SG Banque

Une catastrophe pour les joindre je suis resté plus de vingt minutes en attente la sa va bientôt faire 30minutes...

Je suis dans cette agence depuis près de 40 ans . Depuis plus d'un an j'ai Monsieur SOLARI comme conseiller. Il est TOP Disponible et compétent. Je ne sais pas si ailleurs c'est pareil mais en tout cas j'espère qu'il sera là encore pour un moment.

équipe compétente à l'écoute et très agréable

Je tiens à remercier Monsieur Solari pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers le directeur de la banque qui a été d'une grande professionnalité, bienveillance et écoute tout au long de notre collaboration. Son accompagnement personnalisé a joué un rôle clé dans la réalisation de notre projet. Sa capacité à comprendre nos besoins et à proposer des solutions adaptées nous a particulièrement impressionnés. Grâce à son soutien, nous avons pu avancer sereinement et efficacement. Nous recommandons vivement cette banque à tous ceux qui cherchent un partenaire fiable et attentif pour leurs projets financiers. Un grand merci !

Ce fut un vrai plaisir de travailler avec Mr Nicolas Solari - le directeur adjoint de l'agence - sur notre projet immobilier. Mr Solari et le nouveau directeur de l'agence de Vélizy sont des personnes très compétentes et très proches de leurs clients. L'ensemble des salariés de l'agence est également très agréable et à l'écoute des clients de l'agence. Je ne peux que vivement vous recommander de travailler avec cette agence.

Je suis très satisfaite avec SG , en générale toujours disponible pour gérer différents types de problèmes.

Équipe compétente et disponible

Mon premier avis positif, je l'avais déjà rédigé en Novembre 2023, je reviens la dessus pour que je laisse un avis nominatif pour M. SOLARI, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre rapidité pour traiter notre demande, mais aussi votre effort pour nous trouver des solutions adaptées, rapides et efficaces. Je vous remercie pour votre patience, et le temps que vous nous accordez pour être bien à l'écoute. Merci 😊

Super réactivité de mon conseiller à chaque demande!! Monsieur Solari connaît mon dossier et offre un service à la carte ..j’ai déménagé dans le val de Marne mais je garde mon compte à velizy 5 étoiles pour monsieur Solari…

banque vraiment très très incompétente

La banque qui veulent pas accompagner leur propre client sur leur projet ils sont là tout temps à faire des prélèvements sur ton compte

Vraiment nul comme agence. Je tente de les contacter toute la journée du vendredi pas de réponse. Pareil pour lundi, on me RACCROCHE AU NEZ c’est un vrai enfer

Un désastre

Reçu par M Solaris, il a été d'une grande aide pour notre projet immobilier. Très compétent, il a été de d'excellent conseil.

Rdv avec Monsieur Nicolas Solaris, parfait. Très bon conseillé qui ne mâche pas ces mots tout en restant professionnel.

Conseillère à l écoute, transparente , souriante , accueillante qui sait vous rassurer , toujours disponible . Merci Madame Laurie Nunes

Conseillère: Très réactive (via le chat de l’application + téléphone) Très transparente Très à l’écoute Ma sœur a ouvert un compte dans cette agence, ma conseillère à fait le rapprochement (alors que je n’étais pas avec ma sœur ce jour là) et nous a conseillé de faire un parrainage. Merci Mme Laurie NUNES

Bonne accueil pour ouverture du compte

Super bonne agence avec de très bon conseillers en particulier monsieur Solari

Depuis un certain temps je suis déçue des conseillers de cette agence. Je suis cliente depuis pas mal de temps et le meilleur conseiller que nous avons eu c’est Monsieur Alves qui malheureusement pour nous et parti à une autre agence. Depuis son départ deux changements de conseillers et sans nous informer. La moindre des choses serait d’en informer et de se présenter. Nous avons quelques soucis et bien entendus aucun retour ni par mail ni par téléphone et quand on appelle l’agence le conseiller est encore en rendez vous. Plus aucune communication, ni écoute, ni disponibilité un manque de professionnalisme. Les conseillers sont devenus des commerciaux, par contre ils savent bien nous appeler pour proposer des produits placement, assurances... Bientôt nous finissons notre prêt habitation et nous fermerons tous les comptes avec ceux des enfants. Nous payons le capital et plus d’intérêts, nous ne sommes plus rentable....SVP évitez de répondre avec les mêmes phrases ça devient agaçant. Soyez professionnalisme et respectez vos clients.

Agence à fuir !

Très satisfait de monsieur Chabout Pour sa gentillesse, son sourire et ses compétences.

mon conseiller toujours à l'écoute règle les problèmes en RDV comme au téléphone comme pour cette semaine un problème de virement problème résolus merci beaucoup

Nul vraiment, l'agence de Guyancourt où il y a Mme Meng est vraiment mieux c'est le jour et la nuit. Ici ça pourrait être que des bots ça serait pareil.. et pour les appels... 15min en moyenne avant d'avoir quelqu'un... wake up !!!

Un bon cadre et un bon service. Encore merci à Mr Chabout de m’avoir accompagner sur l’ouverture de compte.

Très grosse réactivité pour obtenir une attestation à transmettre dans l'heure en Inde

Le meilleur banquier d’ile de France se trouve dans cette agence. Merci à Mr Adam Chabout pour sa bonne gestion et son professionnalisme

Banque au top. Le conseiller Mr chabout est reactif, efficace et à l’écoute. Je recommande

Très bonne banque, a l'écoute de la clientèle, disponible et impliquée la société générale de Vélizy Villacoublay est très efficace dans son domaine. Je recommande fortement.

Je vous déconseille SOGECAP santé . Ne demander jamais un devis. C’est catastrophique !!! Ça mérite 0 étoile !!! *Concentrer vous sur votre métier de base !!!!!!!!!!! Arrêtez de ternir votre image encore plusss !!!!

Des retards permanents,des employés à peine aimable. Je dépose tout les mois mon chèque de salaire,une fois il à mit jusqu'à 3 semaines pour arriver sur mon compte,une seconde fois 2 semaines,et puis sinon il à du retard de quelques jours. Quand je demande des explications c'est comme ça et pas autrement,sans raison particulière alors qu'il est bien préciser sur les affiches au dessus des dépos de chèque qu'un chèque ne met pas plus de 48h à arriver sur le compte. Sans parler de la perte de ma carte bleu ou j'ai demander d'effectuer un retrait avec une pièce d'identité ce qui m'a été refuser 2 fois dans l'année pour je citeNous ne sommes que 2 dans l'agence,nous ne pouvons effectuer ce service J'ai demander à voir la directrice 2 fois,la deuxième fois elle ne m'a même pas dit bonjour. Et puis pour finir,un entretien téléphonique lamantable la fois ou mon chèque à mis 3 semaines à arriver,un employer qui s'est permis de me dire que ça ne servait a rien que je demande à voir la directrice,que ça ne lui faisait pas peur etc en me parlant sur un ton très arrogant. À fuir!!

Très bonne approche. C est appréciable

Mr Michael Lenfant 👍👍👍

Accueil très excellant Mr Chabout

Totalement insatisfaite de cette agence. Cliente boursorama, j'y ai déposé des chèques après confirmation avec un agent d'accueil. Je ne les ai jamais vu apparaître sur mes comptes, l'un deux a été encaissé je ne sais par qui. Et pour seule réponse, on me demande de voir avec les émetteurs des chèques pour qu'ils m'en refassent un. La directrice sait elle qu'une enquête doit être ouverte dans le cadre de perte de chèque ? Impossible bien évidement de la joindre. Bravo par contre à l'amabilité des agent d'accueil.

Si vous souhaitez être contacté par votre conseiller Passez votre chemin ils sont toujours occupés et ne rappellent jamais! Merci pour votre professionnalisme Mr Lenfant

Bon accueil en agence et à l' écoute du client, toujours bien reçu par les conseillers qui connaissent le compte tout en connaissant le client (je suis l agence depuis 28 ans) plusieurs changements de conseillers car ils changeait d agence, mais déçu par l un d'eux qui ne connaissais que mon compte pas la personne , j'avais perdu ma carte bancaire en fin de mois et j attendait la nouvelle, je suis partie me renseigner pour savoir comment faire un retrait d'argent tout en sachant pas de possibilité d en faire là, d ou je me suis dirigé vers d autres agences qui m on dit que c'était possible dans la mienne (retrait exceptionnel) ,mon désagrément est d avoir fait plusieurs agences pour l apprendre (journée à courir dans les agences) pour terminer que j'ai réussi à le faire peu de temps avant la fermeture,au lieu de me le dire le matin même. Je remercie d être bien dirigé autrement par les conseillers qui me reçois.

Très bon accueil, agence très sympathique

Mr chabout a était très professionnel et a su répondre à mes demandes.

Passage incroyable dans ce lieu. Accueil très chaleureux et personnel très bon, notamment Adam Chabout qui fût très gentil et agréable avec moi, une personne en or. Cordialement, Mnm's.

Personnel toujours disponible et professionnel.

Apres un déménagement et adhésion dans une nouvelle banque, ma demande de transfert de compte n'a toujours pas abouti, que ce soit en passant par la nouvelle banque ou en faisant les démarches par moi-même. Soit le personnel est incompétent, soit une volonté manifeste de faire traîner le plus possible (en attendant les frais de compte continuent à être prélevés), dans tous les cas une banque à fuir!

Tout le personnel est gentil que ce soit quand vous passez à la banque ou quand vous les appeler Toutes les banques se ressemblent ce qui fait la différence à leur d’aujourd’hui c’est la compétence de votre conseiller et dans cette banque pour le moment une équipe jeune et dynamique

Je suis partie retirer en agence ce vendredi 3 juillet 2020 juste avant la fermeture. Au moment de process ma carte, la machine fait un bruit bizarre mais ça me dérange pas plus que ça. Un des conseillers s’approche et me prévient que la machine avait déjà fait des siennes dans l’après midi et qu’ils avaient déjà fait appel à un réparateur. Finalement la machine se freeze et indique « machine temporairement indisponible ». Ma carte était toujours bloquée à l’intérieur et comme j’ai une autre CB, je ne m’inquiète pas trop. Le conseiller m’explique qu’ils m’appelleront au plus vite pour que je récupère ma CB. C’est vendredi soir, je me dis que ça ne sera pas avant mardi. Aujourd’hui donc mardi 7 juillet, l’agence m’appelle pour me dire de venir récupérer ma carte. Je passe à l’agence en pensant que ça allait être rapide après tout c’est une erreur de leur machine et pas un problème de ma carte et j’ai plein de choses à faire dans l’après midi. Que neni, déjà l’accueil n’est pas très agréable, mais en plus, le conseiller (pas le même que le vendredi soir) m’annonce qu’il y a tout un process à respecter, sans s’excuser ni rien. Je perds patience. Ceci dure au moins 5min sans explications de la part du conseiller, puis je vois une charge de 1€ émanent de la société générale qui arrive sur mon téléphone. Je demande des explications à ce conseiller qui finit par me rendre ma CB. Tout ce qu’il a su me dire c’est « moi je ne fais que suivre le process que je dois suivre ». Donc déjà ma carte a été mobilisé pendant 4 jours par leur faute, et en plus j’ai des frais qui ont été débité sur ma carte sans aucune raison, ni même sans pouvoir obtenir aucune explication... Si vous souhaitez faire des retraits ou ouvrir un compte, je vous recommande d’aller vers toutes les AUTRES banques du Mail, mais surtout pas celle de Société Générale...

Banque a évité

Une équipe sympathique et très professionnelle.Je suis très satisfait des services proposés par cette banque.

Aucun suivi, ne répond pas aux mails des clients... Et j'en passe... Catastrophique, fuyez cette agence

Directrice et conseillers à l’écoute, excellent suivi, banque très proche de ses clients, j’ai pu enfin devenir propriétaire grace à la Societe Generale qui nous a accompagnés tout le long de notre dossier immobilier (aux modalités particulieres) avec un back-up parfait pendant les congés estivaux. Une banque au top !

Reactifs et efficaces