CIC Banque

Je suis très satisfait de cette banque et de mon conseiller Mr David DE OLIVEIRA je vous conseil fortement.

J'avais eu une expérience négative mais l'agence a rapidement mis en œuvre les moyens nécessaires pour remédier à la situation. Merci beaucoup.

Surtout ne pas prendre madame Matusik en conseiller on m’a changer de conseiller sans me prévenir et cette dame ne répond jamais au requête je demande de déplacer un échéancier sa fait 3 mois quel me dit ok et rien n’est fait c’est pas sérieux

Une super banque Selver GENCER très bien comme conseillère

Malgré l' aide de l'agent d' acceuil , impossible dans cet établissement de faire un dépôt correspondant à sa comptabilité 😤😤 Les chèques ne passent que 1 par 1 Les espèces doivent être déposées dans 2 machines distinctes et celle pour les pièces de monnaie ne stipule absolument pas l' obligation de l' utilisation d' une pochette plastique qui est par ailleurs totalement indisponible😡 Bref, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? ???

Une très bonne expérience au CIC de Mulhouse. Des réponses rapide et adaptées de la part de ma conseillère, un suivi régulier et un accueil toujours accompagné d'un sourire ! Merci à madame Selver gencer pour son travail et ses conseils .

Accueil personnalisé au top trés professionnel à l'écoute du client je les recommande vraiment je suis très satisfaite.

Les horaires sont faux, ouverture à 14h30 le jeudi et non 13h30, je me suis déplacé, j'ai attendu et je suis arrivé au travail en retard : Pour rien.

J'étais cliente pendant 23 ans au début tout allait bien par la suite ça changeait plusieurs fois de conseiller sans nous prévenir la dernière que j'avais eu d'abord elle vendais des abonnements téléphonique et ensuite elle est devenu conseillère si on peux dire ça comme ça j'ai eu plusieurs rendez-vous rien n'a été noté ou informatisé elle était sur son téléphone j'ai appris par la suite qu'elle n'était plus a l'agence il y avait aussi des personnes mécontentes il y a eu des erreurs a l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu mon assurance vie et pourtant j'en ai eu des rendez-vous mais aucune trace apparemment a partir de 8 ans de cotisation on peux récupérer l'assurance vie moi j'ai voulu la récupérer après 23 ans chez eux pensez vous un jour que je puisse récupérer mon assurance vie ?

Client du CIC depuis quelques années maintenant, je tiens à remercier M. Weiss qui a toujours été si professionnel, serviable et honnête. Il m'aide pour les questions personnelles et professionnelles, toujours aussi réactif, ses connaissances et ses capacités en résolution de problèmes font une énorme différence ! Un grand atout pour votre succursale, j'espère que je resterai encore de nombreuses années avec M. Weiss comme conseiller.

je vous déconseille fortement cette banque à fuir , je suis client depuis plusieurs années manque d’organisation on fait que de changer de conseiller et de direction chaque année

Merci à Mr De Oliveira pour son accueil un vendredi soir à 17h55 alors que je n'avais pas pris rdv, merci pour son suivi de dossier. Bonne continuation à vous.

Client depuis maintenant près de 15 ans, conseillers toujours à l’écoute et à votre service. Un contact humain que l’on ne voit pas ailleurs

😒

Je ne trouve pas normal , que je ne puisse rien faire avec ma carte.j'ai consulter mon conte pour voir si je pouvais payé en carte vu que le lendemain je devais aller faire des courses, c'était bon je pouvais, donc après mon je part sereinement, et bien j'ai pu tout laisser en caisse 😡donc je fait quoi j'envoie un mail à ma conseillère elles me répond du genre vous aviez un certain plafond que je dois respecter, mais où vas t'on si j'ai envie de dépenser toute ma paye je ne vois pas en ça la dérange.bref je suis dans malgré l'argent sur le compte vraiment une banque que je ne recommande pas.

La femme à la réception aujourd'hui n'est pas coopérative et ne traite pas bien les clients. Malheureusement, ce n'est pas la première fois. Elle n'est pas comme l'autre femme. L'autre est meilleure qu'elle.

Pire banque au monde. Pour pouvoir augmenter son plafond de paiement il faut attendre l’accord de je ne sais qui qui est toujours occupé. Ils vous facture un service en plus alors que c’est les seuls à pouvoir faire ce travail. Si j’étais capable d’augmenter mon plafond, je le ferais seule. Ne confiez pas votre argent à ces voleurs!!!!!!!!!!

Un accueil chaleureux irréprochable et de bon conseil, un grand merci à vous.

Très bon service de ma conseillère Marine CEVAER : réactivité, bons conseils, professionnalisme.

Une agence de CLOWN ! , on m'a changer de conseiller deux fois en une année , après m'avoir contacter pour prendre un rdv téléphonique, celui ci a été annulée par ma conseillère 1h avant notre rdv par SMS , Après cela aucune prise de contact de ça part , aucune excuses ou justification . Après un autre appel de ma part pour une demande de CB cela fait plus d'un mois que j'attend qu'on prenne contact avec moi , pour mon assurance habitation c'est pareil , au final je vais souscrire ailleurs et changer d'agence tout simplement , Aucune écoute , aucun respect pour le client , cette agence et a fuir ! Je regrette le service que j'avais a l'époque du CIC Franklin.

Très bien reçu !

Mon conseillé Mr Champonnois au top, à l'écoute et réactif !

Mon conseiller elle est parfaite

Je recommande vivement le CIC de Mulhouse, ces derniers m'ont aidé dans mon projet de rachat de prêt immobilier avec un taux très compétitif durant la 1er Vague de Covid-19 en 2020. Je remercie également plus particulièrement Monsieur CHAMPONNOIS pour la mise en place de la clause de modularité sur mon prêt ce dernier a été super réactif et efficace dans la mise en place de cette dernière.

Toujours très bien acceulli et très satisfaite

Le service client est génial

Conseillère super réactif et très à l’écoute. Toujours à l’écoute et toujours là pour nous aider. Merci

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro !! C'est vraiment honteux de traiter les clients comme cela! Mon Père est décédé depuis juillet 2021 et ma Maman n'arrive pas à avoir un rdv pour clôturer le compte commun !! Les conseillers changent sans arrêt (4 depuis l'année dernière !) et personne ne rappelle pour régler la situation ! Soit ils sont soit disant malades( le covid quelle excuse facile) , ou en formation, ou en congé !! Sa conseillère devait la rappeler cet après-midi, elle n'a pas bougé de la maison dans cette attente et encore rien, et évidemment personne n'est au courant!!! De plus la personne qui a répondu au téléphone était très désagréable ! Pourquoi traiter les retraités de cette façon ? Je vais demander un rdv avec le directeur (si il y en a un car évidemment jamais disponible !) Mais là c'est de trop!! Que tout le monde le sache fuyez cette mauvaise agence !!

Plus de 10 jours que je demande à être rappelé par mon conseiller..... Impossible à joindre car on tombe toujours sur leur centrale d'appel, qui malheureusement ne sont pas en mesures de répondre à toutes les requêtes. Client depuis plus de 20 ans, j'ai l'impression que la qualité de service a bien décliné depuis ces dernières années.

Client depuis des années, au niveau professionnel ou personnel, je vous conseille cette banque, une banque qui se préoccupe des avis, problèmes de ses clients et qui les aides. Une bonnes humeur (conseiller et directeur), une sincérité et une confiance remarquable. Les délai tout a fait convenable. Je donne 5 étoiles dans hésitation.

Très mécontente! Conseillers qui se cachent derrière le teletravail. Mon papa est décédé il y a presque 2 mois et ça fait 3 fois qu'on reporte le rendez vous de ma maman!!!!!! Et en attendant... ben les comptes sont bloqués (ce qui arrive toujours apres un décès d'où la demande urgente de rdv) et les agios et refus de prélèvement courent... j'espère que lors de son rdv (le jour où il aura lieu bien sûr) on lui rembourse le moindre centime! Sinon elle changera de banque et viendra dans la mienne...beaucoup plus humaine !

Une histoire longue de 20 ans s est achevé ce soir ! Mon conseiller, François Didier s en va se reposer après de longues années de service en or ! Merci discret monsieur, de m avoir épauler avec autant de patience, et d avoir toujours été la, dans les coups dur comme dans les succès ! Je vous souhaite, une dernière fois, santé, et surtout, festoyer tout ce temps libre qui vous tend les bras ! Il est différent mais mérité ! Florian

Cliente fidèle au CIC depuis de nombreuses années, je tenais à remercier mon conseiller M. François DIDIER, qui nous accompagne depuis longtemps, très à l'écoute (comme dans la pub...), réactif, disponible, poli, il nous a toujours apporté les réponses à nos besoins. Continuez comme ça !!!

Cliente au cic depuis quelques année mtn je n'est vraiment rien à re dire à part un grand merci à mon conseiller Mr KREITE Mehdi qui a toujours été disponible et a l'écoute et de bon conseil il a toujours été présent et très réactive en traitent nos demande avec avec une rapidité et un suivie comme je le souhaitais alors je les conseiller à plusieur personne qui on été satisfait autant que moi alors tout simplement merci

Tres bon renseignement de la part de Mr Medhi Kreite en étant client CICdepuis de longues annees

Dans différentes banques Mr Kreite reste le conseiller le plus professionnel. Efficace dans son travail BRAVO !

Aucun respect pour les clients. J’étais en train d’expliquer la situation, la téléphoniste a raccroché directement. C’est quoi l’attitude de vos téléphonistes?

Je vous raconte mon histoire à vous de juger cette agence comment ça travail incroyable mais vrai En litige familiale j'ai pre un rendu vous avec ma conseiller pour savoir comment faire pour trouver une solutioncette dernière à trouver ma situation fragile elle rendu mon compte comme machine à soi elle si vous pense un conseiller peut vous enpire votre situation financière a je reviens vec d'autre commentaire

Très mauvais service, je déconseille fortement. Impossible de parler aux bonnes personnes, et d'avoir les informations qu'il faut. Relation client = 0 Y'a plein d'autres banques qui sont bien mieux à Mulhouse ou alors même une banque en ligne !

Bonne agence

Merci tout particulièrement à Monsieur DELARBRE pour sa gentillesse et son efficacité.

Après un souci via le standard téléphonique ma conseillère à su réagir rapidement pour répondre à mes attentes , très professionnel et à l'écoute , je recommande !

Très satisfait de cette agence , conseillère très réactive . Je recommande !

Banque très serieuse. Une vraie attention est porté a la clientèle. Mon conseillé Mr Delarbre s'investit à 300% pour chacune de mes demandes, et lorsqu'il n'est pas la, ses remplacants/remplacantes sont tout autant impliqués. Je suis ici depuis de nombreuses années et n'ai jamais été décu. Merci à vous,

Merci ! Conseil, accueil, sympathie. Tout les ingrédients pour aimer une banque pour son efficacité et son humanisme. Les deux sont rarement ensemble. Ici elles sont omniprésentes. Roland Vonesch

Très satisfait de l'agence CIC Mulhouse Sinne et en particulier de mon conseiller Mr Delarbre ( alors que je réside à Bordeaux ) . Amabilité et efficacité sont toujours au rendez-vous ; que demander de plus ? , Si peut-être , vous demander de déménager en région bordelaise ! . Cordialement.

Une banque que je fréquente depuis des années. Je suis sociétaire de la banque CIC depuis une dizaine d’années j’ai toujours fait attention à trouver un bureau de la banque CIC proche de mon domicile, car la banque m’a toujours accompagné dans mes projets se plie en quatre et me donnant le meilleur des services.

Client depuis plus de dix ans, conseillés à l’écoute et réactif, je suis satisfaits des nombreux services que propose cette banque

Très satisfait de mon agence bancaire. Mes relations clientèles avec mon banquier, même à distance, puisque je vis à 900 kms de mon agence y sont inaltérées et les conseils restent toujours de qualité. Encore Merci !!!

Ma banque depuis 18 ans maintenant... Très satisfait de ma relation avec mon conseiller qui a une écoute, une compréhension et un vrai conseil. Une valeur sûre pour mes projets.

Très satisfaite de cette agence depuis des années

Les conseillers sont très accueillants et professionnels, ils m'ont donné des bons conseils de placement.

Très satisfaite de cette agence. Les conseils qui m’ont été donnés ont été utiles. Chaque passage à l’accueil est chaleureux, et toutes mes opérations ont été traitées de manière efficace.

Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je suis très satisfaite de mon agence et surtout de mon conseiller! Très professionnel ! très réactif ! Et on a un très bon suivi ! Je le conseille à tout le monde.

Je suis cliente cic depuis plusieurs années. Je suis accueillie poliment et avec professionnalisme par la personne à l'accueil et mon conseillé est toujours à l'écoute de mes demandes et me propose des solutions pour gérer au mieux mes comptes.

En l'absence de conseiller le site 33220 cic ne répond pas ne prend pas les m:essages et ne fait pas les oppositions question à quoi sert ce site ??????

La goutte d'eau qui fait déborder le vase. Cette agence n'a jamais rien fait pour moi, ne m'a jamais rien conseillé, ni n'a jamais même tenté de me joindre afin de me proposer de modifier mes comptes. Ils restaient silencieux, moi aussi. Aujourd'hui j'avais réellement besoin d'effectuer une action sur l'un de mes comptes, et passait donc à l'agence pour me retrouver devant une jolie feuille A4 scotchée sur la vitre de la porte exceptionnellement fermée le 31 mars ah... Google indique qu'ils sont ouverts, le site CIC indique qu'ils sont ouverts, mais apparemment ils ne le sont pas, et rien ne permet de le savoir si ce n'est tomber bouché bée devant leur porte close. Je compte résilier mes comptes chez eux et m'installer ailleurs, dans une banque qui me donnera au moins l'impression d'être quelque chose d'autre qu'une pompe à fric. Ne vous inquiétez pas, ce serait fait le mois prochain. D'ici là, très bonne Pâque.