la restauration rapide, mais là c’est inadmissible les tables sont degueulasses clairement. L’espace de tri des déchets n’est pas vidé ni rangé de ce fait les gens sont obligés de laisser les plateaux pleins les uns sur les autres (sachant qu’il n’y avait pas foule dans le McDo donc il y a du temps pour ranger et nettoyer un minimum). Au vu de la saleté de l’établissement des tables etc c’est à se demander si la vaisselle réutilisable est dans le même état ou lavée. J’ai du mal à croire que les règles d’hygiène soient réellement respectées. Néanmoins le personnel reste accueillant et le service est rapide contrairement à certains McDo

Passage à 18h ce vendredi 13, Le Manager qui traîne des pieds dans la salle, qui ne dis pas bonjour et si ça ne pouvait être que ça… La borne de recharge pour voitures électriques ne fonctionne pas, quand j’en informe ce fameux « manager » il me renvoi barré en haussant le ton avec sa voie de piballe et ses mimique a prendre des claques. Cette fois-ci par chance il n’est pas tomber sur plus con que lui, mais ça ne durera pas éternellement. J’espère que cette note ne passera pas inaperçu pour éviter que cela ne continue.

Un mc do parmi tant d autre. Dommage surpris de ne pas pu pouvoir manger une salade comme d habitude ce mc do la ne les propose pas. Je ne parlerai pas de la qualité des prestations proposées en ce jour du nouvel an ou je me doute que le fonctionnement est en personnel réduit.

Pourquoi, malgré les multiples changements de franchisés, ce restaurant est toujours aussi incompétent ? Maintenant, malgré des tarifs prohibitifs, il est plus surprenant d’avoir une commande complète que l’inverse. Grd pot à moitié remplie, plus de nappage chocolat que de sundae, oublie systématique de produits sur les commandes, c’est exaspérant.

Visite pour déjeuner. 4 adultes, 4 enfants en bas âge. Commande aux bornes : 10 min d'attente (2 bornes sur 6 fonctionnent). 30 min d'attente après paiement pour avoir les plateaux (manquaient les nuggets du happy meal, le livre pour enfant et un sandwich Big Mac menu adulte non réclamés à cause de la lenteur du service et du nombre de personnes à réclamer). Côté toilettes : cabine pour handicapés dans le noir. (ampoule à changer). Bien pour les aveugles, mais moche pour les autres. Côté Hommes : 1 seul urinoir qui est hors service malheureusement. Points positifs : 1 cabine normale assez propre et en état de fonctionnement. Lavabo et sèche-mains en état de fonctionnement.

Je mets une étoile à défaut de pouvoir n'en mettre aucune... Près de 45 minutes pour être servis au déjeuner avec un sandwich et un happy meal manquants, pas de sauces ni de serviettes... Et on n'ose même pas faire une réclamation car on doit encore attendre 10 minutes ... Loin des exigences d'un fast food de qualité (sans compter des toilettes et des tables sales). Très décevant !

Edit : maintenant plus propre et drive 23h :) Une étoile de plus Un McDo dans la (petite) moyenne. C’est parfois assez long, et il y a souvent des oublis (c’est à croire que la direction demande de ne pas mettre de serviettes :D). Le plus gros point noir, ce sont les horaires de drive : ça ferme bien trop tôt ! Nous sommes certes à la campagne, mais nous sommes de plus en plus nombreux originaires de la métropole, et là où la bas les drives oscillent entre 23h30 et 4h du mat, 22h c’est vraiment trop peu. Il faudrait au moins 23h !

Il y a du bien mais des fois on attend beaucoup trop longtemps ,il ne faut surtout pas que Julien (je ne citerais pas son nom de famille ) revienne au macdo,à cause de lui on a attendu au moins 40 minutes car il avait pris une commande beaucoup trop trop grande. D'ailleurs est-ce que le macdo de podensac ont PayPal ?

Ils ne prévoient toujours pas assez d’effectifs lors du ruch du soir … plus de 40min au drive. Dommage car je n’ai eu aucun soucis de commandes jusqu’à présent juste l’attente qui ne change pas … Avec un nouveau drive à 2 bornes c’est dommage ..

Franchement une honte ce Mc Do. Les bornes ne fonctionne pas obliger d’aller au comptoir tout les employés te regarde personne ne vient prendre ta commande au bout de 5 bonne minutes alléluia le responsable décide de venir. nous sommes seuls au mc do et 2 voitures au drive commande recu au bout de 20min d’attente. Ce mc do est de pire en pire ils oublient de plus constamment quelques chose dans ta commande

Mac Donald à l'image des autres partout en France. Hygiène déplorable, toilettes dégueulasses sol collant et plus de savon (plus de Covid ?). Prix en nette hausse pour une qualité alimentaire déplorable. C'est une honte. Le seul point positif et c'est la seule raison de ma visite c'est que l'on peut y manger à n'importe quelle heure. Je ne ferai plus cette erreur quitte à aller à un supermarché et prendre un sandwich pas top mais mieux en qualité et hygiène et bien moins cher. Mac do venez comme vous êtes ? Je n'irai plus je refuse d'être un pigeon !!!

Lamentable ! Toujours le même refrain … toujours un oubli ou les commandes ne correspondent pas à ce qu’on a commandé. Les frites 🍟 vous avez que la moitié de la boîte… En plus de ça je réclame 1 croc mc do à 3€ quand même ! Qui ne m’a pas était remis lors d’une précédente commande on prend mes coordonnées, je me présente la fois d’après et on me dit que ça ne fonctionne pas comme qu’il faut que j’attende de recevoir un sms … 😂 je l’attend toujours. Encore ce soir, un double cheese bacon de payé et BIM … Bref a fuir !!!

Le pire Mac do que j’ai pu faire. Plus d’1h d’attente pour avoir sa commande. Il l’avait tout simplement oublié. Aucune excuse du manager qui n’a même pas voulu se déplacer malgré ma demande. Je note tres rarement mais là c’est vraiment inadmissible

A chaque passage je suis systématiquement déçue; temps d’attente au drive extrêmement long et toujours un problème: Nuggets trop cuits, frites un coup sans sel, un coup avec la double dose de sel, il manque toujours un truc … et sur place, je confirme tous les dires, le restaurant est sale et mal entretenu. C’est très gentil de votre part de prendre le temps de répondre à chaque avis négatifs (autrement dit, quasi tous les avis) mais vous devriez surtout envisager de changer les choses car petit à petit vous perdez de la clientèle. J’ai d’ailleurs tenté de vous contacter via Messenger car il manquait des choses lors de mon dernier passage, je n’ai jamais eu de retour. Inadmissible.

Passer commande via internet à 19h , arrivée au drive à 20h20 , récupérer sa commande à 21h17 et vérifier, et devinez quoi ???? Il manque ma salade !!! Et là on va vous la faire, patienter 2 ou 3 minutes, le poulet est congeler !!!! On se fou de ma gueule ou bien????

De pire en pire, qualité plus qu en baisse, personnel désagréable et qui savent même pas ce qu ils font la. Une attente de plus en plus longue alors qu'il y a personne Ce mc Do profite juste qu'il soit le seul dans un rayon de 25 km Je cherche encore le coulis dans mon mc Flurry Une honte

A chaque passage la même chose, pas les bons sandwichs, pas de sauce dans le sandwich, une moyenne frite plus petite qu’une petite ! Et avec un temps d’attente plus long que n’importe où ailleurs, on pourrait croire qu’ils prennent le temps de les faire bah quand on voit le résultat c’est du foutage de gueule ! C’est bien beau de refaire sa piste de drive mais faudrait d’abord assurer en cuisine et au service.

Je ne reviendrais pas sur tout ce qui a été dit avant le constat est le même : attente, commande froide, non complète. Celle d’aujourd’hui m’a fait bien rire. Commande à emporter, à peine commander boisson et glace préparé mais il a fallu attendre 20 min le chaud donc résultat j’ai un yaourt à la place d’une glace…. Ça manque cruellement de bon sens. Une politique managériale à revoir au vu du personnel sans cesse nouveau qu’il faut former signe d’un turn over fort ! Votre seul chance c’est d’avoir vos principaux voisins mc do éloigné.

Un peu en cas avec mes petits enfants ,nous étions 6 dans le restaurant 20mn d attente ,de plus les petits avaient une envie pressante je les es accompagnés et la! Une odeur atroce d urine, plus de papier toilette, plus de savons au lave mains ,le sol je n'en parle même pas .j habite la commune mais je ne pense pas y remettre les pieds de si tôt.

Cela fait 3 ans que je viens 3 fois par mois environ. Sur cette période ma commande n'a été complète et correcte seulement deux fois. Je vous laisse faire le pourcentage c'est juste inacceptable. Attendre une heure montre en main c'est déjà pas agréable mais devoir en plus tout vérifier et faire corriger la commande pour finir par manger froid c'est une honte. Je ne savais pas qu'il était si difficile de lire un bon de commande... Mauvais sur l'hygiène mauvais sur l'accueil mauvais sur le timing et mauvais sur la commande. Si vous pourriez m'expliquer quel est votre point fort ça me rassurerait peut être. Quand on vend des hamburgers froid au prix d'un menu du midi en restaurant on se doit d'être un minimum compétent. Sur ceux c'était l'erreur de trop, je ne reviendrai plus. (j'ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre moins)

40 min d’attente à l’intérieur pour seulement deux menus alors qu’il y avait très peu de clients, seulement trois tables d’occupées. Une fois de retour à la maison on constate que nos deux sundays ne sont remplis qu’à 1/3 . Vraiment déçu de la qualité du service et des produits

Très mécontente plus d'une heure d'attente personnel mou, en plus ca fait 3 fois que on commande un cookies et au final on se retrouve avec autre chose, il nous manque 1 verre coca alors que l'on a pris un maxi best of. Sérieux ou sont les manager!!😡. Personnel incompétent

Inadmissible... Plus 1h d'attente. Je suis vraiment déçu. Plus ça va plus Podensac c'est long. Il ne faut pas oublier que c'est un fast-food et donc que ça doit être rapide... On a vu les employés et ils ne se bouge pas. C'est n'importe quoi. Nous on vient car on veut un repas prêt sans prise de tête. A cette allure un repas fait a la maison est plus rapide... Donc ça serait bien de régler le problème. De plus ce n'est pas la première fois que ça arrive et ce n'est pas le premier avis négatif. Si vous ne voulez pas perdre trop de clients il faudrait remédier à tout ça. Le drive et l'intérieur ne sont pas du tout géré correctement.

1h d attente au drive. Inadmissible pour un fast food. Personnel n ayant aucune motivation. D autres clients nous ont prévenu avoir attendu en salle + de 45mn. Établissement à faire contrôler par la maison mère...

Horrible Arrivée au Drive 13h35 servi à 14h25. Personne n'est venu nous informer de quoi que ce soit. On nous dit juste au moment de payer qu'il y a un problème d effectif Mais Mac Do est un fast foot alors où est le FAST ? Il a fallu presque pleurer un geste commercial pour l attente plus qu insupportable. Je pense qu'il faut revoir le mode de management du personnel non ?

Cet établissement est un scandale et une honte pour Mc Donald France !! Arrivé à 12h20 au drive, payé à 13h40 et récupéré la commande à 14h20. Une seule personne pour le drive pour le paiement et la préparation. Au final frites pas cuites, sandwich écrasé comme les donuts. Et pas de verre mc Do !!! Si vous n'êtes pas capable de servir au drive et en salle, bloquer les commandes au lieu d'encaisser sans être capable de servir!! Habitante du secteur je ne reviendrai jamais et surtout je ne recommande pas d'y aller

Une désorganisation jamais vue, une salle loin d'être propre, nous sommes partis après avoir attendu 1h15 pour finir par se faire rembourser. C'était notre dernière visite. Déplorable

médiocre ! 1h d'attente et toujours pas servie... attente tellement longue que les clients font la queue jusqu'a la porte pour se faire rembourser, les clients du drive reparte en marche arrière. une fois la commande servie il manque beaucoup de choses et pas de serviettes donc encore obligé de faire la queue pendant 1 heure. franchement pire mcdo que je connaisse n'y allez pas.

Alors comment dire , si vous désirez vous arrêter dans ce McDo sur les coups de 12h je vous conseil d y venir pour 9h , pas trop stressé, ça discute et rigole en cuisine . Le monde s accumule , attends pendant plus de 30 min mais tout va bien 👍🏻. Si toute fois vous tentez l aventure , je vous conseil de vérifier aussi l intérieur de vos burgers , car pour ma part il y avait pas de bacon dans le burger bacon signature😡. Bonne chance .....

Catastrophique à tous les niveaux. Arrivé sur les lieux vers 14h30.. sol et tables intérieure et extérieure sales, poubelles qui débordent et je ne parle pas des toilettes. Pas de glace , appareil HS.. attente très longue pour cet horaire, il faut dire que nous avons osé déranger le personnel pendant leur pose cigarette qu'il faisait devant l'entrée.. mais où était le manager.

Meilleure expérience de ma vie dans un Mc do, du jamais vu pour une chaîne dites de Fast food, un dimanche soir ; je développe : Restaurant clairement dégueulasse et à la limite de l'insalubrité, des poubelles qui dégueule de partout, et une salle n'en parlons pas, crade également ; hormis l'incivilité des gens personnel pas motivé à faire le nécessaire exprimant clairement sont mécontentement à le faire devant les clients (binôme qui passe plus de 10 min sur une poubelle, le temps de bien bavardé de surcroît) Sans parler du personnel quittant son poste pour aller manger quelques cuillères de Mc fleury avec c'est copains en salle ! 👍👍 Sans parler non plus de ceux qui se donnent la peine pour envoyer des commandes dans un délai d'une demi heure comme je disais très moyen pour un fast food , manger froid par conséquent... A la personne qui se donne la peine de répondre à tous les commentaires cette fois ci ne perdez pas votre temps avec moi mais plutôt à mettre un coup de gueule au personnel !

Bonjour nous avons eu l’agréable surprise de découvrir qu’au lieu des trois steaks censés faire partie de chacun des deux triple cheese que nous avons commandés, nous n’en n’avions qu’un par sandwich. Malheureusement ça n’est pas une erreur car il y a bien 3 tranches de fromages dans chaque burger (évidemment pas fondues) ainsi que l’emballage du triple cheese. Je déconseille fortement. Par ailleurs, je remarque qu’il manque également un steak dans mon big mac. De plus il manque des sauces. Et finalement, la dernière fois que nous y sommes allés, après plus de 20 minutes d’attente, les nuggets étaient élastiques, avec une odeur et un goût inhabituel. Immangeables !

Honteux, plus d'une heure d'attente au Drive alors que nous avions au max 7 voitures devant nous ! Avec des températures avoisinant les 37, même pas capables de venir nous offrir un gobelet d'eau. Et pas une excuse, ni une compensation (glace par exemple) Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus mais pour le coup c'est la dernière !

Nul !!!! Plus de trente minutes d’attente pour avoir ma commande alors que certains employés attendaient que le temps passe ou jouaient à se lancer des couvercles de boissons ! Très déçue … nous ne reviendrons pas !!!

clairement le pire mcdo au quel je suis aller. il y a toujours une attente incroyable, commandes souvent incomplète et/ou incorrecte, certain membre du personnel qui s'en foutent, il y a à chaque fois des choses qui sont plus en stock on sait pas pourquoi, machine à glace en panne, et pour vous dire tellement l'attente est longue ; j'écris ce commentaire entre la borne pour payer et celle pour récupérer la commande (je n'ai d'ailleurs pas commander parceque le vendeur n'avait même pas connaissance de l'arrivée d'un nouveau produit dont j'ai vue la pub juste avant de partir) , enfin bref si vous voulez un fast food agréable et FAST comme son nom l'indique passez votre chemin

Exécrable, à fuir ! Venu ce soir à 22h10 (heure de fermeture du restaurant affiché sur internet 23h) les bornes de commandes étant fermée, je vais au comptoir pour prendre commande. Le jeune employé impoli au possible , qui à refusé de me donner sont nom, refuse clairement de prendre ma commande. Je lui fais remarquer que rien n'indique l'heure de fermeture du restaurant ou que le restaurant est actuellement fermé ce à quoi il rétorque en regardant ces collègues : Mais c'est un fou lui. Suite à cela, le dit manager débarque en salle voulant me faire sortir du restaurant sans raisons et me disant tu ne parles pas avec lui, tu parles avec moi. Il à ensuite commencé à chercher toutes les excuses du monde afin de protéger le comportement inadmissible de son collègue avant de tout simplement me snober et continuer son travail dont il ne respecte pas les engagements, à commencer par les heures d'ouverture du restaurant, suivis de la grande règle du fast-food : SBAM... Je souhaite être contacté par le franchisé afin de discuter de ça.

TOUTES les tables étaient sales ! Le sol idem alors qu'il est 14h30, loin d'être le rush...Quand nous faisons la remarque gentillement pour les tables, on nous répond que ce sont les clients qui sont sales et que nous ne sommes pas chez nous alors rien à dire... Juste Hallucinant la remarque du jeune homme qui tient tête en plus !

Restaurant sale, service très long. Ne pas y aller si vous êtes pressés. Il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter. Personnel peu aimable.

Plus ça va, moins ça va. L'hygiène laisse à désirer, les vitres des bornes sont constamment sales. Mardi soir, beaucoup d'attente , ca s'entend c'est l'été il y a du monde. Quand enfin je récupére ma commande, il manque les 4 glaces. Demi tour, elles sont faites, sauf quand arrivant chez moi elles sont au chocolat et non à la vanille. Dans ma commande je prends un signature 2 viandes, on se retrouve avec le sandwich à l'avocat du moment (on est pas du tout sur le même Tarif) . Bref c'est de plus en plus fréquent.

Une honte !!! Un Mac do en total déperdition à éviter absolument. 1h d’attente en moyenne au drive et pareil à l’intérieur ! Commande incomplète Mac Do France devrait contrôler plus souvent ce franchisé qui est à la dérive

Temps d’attente horrible,1h30 aujourd’hui pour manger un mac do, j’ai pris au drive en me disant ça va aller vite, j’aurai mieux fait de faire un restaurant entrée plat dessert. Les employés préféraient en plus rigoler et ne faisaient pas leur travail. Je trouve cela honteux. De plus en arrivant chez moi je n’avais pas le nombre de nuggets commandé dans ma boîte. Les boissons étaient mal clipse et mon livre était imbibé de coca. Je ne reviendrai plus à ce mac do qui est de loin la pire expérience que j’ai eu en terme de service

1h pile d'attente au drive, bloqué dans la file, du jamais vu pourtant peu de clients. Responsable et employé qui ne s'excusent même pas... (on fait au mieux)

Vraiment très déçut ! Je suis habituellement contente mais cela fais 2 fois que rien ne va. Aujourd'hui je m'arrête pour prendre une glace.. je suis ressorti avec une glace fondu car la personne qui s'occupe des commandes ne c'est pas rendu compte que la commande était complète. J'avais demander un mc flurry kitkat chocolat et je suis ressorti avec un chocolat au lait tellement la glace était fondu et qu'on n'a pas voulut me la refaire !

Demande de sauce car elle manque, on me demande de la payer ! Je retrouve un cheveux dans les nuggets, dommage car je ne reviendrai plus dans le restaurant

Bonjour , En drive , j’ai payé à 14h04… à 14h16, toujours à attendre dans la voiture …personne ne vient …j’interpelle . On me dit ça va arriver , désolée… Pour 2 hamburgers,2 frites, 1 boisson et 1 glace … pour un fast food…servi 13 minutes après le paiement et personne devant …

Bonjour, nous sommes à peine arrivé dans l’enseigne du macdo de podensac que nous nous sommes fait renvoyer sans bonjour en nous disant seulement « le restaurant est fermé » personne ne nous a dit pourquoi ou juste une simple justification. Nous sommes donc reparti sans avoir mangé! Nous pouvons comprendre que le service était dépassé compte tenu du monde présent au drive et à l’intérieur mais nous attendons quand même une certaine forme de politesse pour nous dire qu’ils ne seront pas en capacité d’assurer le reste du service. Cordialement

Nous nous sommes rendu au mac do ce 1/07 au soir. Nous avons commandé un croc mac do sans jambon, on c’est aperçu sur place que il y’avait du jambon on l’a signalé et la serveuse est revenu avec un air condescendant nous dire qu’il n’y en avait pas. Arrivé chez nous, nous sommes rendu compte que effectivement il t’avais du jambon dans le sandwich ! C’est carrément du foutage de gueule, ce n’est pas la première fois ! Je ne conseil vraiment pas du tout surtout si vous ne manger pas de jambon !!!!!

Pas un chat dans l'enceinte de l'établissement et nous avions une petite commande. 1/2 heure d'attente....! La notion de fast-food ? Sachant que la commande est incomplète et que l'ensemble était froid. Y allant de manière exceptionnelle, ça me conforte dans le choix de ne pas y retourner !

Attente de 30 min avant d'être servi, sol très sale et glissant. Et lorque l'on précise au manager qu'on attend depuis un moment et que notre fils a manqué de tombé plusieurs fois et qu'on ne reviendra plus il nous répond :très bien ça fera un client de moins !!

Vous vous moquez des gens... Il n'y a qu'à regarder les avis Google, lisez, combien de fois votre manque de sérieux et de propreté est remonté ? Avez-vous changé quelque chose? Oh non il ne semble pas ! L'état de votre sol, de vos portes, de votre extérieur, de vos toilettes, de vos banquettes...et on se paye le luxe de ne poster personne au lobby. Manager zéro. Oui, jai déjà travaillé chez Mc Do. J'espère que vos cuisines ne sont pas comme ça mais un petit contrôle s'impose je pense...

Le problème que je constate c'est l'hygiène, les poubelles des toilettes débordent, c'était impraticable, l'odeur... Au niveau de la salle sol gras et collant avec des débris, qui vu leur aspect, ne dataient pas d'aujourd'hui, les barres des portes collantes, les tables sales ainsi que les banquettes. J'ai voulu essayer l'extérieur c'était pire. Je comprends que vous n'êtes pas responsables de l'incivilité des gens, mais l'hygiène est le maître mot chez Mac Do. Les chevalets pas désinfectés, et en plus il fallait courir au comptoir car aucun sur les bornes de commande. Le délai d'attente à été très convenable aussi ai je été surprise car l'intérieur des sandwichs était chaud mais les pains étaient froids.

bonjour, arrivé au drive a 14h15, 1 voiture devant moi, commande percu a 14h44 une demi heure d'attente en plein soleil (30 degrés) avec les 2 gamines, quand je pose la question, on me repond qu'il n'y a que 3 employés, bon je crois que mc do pour moi et ma famille c'est fini !!! c'est bien joli de faire des économies sur l'eau et l'emballage, mais ça se répercute pas chez les clients !!!

Extrêmement déçue encore une fois suite passage au drive. Une heure d'attente (un jeudi à 20h) bien que peu d'affluence. Nous avions commandé 2 280 avec oeufs qui à l'arrivée étaient sans oeuf ! Et pas de cacahuètes avec le sunday caramel. Bref les tarifs augmentent mais pas la qualité de service. A chaque passage c'est la même chose, toujours des oublis, des erreurs...

Très déçu Par le drive, J'ai dû attendre 50 minutes Pour un hamburger froid j'ai demandé à ce qu'il reprépare ma commande il y en avait 6 à l'avance qui étaient prêtes, Mais je n'ai eu que des frites chaudes,Sans serviette ni sauce le ponton, Je n'y vais pas très souvent Mais alors là je n'irai plus du tout. Si je pouvais je notrais Zéro

Une honte!!!! Commande en ligne ...20 minutes d'attente a l'arrivée et toujours pas notre commande.produits manquants.nous sommes en train d'attendre alors qu'une vingtaine de personnes passent au drive pendant ce temps ! A quoi sert le service de commande en ligne si c'est pour attendre plus que ceux qui arrivent au drive ? Je ne comprends vraiment pas. Un geste commercial ? Non ! Merci mac do podensac

Passage à 20h30. Restaurant sale!!! Plus de 10 tables pas lavés. L entrée du restaurant sale, du soda reste au sol. Le sol des tables pas balais !! Mais le personnel à le temps de parler de tout et de rien!

Lamentable ! 20 mn pour avoir sa commande alors que presque personne en salle (dimanche 16h30) , commande qui arrive froide...on nous l'a refait en entier (y compris boissons froides) et elle revient.....froide encore. Mention spéciale pour la manager qui courageusement a envoyé ses jeunes équipiers au front sans avoir le courage de venir aux nouvelles.. Elle est promise à un bel avenir.

- Manager qui envoie le petit jeune dire aux clients que la caisse ne marche pas et qu'ils seront bloqués dans la file. Au lieu d'y aller. - Manager qui sort seulement au bout de 30 minutes d'attente pour répondre à mon propos : - ça fait 30 minutes que j'attends, je dois retourner au boulot j'aimerais être servi. - ah on a un problème informatique je ne peux rien vous dire de plus. Et pas un petit jeune. Monsieur devais approcher la cinquentaine.

Bonjour à tous C'est la deuxième fois que je viens manger au Macdo à Podensac. Tout est parfait Personnel charmant. Repas chaud Pas attente Et menu bon Je vous mets les photos Merci à toute équipe.

Depuis le changement de hiérarchie, nous sommes globalement satisfait du macdo de Podensac, seulement aujourd'hui, alors que nous étions de bonne humeur, un équipier s'est vu être très désagréable avec nous. C'est regrettable alors que cette nouvelle équipe est d'habitude si dynamique et agréable ! Passage le 4/01/2022 a 13:45.

La nourriture est de bonne qualité habituelle, mais le service n'est pas le meilleur. Le personnel n'est pas très accueillant et ne vérifie pas souvent les cartes de vaccination. Nous étions les premiers clients et certaines tables contenaient des miettes. D'autres tables avaient des poils. La table à langer est vraiment beaucoup trop haute, c'est une bonne chose que je sois un peu plus grande que la moyenne. Le robinet et le distributeur de savon ne fonctionnaient pas dans les toilettes accessibles. Ce n'est pas génial pendant une pandémie. On se demande si un nettoyage régulier n'est pas fait sur les zones visibles, que se passe-t-il dans la cuisine.

Service inacceptable. On a attendu 40 minutes pour récupérer une commande click and collect, attente trop longue, aucun geste commercial et au final Mac baguette dur sans sauce juste immangeable. Je peux comprendre qu'il y ai du monde, mais les personnes juste derrière nous on récupérer leur commande en meme pas 10 minutes, il faut savoir reconnaître ces erreurs lorsqu'on oublie un client. Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec votre Mac ​donald de Podensac.

beaucoup trop d'erreurs dans les commandes, mais vraiment trop ! je dirais même quasiment systématique ! attente aux bornes à l'intérieur interminable alors que le magasin est peu fréquenté. Nous avons fait beaucoup de MC do celui ci n'est vraiment pas le plus efficace

Je suis venue avec ma famille, nous mangeons de temps en temps a McDonald's, cependant nous avons été déçu car il manquait le bacon dans deux hamburgers, on nous a donné que deux serviettes pour quatre personnes. Nous avons demandé à un(e) salarié(e) de nettoyer la table, la personne a survolé le nettoyage de la table. L'hygiène laisse à désirer. Service pitoyable, aucun geste commercial. On ne va pas faire de la pub a mc Do après notre expérience de hier après midi.

Publicité mensongère : on nous refuse les coupons de réduction en évoquant des restrictions qui ne sont pas indiquées sur le document. Aucune excuse, au contraire : le directeur lui-même s’est montré très désagréable et condescendant, à tel point qu’on a préféré repartir sans repas et qu’il est hors de question qu’on y remette les pieds. Franchement à éviter ! En réponse au commentaire ci-dessous : Nous ne demandions à utiliser qu'un seul coupon (effectivement nous avions lu cette clause précisée). Et quoi qu'il en soit, se montrer courtois avec les clients me semble être un minimum quand on gère un lieu de restauration.

Passé dimanche après-midi au drive en moto après 200 km de route. Pas de prise commande au drive pendant 5 minutes au soleil. Meme pas un '' patientez. '' Je m'avance personne me calcule malgré mes interjections. Puis on me dit que la commande suivante a été prise et donc refaire le tour. Non merci.

Encore combien de temps avant d'avoir frites convenablement remplies au drive? Ca fait des années qu'on vous le dit...Je ne compte plus les fois où j'ai decouvert des cartons de frites remplis seulement à moitié une fois a la maison... Quand je paye la note, y'à le compte, J'aimerais donc en avoir pour mon argent. Entre la propreté du restaurant et le service, on est pas gâtés...futurs clients, fuyez !! vivement un burger king dans le coin !

Arriver au Mac Do attente pour scanner le pass sanitaire personne est venu !!! On a commandé sur borne qui ne sont pas désinfecter après les clients !! Attente de 15 min une commande en sachant que pas du tout de monde !! Mac do sale sous les tables et sur les tables !!!! Poubelles non vidées !! A éviter ...

Arrivée à 22:10 (certes horaire tardive) pour commander 2 mc flurry, à ma grande surprise deux plots au Drive qui empêche de s’y rendre. Ok no problem. Je rentre dans le restaurant pour commander aux bornes : toutes les bornes sont «momentanément indisponible ». Ok. Je demande à commander au caisse : non mais nous ne prenons plus de commande. Je lui dis bien que je veux seulement des glaces. Je comprends pas l’horaire indique fermeture à 22:30, fermé volontairement 20 minutes en avance? Je ne suis absolument pas d’accord, je vais faire une réclamation au réseau Mcdo.

Très très long: 40 minutes d'attente et toujours pas servis! Les tables ne sont jamais nettoyées. Le mcdo est très sale. Le restaurant ferme tellement ils n'arrivent plus à suivre. 50 minutes plus tard, nous sommes enfin servis! A fuir!!

La boisson ice tea est souvent imbuvable, un livre pour enfant a déjà ete oublié dans la commande et les délais d attente a l intérieur sont très très long car le drive est tjf favorisé (même si il n y a pas gd monde ). Sur le ticket il y a un QR CODE a scanner pour donner son avis et demander a ce que le gerant nous rappelle. Visiblement il a du oublier de le faire…

Ça fait plusieurs fois qu'on commande que ce soit à l'intérieur du restaurant ou au drive il y a toujours quelque chose qui est mal fait. Soit des oublis ou des demandes non faites... Ils ne sont pourtant pas débordé par les clients en ce moment. Je comprends pas que l'on ne soit pas plus sérieux. Par exemple aujourd'hui on a commandé un sandwich sans les tomates. Arrivé à la maison on voit que les tomates sont dedans...

Personnel très agréable et efficace. Il faut souligner que pour une fois ils ont proposé si on souhaitait en complément des sauces ketchup ou frites au moment de retirer la commande. Les 2 jeunes on plaisanté au moment du retrait et nous avons eu un bon moment ce qui est rare d'ordinaire chez MC Do

Super long. A chaque fois que je viens il manque des produits. Hier j'appelle pour les prévenir, ( manque plusieurs boissons + 2-3 trucs ) ils me disent qu'ils vont vérifier sur les caméras. On me rappel pour me dire qu'il ne manque rien. 65 euros de commande. 2 personnes n'ont pas eu à boire et mon fils a pas eu son sandwich pendant notre repas. Merci macdo mais je crois qu'on ira ailleurs.

Samedi 7 Mai 2022 entrée au Mc Drive à 21h05, début de la séquestration. Oui oui j'ai été sequestré pendant 1h puisqu'une fois insérer sur la piste impossible de sortir. Je précise 40 min avant d'arriver à la prise de commande et 25min avant qu'on me donne enfin ma commande sans explications ni excuses. Je n'ai pas fait de scandale car j'ai travaillé moi même pendant 10 ans au Mcdo en tant que manager alors je peux comprendre tout à fait que certain rush peuvent être plus difficile que d'autres mais il y eu un gros problème ! Planification ? Formation des équipiers ? Problème technique ? Je ne vois que ça car vu l'affluence il est impossible de mettre

Service plutôt rapide même si nous avons dû attendre un peu (commande de 4 personnes) MAIS les glaces était déjà fondu !!!! Nous nous en sommes rendu compte juste après être partit et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je vous déconseille de prendre des glaces en plus, par rapport à d'autres MacDo la quantité est faible. Je ne reviendrai pas à celui-ci.

On y est allé un soir, il y avait du monde au drive. Devant nous, au guichet pour payer, une nana n'avait pas l'air d'accord avec le prix annoncé sur son ticket de caisse. Appel du responsable, calcule en live bref grosse perte de temps. Une fois notre tiur arrivé, on paye et on se dirige donc vers le dernier guichet pour récupérer notre commande. Cette dernière nous attendait gentillement dehors, sur une table, dans le froid !!! La seule explication qu'on a eu et que la personne devant nous a fait perdre du temps, et que les commandes s'accumulaient au dernier guichet ! Pas un désolé, pas un geste, juste une commande froide !

temps d attente catastrophique, personnel pas vraiment aimable. Dans les produits affichés ils sont toujours en rupture de qq choses. Pour le drive un conseil, vérifiez toujours votre commande, car dans 9 commandes sur 10, il va manquer qq chose ou avoir une inversion. Les burgers sont jetés dans les emballages, rien n'est en face j'ai même eu une fois le fromage complément à coté de la viande. Dommage que ce soit le seul fastfood à proximité, sinon je l'aurai déserté depuis longtemps, mais il faut bien faire plaisir de temps en temps aux enfants. Ils sortent en permanence l'excuse du covid mais c'est comme ça depuis l'ouverture du restaurant. Dès qu'il y a plus de 3 personnes en file d'attente c'est la fin du monde (il ne faudrait pas qu'ils travaillent dans une enseigne de Bordeaux, ils verraient ce qu'est un vrai rusch). En bref minable, mais il n'y a que ça à proximité et ca les arrange bien. En réponse du retour du propriétaire , mes remarques concernent bien votre restaurant, les ruptures des produits à la une sont régulières (cf les autres commentaires) et là je ne parle pas encore de la période covid mais bien depuis l'ouverture, mais si c'est le seul point qui vous chagrine, c'est encore plus grave... Édit avril 2024 Après presque 1 an sans avoir été dans ce Mc do, on se dit que le service général a dû s’améliorer Et ben c’est raté 6 voitures au drive donc plus de 30 min d’attente minimum, je tente dans le « restaurant ». 2 machines sur 6 en pannes ça commence bien… Bug de la carte fidélité J’arrive à passer la commande, imprimante du ticket hs… 15/20 min d’attente alors que le resto est quasi vide, rien d’exceptionnel pour Podensac Une serveuse à l’air perdu avec son plateau de glace pdt une bonne dizaine de minutes ( le client va pouvoir les boires au lieu de les manger 😂). Un autre se retrouve avec 2 nuggets au lieu de 9 ( c’est pour son régime). La commande arrive enfin ( une chose à changer par contre, le personnel dit bonjour et est souriant), je vérifie la commande ( 4 menus il vaut mieux) tout à l’air ok. J’arrive à la maison ( à 5 min), je donne les menus aux enfants et à ma femme. Les nugets on l’air un peu étrange mais passons. Le grand croque dans un et le recrache aussitôt la petite idem, c’est des version épicés, je jeté un œil au ticket, j’ai bien commandé la version classique, et hop , 13 nugets à la poubelle ( ben oui il en manquait 1 dans les 9 du grand). Frites froide et pas cuite ( 5 min de trajet c’est trop long il faut croire)… Mon sandwich qui lui devait être épicé ne l’ai pas, il est froid et frites froide aussi. Du rêve… Je me dis que ça ira mieux avec la glace, repassée au congélateur car liquide en arrivant. Alors là encore, j’ai de la poussière de m&m … attention à ne pas éternuer sinon y en a plus… En gros encore du rêve, aucune évolution, toujours aussi minable, à fuir…

Service vraiment long . Menu enfant tout renversé à l'intérieur de la box. Burger froid, et pour couronner le tout les frites cheddar en meni maxi : la portion est plus petite qu'une frite enfant.... . Honteux vu le prix a ajouter pour ces frites. Toutes les portions ont diminué globalement

De pire en pire à fuire ...personne dans le mcdo m'a commande à mis 15min à sortir alors que j avais fais le clic and collect 10 min avant 25min d attentes...ils rigolent s amuse mais ne travaillent pas beaucoup

Beaucoup d'attente au drive il manque souvent des sandwichs et ils oublient tout le temps les sauces. Quant au commentaire ci dessous je confirme la pub mensongere j'avais aussi bénéficié d'une offre avec les cheese je sais plus ce que c'était et on l'avait dit qu'ils faisaient plus l'offre alors qu'elle était bonne.

Drive effectué environn 19h pas exceptionnellement beaucoup de monde Frite et potatoes en maxi n'est if a moitié vide (photo) 2 coca au lieu d'un ICE tea et un coca Ce n'ai pas la première fois que j'ai des soucis là bas Il y as mieux pour plus proche soyais en sur !!!

Alors 30 minutes d'attente, un chien à proximité des cuisine, en plus c'est celui du patron on me dit !!!!! Normal !!! Allô service d'hygiène !!!!

Ils doivent tuer les vaches et faire eux mêmes leur steak haché, leur propre pain, et faire pousser les patates à la demande. Mille ans pour servir un pauvre menu, et ils arrivent à le servir froid. Champions du monde.

Podensac Les employés sont débordés avec 3 clients et les sunday sont très petits je préfère mon MC do de Villenave-d'Ornon

Commande borne, 25 minutes pour être servis en salle. Plusieurs aller-retour au comptoir nécessaires pour récupérer des sauces manquantes, des pailles, des serviettes, un gobelet... Des frites froides et mal cuites, des sandwichs préparés à l'arrachée qui n'ont aucune allure et dont la mauvaise qualité des produits ne laissent pas de goûts, pas de saveurs. On se rend bien compte que l'équipe fait ce qu'elle peut pour le service. Mais ils ont l'air de planer. Comme un lendemain de soirée trop arrosée où l'on s'est couché trop tard. Pourtant ils ont l'air adorable et nous donnent toute leur bonne volonté. À 18€ pour un adulte et 2 enfants, il ne serait pas correct de se plaindre du prix en sachant qu'on va manger dans une chaîne de fast-food qui n'est pas réputé pour ses produits et son service. Enfin, faites comme vous voulez. Pour ma part, je crois que la grande machine à fric McDonald's arrive en bout de course et qu'ils assument peut-être stratégiquement cette mort qui s'annonce.

Ce soir 22h , personne à l'écoute à la borne du drive. Nous nous sommes avancés jusqu'à la borne suivante, et nous sommes tombés sur un équipier qui nous a mal reçu. De plus, il manquait une sauce , le Big Mac n'était pas conforme, pas de salade à l'intérieur. Les frites étaient froides et sèches . Ce sont des petites choses, mais qui mises bout à bout, ne nous donnent plus envie de nous arrêter ici.