Caisse d'Epargne Rouffach Banque

Une super banque et le conseiller BORDJI Mustafa au top toujours à l'écoute ils nous a toujours donner de très bon conseille et à toujours tout fait pour réaliser nos projets

Merci Mme Ben Khalifa pour votre écoute votre efficacité et votre dynamisme

Mr Bordji un conseiller exceptionnel et surtout très professionnel. Toujours a l'écoute et la pour bien vous conseiller.

Mme Licausi a fait preuve de beaucoup de réactivité et de professionnalisme tout au long de mon projet. Je reste à la caisse d’épargne en grande partie pour continuer à travailler avec elle !

Toujours très bien reçu par M. Bordji et bien renseigné, on n'a plus envie de quitter l'Agence de Rouffach et la Caisse d'épargne. Pourvu que M. Bordji reste longtemps avec nous.

Rendez vous ce jour pour projet automobile avec Mr Bordji. Très bon relationnel et conseils de qualités!

Très ravis de cette banque mon conseiller Monsieur Bordji est à l’écoute et à réussi à régler un soucis de fraude avec un remboursement très rapide

Agence accueillante et pro. Mme BEN KHALIFA la Directrice est top. Bon accueil, écoute, conseils, réactivité, professionnalisme la définissent. Je suis content d'être client chez elle à la Caisse d'Epargne de Rouffach!

Bon accueil tres bon Service, nous sommes Venus d autriche et avons ete tres bien recu par Mr bordji , je vous le recommande .

L'accueil physique est toujours cordial et les employés toujours à l'écoute. En ce qui concerne le standard général ce n'est pas la même chose : le temps d'attente pour avoir une personne au bout du fil est interminable, pour les prises de rendez-vous on vous signale qu'il faut venir avant 17 heures, ce qui n'est pas toujours possible. Les horaires d'accueil sont majoritairement sur rendez-vous et les horaires d'accueil sans rendez-vous sont très limités. Les frais de tenue de compte restent élevés pour des services qui doivent maintenant être facturés, les demandes doivent être programmées et anticipées lors d'un rendez-vous pris très à l'avance. Certaines directives prises par le siège obligent les clients à utiliser l'application informatique. On vous transmet un courrier du siège qui est incompréhensible. Déçue par le manque de considération de la part de Strasbourg pour les clients.

Bravo à Mme BEN KHALIFA pour son professionnalisme, son enthousiasme et son écoute ! 👍

J’ai eu la chance d’être accompagné dans mon projet par Mme Licausi que je recommande fortement. Grâce à son professionnalisme et sa réactivité, j’ai pu concrétiser mes projets. D’une manière générale, toute l’équipe est au top et très réactif. Un grand merci pour vos précieux conseils !

Était en rendez-vous aujourd’hui avec Monsieur BORDJI j’ai été très bien reçu et très bien conseillé. Je vous recommande a tous. Merci

Nous avons eu rendez-vous avec Mme Ben Khalifa aujourd'hui ,et nous avons été agréablement surpris pour son efficacité et son dynamisme. Personne très a l'écoute de ses clients. Elle a répondu a toutes nos questions. Cordialement

Suite au départ de mon conseiller quelques semaines un peu compliqués, mais suite à la reprise en main par M. BORDJI M. j’ai retrouvé quelqu’un de réactif et de bon conseil.

Je suis très content du service et de l’équipe. Ils sont hyper réactifs à chaque demande (mails ou téléphone).

Après plusieurs semaines compliquées pour concrétiser un dossier, j'ai fait connaissance avec la nouvelle équipe en la personne notamment de M. Bordji. Son écoute, son professionalisme et sa disponibilité auront réussi à me redonner confiance en cette agence. Visiblement le renouveau est en marche. Nous comptons sur vous ;-)

Nouveau conseiller.... M.BORDJI qui m'a enfin réglé un problème (en 10 min) qui était en cours depuis plus de 6 mois ! Derniers mois compliqués dans le relationnel avec cette banque (impossible de joindre qui que ce soit )....en espérant que ça change enfin !

Un rendez-vous auprès d'un nouveau conseiller de la Caisse d'Epargne de Rouffach, Mr Bordji, qui répond efficacement aux questions en fournissant des réponses claires et concises. Un échange constructif et très complet. BRAVO à ce monsieur et bonne installation à lui. Sincèrement, CJ

Il a tout d'abord été compliqué de joindre l'agence. Mais après avoir réussi à les joindre, nous avons eu Mr Bordji en ligne, conseiller clientèle. Très à l'écoute, aimable, il a rapidement répondu à nos questions et pû résoudre notre problème. Merci

Voila j'ai enfin pu faire mon acquisition immobilière et cela grace à la caisse d'épargne de Rouffach et Mme Ben Khalifa la directrice et ma conseillère qui dès le départ m'a suivie et soutenue la ou m'a banque historique ma lâché.Je tiens donc à remercier Mme Ben Khalifa pour sa confiance son professionnalisme et son investissement sur mon dossier.

Mme Ben Khalifa, la directrice de cette agence a été très a l'écoute a ma demande. D un dynamisme hors pair, elle a réglé ma situation. Elle n hésite pas à vous apporter des conseils. Très content de sa prestation. Vous pouvez donc aller dans cette agence les yeux fermés pour tout projets. Je recommande très fortement cette agence.

Mme Ben Khalifa, la nouvelle directrice de cette agence, donne une nouvelle vie à cette agence qui par le passé à été déplorable. Elle est à l'écoute, dynamique, pleine de bons conseils et complètement investie dans son travail. Vous pouvez faire confiance à son professionnalisme sans aucune hésitation, elle se donne beaucoup de mal pour redonner une belle image à cette agence avec une nouvelle équipe tout autant investi qu'elle même. Je vous conseille sincèrement de faire appel à son équipe pour tous projets envisagés.

Une nouvelle équipe qui apporte un vent d'entousiasme et de compétence sous l'impulsion de la nouvelle directrice exceptionnelle Mme Ben Khalifa. Une redinamisation plus que nécessaire pour cette agence quasi laissée à l'abandon depuis les départs des derniers conseillers/directeurs compétents et à l'écoute (M. Thami et Mme Scharff.

Une nouvelle directrice d'agence qui est très à l'écoute. Merci pour vos conseils

Ça fait 5 ans qu il nous envoie les courriers bancaires d une autre personne.... Sécurité bancaire.... Nop professionalisme nope ....

A l ecoute dévouement aimabilitee et serviable

Ils mettent trop longtemps à traiter vos demandes de crédit, 6 mois à me promener pour me dire ça ne va pas à FUIR

Conseillère incompétente. Pas capable de faire son travaille correctement. N’appelle pas à l’heure du rdv et prétexte ses erreurs d’excuses en excuses : « on ne va pas refaire le monde c’est comme ca maintenant » Je suis en attente d’une grosse somme et bien ce n’est pas ici qu’elle sera. Clôture de compte en cours ! A fuir

Incompetant et desagreable et menteur

Je recommande Mme Fatima AKOUDAD, très à l'écoute des besoins , conseil très sérieux dans tous les domaines, je recommande

Excellent accueil et professionalisme

Excellent accueil téléphonique, propositions e Mme FINANCE tout à fait cohérentes; bonne réactivité ! Satisfaction totale

Personnels fantôme! on ne peux plus rien faire a l'agence. On regrette notre ancien conseiller ROMAIN REVIENT...

Une bonne agence bancaire, le personnel est avenant. Grand parking pour se garer

Change souvent de personnel, beaucoup d'attente dans les différentes démarches, obligé d'aller en agence plusieurs fois