SG Banque

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant mon expérience avec Madame Rigouste à la Société Générale. J'ai perdu un temps considérable lors de notre entretien de 2 heures pour l'ouverture d'un compte, qui n'a finalement jamais été réalisée. Des documents incorrects m'ont été envoyés, sur lesquels je ne pouvais pas cliquer. J'ai signé les papiers trois fois et on m'a indiqué à chaque fois qu'il s'agissait d'un bug informatique de leur côté. À ce jour, quatre semaines après notre premier rendez-vous, je n'ai toujours pas reçu mes identifiants, mon compte n'est toujours pas ouvert et je n'ai pas reçu ma carte. Cette situation est inacceptable et reflète un sérieux manque de professionnalisme et d'efficacité.

L'agencement est très moyen pour trouver l'accueil... mais le comble c'est que cette dame de l'accueil dégaine un formulaire en disant qu'elle va nous poser quelques questions pour faire un devis assurance habitation quelque soit la raison de notre visite... et là si on refuse elle se permet des commentaires... mais on croit rêver ! Vous oubliez ce qu'est un client

Personnel compétent et à l'écoute.

Rdv téléphonique avec ma conseillère , je suis très satisfaite, elle est efficace et très professionnelle. Les assurances qu elle me proposent sont complète et les prix très concurrentiel. Merci beaucoup pour toutes vos informations et votre professionnalisme.

Service qui ne fait aucun effort, je suis nouveau client depuis 1ans et déception sur déception, pas de chèque de banque dans l’immédiat faut un délais de 3j ce qu’on ne m’avais jamais expliquer, ayant les font sur mon compte je ne peut pas faire de virement comme je veut je suis limiter et ont peut rien modifié, j’ai l’impression qu’on ne peut pas faire ce qu’on veut avec sont argent c’est consternant bref à fuir fortement je recommande à personne

Ma conseillère est très professionnel et à l ecoute

Conseillers qui changent trop souvent, et le dernier Mr Messaour une catastrophe c'est bien à cause de lui que je quitte cette banque alors que j'y étais depuis une vingtaine d'années. Mail envoyé le 14 / 01 pour clôturer mes comptes et tjrs pas de réponse 1 mois après, et je confirme les autres avis sur la personne de l'accueil qui est vraiment très désagréable. Je suis madame Chevalier et à ce jour tjrs pas de rdv pour clôturer mes comptes. Compte courant débiteur d'un prélèvement qui n'aurait pas du être si les comptes avaient été clôturés et depuis vous continuez à facturer des agios et frais de gestion de compte, ce qui est illégal à partir du moment ou il y eu rapatriement de comptes dans un autre établissement et donc une deadline doit être inscrite pour clôturer et donner cadre. Je rembourserais le prélèvement sans les frais lorsque j'aurai mon rdv de clôture.

Accueil téléphonique désastreuse et voilà ce qui m’est arrivé si vous exprimez votre mécontentement en allant devant les guichets de l’agence pour retirer de l’argent par exemple ils sortent des bureaux bizarre soit disant l’agence était fermé au public mais ils arrivent sortir de leur bureau d’un air menacent et vous demandant si vous êtes client et si oui demande également votre nom a ce demander si on ne vous met pas sur une liste noir afin de d’éviter tout geste commerciaux et des qu’ils peuvent vous mettent des agios à la moindre occasion…😁) Alors que si vous leur demander un renseignements ils ne sortent pas de leur bureaux étant client chez dans cette agence depuis de nombreuses années il y encore 2/3ans on n’avait rien à leur reprocher mais depuis l’arrivé des nouveaux conseillées c’est devenu lamentable

venue le23/02 RETIRER MA CB /77 ANS PROBLEMES DE MARCHES 1 FEMME 45/50 ANS M A MECHAMENT REVENER DEMAIN/INSISTANT ELLE A FINIE PAR ME LA DONNER//PLUS DE CONTACT HUMAIN /SERVICE MEDIOCRE/AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT/DEVIENT 1 :/55 ANS DE SG ON VOIT LA DIFFERENCE AVANT ET MAINTENANT

L’équipe du cannet de cette agence de la Société Generale est fort chaleureuse contrairement à d’autres banques où les clients sont maîtrisés! Les chèques sont encaissés sous 24h/48h, mon conseiller répond à mes requêtes (souvent par mail) et s’il est absent une personne de la Direction prend le relais pour traiter nos demandes! (au passage je remercie Mme R pour son mail). Cette petite agence reste familiale et je remercie infiniment Mme P pour sa patience et son efficacité 😊.

Les délais d'encaissement des chèques est tout simplement inadmissible c'est la banque la plus longue pour validé l'encaissement des chèques déposés dans leur agence 5 jours en moyenne !!! Nul

Personnel extrêmement désagréable surtout Mme Rodet qui n’exprime aucune sympathie ni même de respect pour les gens. Une agence de robot… Content d’en être parti.

Directrice de l'agence très compétente et aimable

Merci monsieur Messaour pour votre réactivité j ai compris que il y avait eu un petit soucis de communication en espérant vous rencontrer prochainement

Vraiment un service médiocre

J'ai dit à mon conseiller il y a environ 2 mois que j'étais bloqué. Je n'ai pas reçu le code d'activation de mon téléphone, j'ai demandé à envoyer le code à mon domicile, ou une autre solution plus rapide. Résultat à ce jour aucun. Je ne peux même pas écrire à la banque en ligne.

Une honte cette agence a fuir Les femmes ce cachent quand ont rentre dans la banque plus de conseillère mais pourtant plus de frais tout les ans Je vous déconseille cette bq en perso et en pro

Une honte cette agence. Aujourd'hui 16h20 devant l'agence déjà fermée alors que c'était bien marqué 16h45....Niveau horaires c'est encore pire que l'Administration. Ce n'est pas la première fois... Les gens travaillent, contrairement à eux il faut croire! Reçue par une soit disante conseillère très condescendante, désagréable et j'en passe... Je n'étais même pas venue demander un crédit mais juste un transfert d'agence suite à un déménagement....

Des conseillers qui changent fréquemment. . Mais qui restent abordables.. des services et des prix qui restent très intéressants.