SG Banque

efficacité totale du personnel de l'agence !

dans l ensemble très satisfaite

satisfait et problème résolu

J'y suis depuis quelques mois et rien à dire, j'ai toujours eue les réponses à mes questions dans la journée voir le lendemain quand ma conseillère n'est pas là

Depuis plus de 20 ans dans cette agence, je reste Très satisfait des services fournis par l'agence SG de Mouy. Une équipe bienveillante a l’écoute et que dire de ma conseillère ?, à l’écoute, patiente, aux qualités humaines…. Vraiment une agence à ériger en modèle !

Sérieux et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe

Agence au top, conseillère hyper gentille, je recommande vraiment !

Très bon service accueil très satisfaite

Accueil chaleureux et très professionnel de la directrice et de ses collaboratrices. Je suis client a la société générale depuis 1967 (56 ans) Je recommande vivement.

Agence avec une équipe très efficace et très aimable.

Mme carine deville est une conseillère très professionnelle très a l’écoute de son client toujours de très bon conseil je recommande vivement cette agence

Très content et satisfait des services fournis par l'agence SG de Mouy. Je suis toujours bien accueilli, notamment par ma conseillere, patiente et à l'écoute. Vraiment une agence humaine.

Très bon accueil et très fort professionnalisme

Personnel de l'agence de mouy très sérieux

Nous sommes depuis quelques années dans cette banque et nous avons toujours été accueillis et écouter et accompagner de manière très humaine. Mme Deville notre conseillère est une professionnelle à l'écoute et très humaine. Mr DADIER est un très bon directeur et très disponible. Mme Thomas est aussi une excèllebte conseillère. On sent que dans cette agence il y'a une véritable cohésion d'équipe. Merci à eux.

Très pro et très efficace je remercie madame Deville pour s'être occupé de moi

Accueil parfait. Prise en charge rapidement. Comprend la situation et fait le nécessaire. Petite note à l’accueil qui est très aimable et souriante

Ça s'est bien passé impeccable

Horaires d’ouvertures qui varient en permanence ! Vraiment pénible

Très bonne agence avec des conseillers à l'écoute et très professionnelles

Très bonne agence.

Cela fait 2 jours que je voudrais déposer un chèque étant donné qu’on ne peut le déposer qu’en agence. Problème la banque est fermée sans explication visible alors que sur Google c’est annoncé qu’elle est ouvert . Peu importe la raison je ne comprends pas qu’il n’y ai pas d’affichage sur la porte .

Passage à ma banque Société Générale de Mouy le 23/11/19 vers 11h30 en vue de déposer de l'argent liquide.J utilise alors un sac bordereau à l entrée et y appose le nom et prénom de mon mari ainsi que le numéro de compte sur lequel je souhaiterais que cet argent soit déposé.Jusque là tout ce qu il y a de plus normal , où cela se complique c est lorsque je tends mon sac bordereau à l'employée de banque , cette dernière me demande pourquoi ,d un air irrité , je n'ai pas mis Mr et Mme s agissant d un compte joint.Je lui dis que je ne vois pas en quoi cela est un problème vu que mon mari est sur ce compte et elle me répond d un air tout aussi désagréable qu elle doit regarder si j' ai procuration (sans pour autant me demander ma pièce d identité)ce à quoi je lui rappelle qu il s' agit d un dépôt d argent et non d un retrait et lui indique que je ne comprends pas sa démarche.Je ne vous cache pas que je suis irritée par cette personne qui vous parle de façon arrogante et qui semble vouloir qu on simplifie au maximum son travail et lui indique que la procédure pour déposer de l argent semble compliqué ,elle m indique que c'est normal vu qu elle remplace une personne qui ne respectait pas les procédures puis pour finir me déclare que décidément c est compliqué à chaque fois que l on se voit alors que cela fait deux fois que je la rencontre.Or la première fois que je l ai vue c était pour lui remettre un document que je devais signer suite à l annulation d une carte bancaire que mon mari avait effectué le matin même , là encore cette même employée s était adressée à mon mari de façon blasée en lui indiquant que cette démarche il pouvait la faire par internet.Bref cela fait près de 22 ans que mon mari est à la Société Générale et moi environ 16 ans et de tous les employés de banque que l on a été amené à rencontrer nous n' avons jamais eu à nous plaindre de l accueil jusqu'à cette dame qui est antipathique et ne sait pas accueillir sa clientèle avec respect , sa seule préoccupation d après moi est de faire la morale à sa clientèle et de forcer l ensemble des clients à utiliser Internet pour faire les démarches bancaires basiques or il ne faut pas perdre de vue que les personnes âgées qui n'ont pas la faculté physique ou les personnes qui n ont pas les moyens financiers d avoir internet chez eux viendront toujours en agence pour faire les démarches bancaires et j ose espérer qu ils ne seront pas confrontés à cette personne qui refuse de faire le b.a ba de ce que lui a été inculqué lors de sa formation

Depuis de nombreuses années dans cette agence avec un personnel physique et vocal aimable et disponible. Mais là... Que se passe t'il ? Un coup de fil pour régler un problème technique avec ma carte bancaire et l'employée, dès le début de la conversation me dit que j'ai un site internet et que je peux donc faire cette démarche par ce biais ! Malgré mes questions cette personne est désagréable et me dit clairement qu'elle ne peut rien faire et ne peut rien voir. Sont-ce des conseillers ou des moralisateurs ?