BNP Paribas - Le Bourget Banque

Super expérience avec notre conseillère Mme Chakourou pour un compte joint. Très aimable et à l’écoute

L’une des meilleures banque d’île de France selon moi je recommande fortement

Mme Chakourou Conseillère super aimable compréhensible et à l'écoute. Ravis d’être chez bnp Paribas.

Conseillers sympas et accueillants

Rapide et efficace, très bon accueil.

Merci à mme LESDEMA pour son accompagnement

Tres accueillant, ma demande a vite été prise en compte, la conseillère Madame Zina est super sympa et à l’écoute. Le personnel est très souriant. Je recommande fortement

Conseillers réactifs et sympathiques

Personnel agréable

L'automate remise de chèque a constamment un problème : dysfonctionnement, manque d'encre, arrêt momentané,... De plus certains salariés a l'accueil manquent de professionnalisme et oublient vite la qualité de service... Heureusement que ce n'est pas le cas de l'ensemble des salariés et que certains savent rendre un minimum de service.

Voilà une bien agréable expérience ce matin avec M. Saada S. mon conseiller BNP. Courtois, professionnel et de bons conseils. Je recommande particulièrement ce conseiller. Bonne équipe, d’ailleurs, semble-t-il autour de lui. (Me réconcilie de mon expérience d’il y a 4 ans avec cette même agence).

Conseillère à l’écoute. Bel accueil.

Une agence très accueillante avec de très bons conseils !

Toujours bien reçu merci beaucoup

Une très bonne agence avec un personnel souriant et accueillant. De très bons conseils et très professionnels. Je recommande à 100%

Agence au TOP. Très professionnelle!

Agence au top les conseillers sont à l’écoute et très professionnels. Je remercie la conseillère Zina qui est très réactive à toute mes demandes.

Agence au top

Bien reçu lors de nos rendez-vous et passage à l'accueil

Super banque !!

Au top conseillère à l’écoute

Agence vraiment accueillante le personnel est très gentil et professionnel ils sont vraiment à l'écoute de nos besoins encore merci à Mme C.D

Très bon accueil pour ma part. Renseignements suffisamment clair.

Super accueil !

Un très bon accueil et une équipe chaleureuse

Excellent service clientèle, nous remercions tout particulièrement la conseillère Mme C.D pour sa gentillesse et son honnêteté quant à l'accueil reçu par rapport au besoin demandé.

Reçu pour notre projet immobilier,Mme C.D a puis nous donner les informations nécessaires.conseillere très professionnel

Je trouve le lieu compréhensible et bien acceuillant et je suis satisfait de leur travail.

Acceuil au top très bon conseil de la part de Mme CD c est prendre sont temps avec les client se qui se fait rare

Agence accueillante,reçu par Mme CD pour mon ouverture. Très professionnel ,et gentille

banque accessible à tous, employés serviable souriant et gentils, distributeur qui marche bien je recommande

Très satisfaite, c'est rare que je laisse un commentaire mais comme j'ai du changé de banque, ici ils sont très à l'écoute et surtout pour mes projets habitation j'ai eu bcp de bons conseils, merci à l'équipe

Conseillère très réactive et à l’écoute, de bons conseils, très pro, je recommande

Agence au top ! Très réactif suite à une opposition de vol, les démarches ont été rapides et ma carte reçu en moins d'une semaine 😅

Superbe agence 🤗 Une très bonne ambiance et des conseillers très chaleureux qui prennent le temps d'orienter et d'écouter leurs clients 💪🏼

mme C.D m'a très bien renseigné concernant une succession .très bonne accueil,

Je suis cliente BNP depuis longtemps mais pas dans cette agence j'ai eu un problème sur mon compte et je remercie vivement le personnel d'accueil d'avoir pu m'apporter une solution et surtout me rassurée!! Merci encore pour les conseils je recommande chaleureusement cette agence 🌟

Un accueil parfait, enfin une banque ou nous sommes écoutés et bien conseillé, petite mention pour Mme L, toujours agréable, humble et très professionnelle. Je vois les conseillères bancaires d'une autre manière grâce à elle. Je recommande cette banque. Merci encore.

Très bon accueil de Mme C.D. Très souriante et elle m'a bien renseigné sur mon futur projet immobilier.

Conseillère très à l'écoute et professionnelle

Conseillers à l écoute et disponible

Merci pour l’accueil chaleureux , et de professionnalisme de Madame Patricia suze toujours souriante et sympa 😉 A une prochaine fois …sa fait plaisir de revenir encore une fois ..

Très bonne accueil et le personnel et très attentionné.

Très satisfait de l'accueil et surtout de ma conseillère pour son attention et des solutions apportés à mes demandes

Je recommande accueil chaleureux

Agence accueillante, bien reçu par le conseiller qui a su répondre à mes demandes et me conseiller sur des placements

Merci à Madame C.D pour son écoute et ses services concernant la gestion de mes comptes

Très bonne agence et je tiens à insister sur l'accueil et le suivi, je vous la recommande !

A recommander, la dame a l’accueil etait tres agreable, rdv avec mr S pour une ouverture de compte, cela fais longtemps que j’etais pas rentrer dans une banque aussi agreable où les employés ont l’air d’être heureux d’etre la, merci a Mr S du service et des conseils

Bien reçu et conseillère Mme C. D.tres rassurante et très professionnelle Très à l'ecoute

Mauvaise expérience tant que mineure

Banque a fuir premier rdv pris au guichet pour ouverture de compte je me présente au rdv personne me reconnais on disant on vous as jamais donné rdv 2em rdv cette fois bien pris on me dis désolé on vous ouvre pas car vous êtes sous allocations adultes handicapés alors que j'ai demandé au guichet et on m'a confirmé que bien sûr on pouvait m'ouvrir le compte avec ma aah désolé mais je ne savais qu'il fallait avoir des millions pour ouvrir chez bnp le Bourget

Je suis ravi de partager mon avis positif sur la banque BNP pour l'ouverture d'un compte professionnel pour la société. Je suis très satisfait de mon choix de travailler avec eux, et je suis convaincu qu'ils seront en mesure de répondre à mes besoins bancaires professionnels de manière efficace et professionnelle.

C'est vraiment très magnifique au niveau accueil, les conseils de Mme Suzé c'est au top grâce elle je resterai encore longtemps à la BNP. Par contre j'ai un soucis de parking quand je viens à l agence.

Je vous remercie pour tous vos conseils, une équipe dynamique et sympathique je recommande vivement l’agence du Bourget

Les conseillers sont réactifs et à l'écoute, c'est appréciable La nouvelle agence st plus agréable et accueillante

Bon accueil, personnel réactif, très belle agence. Merci à l’équipe qui prend le temps de me répondre !

Agence remarquable et toujours disponible pour un rendez vous avec des conseillers. Surtout Mme LESDEMA que je recommande pour son professionnalisme et son sourire. Toujours à l’écoute et s’adapte à tous nos besoins.

Agence au top avec de supers conseillers. Superbe accueil je recommande

Une très bonne agence, avec un accueil chaleureux et une conseillère compétente et à l’écoute ! Disponible en cas de besoin, cette agence est à recommander !

Très bonne à agence, conseillers réactif et à l’écoute, dommage que je ne puisse pas mettre 20 étoiles

Très bien reçu à l’agence , ça fait plaisir , j’ai été écouté et le conseiller a su répondre à mes besoins je recommande cette banque.

Rarement vu une équipe et un conseiller être de si bon conseil et, qui plus est, à l’écoute. Mr Alouani dans ce cas précis nous a accompagné moi et mon mari dans le projet de notre vie, grâce à lui nous avons réalisé notre rêve. Il faut aussi dire quand les banques font du bon travail

Merci pour le suivi et pour la fidélité Conseillers professionnels et réactifs Agence refaite à neuve et très bons locaux. Je recommande !

Très satisfait de mon rendez vous avec M.Alouani. Un conseiller à l’écoute qui sait répondre à nos besoins.

Accueil très professionnel ça fait plaisir de voir un conseiller à l'écoute. Je recommande.

Toujours accompagnée et reçu convenablement par mon conseiller depuis plusieurs années malgré les changements de conseillers. Merci BNP du Bourget

Meilleur agence que j’ai connu, très à l’écoute et ils savent répondre à nos besoin un grand merci à Lina la conseillère qui m’as énormément conforter dans mes choix.

Bonne agence, conseillers gentils, accueillants, à l’écoute et qui répondent au mieux à toutes les questions. Je recommande cette agence on s’y sent bien et suivis dans nos demandes.

Au top! Très bon accompagnement des conseillers dans nos projets ! Très à l’écoute et très réactive ce qui se fait rare chez les banques ! Je recommande pleinement cette agence! Encore merci

Bonjour, Je suis très satisfaite de mon rdv avec madame hem qui est très professionnelle et réactive aux demandes! Donne de bons conseils quand à les gestions des comptes. A bientôt !

Si j'avais pu donner 10 étoiles je le faisais ! Depuis le changement avec le nouveau Directeur de le BNP du Bourget tout va beaucoup mieux ! Bravo à Monsieur Philippe BUSSET, à l'écoute, réactif, et surtout maintenant il y a de la convivialité..... Continuez ainsi, un vrai plaisir comme doit l'être une banque !

Le directeur est hyper désagréable il se croit chez lui aucun professionnalisme

La pire agence qui existe. Aucune réponse à mes demandes depuis des semaines. Des mois de démarches pour clôturer nos comptes, et c'est pas fini (on clôture après des années de fidélité et après avoir constaté une dégradation forte de leur service). Des frais bancaires prélevés liés aux dossiers de clôtures, qui sont en attente d'action de la part de l'agence. C'est clairement du vol. Aucune organisation et communication interne dans l'agence du Bourget. Le dossier passe d'un conseiller à un autre sans nous prévenir et sans historique. On est obligés de refaire l'histoire à chaque fois. Et même quand on leur redonne l'historique et qu'on met toute l'agence en copie, pas de réponse. Bref, perte de temps et perte d'argent. Je ne sais pas pour les autres agences BNP mais en tout cas celle-ci, Sauvez vous! Vive les banques en ligne.

Conseillers très à l'écoute et très réactifs aux demandes faites sur l'espace client. Accompagnement au top pour un crédit immobilier, même si nous n'avons pas pu aller au bout de notre démarche mais la conseillère a été à la hauteur

J'ai déposé 400 euros au Dab et le ticket est ressorti a 0 euros. Ils veulent pas me rendre mon argent et pretexte des bug informatique. Ce sont des voleurs !!! Fuyez !

Suite à une commande de carte faite depuis le 12juin je ne l’es toujours pas reçu et de plus ils m’ont opposé la seule carte que j’avais . Le conseiller fait passer les clients pour des menteurs et il a eu le courage de m’appeler sur mon téléphone pour juger mes antécédents bancaires et juger ma famille . C’est honteux ! Je suis cliente depuis 2018 mais s’est terminé

D’une très rare incompétence, et pas professionnel en plus de sa.. à éviter même pour de simple retrait croyez moi.

Prise de rendez vous pour ouverture de compte, retard dans mon envoi des documents, je contacte la conseillere par email (3 fois) pas de réponses, je suis d'accord avec les avis déjà partagés...

Agence incroyable… conseillers jamais disponible ! N’ouvrez pas vos comptes chez eux

Horrible il raccroche aux téléphones incompétent.

Prendre rdv téléphonique (crise sanitaire oblige) personne ne vous appelle j hallucine ! Et ce n est pas la première fois que cela arrive malheureusement

Conseillère très incorrecte. Vraiment je suis toujours dépassée par son retour ECRIS si incorrect. Vraiment je sais pas pour qui elle s'est pris, pour les conseillères de cette agence un peu de retenue ne vous fera que du bien. Et un peu plus de surveillance de la part de vos managers . Vous êtes incompétent en service clientèle comme le démontre tous les avis.

A fuir ! Une agence qui ne réponds jamais au téléphone. Je me suis déplacer pour augmenter tout mes plafonds après une demi heure d'attente ils me disent que c'est fait finalement il n'y a que les plafonds de paiement qui sont augmentés.... Boulot fait a moitié. La conseillère aussi très désagréable et ne m'a pas aider a résoudre mes soucis. Conclusion je vais bientôt changer de banque

Si vous cherchez l'énervement et toutes les maladies qui viennent avec, allez-y, ouvrez un compte dans cette agence !! Ils répondent jamais au téléphone, je sais meme pas pourquoi ils mettent un numéro déjà. J'ai eu un retour d'eux après plein de réclamations et de messages successives au service client.

Service catastrophique, un rendez vous avec une conseillère pour un credit immo durant ce rdv la conseillère vous démotive est casse tous vos projet non ce n'est pas une façon de travailler surtout quand elle vous propose d'aller voir ailleurs d'autre banque, des mots prononcé par la conseillère !! Vraiment n'importe quoi je suis chez BNP depuis 2014 est la c'est la première fois qu'ont me déçoit autant. Juste une chose qualité d'écoute est de conseille très mauvais. BNP ce n'est plus se que c'était !!! Si seulement je pouvais mettre 0!!

Très bonne agence, très bon conseillers ! M. G.Ali

Je mets à jour mon avis après avoir mis 1 étoile au début où j'i exprimé mon mécontentement. La conseillère était au final serviable et à l'écoute.

Très désagréable jamais vue ça

Suite à un rendez-vous pour renégocier mon crédit immo j'attends toujours que ma conseillère me rappelle pour me dire si ma demande de taux est acceptée ou non par la direction... bien sûr j'ai signé dans une autre banque depuis. Mais les problèmes perdurent avec cet établissement dont la direction à changé il y a quelques années. Ne vous attendez pas à des miracles...

La serveuse de téléphone il est très mauvais ne répondent jamais au téléphone elle ne répond jamai S Si voulais pas reprendre pourquoi vous avez mis téléphone au bureau même qu’on arrive dans le bureau les services il est pas bon du tout après quand on demande quelque chose sur le téléphone c’est quand on a pas envoyé par mail quand on va bien y appelle même pas après obligé de retourner dans le bureau ça fait tout va bien après la dit oui ça c’est pas normal ça

Service assez convenable depuis le mois de juillet. Améliorations requises sur la rapidité et fiabilité...

Dommage que lon peut pas mettre 0. Accueil complétement pourrie...

C'est une banc qui mérite 0 étoile Jai demander un credi Emo qui a était acorder jattend qu'ils menvoi le dossier Par courier pour le renvoyer dans 11 jour ils l'ont jamais envoyer Jai demander 3 foit A être rapeler Par La conseilaire personne ma rapeler il faut voir le casseemment DE tête pour avoir quelqu'un au telephone Jai envoyer un mail à ma conseillaire elle ma jamais répondu Il a fallu que à chaque fois je dépose une journee au travaille pour que j'aille les voir