BNP Paribas - Paris Simplon 18e Banque

Magnifique accueil tres satisfait de l Agence .

Très bonnes accueil a la réception au niveau des a gens et serviable..! 👍🏼

Service bienveillant et compétent

Accueil très agréable et efficace . Merci

Accueil sympatique et les conseiller a l'ecoute surtout merci mr le directeur pour votre ecoute et patience.au top frenchement a recommander 10/10

Mr k m a bcp aide, gentil et très disponible. C est agréable.

Très satisfaite de l agence et de l accueil.

Satisfait de l agence.

Merci à monsieur kamate pour son accueil son écoute et ses explications très claires et simples je recommande cette agence et cette banque j y suis depuis plus de 30 ans

Bien accueillie à l'agence simplon.

Tres bien reçu, M.Ngoma a su répondre à mes questions et résoudre mon problème rapidement.

Très satisfaite des conseillers et de l agence .

Satisfait des services proposés et du personnel de la banque .

Tres satisfaite de l accueil

Agence très bien, cliente depuis 1991, très satisfaite de cette agence .

Tres bon entretien avec mon conseiller

tres bon entretien. merci

Pas de problème je suis satisfait de l’agence

Je suis en confiance et satisfait de cette agence

Ils sont tous bons et sympathiques

Super accueil, tjrs bien reçu par l équipe, je suis très contente de la BNP.

Tres satisfait de l équipe, équipe à l écoute . Bon accueil.

Très bonne équipe ! top

A fuir, personnel très gentil mais incompetent

Bonjours je vous envoie ce message à propos de monsieur AK j'ai constaté que ce monsieur est bien dans sa place ici à la banque BNP du boulevard Ornano banque Simplon franchement ils très bien aimable et sa gentillesse et nos accueils ils fait très bien son travail merci pour cette remarque et sans oublier madame Audrey

Bon accueil super équipe

Très bonne accueil , bonne équipe

Accueil chaleureux. Très professionnelle. À féliciter.

Je suis très satisfait des personnels

Merci pour votre gentillesse et votre aide

Bien accueilli merci

Merci beaucoup à Audrey pour souvenir à l’accueil Et Messieurs K

Je suis très satisfait avec mon rendez vous à l'agence SIMPLONavec M. Bemba Très PROF. et bien gentil MERCI

Merci à Audrey et aldouiouma pour leur et leur sympathie. Très rare de voir des gens aussi sympathiques comme ça de nos jours. Juste merci ❤❤❤

Un service minimale je donne même pas une étoile, manque de professionnalisme j'ai pas les mots pour décrire le niveau tellement bas d'une banque pareil

Très bon accueil très bon conseiller

L'accueil était super bien

Super accueil, conseil et un professionnalisme hors pair. Merci à toute l'équipe.

Top, Le directeur est à l'écoute et très attentif sur le bon fonctionnement de l'agence et la satisfaction des clients.

Une catastrophe totale. Le service client est inexistant. Aucune réactivité ! Conseiller inexistant !

Le transfert de mon dossier dans cette agence s'est bien passé. Un directeur très à l'écoute avec de bons conseils. En plus l'équipe est dynamique

a quoi cela sert il d'avoir une banqude avec des conseillers qui se disent disponibles, quand même le directeur de l'agence, ne se présente pas au rdv ? 2 fois de suite ! Incompétence et anti-professionnalisme spontané et intuitu personae ? ou général à cet agence ?

Ça fait des mois que je tente de clôturer mon compte. Mon conseiller n'est jamais disponible. Je me suis retrouvée en négatif à cause de leurs procédures à rallonge. Je ne conseillerai même pas cette agence à mon enemi. Fuyez!

Très déçu un menque de considération total . j ai voulu ouvrir un compte pro qui m a étais refusé, pour continuer mon projet j'ai demander un courrier de refus d ouvertures ça fais 3 mois aujourd'huit que j attends ce courrier . j'ai contacté le conseille par mail plusieurs fois sans reponce je me suis déplace 3 fois a l agence toujours rien j appel par téléphone l agence il y a rien a faire pourtant ces dans mes droit cette demande de courrier de refus le conseil talynki je suis très déçu de son manque de considération total j'ai l impretion de parle a un mur

Passage en agence, je suis satisfaite des services proposés par mon conseillère

Le rendez-vous s'est très bien passé, le problème a été réglé très rapidement, je suis sorti calme et rassuré

Bonjour, L'accueil était chaleureux et tout le personnel était aimable. Bien à vous.

Mon ouverture de compte et de mon coffre sa c'est très bien passé, le conseiller ya rien à dire c'est vraiment professionnel et souriant très bon accueil

Conseillers performants et à l'écoute.

Très bon accueil équipe très professionnelle et je tiens à remercier particulièrement le directeur d'agence monsieur M.B Pour sa réactivité et son efficacité, il a su m'accompagner dans tous mes projets personnels et professionnels.

La meilleure banque de Paris. Bpnparibas a toujours réglé nos problèmes depuis notre ouverture de compte il y a de cela plus de vingt trois ans. Bravo à notre conseiller Monsieur MN qui est toujours disponible pour la recherche de solutions adaptées. Merci pour tout !

Un accueil d'excellence pour une direction d'agence perfectible.

Un retrait au distributeur, l’argent doit sortir puis un message d’erreur s’affiche. J’ai été débité sans recevoir l’argent. L’accueil de la Bnp m’a signifié qu’ils ne pouvaient rien faire. Après 3 mois d’échange j’ai compris que je ne me ferai jamais rembourser. Du vol.

La pire agence au monde. Aucun professionnalisme, le service fournit pour une agence de BNP laisse à désirer surtout qu'elle se trouve être la plus cher du marché. Dommage que je ne peux donner une note négatif, 1 c'est beaucoup trop pour le traitement donné à vos clients. A fuir absolument.

Si vous êtes étranger, évitez à tout prix cette banque. Service épouvantable aux clients.

Une banque complètement dépourvu de tout professionnalisme!!! Si je pouvait mettre en dessous de 0 je l’aurait fait!!!

personne à l accueil le 30 Juillet à 13h m a carrément refermer la porte au nez alors que je voulais juste un renseignement!!!!!!!!!!!!!! je trouve ça très mal placé de sa part!!!! ce n est pas une manière de recevoir sa clientèle à revoir!!!!!!!!

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoiles tant cette banque est nulle. Le personnel n'est jamais présent ou alors nous traite comme des moins que rien parce que comme beaucoup de français, dont ils ne doivent pas faire partie, je rencontre des difficultés financières. Me fichent à la banque de France sans me prévenir comme le veut la loi, et depuis le premier confinement je ne peux même plus consulter mes comptes sur internet. J'ai beau leur expliquer le problème, qu'il y a un blocage informatique et je dois changer mon mdp toutes les 30 secondes, ils ont prétendu avoir remonté le problème au service informatique or j'attends depuis des mois et à chaque fois on me redonne un code provisoire à changer qui ne change rien au problème ! Je n'ai qu'une hâte est de quitter définitivement cette banque !!!

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile. Service pitoyable!!! Personnels incompétents, aucun respect de leurs clients

Service médiocre , personnels non professionnels, aucun respect pour les clients bref la liste est longue . Depuis deux mois je n’arrive pas à rejoindre mon soit disant conseillé clientèle. C’est incroyable

Bonjour bonjour je veux connaître le responsable du service client Alex Charles Sebastien, le directeur des transferts Roger Belly, chef de la comptabilité M. Patrick Carrard, je veux connaître ces noms il y a des gens qui travaillent à la banque BNP là-bas, je veux savoir si les noms ont été confirmés .

Personnel hautain,désagréable et désorganisé. Aucun respect des procédures. Ne retrouvant pas ma CB ils me disent qu'elle a certainement été envoyée dans une autre agence..avant de la retrouver par hasard dans un tiroir ! A la place d'un au revoir j'ai eu droit à un Vous partez ? pour me signifier de quitter les lieux.

En 2ans d'experience j'ai constaté que peu importe à lheure ou on les appels , les seuls qu'on a au bout du fils c'est un robot qui sont inefficace . de plus , je suis venu il y a 2 semaines maintenant pour changer de carte il faut savoir que l'ont a bloquer mon ancienne carte sans que je soit au courant en me disant que je serai equipé dans le semaine d'une nouvel carte . ( Je repete ca fais 2 semaines que je suis sans nouvelles) . Je suis actuellement bloqué dans mes démarche . C'est la greve je suis dans l'impossibilité de prendre un Uber ou un autre moyen de ddeplacement... Cette agence ne sais que vendre des service et vous prendre de l'argent . Vous etes lent inutile et malhonnête .Vous êtes fermé que quand nous les clients nous sommes libre .enfin bref que dire , de plus à part que vous etes inutile

0 étoiles aurait été le bon avis. 5 conseillés en 1 an et aucune reponse aux mails envoyés . Et quand ils répondent ces pour vendres des nouveaux services. Perso, je change d'agence, celle-ci, montee bien qu'ils se foutent de leurs clients et qu'ils préfèrent nous prendre notre argent.

20 minutes de retard pour un rdv commande de CB, rétention d'information et service à la va-vite pour vous refiler ce qu'il y a de plus cher. Personnel malhonnête et incompétent

Service malheureux

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile. Service pitoyable!!! Ne répondent jamais au téléphone et quand le service standard vous met un RDV téléphonique avec votre conseiller, ce dernier ne vous appelle jamais! De plus le conseiller change tous les 2 mois, jamais la même personne pour suivre un dossier. Après déménagement je leur demande de me rappeler pour faire envoi de carte à nouvelle adresse et jamais eu de réponse. Je change de banque au plus vite car que vous soyez client visa premier, platinium ne change rien pour eux, c'est pathétique...

Client depuis 97... jamais vu un service pareil Accueil inexistant Machine pour déposer les chèques en panne Il ne faut pas s'étonner si les gens passent à des banques en ligne

Incompétence totale

Banque de voleur. Aucun respect de la clientèle

Banque de voleurs, facture 4courrier pour la même chose, ne ferme pas les comptes quand vous les faite fermer, et vous met des AJO comme il en pleuvai pour ces comptes.des escros à éviter