SG Banque

C'est la banque la plus nulle que j'ai jamais rencontrée. Le personnel a une mauvaise attitude en matière de service et de procrastination dans le traitement des questions. Je suis tellement déçu !

Une très très bonne agence bancaire avec un suivie juste parfait et des conseillers/re juste parfaire je recommande!!!

Mauvais banque je pas du tout satisfait J’ouvre un compte ça fait trois c’est Aujourd’hui qu’il m’on dit banque à refuge votre ouverture de compte en disent il ne sais quelle raison

Très satisfaite de cette agence et aussi par le personnel qui l'occupe ,Directrice de l'agence à l'écoute des clients et et aussi Madame Laurent très bonne conseillère.

Très bonne accueil et le service

Malgré l'excellence de l'équipe de mon agence bancaire, elle n'est pas en mesure de me fournir le suivi nécessaire pour mes nouveaux projets, en raison de la politique de la banque. Bien que faisant preuve de bonne volonté, je me trouve contraint d'utiliser mes propres réserves financières ou de prendre les mesures nécessaires pour faire progresser mes projets.

Très satisfaite de ma relation avec ma conseillère Mme. Laurent gentil et toujours a l'écoute Je recommande cette agence et surtout ma conseillère bravo

Très satisfaite de ma relation avec ma conseillère Société Générale Vitry Centre Toujours aimable, à l’écoute, à trouver des solutions. Je recommande mon agence et ma conseillère Madame Laurent.

Très facile d'avoir obtenu ce crédit grâce à l'application SG.

Cliente depuis 20 ans à la SG, je n'ai jamais été aussi mal accueillie. En déplacement professionnel, j'ai fait opposition à ma carte et je n'ai aucune espèce. Mon banquier d'une autre agence me dit d'aller dans n'importe quelle agence pour pouvoir avoir du liquide car pour perte/ vol de la CB, la SG se doit de donner une solution au client ! Je suis repartie sans aucune aide ni liquide. À part des conseils du style faites un virement à un proche , allez dans votre banque ici nous prenons en priorité nos clients . je ne peux pas savoir que vous avez fait opposition (j'ai montré mon compte et ma carte bloquée sur l'appli..). Et pour couronner le tout avec nonchalance, sans aucun sourire : je peux vous proposer un rdv dans 15 jours pour retirer des liquidités . Le manque d'écoute est au summum ainsi que le dédain. Le service client est à revoir, la SG est une banque nationale. Revoyez vos procédures.

Bon conseillé.

Je très reconnaissant du service proposé par Madame Laurent Jennifer car grace a elle j'ai peu ouvrir un nouveau compte au de votre agence

Les distributeurs marchent jamais, on ne peut pas retirer d’argent de sa propre banque quel est l’interêt ? Par contre pour prendre des frais bancaires vous fonctionnez bien

Le service est bon je conseille cette agence

On a eu la chance d’avoir étais reçu part monsieur Selvarasa il est très à l’écoute est prend le temps de bien expliquée .

Directeur remplaçant pendant cette période très à l’écoute cherche des solutions avec recul pour ses clients expérimenté dans son domaine Madame Laurent très à l’écoute prends du recul pour trouver une solution au problème très expérimentée et rigoureuse harmonieuse dans son travail et dans sa personne Du siège de directeur d’agence à l’accueil très belle équipe qui se complète et Très dynamique.

une agence très efficace

Que ce soit en agence ou à distance, l'équipe de la SG Vitry Centre est prompte à rendre service. Notre conseiller, comme ces prédécesseurs, est à l'écoute de nos besoins et apporte toujours très rapidement réponses et solutions... et cela même, quand nous voyageons à l'étranger.

Catastrophique Conseiller pas du tout à l’écoute, conseiller jamais joignable, fait des comptes des gens ce qu’il veut sans autorisation On découvre des choses hallucinantes. Je regrette Mme SATI

je veux remercier monsieur Félix LY pour son travail. il est notre conseiller personnel, son aide dans divers problèmes liés à nos comptes familiaux m'aide beaucoup, grâce à ses explications en banque, j'apprends à être autonome et à gérer mes finances. d'après mon expérience, tous les consultants ne sont pas aussi expérimentés et compétents que M. Félix. Je conseiller monsieur Félix dans ce agence

Je suis dans le Var et j'ai de très bons contacts avec cette agence malgré la distance qui nous sépare. Le traitement téléphonique est très bon. Très bon accueil

En proie à des difficultés financières, conseiller à l’écoute, bienveillant et redoutablement efficace.

Au top !! Je recommande.

Super rendez-vous avec mme Jennifer Laurent qui a été à l’écoute et très patiente. Je l’a recommande fortement 💯

Je ne sais pas si c'est seulement pour moi ou pour tous les clients qui utilisent les guichets automatiques de la Société générale de Vitry sur Seine, la plupart du temps ils n'ont plus d'argent liquide. Je ne comprends vraiment pas à quoi sert un guichet automatique quand il n'y a pas d'argent liquide. Et aujourd'hui, le personnel de la Société générale qui était à l'intérieur m'a dit de visiter d'autres banques ATM, mais en tant que client de cette banque, pourquoi je devrais visiter d'autres banques ATM et pour cela, ils facturent également des frais de commission. Vraiment frustré par le service bancaire que la Société générale offre. I don't know whether it's only for me or for all the customers using the Vitry sur Seine Société générale ATM machines, most of the times they are out of cash. I really don't understand what's the use of an ATM when it's not having cash. And today the Société générale staff who was inside told me to visit other banks ATM, but as a customer of this bank, why I should visit other bank ATM and for this they charge commission charges too. Really frustrated with the banking service that Société générale is providing.

Très bien accueilli par Mme Laurent Jennifer. Merci

impossible de les avoir au téléphone et dès que la dame a l’accueille dit allô bonjour, je vous reprend dans instant pour te mettre en attente 20 minute, j’ai appelle depuis l’agence pour voir ceux qu’il, pas trop débordé a mes yeux, j’ai pris un rdv et j’ai changé de banque je vous le conseille aussi

Très bon accueil dans cette banque. Tous réactifs. J'ai une très bonne conseillère Mme Jennifer LAURENT toujours à l'écoute.

Une personne exceptionnelle professionnelle à recommander

Excellent accueil par Mme Laurent, très aimable et à l'écoute, je recommande vivement cette agence.

Nous sommes très satisfaits de l’accueil de Mlle Laurent, service rapide et agence au top.

Jamais vu une banque mettre autant de temps a valider des chèques ! A chaque fois un délai de 3-4 jours.. pourtant ils n'ont pas l'air débordé quand j'y vais. Du coup j'irais ailleurs maintenant.

Incompétent, manque total de sérieux, personne ne répond pendant des jours et quand ils répondent, ils vous mettent en attente pendant 28 à 47 minutes. Moquerie totale des gens ! Ils ne savent pas faire leur métier et ceux qui savent ne veulent pas !!! Ils vous traitent comme rien et avec un manque total de respect pour les gens et leur temps ! Honte à toi!!!!

Agence de qualité avec un personnel à l’écoute des besoins des clients et très réactif aussi diverses soient les demandes. Cela vaut aussi bien pour la personne de l’accueil que pour pour les conseillers. Une mention spéciale à Monsieur LY, un conseiller top! Je recommande à 1000%.

Tout à fait d accord avec K D Je ne comprends pas les avis négatifs cela fait 35 ans que je suis dans cette banque et toujours satisfaite des différents conseillers que j ai eu. Depuis quelques mois c est M. Félix LEE qui gère notre compte et il est encore plus reactif toujours disponible vous rappelle tres vite est à l écoute Franchement très pro

Merci à vous

A l'écoute très professionnel

Je ne regrette pas d’avoir quitter mon ancienne banque pour la société général . Nous sommes très satisfaits mon mari et moi de notre conseiller ( Mr Félix Lee ) comme vous l’avez mentionné. Très à l’écoute, disponible quand j’ai besoin , par téléphone ou mails . Rien à ajouter, je suis très satisfaite de sont travail.

Pire agence au monde du jamais vu banque a fuire incompétence à tout niveau surtout le certain monsieur ly le seul point positive c est l agent d accueil qui elle est parfaite

Franchement une banque catastrophique, soit disant délais carte bleu sous 7jours c’est faux on peut attendre même des semaines voir des mois , service clients jamais disponible beaucoup beaucoup de temps d’attente au téléphone pour des questions qu’il au finale ne m’ont pas aidé, une dame de l’accueil très désagréable regard mal placé , très insolente au réponse demander très désagréable…. Ils faudrait revoir votre métier si vous ne l’aimai pas on n’a rien demander ne soyez pas désagréable avec nous ….

Banque qui ne répond pas aux sollicitations des futurs clients quand le prêt immobilier est refusé et acceptées par d’autres concurrents à fuir l’accueil n’est pas au top . Et l’adjoint de la directrice à savoir Mr LY felix ne répond jamais aux courriels et vous laisse aucune preuve écrite pour ne pas avoir de preuve . Inadmissible !

Personnel incompétent.

Une agence qui ne vaut rien. Compte pro (une SCI) sur internet bloque pour verification, le conseiller est incapable de vous dire quand ca sera debloque (3 mois que ca dure). Impossible d avoir son conseiller au telephone. Ne repond pas au mail malgre une relance. Comment utiliser la banque et mon argent dans ces conditions. Des nuls.

Bonjour , j’ai demandé la clôture d’un compte en février, je les ai appelé 4 fois et je suis aller à l’agence 2 fois le compte n’est toujours pas fermé, très mauvaise service auprès des clients.

Merci pour tout

La pire agence du monde vraiment sa fait 3 semaine j’ai commander une carte bleu suite à cette perte jamais reçu derrière il me disent je vais recevoir une carte avec changement de pictogramme alors que j’ai jamais demander mon conseilller est jamais joignable vraiment catastrophique un bon conseille évite à fuir !!!!

Madame Laurent (agent d’accueil) Est une femme géniale à l’écoute et à aider les clients Je la remercie

merci pour votre aide

Tres tres bon accueil, tres gentille Mme beka merci

Enorme manque de professionnalisme ici. La dame de l'accueil est hautaine et limite humiliante dans sa manière de répondre aux clients. On a l'impression de la déranger. Autre point : je n'ai jamais vu une autre banque mettre autant de temps à valider les chèques déposés ! Délais de 3-4jours minimum. La ''boîte à lettre'' des chèques déborde même a 10h du matin. Pourtant il n'y avait pas la queue et je pense pas que la foule se bouscule a l'ouverture pour aller déposer des chèques. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. Il serait peut être judicieux de revoir votre organisation.

Merci à Mme Beka et son sourire derrière le masque.

Merci à la dame

Très bonne agence. Mme BEKA est une conseillère à l’écoute et très gentille. Je recommande

Merci pour l’accompagnement

BONSOIR a tts ce ma 1er fois avec la société générale à ce l'après l'après-midi c'était EXCEPTIONNELLE avec Mme Beka je le remercie. Elle était tts gentille

Merci pour la dame gentille avec moi

J.ai été bien reçu, on m à bien aidé et expliqué. Merci pour votre patience

Merci super

Je suis tombé sur une conseillère au nom de beba , très Souriante et tjr a l’écoute de ses clients. Je recommande vivement l’agence société générale de Vitry-sur-Seine

Merci pour la agence serieuse

Merci pour votre chaleureux accueil pour le compte de ma femme

Merci a ma conseillere pour sa patience et ses conseils

Mme ma conseillère est toujours bien accueilliant, disponible, m'écoute, me donne les bons conseils,

Je suis madame Golamhosen très satisfaite de tout L’équipe deLagence de vitry sur Seine en particulier Mademoiselle BEKA

Très bonne agence, ma conseillère au top 👌🏾 L’équipe au top Merci beaucoup

Très sympa

Une agence très bien avec une conseillère excellente bien sympa qui explique très bien les chose je suis satisfait du très bon travail merci madame perside 🙏👌

Merci a ma conseillère pour sa bienveillance a mon égard

Merci pour votre accueil

Tres bonne agence, ma conseillère est très souriante et a l’écoute

La dame est gentille et m'a bien recu

Conseillère professionnelle agréable et à l ecoute de ma demande.

Tres bon accueil pour la Dame gentille

Super agence, ma conseillère est souriante et respectueuse. Elle m'accompagne depuis le décès de mon époux. Bonne ambiance à chaque fois

Pratique cette agence Société Générale de quartier avec machine qui accepte les dépôts d'espèces uniquement à l'intérieur (plus sécurisé normal) enfin quand elle n'est pas en panne... Dommage que le personnel ne soit pas plus aimable Attention l'agence n'ouvre qu'à 14h15, pas avant l'après-midi et d'ailleurs c'est plus souvent 16 que 15!

Agences à Vitry sur Seine à éviter. Le responsable des agences n'est pas franc. Vous dit une chose et fait le contraire. Cherche à vous facturer un document gratuit. Assez malhonnête comme pratique. Les autres agents ds agences de Vitry ne sont pas du tout sur le même registre que leur responsable. Plutôt à l'écoute et arrangeant. Toutefois passez votre chemin Merci pour votre réponse mais il aurait été souhaitable de répondre à mes messages par courriel. Aujourd'hui j'ai changé d'agence et vais solliciter le médiateur pour préjudice subi

L'une des pire agences bancaires que j'ai rencontré de ma vie, Que sa soit monsieur VLQ ou bien l'agence, aucun n'est utile pour leurs clients.a toute les personne de vitry BANQUE A FUIREEEE je vais envoyé un mail au siège pour signalé la hautainerie de ses employés et surtout du pire conseillé que la france est connu Mr. VLQ Edit :Je ne souhaite aucun échange avec votre direction puisque votre conseiller a clôturer mon compte comme ça et ma donné 60 jours pour changer de banque donc communication inutile changé juste d'employé si vous voulez être utile.

Bonjour, Il serait souhaitable de modifier vos horaires et jour d'ouverture pour cette période de confinement, en effet, ce samedi, ayant pris le soin de vérifier le planning, je me suis rendu à l'agence pour une opération bancaire, j'y ai trouvé porte close. Je comprends aisément que l'agence soit fermée aujourd'hui, aucun problème mais, ça ne doit pas être si difficile de modifier les informations sur votre site dédié entre autre aux informations de l'agence. Surtout si exceptionnellement, une attestation et une sortie sont effectuées à cet effet... Positivement, l'agence semble quand même avoir aménagé des horaires d'ouverture, ce qui est remarquable avec la situation sanitaire du moment. Bien à vous. Cdt M. Riah

La communication est très difficile avec cette agence, même avec l'espace client dédié sur le site internet on n'arrive pas à avoir de réponse concrète. J'ai eu beaucoup de conseillers différents en très peu de temps. Joindre l'agence par téléphone est impossible voir une horreur. Ceci est assez déroutant, Le seul point positif c'est l'application qui fait beaucoup de chose, mais dans ce cas il faudrait appliquer les tarifs d'une banque en ligne.

Quelle agence bien pourrie ...Exemple dépôt d un cheque dans l agence Avenue d Italie le mardi matin,cheque sur le compte crédité dans l après midi .... Agence Vitry cheque déposé le mardi matin et pas sur le compte avant le jeudi ou vendredi...😡Juste pour infos quand tu poses un cheque a Vitry la boite prévue a cet effet est très souvent remplie a débordée ???Et qu ils ne viennent pas dire qu ils sont débordés par le boulot 😡😡 Et le pire tu payes pour ce service vraiment abuse...

Agence nulle

Que de choses négatives à dire sur le personnel de cette agence. Incompétence indisponible et absolument pas commercial du directeur à l'agent d'accueil. Bref à fuir la concurrence est grande...

J'ai déposé un chèque depuis le 27 juin 2019, jusqu'à présent aucune nouvelle; de plus je suis obligée de faire les démarches moi même... aucune réponse lorsque l'on appelle toujours redirigé sur la plateforme. Je trouve cela fort dommage pour une banque qui soit disant est proche de ses clients! je mets une étoile car cela est nécessaire pour pouvoir publier mon avis! sinon j 'allais noter négativement !!!

Personnel inadapté agence fantôme. Aucune relation de confiance avec cette agence. Ne répond jamais au téléphone, ni par mail aucune disponibilité en agence. Honnêtement c’est plus du manque de respect contre choses. Les horaires d’ouverture ne sont pas respectées ,Leurs paroles aussi. À fuir . Cette agence devrait être gratuit vu que leur prestation laisse à désirer malheureusement en tant que consommateur nous payons un service malheureusement il n’est pas à la hauteur

Agence qui a semble - t-il perdu un chèque que j'ai déposé depuis presque 3 semaines. Je suis donc dans le rouge. J'étais juste de passage dans le quartier pendant mes vacances à Paris. Maintenant que je suis rentrée dans ma ville, je reste impuissante. L'agence est difficile à joindre. C'est la toute première fois que le traitement de mon chèque dure plus de 48 heures. J'aurai dû me douter de tout cela car le jour où je déposais mon chèque, la directrice à fait savoir à une cliente que son prêt immo n'a pas été accepté en ma présence à l'accueil.

Mettez à jour vos informations et horaire d ouverture. Banque fermé exceptionnellement le 20 Avril .

Cliente depuis une dizaine d’années dans cette banque, j’ai constaté et subi une dégradation des services progressive au gré des années et du changement du personnel. Aucun sérieux des conseillères qui ne rappellent jamais malgré les relances et les messages. Les mails ne sont jamais lus non plus et on me renseigne mal parfois. Plutôt bonne cliente où en temps normal je les contacte très peu, je leur ai fait une demande d’ouverture de livret A pour mon enfant il y a deux mois et cela n’a toujours pas été traité. Et ce malgré deux déplacements physiques sur RDV. Quand on sait la rapidité que cela prend et que les conseillers perçoivent des primes pour des overtures de livret, cela parait invraissemblable. Bref, c’est décidé, je change de banque!! A fuir absolument si vous souhaitez un minimum de sérieux et de suivi. Du moins avec le personnel actuel (ce n’était pas la cas à l’époque où je m’y étais « engagée »).

La pire agence bancaire qui existe. le personnel de l'agence ne sert à rien.tous ce fait au 3933qui coûte une fortune.pas aimable et peu compétent.sans compter que les frais de tenu de compte sont exorbitant.

Le dépôt d'espèce est constamment en panne.

Jamais personne au téléphone !

A fuir ...