Voici toutes les informations sur le Banque SG qui ce trouve au 4 Av. Voltaire, 01210 Ferney-Voltaire (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (64)
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Super agence, accueil toujours aussi agréable et professionnel grâce à Mme Selin Can qui est toujours à l’écoute pour les besoins de leurs clients. Je recommande !!!
Dossier ECO PTZ monté avec succès suite à de très bons conseils de la part de Mme Can et Mme Zaiter. Pas de sollicitation inutile en contre partie. Excellent service. Je suis très satisfait.
Conseillés professionnels, réactifs et à l’écoute de nos besoins
Très sympathiques. Soyez patients, vous serez récompensés!
Très professionnel
Excellent cadre de travail avec un personnel dévoué. Encouragements
L'acceuil est excellent et ma conseillère est toujours là pour me guider dans mes démarches
Effectivement plus aucun conseiller qui répondent malgré l attribution d une nouvelle conseillère, et une attente sur le services client alors que nous somme Mardi !!!!! Qui gèrent nos compte à l heure actuel ????🤔
Um grand merci tout particulièrement a madame Selin Can.
Impossible de faire quoi que ce soit, tous les distributeurs sont indisponibles.
Personnel sympathique !
Compte clôturer par la banque . Motif : cloture de compte pour absence de concours Définition sur le site service-public : Compte actif non rentable pour la banque. Normal, jamais à découvert, pas d´assurance qui servent à rien, pas d´épargne pour qui travaillent avec. En gros , c´est des voyous en cravate, des vrais bandits avec leur mafia. Mon conseiller : KOA JEAN-MICHEL alias le petit mouton de service.
Aucun suivi client, conseiller pas à l’écoute, sans solution ! Je déconseille ! Après de nombreuses années à la Société Générale, c’est une grande déception….
Une équipe à l'écoute et très professionnelle - nous avons pu mener à bien notre projet. Des conseils utiles, à temps et un haut niveau d'implication des collaborateurs de la SG Ferney.
Cette agence est de pire en pire. Aucune réponse aux e-mails, moi aux appels téléphoniques. Ma conseillère n'a pas honorée le rendez vous téléphonique que nous avions il y a une semaine pour régler un problème et depuis... Aucune nouvelle ! Je ne sais plus comment faire... A fuir absolument !
Courtoisie, efficacité et implication en résumé.
Conseillère efficace, compétente et sympathique
Très bonne expérience, agence très pro et réactive en particulier Mme Snaiki et Mme Can
Je suis chez eux, le manque de professionnalisme et de réactivité est honteux. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone pendant leurs heures d'ouverture - et c'est pas par manque de patience, ayant attendu plus de 20 minutes avant qu'on ne me raccroche au nez car tous leurs conseillers sont occupés!
Ancien client ayant délaissé l’agence par manque de professionnalisme, je dois dire que la nouvelle équipe m’a fait forte impression ! Enfin de l’humain, de la compétence et du suivi professionnel, merci à Madame Can, et à bientôt !
Malgré plusieurs tentatives de faire un simple transfer, la SG ne cesse de me répéter que mon compte est bloqué pour une durée indéterminée. Le service client est très très loin d être ce qu'il a été dans le passé.
Mauvaise expérience… 10 ans chez eux , au début génial mais après … de pire en pire . Conseiller ou directrice pareil ! Changement de banque pour moi et mes proches … BYE !!!
Je suis allée à l agence de ferney un matin sans rendez vous, j ai été accueilli par la directrice adjointe Mme CAN, très sympathique et compétente qui a pu résoudre mon problème alors que j y allais pour ma maman partie à l étranger. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse!!! Visité en janvier
Totalement satisfaite de l’accueil des démarches du personnel du service ma conseillère o top Mme Can allez la voir ainsi que Mr Cattaud
service pas à la hauteur de mes attentes et pas de suivi! ceci concernait une erreur d'écriture. La Direction a finalement rappelé et géré le problème. Tout est en ordre et bonne approche client.
J'avais rendez-vous pour ouvrir un compte bancaire après mon arrivée en France. J'ai choisi cette banque/agence sur recommandation de mon ami FRANÇAIS. Je suis allé voir ce monsieur qui m'a demandé de manière dure POURQUOI je voulais avoir un compte... POURQUOI ???? J'ai répondu parce que je vis maintenant en France et que je vivrai en France et que j'ai besoin d'un compte bancaire pour payer les charges, le loyer, l'école de mon enfant etc. Il n'était pas convaincu car je suis du Moyen-Orient (Istanbul). Je n'ai jamais été insulté auparavant, je n'ai jamais eu de conversation avec un raciste auparavant. Il ne m'a même pas demandé de m'asseoir là où il était assis derrière un bureau et avait deux chaises devant. J'en suis parti quelques minutes plus tard mais je n'ai pas eu le cœur de l'écrire jusqu'à maintenant. Malheureusement mon esprit avait effacé son nom sinon je l'écrirais ici en majuscules. Mais je le reconnaîtrai tout de suite.
Conseiller très sympathique, accessible et rapide De bons conseils Merci spécialement à monsieur KOA
Où sont les banques d'autres fois ??? Ou est l'accueil professionnel ? J'avais le sentiment d'être dans un PMU
Service de mauvaise qualité.
Incompétent , 45 min pour un retrait c'est pas possible .... en plus ils sont désagréable , ils cherchent pas à comprendre les clients dans des cas d'urgences , plus jamais , je déconseille cette banque , vraiment déçue....
impossible a contacter !! direction au courant de rien, toujours un plaisir de passez pour un retrait et attendre 50min.
Merci à vous M. Jacquet d'avoir pris le temps de répondre à mes questions.
J'avais rendez vous samedi à 9h, visiblement ça n'avait pas été noté. On m'a redonné un rdv 2 semaines plus tard. Bref ce n'est clairement pas fiable Deux semaines plus tard, ils avaient plus d'une demi heure de retard pour le rdv.
Impossible de faire valider un cheque de banque et mal poli au téléphone
Tout simplement une honte , que sont devenus les conseillers proches des clients avec qui il etait possible d'avoir des échanges courtois et intelligents , au lieu de ça vous vous retrouvez face à un conseiller incompétent, lent , qui dépense plus d'énergie à vous mettre des bâtons dans les roues qu'à vous trouvez des solutions .Qui répond à vos questions comme répondrai un répondeur téléphonique, pour oui taper 1 pour non taper 2 , on en est là à la société générale en 2021 , bravo , continuez comme ça tous le monde ira sur des banques en ligne . 1 mois que j'essaye d'avoir un rdv avec un responsable sur place , en vain ...
Extrêmement lent et peu réactif. Je déconseille profondément
Ils ne répondent pas au téléphone. Très mauvais service
Affreux! Les conseillers sont non seulement inutiles mais carrément nuisibles! J'ai pris un RV qui n'a jamais été noté dans leur agenda. Ils m'ont bloqué une carte de paiement sans crier gare alors que ma conseillère a toutes mes coordonnées! La pire agence qu'on puisse avoir!
Une hôtesse d’accueil très impliquée dans son travail et à l’écoute des besoins des clients.
Après plusieurs commentaires négatifs j’ai été très satisfait pas la jeune fille au haut de son jeune âge. J’ai eu un léger problème j’ai alors appelé quelques jours plus tôt à l’agence, tout de suite cette jeune à su me rassurer. Elle m’a téléphoné chaque jours pour m’expliquer l’avancement de ma situation, et à finalement trouver une solution Très bon accompagnement Lors de mon arrivé une jeune fille souriante m’à accueilli. Agréablement surpris de voir le professionnalisme des jeunes d’aujourd’hui.
il manque de personnel dans cette banque avec les bureaux vides. Il faut un mois de délai pour un rendez vous même pour un placement. il n'y a même pas une table pour écrire et la jeune employée est boudeuse . On dirait qu'on leur demande de l'argent plutôt .
Anciens clients de la Société Générale de Ferney-Voltaire, nous étions satisfaits mais nous avions fermé notre compte suite à un départ pour l'étranger. Revenu en France, j'ai voulu à nouveau ouvrir un compte dans la même banque. Seulement voilà, j'ai eu nettement l'impression de devoir me prostituer pour y arriver et en plus je me suis heurté à un jeune conseiller, à peine sorti de l'enfance, qui s'adressait à moi comme à une grabataire qui ne pouvait de toutes façons rien comprendre. Quel orgueil messieurs ! Il n'y a pourtant pas de quoi fanfaronner lorsqu'on lit les avis sur votre agence. Il fut un temps où c'était vous qui vous prostituiez pour obtenir des clients. Qu'importe, il y a heureusement d'autres agences bancaires plus compétentes qui m'ont ouvert les bras.Tant pis pour vous ! Je mets 1 pour ne pas mettre 0.
L'agence de Ferney Voltaire me donne un accord de principe pour un rachat de crédit immobilier pendant un divorce. A la fin de la procédure de divorce, chose difficile, et avec tous les documents notariés en nom de l'agence de Ferney pour la garantie du prêt, celle-ci ne vous suit plus car les documents sont trop vieux???? On se moque du monde, à fuir de toute urgence, je ne veux plus jamais entendre parler de la Société Générale!!!! 0 pointé!
Belle agence rénovée conseillers accueillants
Manque de professionnalisme effarant !!!
Manque de professionalisme évident.
Service client catastrophique. Pire banque.
Bonne expérience
3 mois que j’attends la fermeture de mon compte, 4 messages et 3 appels ä l'agence et mon compte est toujours ouvert. Quand j’envoie un message avec '??' le conseiller ose me prendre de haut et me dire que ce n'est pas une manière de parler ä son conseiller et qu'il attend un vrai message de ma part. Et je pourrais écrire des pages sur ma raison de partir. RECOMMANDE PAS DU TOUT
Il semble qu'ils ne veulent pas de nouveaux clients ici. Vaut mieux essayer ailleurs!
Dans le but d'automatiser le service client et de réduire les coûts, l'agence n'a plus de caissiers, vous ne pouvez donc retirer de l'argent qu'avec une carte spéciale (et pas seulement avec votre pièce d'identité), ce qui rend les retraits plutôt gênants. En outre, la banque a adopté des frais mensuels pour tous les comptes, payant même des intérêts extrêmement bas pour l'épargne. La valeur du service est en baisse constante pour la SocGen.
De loin une des PIRE banque que j'ai eu l'opportunité de rencontrer, une bande d'escrocs demeurés. Tous les prétextes sont bons pour rajouter des charges, des conseilles inutiles qui se plantent royalement et ensuite accusent les clients de mentir, des services très limitent (pour parler à un conseiller, il faut appeler entre 11am et 11.45am SI ils sont disponibles; en cas de fraud ou carte bloquée, c'est la galère infinie). Mon conseil est de switcher à des banques internationales, oubliez la SG. Pendant des années j'étais chez Chase et je n'ai jamais eu 1 seul soucis. La Société Générale est une banque désastreuse.
Bonne agence qui ouvre à des horaires convenables, prise en charge du client rapide et de nombreux agents pour nous conseiller, un distributeur multifonction jamais en panne ! =)