Renault GARAGE SANAUTO Garage automobile

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Tres professionnel et de bon renseignements

VOLEURS !!!!!!! Mais ça vient de leur garagiste MARCO.. homme aigris et perdu dès qu’il rencontre une difficulté !! N’y allez que pour des choses simples et si vous êtes riches parceque même là il n’hésitera pas à vous facturer des heures de travail alors qu’il n’en faut que quelques minutes … Le 0/5 aurait été plus acceptable mais nous ne pouvons pas .. dommage

Un vrais service client

Fuyez, ce sont de gros arnaqueurs. Véhicule entré pour un suintement au niveau du vase d’expansion et au final une facture de 464€. Opérations supposées avoir été effectuées : Changement durite supérieure radiateur, changement calorstat, changement liquide refroidissement, essai, changement vis de purge. La voiture sortait du contrôle technique et un suintement avait été détecté au niveau de la base du vase d'expansion. Après cette soit disant réparation, le véhicule c'est mis à chauffer anormalement donc retour au garage et lorsque on explique le problème, ils proposent des véhicules d'occasion. Nouveau bilan, et là c'est soit disant le joint de culasse. Nous avons récupéré le véhicule, j'ai effectué la vidange du circuit (liquide marron avec énormément de dépôts) alors qu'il ont facturé les 5 litres de liquide et un essai du véhicule.

Je déconseille fortement fait faire la carrosserie et il on casser le pare-brise (ça arrive) mais quand j'ai récupéré le véhicule le pare-brise tout sale plein de trace et plein de poussière a l'intérieur du véhicule près de 8000€ de réparation et même pas un coup de lavage ou d'aspiration pas près de retourner dans ce garage.

Super accueil

Merci déjà à Mr Garcia et sa fille pour nous avoir pris en charge car nous venions tout juste d'arriver du 77 pour passer quelques jours de vacances que notre voiture nous lâche. Personne à l'écoute très compétente se sont occupé de tout pour faire marcher l'extension de garantie, nous ont bien sortie de la panade dans laquelle la concession RENAULT AVENIR Avenue de d'Espagne nous avait mis avec un devis à plus de 9000.00 euros pour en fait ne régler que 57,02 représentant le filtre à gaz oïl. tout cela pour ne changer en fait qu'un injecteur. Encore grand merci à SANAUTO Thuir pour leur efficacité, leur écoute et leur professionnalisme.

J'avais besoin d'un diagnostic rapidement et le garage étant fermé pour vacances j'ai laissé un mail. Ils m'ont répondu par mail même fermé le jour même. La prise de rdv a pu être faite très rapidement et le jour d'intervention le technicien a été très professionnel et diag fait. Seconde fois que je vais dans ce garage et prestations bien faites au tarif il me semble normal.

Bien 👍🏻

Client renault depuis plus de 30 ans , pas emballer du-tout par les prestations de ce garage mieux vaut aller à la concession dont il font parti , renault porte d espagne.

Arrivé en situation de panne un vendredi soir 15 minutes avant la fermeture j'ai été pris en charge immédiatement avec un diagnostic qui imposait de laisser la voiture au garage. Mon interlocuteur, Benjamin a été excellent; n'ayant plus de véhicule disponible pour me permettre de rentrer chez moi il s'est démené pour tenter de me trouver une voiture de location; sans succès il a pris la responsabilité de me confier un véhicule du garage pendant trois jours ! La réparation de mon véhicule a été parfaitement réalisée. On ne peut mieux faire. merci à l'équipe et plus particulièrement à Benjamin. M VALLAIS

Très réactif....bonne équipe

Très bon accueil et service carte grise efficace

Bien

Un super accueil.. très sympa merci

Bon service de réparation, accueil et personnel à l'écoute, paiement en plusieurs fois intéressant...toutes nos voitures sont suivis chez eux... Je recommande

Non seulement le diagnostic est correct mais en plus la pièce a été immédiatement récupérée à Perpignan et réparée l'après-midi même. Cela a été possible à court terme malgré la foule des vacances. Professionnel et compétent

Patron secrétaire et chef mécanicien à l'écoute réactif dans leur diagnostic et dans la réparation de mon vehicule je conseil ce garage

Très attentif et bon prix. Traitement proche et poli

En bref: voleur et il prenne pas le temps de faire du beau travail. 1er problème financier : J'ai pris une voiture de location. une twingo (les première). malheureusement j'ai perdu les clé, le garage n'avais pas les double. il on d'abord voulut me facturer le tout: - une clé avec centralisation (celle perdu n'en avais pas) -la programmation de la clé pour qu'elle soit compatible avec la voiture (chose qu'il ni aurais pas u besoins de faire si ils avais u les doubles. Le tout a 270€ environ. Après deux jours de négociation il me font un 2 ème devis cette fois programmation offerte et clé simple a 131€, j'accepte. Entre temps il avais récupéré la voiture (a 35min du garage) sens même ce demander comment j'allais venir récupérer mon véhicule.je fini par être covoiturer par un de leurs commercial (merci a lui). Près a régler les 131 euros, seulement le devis n'étais plus valable et le prix avais monter a 191€. 2eme problème qualitatif : j'étais venue pour changer un phare et un pare choc. A première vue beau travail. Après la route pour rentrer j'ai remarqué un cache moteur qui pend (boulonné a 2 points au lieu de 3). En y regardant de plus près j'ai trouvé des serre flex a peut partout, j'ai donc du remettre les main dedans pour changé cette réparation provisoire. Je ne recommande sûrement pas.

A fuir, je dépose ma voiture pour un bruit, ils prennent en charge la voiture 20 minutes et ne trouve pas la provenance de ce bruit. Ils me présentent une facture de 140 euros. J'ai refusé de payer car aucun diagnostic, après ma demande ils ont annulé la facture. Si j'avais rien dit j'aurais payé. Une honte

Excellent accueil , toujours prêt à vous aider. Très bonne communication, explications. Merci je recommande vivement ce garage.

Excellent accueil, travaux bien faits

Un garage familial bon embience et bon job sérieux

Super accueil, travail impeccable

Super sympathique accueil sympa et rapide je recommande

Garage sérieux, travail impeccable et prix raisonnable. Un garage digne de confiance avec un très bon accueil et du personnel très compétent.

Accueil très sympa personnes souriante

Mauvais accueil, il ne sorte même pas pour aller voir le véhicule

J y suis passé hier étant de passage dans la région, pour une bricole Tres sympa . Magasin agréable

Super, réception, convivialité, efficacité Je conseille

Un seul mot : fuyez! Cher et peu avenant. Tout le contraire du propriétaire précédent !

Plusieurs visites suite à un sinistre, des travaux mal fait et des peinture mal faite. 3 visite et des probleme toujours pas régler. Mon coffre frotte sur la caméra de recul, le garage me dit que comme ce n'est pas un accesoire origine il ne peuvent rien faire. La moindre des choses en étant professionnel serait de demander au client si il laisse comme sa ou si il ne remonte pas pour éviter les frottement.

Nous avons loué 2 minibus. Tout était prêt. Tarif un peu élevé...

Très bon accueil et amical

Toujours le même accueil sympa professionnel et efficace

Travail correct. Bon accueil

Sympathique employé qui m a réglé l heure .tres bon mecano

Un peu cher

Désagréable et loin d'être professionnel

Garage très compétant en tout point vue, tenu par un personnel très aimable et rapide. Je recommande fortement.

75 € facturé en plus pour un pet de mouche sur un siège... merci ! Du vol à main armée. Passez votre chemin.

75 € facturé pour nettoyage d'un véhicule loué, rendu en parfait état de propreté ! Un peu cher le coup d'aspirateur !! Ce montant n'est à aucun moment annoncé lors de la prise du véhicule. Juste noté sur la pochette des papiers. Au total : prix de la location pour 2 jours : 180 € ... + ce petit supplément !! Sentiment profond d'escroquerie ...

Facture ne correspondant pas à la somme annoncée Personnel pas informé de certains avantages pour le client

Médiocre

personnel à l’écoute. je recommande

très bon garage ,de bons conseils

Mais mdr les mecs

Bonnes prestations. Appel du mécanicien pour m'informer de réparation à prévoir

Le changement d'une valve m'a coûté 25 euros... Un peu déçu. Mécano compétent.

RDV rapide et personnel sympa. On sent qu'on est dans une petite concession.