SG Banque

Accueil sympathique. Réponse et mise en place rapide d'une nouvelle demande sur son compte. Très appréciable.

Madame Benitez était très compréhensive et gentille. Elle a tout clarifié et a résolu ma demande. Les autres collègues étaient également sympathiques. Merci !

Madame Benitez était très compréhensive et gentille. Elle a tout clarifié et a résolu ma demande. Les autres collègues étaient également sympathiques. Merci !

Très bon accueil et conseillers au top

Je suis vraiment content des services proposés par l’agence. Ma conseillère est à l’écoute et très réactive et le personnel est toujours très agréable et souriant. Une agence que je recommande.

Équipe accueillante et serviable. Satisfait de cette agence.

Conseillers chaleureux et très réactifs! Merci

Totalement satisfait des service de SG Valbonne depuis que M Prevost est devenu mon conseiller pour ma société. Il est pertinent et à l'écoute en toute circonstance.

Très bonne agence. Personnel très accueillant et mon conseil est très réactif à mes demandes et très agréable, je recommande cette agence.

Très bon établissement

Ça fait plus d’un mois que j’essaie de fermer ma compte et c’est terrible. Pas de réponses après plusieurs relances. Quand j’ai finalement obtenu une réponse, ils disent qu’ils vont s’occuper le plus vite mais après un mois pas de compte fermé toujours… En plus, à l’ouverture de compte ils ne se donnent pas au travail de mentionner que dans le contrat d’ouverture il y a une assurance vie qui va te coûter 35€ par an. Vraiment la pire expérience de banque que j’ai jamais eu dans ma vie

A la SG depuis des années, cette agence est une honte pour le groupe, les conseillères sont hautaines, n’ont aucun intérêt pour le client et d’un manque total de professionalisme. La SG de Sophia a bien changé! Quel dommage..

Service client contacté pour informations puis demande de crédit BFM Liberté entièrement faite sur le site de la société générale de la demande à la signature électronique. Demande et documents signés le 25 septembre, fonds versés le 2 octobre. Le taux proposé correspondait exactement à la simulation faite juste avant. Très satisfaite.

RAS

Service satisfaisant. Il existe pire comme banque mais on doit pouvoir trouver mieux en cherchant bien

Aucun conseiller disponible un vendredi après-midi. Personne pour répondre, service client minable.... et ça c'est élu service client de l'année, c’est truqué!

Équipe très pro proposant un vrai service et une vraie expertise.

Un grand merci à la Société Générale, agence sérieuse avec un directeur, Mrlonsieur Bacquet, très disponible et efficace. Les conseils très pertinents. Nous sommes clients depuis des années. Encore merci pour le suivi de nos dossiers.

Excellente agence bancaire, un accueil courtois et les dossiers gérés avec efficacité et rapidité.

La meilleure equipe bancaire a laquelle j'ai jamais eu affaire! La gestion au jour le jour des problemes, la communication est irreprochable, les reponses sont presque immediates et la relation toujours amicale et agreable. Mais ils ont gagne ma loyaute et mon respect avec la facon parfaite dont ils ont gere mes projets financiers complexes (prets immobiliers par exemple). Professionnalisme, ecoute du client, perseverance a trouver une solution adequate, en plus avec le sourire et dans la bienveillance. Ils sont au top !

Mauvaise communication. Lorsque leur manager était là, c'était rapide et efficace. Mais ensuite il est parti en vacances, et mon supposé conseiller est également parti en prise de force pendant une semaine. Personne ne s’occupait de ses affaires, personne n’était là pour répondre, donc j’ai pratiquement perdu le contact avec la banque depuis une semaine. Le plus drôle, c'est qu'il y avait un responsable, mais il a dit qu'il revenait de vacances et que sa boîte aux lettres était pleine, donc il ne répondait pas aux emails de la semaine prochaine. J'étais censé ouvrir mon compte dans 2 jours, mais cela a pris environ 10 jours, et je n'ai même pas reçu de notification lorsque cela a été fait, malgré plusieurs e-mails - j'ai fini par y aller moi-même. Imaginez maintenant que quelque chose de critique se passe avec votre carte ou votre compte bancaire, ou que vous ayez une question à résoudre par votre conseiller. Personne n'est là pour vous soutenir dans ce genre de situation. Quelle est la raison d’être d’une banque si elle ne fait pas son travail ?

Agence facilement accessible. Personnel chaleureux et à l'écoute. Professionnels soucieux de vous apporter un conseil personnalisé.

Nous avons besoin de banques dans notre vie moderne. C'est un plaisir de voir quand une banque a besoin de vous et vous veut aussi. Quand tout va bien on ne voit pas la vraie valeur du service. On en voit la vraie valeur quand les temps ne sont pas calmes (pour être le plus diplomate). Je suis content d'avoir eu l'opportunité de travailler avec des gens de la banque Société Générale à Sophia Antipolis. Ici, vous comprenez la valeur réelle du service en partant du directeur jusqu'aux agents de banque. Ils sont la bonne équipe avec une grande compréhension et des relations dans le monde bancaire. We need banks in our modern life. It is a pleasure to see when a bank needs and wants you too. When everything is good we can't see the real value of the service. We see the real value when the times are not calm (to be the most diplomatic). I'm glad that I had an opportunity to work with people from the bank Societe Generale in Sophia Antipolis. Here you understand the real value of service starting from the manager of the branch to bank officers. They are a good team with great understanding and connections in the bank world.

C'est un plaisir d'être si bien reçu

D'une incompetence remarquable UN an d'attente pour un remboursement de compte clôturé toujours pas géré ! (pour 99 euros !!!!) RV téléphonique .. non respecté pas d'appel Impossible d'avoir qqun au téléphone La conseillere ne rappelle pas et ne répond pas aux mails ... Janvier 2024 : toujours rien ... Nouvelle excuse : 2 signatures pas exactement similaires ... analyse graphologique en cours depuis 10 jours HAHA Madame Monsieur de la direction faites qqchose, contactez nous

Procédure de médiation en cours pour défaut de conseils, frais abusifs, et erreurs informatiques diverses... Si vous êtes pro et que vous souhaitez que l'on vous reproche d'avoir trop de trésorerie, qu'on ne soit pas disponible pour vous et qu'on vous facture des frais qui n'ont aucun sens à EVITER !

Je voulais obtenir le relevé bancaire de mon compte qui a été clôturé il y a environ deux ans. Je ne suis plus en France alors j'ai envoyé un email à l'agent ici. La dame est vraiment serviable et répond très rapidement. Mon français n'est pas bon et elle m'aide en anglais. J'ai pu récupérer mon relevé bancaire et merci beaucoup grâce à son aide précieuse ! J'apprécie vraiment et recommande cet endroit!

Agence SG de valbonne excellente accueil renseignements toujours disponible

Je suis étudiant et je suis allé ouvrir un compte bancaire. Ils m'ont dit qu'ils m'enverraient le RIB le lendemain ou le surlendemain. Ils ne l'ont pas fait, alors j'ai envoyé de nombreux e-mails et m'ai ignoré sans répondre. Au bout d'1 semaine j'y vais et me dis que ça devrait arriver aujourd'hui et après être rentré chez moi ils m'envoient un mail que dans le contrat je n'ai pas payé depuis 2018 malgré que je suis arrivé en France il y a 2 semaines et il est mentionné dans le contrat que cette info est pour la personne précédente avant moi. Après cela, je lui ai envoyé mes factures de location officiellement envoyées par la résidence, ils ne l'ont pas accepté et ils veulent que je les tamponne par la résidence malgré le numéro de reçu et ils ont pu confirmer que c'est vrai. S'il vous plaît, si vous ne voulez pas que j'ouvre mon compte bancaire chez vous, il existe de nombreuses autres banques BNP LCL et proposent de meilleures offres, traitez simplement les clients rapidement et bien et ne les ignorez pas. Merci!

Une agence où les conseillers sont à l’ecoute de leur client

Une belle brochette d’incompétents dans cette agence. Je suis cliente a la SG depuis 15 ans et j’ai jamais un accueil aussi pitoyable et peu professionnel. Quand une hotesse d accueil vous accueille en tenue de jogging et pas coiffée, deja en train de ranger 30 mins avant la fermeture, prend a peine le temps de lever les yeux et vous dit que vous trouverez toutes les informations sur le site(non mais vous servez a quoi en fait?) J’aurais pu avoir un probleme urgent avec mon compte elle n’en avait rien a faire tant qu’elle pouvait finir a l’heure. Et a chaque fois que j’y vais je tombe sur des personnes différentes qui ne valent pas mieux, incapable de repondre a de simple questions, incapable de fournir les bonnes explications.. Et ce sont ce genre de personnes qui gere mon argent! Et ben non merci je vais aller voir ailleurs. La société generale c est terminé !

L'agence a bien changé. Client Pro et Particulier depuis plus de 15 ans, j'ai pu observer ces dernières années un turnover important. Malheureusement, les nouveaux interlocuteurs ne sont manifestement plus du même niveau et semblent beaucoup moins impliqués. La Société Générale n'a jamais été la banque la plus moderne ni la plus économique, mais l'efficacité des collaborateurs de l'agence de Sophia compensait ce retard. Ce n'est plus le cas. En dépit des apparences et des signaux qu'elle envoie, l'agence reste dans la plus pure tradition bancaire : totalement rigide, aucun effort de fidélisation, allergique au risque, incapable de s'adapter aux nouvelles formes de travail, et passe son temps à vouloir vous fourguer ses assurance-vie et autres produits dépassés que vous trouverez sur n'importe quelle banque en ligne dans de bien meilleures conditions. C'est raté sur toute la ligne. Dommage !

Super agence et à l’écoute!!!ils ne cherchent pas à vous vendre 10 assurances dont vous n’avez pas besoin!je recommande vivement Mme Blanc qui est une super conseillère!

Personnels sont très serviables et gentils et respectent trop leurs clients. Très content avec ma conseillère!