SG Banque

De mémoire, difficile de tomber sur une equipe en agence aussi professionnelle dans l'âme du métier...conseiller clientèle bancaire à l'écoute, disponible,organisé et proposant au client des astuces,des idées qui solutionnent les problèmes du quotidien. Bravo et courage à toute l'équipe.

Les distributeurs / bornes dépôt de chèque sont prévus en accès libre jusque 22H. Il est 19H12 les portes restent closes. (Mon travail ne me permet pas de venir pendant les heures de bureau), je me suis déplacée pour rien et je ne suis pas la seule...

J'ai retiré mon insatisfaction suite à l'intervention efficace, rapide et bienveillante de Nicolas Philippe. Je vous remercie infiniment, Monsieur, d'avoir réglé un souci majeur. L'erreur est humaine et nous sommes tous des humains capables de l'entendre et d'accepter les dysfonctionnements, merci d'avoir été humain Monsieur et d'avoir répondu à notre problématique.

et dire que j'ai fahi partir de cette banque il y a quelques mois car je n'avais pas retrouver une personne aussi efficace que madame Diomar...je tenais sincèrement a dire merci a ma banquiere , souriante , efficace et surtout a l'écoute ...merci beaucoup

À chaque fois que j’ai eu besoin d’un conseil ou d’une assistance, ma conseillère Mme Bricard s’est toujours investie à m’apporter les solutions les plus efficaces. Pour cela, je vous félicite et recommande vivement à tous ceux qui veulent ouvrir un compte ou faire une transaction bancaire.

J’ai ouvert un conte bancaire et je recommande , ils proposent des bons services à l’écoute du client.

Je suis fidèle à cette agence depuis plus de 40 ans et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Les Directions changent ainsi que le personnel mais toujours dans la même optique pour les services rendus aux clients, les conseils, etc...

Je voulais mettre 0 étoile (ne mérite pas mieux)...nous avons déposé des chèques fin août avec mon épouse, sans approvisionnement de nos comptes nous décidons de les appeler afin d'avoir plus d'informations. La personne au téléphone nous dit que c'est une société extérieure qui vient récupérer les chèques et qu'elle les a sûrement perdus...et que c'est à nous de refaire les démarches auprès des personnes nous ayant fait les chèques..que eux ne peuvent rien....une honte !! (Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas là...)

Employés aimables, très réactifs et très compétents. Très content de cette agence.

Chartres très belle ville riche en histoire avec ça cathédrale gothique du 11 EME siècle , sont patrimoine culturel, c’est rue piétonne, c’est restaurants à 90km de Paris

J'ai eu récemment besoin d'une assistance urgente pour un problème sur mon compte professionnel à l'agence Société Générale de Luce, et je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de Madame BRO qui s'est occupée de ma requête. Dès que j'ai contacté l'agence, Madame BRO a été immédiatement réactive, mettant toute son énergie et son expertise pour résoudre mon problème dans les plus brefs délais. Son comportement professionnel et son approche attentionnée m'ont véritablement impressionné. Non seulement elle a pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre la nature du problème, mais elle a également déployé tous les efforts nécessaires pour trouver une solution rapide et adaptée. Sa réactivité et sa capacité à gérer des situations délicates sont remarquables. Grâce à l'intervention de Madame BRO, j'ai pu retrouver l'accès à mon compte professionnel en un temps record, ce qui m'a permis de reprendre mes activités sans perturbation majeure. Je tiens donc à remercier chaleureusement Madame BRO et toute l'équipe de l'agence Société Générale de Luce pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients. Leur niveau de service est tout simplement exceptionnel. Si vous cherchez une agence bancaire où le service client est une priorité et où les problèmes sont pris en charge avec réactivité et compétence, je vous recommande vivement de faire confiance à l'agence Société Générale de Luce. Encore merci à Madame BRO pour son aide précieuse !

Super banque, réactive et bienveillante ! Merci pour le travail fournis.

Client sur l’agence de Chartres Centre ville, j’ai été très bien accueilli et pris en charge par une des conseillères de l’agence.

Super accueil. Très bonne écoute. Merci 👍😉

Personne au standard vraiment très désagréable

Dans le cadre de la recherche de financement pour un projet immobilier, j'ai sollicité plusieurs banques dont la société générale de Lucé. Première date de rendez-vous fixé à 1 mois après l'appel (c'est très long) Quelques jours avant le rendez-vous, appel du conseiller pour demander de décaler le rendez-vous = report de 15 jours. Le jour prévu, j'y vais et je suis mal accueilli. Monsieur Machin n'est pas là, on a prévenu tout le monde il y a 2 jours => Faux je n'ai pas été prévenu. il faut reprendre rendez-vous et ce ne sera pas avant 2 semaines. Pas possible d'avoir quelqu'un (alors qu'il y a 2 conseillers sans rendez-vous dans l'agent à priori) Au total cela fait 2 mois entre l'appel initial et le rendez-vous proposé. La Société Générale ne recherche pas de nouveau client. 2 mois et je n'ai même pas pu échanger pour présenter mon projet. Heureusement pour moi que toutes les banques ne sont pas comme celle-là. j'ai présenté mon projet et ai obtenu un financement ailleurs.

Je déconseille cete banque surtout la conseillère Madame Diomar . Si vous avez besoin d’une conseillère à l’écoute ou disponible c’est tout le contraire

a fuir jme suis présenté a SG de lucé alors que mon agence c'est sur toulouse. ma conseillère me dit qu'on pouvait augmenter mon plafond à nimporte quel agence faut juste presenter la pièce d'identité et là j'arrive, le monsieur proche de l'entrée qui est grand me reçoit bizarrement et n'a même pas fait l'effort de traiter ma demande et me dit direct que non faut aller voir mon agence. eh bah .. quel image

Accès fermé en journée, je suis revenue le lendemain distributeurs en panne alors qu'il est neuf

Si vous n'êtes pas fonctionaire ne mettez pas votre argent dans cette banque parce-que ils vous prêteront même pas attention et même pas vous donnez satisfaction à votre requête au vos projets.

Je suis satisfait d'apprendre que les avis sont pris au sérieux par la Sté Générale, ce qui est plutôt un bon point. Je reviens sur mon avis précédent ou il était question de réagir face à un courrier fort maladroit reçu des services de Rennes. Les agences dont je dépends n'étaient en rien ciblées. Les intervenants se sont toujours montrer à la hauteur de mes attentes, je pense principalement Mme D.E. ma conseillère pro envers qui j’ai beaucoup d’estime tant pour ces qualités humaines que sa disponibilité et compétence au service de sa clientèle. C’est certainement l’unique raison pour laquelle je suis encore à la Société générale. Par ces 2 étoiles je dénonce certains principes de fonctionnement concernant la Sté générale, un désaccord souligné par un manque flexibilité & d’adaptabilité lorsque l’on rencontre des périodes difficiles, sans oublier les différents dysfonctionnements dont j’ai été victime. Une réglementation bancaire rigide propre à de nombreux établissements, malheureusement.