SG Banque

Très professionnel

Très déçu, on me balade depuis plus de deux mois pour l'ouverture d'un simple compte pour mon fils , l'organisme qui m'attends depuis deux mois ne me croit plus et je risque d'avoir des soucis... ils promettent mais rien, je ferme mon compte , de toute manière, les frais bancaires eux fonctionnent a merveille , surtout les 8€ de frais d'intervention, la aussi un geste était promis mais rien. , en plus mon fils aurait pu travailler depuis deux mois, cette argent est perdu, sa place est perdu , Je ferme tout.

Banque dans l'incapacité totale de gérer un dossier de succession. D'abord, il faut plusieurs mois pour avoir accès aux comptes, ensuite ils refusent de faire marcher les assurances décès malgré toutes les conditions remplies. Le décès remontant à plus de 4 mois! Notre notaire ne cesse de les relancer, nous également, mais personne ne semble capable de nous renseigner!! Actuellement, l'argent épargné est bloqué, les prélèvements refusés (forcément, vu que les prélèvements pour le prêt immobilier continuent !!), sans que nous puissions agir. Un conseil, fuyez cette banque si vous souhaitez mettre vos héritiers et proches à l'abri!!!

Inacceptable où est passé le service a la clientèle. Ils sont incapable de gérer un dossier titres et de fixer un rendez-vous avec quelqu un de competent. Difficile d avoir un rendez-vous. Et lorsque on y arrive via le site web. La personne est absente sans prevenir. Clients a la banque courtois depuis 7 ans nous ne retrouvons plus cette proximité. Nous songeons a changer de banque.

Pour ouvrir un compte il vous faut attendre environ 1 à 2 mois MINIMUMS et pour joindre une conseillère compter 4 à 5 jours avec beaucoup de chance. Préparez-vous à entendre votre conseillère vous rappellera sans jamais avoir de nouvelles. Ne répond ni au téléphone, ni aux mails et n'est jamais disponible.

Bonjour, Voila un mois et des brouettes que ma compagne essaie d'ouvrir un compte chez vous, nous avons reçu comme accueil un bon vieux Non mais faut prendre rendez vous en faite euhh!! ... alors ca tombe plutôt bien vu que c'est le sujet de notre venue .. prendre RDV pour ouvrir un compte et avec une réponse Ah oui mais non la j'ai pas le temps en sortant en rigolant du bureau de sa collègues.. Temps de prises de rendez vous lors de notre visite le lendemain 2 minutes ... ok la madame n'a pas 2 minutes pour de futur client.. Notre rendez vous ayant enfin été pris je vous épargne les demandes de dernière minute Ah bah sans ca je peu pas heinn..!... Pourquoi ne pas nous le demander lors de la prise de rendez-vous ce papier ... Plus de 2 semaines d'attente pour avoir un compte alors qu'il lui y a été signifié que sous quelques jours (fin de semaine) le compte serait disponible... OK , ok il y a de l'attente … ca peut arriver .. mais bordel répondait a vos client de façon claire et précise. C'est leur argent qui vous fait manger à la fin du mois, un peu de respect pour eux. Je suis resté courtois jusqu'à maintenant durant nos échanges au téléphone et en face à face mais ca commence a être vraiment exagéré.. Après un appel au matin durant lequel on a dit à ma compagne qu'on la rappellerait dans l'après midi, elle est restée sans nouvelles. Il est bien indiqué que l'agence est ouverte jusque 17h45, ma compagne n'a pas pu avoir quelqu'un ligne lorsque NOUS avons téléphoné à partir de 17h. A croire que l'horaire concernant les communications téléphoniques est différent de l'horaire d'ouverture de la banque. BREF.... Bien sur ce message ne fera pas avancer notre dossier qui je l'espère sera clos dans les plus brefs délais ..mais cela me fait un peu évacuer ma frustration et mon énervement que me procure cette micro démarche qu'est d'ouvrir un petit compte en banque ... même pour avoir un prêt il ne m'a fallu que 2 jours ... Sur ce bisous

J'ai rencontré Mme Serwa, pour lui faire part d'un projet. Elle m'a reçue et accompagné avec beaucoup de professionnalisme et humanité . Attentive elle a répondue à mes questions : je la remercie pour ces conseils avisés

A l'écoute de la clientèle je recommande

Service excellent

Tres bon services de mr reggioni julien

Cette agence mérite 0 étoile en réalité. Accueil désagréable et aucune machine ne fonctionne. Ne perdez pas votre temps

Excellent 20/20

Rapide execution des service bravo et satisfaction Je recommande la SG.

Merci à Mr Mandala, toujours disponible et professionnel

Genial l’Agence est TOP Le fait d’avoir ma Conseillère est juste exceptionnel 👍🏻

Agence a fuir à tout prix. Cela fait plus de 10 ans que j’y suis, et j’ai vu le service se détériorer de façon exponentielle. Besoin de relancer de nombreuses fois ma « conseillère » pour avoir une réponse, et quand vous avez la chance d’avoir une réponse, elle est à côté de la plaque. Pourtant mon mari et moi même sommes à la SG, nous y avons contracté un prêt pour notre bien immobilier, prêt non négligeable, on pourrait croire qu’on y serait bien traités …? Peut être est ce une stratégie de la banque de faire fuir le client a tout prix? Ou alors le personnel est incapable… je pencherais plus pour cette dernière option.

Rien à dire excellent !

J'ai été très satisfait de mon conseiller M Julien Région Barratier qu'il réponde à toutes mes questions concernant mon compte et ma transaction bancaire. Et il est très gentil, gentil et patient avec moi.

Très bon accueil et la personne qui s'est occupée de mon problème de virement à l'international a été très conscienceuse et serviable.

Très bien accueil par M. Achgou . Bonne nouveau équipe

Agence à l'écoute, cela fait des années maintenant que je suis fidèle à cette agence

Je tiens à remercier ici l’équipe de l’agence Foch-Maillot et en particulier M. Jérémy Mandala, conseiller, pour sa bienveillance et sa courtoisie envers la clientèle. Ce sens du client dont j’ai bénéficié personnellement est terriblement appréciable. Merci à chacun. L. de La Forest

Agence satisfaisant, avec des conseillers amiables. J'ai particulièrement appréciée les conseils de M. Achgou. Conseiller amiable et efficace dans son travail.

Quant à mon expérience avec ma nouvelle Consellier (MME THOMADJE) je suis très satisfaite de sa prestation,,Merci

Je remercie beaucoup pour mr beninga et achgou très professionnel

Agence très réactive. Ayant eu des problèmes avec ma carte la directrice adjointe de l'agence a su débloquer ma situation très rapidement.

Pire expérience de service à la clientèle de ma vie. Même les banques virtuelles ont un meilleur service, c'est dire... RDV non respectés, nombreux courriels sans réponses, impossible de joindre quiconque par tél.... On se demande s'ils n'ont pas développé une stratégie de pourrissement avec leur clients lorsque les choses ne vont pas dans leur sens. Pourtant client depuis plus de 20 ans... Éviter cette succursale...

Une offre intéressante pour notre crédit immobilier et un suivi appréciable par notre conseillère et le directeur de l'agence, 2 interlocuteurs très disponibles et humains dans leur approche du client.

Je suis vraiment content aujourd’hui pour le service et conseil de mon conseiller. Super journée

Réception profésionnelle Merci a vous Bonne continuation🙏🙏🙏

Pire agence bancaire à laquelle j’ai pu avoir a faire. Agence injoignable, personne ne répond ou ne rappel. Conseillés incompétents et qui changent plusieurs fois par an, lenteur d exécution encore jamais vu auparavant. A fuir de toute urgence !!

La pire agence qui soit, conseillere audieuse toujours en congé, collegue qui vous rembale et pour couronner le tout se debrouille pour que votre compte soit innaccecible au service client (payant) Je sais pas ce que fou la directrice de cette agence mais elle devrait partir en retraite. Une agence qui m'a poussé a fermer mes comptes et partir ailleurs apres plusieirs années de fidelité!

À chaque fois que je tente de retirer au DAB , plus de billets disponibles, c'est dingue....

C’est pas le bon heure

La création d’un compte bancaire m’a pris une éternité. De plus mon banquier pouvait prendre jusqu’à 2 semaines pour répondre à un simple mail..

Agence a éviter .. Service déplorable