SG Banque

Client depuis jeune je vois de - en - l’intérêt de rester à la sg par rapport à une banque en ligne. Frais d’interventions obscurs alors que j’ai une carte à autorisation systématique, jamais de réponse de la part du conseiller quand on passe par la messagerie, à quoi bon laisser l’option? Virements anormalement longs à se faire, virement instantanés à 80 centimes alors que c’est gratuit dans toutes les autres banques. 1 euros de frais de retrait des qu’on passe par un dab hors sg etc etc.

Malgré un problème tortueux, Madame MALOCHET a réussi à venir à bout de la situation et nous la remercions très vivement. Son efficacité et sa compétence étaient au rendez-vous et lui en sommes très reconnaissants.

C’est avec joie que je suis devenue cliente de Monsieur Cauet, son expertise et son souci constant de satisfaire mes besoins financiers ont grandement facilité mes démarches. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une assistance bancaire patrimoniale de qualité !

Je remercie sincèrement Madame Malochet qui a su faciliter mes démarches pour me connecter à la Societe Generale depuis l'étranger

La relation avec ma banque passe nécessairement par la capacité de mon conseiller clientèle à maîtriser et proposer des produits adaptés à mes besoins. Il est le seul à pérenniser les liens avec ma banque.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mes remerciements à mon nouveau conseiller Monsieur Cauet qui fait preuve d’un professionnalisme et d’une réactivité sans faille. Très à l’écoute, efficace, Monsieur Cauet est compréhensif et jamais à court de solutions. En somme, un conseiller qui a à cœur de fournir un service de qualité à ses clients. Je recommande chaudement !

Kylian Cauet est un excellent banquier. Disponible, efficace et à l'écoute, il veut le meilleur pour ses clients. Je recommande sans hésiter !

Après de mauvaises expériences dans cette agence, les nouveaux conseillers sont très efficaces et à l'écoute, c'est très agréable.

Réactivité et Efficacité en ce qui me concerne. De bons conseillers à l’écoute du client.

Malgré le fait que je réside à 300 km de l agence (c est historique), je suis très bien suivie par l équipe du Vésinet. J apprécie la réactivité, la gentillesse et la compétence de ma conseillère.

Depuis l'annee dernier, pour mes demandes de virement international, Mme Malochet est entrain de faire le bonne procedure rapide et exacte, et c'est beaucoup ameliorer par raport le precedent. Souhaite de continuer a service professional.

Bon accueil. Un merci particulier à notre conseiller, Mr Cauet, qui est très à l'écoute pour notre projet et fait preuve d'une grande efficacité et réactivité. Nous sommes très satisfaits.

Très contente de la societe générale et surtout de ma conseillère Virginie.

Toujours aussi satisfaite de ma conseillère, Madame Sero, qui est passée du CdN à la SG. Durant toutes ces années où elle s'est occupée de nos comptes, elle a toujours été très réactive et compétente, avec un sens de la courtoisie et une amabilité très agréable.

Merci beaucoup de votre bienveillance

Parfait accueil, Anne est reactive et acceuillante, tres comprehensive et patiente. Les problèmes sont rapidement solutionnés.

Un professionnalisme et une écoute rarement rencontrés sur la place, en particulier portés par M. Cauet. Enfin une banque qui comprend les problématiques de ses clients et sait les conseiller.

Bonjour, Je suis venu à la SG parce qu il y a un accueil à l agence du Vésinet ainsi que téléphonique ! Bravo à la SG qui reste humaine et merci à la réceptionniste qui est très gentille.

J'apprécie particulièrement la relation client, la compétence, le professionnalisme et les propositions de gestion et d'amélioration de mon compte proposées par mon conseiller SG : Mr Quentin Chastagnier. Merci. TB

Toujours aussi satisfaite de ma banque, le CDN devenu SG depuis peu. Mes conseillers Virginie et Quentin, aussi sympathiques que professionnels ! OUI, je recommande à tous la SG du Vésinet (l'agence voisine de mon ami du Carafon) !

Agence bancaire à taille humaine, personnel très réactif

Très aimable accueil merci !

Formidable. Merci pour votre réactivité Anne. Accueil très chaleureux.

Je remercie infiniment ma conseillère Pro Sg de son dévouement et professionnalise de ces années et actualités difficiles ces hauts et ces bas mais toujours la pour ces clients Faty

Mélanie Pires nous a accompagné avec sérieux et réactivité pour monter un dossier compliqué

Vraiment tres content de cette Agence de proximité, plus particulièrement avec Melanie Pires, tres pro, toujours disponible et à l'écoute , d'une patience infinie avec les clients qui oublient leur code plusieurs fois , comme moi .

Je suis tres satisfaite de ma conseillére imane Ben yahia ; tres sympa et a l'ecoute; Elle respond a toutes mes demandes,

mon conseiller bancaire imane Ben yahia est tellement serviable, répond poliment à toutes nos questions et tellement vivant

Conseiller au top!

Depuis 2 mois que j'attends un chéquier, 7 relances , changement d'adresse effectué en 2021 , non réalisé par la gestionnaire. . . .. perte de temps avec cette agence .

Nous avons tendance à dire les choses quand elles sont négatives mais il faut reconnaître quand nous avons à faire à autant de professionnalisme et de gentillesse de cette agence,une mention particulière pour Mlle Sero ainsi que la directrice

☺️👍

Je suis client depuis de nombreuses années à la même agence et suis satisfait des prestations malgré un petit dysfonctionnement récent.

Merci pour l'accueil et l'efficacité de notre nouveau conseiller, Monsieur Cauet qui a su très vite être à notre écoute. La continuité du service est bien là. C'est satisfaisant et important que l'humain reste dans la boucle.boucle

Très bon accueil, la conseillère rencontrée très professionnelle et assez sincère.

Merci pour la gentillesse et l’efficacité de Monsieur CAUET. Il a su être très réactif.

Très réactif dans le cadre d'une tentative de fraude. Grâce à leur réactivité le pire a été évité. Merci

Un conseiller aux abonnés absents. Appel à l'accueil pour avoir un interlocuteur car je ne peux plus accéder à l'espace client et que je n'ai pas de réponse à un mail depuis 10 jours concernant un autre problème. On me dit que quelqu'un rappellera. J'attendrais toujours si je n'avais pas insisté et ne m'étais pas fâcher en menaçant de changer de banque ! Finalement, j'ai eu immédiatement l'appel d'un autre conseiller. Et je remercie bien Mr Cohet pour sa gentillesse et son efficacité.

Service EXCEPTIONNEL. Un GRAND merci à madame Anne Malochet pour son professionnalisme, son efficacité, sa réactivité et sa courtoisie. Merci aussi à madame DARRIEUTORT une directrice d'agence accessible et à l'écoute. Malgré une situation compliquée et mal engagée, Madame Malochet à force de persévérance et de détermination a réussi à résoudre tous les problèmes et nous a permis de concrétiser notre projet de vie. Je recommande vivement cette agence.

Service exceptionnelle que j'ai reçu de la part de Mme Anne Malochet. Professionnalisme, efficacité et courtoisie remarquable!

Perdu depuis des mois dans la forêt dure et sauvage de la bureaucratie internationale et écrasée par le poids de l'impuissance, j'ai eu la chance de rencontrer Madame Anne Malochet, qui a immédiatement compris la nature de mon problème bancaire et a pu en deux semaines me guider avec précision et clarté vers sa solution. Pour cela aussi, ainsi que pour votre ponctualité et votre courtoisie intelligente, je vous remercie beaucoup, Madame Malochet!

Bonjour, J’avais fait une demande pour un transfert de compte et ça n’a toujours pas été fait alors que ça fait plus d’un mois. Est-ce normal ?

Excellente expérience, un vrai partenaire à l'écoute plus encore qu'une simple banque. Conseillère ultra compétente, réactivité optimale. Toute confiance !

Tres bonne prise en charge de mes demandes par Mme Malochet, qui est réactive et à l’écoute

Clients depuis toujours à la Société générale, nous sommes très satisfaits de l'agence du Vésinet en particulier depuis l'arrivée de notre conseillère Mme Malochet qui se montre d'une très grande réactivité à chaque fois que nous sollicitons l'agence pour nos différents services avec SG.

Très bons services de la Directrice adjointe. Je recommande Anne

Je suis très satisfait de M Chastagnier.

Trés bonne expérience à la SG du Vésinet Centre qui a su se montrer disponible et réactive pour m'aider à réaliser mon projet à distance. Je recommande cette agence.

Un grand merci à Melle Malochet pour le service rendu et sa réactivité. Je recommande 👍

Simulation prêt immo rapide. Madame Cuoq est très efficace et d'une grande écoute et gentillesse. Je la recommande vivement.

Toujours bien accueillit et servi par mon conseiller Thimothé et l’ensemble de l’équipe de l’agence.

En lisant quelques commentaires négatifs, je me suis demandé si on parlait de la même agence bancaire. Mon ressenti et mon expérience factuelle sont donc à l'opposé. Tout d'abord, le jeune homme à l'accueil est très aimable et consciencieux. Ensuite, si cela est possible d'avoir comme conseillère Mme Anne Malochet, je la recommande vivement. Outre sa bienveillance naturelle et son amabilité sans démesure, Mme Malochet est d'excellents conseils, notamment en termes de placements. A l'écoute attentive, elle m'a évité de faire des erreurs. Elle correspond parfaitement à ce que l'on peut attendre d'une conseillère clientèle. Je recommande donc sans réserve, cette agence du Vésinet.

Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice d’agence, que j’ai pu rencontrer la semaine dernière, le service s’améliore nettement. J’ai été très bien reçu, un dialogue très professionnel, franc, avec écoute attentive et de bons conseils (essentiel pour un client en activité d’indépendant). On sent que les choses sont reprises en main. Merci madame D. pour le temps que vous m’avez accordé et la qualité de nos échanges.

Depuis l’arrivée de M.Neu, tout est ok réactif et de bon conseil. Merci à lui

Une hôtesse d’accueil désagréable, des conseillers absents franchement une agence a fuir

Accueil désagréable, le personnel n’est pas compétent et réactif. Je ne recommande pas.

Agence catastrophique, je vais changer les comptes de toute la famille !

Une agence catastrophique ! Les heures sur la page Google ne correspond même pas... Une conseillère qui ne me contacte même pas quand elle doit me recontacter au sujet d’une erreur de prélèvement de la banque. J’attends un retour depuis 1 semaine. Il faut pas oublier que nous sommes clients, vous gérez notre argent... Personne ne réponds au téléphone, c’est effrayant. Pour être recontacter, c’est une opération militaire. Je me demande comment vous pouvez gérer l’argent des gens en fonctionnant comme ça. J’avais déjà entendu des avis négatifs sur l’agence, je ne peux que confirmer. A fuir ! Je me demande sérieusement si je ne vais donc fermer mes comptes chez vous, et changer de banque. Il n’y a donc plus aucun respect. Thibaut BARTHES

Depuis 22 ans à la société générale, jamais de problème, les conseillers toujours à l’écoute. Même à l’étranger en cas de problème, efficacité garantie! Je suis fière de ma banque.

Malgré une situation compliquée et mal engagée, Monsieur Martineau à force de patience et persévérance a réussi à trouver une solution à mon problème. Service, disponibilité, réactivité et suivi professionnel, je recommande vivement cette agence.

J'ai eu un rendez-vous aujourd'hui avec Mme Ben yahia je suis très satisfaite l'accueil les renseignements et surtout le sourire

Je suis client pro et particulier. Mes conseillers sont efficaces, réactifs et bienveillants. Un cocktail rare dans une banque par les temps qui courent :)

Directeur de l'agence très aimable et service rapide

A fuir, aucun retour de leur part suite à des demandes via l'application. Incapable de gérer les options. Non professionalisme aberrant, honte à eux.

Si vous avez des problèmes de fraudes/piratages faut tout faire soi même !! Personne vous contacte On doit toujours se déplacer c'est vraiment embêtant Des mois que j'attends qu'on me rembourse On dirait qu'ils ne sont pas formés pour ce type de problème..

A FUIR !!!! Personnel incompétent , abonné aux absents quand il s'agit d'un problème... et pire, directeur à la hauteur de son personnel !!! HONTEUX Quand à la secrétaire à part vous répéter vous savez on est mardi vous savez on est mercredi vous savez on est ... ( ???? ) c'est limite flippant !

Qualité de service exceptionnelle. Je recommande fortement cette excellente agence avec des conseillers à l'écoute de sa clientèle, et réactifs. Merci aussi au Directeur de l'agence, Mr Nicolas Martineau pour sa disponibilité et son professionnalisme. 100/100

Agence très à l’écoute et réactive, je recommande fortement.

Très bon Accueil et service de Rachida Ce qui est rare

La femme qui a pris ma demande en charge à l’accueil était très à l’écoute et a pris le temps pour comprendre ma demande et ma beaucoup aide !

Bonjour , Je suis mexicaine et j’ai voulu depuis 2 mois fermé mon compte bancaire pour la raison de ma partie au Mexique. J’ai reçu la confirmation de la fermeture mais il y a quelques semaines j’ai reçu un virement dans mon compte bancaire qui évidement était pas fermé , le total est resté là avec la impossibilité de faire quelque chose . C’est pas possible qui personne m’as donné une réponse depuis 10 jours . Pour être honnête, la pire expérience avec un banc .

Je ne dépend pas de cette agence de la société général néanmoins ils ont une équipe en or! A l écoute, professionnel et apporteur de solutions. Merci au directeur d agence Mr. Marthino d’avoir solutionné mon problème qui traîner dans mon agence attitré depuis un long moment! Je recommande vivement cette agence et je vais par la même occasion demander les transferts de mes compte bancaires dans cette agence.

Bonjour a vous. Je suis très satisfait de l'accueil et du service clients. Je recommande cette banque, il on un service clients de qualité et son très réactive.

Une équipe dynamique, très à l’écoute, présente, et agréable. Plus particulièrement Monsieur Debrenne.

Équipe très à l’écoute,Dynamique, professionnelle et accueillante. J’ai beaucoup évolué dans mon activité professionnelle grâce aux conseils et l’accompagnement professionnelle de Monsieur Debrenne.

Impossible de les avoir au téléphone. Ma conseillère ne me rappelle jamais même en cas d’urgence. J’essaye de fermer mes comptes mais même ça c’est impossible…..

Expérience très très compliquée et limite dans cette agence avec l'adjointe au directeur où le secret bancaire n'est pas respecté et où vous êtes traité comme un chien dans un jeu de quilles... Il faudra penser à comprendre que le client mérite un peu de respect et de bienveillance !

Je n’étais pas satisfait, il y a deux ans de mon agence bancaire. Societe General Le Vesinet autant. Dorénavant j’ai l’impression que la politique de la gestion de cette agence a complètement changé. Je remercie ma conseillère Financière responsable de mes compte bancaire du temps et de Sa gentillesse sur un dossier me concernant, je ne donnerai pas son nom ici par respect, mais j’espère qu’elle se reconnaîtra 🙏👍

Accueil désagréable par une hôtesse bornée. Après la fermeture de l'agence des charmettes je me trouve dans l'obligation de me déplacer à l'agence du centre et la plupart de temps à pied. Arrivé 14h aucun client à l'agence j'ai trouvé une pancarte de port de masque obligatoire. J'ai expliqué à l'hôtesse que j'ai deux minutes à déposer les chèques à la machine et que la pancarte n'existait pas la semaine dernière et je viens de loin. Elle a insisté sur le port de masque. A-t-elle le droit de vous imposer le masque ? A mon avis il est recommandé dans ce genre de commerce et en cas où elle insiste elle devrait pouvoir fournir un masque au client.

l équipe semble réactive

Un grand merci à mon nouveau conseiller pro qui m'a contacté de lui même pour m'aider à trouver des solutions durant le confinement. Disponible, compétent et arrangeant dommage qu'il n'y ait pas plus de conseiller comme lui. Encore merci !

En premier lieu, ce commentaire n'est pas une attaque ad homimen contre les employés qui doivent gérer beaucoup de travail, je suppose. En revanche c'est pratiquement impossible d'avoir un contact avec notre gérant de compte lorsque l'on n'est pas sur place : traitement TRÊS LONG de messages électroniques, immense difficulté à joindre les conseillers par téléphone et promesses pas tenues (la personne vous rappelle Madame) par les assistants du centre d'appels. La Société générale m'avait habituée à un autre service. Je me rappelle du slogan conjuguons nos talents et je ris (jaune).

Agence plutôt satisfaisante, le traitement des mails est un peu long mais par contre l'agence est injoignable... Ce qui est énormément dommage car je traite toutes mes demandes à distances.

L'accueil est incompetent , des erreurs , une incapacité de comprendre ce qu'on leur demande . Je suis allée chercher ma carte bancaire puis ils ont mis une heure à comprendre de ce que je voulais .

Ils ne connaissent même pas les conditions sous lesquelles l'on peut cloturer un PERP !!! Heureusement que le client , lui, est moins novice qu'eux et sait gérer ses comptes. Une belle bande d'incapables.

Je tenais à remercier la Société Générale du Vésinet Centre qui en un an m'a complètement fait changé d'avis sur la qualité de leurs services et de l'agence. Merci à ma conseillère ainsi qu'au Directeur d'agence pour leur professionnalisme et leur accueil dès que nous en avons besoin. Je recommande vivement.

La PIRE agence bancaire que j'ai connue 😡 Le directeur d'agence n'est pas plus responsable et concerné que les conseillers. Agence qui méprise et ignore ses clients, n'attendez aucune considération et compétence de leur part !

Jusqu'à présent, pas de réponse à mes demandes sur la messagerie de l'application

Pas très professionnel ... j’ai demandé de une information par apport d’un comte pro .. pas du tout contente.

C'est incroyable de laisser de tels incompétents gérer notre argent.