Voici toutes les informations sur le Garage automobile VL Auto - Vente de véhicules d'occasions garantie à Reims Tinqueux qui ce trouve au 10 Rue Marcel Dassault, 51430 Tinqueux (51). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bonjour à tous J ai fait l acquisition d une BMW G30 le 26 mars 2024. Ce jour là, je n ai pas testé le bon fonctionnement de la climatisation (mea culpa) Après passage chez BMW (je suis en Alsace) le diagnostic est sévère : fuite de gaz sur le condenseur, l opération tourne autour des 1000 euros. Je n avais pas acheté l extention de garantie (trop confiant de mon achat). J ai tout de même pris contact avec mon vendeur Mr Noilhan qui a accepté de participer pour une partie aux frais de réparation. Merci encore. Je vous conseille cette équipe sans hésiter.
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Merci à Tristan et à Alexandre, les 2 vendeurs qui se sont occupé de notre achat Isuzu. Amabilité et compétence. Rien à reprocher. Bonne journée !
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Nous avons acheté la voiture par le biais du site internet n’habitant pas sur place, le vendeur Thomas super sympa, nous a fait une visio pour nous montrer le véhicule, après discussion nous sommes venu le chercher, et aucune surprise tout était bien conforme….. super content de notre achat chez eux. Thomas est un vendeur très réactif bravo.
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Achat Abarth 595 auto 165CV Expérience décevante. Plusieurs désordres non résolus lors de la livraison, on s'agite autour du véhicule pour tout remettre en ordre, pourquoi le travail n'a pas était fait avant (promesse faite du travail fait pour la date de livraison, promesse d'alcoolique !!!!!)? Préparation du véhicule très approximative (changer de préparateur en urgence !!!!), du travail d'amateur, ou alors recherche d'économie !!!! Fort probable. Au vu de cette expérience, je doute de l'honnêteté de cette structure (trop d'arguments à deux balles et de tentatives de pirouettes!!!!de la part du vendeur, responsable absent, tellement facile comme ça), dommage que les apparences soient trompeuses, un pseudo professionnel pas sérieux de plus dans la galaxie des marchands de voitures d'occasions. Rassurez-vous messieurs les travaux seront faits à mes frais, dans les règles de l'art cette fois et par des professionnels et pas des bricoleurs Et je vais prendre en charge votre communication.
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Merci beaucoup à Rayan pour la vente de ce véhicule. Tout s’est très bien déroulé, Personnel qui vous suit avant pendant, et après l’achat.
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J’ai fait l’acquisition d’une série 4 cabriolet début mai avec reprise de ma classe C break, tt à distance : Reprise tt a fait honnête, super satisfait de mon acquisition, véhicule très propre, bien préparé, bon rapport qualité /prix. Alexandre est super efficace, disponible. En résumé je recommande VLauto à 100%
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Véhicule vendu avec des pneus neige pas informé par le vendeur, lustré pour cacher toute les imperfections ...
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Grand choix de voitures, personnel sympa, préparation de la voiture au top… trop fière de ma BM 😂. Merci à tous
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Un service de qualité, des personnes bienveillantes et content de mon achat ce jour qui respecte toutes les conditions d’une belle affaire. Merci beaucoup Je recommande sans hésiter
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1 ère visite au top qui nous a donné envie de revenir pour appuyer notre décision d'acquérir un véhicule. Cependant 2eme visite absolument pas en accord avec la première. Le vendeur nous a conseillé mais sans trop de conviction, certaines options lui étaint inconnus, alors oui, grand parc mais nous avions appeler au préalable pour prendre rendez-vous... Aucun sens commercial, et malgré notre contact au préalable aucune possibilité d'essayer un véhicule, qui se positionnera sur un véhicule sans même l'essayer ? Dommage, nous allons aller ailleurs...
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Très satisfait de mon expérience, excellent garage que ce soit dans le conseil d’achat ou dans le suivi, l’équipe sur place, m’a étais d’une grande aide
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Je découvre à ce jour en plus de tout les problèmes que j'ai eu après l'achat d'un véhicule chez lui. Que c'était une voiture accidentée Bien évidemment pas signaler à la vente. Vous ne me verrez plus jamais !
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Achat d'une Mercedes GLA que je trouve parfaite. Nous avons fait 400km pour venir la chercher, elle était conforme à la description et visio que nous avions faites en amont. Et même mieux puisqu'il y avait des petites rayures qui ont été refaites avant notre arrivée. Le commercial Rayan très gentil et professionnel. Je conseil cette enseigne.
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Plutot déçu d’un achat d’un véhicule électrique ou seulement le cable maison-voiture est fourni, que le nettoyage du véhicule pourrait s’apparenter a un non nettoyage, le manque des tapis interieur et coffre, un soit disant passage l’atelier alors que toutes les petites éraflures sont bien présentes ( véhicule présenté en TBE avant la venue pour l’achat et avec confirmation de travaux pour les petites imperfections ), aucune traçabilité de l’historique d’entretien du véhicule car aucune facture, non-explication apres achat des services connectés utile au propriétaire ( bluelink encore sur l’ancien propriétaire et impossible de supprimer en WE ), Véhicule charge comme demandé, vente rapide, carte grise directement sur place Bon vehicule mais processus d’achat un peu gaché par la non négociation possible malgré tous les défauts remontés meme minime ou du moins reelle intervention du garage au vu des frais d’achats en + du véhicule. Autrement dit, les frais de 500e pour le garage ne sont en aucun cas cohérent avec la prestation proposée.
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2 véhicule acheter la bas super content très bon suivis et tres bonne acceuil
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Parc auto avec grand choix de modèles et tarifs très bien placés. Equipe très sympathique et sérieuse. Nous sommes très satisfaits de l'acquisition et de la préparation de notre Porsche Macan. Très bien conseillés par le commercial Tristan, bonne ambiance dans la concession, nous recommandons vivement!!!
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Accueil déplorable.Prix des véhicules au dessus du marché. Véhicule avec aucun historique d'entretien
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Je viens d acheter un xc40 d'occasion. N'étant pas de la region, tout c'est fait par téléphone et mail. On vient de me livrer le vehicule a domicile. Un seul mot : PARFAIT. Le vehicule est conforme a la description. La personne qui est venu me livrer a domicile a fait le tour avec moi, j ai pu verifier et essayer le vehicule..... Aucun regret. Je recommande cette societe et la livraison a domicile. Merci au vendeur Rayan et au convoyeur.
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Ci vs voulez une vrais voiture c ici !! Et la prochaine ça sera ici aussi !! Merci à la équipe vl auto
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Sympa mais pas du tout réactif
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Achat a distance , reprise de mon velar et rachat d un evoque , très satisfait du service a distance par rayan pro efficace rapide véhicule reçu a domicile très propre! Rien a dire parfait et une mention spéciale au convoyeur mr Zerouali très pro répartis avec mon velar lundi soir et de retour avec le evoque samedi très professionnel ! Je recommande les yeux fermés
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Très contente de l’achat de ma première voiture chez eux. Le personnel est très sympathique également, ainsi qu’un bon service après vente si besoin, merci à vous !
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Très bons échanges avec Tristan, professionnel et sympathique. Formalités et rdv au top. Carte grise reçue en 2 jours ! Parfait !
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Bon accueil et suivi achat.
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Très bonne accueil super bien conseillé voiture propre super content je le conseil
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A FUIR !!! ATTENTION A L'ETAT DES VOITURES PLUSIEURS AVIS MONTRENT QU'IL FAUT FUIR CE GARAGE !! Personnellement j'ai téléphoné pour l'achat d'un véhicule BMW, le vendeur me dit que le véhicule est dans un état irréprochable FAUX !! Les 4 jantes rayées !! J'imagine le reste !! ATTENTION AUSSI AUX FRAIS DE MISE EN CIRCULATION DE 500 e qu'ils n'indiquent dans aucune annonce c'est la SURPRISE au moment d'acheter le véhicule !! En voyant les précédents avis, Je me suis permis d'être un peut titilleux en insistant bien sur l'état de la voiture le vendeur me dit je vous rappelle demain IL N'A JAMAIS RAPPELÉ 🤣 On voit là le SÉRIEUX de l'entreprise !! Nous nous sommes donc retourné sur un autre garage BMW beaucoup plus sérieux que ce garage de bord de route !!
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bon accueil explications claires Clé en main très rapide
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Super équipe J'ai récupéré le 8 février 2024 une bmw série 6 640 d cabriolet Très professionnel
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Achat d’une alpine A110S Bonne expérience
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Une belle collection, des vendeurs agréables. Merci !
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Pas encore fait d'achat chez eux mais très bien accueilli et bien renseigné. Il y a un choix incroyable et pour toutes les bourses.
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J ai acheté un véhicule chez VL auto top échanges petit sav dessus top gestion je conseille
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Très beau parc auto, la sélection des véhicules fait du bien aux yeux ! Et l'équipe est bien agréable. Pour la voiture, on attend de se faire un peu la main mais elle est vendue propre.
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Équipe d’incompétents. La pire expérience jamais connue. Ce sont des menteurs, ils sont désorganisés et irrespectueux au possible.
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Hyundai Tucson acheté en septembre 2023. Décembre 2023, panne boite / embrayage / voyant moteur (injecteur) / difficulté de démarrage. Véhicule inutilisable, prise en garantie après 1 mois d'attente environ. Je passe récupérer mon véhicule, un employé me dit : remplacement complet de la boîte / embrayage / sonde lambda / bougies de préchauffage, sans preuve via document officielle. Relance de ma part afin d'obtenir une facture ou un bon d'intervention, résultat réel : Réparation boîte / remplacement embrayage / remplacement sonde lambda. Anomalie du démarrage toujours présente, en pire. Après deux relances, plus de nouvelles. Communication obligatoire via courrier recommandé. !! Pour information, la garantie est effective uniquement chez eux et ne vous préviennent pas !!
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Serie 4 cabriolet pack M acheté en avril 2022 nickel les vendeurs sont très pro . voilà sinon véhicule propre je referai appel au service d Adrian le patron si il a un s3 2015 voir 2017 si son prix est intéressant prochainement.
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bon bien voilà j'ai acheter un bmw x5 e70 4d il y a presque 3 ans . alors au début des petites choses était à refaire sur le véhicule , mais depuis bien aucun problème dessus acheter à 194000 km et la suis à 242000 km donc très bon garage j'ai les deux clés le top en plus
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A fuir, pas de sérieux, aucune conscience, rien de légal.....
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Super garage, rend service et équipe super sympa et tres efficace.
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J ai acheté une Audi a6 chez VL Auto et j en suis pleinement satisfait. Livré en plus dans le Sud à la maison. Merci encore à Mr Noilhan pour sa réactivité et ses réponses rapides.
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Très bon vendeur à l'écoute du client,les voitures sont bien préparés Moi je recommande
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Très satisfait de l'achat de ma Genesis, service livraison au top.
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Très bon accueil, personnel à l'écoute et compréhensif Encore merci pour tout à Rayan et à l'équipe
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Un garage très professionnel. J'ai fait 600 kms pour venir chercher un véhicule difficile à trouver et il correspondait parfaitement à la description et à nos échanges téléphoniques pour un prix raisonnable. Un service de carte grise au top et réactif. J'ai pu repartir avec mes plaques d'immatriculations définitives ce qui est un très bon point. Merci à VL Auto. Je ne peux que recommander.
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Vente de véhicules niquel. Mais surtout le service après-vente au top! Petit problème au bout de 1 semaine avec la voiture mais rien de méchant et surtout pas de leur faute mais qui nécessiter quand meme une facture assez importante, il ont pas hésité à réglé cette facture! Encore un grand merci a eux!
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J’ai acheter une voiture il y a 8 mois , après cela aucun service client alors que j’ai souscrit une assurance , j’appelle constamment personne ne calcule , voyant moteur toujours allumer !!! Résultat voiture en vente !! A fuire !!!!
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Superbe expérience, merci à Tristan pour sa gentillesse et sa rapidité. Je recommande 👍
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A FUIR ABSOLUMENT !!! 400km pour venir, on nous promet aucun défaut, pas de micro-rayure, pas d'impact sur carrosserie, étant vraiment insistant sur ces détails. Nous arrivons, et finalement la peinture est micro rayée, porte des traces de crayon de masquage, impactés sur carrosserie tout l'avant et les ailes avant. Un écran tactile fissuré (difficile de ne pas le voir) et quasi inutilisable, on nous accordera tout de même une réduction pour celle-ci. Un aileron arrière qui vibre et bouge. Pris au dépourvu nous finissons par la prendre étant sans moyen de retour chez nous. Et une fois rentrés chez nous nous apercevons un pare brise plein d'impacts. Les optiques de phares ont pris l'eau Une plage arrière absente, le garage doit nous rappeler ce soir sans faute depuis 4 mois chaque semaine... Un ménage de 400€ facturé, avec des traces de séchage... Il nous faudra réclamer 2 fois le plein du véhicule vide, option que nous avions payé d'avance. La seule personne compétente dans ce garage a été un apprenti d'une 50aine d'années qui voulait absolument nous refixer nos plaques qui lui paraissaient mal attachées. Bon courage
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Une équipe très efficace et sympathique à l écoute du client. Nous reviendrons.
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J’ai acheté une BMW série 4 cabriolet en février 2023. Superbe véhicule … Nickel … je viens de faire le tour de Corse …. Fabuleux en décapotable … Le moteur tourne comme une horloge …. Je recommande fortement cette société
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Satisfaite du X5 mais il me manque une clé. J'espère que vous pourrez la récupérer chez BMW car je n'ai même pas la possibilité d'en refaire une car je n'ai pas le numéro de série. Si vous ne la récupérez pas pourriez-vous en faire une autre à vos frais ? Je mettrai une très bonne note quand j'aurai la 2ème clé entre les mains.
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Je suis très content de la relation entre le garage et moi. Super relation. Très professionnel et surtout très réactifs. Livraison au top. vraiment très satisfait. Bravo à vous tous. Bonne continuation et je n'hésiterai pas à faire appel à vous pour de prochaines achats. Bonne continuation..
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Bonjour, J'ai réservé et acheté un véhicule dans ce garage, je souhaite témoigner de ma grande satisfaction. Le personnel est aimable et professionnel. J'ai réservé le véhicule sur internet. Une semaine après je suis monté le récupérer, un employé est venu me récupérer à la gare (état du véhicule conforme à l'annonce). Pour le certificat d'immatriculation je l'ai reçu en recommandé 3 jours après l'achat. Un grand merci à Mr DA SILVA et à toute son équipe.
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Bof... 500 € de frais de nettoyage facturé automatiquement pour l'achat d'un véhicule. Au final pour retrouver des cheveux à l'intérieur + des petits papiers. Même pas de kits de sécurité fourni à l'achat, 500 € de bénéf direct.... passé votre chemin
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Voiture Opel Insignia acheter mi mai 2023 , nous nous sommes aperçu que le moteur du rétroviseur conducteur ne fonctionnait pas bien. Après maintes appel au monsieur qui nous l'a vendu aucun résultat...... Puis un jour quand nous avons voulu relancer et sommes tombés sur Adrien qui nous à résolu le problème en moins de 24 heures. Merci à Adrien pour sa gentillesse,sa rapidité et son professionnalisme
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Un garage avec un très grand choix de véhicules et beaucoup d'import . Achat d'un 5008 et reprise de notre ancienne voiture malgré une panne adblue la veille et nous avons trouvé une solution. Soyez honnête avec le garage si vôtre voiture a un défaut. Rayan était notre vendeur et nous à très bien accueilli et nous a bien expliqué toutes les démarches. Très bon garage. Merci a Rayan mais aussi à c'est deux collègues. Je recommande ce garage.
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Achat d’un véhicule en février 2023.Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe. Reçu par Carl. Dans l’ensemble impeccable 👌. Je recommande.
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Un réel suivi après vente, de bons conseils. Encore merci pour votre professionnalisme
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Excellent Garage, très professionnel, j'y ai fait reprendre mon suv pour une tesla Model X. je recommande vivement ce garage qui m'a livré un vréhicule révisé et très propre.
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De très belles voitures à un prix raisonnable...
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J'ai acheté chez VL auto il y a quelque mois maintenant une Mercedes Classe A de 2018 chez VL Auto et je suis tres satisfait de mon achat. Le véhicule était préparé et nettoyer elle était comme neuve ! Aussi le personnel est tres aimable et serviable. Je recommande vivement !
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Site de voiture occasion tres bien fait. Pas mal de filtre permet une navigation fluide. Pour y être allé, la concession est agréable à visiter.. Pas mal de choix.
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Bonjour . Je reviens vers vous tous je suis l enceint propriétaire du bmw 320 i cabriolet ou il y avait des problèmes au moteur je reviens sur mon enceint avis négatif car je me suis un peus emballer après un échange avec preuve à l appuis le lendemain il mon proposé un arrangements reprise du véhicule au prix que je l avais acheté et j ai donc repris un au véhicule et il mon fait une superbe ristourne en plus sur le nouveau le nouveau est très propre et en superbe état et plus récent donc je reviens sur ma décision car je pense qu il ne savais pas il ne sontvpas dans le moteur et il sont arrangements cela tout de suite donc finalement sais un très bon garage très professionnel sais moi qui es un trop nerveux mais escuse au garage m lemee
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2EME Achat chez VL AUTO et tout est parfait !! un grand merci à VINCENT qui s'est parfaitement occupé de nous pour ce 2eme achat...si on revient c'est qu'on est content !! à bientôt pour la prochaine voiture !! :-) en tout cas ce qui est totalement faux c'est qu'ils ne sont ni injoignable ni des escrocs il est toujours facile de mettre de mauvais avis mais vu le nombre de transactions qu'ils ont l'air de faire et le peu de personne déçu c'est que finalement ça doit pas être si mal...et puis après tout personne n'est parfait ! bonne continuation à vous et à bientôt pour un nouvel achat
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De parole et PRO. Voiture conforme à l'annonce et bon rapport qualité prix.
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J'ai acheté une jaguar f-type cabriolet v6 en décembre dernier. Suite à la révision effectuée au mois de mars dans une concession jaguar une petite fuite à été détecté sur le pont arrière. J'ai donc contacté vl auto qui m'ont tout de suite demandé de ramener le véhicule afin de remédier au problème la voiture étant sous garantie. Suite à cette réparation j'ai eu un problème de bruit au niveau du pont. J'ai donc recontacté vl auto qui m'a dit de revenir les voir. Ils m'ont gardé le véhicule et ont détecté un problème de pignon et ont donc fait changer les pignons du pont arrière à leurs charges. Donc en résumé j'étais déjà très content de mon achat chez eux mais je le suis encore plus de leurs services après vente. Encore merci à toute l'équipe et je recommande à 200%
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Merci à Alexandre pour son accueil et son professionnalisme, l'achat de notre Ranger, nous ravis chaque jour !! Nous le recommandons à100%!!
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achat d'un megane 4 le 05/05 un bon garage ,suivi assez sérieux jusqu'à maintenant , a voir par la suite. Maël est un très bon vendeur courtois et à l'écoute de mes demandes a recommander
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Achat d'une 911 chez VL auto. Véhicule conforme à l'annonce. Après un problème de climatisation et une réparation effectuée chez Porsche, la garantie a pris en charge cette réparation. Personnels sérieux.
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Très bon accueil, Alexis est aussi de très bon conseil. Pas de mauvaise surprise tout est prévu avant la réparation
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Vendeur sympa répondant à toute les informations nécessaire. Pas d'achat pour le moment pas de modèle qui nous convient m1is visite agréable. Bon accueil.
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Vendeur professionnel et sympathique. Nous recommandons ce garage.
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GARAGE A FUIR!!!! J'ai acheté une Seat IBIZA (SOIT DISANT SPORT 115 CHVX ECT ALORS QUE ELLE EN FAIT QUE 90CHVX) en 10/2019, voiture magouillée, maquillée, avec que des fausses factures d'entretiens. Déjà signalé au garage mais ils font les morts à ce sujet. Même le garage SEAT qui est concerné par ces fausses factures n'ont jamais eu de réponse ! Pour la vente là y a du monde mais pour le SAV c'est autre chose. Et ça se dit être professionnelle.... A CAUSE DE VOUS JE ME RETROUVE AVEC UN VÉHICULE AUJOURD'HUI EN PANNE TELLEMENT QU'ELLE A ÉTÉ TRAFIQUÉE!!!!
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Super garage avec large choix de vehicule. Véhicules contrôlés, tout type de véhicules à tous les prix, large gamme de modèles et de marque, garage facile d'accès. Personnel très gentil, a l'écoute, répond au mieux à la demande de ses clients même a distance, vous pouvez allez chercher votre voiture les yeux fermé après, personnel disponible pour ses clients, ils rappelent rapidement .... Toutes les promesses sont tenues, vous pouvez aller les yeux fermés.
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Achat d’une Alfa Roméo Stelvio venant du Luxembourg, premier contact mail, puis par téléphone avec une visite virtuelle du véhicule, rapport carvertical fournis, achat début avril 2023, ils m’ont récupéré à la gare de Reims, répartis avec le certificat provisoire et carte grise française reçu 1 mois après, le commercial c’est occupé de tout les papiers. Je suis satisfait de ma transaction et recommande VL auto et Carl le commercial.
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Je viens d'acheter une voiture et tout c'est bien passé. Personnel agréable et toujours à l'écoute.
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Achat d’une magnifique Audi TT dans ce garage. Très bon premier contact avec les vendeurs, négociations arrangeant et bon accompagnement pour les démarches administratives. A la réception le véhicule était en parfait état, avec un garage bien entretenu. vendeurs très pro et accueillant. Véhicule parfait (pour le moment) avec toute la documentation et l’historique disponible. Je recommande fortement, et vous remercie bien pour le champagne qui a parfaitement accompagné mon séjour à Tinqueux.
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Accueil au top, véhicule conforme au descriptif et aux photos. Nous ne regrettons pas d avoir fait 850 km pour venir chercher notre E-Pace Jaguar. Choix important, prix correct, service nickel…Que demander de plus?
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J'ai acheté un véhicule dans ce garage très professionnel et très réactif. réponses aux questions pertinentes et suivi rapide. Mention particulière à Carl. Merci à vous.
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Achat et reprise de véhicule. 2 ème voiture acheter chez eux. SAV incroyable. Pour ma 1ere voiture, il y avais un petit problème dans la direction, j'ai pris Rdv au garage VL auto. La réparation a été faite rapidement et sous garantie. J'ai récupéré mon véhicule propre avec une preuve des réparations. Établissement sérieux. Nous avons acheter un véhicule plus grand que notre 2008. Le vendeur nous a tout de suite conseillé une voiture adaptée à notre demande. Réactif et compréhensif. Je recommande vivement cette Établissement. Merci à VL AUTO
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Achat d’une mercedes classe A, le 5 avril 2023 Rien à dire tout est parfait de la prise de contact jusqu’au jour de la vente, un grand merci à vous !
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Je viens de recevoir ma carte grise définitive après avoir acheter mon véhicule. Garage sérieux, tout a été pris en main. Le véhicule correspondais à l'annonce et les propriétaires sont très sympathique. Merci Adrien 😉
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Décevant... J'ai perdu 7h de route, aller retour, pour m'entendre dire que le véhicule était vendue. Alors que j'avais appelé la veille...
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Vu certains commentaires, j’ai hésité. Puis je suis allé voir sur place et finalement j’ai acheté une sublime BMW 420d finition M-sport. Aucun soucis dans les échanges, ni sur place, ni après l’achat. Les différents vendeurs ont été très professionnels, la préparation était très soignée et je suis parfaitement satisfait de mon achat. Encore merci à vous pour cette magnifique voiture 🙏
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Très bon relationnel, équipe tres sympathique à l'écoute du client de très beau véhicules. Je recommande vraiment😉
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Véhicule Audi S4 acheté en Février 2022 panne en fin Juillet 2022,donc plus garantie verdict calculateur de direction assistée HS donc changement de crémaillère à 100000km inadmissible pour une Audi, j'ai appelé Adrien de VL Auto qui m'a dit que c'est un pb Audi de voir avec le réseau Audi, évidemment ils n'ont pas voulu le prendre à leur charge donc je suis revenu vers le vendeur car étant assez loin du lieu d'achat j'ai fait faire un devis chez Audi et le vendeur que je remercie en a pris une partie à sa charge. Bon Garage et je remercie Adrien.
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Achat d un véhicule d occasion, très professionnelle dans l approche, vendeur Carl très sympathique est venu me récupérer à la gare, les démarches administratives étaient prêtes. Véhicule tres bien préparé, très propre , très satisfait de mon achat. Je recommande
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Acheté un picasso c3 chez eux il y'a seulement un an. J'ai du payer 250€ de frais de mise à la route, soit disans que les niveaux allaient être fait et mettre un peu d'essence. Ce n'a pas été fait. Une semaine après je me rend compte que la clim était HS, donc retour chez eux. Seulement 2 mois plus tard, les disques de freins arrières à changer. Puis c'est au tour de la sancle de silencieux qui étaient complètement rouillées (ça je n'avais pas pensé à regarder en l'achetant mea culpa) puis les amortisseurs avants (pourtant simple de vérifier une voiture avant de la vendre non ?). En un an, plus de 1400€ de réparation sur une voiture qui avait seulement 97000 km quand je leur ai acheté (elle en a 109000, je ne roule pas beaucoup). Un garage plus que douteux, avec des pratiques honteuse. À fuir.
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Bonjour je vous remercie pour l achat de mon véhicule dans votre établissement. Je recommande ce garage sérieux avec beaucoup de choix. Merci à vous.
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A fuir ! Appel téléphonique à cette société car intéressé par un véhicule avec reprise. Le vendeur veut absolument vous vendre de la LOA ou un crédit. Un vrai commercial comme on les aime...Je lui envoie des photos de mon véhicule pour un prix de rachat et puis plus rien , plus de nouvelles. Sûrement a-t-il compris compris que je n'étais pas intéressé par ces offres ? Bref, passez votre chemin...
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Nous avons acheté 2 véhicules chez VL auto et n'avons que des remarques positives à faire ... accueil, professionnalisme , choix ... Merci particulièrement à Carl pour sa réactivité et son sérieux pour le suivi même après l'achat... Nous recommandons ! Aline et Guillaume
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Mon fils Maxime a acheté une Giulia à VL Auto, notre commercial était Carl et nous sommes très satisfaits des relations avec ce dernier. La voiture est Nickel et je n'hésiterai pas à en racheter une autre dans ce garage.
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Achat BMW à distance. Premier contact : Carl. Un très grand merci à toi pour ton professionnalisme, ta disponibilité, ta gentillesse. Confiance réciproque. Belle valeur dans ce monde. Les Bretons
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J'ai acheté un Mercedes GLC 2017 toutes options en mai 2022 chez VL Auto. Quelques jours après l'achat j'ai identifié un bruit anormal à l'arrière, un grincement, qui venait en fait d'un problème amortisseur. VL Auto a traité ce problème de façon très professionnelle en prenant la réparation à sa charge pour respecter la garantie 3 mois. Je recommande ce garage sérieux qui tient ses engagements, y compris en cas de problème (pas le cas de tous malheureusement...)
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Achat d'une BMW à distance, tout s'est très bien passé du début à la fin. Le professionnalisme de Carl a été sans faille, sa description du véhicule parfaite. Le jour J, Carl nous a récupéré à la gare comme convenu et sans supplément, tout était prêt pour que nous puissions reprendre la route rapidement, le véhicule étant livré avec le plein pour pouvoir rentrer. A recommander.
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J’ai acheté mon véhicule chez eux en décembre 2022. Bien aidé par l’achat de deux véhicules précédemment achetés dans ma famille aussi chez VL-Auto, c’est avec confiance que je me suis tourné chez eux pour l’achat de mon véhicule. Doté d’un très beau parc automobile, j’ai été très bien accueilli, renseigné sur ce que je voulais, une prise en charge rapide, un véhicule réceptionné très propre, un personnel à l’écoute de la moindre demande et très arrangeant. Je ne peux que recommander VL-Auto pour leur sérieux et d’autres achats dans le futur seront, je l’espère à prévoir!
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J’ai acheté mon x5 quasi full option, le vendeur est venu me récupérer à la gare comme prévu, champagne thé ou autre boisson offerte à l’arrivée. Une bouteille de champagne offerte également. Le véhicule correspondait parfaitement à mes recherches. Le double des clefs étant absent j’ai même eu un virement pour aller en concession et pouvoir le refaire sans dépenser 1€ de ma poche. Vraiment très très satisfait de ce garage. Si je dois reprendre un véhicule de luxe je prendrais sûrement le train pour y retourner!
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Nous avons acheter notre voiture chez eux, très bon accueil, très bon garage, ils sont professionnels et toujours arrangeant pour un rdv pour des révisions ou autres.
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Merci à VI auto et tout particulièrement à Vincent pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humour. Grâce à qui nous roulons dans la voiture de nos rêves une très belle jaguar f-type cabriolet. Il a tout géré, de mains de maître, en 1 semaine.
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Nous avons acheter notre véhicule dans ce garage, accueil au top, véhicule superbe, professionnel. Tout ce que l’on cherchait. Nous n’avons pas hésité une minute et nous leur avons fait confiance ! Je recommande 👌🏻
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très bien reçu les vendeurs sont a l écoute de leurs clients des qu' on a un soucis ils cherchent un moyen pour la réparation sois rapide et nous prête une voiture le temps que la notre soit reparer je recommande ce garage
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Super équipe ! Adrien est tout simplement très pro et à dispo des acheteurs. J'ai fait l'achat d'un VW à distance, la vente s'est superbement bien déroulé, appel Visio pour voir le véhicule, Adrien prend le temps et montre tout, même les petits défauts qu'il pourrait y avoir sur le véhicule comme si on était devant... Après une semaine où VL auto a effectué un Polish complet, changement des pneus qui étaient proche de la limite, CT validé, ... la vente s'est déroulée dans les meilleures conditions ! Garage à recommander +++ !! Je reviendrai ! Bien qu'un peu retissent au départ d'acheter à distance au vu des différents commentaires, il ne faut pas oublier que le plus souvent ce sont les mécontents qui postent un commentaire, les heureux oublient vite ce petit geste...
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Bonjour je tiens a remercier le garage vl auto pour leur professionalisme et leurs conseil lors de l'chat de ma golf ,elle est parfaite et je recommande vraiment le garage . IL Y A EN PLUS UN TRES GRAND CHOIX DE VÉHICULE. Merci
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Le SAV est catastrophique ils ne contrôlent pas les véhicules qu’ils vendent , j’ai acheté une première voiture là bas je n’ai pas eu de souci avec par contre le 2eme véhicules c’est une autre histoire autoradio qui ne fonctionne pas , Bluetooth qui ne fonctionne pas, serrure de porte passager qui ne fonctionne pas, pneu mal équilibré etc… tout ça à été pris en charge par le SAV mais combien de fois j’ai du y retourner pour que tout refonctionne correctement 🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Bref on dit toujours jamais 2 sans 3 mais là honnêtement je préfère m’arrêter à 2 , j’ai eu ma dose avec eux…🙄🙄
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Après une expérience plutôt mitigée avec cette entreprise, nous avons décidé d’y laissé une deuxième chance dans le projet d’achat de véhicule de mon frère. Nous avons été accueilli par Carl, qui de son accueil jusqu’à la remise des clés a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Il a su se montrer à l’écoute dans nos critères d’achat, a compris nos besoins pour nous diriger vers le véhicule adapter à notre demande. Enfin un vendeur pour qui, la satisfaction du client est une priorité. Grâce à lui j’ai de nouveau confiance en cet établissement et ne peux que le recommander. Bravo à toute l’équipe de VL Auto et merci encore à Carl.
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Achat d'un Trafic en Octobre à distance n'étant pas de la région. Tout s'est bien passé du début à la fin, en passant par la prise en charge à la gare sans frais. Le véhicule était nickel conforme aux photos et le vendeur a fait correctement et sérieusement son travail. Au top merci à vous
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Bonjour, nous avons acheté une 520D touring récemment. Toujours difficile d'acheter un véhicule sans le voir, mais le vendeur nous a envoyé toutes les photos des petits défauts constatés et la majorité de ceux ci ont été lustrés pour la vente. Donc pas de surprise lorsque nous sommes venu chercher le véhicule. Nous nous sommes aperçu après coup qu'il manquait un accessoire, celui-ci a été envoyé par la poste. Merci pour votre professionnalisme et votre transparence.
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Achat Mercedes nickel avec le temps qu'ont veut pour l'essayer et regarder l'intérieur. Vendeur à l'écoute pro et fait preuve de transparence. Possibilité de financement . A la réception du véhicule le plein de carburant à été fait , intéressant vu le prix et la conjoncture , ce que d'autres garage ne font pas. Garage avec du choix de modèles petite et gros cubes. Allez y jeter un coup d'œil et merci encore au vendeur.
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Garage à éviter ! J'ai acheté une voiture chez eux au mois d'aout. Pour vendre la voiture, il y a du monde, mais après la vente et la livraison et la remise des clés, plus personne ! Livraison pas professionnelle du tout: j'avais RDV, la voiture pas prête, on vous fait attendre presque 1h pour rien. Si seulement il y avait que ça ca pourrait aller. Mais en plus, le travail de reprise de carrosserie bacler, donc mal fait, alors qu'ils avaient au moins 10 jours pour faire les travaux correctement, ils ont baclé en 2 jours... Ils vous font payer 300eur des frais de dossier et mise en route (qui comprend un nettoyage complet du véhicule), quand j'arrive la voiture est aussi sale que quand je suis venu la voir. Lors de la négociation, j'obtient la plus haute garantie pour 12 mois du vendeur, 2 mois après j'attends encore le papier qui me le certifie puisque ca n'apparait pas sur ma facture, après de multiple relances. J'attends de voir dans le temps si la voiture n'a pas de problème et ne me fait pas de mauvaise surprise. Et je vous passe les autres détails qui font qu'il ne faut pas acheter dans ce garage, ce qui malheureusement n'arrange pas la mauvaise réputation que ce type d'établissement indépendant a déjà ! Bref Allez voir ailleurs !
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Achat d'une mini clubman Le véhicule acheté est dans un très bonne état. Merci à Alexandre pour son accueil et son professionnalisme. Si je devais racheter un véhicule plus tard, je n'hésiterai pas à revenir. Merci Jonathan
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Bonjour, Après achat de mon SUV sous garantie,je suis ravi du service après-vente. Mon véhicule a eu un défaut moteur dû à un souci électronique de boîte automatique en vacances. Prise en charge financière de l'opération dans un garage à plus de 800 km de VL auto. Merci pour votre professionnalisme. A recommander.
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Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile... Pire expérience de notre vie dans un garage (si nous pouvons l'appeler ainsi). Et ils vous promettent de plus mondes et merveilles durant la vente... Je m'explique : Nous avons commencé par nous rendre dans ce garage qui paraissait pourtant sérieux... et qui nous a été conseillé par le frère du dirigeant (que l'on connait très bien). Un petit point carrosserie a été fait, et ils ont fait le nécessaire, mais en récupérant le véhicule un éclat sur le pare brise est apparu. Ensuite, ils vous facture 200€ pour le nettoyage du véhicule, qui a été fait à moitié. Après ils vous vendent une garantie qui ne prend rien en charge. 8 mois après l'achat, viennent les soucis, un bloc EGR complet à changer pour la valeur de 2400€, puis 4 mois après kit embrayage complet + volant moteur pour 1400€. (à penser que la voiture a fait le tour du monde). Par dessus le marché, tout le monde est injoignable chez eux, un garage devenu fantôme, appels et messages envoyés par le frère du patron...Nous pensions que ça aurait un réel impact, mais rien y fait. Futurs potentiels clients, passez votre chemin. je suis dans le commerce et je n'ai jamais vu ça. Cordialement.
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Attitude incroyable de mon interlocuteur. Je suis une cliente potentielle absolument m'intéressée par un véhicule, personne n'a pris la peine de m'appeler ou de faire semblant de s'intéresser à ma demande. Un répondeur ou un mail automatique auraient été plus satisfaisants. Je suis abasourdie...
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J’ai acheté il y a 1 an une bmw série 1 chez VL auto, indiqué sur l’annonce de vente « aucun frais à prévoir » j’y ai oublié mon porte feuilles n’habitant pas à côté le garage été sensé me l’envoyer 1 an plus tard toujours pas de porte feuille en vu. Premièrement AUCUN DOUBLE DE CLÉS ,une usure quasiment complète du pneus arrières gauche. Pneu avant droit couper par un trottoir. CERTAINS membre du personnels peut aimable. Lors de la remise des clés du véhicule absolument aucune explication sur quoi que ce soit les clés mon été remise puis bonne journée. Une grille plastique avant cassée. Le parc choc avant a été repeint et s’écaille maintenant sans savoir pourquoi, idem pour celui arrière et pour finir une chaîne de distribution bonne à faire suivis d’un devis de 3700€ chez bmw. Faites attention et vérifier vous même malgré les dire du garage. Pour un véhicule à plus de 20000€ J’ai bien été déçu
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Professionnelle à l'écoute et sérieux, j'ai acheté un véhicule chez VL AUTO en avril dernier. Bonne écoute, bon conseil et surtout vraiment réactifs. Merci à l'équipe de VL AUTO
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Tres satisfaite de mon achat chez Vl auto !!!! Equipe sérieuse et fiable :D je recommande et je reviendrai avec plaisir !
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Garage tres serieux!Nous avons achete un Bmw serie 5 et nous sommes tres content de notre achat.Livraison le jour même de la visite!Ça ne poura pas etre mieux. Merci Vl Auto.
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Personnel très à l'écoute et professionnel avec une touche d'humour et de sourire très agréable, je conseille sans hésitation et surtout service après vente sans faille, ce qui est rare de nos jours. Bon vent à VL auto Adrien, Alexandre et CO Au plaisir d'une future transaction... Merci. Nabil Y
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Rien a dire 2eme véhicule acheter chez eux ,nous sommes entièrement satisfait...
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A FUIR J’ai acheté un Porsche Cayenne en mars 2021 sans négocier, je devais la recevoir avec des pneus neuf, on m’a dit qu’il n’avait pas eu le temps de le faire et qu’ils allaient me livrer les pneus, cela fait un an et aucun retour… Pas de carnet d’entretien du véhicule, on m’a annoncé de l’entretien du véhicule pour la vente, en faisant ma révision cette année on m’apprend que l’huile n’a pas été changé depuis très longtemps… bref la satisfaction de leurs clients n’est pas une priorité
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J’ai acheté mon 4ème véhicule chez VL Auto, toujours aussi satisfait. Les véhicules sont toujours préparés minutieusement et avec sérieux. J’ai traité avec différents vendeurs, tous aussi agréable et à l’écoute du client. Je recommande ce garage les yeux fermés.
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Très bonne accueil de très bon service et véhicules de qualité je recommande (achat d'une mini Cooper f56 jcw
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Garage sérieux, et arrangent reprise de mon ml pour un model plus récent. Merci...
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acquisition d'un véhicule X5 xdrive 250D en juillet 2021. tout conforme à la description. Suivi et entretien parfait. Service après vente impeccable et très pro. je recommande
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Ayant acheté une mini clubman dans ce garage, je suis très satisfaite du professionnalisme de l équipe. Le véhicule a été acheté à distance, et quand je suis venu le récupérer on est venu me chercher à la gare. Peu de garage font un tel geste pour sa clientèle. À ce jour, aucun problème survenu.
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2 ème achat dans ce garage, cette fois ci Mercedes hybride. Véhicule propre et conforme à l'annonce. R.A.S,Tout était parfait. Merci pour l'accueil et la prise en charge rapide
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Equipe jeune et très sympa ! Très bonne expérience avec VL. BMW Série 3 Touring achetée dans leur deuxième garage. J'ai eu un petit défaut à l'achat, j'ai du repasser dans leur atelier pour régler le soucis. Ils m'ont prit immédiatement et à leur frais.
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Il vous facture 150€ pour avoir votre nouvel voiture propre, sinon vous la récupèrèe salle.
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Pire expérience avec des soi-disant professionnels ! Des menteurs et voleurs ! Le responsable devient agressif et à voulu en venir aux mains après le refus de sa part de réaliser les différents travaux prévus. En voici une liste non exhaustive : - Pack de mise en route non réalisé (pas de nettoyage int/ext, pas de triangle de signalisation ni de gilet jaune, pas de gazole dans le réservoir), - Plusieurs trous de cigarettes et tuyau de lave glace coupé, cachés lors de la prise d'information par téléphone, - Problème d'amortisseur avant, réparé après 1 mois de négociation, - Promesse du double des clés non tenu, - Voiture soi-disant irréprochable mais finalement accidentée (peintures différentes, cache moteur cassé, carrosseries non alignées) - Carte grise soi-disant envoyé puis appel de leur part après 3 semaines pour me signaler qu'ils doivent réaliser le CT car la date limite a été dépassée (donc carte grise non envoyée au moment dit et dépassement des 6 mois ...) Tant mieux pour moi Fuyez !! A moins que vous ayez la chance de tomber sur une voiture sans soucis, roulette russe assurée avec ce garage !
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J'ai acheter une voiture chez vous il ya maintenant 1 an j'ai eu quelques soucis une vidange et le changement des filtre que j'estime qui n'a pas etait fait et un contrôle mécanique qui n'a pas etait fait ou qui a etait pris a la légère car une semaine après l achat de la voiture je me suis rendu compte qu'il y avait une fuite au niveau du radiateur de boite automatique mais c'est moi le fautif j'aurai du vous le signaler en sachant que la voiture était garantie maos bon maintenant après 1 an après l'achat de la voiture j'appelle le garage pour leurs faire part de mon contentement ils ont etait très professionnel en cherchant à trouver une solution apart tout ça très bon garage
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Très bonne expérience du SAV après l’achat d’une mini club man dont l’embrayage a malheureusement lâché peu de temps après l’achat. Le garage a pris les réparations en charge en totalité alors que cela ne faisait pas partie de la garantie. Les réparations ont été effectuées rapidement. La prise en charge est très professionnelle. Je recommande.
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Achat d’une voiture en novembre 2021 (Audi A3) chez VL AUTO, le cadre ainsi que le site internet sont très professionnel avec personnel à l’écoute. En bref, je recommande à 100% ce garage et encore merci à Adrien qui a su être réactif quant au SAV du véhicule. Vous pouvez foncer les yeux fermés !
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J'ai acheté un Audi q5 en juillet 2021. Bon de commande 5014. Surprise a la réception a votre garage des options annoncées étaient absentes: pas de sièges électriques, pas de retro dégivrants, pas d'écran tactile...mais venant de loin j'ai accepté la transaction. Autre souci lors de la réception il s'est avéré que la notice était en allemand. Vous m'avez donc assuré que vous alliez me faire parvenir une notice en français par courrier. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails de relance bien sur sans réponse!! Merci de me faire parvenir cette notice comme convenu sans délai. Le véhicule marche très bien ; dommage de pourrir votre réputation avec des agissements de margoulins!! je retirerai bien sur ces propos lorsque j'aurai reçu cette notice.
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Voulant acheter une jaguar xj chez VL Auto j ai eu la curiosité d aller voir les critiques .... malheureusement ça m a découragé habitant dans le sud de la France j ose plus prendre le risque d acheter chez eux
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Personnels accueillant , un peux difficile de négocier les prix essais des véhicules sur courte distance Sinon la propreté des véhicules est présentable.
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Garage très bien, propriétaire d’un classe E coupe 350CDI acheté en février 2022 niveau tarifs rien à dire, juste petit bémol le service nettoyage facture 299€ un peux cher pour le nettoyage effectué. Sinon rien à signaler très bon garage, je ne comprends pas les mauvais avis.
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J'ai récemment pris possession d'une VW Golf Sportsvan achetée par l'intermédiaire du Bon Coin. Mon interlocuteur était Alexandre Da Silva qui m'a fourni toutes les précisions demandées, m'a organisé une visio présentation du véhicule. A mon arrivée sur place, aucune mauvaise surprise, tout était comme annoncé. En bref, une expérience très positive...
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Personnel accueillant, à l'écoute et dynamique. Beau parc de voiture propreté et disposition attractive. Sérieux. Nous recommandons cet etablissement
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Vendeur malhonnête et les prix sont tiré dans tous les sens à leur bénéfice. Je déconseille vivement. Vendeur à fuir. Et ne faites pas confiance aux autres avis positifs qui sont surement erronés.
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J'ai acheté un véhicule chez eux sans problème pour le moment et livré à domicile Dès que j'ai eu questions j'ai eu ma réponse. Merci a Maxence ! Bonne continuation
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J'ai acheter dans ce garage une mégane 4. Quelque jours après, j'ai eu un soucis avec la pedale d'embrayage. Le garage a été très réactif dans la prise en charge de la réparation grâce à la garantit de 6 mois. Je recommande
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J'ai failli acheter un véhicule chez ce revendeur mais bien inspiré j'ai consulté le avis sur google; ce qui m'a éclairé sur le sérieux de cette entreprise et j'ai FUI.....On est jamais trop prudent Merci aux internautes de leur retour d'expérience
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J'ai acheté ma voiture en juin 2021. Et depuis j'en découvre tout les jours.. Quand on les appelle sa ne répond pas, sms c'est pareil Vérifiez bien vos véhicules quand vous allez la chercher là-bas, on me l'a vendu sans élément de sécurité (pas de roue de secours, pas de clef pour démonter les pneus, pas kick non plus) je veux bien que ça soit une voiture d'occasion mais il y a un minimum. J'ai rien dit pour la carrosserie où même moi j'aurai mieux fait mais bon. Je ne recommande pas du tout Les 2 étoiles c'est juste pour l'accueil et la réactivité du début
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Achat d’une skoda superb juin 2021. Au tous début tous est bien le garage fait le nécessaire afin de me préparer la voiture et de me libérer la voiture car même si j’avais les preuves du virement , les fonds n’on pas été envoyé le jour même et pour ça ils ont étaient cool car il m’on laissé partir avec la voiture qu’avec preuves du virement. Par contre la suite ce complique, Lors de mon achat il y a eu bcp d’erreurs sur les options annoncées ( sièges chauffant arrières, sièges ventilés, chargeur à inductions ) alors qu au final rien de tous cela …. Le petit plus …. On ne m’a pas prévenu que le véhicule était un import …. Surprise le jour où je suis venu la chercher… et le pire arrive …. car il devait m’envoyer des pneus neufs arrières suite à usure des pneus existant …( la réponse du garage un problème avec allo pneu ( en gros tu te debrouille) … nous somme le 14/10/21 je n’ai plus de son plus d’image et surtout pas de pneus…. La suite ? Un pneu vient d’éclater en roulant ( photos joint ), après plusieurs appels et sms laissé en date du 27/07/21 pas de réponses ( le garage est il toujours ouvert ?) Bref je baissé les bras, une chose est sûr je n’achèterais plus de voiture là bas et j’en ferai pas une bonne pub.
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Nous avons acheté notre véhicule en toute confiance. Personnel professionnel et réactif. Ça fait plaisir de trouver un garage de vente de véhicules d'occasion de cette qualité.
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Le 19 juin j’ai acheté un Touareg chez VL Auto. J’ai attendu avant de mettre un commentaire pour rouler avec le véhicule et je ne peux dire que des louanges de mon véhicule . Je recommande à 100% VL Auto, ces garçons sont professionnels, connaissent leur travail ,sont clairs , leurs tarifs sont très attrayants au vu de la qualité des véhicules. Encore Merci pour le véhicule qui aujourd’hui est difficile à trouver dans ce standing, autant chez un professionnel qu’un particulier à ce tarif. Je souhaite une Bonne continuation à VL Auto et conseillerais à toutes personnes qui recherchent un véhicule d’occasion. Très cordialement. CYRIL PAJAUD .
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Nous avons acheté un véhicule dans cet établissement.Nous n'en sommes pas déçu le véhicule répondait à nos attentes. Le personnel est très compétent,aimable et professionnel . Nous recommandons VL Auto avec plaisir à tous nos contacts et autres.
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Contente de mon achat, bon accueil. Équipe jeune et dynamique. Me manque juste le livre du véhicule, nous avons du nous débrouiller avec nos moyens pour gérer les options du véhicule. Après recherche suite à une ampoule à changer, nous avons trouvé le Carnet de bord. Je recommande👍
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Garage à fuir absolument. Je suis allé les voir pour un countryman et pour être sûr ils m'ont dit que l'on pouvait la réserver sur le site en versant 500e, comme ça il l'a retire du site le temps que je vienne la voir. En aucun cas je leur ai dit que j'allais l acheter, juste la voir en vraie afin de faire une meilleur idée sur ce véhicule. Entre temps , ils m'ont envoyé un bon de commande que je n'ai jamais demandé, jamais signé, ni même marqué la mention LU ET APPROUVE. En leur disant que je ne prenais pas la voiture, ils refusent catégoriquement de me rendre les 500e versé, alors que cela ne leur posait aucun problème ni aucun préjudice. Entre le temps ou j'ai réservé afin de bloquer cette voiture le temps que je vienne la voir, il s'est passé 5 jours. Un vrai scandale, pour information j'ai déposé plainte pour escroquerie et abus de confiance à leur encontre. Affaire à suivre devant le tribunal. Des Voleurs
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Garage au top! Le personnel est très réactif, aimable et professionnel! J'ai téléphoné Lundi pour réserver un véhicule, il était prêt deux jours plus tard. Concernant le véhicule, il est nickel! très propre et parfaitement similaire aux photos. Pour le moment je suis très satisfaire de mon nouveau véhicule! Très bon garage ! merci à vous
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C'est mon 2ème véhicule acheté chez vlauto une Hyundai IX35 rien à dire, équipe jeune dynamique professionnel respectueuse à l'écoute disponible dans le garage par email fixe et portable. On trouve tous les genres de voitures petit budget aux voitures luxueuses rapport qualité prix ++++++ si vous avez un soucis ou une question après la vente ils sont là. Je recommande vivement. Bahija
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J’ai acheté mon tiguan est tout ce passe bien petit oublie de kit creuvaison mais après avoir appeler le problème a était régler donc parfait , sérieux
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Très large choix de voitures. Le délai de livraison du véhicule est rapide, une semaine entre la commande et la réception. L'équipe est dynamique et sympa.
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Achat d'un véhicule très satisfait de la prestation et du service après vente au top disponible sympathique et à l'écoute je recommande vivement.
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Très bon choix de vehicule, personnel relativement sympa. Le seul soucis... 250euros pour des frais de mise en service avec soit disant un lavage.. un controle technique 80euros, 20L de gasoil 30euros ( car il est cher en ce moment ) il reste 140euros qui vont dans leurs poches.. véhicule meme pas laver, balai d'essui glace non vérifié ( obliger de les changer ce mois ci ) je trouve que cela est peu correct de payer 250euros et d'avoir une prestation moyenne... mais dans l'ensemble bon garage
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Franchement déçu de ce garage la j'ai acheter un véhicule chez eux fin mars j'ai eu un voyant moteur qui c'est afficher j'ai expliqué le souci que j'avais eu la seul réponse de leur part pas avant le 5 juillet pour prendre votre véhicule donc il laisse les client repartire avec une défaillance bravo le professionnalisme du garage bravo franchement je déconseille ce garage
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Vlauto2021. Vehicule A4 2.7 tdi acheter en janvier, très bon accueil et super services. Prix vraiment abordable en comparaison à d'autres professionnels. Un entretien était a réaliser et il a été pris en charge sans aucune négociation. Merci pour votre professionnalisme et la rapidité du service. Je recommande.
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Achat de mon Audi S5 fantastique tout comme Grégory! Garage très sérieux! Mille merci bonne continuation à vous! @ bientôt peut être... Nicolas
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Garage à fuir !!! Véhicule acheté le 19 décembre, problème moteur détecté le 22 décembre, plusieurs mails et recommandés de ma part restés sans réponse, j’ai dû faire appel à mon assurance et son service protection juridique pour faire expertiser le véhicule ( même convoqué le responsable du garage ne s’est pas déplacé !!!) une obligation de réparation et/ou de remboursement a été acté, pas la moindre nouvelle de la part du dirigeant sur le soit disant « diagnostic » et après multiples tentatives d’échange ( en vain, sauf me balader) et 5 mois écoulés j’ai enfin récupéré mes fonds, en plus d’être menteur le dirigeant se permet d’être insultant, un comble !!!
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Je conseille FORTEMENT de repasser un contrôle technique aussitôt l'achat d'un véhicule. Pour expérience, nous avons acheté un véhicule avec un contrôle technique vierge. Nous n'avons absolument rien modifié sur celui-ci et 2 ans après; lors du contrôle technique, il est refusé à cause des jantes non adaptées au véhicule. Nous sommes donc allés les voir pour avoir une explication sur le fait qu'elle soit passée lors de la vente, leur réponse a été rapide,il faut entamer une procédure judiciaire et nous a invité à partir en nous insultant. Nous en avons juste pensé que ce garage ou le contrôleur technique avec lequel il travaille est malhonnête.
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Achat d'une Jeep et j'en suis très contente. Accueil sympa. Seul bémol j'aurai aimé des explications sur la prise en main
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Belle gamme variées d'occasions ! Néanmoins, ils devraient essayer d'être plus rigoureux et suivre au plus près les annonces en ligne et les détails et options de leur véhicule. Une usine à vendre des véhicules d'occasion que je ne recommande pas forcément à part pour ceux qui cherche un bolide, Porsche et autres SUV de luxe à foison !!
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Bonjour, Je dois avouer m'être trompé sur le service après vente, faite, après la mésaventure, le Garage a pris des dispositions afin de récupérer la voiture de Poitiers jusqu'à Tinqueux afin de le retaper. Et là, ça roule comme neuve, je recommande donc d'acheter les voitures chez eux, car vous ne serez jamais abandonné à vous même. Vraiment Merci de votre professionnalisme et sang froid VL Auto...
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Achat d'une audi A4 avec petit soucis mécanique au départ qui a été pris sous garantie. Seul petit problème plusieurs déplacements Sedan Reims pour résoudre le problème ce qui m'as créé quelques désagréments. Le garage m'as proposé 1 geste commercial de 50% pour le changement de la courroie de distribution. Suite à l'entretien téléphonique j'espère que le problème est clarifié. Je reste à votre disposition. Cordialement
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Lors de l'achat de mon véhicule, pas de carnet d'entretien, aucunes factures. Le vendeur (et Patron Vincent )s'était formellement engagé à nous fournir l'historique complet du véhicule car nous hesitions lors de l'achat. Véhicule entretenu chez BMW, soit disant aucun soucis pour récupérer les factures, tout me serait fourni lors de la remise des clefs. A savoir qu'en tant que particulier, BMW ne réédite pas de factures anciennes. Le jour de la remise des clefs, rien, nada, mais promis on m'envoie tout ça par courrier ou mail 8 mois plus tard toujours rien..... Après de nombreux appels et de mails sans réponses, je tenais tout simplement à les remercier à ma façon d'avoir été aussi malhonnête... J'espère que mon expérience vous fera prendre conscience de ne pas passer la porte de cette enseigne
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Je suis allé chez VL auto pour la reprise de mon véhicule. La proposition est au-dessus que ce que me propose une concession. j'y retournerai sans hésiter si je trouve un autre véhicule merci à vous
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Achat d'un véhicule d'occasion livré sale alors que des frais de mise à la route de 249€ incluent normalement un nettoyage intérieur extérieur. Les essuis glace du véhicule sont HS et n'ont même pas été changés. Les frais de mise à la route incluent aussi un kit de sécurité qui n'est évidemment pas dans la voiture... Suite à l'appel on m'a dit que celui ci avait certainement été oublié qu'il fallait repasser pour le récupérer (3h aller retour de mon domicile) Cette fameuse prime inclus aussi le carburant sauf que celui ci est mis à hauteur de 20 litres. Réservoir de lave glace vide aussi... Trace de peinture blanche (de recouvrement des griffes et éclats de carrosserie) présente sur la poignée de porte intérieure et sur le volant. Deux éclats à l'avant avaient été signalés mais finalement des éclats de peinture ainsi que de la rouille sont présentes tout le tour de la voiture, une jante est complètement abîmée mais le véhicule étant sale il était impossible de voir tout ces détails... Donc en aucun cas les frais de 249€ ne sont justifiés. Très décus.
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Achat d'un c4 Picasso avec 150000kms au prix défiant toutes concurrences. Très bien accompagné par Gregory, personne très gentille et agréable. Le véhicule a présenté quelques problèmes mineures qui ont fini par être résolu alors que non compris dans la garantie, ils n'ont pas réfléchi et ont instantanément changé les pièces défaillantes. Avec en bonus le plein du véhicule pour la gêne occasionnée. Un peu d'attente sur place mais bon, cela montre aussi la réputation du garage. Personnel efficace, passionné, à l'écoute, professionnel et humain ce qui est rare de nos jours. Je me dois forcément de recommander et j'y retournerai sans faute dans quelques mois les yeux fermés pour l'achat d'un 2ème véhicule. Bonne continuation à vous VL Autos 😉.
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je trouve que c est un dèpots vente très sérieux avec des véhicules propre , juste un petit problème qui a était résolus aussitôt je recommande sans problème
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Merci a toute l'équipe, achat d'un Mercedes Ml 320 cdi en parfait état. Les petites demandent de finition ont été réalisé parfaitement. Véhicule conforme aux photos proche du neuf pour une voiture de 2009. A recommander, j'acheterais ma prochaine voiture chez eux sans aucun soucis. Un propriétaire heureux Frédéric
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Pour une 1ère fois que je viens a VL auto, franchement accueilli super bien, aimable et franchement sa fait du bien et je recommande sérieusement en tout cas moi je ne regrette rien et je suis contente de mon achat de mon juke
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Achat de mon SQ5 il y a quelques mois après un accueil que ce soit téléphonique ou physique super professionnel et agréable. Gregory Maxence et Adrien sont hyper pro et sympa en lus ce qui n'enlève rien!! Grosse panne sur l'autoroute a 200km de Reims ,l'assurance assistance très moyen ,Adrien à géré et nous as rassurés en nous envoyant un dépanneur dans les heures qui ont suivis. Prêt de véhicule Sav tout a été parfait. Bravo à vous Vincent
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Merci à Gregory d'être présent et à l'écoute du client. Je recommande cette concession très sérieuse, ayant acheter un véhicule avec des km j'ai eu 2 petits soucis mais ils ont été très rapide et efficace pour réparer ma voiture. Une équipe au top et professionnel. Encore merci à vous 😊
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Garage à fuir !!! Nous avons acheté une voiture là bas, qui avait seulement 97 000 certifié par le vendeur... Il se trouve que non la voiture avait 20 000 km de plus. Nous l'avons appris lorsque nous avons enfin pu avoir un suivie de toutes les réparations ou choses faites sur la voiture. Le garage a mis plus d'un mois pour nous l'envoyer, après des mails et des appels insistant pour l'avoir. Nous n'avons eu qu'une seule des cartes mains libres le jours de l'achat ce qui est aberrant, il a fallut encore attendre 1 mois pour avoir la deuxième. La Cerise sur le gâteau la voiture a été vendu avec un embrayage défectueux et ces messieurs n'ont pas voulu, le prendre en charge pourtant nous n'avions pas fait les km ni les 3 mois de leur fameuse garantie toute pourri !!! Ils nous on installé un crochet d'attelage dont le faisceaux ne fonctionne pas !! leur fameux 200 € pour préparer les voitures on en parle ?? la notre n'étais pas faite lorsque nous sommes arrivée et pourtant nous avions prit un rendez-vous car nous venions pas de Reims !!! Nous sommes sur qu'il n'ont rien vérifier sur la voiture puisque la prise ou l'on branche la valise est elle aussi défectueuse !! Bref ce sont des vendeurs de tapis et surtout des escroc donc passé votre chemin cela sera mieux pour vous. Je précise que nous voulions certes gardé cette voiture car nous cherchions ce modèle depuis plus de 9 mois !!! C'e sont vos méthodes qui sont zéro, reprendre la voiture pour la revendre a un autre pigeon !! Nous vous avons proposé également un arrangement et fait intervenir notre assistance juridique a qui vous n'avez pas daigné répondre et la vous me donné a nouveau votre numéro. J'en rigole !!! Bref nous ne vous recommandons pas point. Le problème majeur était l'embrayage !
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Belle concession, professionnels avenants et agréables, service rapide, joignable+++ tout aurait été parfait si nous avions récupéré notre nouvelle acquisition avec du carburant (en réserve 🤔) alors que notre ancien véhicule repris avait la moitié du plein 😑 bref... pour le reste très positif !!
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Attention je déconseille fortement !!!!! FUYEZ!!!!!!!! Véhicule acheter le 17 décembre 2020 avec un grand sourir et une tres bonne sympathie! Lol pour un achat evidement apres cela n'est plus.pareil ... Avec jantes repeinte a neuf par les soins de vl auto pour la vente A peine 800 km plus tard pneus qui se dégonflent et donc suspicions de crevaison direction le garage et la grosse surprise!!!!!! Les deux pneus arrieres sont lisse a l'intérieur a cause d'un default de geometrie A peine 800 km apres l'achat et le controle technique soit disant ok ! Sachant que les roues on été démonté donc pneus bien visible devant leur nez , ils me disent qu'ils on du passer a côté !!!! Normale ! Je leur ai précisé que ce n'etait pas normale pour des professionnels et que meme de ce faite le contrôle technique pouvais etre douteux Monsieur n'a pas aimé ma reflexion et a decider finalement de ne rien prendre en charge !!!! 3 semaines apres la vente c'est un scandale !!!!!! De plus absolument aucun suivi n'a été fourni avec la voiture aucun procès verbal de controle technique , vehicule qui ma coutė 13000 euros Allez revendre une voiture dans ces prix sans absolument aucuns suivi !!! Verdict je devais acheter une deuxieme voiture et bien ce ne seura pas chez eux !!! Je vais contacter ma protection juridique pour un recour des reparations Si quelqu'un a des conseils je suis preneur merci
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Equipe tres dynamique , disponible et professionnelle . gros parc de vehicules propre et entretenus en vente. Et pour finir , en réponse a aerolife , leur centre de contrôle technique est très professionnel aussi .
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Service client pitoyable, information mensongère J'ai réservé une voiture étant en contact durant une semaine de discussion et des échanges avec un commercial (Vincent), j'ai fait 300 kilomètres pour être comme convenu le jour de la livraison à 09h00, à ma surprise, le commercial (vincent) n'y était pas présent. Un garçon (un stagiaire ou apprenti)s'est occupé de moi à sa place mais il n'était pas au courant de tous nos échanges et ce qui était accordé pour la vente. Malgré que vincent m'avait confirmé que tout était fait sur ce véhicule, c'est à dire réparés les problèmes suite au dernier contrôle technique, que toutes les révisions du véhiculés étaient faites avec les factures (nettement celle de 160000 Km, l'avant dernière ) que les pneus étaient en état neuf et que une révision été fait la veille et que le véhicule était en excellent état. Une fois sur place, j'ai constaté que rien était fait, pas de facture de révision de 160000 km, les pneus étaient usés à 80%, l'intérieur de la voiture, les sièges étaient craquelés et dans un très mauvais état, lors de de l'essaie sur la route, la voiture tiré de coté droit, même les photos sur leur site ne correspondent pas à ce que j'ai constaté une fois sur place. Apres mes réclamations, le garçon disait qu'il n'était pas au courant de ce dossier, que vincent n'était pas là, en autre il esquivait et faisait tout pour ne pas confirmer tous ces défaut et manquements au descriptif de la voiture. Il dit même, c'est normal que les pneus et les sièges soient si usés et dans cette mauvais état car la voiture n'est pas neuve! J'ai demandé de récupérer l'acompte que j'avais versé mais ils n'ont pas voulu, ce garçon dit que s'est perdu!!, (malgré que ce soit bien indiqué sur le bon de commande) le garçon a fini par faire venir son patron, qui dit que je lui fait perdre son temps et qu'ils vendent 100 voitures par jour, que ils ont l'habitude, bla bla et que c'est ainsi et c'est tout ! En autre, depuis le départ, pas un mot d'excuse de l'absence du commercial (vincent), pour tous les mensonges et mauvais informations et le refus de remboursement de l'acompte! Le comportement du patron c'est traduit en toute évident par cette mentalité de ses collaborateurs, cela explique l'attitude de cette société, pas professionnelle, irrespectueuse, limite escroc ne voulant pas rendre l'acompte versé. Je vous déconseille! À éviter !!!
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J ai acheté ma voiture a distance. Voiture conforme a nos échanges téléphoniques. Gregory m a super bien accueilli. Et je n oublie pas son collègue (désolé je n ai pas votre prénom : le grand blond) qui a été super sur son intervention. Pour l anecdote je suis parti en laissant les clés. Seulement a pres d une heure de route voiture impossible a redémarrer sans clé..... forcément 😅😅😅. Il est arrivé illico presto. Merci. Je ne pense pas que je serai déçu de mon achat. Je recommande pour ma part.
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Bonjour, j'ai traversé la France pour acheter un véhicule chez vl auto, soit disant en parfaite état, aucun problème, suivi chez mercedes. Au final, véhicule pas suivi depuis 2018 depuis son importation en France, pare choc avant frotté, une fenêtre rayé, des vibration dans le volant et une porte bloquée. De plus impossible de faire un vrai essai du véhicule. Accueil sympathique, ils ont fait ce qu'il ont pu sur place, mais insuffisant j'ai fait annuler la vente. J'ai perdu mon acompte et jamais eu de réponse de leur part. C'est à vos risques et périls
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Grosse déception pour ce garage que je ne recommande pas. SI l'accueil avant la vente était sympathique, le service après-vente est inexistant. Au moment de la livraison de la voiture, faisant constater que le nettoyage, le changement de pièces et les petites réparations prévues lors de la signature de la vente n'étaient pas faites, la responsabilité a été jetée sur le dos du vendeur soit-disant stagiaire qu'ils ne sont même pas allés chercher pour qu'il s'explique. Après quelques minutes de négociations et la tentative de réparation qui a aggravé le problème, il a été convenu de faire effectuer les travaux chez le concessionnaire Mini près de chez moi et la facture payée par VL Auto. 2 mois plus tard, après plusieurs mails restés sans réponses et plusieurs appels qui vous baladent d'un vendeur à un autre, réception d'un mail laconique refusant la prise en charge des réparations. Conclusion: impression désagréable de manque de professionnalisme, de suivi client et de mettre fait escroquer par des gens sans parole.
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Véhicule acheté chez VL Auto. Pour vendre, les commerciales sont présent. Mais quand ils manque le suivi du véhicule et que le GPS ne fonctionne pas. Tout le monde dans cette société se renvoie la balle. Ils doivent nous rappeler, mais ne rappel jamais. Bien évidement il faut rajouter au peix du véhicule la maudissent sommes de 200€ pour le fameux nettoyage ainsi que la mise a disposition du véhicule.. Bref! Allez voir de beau véhicule a l'entrée oui, en acheter c'est autre chose...
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Par où commencer avec ce garage. Une équipe solide et professionnel, qui vous accompagne, vous fait profiter de ses conseils et des erreurs à ne pas commettre. Ils se sont rendu disponible, à l'écoute, arrangeant en tout point et mon permis d'acquérir une BMW E82 coupé comme si elle sortait de l'usine. J'invite vraiment toute personne à la recherche d'un garage de confiance à se tourner vers eux. Vous saurez apprécier leurs professionnalismes et leurs sens de l'accueil et du conseil. Encore merci à Grégory et Vincent pour tout ce qu'ils ont fait. Au plaisir de vous revoir à l'avenir.
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Attention ne prends pas en charge malgres la garantie achat et se permets d être insultant. Passer votre chemin ,a fuir. Véhicule vendu sans aucun contrôle et CT douteux.
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Cette équipe est sérieuse, à l’écoute des clients. Je remercie Vincent, Gregory et le reste de l’équipe pour leur sérieux et l’engagement sur les délais pour une réparation importante avant notre départ en vacances. Je recommande vivement ce garage pour la vente mais aussi pour la prise en charge d’une réparation dans la période de garantie. Encore merci de la part de toute la famille 😉
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Vl auto est une société que je conseille vivement, j'habite Valence dans la Drôme est j'en suis a mon 3 ème achat de véhicule. J'ai apprécié leur réactivité et leur professionnalisme quand j'ai casser le moteur du 1 er véhicule sur Valence ils m'ont rassuré et dépanner malgré les 600 kilometres qui séparent reims de valence. Ils me reverront c'est sur.
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Je suis rentré en contact avec Grégory par échanges téléphoniques et mails n'étant pas de la région. Tout c'est très bien passé, c'est un garage de confiance en tout points. Grégory, le commercial fera ce qu'il peut pour vous satisfaire dans la mesure du possible. Je n'hésiterai pas à refaire appel à ce garage si l'occasion se présente.
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Le garage possède un atelier complet qui sert uniquement à l’entretien et à la réparation des voitures qui sont à vendre. J’ai acheté un véhicule en Février dernier. J’avais repéré l’annonce dès sa parution et j’ai filé voir la voiture. Les vendeurs m’ont permis de l’inspecter sous tous les angles et de voir l’historique des factures. J’ai pu prendre mon temps et poser toutes les questions. Ils ont accepté de mettre la voiture sur le pont pour voir le dessous. Les défauts qui ont été vus pendant l’essai ont été corrigés pour la vente. J’ai eu quelques soucis de trains roulants au début, qui ont été pris en garantie. Aujourd’hui la voiture est en parfaite état, je roule avec tous les jours et j’en suis très content. Si je dois relever un seul bémol : l’essai de la voiture s’est fait sur un tracé très limité, déterminé par l’assurance du garage, cela ne permet pas de dépasser 50 kmh et de tester complètement la voiture.
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Excellent accueil - très satisfaite de.leur service - la voiture achetee chez eux : très bon rapport qualite/prix - je recommande
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Nous avons acheter notre véhicule il y a 1an maintenant, 1ère révision et aucun problème. Nous avions perdu des papiers nous permettant l'immatriculation du véhicule, un simple coup de fil et c'était réglé, nous avons reçu les copies dans les 5min par mail. Simple et efficace.
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Bonjour Quelle déception ! Beaucoup de problème et aucun arrangement de leurs part contrôle technique qui ne correspond pas à celui qui a été fait 2 semaines après
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Véhicule conforme a la description ( achat a distance donc pas la possibilité de le voir avant sans faire des centaines de km ) Équipe dynamique et compétente, large choix de voitures Carte grise faite sur place, arrivée en bonne et due forme Je recommande
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Très mauvais vendeurs. Pas de suivi après la vente. Après maintes réclamations de ma part, toujours pas de résultats positifs. Ils racontent n'importe quoi et attention à l'extension de garantie si vous avez trois mois de garantie gratuite, c'est vous qui payez dès le premier mois et vous ne récupérerez jamais vos trois mois gratuits. Ils n'utilisent pas le formulaire de l'assurance OPTEVEN.
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Bravo à un des vendeur !!!!! Résultat ma voiture est vendu j’ai un crédit sur le dos et un chèque de caution pour au final la vendre devant mes yeux à quelqu un d autre alors que je l avais essayer avant eux et j’attendais juste pour faire les papiers un grand merci j oublierais pas et je peux vous dire étant futur taxi vous avez perdu un très très bon client !!!!
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Attention , Grégory ne connais pas les véhicules qu il vend et si vous avez un souci après la vente , il assume rien donc je vous conseil de lui faire écrire tout ce qu il vous raconte pour vendre leurs véhicules , je vous conseil pas cette enseigne !
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Je recommande équipe professionnelle sans aucun souci véhicule correct comme pour l'achat et la reprise. Achat depuis plus de 4 mois.
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Franchement bluffant au niveau du choix de véhicules (audi, bmw, porsche, Mercedes...) . On vient d acheter une BMW GT ; À la réception on a constaté un impact sur le capot et aussitôt ils nous ont proposé de refaire la peinture. Ce qui a été fait et c est nickel. Bravo à toute l'équipe qui est vraiment sympa.
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Je fréquente et ai achetés quasiment tout mes véhicules chez lui, jamais déçu et ce depuis qu'il vendait des petites bagnoles à 3000 euros à St-brice. Les garanties minimums sont hypers complètes, contrairement à d'autres. Nan sérieux je lui fais confiance depuis un paquet d'années et il le rend bien. Le seul problème c'est qu'il n'y a qu'un numéro, celui du patron, et qu'il ne répond pas toujours comme il est occupé. Enfin bon.
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Très bon accueil de Grégory et son equipe. L'achat de notre nouveau véhicule s'est fait en toute confiance.
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Le vendeur très sympathique. Très bon accueil. Le jour de livraison de la voiture elle devait avoir été nettoyée de l'intérieur et de l'extérieur. Rien à été fait. Mon mari et moi avons trouvé ça moyen surtout au prix où nous l'avons acheté. L'allume cigare ne fonctionnait pas non plus mais ils ont fait le nécessaire. Dans l'ensemble bien.
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