Voici toutes les informations sur le Banque CASDEN Banque Populaire - Siège qui ce trouve au 1 Bis Rue Jean Wiener, 77420 Champs-sur-Marne (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (13)
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Impossible de les joindre par téléphone. Plusieurs fois que je réessaye à différentes heures, différents jours. Service Clients désastreux
Suite à une simulation de prêt relais demandée et reçue par téléphone et mail, j'ai appelé pour demander des précisions sur les pénalités de remboursement anticipé, et obtenir une estimation du coût total de ce prêt avec une hypothèse de remboursement intégral à 6 mois. La seule réponse que j'ai eu après 5 minutes de discussion est : le système ne me le permet pas. J'ai demandé à parler à quelqu'un qui puisse me répondre, impossible. Nous sommes donc face a une banque qui vous vends un produit, mais ne peut pas vous dire à quel prix elle vous le vends.
Premier prêt immobilier il y a 6 rien à redire. Nouveau prêt il y a3 mois et c’est catastrophe sur catastrophe. Une personne compétente pour 20 incompétents. Ils m’ont envoyé de l’argent par erreur, m’ont fait payer le virement pour leur rendre l’argent donnée par erreur, (après 3 appels et 3 interlocuteurs différents qui ne comprennent rien). Ils demandes des documents qui ne sont pas encore existants dans l’avancement de ma construction. Bref c’est lamentable et navrant de voir cette qualité réduite à 0 en 6 ans.
La CASDEN a pris en charge notre dossier avec beaucoup d'efficacité et nous avons obtenu notre prêt dans un contexte très difficile de taux élevé. Un grand merci !
À fuir, je rejoins les avis précédents, manque de communication et téléphone qui sonne dans le vide, c'est aberrant !
Tout simplement la pire banque en tous point. N'ayant eu d'autre choix que de passer par cette banque dans le cadre d'un prêt immobilier, je me dois de prévenir quiconque s'apprêtant à faire de même des complications et des problèmes qui les attendent. Pour faire bref : - Presque impossible d'avoir quelqu'un au téléphone - Aucun remplacement pendant les absences de la personne en charge de votre dossier (attendez-vous à des semaines de délais supplémentaires sans explication ni prévention de leur part) - Après plusieurs mois de traitement de notre dossier avec notre conseillère dédiée, celle-ci nous annonce qu'elle ne peut pas gérer notre dossier jusqu'au bout au vue du montant du prêt (information en leur connaissance depuis le début) - Perte de documents entre les différents intervenants - Plus de 2 mois d'acharnement et 3 réitération de demande pour signer un document officiel correctement (oubli de signature, copié-collé informatique d'une signature manuscrite sur un document officiel), résultat : 3 mois pour débloquer les fonds pour l'apport personnel - Un manque de sérieux et de professionnalisme hors du commun (agents qui se plaignent au téléphone de leur quantité de travail, de leurs horaires, qui traite votre demande avec nonchalance) Conclusion : je n'ai jamais vu un organisme quelqu'il soit traiter ses clients avec si peu d'intérêt.
personne au téléphone ne répond une fois transferer a un conseillé c est bien dommage
Je n'ai pas encore utilisé les avantages de la banque
Conseillère dynamique, bon suivi de dossier et de bons conseils.
Nouveau bâtiment moderne siège de la Casden. Une agence se trouve au pied du bâtiment accessible par la rue Jean Wiener